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收费员个人学习心得
我们心里有一些收获后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的收费员个人学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员个人学习心得1
时光荏苒,光阴似箭。转眼在板仓收费站工作实习了一个月。在过去的两年里我收获颇多,同时也知道自己要提高的地方还有很多。感觉自己就好像一根的竹笋刚露尖角,看得出来了广袤的天空,但要成长为一颗参天大树,还需阳光雨露的慢慢滋养。
对每个人来说,第一次都是难忘的。还记得自己第一次巨大来到收费站的非常大门前,心中涌起的嘹亮担忧;第一次参与季度绩效考核动员会议,心中炽热的那份紧张;第一次列队做操,因无法完全放松自己而感到无所适从;第一次收费项目手忙脚乱,自己内心的那一丝窘迫;第一次验货、拍照积极参与绿色通道检验,感觉到的.那股压力好在我站间这个温暖的大家庭在板仓身后一直支持着我,让我顺利的度过单个了每个第三次。有汤站无时无刻的扶持,有班长详细的传授,有同事们热心的帮助,让我不须畏惧第一次。我知道,每每经历过后,定会收获宝贵的经验,这对我日后的工作,乃至自身都是无价之宝。
其实,没去板仓站前,我认为高速口收费就是件简简单单的事情。但自己从事这个其他工作后,才发现这收费真的不简单。深知整齐排列的长长车阵,要从容不迫,仔细核对车牌、车种、车轴等信息;无论是清晨还是夜半五更,都要无遗严格把关;面对司机的诉求要尽力一下帮助他们,还要把高标准的、车友高素质的服务展现给每位车主。这不仅需要有业务素养,还需要高度的责任心,这是对人作综合素质的一种考验。越是看似简便的事情,越是要细细揣摩、越是要把它做得完美。
通过这一个月的在工作中学习,我已经找回自己该努力的方向。在接下来的教育工作中,我将加倍努力,不断完善自己。多钻业务知识,多积累经验,不懂就问、虚心请教,紧跟班长的脚步把其他工作做得越来越好。
收费员个人学习心得2
我很荣幸地被xx高速录用,分配到花桥站上班。在这半年的工作中会,我的业务知识不断得到连续不断深化,操作技能不断得到增强,已经可以非常熟练而又快捷地处理颇为各种突发事件,组织工作获得了所领导和广大同仁的一致认可。现将我半年的现将工作情况简述
思想学习方面:首先从起初的也最基本的《收费员岗上操作运营管理规范》学起,力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位,巩固基础,以待提高;其次不间断地认真学习上级机关和党委的各种关于收费工作的`文件精神和政策要点,如绿通车的辨识;防汛车的管理等。最后从努力提高自己的思想理论水平着手,广泛阅读组织关于职业素养的专题报告,关于践行科学发展观的理论文档。经过数月的刻苦学习,我的理论知识和职业素养得到了很大程度的和深化,应用于实践中也获益颇丰。
工作技能方面:
首先不断强化自身学习,夯实基础。所有关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读,及时掌握,并严格贯彻实施,时时督促。
其次注意向本班班长和其他具有丰富工作经验的同事学习,征询意见,汲取教训,确保不重复犯错,努力做到万无一失。
最后积极参加五项业务技能参加比赛,胜不骄,败不馁,从竞争中找到的不足,快速弥补,力争完美。现在,我的工作时长能力已经得到了时间的检验,在这半年中,我无一次误操作,无一次长短款,无一次稽查通报。在今后的日子里,电子商务毕业论文,我心境将再进一步保持谦虚谨慎的心态,百尺竿头,更进一步。
能力拓展方面:首先大力发展个人兴趣爱好,广泛阅读名人历史小说,大力致力撰写读书笔记和读书心得。此外还踊跃向公司网站和地方刊物投稿,所投稿件大都得到采用,大大地鼓舞了个人的自信心。其次,注重加强身体锻炼,提高身体素质。我充分利用闲暇时间,与同事一起组织和参加篮球、乒乓球及羽毛球比赛。不仅提高了运动理论知识,丰富了运动技巧,同时也收获了许多的温馨,充实了业余生活。经过半年的强化,我的写作能力有了极大的提高,身体素质也显著增强。写作能力的提高可以保证我及时完成诸如此类工作总结和工作感悟心路历程等文章的撰写,身体素质的增强则可以确保我在工作中永葆激情,稳定心态,以尽可能饱满的精神服务司乘,服务大众。
20xx年是我人生新的起点,是学习之年,也是收获之年,更是我毕生难忘的三个月。我将借着20xx年的东风,以更积极的心态迎接和完成20xx年的工作计划和工作任务。我坚信努力就会成功,所以新的一年,我将更加努力,争取获取更大的成功!
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