学习培训心得体会

时间:2022-10-06 09:39:08 心得体会范文 投诉 投稿

【精华】学习培训心得体会6篇

  当我们有一些感想时,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家收集的学习培训心得体会6篇,欢迎大家分享。

【精华】学习培训心得体会6篇

学习培训心得体会 篇1

  通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····

  第一天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而最终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。

  第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的,而这个最能反映出每个人的性格,我当时的第一反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的,你一定要坚持,加油”。

  第三天的学习中我首先学到了沟通,拉近彼此距离最好的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的',专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感,在日常生活中一定要学会微笑,学会说是的,当你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告诉他“哦!天哪,你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪,你真的很优秀”但这一定时真诚的,发自内心的,当别人否定你时,要学会说是的,当有人说你笨,你可以说“是的,你希望我更聪明,对吗?”还要学会用积极正面的词语,比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”,这样可以营造很好的气氛,形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳,在这个过程中,我明白了团队的重要性,这需要每个人的配合,在整个团队中每个人都很重要,缺一不可,这需要每个人都有超强的团队荣誉感,能真的为团队付出,真正的做到“团队是我,我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的,你的标准定的多高,那么你的水准就有多高,作为润达人,我们宁可高目标失败,也不要低目标满足。

  通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生最大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。

学习培训心得体会 篇2

  在领导的安排下,我们第一次接受了礼仪方面的培训,使我受益匪浅。通过三天来的培训,为我们掌握服务礼仪规范,塑造良好的银行形象提供了有力的支持,使我们深切的懂得了礼仪在我们日常工作、服务中所起到的重大作用。也让我了解到一个人的举止不但能够反映出他的思想、情感,同时也表现出一个人的文化修养和综合素质,也体现着整个社会的文明程度。

  服务是每个行业越来越关注的话题,服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。 应该说我们的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的.相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

  我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

  礼仪的本质是尊重,是人们在社会交往中为表达尊重友善之意而共同遵守的言行规范。做为金融市场营销服务行业的普通工作者,要想真正做到优质服务,这就要求我们在掌握熟练的专业知识的同时,也要具备良好的交往能力。服务不再是简单的为顾客提供所需要的商品,而是要顾客得到物质和精神的双重满足,从而增加客户对我们的依靠和“忠诚”。

  在培训中,让我体会最深的是:在服务中面对同样的顾客,有礼有节的服务沟通和盲目的商品买卖,所产生的服务效果是截然不同的。这不禁让我联想到我们的日常工作,作为服务行业的工作者,行为是最重要的,也是最直白的表达方式,同时也是最容易忽略的。因为人的生活环境,工作条件不同,压力不同,在工作生活中容易养成一些小的负面习惯,被自己忽视。如果在工作中我们严格使用礼貌规范用语、保持微笑,用平和、耐心的态度和顾客交流、倾听,了解客户需求,确保客户满意度,尊重用户的意见、建议,注意工作细节,那么用户的满意度会大幅度提升,用户对我们的依靠和“忠诚”也会大幅度提升。同时刘老师告诉我们,在服务工作中如果掌握了自己的情绪,就等于掌握了一半的成功。这就告诉我们首先不能把工作外的负面情绪带入工作中,同时在工作中如遇见不遵守秩序和违反安全规定的顾客或顾客对我们的服务不满投诉时,首先要严格要求自身,改变不良的思考方式,表达方式和行为方式,耐心、虚心、态度平和的解决所遇到的问题,从而减少和顾客之间产生摩擦。

  其次,在此次培训中,我也学到了许多与人沟通、相处的技巧和方法,比如怎样介绍他人与自我介绍,推门礼仪、电梯礼仪、方位礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触,但并不在意的细节,还有在和客人就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位,为客人安排主、次、座位等。一个人如果想要成功,时刻保持适合自己的职业特点、场合的着装和讲究的妆容,会起到关键性的作用。人与人的接触过程中第一印象里,外表就占了55%的比例,所以我们还学习了如何根据不同的场合选择不同的着装和妆容。通过以上内容的学习提升了我们的内在素质,也塑造了我们的外在形象。

  通过此次礼仪培训,使我深受鼓舞,受到很大的启发。如何得体行事,如何运用好所学礼仪,目前我还需要不断的学习和不断的练习。我会以这次礼仪培训所讲的内容为起点,通过消化和吸收来掌握这些知识,把我所看到的,听到的,全部运用到我的工作当中去,为我们信用社增添鲜艳的光彩,奉献自己全部的力量。

学习培训心得体会 篇3

  我有幸能够参加县委党校第**期青年干部培训班,短短半个月的学习,受益颇深。青年干部培训内容丰富,形式多样,纪律严明,让我重新回到了学生时代。

  千里之行,始于足下,学习的关键在于运用,理想的实现在于实践。在以后的工作中,我们应当充分运用这次学习契机,高标准要求自己,争做突破**发展的排头兵。

  一、要严于律己,对自身要求突出一个高字。

 青年干部培训班的学员都是各条战线上选出的佼佼者,人们对我们寄予厚望,我们就应该更加严格地要求自己,古人云欲成事必先成人,我们就应该对自己的行为准则定个高标准,对自己工作成绩定个高要求,对自己工作能力定个高水平。我们要做一名政治合格,经得起社会考验;业务精湛,担得起工作重担;品质优秀,经得起群众检验;公正廉洁,抗得住诱惑的新时代优秀青年干部。

 二、要展望未来,设定发展目标突出一个远字。

  无论我们的工作环境怎样,我们都应努力去打拼,都应为了明天而奋斗。我们应当把目光放得更远些,把自身发展想得更宽些,把本职工作做得更好些。一位哲人说这么一句话:伟大的目标塑造伟大的心灵,伟大的目标产生伟大的动力,伟大的目标造就伟大的人物。一个人追求的目标越直接,他进步得就越快。有了崇高的目标,只要矢志不渝地努力,就会成为壮举。

  三、要学而不怠,打造综合实力突出一个强字。

  树立活到老,学到老的终生学习意识,既学科学理论和业务知识,又学现代技能和谋事处事本领。这次学习中,课程安排合理、实用,给我们指明了以后学习的'方向。同时,我们还要向实践学,向领导学、向同志们学,博众之长,补己之短。生活中时时处处有学问,要善于积累,聚少成塔、集腋成裘,多角度、全方位地提升自己的综合实力,做一名任何时候都能招之即来,来之能战,战之能胜的强者!

  笔在自己手中,蓝图怎么绘就,要靠自己!光阴在自己口袋里,价值怎么发挥,还是靠自己!路在自己脚下,怎么走,也要靠自己!

  青年干部培训班的各位,我相信我们一定会创造**更美好的明天,相信**明天更美好!

学习培训心得体会 篇4

  一、多种形式的学习,提高了水平

  作为一名安全(质量)环保部的一名员工,我虽然有了一定的理论、实际知识,但既不够系统也不够丰富。通过这次学习培训,豁然开朗,许多问题从实际上找到了依据,对工作实践中觉得不好解决棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习,让我强化了安全管理意识,同时让我更清晰更全面地看到了加气站安全管理的重要意义。 总的来说,通过到每个站点学习取经交流经验,对我来说是一次难得的学习机会,更是一次加强自己安全管理的锻炼机会。

  二、不同站点的学习,开阔了视野

  这一次培训给了我一次现场安全管理学习交流经验的机会,让我开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对安全管理理念有了进

  一 步的了解。

  在乌鲁木齐米东母站、乌拉泊母站、苏州路加气站、南

  梁坡加气站,学习交流经验让我站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的安全管理知识,这样让我们站在更高的层次上看待我的工作,看待我的缺点和不足。现就以在这七天学习的经验(人员培训、站内危险源辨识、隐患排查、应急预案演练、站内安全管理),做以下学习心得的总结。

  (一)、人员培训

  从起初的员工的三级教育开始,逐级进行培训,并在培训后进行评估。并制定员工的三级教育记录卡。每年制定全年的安全培训计划。使每一员工,都养成较好的职业道德、职业操守。

  (二)、站内危险源辨识

  由各岗位员工首先进行对自身岗位的风险源辨识,在由第一负责人在进行全部的风险源辨识。做到从自身发现危险,才会有效的杜绝习惯性违章作业。

  (三)、隐患排查、消除隐患

  1、从交接班开始,交班班长于接班班长一同,对站隐患进行,排查做到交接班不留隐患;

  2、每日制定严格的隐患排查制度,每日由班长每两小时不小于一次的安全隐患排查,站内安全员每日不小于两次的安全隐患排查,站内第一负责人每日不小于一次安全隐患排查;

  3、发现隐患,能及时判断出隐患级别,及时果断处理。

  减少造成的损失。

  (四)、应急预案演练

  每次的应急演练,首先先制定应急演练方案。在进行演练,根据演练实际情况,进行应急演练的评定。在对应预案的不足进行不断改进。

  三、取优补足

  通过这七天的学习、交流,我们还欠缺很多东西,主要问题如下:

  1、人员培训方面,只走流程。并且缺少人员培训记录存档,员工盲目的上岗操作。

  2、危险源辨识方面,众多员工对自己本岗位会产生的危险,根本不了解自身岗位的危险源,久而久之就成为了习惯性违章;

  3、隐患排查方面,很少有加气站有针对性的自检自查。

  4、应急演练方面,现成为系统的'上报应急演练记录。很少有应急演练方案编写,演练完未对应急演练的评价。 针对以上几点问题,我做以下建议:

  1、人员培训方面,加大人员培训力度。只有从最基础的学习中,才能让每一位员工了解各项制度、操作流程。只有去了解才不会去触发事故的发生,同时能发现隐患、及时排除隐患。

  2、危险源辨识方面,让每一位员工去排查身边存在的

  危险源,只有了解自己岗位存在的危险源,才能做到有效防范。

  3、隐患排查方面,加大隐患排查的力度,及时能排除隐患,减少不必要的损失。

  4、应急演练方面,从根本做起进行应急演练前首先制定应急演练方案,根据演练方案进行应急演练,在演练结束后,进行演练过程的评定,更具评定结果进行应急预案的修订完善。

  这次培训学习我从每个角度获得了知识。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在从各方面做好每一项工作。

学习培训心得体会 篇5

  我们充满着激情,我们浪漫,我们活泼,我们青春的影子印吻母亲大地!

  我们将青春挥洒在校园,我们将汗水挥洒在校园,我们将记忆挥洒在校园。收获的是一张张幸福的笑脸,得到的是一双双满足的眼睛,捕捉的是一颗颗跃动的心。

  班级是培养学生的一个基本单位,是培养学生全面发展的一个摇蓝。一个优良的班集体必须有一支团结合作、热心集体工作并有较强工作能力,在集体中有威望和影响力的骨干队伍,即培养一批精干的班干队伍至关重要。众所周知,班干部是班级内部的骨干, 是班集体的核心,是班主任做好工作的得力助手,对班集体的形成与巩固有着十分密切的关系。

  经过这1个多月以来的.工作、学习,我对于作为蚁命班团干部的认识有了很大提高,下面就关于思想、工作、学习、生活等方面来谈谈我的干部心得。

  一、思想上

  在这一个多月以来的工作学习中,对于当一名班干部与当好一名班干部的认识有了很大提高。“态度决定一切”,作为一名班干部首先要有先进的思想。强烈的责任感,以集体利益为重,认真,勤劳,乐于为他人服务,宽容,诚实守信。我想这些都是以为优秀班干部所必不可少的品质。一个多学期以来,我们班的班、团干部对此有了更深刻的了解。大家本着“班里的事就是我的事”,“集体利益与集体荣誉感高于个人”的思想,在工作、学习、生活中起积极领导作用,形成了以班长为领导中心的强大班级凝聚力。大家都意识到只有思想上有了改变与提高,才能会有行动上的改变。

  二、工作上

  工作中,班团委分工明确,各尽其职做事干净利落同时还团结互助,积极向上,以十分的热情投入到工作中。班团干部之间互相谦让帮助,虽然平时工作、思想上偶尔有些小矛盾,但是大家都以集体利益为重,将个人利益放在一边,也从不出现为了个己私利而损害集体或他人的事。班团委也注重与其他同学间的交流,对于同学们提出的意见、要求,大家多能虚心听取并及时想老师或系里反应并时常进行批评与自我批评,以防止滋长骄傲情绪,渐渐地在同学心中树立的良好的威信。每次班团委会议,大家都踊跃发表自己的观点制定班级计划,班级日常事务班团委能解决的多由班团委之间商量决定,例如关于卫生督促,纪律出勤,组织活动等方面的事。大家深刻意识到作为班干部就应该齐心协力管理好班级,不仅仅是为班主任分担,更为了班级的更快、更好发展。

  三、学习

  学生的首要任务是学习,大家意识到作为班干,学习成绩可以不是顶尖,但一定要是一个把学习放在首位的学习积极分子,是一个时时保持追求上进的劲头,刻苦钻研的学生。课堂上,班团委自觉为其他同学树立良好榜样,遵守课堂纪律。在研究生部组织的趣味英语大比拼活动的带动下,大家认真学习,形成了良好的学风,提高了大家备战6级的激情。良好的学习氛围不仅让其他班的同学都十分羡慕,就连任课老师也都喜欢上我们班的课,我想这与大家的努力付出是分不开的。

  四、生活

  班干部们还经常与其他同学交流,以自己对生活的信心和热爱感染他人,让他人感受生活的美好与精彩。学习、工作繁忙压力大时,组织同学们出去游玩不仅可以让同学们释放压力,释放自己,还能让彼此更进一步了解,更团结,而不是仅限于这个小小的教室学习生活中。每次活动,班团委总是能起积极带头作用,踊跃参加。

学习培训心得体会 篇6

  短短十余天的培训,转瞬即逝,有财大老师谆谆的教诲,也有公司前辈激情的讲说,还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆,也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。

  此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷,专业技术知识的不足,团队协作精神的欠缺,不能给自己一个明确的定位,最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的`意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多,因为学习,我了解了推己及人的道理;因为学习,我明白了苦中作乐的情趣;因为学习,我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。

  让我最难忘的事情:叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望,在他和我们的心得分享中,我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的,要学会把自己融入到自己的集体中去,因为你只是这个大家庭中的一员,然而你又不是一个独立的自我,是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标,我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难,但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪,只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯,“活到老学到老”,我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代,学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步,给自我充电!

  宝剑锋丛磨砺出,梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力,但依旧无法摆脱稚嫩,只要我们时刻学会感悟,知道感恩,才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍,但依然无法逃避磨难,只要我们拥有积极乐观的心态,才能承担起国寿赋予我们的责任。

  一天一点一滴,我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹,我们会一路走来。

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