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招商培训心得
有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编整理的招商培训心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
招商培训心得1
在中共汪清县委组织部和县委党校的悉心安排下,我到汪清党校参加了为期3天的招商引资培训。这次学习培训,学习听取了汪清县各级领导干部关于解放思想、加快招商步伐,特别是招商引资的经验介绍。通过学习,我开阔了眼界,受到了启迪。
通过这几天紧锣密鼓的学习,我有以下几点心得体会:
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动,客商来投资是为了赚钱。我县的区域优势、热情服务只是一个方面,更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以,招商要有针对性,引资要有目标,要站在客商的角度考虑问题,将准备工作做深做细。
2、招商要善于学习,学习面要宽。要有亲和力,判断力,忍耐力及创新力。学会尊重别人,学会换位思考,学会经常与客商联系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要团结。招商要形成一种合力,招商是靠大家的力量来完成的,最基本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,凡是有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作,时常不分节假日联系客商,联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神,要想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语。一定要有硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,跑破脚皮的吃苦精神。
4、要力求在思想观念上实现突破。当前,随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快,各地都把招商引资作为加快发展的重要措施,千方百计吸引资金和技术,借力发展。实践证明,一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平,而思想观念是影响开放程度的根本原因。
5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基地化、产业链式化、竞争白热化的趋势,投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主,逐步向优势产业集聚,向优势产品整合,选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下,招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。在这几天的学习当中,结合我镇实际情况,我认为,只要齐心协力,发挥良好的个人素质,不断学习总结招商经验,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清县的招商引资工作一定会一年一个新台阶,取得不俗的成绩。
【拓展延伸】
政府该如何招商引资
第一,要靠优质的项目让外商外资动心,不要靠优惠的条件让外商外资伤心。
在招商引资活动中,招引方必须要拿出能够吸引人的优质项目。一个优质的项目必须合乎当地的总体规划和实际条件,合乎科学发展观的要求,合乎最广大人民群众的利益和愿望,对投入方有比较丰厚的回报率和稳定、持续、长远的发展空间。政府要招引到真心实意干事业的外商,就应该在项目的包装上“做文章”,搞好长远规划,调查研究实际情况,抓好必要的基础设施建设。切忌不要在“优惠条件”上下功夫。这些年来,凡是在“优惠条件”上下功夫的都出了问题,或者在招引时随意表态,一概允诺,一旦引进来了就翻脸不认人,“关起门来打狗”,让人家进退维谷,叫苦不迭;或者无原则地妥协,无止境地优惠,廉价出卖地方资源,任由不合规企业污染生存环境,用行政手段为投资方搞强行拆迁侵害被拆迁人利益,对外资企业违法用工侵害劳工利益的行为置若罔闻,姑息迁就。这种以牺牲广大人民群众利益为代价的招商引资,让老百姓非常反感,认为这种招商引资行为不是为了发展地方经济,纯粹是为了领导干部个人创政绩,捞好处。实际上,给一些在外商创业期间减免部分行政管理方面的规费之类的优惠条件是可以的,但那些真心实意干事业的外商也并不在乎让不让费,而注重项目和经营环境。所以,政府过多过滥的“优惠条件”,既损害了地方人民群众的利益,也不利于企业的发展, 还伤了外商外资的心。
第二,要靠制度程序让外商外资放心,不要靠人事关系让外商外资留心。
招商引资是市场经济条件下的.经济活动,必须要有科学、公开的程序和制度进行运作和管理。一个不注重制度管理和程序运作的政府,是不会有良好的机关工作作风,也不会有规范的市场秩序。老乡、同学、战友之类的人事关系是宣传、介绍、引荐的好途径,可信度高。但过分注重这种人事关系在招商引资工作中的作用,是靠不住的,人事关系变化无常,让人非留心不可;只有制度管理和程序运作才靠得住,让人放心。如果不按科学的制度和程序管理和运作招商引资,靠领导干部个人与外商的甚密交往,即使没有一点猫腻,领导干部也难说清楚,如果遇上心术不正的人,不仅会把领导干部个人套进去,还会给国家和人民的生命财产造成重大损失。凡是真心实意干事业的人都不想把心思过分地投入到人事关系上。
第三,要靠投资环境让外商外资舒心,不要靠政府地位让外商外资担心。
如果把外商外资比作“凤凰”的话,那么适宜投资的环境就是“梧桐树”,“没有梧桐树,引不来金凤凰”。环境好了,不用你吹,外商外资会慕名而来;环境差了,任你吹得天花乱坠,也不会来。即使来了的也留不住,迟早还会走。因此,政府要想做好招商引资工作,就应该在治理投资环境上下功夫,整顿政府机关工作作风,加强社会治安综合治理,提高教育质量和医疗卫生水平,加快交通、邮电、供水、供电等基础设施建设,努力营造一个平安、祥和、宽松、和谐适宜“金凤凰”发展的社会环境氛围。以政府的社会地位说话应该是最靠得住的,但那必须是讲原则、讲诚信的政府说话。政府说话,就是发文件或者领导干部讲话,俗话说:“铁打的衙门,流水的官”,外商外资最担心的是一旦领导干部调换了,原来那些文件和讲话是否还能算数。因此,政府最好不要直接参与招商引资活动,更不能随意以政府名义拍胸脯,说大话,发空文。政府搭台,企业唱戏,是很恰当的。目前,我国西部地区正在进行大开发,许多地方政府正热衷于招商引资,甚至把招商引资作为领导干部最大的政绩看待,物极必反,稍有不慎,就可能引来无穷的祸患和灾难,当深思!
招商培训心得2
一个已在赣卅技师学院等十多所公办院校成功合作可破解招生难的项目,一个经考察调研可行的校企合作项目。
一、对贵义职教集团校企合作项目分析
1、贵义职教集团用连锁办学方式在赣州技师学院,江西环境工程职业学院,抚州职业技术学院,上饶职业技术学院,江西师范高等专科学校,江西财经职业学院,九江职业大学等政府公办省级示范职院落地开展校企合作,目前有10000余名在校生。已安置就业学生近8000人到北京,上海,杭州,南京等特大城市的银行,移动,电信,邮政,联通,中国平安,高铁,航空工作,其集团以专业特色鲜明,搭建校企双轨学习平台,顺利就业让学生走向高薪阳光体面的就业岗位提升学校品牌办学的影响力而受欢迎。
2、其项目具体有以下订单式培养岗位:
{1}、铁航服务专业;可订单式培养为全国各大铁路,地铁,航空。航海领域培养专业人才。
{2}、互联网金融服务专业;可订单式培养为银行,证券,保险金融系统培养专业人才。
{3}、电商运营专业;可订单式培养为移动,电信,联通,汽车领域的电子商务运营平台人才。
{4}、现代物流服务专业;可订单式培养为邮政,速递,快运等物流领域培养专业人才;
{5}、少儿美育教肓专业;可订单式培养为幼教,少教美X[国学]教育的专业人才。
3、贵义职教集团校企合作项目可否操作和把控?其底气在那里:
贵义职教集团董事长王贵义作为教育部全国高校毕业生就业协会职业教育分会副会长兼副秘书长,他能够把握住教肓部职教司宏观政策,针对学校的传统专业疲软,制造业经济不太景气,各类学校面临转向之机遇,成功开发项目并把校企合作项目对接到江西十多所公办高校,并通过六年时间的精心打造,现在校生10000余人,并已经共向中国银行,中国工商银行,中国邮政,中国移动通信,中国电信,中国联通,中国铁路,中国平安等大型国企输送了近8千名学生,职教集团有自已独立的产业基地,培训基地,其底气。源于项目定位准确;采用了创新的办学理念,走俏的办学项目,合理的规范办学,成熟的招生模式,独特的培养体系,强大的资金配套,完美的管理体系,健全的后勤保障;使学生能享受到就业终生服务,学生在校当员工管理,员工在岗当学生培养,使学生家长感受温馨放心,适合学生成长锻炼,弥补了传统学历教育的不足,用工企业也感受到贵义职教培养的`学生可用,好用。因此得到了社会广泛认可,社会反映良好;确是一个可操作,可把控的比较好的校企合作项目。
二、假如引进贵义职教集团项目到湖南技工院校会给学校招生带来那些变化
1、从招生专业设置建设发展和招生效果来看是否可对接和取得好效果:
贵义职教集团现有的高端阳光走俏的办学项目有铁航服务、互联网高端服务,电商运营服务,现代物流服务岗位,少儿美育教育等五个方向订单班与湖南很多职校现设置的会计电算化,电商物流,旅游服务和电脑艺术设计所有专业均有关联和匹配,一是从招生效果来看,由于是实行订单定向去银行、邮政、移动、电信、联通、铁路、航空等大型知名国企,并由贵义职教集团与学生签订定向协议书给学生承诺,必将大大增加技工院校招生的吸引力,由于实行面试,录取的学生有一定的门槛和要求;这样必将提高技工院校新生的素质;由于实行订单培养符合家长和学生需求招生老师宣传更有底气也增加了技工院校的招生竞争力,在招生人数上会大大增加。订单培养是限额招生;满额后剩余落选学生可在其他普通班学习从而可带动其他班招生。乃至整个学校招生。效果会非常好。
2、对校企合作其招生对象和学制,名额如何具体定位:
一是招生对象及学制;招生对象为普通中学的初中毕业生,身体健康,有基本学习能力和能吃苦耐劳,有上进心的女生为主,男女比例为 1:9。入学须经过面试合格者签订定单培养合同;学制;中技三年;其中在校学年;企业实训一年;高技四年;其中在校学习三年;企业实训一年;所有学生年满17岁后须报名参加成人高考;争取取得大专学籍;招生人数共计不超过200人;中技100人,高技100人。
二是各招生专业;层次名额分配;铁航服务;现代物流服务;层次中技;在校学年;第三年对口企业实训;名额各专业50人;合计招生不超过100人;二是互联网金融,;电商运营专业层次为高技;学制为四年,在校三年;笫四年对口企业实训;名额为各专业50人。合计招生不超过100人。
三是招生对象为高中生;专业为互联网金融【会计电算化】;电商运营专业层次为:高技;学制为三年;在校学年,第三年对口企业实训;名额为各专业50人、合计招生不超过100人、。
3、校企合作通过谁来招生?如何招生:
招生主要四方面力量;一是贵义集团将派专人来院配合招生和宣传及面试和与学生签定订单式培养合同等;二是通过招生渠道招生通过订单培养招生吸引学生来面试;三是通过技工院校教师宣传订单式培养组织学生来面试招生;四是通过对接中学;班主任组织学生来面试招生。
招生为限额招生,面试招生;贵义职教集团与学生签订合同后入学;贵义职教集团将介绍赣卅技师学院的成功招生经验策划运作。学院应通过各种渠道宣传争取更多的学生来面试,首批录取学生家长将组织夏令营可参观贵义职教产业基地和培训基地面对面与在校学生交流。使家长学生放心。
三、贵义职教模式对湖南技工院校现有学生培养教育体系和学生管理会带来那些帮助
1:贵义职教集团研发的学历教育+职业能力培训+企业实训成长模式)三位一体立体开放办学模式真正能够使学生在校成长,通过不断磨练学生使学生有正确的职业价值观,通过在国企实地带薪实训使学生感受行业企业文化,从人― 到人力―再到人才的变化。这模式可借鉴。二是双方假如合作形成规模,贵义职教集团将向技工院校提供相关专业的实训设备。使技工院校教育体系更接地气。
2、校企合作后对技工院校学生曰常管理有何促进和提高:
贵义职教集团为激励学生学习,集团研发一套“人才银行”挣工分发工资的模式,即按照所有模块学生学习并取得毕业证后可用积分,兑换货币,学生上课可发工资会激发学生上课兴趣和出勤率;转变学风好转。学生管理更理性更具针对性。
四、对贵义职教校企合作项目在湖南技工院校合作前景展望
招商培训心得3
第一段:介绍背景和目的。
在现代社会,药品行业呈现出蓬勃发展的态势,越来越多的企业开始意识到招商的重要性。为了加强员工的招商能力,提高企业的市场竞争力,我参加了一次药品招商培训。本文将分享我在培训过程中的心得体会。
第二段:学习内容和培训方式。
招商培训主要包括市场调研、销售技巧、谈判技巧等方面的知识和技能。通过专业的讲师讲解、案例分析、角色扮演等多种培训方式,使我们全面了解和掌握了招商的核心步骤和技巧。
第三段:实践和应用。
培训结束后,我们有机会在实践中应用所学知识。我参与了一次针对潜在客户的招商方案制定和谈判。在市场调研中,我积极与客户交流,了解他们的需求和痛点,并提供了符合市场需求的解决方案。在销售技巧中,我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,以及如何提高自己的销售能力。在谈判技巧中,我学会了如何把握节奏,灵活应对客户的反馈,并最终成功达成了合作意向。
第四段:收获和体会。
通过参加这次招商培训,我深刻认识到招商工作不仅要有专业的知识和技能,更需要灵活的思维和应变能力。在实践中,我发现每一个客户都是独一无二的,需要根据他们的需求和个性化进行定制化的服务和谈判。只有不断学习,不断总结经验,并将其灵活应用于实际工作中,才能取得良好的招商业绩。
第五段:展望未来。
此次招商培训给我带来了诸多启示和帮助,让我对自己的'职业发展和个人能力有了更清晰的认识。我将继续深入学习招商知识和技巧,不断提升自己的综合素质,争取在药品招商领域取得更大的突破。同时,我也会将所学所得与团队进行分享,帮助团队提升整体的招商能力。
总结:
药品招商培训是提升个人和企业竞争力的重要途径。通过认真学习和实践,我们能够提高自己的招商能力,并在职业发展中取得更大的进步。同时,培训也让我们认识到招商工作需要灵活思维和应变能力,只有不断学习和实践,才能在市场竞争中立于不败之地。
招商培训心得4
此次培训精心谋划、干货满满的实用课程,激活了招商引资新思路,将赋能各项工作取得新成效。一是坚持把优化产业结构作为园区高质量发展的重要突破口,培育壮大战略性新兴产业,构建绿色生态产业体系,着力发展以新能源装备制造、清洁能源、环保建材、交通运输装备等为主的生态产业。二是园区要加快推进工业增长方式的转变,确立以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展新路子,坚持“改旧”和“育新”并重,改造提升传统产业,支持传统企业引进机器人焊接设备提升改造生产工艺,大幅提升企业绿色化、信息化、智能化水平。三是组织园区服务专员与企业家“交朋友”“结亲戚”,上门帮助企业解难题、办实事、谋发展,加强对企业反馈问题的`梳理汇总、甄别工作,建立企业问题台账和诉求清单,实行动态管理,销号解决。要用心用情服务企业,为企业提供政策支持,营造良好营商环境。
急需以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,推动全市招商引资工作赶超进位、突破提升。
招商培训心得5
市场环境已不同往日,招商工作如何才能做到与时俱进呢?
一、招商突围,从打开商户心灵的防线开始
企业招商与经销商选择品牌其实是一个搏弈的过程,看多了一些同行的成败得失以后,经销商选择品牌就和女孩子钓金龟婿一样,在选择的期望中不断痛苦:大款当然好,但已经名草有主了,想沾也沾不上,新出来的所谓钻石王老五又有可能是属于假冒伪劣类型的,一不小心就会赔了夫人又折兵。当然,不管怎么样,终归还是要嫁人的——只要嫁人的条件比较合适将就点也得嫁。所以,无论是招商还是结婚,你所开出的筹码是关键,如果经销商觉得筹码所带来的利益不够,招商自然也就难以达到预想的效果,因为,对于很多经销商来说,无所谓品牌或产品忠诚,忠诚是只不过是因为受到的诱惑不够或者是背叛所得的利益太少。
那么,如何才能让你开出的筹码突破经销商心灵的防线呢?
1、利益对接,引着客户的需求走
传说松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。
主厨过来了,显得很紧张,因为他知道请客人来头很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”
不是你的牛排做得不好,而是松下的胃口已经改变,现在,经销商的胃口同样也有了很大的改变,以前看到一个招商广告就想尝试,但如今,我们来看看经销商的希望吧:
产品概念扣人心弦、产品卖点提炼精确、产品的功能支撑点过硬、产品价格具有极大的市场竞争力、赠品和礼品有吸引力、终端促销策划方案生动实效、区域市场启动方案引人入胜、解决串货的方案有力度、此外媒体广告支持政策、对经销商团队的专业知识及销售技能辅导培训也要落到实处。这么大的胃口,你的筹码里面包含了有多少呢?如果没那么多的筹码那又该怎么做呢?
曾记得某品牌的经销商强烈要求公司要请明星做代言上央视打广告,面对上百万资金有可能打水漂的风险,这个品牌的老总找到了我,经过我一个《打造区域第一品牌》课程的培训,经销商们对品牌的运作有了全新的改变,一些准备“反水”的经销商私下里跟笔者说:“公司在推广方面让我们很不满意,本来明年准备换个品牌做了,但刘老师的培训给了我们很大的信心,就继续再做一年试试吧”。现在,大半年过去了,不知道这个经销商还有没有换品牌的想法,但我要说的是,经销商的需求并非是一成不变的,如果你能有更好的方案带给他,他当然也乐意按照你的思路去走,这样一来,他们心灵的防线不就被你轻易突破了吗?
2、亮点诱惑,拿出你的真功夫
经销商选择新品牌,有产品与营销方面的亮点固然很重要,但是,更重要的是除了利润如何以外,你的利润能维持多久、你能提供什么样的保障,如果只是花拳绣腿而没有真本领,经销商也很难下定决心和你共同开辟“第二战场”。
现在很多企业的招商手册上面都有“经销商培训支持”,但前去招商的人除了吃喝吹以外,在终端运营、导购技巧等方面一塌糊涂,同时除了一本产品简介和招商手册以外,那些能让客户感兴趣的内训照片、请实战营销专家培训的实录光盘却一张也没有。这样只通过一本画册吹出来的美好未来,能让经销商放心吗?
提以,当双能太阳能不吹销售政策而是踏踏实实给经销商培训《经销商利润增长的九项修炼》时,这番真功很快就得到了广大经销商的认同,招商效果变得非常显著。
二、招商提速,锦上添花不如雪中送炭
曾有一则这样的故事:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?”扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。”
招商也是如此,在经销商经营顺利和“经营之脉”不通两个不同的时候前去洽谈效果肯定是不一样的,很多企业都喜欢找当地做得最大的经销商谈招商,但效果却低得可怜。因为,很多经销商做其它的太阳能品牌做得很大,选择他们当然也能很快在短时间内起量,但他也和那些病情发作之前的人一样,对你能给他带来的好处产生不了较深的感受,所以对你的招商政策也就找不到应有的感觉,同时他操作几个品牌并不一定就比一心做品牌专卖的人强。而那些在经营过程中已经受伤较深准备换个品牌东山再起的经销商,你给他送上具有实操性的营销策略和招商政策,当然就有可能让他们找到与“救世主”再次握手的感觉。
就如笔者本文所讲的培训后私聊的那几个经销商,如果当时企业未请笔者给他们做那次培训,相信一些人已经转头其它品牌的怀抱了。但需要强调的`是,这些经销商能有这样的想法,其它没有老师帮他们指点迷经的经销商难道就没有准备换品牌的想法吗?如果在他们这种想法很强烈的时候,送上他所需要的筹码,招商成功的几率是不是会提高很多呢?
因此,招商提升,得从两个方面入手,一是找受了点伤的经销商,给他们及时送上灵丹妙药,二是去努力发现经销商们内在的隐患,然后把你的智慧之刀捅进去,让他深深的感受到明天将会发生的痛苦,最后再给他们解药。
现在,有很多相关行业的对明天的出路准备重新规划的能人都在着手准备未来的发展道路,做设计、做施工、做维修的精英们也在为哪个品牌而费尽心机,如果你能及时伸出援助之手,相信会有一定的收获。
三、商招捷径,在传统的西装上戴上一朵花
传统的招商主要是借助四种方式进行,一是广告招商,二是展会招商,三是拜访招商,四是现场参观邀请招商,这些招商套路大家都知道,但使用的频率越高,经销商的“抗药性”也就越强,那么如何才能在这四个大的招商套路上通过创新从而提升招商工作的实效性呢?
有人在行业产品的博览会上不搞产品展示而是讲解营销实操技巧,结果经销商说就要跟那个讲营销的企业合作,也有人通过编制很有煽动力的招商手册而大大的打动了经销商的芳心,还有些人更厉害,发动现有的经销商介绍其它区域的朋友做同一个品牌,等等这些都值得我们学习。
而与此相反,一些企业的招商不但还在继续走着“寻常路”,而且就连走路所用的鞋也准备得不充分。有的企业做广告招商,老是想一粒沙子投进大海里就能掀起一朵浪花,到专业期刊上投上一两期就不了了之,结果也只能不了了之。有的企业能拿出几十万做展会的装修却舍不得花点钱请人做个活动的策划,最搞笑的是,有很多经销商打电话问笔者的培训课程有没有写成书或做成光盘出版发行,但笔者所培训的那些企业却没想到把培训现场做成实录的光盘去增强招商的力量。
招商培训心得6
20xx年5月25日至5月29日,我参加了通化市委组织部举办的通化市“五个一百”暨招商专员赴台州专题培训班学习。5天的学习培训使我真正体会到,只有解放思想,扩大开放,才能促进县域经济社会快速健康发展。认识到江浙地区经济社会之所以发展迅速,都来源于江浙人的敢为人先,艰苦创业的精神。我们要充分把握浙江省与吉林省对口合作的契机,赶上时代及经济社会发展的潮流,学习浙江的成功经验,找准自己的切合实际的发展方向,营造一个良好的发展环境,并不断创新思维、大胆尝试,为做好招商引资工作不懈努力。结合培训内容,就如何做好当前的招商引资工作,我认为要从以下四个方面把握:
一、解放思想是推动科学发展的不变动力。招商引资就是一个解放思想的过程,要克服“没有条件招商”和“没有必要招商”的两种误区,确立“让投资者盈利”和“舍得吃亏”的两种思想,进一步增强对招商引资重要性的认识。作为招商工作者要有突破传统观念敢闯、敢干、敢为人先的魄力,要找准中央方针政策与本地实际相结合的切入点,创造性地开展工作,不断推进改革开放的力度和深度,从而直接影响生产力的解放与发展。本次培训班课程涵盖了国家产业发展政策解读、项目谋划争取、投资促进创新、成功案例分析等方面的内容,既有精辟的理论分析和讲解,又有实践探索和经验的现场教学,通过对《招商引资的理念实践和技巧》《区域重点产业招商,实现精准招商》《浙江(台州)发展集聚经济产业的经验和通化市招商引资的思路》等专题学习,我们获得了最新的国际国内项目建设和招商引资的前沿信息和发展动态,深深意识到我们与先进地区的差距不仅仅表现在物质基础上,最根本的还是在思想观念、发展理念上,我们绝不能用老的办法、旧的`措施来谋划项目、推动发展,也不能用传统思维去看待新形势下的招商引资和项目建设。
二、行动迅速是完成招商引资的必要条件。时不我待,当前形势下,已经没有任何的时间彷徨迷茫,必须迅速行动起来,转变招商方式,奋起直追,否则只能拉大与发达地区的差距。
目前的国际投资的新趋势是:
国际直接投资仍将集中于发达地区。
新兴经济体投资比重逐步上升。
现代服务业投资比重明显增加。生产性服务业主要包括:研发、工业设计、技术咨询、金融服务、信息服务、现代物流、物联网、软件开发、服务外包、网络动漫、广告创意、电子商务、数字出版等新兴服务领域。这是下一步可以着力发展的方向。那么,需要做的是:夯实招商基础(要有人招商、有地招商、有钱招商、有政策招商、有办法招商、有项目招商);做好招商准备(信息收集、项目储备、招商策划);开展投资促进(项目包装、招商简介、投资考察、项目洽谈);规范招商管理(制定招商计划、健全招商统计、实行目标考核、开展人员培训)。汪建坤教授在谈到台州的发展时,讲了一句让人特有感触话:不温不火的态度,走出了风风火火的速度,享受了生活的高度。我们必须有不温不火的态度和风风火火的速度,要迅速行动,不要急功近利,要扎扎实实的把环境营造好,筑巢引凤。
招商培训心得7
招商是一个企业发展的重要环节,它涉及到市场开拓、产品销售和客户关系等方面。为了提高招商人员的业务水平和团队协作能力,公司定期进行培训。近日,我参加了公司招商培训活动,通过这次培训,我受益匪浅,积累了宝贵的经验和体会。
第一段:培训目标和内容。
培训一开始,培训师首先向我们介绍了培训的目标和内容。他强调了招商对企业发展的关键性作用,并介绍了招商人员应具备的基本素质和技能。培训的重点是团队协作和沟通技巧,因为在招商过程中,一个高效的团队可以更好地与客户合作,达到共赢的目标。此外,培训还包括市场分析、销售技巧和客户服务等方面的内容,以提升我们的专业能力。
第二段:团队合作的重要性。
在培训的过程中,我深刻认识到团队合作在招商工作中的重要性。培训师通过一系列案例和团队活动,让我们亲身体验了团队协作的力量。通过合作,我们能够分享资源、互相帮助,并提供更全面的解决方案。在一个高效的团队中,每个人都有自己的专长和责任,通过合理分工,我们能够更好地满足客户的需求,提高招商的成功率。
第三段:沟通技巧的重要性。
招商工作中,与客户的沟通至关重要。通过培训,我学到了一些有效的沟通技巧。首先,要倾听客户的需求,关注他们的问题,而不是只顾着推销产品。其次,要善于表达自己的观点和理念,以及对于客户的建议和意见。最重要的是,要保持积极的沟通态度,不断改进自己的沟通能力。通过这些技巧,我能够更好地与客户建立良好的关系,增强客户的信任和满意度,提升了我的招商能力。
第四段:市场分析的重要性。
培训中的市场分析课程给了我很大启发。我们学习了如何分析市场的'变化和趋势,以及如何制定招商策略。通过对市场的深入分析,我们可以更好地把握市场需求,了解竞争对手的优势和劣势,并及时调整自己的招商计划。市场分析的重要性在于能够帮助我们预测潜在客户的需求,提前做好准备,从而获得更大的商机。
第五段:个人成长和展望。
通过这次招商培训,我不仅学到了专业知识和技能,还对自身有了更深入的认识。我意识到在招商工作中,除了技术能力外,人际关系、沟通和团队合作能力也同样重要。我将继续努力提升自己的专业素质,不断学习和探索,做一个更出色的招商人员。我相信只有不断提高自己,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地,创造更大的商业价值。
总结:通过这次招商培训,我深刻认识到招商工作的重要性和团队协作、沟通技巧、市场分析在其中的作用。这次培训不仅提升了我的专业能力,也让我对个人成长有了新的认识。我将继续运用所学知识,不断追求进步,并在招商工作中做出更大的贡献。
招商培训心得8
参加全县招商引资培训班,使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义,通过几个部门领导的讲解,我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划,较为全面地掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。
一、县的发展需要招商
xx县是襄阳市一个全山区县,经济底子薄,群众思想观念守旧封闭,改革开放的春风吹拂xx县的大地,xx县经济得到了长足发展,得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大,农业由传统农业发展为到现代化农业,旅游业发展蒸蒸日上。目前,产业结构调整,东部、南方工业发展逐步转向中西部,我们要抢抓机遇,承接新一轮工业跨越式发展,不辱使命,不辜负xx县人民的期待。通过招商引资建设美好家园,真正把xx县打造成“都市襄阳后花园”。
二、用好、用足政策,发展xx县县城经济
国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区,享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策,同时省委把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”,大力实施“两圈一带”战略。xx县处于“鄂西生态文化旅游圈”区域,对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于xx县的发展,国家、省委制定大量的扶持政策,作为招商引资人员要分析政策,从宏观上把握,从微观上争取,一事一议,对号入座,把政策用好、用足。同时邀请在xx县工作的`老领导,旧地重游,勾起对xx县的追忆,激发他们对xx县更好更快发展的雄心,对xx县建设规划多献计献策,运用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资,建设xx县。
三、建立一支招商引资队伍,全面推进招商引资工作
从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题,不难看出,建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将,并且这些精兵强将要有一定的社会人力资源,定向培养,定向招商,咬住青山不放松,招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识,树立xx县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领,宣传xx县,通过媒体把xx县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。xx县要制造特色产品,培植属于xx县自己的产品名片,对于生态腊梅王国,牡丹故乡的美誉,通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。
招商培训心得9
通过一周的培训,进一步提高了政治站位,理清了工作思路,强化了履职担当,提升了实战本领。将立足武威林草资源禀赋,重点围绕国家储备林建设、林草碳汇交易、林下经济产业、林草生态康养等方面谋准谋实产业项目,推动招商引资“大突破”。一是以“政府管理+社会运营主体+投融资机构”的投融资模式,引导金融机构加大国家储备林建设项目支持力度,为投资企业提供便捷有效的'融资渠道,加快推进储备林建设。二是紧跟国家双碳战略进程,坚持扩绿与增汇并重,实施森林质量精准提升工程,提高和巩固森林生态系统碳汇能力,引进第三方开展我市林草碳汇交易,积极吸引对外合作资金和项目,实现林草碳汇效益,助推“双碳”战略。三是加强对外宣传推介,吸引外地企业落户我市建基地,发展林菌林药、林下养禽、梭梭接种肉苁蓉等林下经济产业。四是依托绿水青山、民俗风情、人文遗址、民居艺术、民族文化等特色文化旅游资源,加强与在武异地商会和异地甘肃商会的合作,推出一批林草生态旅游产品和线路,落户一批文旅康养项目。
招商培训心得10
经市委、市政府研究决定,今天在这里召开全市项目编制及业务统计工作培训会。在目前全市工作任务十分繁重的形势下,我们召开专题培训会,充分说明了这次培训活动的重要意义,充分体现了市委、市政府对项目工作尤其是招商引资工作的高度重视和做好此项工作的坚定决心。在这里,我就举办这次项目编制及业务统计培训活动的目的意义以及如何认识我市招商引资形势、推进招商引资工作全面开展讲几点意见。
一、提高认识、高度重视,充分明确举办全市项目编制及业务统计工作培训的重要意义
1、举办这次培训会,是贯彻落实市委、市政府扩大开放加快发展战略部署的具体体现。市场经济是开放经济。从一定意义上讲,发展的水平取决于开放的水平,发展的空间取决于开放的空间。近年来,万源市委、市政府高度重视对外开放,把招商引资作为经济工作的重中之重,狠抓对外招商、优化引资环境,招商引资工作取得了明显成效。但是,我们也应该看到,目前我市经济已经进入了快速发展的新阶段,扩大开放也应该有新的突破。针对我市实际,要以开放促体制创新、以开放促结构优化、以开放促增长方式转变、以开放促核心竞争力提高,就必须进一步解放思想、增强信心,以崭新的观念推进对外招商上新台阶,以务实的作风促进引资环境有新的转变。就对外开放业务工作来讲,人才匮乏和专业人员业务素质不高是我们面临的突出问题。建立一支高素质、专业化的招商人才队伍,为招商引资工作的全面实施提供人才支撑,已经成为我市当前搞好引资工作的一项重要任务。市委政府举办这次培训会,就是要通过业务技能的培训,让大家进一步深化对扩大开放加快发展重大战略地位和作用的认识,进一步深化对招商引资工作极端重要性的认识,以思想的大解放、观念的大更新,促进对外开放向纵深化、高水平发展。
2、举办这次培训会,是认清形势、找准差距,实现我市招商引资工作新突破、推动经济建设又好又快发展的重大举措。近年来,全市上下紧紧围绕经济建设这个中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,始终坚持以发展为第一要务,充分发挥了招商引资在经济强市建设中的助推作用。但是,随着加入WTO直接面对“零距离”的国际竞争和周边地区“全场紧逼式”的发展压力,我市在招商引资工作中面临着许多新的形势和挑战。如发展不平衡、招商项目质量整体水平有待提高、资源型项目偏多等。存在这些问题的原因,除了受基础设施等地域性条件限制外,更多的是主观因素影响,表现在:部分单位和部门思想观念落后,对招商引资工作重要性认识不够,有的企业作为招商主体的积极性未得到充分发挥,载体建设不适应招商要求,招商队伍不适应对外开放工作需要等等。为此,市委、市政府下决心举办这次培训会,其目的就是要结合我市招商引资工作的实际,组织学员系统学习经贸理论、招商引资相关知识,明确招商引资工作中出现的新问题、新情况、新趋势,把握重点,推进全市招商引资工作再上新台阶、实现新突破。
3、举办这次培训会,是提高业务素质、加强招商引资队伍建设的迫切需要。招商引资是一项新型工作,无论是分管领导还是从事招商引资具体工作的同志,都面临着提高业务素质的问题。针对我市从事招商引资工作的同志大都比较年轻,又处在全市招商引资工作的第一线,是我们招商引资工作的中坚和骨干力量的现状,同志们素质的高低直接影响着我市招商引资工作的成效,因而业务培训尤为重要。我认为,招商引资工作者的素质,主要体现在思想政治素质、理论水平、勤政廉政、党性修养和实际工作能力等方面。提高干部素质的途径很多,其中很重要的一条是强化学习,不断“充电”。今天来参加培训的同志,近年来通过招商引资工作的实际锻炼,应该说也掌握了一些常用的招商引资理论与方法,积累了一定的实际工作经验。但实事求是地说,理论功底还不是很深,对招商引资工作理论、技巧掌握得还不够全面和系统,理解得还比较肤浅;用政策、理论指导工作,解决实际问题的能力和水平还有待进一步提高。这次培训,就是要使同志们不断接受招商引资新理念、不断开拓招商引资新思路、不断探索招商引资新途径,使招商引资队伍素质得到整体提升,从而不断适应招商引资工作新形势新任务的.需要。
二、认清形势、增强信心,扎实做好我市招商引资工作
招商引资是我市经济工作的重点之一。近年来,市委、市政府始终坚持把招商引资作为经济工作的重要内容,创新思路,抢抓机遇,奋力拼搏,各镇乡、市级各部门招商引资的积极性和主动性越来越高,安商、亲商、惠商的思想舆论氛围日渐浓厚,招商引资不断取得新的进展和突破,从而有力地促进了全市经济与社会持续、快速、协调、健康发展。去年,我市实施的重点招商项目33个,协议引进国内资金157373万元,实际到位资金45123万元,完成市委、市政府下达目标任务3亿元的150.4%,其中市外省内履约项目15个,到位资金23150万元,省外履约项目18个,到位资金21973万元,占市下达目标任务1.7亿元的129.3%。一批知名企业和大集团、投资规模大且带动能力强的项目陆续落户万源,不仅成为拉动我市固定资产投资增长的中坚力量,而且成为促进经济结构调整、尤其是成为壮大我市经济实力的重要来源。今年以来,全市上下认真贯彻市第四次党代会和四届人大一次会议关于扩大开放加快发展的精神,强化责任,真抓实干,全市招商引资工作取得较好成绩。一季度,实施重点招商项目15个,实际到位资金12150万元,完成市委、市政府下达目标任务4亿元的30.3%,完成市下达目标任务34450万元的35.3%;省外到位资金4300万元,占市下达省外到位资金目标任务27485万元的15.6%。向前广场综合开发、商业中心广场建设、河西新区开发、白杨溪水电站建设、青滩河水电站开发等一批重点实施项目进展顺利;远大聚华投资镍铁合金技改、磴子河水电站建设、金鹰冶炼镍铁合金技改等一批新签约项目,进入实施阶段;煤矸石发电、长滩水电站等项目正在洽谈之中。做到了开工一批,签约一批,洽谈一批。
尽管如此,我们也应该看到,目前我市的招商引资工作形势不容乐观,存在的问题和差距还比较突出和明显。一是招商引资总量较小,基础比较薄弱。按照市招商引资统计口径,年市引进到位资金68.43亿元,我市引进到位资金4.5123亿元,仅占全市总量的6.6%。与通川区、达县、大竹等招商引资先进县区相比差距越来越大,与经济发展水平相近的宣汉、开江等县相比,无论是引进资金总量、还是在引进大项目上都有一定的差距。二是招商引资项目质量整体水平不高。主要表现在小项目多,大项目、优势项目少;资源型项目多,高科技含量和高附加值的项目少;项目投资密度小,占用土地资源多;招商项目策划包装水平低,吸引力不强。三是招商引资工作发展不平衡。部门招商仍是全市招商引资工作的薄弱环节,积极性和主动性有待进一步增强,工作力度有待进一步加大。20xx年,在对市级部门考核的13家单位中,没有完成招商引资任务的市级部门有4家,这些单位应该引起高度的重视,切实研究和落实强化工作的措施、办法。四是观念的转变仍有一定差距。面对新形势、新任务,主动、自觉融入全球经济的观念淡薄,有的面对良好的机遇,动作迟缓,招商引资的热情不高;有的在取得一点点成绩的时候,盲目乐观,自我满足,缺乏危机意识和紧迫感;有的在遇到困难的时候,畏难发愁,路子不宽,境界低、方法少、作风漂浮;有的懒惰意识严重,事不关己,高高挂起,缺乏强烈的责任意识。五是招商环境需进一步优化。重招商轻服务、重承诺轻兑现、办事效率低、服务不到位、执法水平不高、诚信缺失等现象仍然存在,严重制约着全市招商引资工作的进一步拓展。
针对以上问题,面对新的形势,我市招商引资工作应该坚持实施项目带动战略不动摇,立足当前,着眼长远,科学规划,统筹安排,坚持以项目牵动区域经济,以项目扩大招商引资,以项目调整经济结构,以项目培植发展后动力,着力抓好一批农业产业化项目、一批大的工业项目、一批大的基础设施项目、一批城市建设项目,通过实施项目带动,加快基础设施建设步伐,努力实现万源又好又快发展。要围绕增强农民收入这个核心,突出抓好结构调整和产业化项目;要围绕“工业强市”战略的实施,全力抓好重点工业项目建设;要围绕发展第三产业,重点实施城镇建设和社会事业项目;要围绕“环境立市”战略,进一步优化经济发展环境。
三、珍惜机会、扎实学习,着力提高招商引资能力和水平
搞好招商引资工作,必须加强招商引资人才的培养、培训工作。据专家介绍,一个理想的招商引资人才,首先必须具有广泛的社会关系、人际关系和卓越的社交公关能力,又能掌握一定程度的法律、政策、财会等方面的专业知识,同时还要懂经济情报,善于分析信息,熟悉人文地理,了解新兴产业发展走势,具备营销技巧,掌握投资谈判艺术等。简单的说,就是要有双赢的理念,能拿出合理的投资方案,成为引导商家投资发展的商场“导游”。根据这样的要求,我们的招商引资人员,包括领导同志都要加强学习,加强培训,加强实践。办这次培训会,就是要进一步提高大家的招商引资工作政策水平和业务能力,从而提高我市招商引资工作的整体水平。这次培训会将通报全市近年来招商引资工作情况,分析形势,提出对策与措施;将主讲项目策划和编制工作要求,主讲工业项目要求,主讲如何做好项目和国内招商引资业务统计工作;项目包装专业资质单位比尔公司专家还将就项目包装作专题辅导,并印发相关的业务培训资料。希望大家能学有所获,并能学以致用。当然,要提高大家招商引资工作的能力和水平,仅靠这次培训是不够的,更重要的是靠大家平时的学习和积累,靠大家积极的实践和领悟。只有注重招商引资能力和水平的提高,才能逐步实现招商引资的科学化、规范化和高效化,才能用现代招商手段,才能在项目准备、获取信息、跟踪洽谈等环节上形成一整套科学规范的工作机制。也只有这样,才能使外来企业在我市“引得进、留得住、长得大”。
同志们,此次全市项目编制及业务统计工作培训会时间紧、任务重,内容多、要求严,希望大家珍惜这次业务培训的良好机遇,切实增强对招商引资工作重要性认识,认真学习,深入研究,努力提高招商引资工作本领,为万源经济又好又快发展,为建设川陕渝结合部经济强市做出应有的成绩。
招商培训心得11
五天的培训,为我更好地开展招商引资工作注入了新的能量、增添了新的养分,我将把这次学习成果转化为奋勇前行的`强大动力,以“招商引资论英雄”为导向,扩投资、强基础、兴产业,全力打好招商引资攻坚战。一是紧盯国家和省上产业政策和投资导向,围绕特色农产品及食品加工、新能源装备制造等7条重点产业链,深入挖掘区内资源、产业和政策优势,谋划储备一批创新能力强、投资规模大、产业层次高、带动潜力足的项目。二是紧盯启航环保科技旅游民宿体验中心、上海维旺光电科技太阳能光伏支架等52项洽谈跟进项目分类管理,精准调度,主动洽谈,尽快将意向项目转化为签约项目落地建设。三是加大建成项目跟踪服务力度,落实“包抓联”“白名单”和“六必访”等制度,主动做好涉企政策精准推送,真正做到让企业放心投资、舒心创业、安心发展,力争通过一个项目、带来一批人才、打造一个团队、搞活一个产业。
招商培训心得12
由于招商相对于自建销售渠道而言投入少、见效快,并能最大限度地借用经销商的资金和网络优势,降低企业市场开发的风险,快速回笼资金,因而招商得到越来越多的企业的重视,也诞生了大大小小的招商型企业。但是,与以往一个招商广告就能吸引众多经销商不同的是,现在由于媒体的增多与分化,招商广告的作用已经减弱,企业不得不砍掉效果不佳的广告预算,信息的来源也就相对不足了。另一方面,一些医药保健品招商以圈钱为目的,只招不商,把风险完全转嫁给了经销商,给许多投资者造成了损失,导致招商信誉不断下降,作为招商运作主体的招商会的效果也相应的越来越差。不少企业因此都发现,现在招商是越来越不好做了。在这种情况下,招商会必须要有所创新和突破,争取让每一个有意向的经销商最终都来做自己的产品,方能在目前不利的大环境下提高招商会的签约率和履约率,实现企业预期目标。
笔者前不久刚刚参加了一个医药保健品企业的招商会。与其它企业只是推介产品不同的是,该招商会集产品推介会和培训会于一体,并把培训会置于产品推介会前面进行,而且还特地请来了一位企业教练作为期两天的培训。看来,企业教练的课程被放在了一个非常重要的位置。那什么是企业教练?据介绍,企业教练是现今正热门的一种培训形式,它主要通过一些精心设计的游戏、比赛等活动来启发、培养个人和团队的合作精神、创造性等,引导学员去激发自己的潜能。笔者认为它应该属于成功学的一部分,只不过由狭义上的个人激励更多地转向企业或组织的团队激励。
在这次培训会上,教练也有传统形式上的授课,内容有与人沟通的技巧、成交的技巧,包括6+1法则、如何化解异议等等,但这些占用的时间不是很多,培训会更多的是采用了游戏互动的方式,通过游戏让大家领悟一些道理。这些游戏主要有以下几个:
走迷宫:所有学员分成A、B两个队,分站两边,中间是一个由方格组成的“迷宫”。游戏规则是,每个队学员编号,依次走“迷宫”,每队一次只能有一个学员进入“迷宫”,他要从一边走到另一边以示走出了“迷宫”,但教练不告诉走出“迷宫”的路,如果走错了,该学员必须按原路返回。看起来好像很简单的事,可最终完成却花了一个多小时。这个游戏告诉我们,团队如何协作去达成目标,在此过程中个人怎样学习他人的经验、避免他人的错误。
击木板:每个学员分到一块大约1.5厘米厚的木板,要求把你的恐惧写在木板上面,然后用手掌击开。在游戏开始前,有很多学员认为不可能。教练说,你一是要相信一定能击开,二是要用手掌与手腕的结合处击打,三是要保持最快的速度,运用这三点,你就一定能击开!结果如教练所说,每个人都击开了木板,哪怕是最瘦小的女孩子。这个游戏要表达的是,恐惧大多是自己想出来的,或者是固有的经验所致,你要知道的.是,不可能会变成可能,你能克服恐惧,超越自己。
在每一个游戏结束之后,教练都会安排大家坐下来分享彼此的心得。每个人都有自己独特的感受,好像经过游戏,原本很教条、很枯燥的道理一下子变得亲切起来。
最难忘的一个游戏是名为“领袖风采”的比赛。所有学员还是分成A、B两队,两队男女成员相等。首先每个队竞选出一名男正队长、一名女副队长,然后教练让每个正副队长宣誓:愿意带领团队夺取胜利,愿意为团队担负所有的责任。比赛是每个队报数,看哪个队用的时间最短,输的队正副队长要做俯卧撑,比赛有五轮,哪个队每多输一次,惩罚正副队长做俯卧撑的数目就翻一番。很不幸,一个队输了四次,正队长先后做了20、40、80、160个俯卧撑。在做最后一次的160个俯卧撑的时候,这个正队长实在是不能完成,队员要代替也不行,于是感人的场面出现了,不管是哪个队的队员,都上去鼓励他,有的为他擦汗,有的为他喊加油,有的给他喝水,到最后,所有的人都趴下来与他一起做俯卧撑。在整个过程中,教练始终都在一边说那些煸情的话语,还播放着诸如《英雄》、《我看你在我面前流泪》等歌曲,以致于有的人真的都流眼泪了。在活动结束后分享体会时,这个正队长说了一句话很是打动人心——“领导就是责任”。
在培训会即将结束的时候,企业安排了一个小小的惊喜,大家事先都不知道,就是给一个经销商过生日。在暗暗的灯光中,《祝你生日快乐》的歌声缓缓响起,过生日者和他的爱人被请上台讲话。这个过生日者不太会讲话,便讲起了自己的创业史,爱人在一旁抽泣起来,场面很让人感动,不少人都在抹眼泪。
招商培训心得13
一、国内电商企业的发展状况
随着计算机、互联网和移动通信等信息技术不断的进步和普及,由此而产生的电子商务模式在国内获得了快速的发展,逐步渗透到了我们的工作、生活和学习之中,普遍为人们所认识和接受。同时,国家也把电子商务提升为国家战略性新兴产业,写入《“十二五”规划》,对其进行大力的扶持。在此等发展的背景之下,电商企业如同雨后春笋般得到了迅猛的成长。据不完全统计,截至20xx年底,国内电子商务市场交易规模3988259716" data-highlighted="true">达7.8万亿,同比增长30.83%,国内从事B2B、B2C、C2C等各类电子商务服务的企业累计已经超过38000家,同比增长17、9%;电子商务服务企业直接从业人员超过200万人,由电子商务间接带动的就业人数,已经超过1500万人。综合看来,国内电子商务行业已经初具规模,进入了一个属于自己的发展时代。
二、电商企业人力资源管理的现状及问题
1、人力资源规划。人力资源规划决定着企业的人力发展战略,直接服务于企业的战略目标。而目前,电商企业面临着剧烈的竞争,内外的发展环境不断发生着改变,企业迫于经营压力不断转变着自己的经营策略。这些企业往往抱着“计划没有变化快”的思维,忽视了人力资源规划工作,缺乏应有的人力需求分析,直接导致了企业人力发展目标不明确,招聘工作的随意性较大,降低了人力资源管理的效率。
2、人员招聘。电商企业在人员招聘方面存在着以下几个共性的问题:第一,人才稀缺,招聘压力大。据有关机构数据表明,电子商务行业未来三年发展的人才缺口将达到400多万,而国内大学每年培养的电子商务专业的毕业生不超过10万,除此之外,电商企业急需多层次、复合型的高级管理人才,然而因为行业发展时间短,具备丰富工作经验和资历的人才稀缺,“一将难求”。在招聘时,电商企业普遍感觉压力大,很难招到合适的人才。第二,人员流失率较高。电商企业无论从基础性的职位到高端的管理人才都面临着紧缺的问题。高校的人才培养方式与企业工作脱节,刚刚毕业的学生无论从数量上,还是质量上都无法满足企业的需求,而且行业时间短,高级人才稀缺,电商企业之间不得不以高薪“互挖墙角”来补血,导致电商人员流失率普遍高于传统行业,达到了20%~30%;第三,招聘成本居高不下。电商企业招聘人才主要以网站招聘为主,这种招聘方式效率低,再加上企业自身难以留住人才,流失率较高,导致企业不得不经常进行反复的招聘,企业的招聘成本一直居高不下。
3、培训与开发。电商企业往往依托网站建立平台为客户提供服务,非常重视用户的体验,强调员工之间的沟通协作,而且电商企业的员工普遍年轻化,非常看重自己的成长。这就需要企业为员工提供系统的培训与开发。然而,电子商务行业发展迅速而且竞争激烈,多数企业为了争夺市场,只顾眼前效益,忽视了对员工的培训与开发,只是象征性的开展一些入职培训、拓展培训等,缺乏有效性和针对性,再加上电商企业人力资源部门不完备,人手不足,经常陷于日常事务性的工作而无暇顾及其他,也就谈不上针对企业的实际和员工的培训需求来建立有效的培训与开发机制。
4、薪酬与福利。电商企业的员工主要是以85、90后的年轻人为主。这些员工个性张扬,喜欢创新,但是往往以自我为中心,心理承受能力差,工作责任意识不强,时常跳槽,增加了企业人力资源管理的困难。企业为了能留住这些员工,防止被“挖角”,一味的提高员工的薪酬和福利待遇,使得企业的薪酬福利成本不断增加。高额的薪酬成本已经成为了电商企业人力资源管理的巨大压力之一。据相关数据统计,电子商务B2B从业人员月平均收入水平已经达到了6800元,B2C从业人员月平均过程也超过了6500元,电商企业已经成为了名副其实的“高薪企业”。
5、绩效考核。电商企业经营环境复杂多变,竞争激烈,企业最大的目标就是追求经济效益。在考核指标选取上,财务类指标成为电商企业的绩效考核的重点,而非财务类的指标得不到企业的重视,直接导致员工只重视眼前效益,而忽视甚至损害了企业长期发展的利益。再加上企业由于占领市场和客户的需要,经常对员工的工作岗位、职责和内容进行调整,而企业绩效的考核存在着较长的周期,导致之前所选取的绩效指标与员工的实际工作不符,最终绩效考核只能流于形式,员工也很难接受自己的考核结果。
6、员工关系。电商企业多数正处于创业阶段,企业制度建设不完善,跟不上企业发展的步伐;而且已有的制度往往因为企业过快的发展和变化导致与实际工作不相符,漏洞百出,加大了企业的人力资源管理难度,增加了企业用工管理的风险。另外,大部分电商企业无心也无力进行企业文化建设,对于员工缺乏有效的激励,不能在员工中形成对于企业的凝聚力和向心力,再加上企业员工的`工作压力大,经常加班,员工对于企业非常不满意,从另一个方面增大了企业的离职率。
三、电商企业人力资源管理的建议和对策
1、将基础性人力资源工作外包,解放HR。电商企业大多数为中小型企业,人力资源部门不健全,工作人手不足,工作压力大,HR经常陷入日常基础性的人事工作中,没有精力和时间去考虑如何将人力资源管理与企业战略目标进行结合,无法形成有效、长期的人力资源管理工作机制。笔者建议电商企业在快速发展的同时可以选择性的将人事档案管理、批量岗位招聘、缴纳社保等人力资源管理的日常性、基础性的事物工作外包给相应的服务机构,让HR摆脱日常繁琐的工作,让他们能够专注于人力资源管理的核心业务,比如人力资源规划、人力资源战略管理等。
2、建立企业雇主品牌,吸引人才。电商企业人员招聘难的原因之一是企业缺乏建立雇主品牌意识,无法吸引人才,特别是高、精、尖的一流人才。企业可以从企业品牌、企业文化和价值观入手,为员工提供优质的工作环境、弹性的工作时间、良好的薪酬待遇以及更多学习发展机会等服务,来建立企业的雇主品牌,提升企业在人才市场和行业内的知名度和美誉度,吸引潜在的求职者和优秀人才,以解决招聘难题。另外,良好的企业雇主品牌对现有的员工能形成有效的激励,帮助企业留住员工,特别是核心骨干员工,从而降低企业的离职率。
3、实行人力资源管理电子化,提高企业人力资源管理效率。现代技术发展飞快,先进的软件、快速发达的网络系统、大容量的硬件设备为人力资源管理电子化提供了有效的保障。电商企业应借助高科技这一手段,在企业推行电子化人力资源管理(EHR),实行网络招聘、网络培训、网络学习、网络考评等,提高企业人力资源管理工作的效率和水平,降低企业的人力资源管理成本,帮助企业能及时应对内外环境的变化,提高企业的竞争力。
4、加强校企合作,打造实用的人才培养模式。国内高校电商人才培养与企业实践脱节,高校毕业生不能立即为企业所用。针对这一问题,电商企业可以主动走入高校,利用高校优质的教学资源,结合企业自身的特点和需要,与高校加强合作,共建校内、校外实训基地,实行订单式的培养模式,与高校一起为学生量身打造实用的课程体系,直接将高校学生塑造成企业所需要的“熟手”,以解决企业迫切的人才需求。
5、建立和完善企业人事制度,规避用工法律风险。目前,我国劳动争议案件逐年大幅递增。对于企业来讲,劳动争议的频发增加了企业的用工成本。究其原因,主要是人事制度的不完善导致的。国内电商企业大部分为民营企业,在这个方面的问题显得尤为突出。人力资源部门应尽快根据国家和地方的法律法规以及企业的自身的情况和发展特点来建立和完善企业内部的人事制度,并对现有的制度应根据企业的发展进行及时的修订,来规范企业的用工管理,规避用工的法律风险,减少企业不必要的损失。
6、完善薪酬体系,增强薪酬的激励作用。通过完善企业的薪酬体系,将薪酬福利水平与员工的知识、能力、贡献和需求挂钩,全面提高员工工作的积极性,增强薪酬的激励作用。电商企业可以根据自身的特点来构建薪酬体系。笔者建议,在薪酬体系当中应包括固定薪酬、可变薪酬、福利和辅助薪酬等内容,在薪酬比例关系上,应增加可变薪酬的幅度,以此来带动和激励员工在增加自己个人收入的同时,也能给企业带来丰厚的回报。
7、建立科学合理的绩效考核体系。企业应避免随意的绩效考核,将绩效管理工作流于形式。在绩效指标的选取上,针对员工岗位的特点选择财务指标与非财务指标,并将指标进行有机的结合,尽可能的将指标进行量化,以保证绩效考核的切实可行。在整个绩效管理过程中,企业和人力资源部门应建立公平公正的考核小组,缩短考核周期,采用科学合理的考核方法,避免绩效考核不为员工所接受。与此同时,相关部门还应追踪员工的绩效状况,对有绩效问题的员工采取对应的绩效辅导来提高业绩。在应用绩效考核结果时,避免奖多罚少、只奖不罚或者与此相反的局面。
8、重视企业培训,满足员工的培训需求。企业和人力资源部门应该充分的重视员工培训需求,完善培训机制,为员工提供个性化、多层次的培训来满足员工的培训需求。首先,可以在培训的内容上,根据员工的个性和兴趣爱好的差异来进行有针对性的培训。在强化企业战略目标和企业价值观的同时,根据个人对于自身岗位的不同期望,加入有针对性的业务技能、管理技能、沟通技能,团队合作等方面的培训,让员工能切实提高自身的业务能力,增强自身的工作能力。其次,在培训形式上,以员工为中心,注重对员工的启发和引导。通过采用团队合作、案例分析、角色扮演等较为丰富的培训形式将知识和技能传输给员工,增强他们的工作技能以及对于岗位、企业的认可度。最后,人力资源部门应该做好培训的反馈工作,及时对培训活动进行总结和评估,提高企业的培训能力。
9、采取个性化、多样化的激励手段。传统的激励手段比较单一,已经不能满足电商企业发展的需要。人力资源部门应创新设计个性化、多样化的激励体系,针对员工不同的需要,有针对性的开展激励活动。除了建立合理的薪酬福利体系以外,还应该重视和尊重员工的日常工作,肯定员工带给企业的贡献,为员工创建宽松的工作环境和氛围,和谐的人际关系以及自由发挥的空间,让他们更多的参与到企业的管理之中,以激发员工的创造力和潜力,充分调动员工的工作积极性。
招商培训心得14
这次外出招商引资,主要到了中国广东的龙岗、深圳、中山等地先后拜访了上高籍在那边创业的成功人士,有企业老板、也有政府职员,同他们的交谈中,我觉得学习的东西太多了,我认为主要学习他们艰苦创业的志气、敢于创新的勇气、争先创优的锐气,关键在于借别人的之长,创我们之新,推动上高经济又快又好发展。
1、观念的领先是根本
只有观念的领先,才能实现发展的领先,不断的对外开放没有思想观念的更新作先导是很难实现的,只有第一步主动才能步步领先,只有敏锐地抓住现实机遇,才能捕捉潜在的机遇,创造出更多新的机遇,在今后上高的发展过程中,必须坚决破除部分干部畏难消极,缺乏主动性、积极性的问题,要创新工作思路,突破传统思想努力破解新一轮发展所面临的各种制约因素,上高这些年有这么大的发展,就是同我们思想大解放分不开的,现在我们进行新一轮的“解放思想求突破,科学发展促赶超”思想解放也是为了谋求新的大发展。
2、优质服务是关键
现在招商引资哪里都是搞一条龙、一站式服务,这固然是政府的一种姿态,但关键的是这种服务意识是否落到实处,如果思想观念中的服务不解决或落实不到位,就会流于形式,造成“来的人作不了主,作主的人不来”的局面。现在哪里的招商引资优惠政策都大同小异,在上高没有区位优势的情况下,优质服务显得更为重要,政府各个职能部门都要自觉的把自己的工作寓于服务之中,把亲商、安商、富商的要求体现在日常行政行为之中,在上高形成“人人都是投资环境,事事关于招商引资”的良好氛围。
3、反哺企业的'也重要
这次拜访的中山市小榄镇对企业的奖励政策,对我们很有启发,他们对企业出台各种优惠政策,创名牌、品牌、省优、部优都相应的有奖励政策,鼓励企业做强做大,经济发展到现有应该是政府到了反哺企业的时候,特别是今年受国内外各种因素影响,很多企业出现问题的情况下,企业是否关门或转产,地方政府的政策也是关键,我们从中可借鉴一些经验,本着“降本增效”原则,尽量降低企业经营成本,对于政策性的收费,能不收的全部取消的原则,有上下限规定的,全部按下限收取,对于一些服务性的收费,采取“不服务,不收费”的原则,也应该相应制定一些扶助奖励政策,来点实质性的干货,或许会收到意想不到的效果,不要只会索取该出血时,还得出血,企业的发展会更快更好。
招商培训心得15
举办招商引资专题培训班,是今年干部教育培训工作的重点之一。今年干部教育培训计划,我们简称为“4+5”。所谓“4”,就是四个主体班;所谓“5”,就是五个专题班,包括本期招商引资专题培训班。招商是一门学问,这期专题培训班,主要目的是通过系统的讲解,切实增强广大招商干部学习政策、掌握方法的主动意识,不断提高做好招商工作的能力和水平。县委对这次培训班高度重视,会前,揭书记亲自审定培训方案,今天上午又就招商工作提出了具体明确的要求,为这次培训班的举办指明了方向。特别是上午,揭书记重点就招商工作考核奖惩又提出了新要求,我同大家的感受一样,压力山大。县委组织部、县招商局提前准备,在课程设置、师资力量等方面进行了细致的安排。希望大家珍惜机会,认真领悟,真正学有所获、学有所值。
借此机会,我讲三点意见,和大家共同交流。
一、把握发展态势,做招商工作的先行者
经济新常态、供给侧结构性改革使招商工作也进入了新常态,也要进行结构性改革。我们必须认清发展大势、招商形势,应时而动,顺势而为,牢牢把握工作的主动权。举办这次专题培训,我认为,至少有三个方面的现实需要:
一是贯彻县委决策部署的需要。今天来参加培训的是我县具体从事招商工作的骨干和主力军。招商工作对沙洋发展的重要意义和重大作用无需多说。大家都知道,现在外出招商并不简单,县委为什么要把这一项有挑战的工作交给大家?因为招商工作是最能锻炼人、最能出成绩的工作,招商干部是最有战斗力、最可信赖的干部。当前,广大党员干部要自觉增强“四个意识”,排在首位的就是要增强政治意识。政治意识,具体到在座的各位,就是贯彻好县委关于招商引资工作的决策部署,当好招商引资排头兵,真正把客商吸引到沙洋来。希望大家通过培训,汲取新理念,创新方式方法,破解瓶颈制约,提升招商专业素养和专业能力。
二是实现我县招商工作新突破的需要。近年来,我县经济社会发展取得了长足的发展。比如,去年财政收入首次突破10个亿,沙洋港建成投运,成功引进泰富重装,县城形象明显提升,等等。这些成绩的取得,都与我们的招商息息相关。在为沙洋快速发展而欣喜的同时,我们也不能坐井观天,要知道,与周边地区、先进地方相比,沙洋还存在经济总量小、产业层次低、县城凝聚力弱、农业三产融合程度低等差距。出现这种状况的原因,关键还在于缺投资、缺项目,尤其是缺乏大产业、大企业、大项目的支撑。在当前招商引资竞争日益激烈的形势下,需要我们解决的问题很多,其中有些问题带有战略性、长远性、根本性。比如,如何招引大项目、如何通过招引大项目推进产业升级、如何创新招商引资方法,等等,这些都需要我们在现实中解答。我们只有坚持大招商、招大商,才能在区域经济竞争发展格局中抢得先机、脱颖而出
三是建设一支过硬招商队伍的需要。“闻道有先后,术业有专攻”,招商引资是一项专业性很强的工作,需要我们不断学习“充电”、提高本领。在经济新常态下,招商工作也呈现出和以往不同的规律和特点,不仅要掌握前瞻性政策和理念,还要创新方式和方法。比如,要改变过去漫无目的的招商方式,实现由招企业向招产业转变,由全员招商、全方位招商向专业招商、定点定向招商转变,由单纯依靠行政力量招商向行政力量与市场主体联动招商转变,由单纯依靠优惠政策招商向依靠产业配套环境招商转变。比如,要研究如何利用互联网开展招商,把“互联网+”技术有效应用到招商引资上来,等等。应该说,大家在实际工作积累了一定的经验,都有一些独到的方法。但是,面对新形势、新任务、新要求,还有一定差距。本次培训班,就是要通过学、议、问、答,使大家打破思想桎梏、激发行动潜能、提振拼搏意识,建设一支过硬的招商队伍。
二、坚持勤学善思,做招商工作的内行人
一个优秀的招商人才,必须是一个集各种本领于一身的“通才”,既要具有广泛的社会关系、人际关系和社交公关能力,又要掌握一定的法律、政策、财会等方面的专业知识,还要懂经济情报、善于分析信息、熟悉人文地理、具备营销技巧、掌握投资谈判艺术等。要成为一名合格的招商人才,要做足“四种储备”:
一是经济常识的储备。招商过程中不可避免要和老板、和企业家打交道,我们的干部对抓农业农村工作、抓本职工作可能还略懂一二,但对经济常识、经济规律还很陌生,和客商接触可能摸不到门道、缺乏共同的语言。
二是沟通艺术的储备。招商引资工作,从某种程度上说就是一门沟通的艺术,招商的过程其实就是一个沟通的过程,让我们最大程度地了解客商的实力、客商的.意愿,也使客商最大程度地了解政府的政策、当地的环境,最终实现“双赢”。在这个互动过程中,如何沟通非常关键。
三是产业知识的储备。俗话说,“知已知彼,百战百胜”,招商引资要做到这一点,就必须苦练内功,做足产业知识储备,要围绕四大支柱产业,找准每个产业招商的主导方向,编制产业链招商行动计划和产业链招商地图,建立项目库,编制项目策划书,突出引进产业龙头企业、领军企业、核心配套企业、关联企业,做一个行业领域的“专家”。招商工作千万不要“脚踩西瓜皮,滑到哪里是哪里”,也不能“捡到篮子都是菜”。
四是抗压能力的储备。招商工作是“能为常人所不能为之事”。在外招商时,我们的招商干部经常要忍受异地生活的辛苦、客商的诘难、家人的不解,等等。这些都需要大家有强大的抗压能力,能够不断调适自我,始终保持昂扬的工作斗志。
这次培训班,我们有针对性地安排了教学内容,既有我县主导产业知识介绍,也有招商引资政策及要素解读;既有招商引资礼仪知识讲座,也有招商引资接待经费管理详解等。同时,还邀请了湖北明弘玻璃有限公司董事长,也是县委委员——王明洪授课,从他的角度来回答如何引商、安商、稳商。课程内容比较丰富,节奏也比较紧凑,希望大家要端正态度,沉下心来踏踏实实学习、认认真真思考,补上招商引资知识的“短板”、能力的“缺口”;要联系实际,坚持问题导向,践行理论联系实际的学风,把学习理论与解决招商工作实际问题有机联系;要遵守纪律,自觉服从培训安排。
三、坚持学以致用,做招商工作的生力军
外出招商,倍受艰辛。既然成为招商队员,就要以饱满的热忱和良好的精神状态,全身心地投入到招商工作中。
一是要争当全县招商引资的“排头兵”。大家走出沙洋驻外招商,在一定程度上扮演着探路者、先行者的角色,肩负着组织的期盼和全县人民的重托。为此,同志们要时刻牢记自己所肩负的责任和使命,保持“不撞南墙不回头”的精气神,对有用的信息、有意向的项目,要有一股钻劲、盯劲和韧劲,在困难面前不泄气、不放弃。要广泛联系、广交朋友、广集信息、广开门路,努力获得丰富的信息成果。
二是要争当沙洋形象宣传的“代言人”。良好的对外形象是一个地方吸引客商、扩大投资的无形资产。在招商工作中,人人都是招商环境、人人关乎沙洋形象、事事关系沙洋发展。同志们就是沙洋形象的代言人。在外出招商过程中,要牢固树立形象意识和代言意识,一方面要广泛宣传我县独特的区位优势、低廉的商务成本和优越的投资环境;另外一方面还要严格自律,始终保持高昂向上、豪情迸发的精神状态和遵纪守法、文明诚信的良好形象,走到哪里,就把沙洋的形象建立到哪里。
三是要争当先进发展经验的“传播者”。大家对接联系的招商引资地区都是一线城市、经济发达地区,那里有最先进的发展经验、最成功的发展模式。我们每到一个地方,除了接触客商外,还要把当地的先进发展经验、特色创新工作带回来,当好宣传员,立足沙洋实际,做好结合文章,让其在沙洋落地生根,遍地开花。
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