[集合]质量学习的心得体会
我们得到了一些心得体会以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样我们就可以提高对思维的训练。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编精心整理的质量学习的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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质量学习的心得体会1
20xx年xx月xx日，教育部发布了《幼儿园保育教育质量评估指南》。为深入贯彻教育大会精神，进一步提升思想认识，全面221提高幼儿园保育教育水平，月日，我园组织全体教师开展了《幼儿园保育教育质量评估指南》专项学习培训活动，我也参与其中。
首先，园长在教师学习《幼儿园保育教育质量评估指南》的学习上提出了要求，希望老师们通读这个指南，全面了解指南的知识点位，细读指南，深刻领会其中的特点，深度并贯彻落实相关的指标，最后做到精读，并多次逐字逐句地学习，将指南慢慢浸入在自己的教育中去。
其次，我们全员教师在华东示范大学老师周念丽老师的《幼儿园保育教育质量评估指南》的意义，她指出我们要走近《指南》，概览要点，研读《指南》了解特点，精读《指南》深刻思考三个维度对我们进行培训。
《评估指南》以促进幼儿身心健康发展为导向，聚焦幼儿园保育教育过程质量，围绕办园方向、保育与安全、教育过程、环境51548创设、教师队伍等个方面提出项关键指标和个考查要点，构建了幼儿园保教质量评估指标体系。
《评估指南》关注保教过程质量，注重幼儿发展的整体性和连续性，强调有效落实办园方向、保育与安全、教育过程、环境创设、55教师队伍个重要方面的过程性内容，而这个方面正是影响甚至制约着我国幼儿园教育实践向内涵式发展的关键质量要素。特别是，《评估指南》将师幼互动质量作为儿童早期学习和发展的关键指标.表明了《评估指南》抓住了学前教育高质量发展的核心命脉。
接下的`日子，我将继续深度参与《指南》研读，对自己在幼儿园的教育工作自我诊断、反思和改进机制，通过外部评价激励引导促进本园的良性发展，切实转变自己的观念和行为，提高保教实践能力。
质量学习的心得体会2
《评估指南》围绕办园方向、保护与安全、教育过程、环境创设、教师队伍等五个方面提出了15项关键指标和48个考查要点。以科学质量观为指导，力求更加切实的扭转“重结果轻过程、重硬件轻内涵、重他评轻自评”的倾向，要求充分发挥评估的引导、诊断、改进和激励功能，坚持以促进幼儿身心健康发展为导向，聚焦幼儿园保育教育过程的质量。那么，幼儿园如何才有高质量？怎样才能让高质量从纸尖站立？通过反复学习研读《评估指南》，我认为首先要思考两个问题：是什么？怎么做？即：幼儿园高质量的核心要素是什么？运用怎样有效方法（或可利用资源）能达到提高质量的目标？
一、高质量的幼儿园需要看到发挥人的内驱力
幼儿园里的“人”泛指师生、家长、员工、管理者等相互作用的关系体系。基于“儿童为本”的原理，《评估指南》更加聚焦关注幼儿发展的整体性和连续性，要求在保育教育实践中通过持续性观察理解幼儿的学习方式、特点个规律，强调班级保教计划的制定与调整、一日生活安排与调整都应建立在对本班幼儿年龄特点、个体差异，以及参与各类活动的关注与分析的基础上进行；管理者则应带领老师一起深度领会和思考，引领老师善于观察、乐于观察，并将评价指标内容与实践工作有效对接，使教师真正做到向专业内涵发展。由此可见，《评估指南》比以往任何时候都更加注重“家、园、社区三维立体式”合力联动产生的效应与教育作用。
二、高质量的幼儿园需要看到幼师专业水平的上升线。
幼儿园的工作有：保教工作、课程研究、教育教研、项目特色、环境创设、后勤服务、安全保障、保育保健、家长工作、示范帮扶等等，似乎每样都很重要，每项都与幼儿园的质量密切相关。事实上，做好这些工作主要就是依仗幼师团队的专业水准，且以呈螺旋式持续性递进为最佳状态。越来越多的实践证明：幼儿园的高质量不是简单地投放添设创建多元的`、层次不同的环境材料，它无法完全代替幼师的价值。因为单一的与环境材料的互动、与伙伴之间的互动，是不能够满足孩子的发展需要的。“环境”只是一个载体，并不是判断评估幼儿园的质量的最主要的元素——只有优秀的师资才会有高质量的教育。依据《评估指南》，优秀师资的一个重要标志就是有“专业持续生长力”，即关注师幼互动，有看见孩子生长过程的能力！我想，优秀师应该能够具备这样的能力，譬如：对孩子表现出来的行为，能够一目了然的判断出孩子在某个领域、某一方面发展水平的指标；通过观察，能对孩子的发展水平做出客观的判定，并做出针对性的游戏指导方案，这样才是会观察、作为为适宜支持的实践依据，才能够有环境的支持、材料的支持、活动游戏和家园共育的跟进。《评估指南》强调教师与孩子的有效的互动能力，以及对孩子的发展进行游戏化语言的支持，要求教师要有足够的时间进到班级观察，而且在连续观察的时间不能少于半日，这样才能够更好了解孩子的发展现状。
三、高质量的幼儿园需要看到用游戏力支持孩子成长。
儿童的游戏并不单单指的是我们精心准备的区域游戏、体育游戏和课程中集体游戏的材料等等，更重要的是教师与儿童看似随机的互动游戏力才是教师的真水平。教师要会与孩子一起游戏，一起活动，一起探讨问题、拓展问题，提出开放性的问题，在实践中不断地通过观察儿童、思考观察到的现象，对应孩子的发展现状并回应儿童的需要、制定下一步的教育方案。这种能力正是提高教育质量的重要实践过程。因此，我认为：游戏材料是链接儿童的载体，师幼互动是走近儿童的方法，持续观察是了解儿童的必须，看懂儿童是专业幼师的能力，适宜支持是核心要素与关键！对于年轻教师来说，适宜的支持可以是这样的：自律，不打无准备之仗，不上无准备之课；自省，若实在不晓得如何介入，那就与幼同乐；自觉，尝试去发现孩子的“高光时刻”，同频共振，先感动自己，再带动孩子；自愿，不自觉得想要去靠近孩子的世界，对每一寸的进步都倍感愉悦！
总之，《评估指南》的出台与实施，既是直击了当前学前教育中突出的问题，更是如同一盏明灯，点亮了幼儿园质量评估和教师专业成长之路。明确了幼儿园评估的重要指标，也就从根本上保障并推动幼儿的身心健康全面发展，是学前教育发展史上具有里程碑意义的纲领性的实践真知。
质量学习的心得体会3
在园长的带领下，我们学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》，这次学习获益匪浅，对幼儿园的保教工作有了更加深刻的认识和理解。特别是“活动组织、师幼互动、家园共育”这三项内容，让我在今后的工作中，努力方向更加明确。我要善于发现孩子身上各种偶发的教育契机，我们的对象是思维活跃、充满着奇思妙想的孩子，在活动中他们会有各种偶发的状况，我们要抓住活动中孩子感兴趣和有意义的问题和情境，从而引导孩子积极主动的投入学习和活动中，这也让我认识到老师要不断学习提升自己的专业知识与能力，认真备好每一节活动，为孩子提供丰富有趣的可操作的材料，这样才能吸引孩子的注意力和参与活动的兴趣。在今后的工作中，我会以《幼儿3.6园保育教育评估指南》、《幼儿园教育指导纲要》和《岁儿童学习与发展指南》为理论依据，不断学习，经常反思，做一个钻研型、学习型的老师,和我的孩子共同成长。
《幼儿园保育教育质量评估指南》感想xx年xx月xx日星期一中午，在各部门领导的引领下，我们一起学习了新鲜出炉的《幼儿园保育教育质量评估指南》。文51548件包含个方面、个关键指标、个考察重点,其中明确保教同行的重要性，强调幼儿为本”、尊重每个幼儿、保障日常教学质量的同时，注重幼儿的卫生保健。突出评估重点，扭转“重结果轻过程、重硬件轻内涵、重他评轻自评”的倾向，促进幼儿园安全优质发展。
《幼儿园保育教育质量评估指南》让我们的工作更加明确、具体，进一步落实日常教育教学及保育工作的有效性,以便我们能对照现有的工作现状进行整改、调整，梳理更加科学合理的教育目标。
1时，体育活动不少于小时的`明确指标；教育方面，注重师幼互动，这是我们一直很重视的元素，活动的流畅性如何保证以及家园共育，有如是我园x三人行”课程理念；在环境创设方面，提供必要遮阳遮刖设施设备，绘本数量有具体标准，怎样合理使用幼儿教材；在教师队伍建设方面，对专业的高要求、高标准，对激励导向的重视这次的指南通俗易懂，可操作性强，重视师幼互动、重视过程，是对保教质量的专业考核，也是我们的学习指引。
“重结果轻过程、重硬件轻内涵，重他评轻自评”这句话让我印象深刻。在保育和安全的方面，了解了对幼儿户外活动应21不少于小时，体育活动不少于小时的明确指标；在环境创设方面，提供必要遮阳遮雨设施设备，绘本数量有具体标准，怎样合理使用幼儿教材都让我清晰了不少，给我们教育教学更明确的指
此次学习，让我们对保教质量评价有了更加深刻的认识。同时，也让我们在教育目标、活动内容、学习活动等制定上更加有据可依，通过这份指南让大家在平时的教学活动中对自己的表现进行一个个反思。教师在这份指南的指导下，有更加明确的方向去不断提升自己的教学质量，让幼儿在更加科学的管理下快乐成长。
质量学习的心得体会4
我从事高中数学教育工作已经有二十年了，这段时间里积累了很多关于数学教学的经验和感悟。在我的教学实践中，我深切地认识到数学课堂教学的成功与否不仅取决于教师的教学能力和状态，更重要的是学生的情绪、态度和兴趣。《数学课程标准（实验稿）》强调：“数学教学应面向全体学生，使学生能积极地参与数学学习活动，对数学有好奇心和求知欲；在数学学习活动中获得成功的体验，锻炼克服困难的意志，建立自信心。”然而，很多学生认为数学课是抽象、平淡和枯燥的，同时很多老师也认为数学教学无法像其他学科那样丰富多彩，以吸引学生的积极参与。这种局面导致学生和教师之间缺乏积极有效的情感交流，进而影响了数学课堂教学的效果和目标实现。因此，在我的教学实践中，我非常注重组织教学活动，让学生在课堂上更积极地参与，提高他们的学习兴趣和效率。我相信只有通过教学方法的不断创新和完善，才能真正实现数学教育的有效传授和全面提升。
在教授必修二直线的方程一章时，我向学生介绍了直线的一般式方程，并讲解了两种判断直线平行与垂直的方法。一种是利用斜率，另一种则是利用一般式方程中系数之间的关系。我认为自己对于这个章节的教学效果很好，也认为学生们已经掌握了两种方法之间的差异和优劣。因此，在课堂上，我布置了两道需要使用直线平行和垂直关系求参数的题目。然而，当我批改作业时发现，近一半的学生并没有理解这两种方法，其中甚至包括我认为学习能力不错的学生。 为了找出问题的原因，我进行了询问，并仔细思考。最终，我发现学生们遇到多种解决方法时根本没有进行选择，也没有意识到需要比较不同解法之间的区别。他们缺乏老师的经验和潜意识。因此，第二节课上，我提示学生们，在数学中，研究的对象是数，对于同一类问题，即使只有一个系数的变化也会导致不同的解决方法。因此，我们需要注意观察数字的特殊性，选择合适的解决方法来解决问题。
通过我的提示以及例题的分析，更加的激起了学生的兴趣和积极性，在这个时候我告诉学生，下一节课我准备组织一次解题比赛，用课堂作业的解答方法我把学生分成了两组，一组是用斜率解决问题的，一组是用一般式方程的系数来解决问题的，让他们每组选出代表，准备第二节课的解题比赛，一下就把学生的积极性与参与意识激发出来。同时，课余时间我经过认真思考，选择了几道利用平行与垂直关系求参数的题目，作为第二天比赛的用题。
第二节课开始时，学生们的情绪都非常高涨，脸上都洋溢着兴奋和愉悦的笑容，仿佛已经迫不及待地想要开始比赛了。在比赛过程中，每个小组的同学都认真思考，全神贯注地解题。比赛结束后，我首先肯定了每个小组学生的积极参与和认真思考，让他们感受到课堂是他们的舞台。然后，我让每个小组交换解答并互相评价，让他们的思考得以升华，通过激烈的讨论，他们得出了自己的结论和方法，更好地辨别了不同算法之间的区别，学会了选择正确的算法和算理。接下来，我给出了几个例子，让学生们学会手动计算、观察和转化，并教他们如何恰当地进行选择。
直线方程一章是解析几何的入门，而解析几何的核心问题是运算以及如何运算，既有大量复杂的代数式运算，也有几何性质的思考辅助。我认识到了学生的思考是在建立在他们的需求之上的。
通过这次的课堂教学，我认真反思了平时的课堂教学。在教学中我们要设计一些新颖的、有趣味性的活动，让学生在充满矛盾的问题中加以思考，从而激发学生的.学习动机。只有让学生积极参与，并取得成功，才能让他们找到持继学生的动力和目标。同时，学生的归因倾向也会影响学生的学习兴趣和动力。我们在尽可能多的让学生体验到成功，只有不断的体验到成功，学生才会习惯把成功归因于他们自己的努力或能力，才会认为努力是有效的，也才会坚持努力下去。这就需要我们准备合适的题目，准备合适的设问，允许学生占用一定的课堂时间进行思考，重视学生一点点的进步，同时，在学生完不成的时候，要以小组为单位进行合作学习，让他们相互建立学习 合同 ，共同计划来克服学习的障碍，让们他们相信自己的能力，相信努力才会有成功。
最后，在教学过程中，我们应该注重学生的个性化需求，并通过巧妙的方式与教学内容进行联系，从而激发学生的学习兴趣。根据马斯洛的需求层次理论，高级需求的满足必须建立在低级需求的基础之上，如果基本的生理需求得不到满足，那么学生的学习兴趣就会受到损害。因此，在适当的时候进行有针对性的教学活动，例如分组合作，既能吸引学生的注意力，也能提高学生的合作意识和团队意识。
德国教育家第斯多惠曾说：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”这句话提醒我们：数学教学不是一味地灌输知识，而应该注重激发学生的兴趣和积极性。我们需要让数学教学变得更具有生动性和互动性，避免让学生害怕数学。只有真正地吸引学生参与到课堂中，才能达到提高教学效果的目的。
质量学习的心得体会5
质量是什么？质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行工程质量管理过程，使用一些根本工程管理工具和技术来保证信息系统的质量。质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断对产品进行持续改良，获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的开展，给企业带来了阻力，认为它只是做做外表功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总那么，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求。具体的目标。所提供的产品。所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领会不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改良，创新也就失去了动力。质量管理体系除了对产品提出要求外，同时还注重领导决策，这一点集中表达在质量管理体系标准中的5.0管理职责，毕竟管理者是一个企业的代表，是一个企业各种行为的最终决策者，产品的质量有没有保证，在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导，首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，催促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能；同时还应重视质量管理根底工作。其次要清楚地确定正确的质量方针。目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；重视建立质量鼓励机制，奖惩清楚，激发职工重视质量。生产优质产品的积极性和主动性。当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑效劳。设备运行。材料供给。测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承当有关质量的责任；要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生。形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前开展。在质量管理方面有八大原则，其中一条便是“全员参与”。因此，公司必须注重整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道，质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要表达在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营管理，开展新技术，从而生产出质量更高的产品。举个例子，美国惠普公司有个质量口号叫〝宁愿不当第一，但是质量要第一〞。〝宁愿不当第一，但是质量要第一〞口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的`质量一定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉。提高竞争力。占据市场的最有力的武器。所以，该公司一切都围绕质量这一主题出发，把质量管理
从产品的设计。研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反应回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反应回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中，我们可以看出，如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫〝愚昧无知〞，专门用来形容那些没有文化没有知识没有修养而思想闭塞保守封建的人。无知是因为他们没有学习，进而演化为愚昧，其实〞愚昧无知〞并不可怕，可怕的是思想上的懒惰—————一味无知下去。思前想后，我们还是得认真学习，有句话说得好，〝书山有路勤为径，学海无涯苦作舟〞。感觉在这门课程的学习过程当中，老师给了我们很大的帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
质量学习的心得体会6
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色，如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、A(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明特邀，以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录，即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作，对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成，应该给机会再提高;如果是流程问题，则改进流程;如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。有人反问：现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默：我们常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会人员时间的有效性。
通过全面质量管理学习，让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的'过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到计划这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
质量学习的心得体会7
本学期在保教处的组织下我们学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》，让我对保教质量 在《保教提供平等的学习与发展机会，学习内容要与幼儿身心发展水平相适应，要激发幼儿积极主动地去学习，要尊重幼儿发展的个体差异。作为后勤处就要做好后勤保障，在教育环境创设和材料上，提供适宜不同年龄段幼儿的需求，为教师解除后顾之忧，让老师能够全身心的投入到保教活动中，把更多的时间与精力给予幼儿，更多的关注每一位幼儿，使每位幼儿都能得到全方面的发展。
在《保教提供与帮助，有些家长提供不了的，作为后勤处也应该提供给班级以保证主题活动的顺利开展。后勤处也会为幼儿每次的社会实践活动提供有力保障。
在《保教 经过学习我明白了幼儿教育是要不断学习，不断进步，要摒弃老的思想，一切以幼儿为主，为幼儿服务，充分发挥每一位幼儿的'潜力，我们要为幼儿提供发展的空间与机会，使得每一位幼儿都能够开心快乐的成长。
质量学习的心得体会8
通过学习市教研室下发的《走进编者心里，读懂课程标准的心意》，感触颇深，主要有以下几点体会：
（一）鲜活的课堂教学，更要注重基础知识的训练
1、注重“词语盘点”内的词语的积累，可以通过一字开花、背诵、抄写、竞猜等方法，灵活运用课内外的词语。
2、灵活运用教材，努力使教科书既成为教师的“教本”，又成为学生进行自主、合作、探究学习的“学本”。读懂在课文的文前、文中或文后，以吐泡泡的形式出现的问题；读懂在精读课文的思考练习；读懂在每组课文后面安排的“词语盘点”。
（二）课内阅读和课外阅读相结合，教给方法，形成能力
1、多读少讲，把较多的时间留给学生读书，让学生主要通过自主的、入境入情的朗读，读懂课文，有所感悟；并通过朗读的实践，逐步提高朗读的水平。
2、在指导学生进行课内阅读时，教给学生理解内容的方法：通过理解重点词句进而理解内容；边读边展开想象，把课文描述的内容在头脑中形成画面；理清文章的条理，再用自己的话叙述课文的内容等，并能运用到课外阅读中。
3、在课堂教学中通过课文的对比阅读，领悟遣词造句的准确；体会语句的具体形象；体会文章条理清楚的表达方法；体会选材的别具一格。
4、利用背诵、抄写等的方法，引导学生主动积累具特色、富有表现力的语句、段篇，培养兴趣，使之逐步形成习惯。
（三）想办法让学生不再害怕写作文，我手写我心
1、在班上设立一定的作文梯度，对于一些学习困难生，应该降低要求，逐步提高坡度，让他先要喜欢写，乐意写。对于特优生可以学着评价自己和别人习作。
2、多开展丰富的活动，让学生有真实的'体验和真切的感受，能写自己想写的内容，能用自己喜欢的形式来写，能写真实的文章。
3、课程标准在中年级的习作要求里专门提了这样一条：“愿意将自己的习作读给人听，与他人分享习作的快乐。” 因此习作完毕要学生进行互评、交流、在评价别人和评价自己的时候，获得习作的快乐，逐步提高习作的能力。
4、每学期的八次习作，应切实抓好，使学生练得确有成效。但仅有这八次远远不够，必须以多种形式让学生经常练笔。
5、鼓励多看课外书，积累好词佳句，并予以运用。
（四）抓好非智力因素的培养
1、认真培养倾听的习惯，注重听写的训练。
2、加强审题能力训练，在题中划出重点词语。
3、要进行个别辅导，使学困生也学得有自信。
质量学习的心得体会9
XX年XX月XX日，XX市教育局主办的“学生发展质量评价”的培训会在万众的期待下，盛大召开，短短一会儿，授课老师为我们带来了精心准备的内容丰富，意义深远的讲座，我在聆听中受益匪浅。
德国教育家第斯多惠曾说过：“教学艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”因此，我认为在新课程背景下，有效的学习学生的质量评价在学生个体成长中有着重要的作用。
一、实现学生发展质量评价主体的多元化
当前,教育改革的一个明显趋势是由评价主体单一化向评价主体多元化推进。
教学质量评价除了教师评价，还应充分发挥学生的'主体作用，提倡学生自己给自己评价，以及同学之间的相互评价。在学生之间互相评价时，教师要注意引导学生把握好评价的分寸。一开始，班里的学生总是喜欢给别人挑毛病、找缺点，这样的评价只会打击学生的积极性。面对这种情况，我告诉学生：评价别人要先看优点，再提不足。经过一段时间的引导，学生初步学会了评价别人。就这样，学生慢慢学会了去发现别人的优点，学会了用欣赏的眼光去看别人。
二、实现学生发展质量评价方式的多样化
小学新课程的学习效果的评价应当以“质性评价”、“形成性评价”为主体，定性评价与定量评价相合，形成性评价与终结性评价相结合。
从学生个体而言，我们可以建立个人成长记录袋，这可以让每一个学生都看到自己的成长历程，学生成长记录袋能够真实地反映每个学生在各个方面的发展状况，不具有选拔性和甄别性，因而有利于实施面向全体学生的素质教育。
口头评价是小学教学评价的重要手段。口头评价，在学生最需要的时候，以有声的语言，丰富而精致的情感，对学生进行心理感染，满足了学生的心理需求，激励了被评价者，也教育了大家，实现了教育的心理默契。那些看似平常的话语，能够极大地激发学生们的兴趣和主动参与的积极性。
口头评价还应与其他手段如书面评价相结合，才能更大地发挥其作用。多一把衡量的尺子，就会多出一批好学生。只要教师按新课程理念进行有效的教学评价，我们的学生就会不断得到发展。
质量学习的心得体会10
质量是什么？质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善公司的产品质量，如何提升公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课，通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。项目管理是管理在项目领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下：
质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。我认为质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断对产品进行持续改进，获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的`。
很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领会不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外，同时还注重领导决策，这一点集中体现在质量管理体系标准中的5。0管理职责，毕竟管理者是一个企业的代表，是一个企业各种行为的最终决策者，产品的质量有没有保证，在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导，首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能；同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；重视建立质量激励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任；要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。
只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则，其中一条便是“全员参与”。因此，公司必须注重整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道，质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。举个例子，美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一，但是质量要第一”。“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。所以，该公司一切都围绕质量这一主题出发，把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中，我们可以看出，如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中，我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”，专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。无知是因为他们没有学习，进而演化为愚昧，其实”愚昧无知”并不可怕，可怕的是思想上的懒惰——一味无知下去。思前想后，我们还是得认真学习，有句话说得好，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。感觉在这门课程的学习过程当中，老师给了我们很大的帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
质量学习的心得体会11
在服务行业中，服务质量中很重要一点是——将工作落到实处，在稳定中求发展。
目前我部就服务质量而言，在各区间主管，班长的带领与指导下，成绩不错。但如果我们要争创世界一流的服务企业，就要从客户满意着手，将客户满意落到实处；从员工着手，为员工提供良好的工作环境，有力支撑与提升指导；同时尽力完成各项指标，落实工作同时创可见性工作业绩。
需要了解目前各部服务质量工作的情况，服务质量指标完成的情况，员工工作时遇到的问题。通过一系列第一手资料，需要分析问题出在何处，是员工的业务能力、沟通技巧、情绪管理不佳？还是各项提升计划班长或其它层面未认真予以落实，又或者是受到了其它因素影的影响？以下浅谈一些对服务工作的看法。
1、业务能力提升。优秀的老员工养成了良好的学习习惯，配合每月区内培训与班组培训，业务能力都能保持在较高的水平。强化新员工与后进员工业务基石、熟练掌握系统操作、不断提升沟通技巧是整体业务提升的重点。做为我公司的新鲜血液，新员工的工作热情是勿庸质疑的，通过专业讲师团队的入职培训后，跟班期间非常重要。这是新员工真正接触话务工作的'开始，看师傅们如何处理客户问题，如何对待客户。这如同在一张白纸上渲染客服工作形象，师傅说客服工作“前途光明”新员工会觉得前途就能一片光明，师傅说“无趣”“混时间”，新员工就有可能有样学样，如是开展客服工作。因而新员工跟班师傅的选择十分重要，成为“师傅”的员工，一定要有娴熟的业务基础和良好的工作作风，这样才是一个好的榜样。需要在入职后将新员工业务能力管理与后进员工业务能力培养都执行下去，直到养成良好的学习习惯。基层管理人员要不以考核为手段，多做一些实时提醒的工作，多肩负一些业务告知的责任，因业务流程不熟悉引起的服务质量差错就会少一些。
2、员工情绪的管理。员工情绪管理有一个较大的点是老员工。老员工因日复一日单调的工作，从心理上觉得疲惫，个人情绪掌控能力较差的员工会有抱怨、泄气的现象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心态，在工作的过程中情绪也易受客户、周围其它员工的影响，导致的后果是服务态度差或态度平淡。我们常说平淡可贵，但此平淡所指为平和的心态、无欲知足的人生态度。一但成为职业人，工作面前，最可贵的是饱满的热情、踏实的工作作风，严谨的工作态度。
目前的社会形式，还需具备良好的职业道德与职业操守，沉稳耐心与感恩。不仅仅需要被辅导人在业务上提升，同时也希望在系统操作、服务态度、对工作的认识与对团队的责任感上得到提升。因为工时有限、个人精力有限，所以我们需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。个人业务能力是老员工的优势，因此老员工参与了不少的的互帮互助活动，如果老员工能真正与企业、团队文化融合起来，在做好自身的同时，从思想上为新员工起到领头羊的作用。这一点也可以在今后的工作中做起来，从主管到班长，从班长到员工，文化氛围的融合就是最好的工作环境，是遇到突发困难时坚实的砥柱，员工站在理解的角度团结一心，加上领导的关心与体恤，相信任何因难都能安然度过。这是在服务质量管理中最重要的是方式之一。
质量学习的心得体会12
我们全园教师一起学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》。我细细地翻看、品读了番，在阅读过程中对《幼儿园保育教育质量评估指南》有了进一步的了解和认识，我感觉它就像一个指南针，指引着我在工作中找到了方向，下面是我对《幼儿园保育教育质量评估指南》的一些心得体会，《幼儿园保育教育质量评估指南》建议我们一线老师在环境创设、活动内容、幼儿养成习惯、情绪情感的表达和控制等方面提出了一些合理化的建议。这对于我们今后实现以上的学习与发展目标、开展教育教学工作具有非常大的指导、引领作用，从而促使幼儿更好地得以发展，同时为我们一线教师更清楚地了解对各年龄段幼儿大致的发展水平提供了参考依据.
我们一线的老师，教学目的很大程度上是在集体教学活动中实现的，而在这一个个教学活动中，我们更多关注的是教学目标的落实，孩子的参与度，掌握知识情况等等；再看名师组织的`教学活动，在行云流水的各个环节之余，总感觉，她们给孩子们的，不单单是教学内容本身，还有很多''升华"在活动中，这就是学习态度，学习习惯的培养。现在有了《幼儿园保育教育质量评估指南》的指引，我明确了幼儿教师不但“教书"更要''育人。的角色定位.
《幼儿园保育教育质量评估指南》是指导教师如何帮助孩子发展的，但不能把它当作标尺来丈量幼儿，伤害幼儿，也不能把它变成束缚幼儿和自己的绳索。它是提倡我们做一个研究型的老师，要善于观察幼儿，勇于反思自己。在今后的工作中，我将认真贯彻《幼儿园保育教育质量评估指南》的精神，努力提升自己的专业水平，创新自己的教育理念，调整自己教育思路，改变自己的态度，为每位孩子创出一片美好的末来。
质量学习的心得体会13
今天中午的例会，有幸聆听了周教授关于学习《幼儿园保育教育质量评估指南》的分享。周教授从三个方面进行了讲解：1.走进指南;2.研读指南;3.精读指南。《评估指南》的指导思想中提出：要落实立德树人的根本任务，遵循幼儿发展规律和教育规律，完善以促进幼儿身心健康发展为导向的学前教育质量评估体系，为培养德智体美劳全面发展的建设者和接棒人。
1.坚持正确方向。坚持办园方向，践行为育人、为国商才使命，树立科学评价导向，推动构建科学保育教育体系，整体提升幼儿园办园水平和保育教育质量。
2.坚持儿童为本。尊重幼儿年龄特点和成长规律，注重幼儿发展的整体性和连续性坚持保敏结合，以游戏为基本活动，有效促进幼儿身心健康发展。了坚持科学评估。
3、完善评估内容，突出评估重点，改进评估方式，切实扭转“重结果轻过程、重硬件轻内涵重他评轻自评等倾向。
4.坚持以评促建。充分发挥评估的引导、诊断、改进和激励功能，注正过程性、发展性评估，引导办好每一所幼儿园，促进幼儿园安全优质发展。评估的内容包括：办园方向、保育与安全、教育过程、环境创设、教师队伍等。内容具体、科学且指标详细，给我们的工作明确地指明了方向。
而对于我们一线教师，我们在日常的教育教学工作中工作也更加明确了，评估中的各项指标不仅详细，而且还提出了一定的方法和培养方向，对我们的工作有很重的指导意义。幼教事业是对生命的尊重，蕴含着爱，蕴含着责任，蕴含着教育者无私奉献的精神。我们只有不断地充实自己，尊重幼儿年龄特点和成长规律，注重幼儿发展的整体性和连续性，坚持保教结合，以游戏为主，以幼儿为本才能更好地去看懂孩子，引领孩子，做孩子成长路上的指引者。
《幼儿园保育教育质量评估指南》学习心得体会
在园长的带领下，我们学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》，这次学习获益匪浅，对幼儿园的保教工作有了更加深刻的`认识和理解。特别是“活动组织、师幼互动、家园共育”这三项内容，让我在今后的工作中，努力方向更加明确。我要善于发现孩子身上各种偶发的教育契机，我们的对象是思维活跃、充满着奇思妙想的孩子，在活动中他们会有各种偶发的状况，我们要抓住活动中孩子感兴趣和有意义的问题和情境，从而引导孩子积极主动的投入学习和活动中，这也让我认识到老师要不断学习提升自己的专业知识与能力，认真备好每一节活动，为孩子提供丰富有趣的可操作的材料，这样才能吸引孩子的注意力和参与活动的兴趣。在今后的工作中，我会以《幼儿园保育教育评估指南》、《幼儿园教育指导纲要》和《3.6岁儿童学习与发展指南》为理论依据，不断学习，经常反思，做一个钻研型、学习型的老师,和我的孩子共同成长。
质量学习的心得体会14
小东关学校孙宁宁这段时间我们学校开展了“高效课堂”培训活动，王校长带领我们观看了“高效课堂”学习光碟，还看了“高效课堂”示范课。这次学习，让我们老师的教学思想焕然一新。通过此次学习活动，让我增长了见识，开阔了眼界，高效课堂真的好精彩；同时也认识推进课堂改革、创建高效课堂已势在必行。
高效的课堂教学打造了一个高效模式，我觉得他们是把学生
培训成了一个个优秀的“小老师”！他们彻底打破传统的课堂教学模式，把学生的手、口、脑解放出来，全班分成几个小组，每节课前，课代表把教学任务分配给每个组的组长，展示时“台上”学生或表演、或辩论、或讲解，全班学生围成一团，看着很乱，其实徒弟都是主动跟着师傅走动的，目的让全班学生都参与了学习的过程，主动学习远多于接受性学习，学生通过阅读材料、小组讨论、同学讲解。老师点拨等环节，解决学习中遇到的问题，并通过大量板演等暴露问题，这种教学模式，使课堂充满了活动，不断生成许多精彩的东西，师生的思维通过不断的碰幢，产生智慧的火花。
我认为课堂改革无论用哪种模式其目的是让学生“动”起来（学到新知，获得成功的体验），从而才能提高学生各方面能力，培养全面发展合格的社会主义接班人！对于“永威”模式在课堂模式的改革中，我们同样需要“变”，没有人能给我们提供现成的教学模式，我们要根据不同的学生，不同的教学内容，不同的教学时段，设计导学案。就是把永威成功的经验和做法，结合我们学校的实际情况，有机有效的溶入到我们的课改中去，不是照本宣科的全盘吸收，要有地放失，灵活的吸收，那么，怎样的课堂才称得上高效课堂呢？高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。课堂教学的高效性，指在课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的'学习思维的过程，在课堂上高效率，高质量地完成教学任务、促进学生获得高效的发展。因此，评价课堂是否高效主要是看能否高效地促进学生的发展、高效地实现预期教学目的。它既是一种理念，也是一种教学策略，更是我们课堂教学的基本追求。高效课堂改变了老师的教法和孩子的学法。传统课堂上老师是绝对的权威，老师的主导单位不可动摇，老师的言语不可置疑，而孩子却是有问题不敢问，也不敢提，更加不用说上台去展示了，但高效课堂却打破了这一现象，孩子的主导地位得到体现，老师的辅导地位得以明确，孩子改变观念以后真正成为了学习的主人。
在学习了高效课堂后，我明白了，对于我来说，教学改革的路还很艰难而且漫长，时代在改变，社会在进步，改变传统教学模式势在必行，作为教师，我也不希望自己的课堂规规矩矩、死气沉沉。而是希望还课堂一派生机与活力，努力改变我们教师自己，积极探索适合我们学生的教学模式，探索使学生喜欢的教学方式和学生有效地学习方式是我目前应当努力去做的！
质量学习的心得体会15
2月7日有幸聆听了中国教育学会“高质量学习研究中心”的发起人、首席专家、深圳市龙岗区教师进修学校刘静波校长《高质量学习的思考》的专题讲座，给我最深的感受是：我们教育教学工作者要追求真实而有生命的课堂。
事实上，我们的教学不仅要关注学会，还应该给学生创设有利于学习的环境，让学生宜学；要把教室变成学习的体验场，让学生想学。从学生的长远发展来看，课堂不仅包括知识、书本和教师，更重要的还应该有学生的个体体验、学习生活经验及他们对知识的建构能力。实践证明课堂教学离开了学生的主动参与、合作探究、交流展示的自我成长是片面的。因此我校强力推进课堂教学改革，建设生本高效课堂是符合教育教学规律的，是为学生终生发展服务的。下面我从两个方面谈谈我对本次研修的认识。
一、什么是高质量学习
“好好学习，天天向上”这句话我们耳熟能详，可究竟什么是学习？对于这个问题的答案有多种解读，而最权威的界定：学习是指学习者因经验而引起的行为、能力和心理倾向的比较持久的变化。当前我们学生学习的表现：肤浅的学习，对学习内容只是粗略浏览；学生对他们所做的功课只是应付，没有学习热情；学习缺乏计划，只凭一时冲动和兴趣去学；不能将所学内容与现实生活相联系，并且建立知识间的体系；生搬硬套，缺乏思考；学生同样的错误多次出现，不能从错误中吸取教训；学生学习注意力不集中，学习目标不持久等等，这些都是模仿式的`低质量学习的表现，而一直以来我们也忽略了让学生自己去领略知识与人生的重要性。
所以我觉得真正的学习就是一种自己顿悟的过程，是学生对某种事物认知规律的一种发现，是喜欢学习，会学习，并且能够学以致用。正如刘静波校长发起和倡导的高质量学习，它的特征是快乐、主动、丰富、高效、道德。我个人觉得高质量的学习生活应该包括积极昂扬的文化氛围；和谐上进的师生、生生关系；体验成功的学习过程；丰富多彩的活动体验等。
二、如何实现高质量的学习
1、营造宜学的学习环境
新课程倡导要为学生创造良好的学习环境，培养学生健康的情感、积极的态度、正确的人生价值观，这就要求我们各个班级要重视学习环境的布置，以良好的文化氛围感染学生。因为它不仅体现了班级的精神面貌，而且它能使学生在不知不觉中、自然而然中受到熏陶、暗示和感染，从而直接影响到学生的成长与进步。
个人认为宜学的学习环境最重要的是和谐的师生关系，让学生在快乐、自然轻松的心态下体验学习，体验成功，而不是在恐惧与对立的紧张氛围下接受学习。教师可以通过自己的学识、气质形象、爱心、品德等来改善师生关系，建立安全、公平和有序的课堂氛围，从而增强课堂对学生的吸引力。
2、塑造乐学、要学的学习品质
没有学生的学，教师的教也就无从谈起，只有学生自己学习了，才会在学习过程中产生困惑，只有掌握了学生的学习困惑，教师的教学才有针对性。因此我校在新一轮的教改工作中强化“学案”，确立问题导学意识正是以“学”为中心进行教学设计，体现了先学后教，让教有针对性；以学定教，让教有有效性。现在看来之前我部以课前预习为突破口的正确举措也与高质量学习的原则不谋而合，所以我们要进一步落实课前预习、自主学习环节，通过预习为后面的学习提供知识基础，而预习也是学生主动学习的起步，只有有了这个起步，学生才会对整个学习过程负责任，因为只有当学生自己启动了学习过程，他才能够意识到学习是属于自己的，他才能够快乐主动的去学习。
3、打造想学的学习体验场
教学改革个人觉得并不是教师简单的把课堂还给学生就行了，而是要进一步通过有效的小组合作、展示交流、激励评价、师生互动的教学方式，把学生组织起来，充分利用同学之间的学习资源，让学生教学生，让学生帮学生，充分营造互帮互学、共同受益的学习组织和学习氛围，让学生在课堂学习中学会团结、在课堂团结中学会学习。
在12月4日我校质量提升项目观课议课教学研讨活动中专家的示范课给我最大的启示：教师在讲授教学内容时，要用多种表现形式来呈现教学内容，尤其是要将抽象的教学内容与学生具体的现实生活联系起来。在课堂教学中使用多种教学手段，尤其是要借用现代教学技术，对学科课程加以有机整合，从而让学生能够更轻松地理解学科课程，所以我们要通过各种教学手段努力为学生提供多样化的经历和体验，鼓励学生高质量合作和相互学习。
4、创造好学、会学的学习策略
众所周知，思路决定出路。所以教师要善于对知识进行合理的整合、加工和再造，通过学生自觉运用多种思维工具进行自主学习，建立知识间的联系，让学生觉得知识更加容易学习、掌握、运用。个人觉得除了我校正在积极推广运用的思维导图外，Y型图（将图一分为三，分别为看到的、听到的、想到的）也是我们教学教研应该运用的思维工具。
我们要通过合理的思维工具让学生掌握学习方法，提高学习兴趣，培养逻辑思维和创造性思维能力，达到终生学习的目的。教师也可通过使用思维工具更深刻的掌握课改精髓，更高效的学习各种专业知识，更好的和学生沟通，让学生乐于学习、善于学习、终生学习。
总之，课堂教学是学生人生中一段重要的生命历程，是他们生命中有意义的构成部分，对学生一生的发展起着至关重要的作用。我们应从生命意义的高度，重新审视我们的课堂教学，坚定不移的推进我校教改工作，真正地使课堂教学焕发出生命活力，从而实现我校教育质量全面稳步发展。
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