网格员心得体会
当我们积累了新的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编精心整理的网格员心得体会,希望对大家有所帮助。
网格员心得体会1
第一章总则
第一条为加强和规范我县乡村网格员队伍的建设与管理,持续推进村集体经济资产收益成效发挥,进一步提升基层社会治理和公共事务服务水平,特制定本制度。
第二条本办法所指的网格员,是在以服务乡镇、村、组为基础,按照“尊重实际、注重实效、动态调整”和“容量适中、大小平衡、界限明晰、方便管理”的原则所划分的网格中,从事社会管理和公共服务工作的所有专职、兼职工作人员。
第三条乡村网格员由县就业服务中心及乡镇网格化管理服务中心依照各自的管理权限,遵循“一格一员、综合履职”和就地就近的原则进行选配,并报县就业服务中心备案。
第二章网格员岗位设置与对象确定
第四条乡镇设立网格化服务管理中心,设置主任1名,由乡镇党委书记兼任中心主任;设置副主任1名,由分管脱贫攻坚的乡镇副职兼任中心副主任;各包村领导具体为各村网格综合管理员,负责对本辖区网格化服务工作管理和网格员的统筹管理。各行政村设立网格化服务管理站,村支部书记或村委会主任兼任站长、自然村组组长任副站长,具体负责开展对网格员的任务指派、综合协调、检查考核督办及日常管理工作。
第五条乡村网格员实行用人规模管理,岗位设置核定和规模调整,由行政村村两委会同驻村工作队根据自然村民小组、区域内管护面积及人口选配网格员数量,按照就近就熟原则,网格员以村民小组为单位,每6-10户配1名网格员。
第六条网格员用人规模审批最终由行政村报各自乡镇人民政府审批,在用人对象上以建档立卡户为主,因机构合并、职能调整等特殊情况,行政村可向乡镇申请重新核定网格员对象或调整用人规模。
第七条乡村网格员按照“三长两员”(既一级总网格长、二级总网格长、三级总网格长、四级网格指导员、四级网格员)构架,根据学历及及资历进行设施,共分为四个等级,其中:一级总网格长每乡镇设置1名,总体负责本乡镇网格员管理日常事务;二级总网格长按照行政村数量设置,每个行政村设置二级总网格长1名,具体负责本行政村网格员管理日常事务;三级总网格长按行政村所辖自然村设置网格长岗位,原则上每个自然村设置三级总网格长1名,总体负责自然村网格员日常管理事务;四级网格指导员按照(既社情民意收集点、返贫风险监测点、内生动力激发点、群众信访受理点、矛盾纠纷化解点、为名服务代办点),每个自然村设置四级网格指导员6名,对照“六点”服务性质各负其责、各司其职;四级网格员以自然村长住农户为单位设置岗位,四级网格员每6-10户设置1名网格员。
第八条网格长的确定。一至三级总网格长原则上由各乡镇、村、社三级主要负责人兼任,一级网格长由乡镇党委或政府主要负责人兼任,二级网格长由村支部书记或村主任兼任,三级网格长由村民小组组长或网格内生产单位、企业、合作社负责人兼任。一至三级总网格长原则上不能兼任四级网格指导员和网格员。
第九条网格员的确定。四级网格指导员和四级网格员由自然村召开村民大会投票推选产生,原则从德高望重、积极为民服务的“两代表一委员”、农村党员、村妇联主席、红白理事会成员、村社后备干部、公益性岗位等人员中选任;对单独网格内的学校、卫生院、企业、合作社、商住小区等生产经营单位,可由单位管理人员兼任网格员。网格员由所在村组投票推选后报行政村初审并公示,由行政村报所在乡镇审定后在乡镇进行公示无异议后正式聘用为网格员。
第十条网格员设置应满足以下条件:
(一)具有良好的.政治、业务素质,无违法犯罪记录,无违反计划生育政策及其他法律法规现象。
(二)具有初中以上学历,满足能写会读基本要求。
(三)年龄在18-60周岁之间。
(四)身体健康,五官端正。
第三章网格员权利与义务
第十一条网格员享有下列权利:
(一)获得履行职责应当具备的工作条件;
(二)获得工资报酬和有关福利待遇;
(三)参加岗位培训;
(四)申请辞职。
第十二条网格员应当履行下列义务:
(一)严格遵守宪法和法律;
(二)按照规定的权限和程序认真履行职责,提高工作效率;
(三)忠于职守,服从和执行上级部门依法作出的决定;
(四)遵守工作纪律,恪守职业道德,遵守社会公德;
(五)认真执行网格化服务管理规章制度。
网格员心得体会2
首先,非常感谢区创新办、区供销社以及夷飞技能培训学校给予我们农村网格管理员参加电子商务学习的机会,让我有幸能参加"夷陵区网格员电子商务第一期培训班",进行2天1晚的学习和体验。这次培训我学到了很多,让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,使深深体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动和付出。
从踏进xx大湾电子商务有限公司开始,我就感受到电商人的激情和信心,并深深感染了我。回顾这次培训的过程,我接触到了很多新的东西并带给我全新的认知和体验,也听到了一批电商人给我们成功的分享,盛瑞泽电子商务总经理刘志松、微营销传奇人物张滔给我们讲述其自身创业经历及电商案例,让我受益匪浅。从对电商知之甚少到初步了解,感受到电商发展的不易,同时对电商的未来尤其是农村电商的`未来充满了信心和展望。
作为一名农村的孩子,我所在的鸦鹊岭镇,不仅是工业大镇,也是农业大镇,其谷物、牲猪、柑橘等农特产品产量丰富,但长期以来重生产轻销售,农业科技的传播途径和技术设施的落后,不能适应市场经济的发展要求。再者,农民网民的学历低,对电子商务及发展农村电子商务认识不到位,并尚未察觉网络信息能为其创造价值,加上农村电子商务基础实施薄弱,农产品流通不畅已经严重阻碍了农村的发展,影响农民增收。我们可以让农民利用阿里巴巴等卓有成效的电子商务平台,再不用建立自己的网站的情况下就可以和外界联系,出售农产品,发展特色品牌农业,通过涉足电子商务领域从而带动更多农户开展电子商务活动,用土特产撬动用户对农产品的蓬勃需求。电子商务作为一种全新的商务活动模式,受到越来越多的国家、行业和企业的关注与参与,并逐步进入高速发展阶段。如果我们能将时空优势、速度优势、成本优势、个性化优势、信息化优势、便捷优势等应用于农村经济发展过程,把获取和利用信息的能力赋予农民,对于缩小数字鸿沟,加快我国三农问题的解决,对维持农村经济持续稳定增长意义是深远的。
开展农村电子商务,其实质是用现代技术服务于"三农",从而促进农业增产,农民增收,农村社会全面进步。电子商务的发展为农村注入了新的血液和活力,为解决"三农"问题提供了一个较好的途径"互联网+"的时代已经到来,我们要切实利用好这个平台服务百姓,推动农业农村经济发展。
网格员心得体会3
新年伊始,我有幸参加了一次有关网格化管理的培训课程。通过这次培训,我深深地体会到了网格化管理的重要性,也获得了许多有益的启示和心得。在这篇文章中,我将分享我的培训心得,希望能够对读者有所启迪和帮助。
第一段:认识网格化管理的意义。
通过培训课程,我了解到了网格化管理的概念和意义。网格化管理是一种以网格为基本单位,按照地理区域划分和社会属性分类,将社区的治理和服务工作分解、解耦、分层次管理的方式。它能够将社区工作量、工作内容和力量合理分解,使每个网格具有较强的自主性和主动性,提高社区服务的效率和质量。通过网格化管理,社区居民的需求能够得到更及时、更有效地满足,社会治理也能够更科学、更精细地进行。
第二段:深入了解网格化管理的实施方法。
在培训课程中,我学习了网格化管理的具体实施方法。首先是网格划分,将社区按照地理区域和社会属性划分成一个个网格。然后是网格化登记,通过对每个网格内的居民进行登记,建立居民档案,了解他们的基本信息和需求。在此基础上,社区工作人员可以通过不同方式和渠道了解居民的需求,提供精细化的服务。此外,网格管理还需要注重信息化建设,在网格内建立信息管理平台,提高信息共享和处理的效率。
通过这次培训,我收获了很多宝贵的心得。首先是意识到网格化管理对社区治理的'重要性。在过去,社区治理往往是以功能部门为中心,工作内容和力量分散,难以形成合力。而通过网格化管理,可以打破部门壁垒,形成有效的合作机制,提高社区治理的效果。此外,我还学会了如何收集和分析居民的需求,如何通过信息化手段快速反馈和解决问题。这些都是提高社区服务质量和效率的重要方法和手段。
第四段:培训中的亮点和启示。
在培训中,我发现一些值得称道的亮点和启示。首先是培训的的形式和内容都非常丰富和实用。培训采用了多种教学方法,如讲座、案例分析、小组讨论等,通过多种视角和角度让学员深入理解和掌握网格化管理的核心理念和实践方法。此外,培训还加强了互动和合作,让学员们在实际操作中体验和感受到网格化管理的优势和挑战。
第五段:未来的思考和展望。
通过这次培训,我意识到网格化管理在社区治理中的重要作用,也看到了实施网格化管理所面临的挑战和难点。我相信,只有通过不断深化改革,加强培训和学习,才能够更好地推进网格化管理的实施。我希望将来能够与更多的社区工作人员一起,深入探讨和研究网格化管理的实践经验和创新方法,为社区治理的现代化和科学化做出更大的贡献。
总结:通过这次培训,我对网格化管理有了更深入的理解和认识。我相信,只有通过网格化管理,社区治理才能够更有效地运作,居民的需求才能够得到更好地满足。我将以培训所学为指引,积极投身于社区工作中,为推动网格化管理在实践中的发展和完善贡献自己的力量。
网格员心得体会4
作为一个很多人并不知道的职业,网格员在城市管理和社会治理中起着关键的作用。从开始工作到现在,我深深感受到了网格员的重要性,同时也获得了很多宝贵的经验和收获。下面我将分享我的心得体会。
作为网格员,最基本的任务就是维护社区的安全和稳定。在这个过程中,我们需要了解社区的人口基数、组织机构和基础设施等有关信息,以及社区居民的需要和反应。要做到这一点,我们需要透过自己的工作去认识社区,与居民沟通交流,关注居民的生活和工作,并且利用现代科技手段如社交媒体等便民工具发现社区问题和居民需求。
发现问题是工作的重头戏,整天工作中焦头烂额地忙碌,当然会有耳熟能详的陈词滥调:处理群众投诉、维护社区治安等等问题,其实还有很多我们意想不到的问题,譬如小巷中的慢性劳损电池与化学废料,搪瓷厂散发的有害气味、消防安全隐患,整个社区的应急预案等等。如何解决问题,这是关键的问题。我们不仅需要按照规定和程序处理问题,还需要主动与居民和其他相关部门沟通协调解决问题,从而更好地服务社区居民。
作为网格员,与居民的沟通十分重要。我们要求居民支持社区建设,为居民提供便利服务。我们的每一个举动都会影响到居民的生产和生活。因此,我们的.工作要赢得居民的尊重和理解,需要花费大量时间和精力与居民建立信任、收集意见和反馈。如何做好沟通,便成为我们工作的关键。
回顾自己在网格员这个岗位上的工作,我深刻地体会到网格员这一职业的重要性。社区治理和建设需要我们的努力,只有我们敬重居民和认真对待我们的工作,才能赢得居民和社区的尊重。我将一如既往地为社区的发展做出自己的贡献,同时,也希望更多的人能够加入网格员这个队伍,为城市的更好发展做出力所能及的贡献。
网格员心得体会5
从20xx年我转岗成为主山社区网格治理员以来,在社区领导及同事的赞助下,本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的协调成长,辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡,但我们的工作却体现了当局关切群众,办事群众,为群众办实事的宗旨,当我通过本身的细心和谐,邻里之间的矛盾获得了化解,一件件社区工作小事纪录在笔记本上,工作中寻找措施,便民办事送到了庶民家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的如下:
一、采集。
通过上门挂号、入户核查、日常巡查,控制好辖区内的基础环境。
我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合管理和情况。
1、我时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。
2、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
3、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18—49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。
4、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
三、心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的'感受在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!
网格员心得体会6
4月16日正式接触网格员这份工作,到现在将近7个月了。在这段时间里,经历了忙于工作,而无法顾及家庭和家人的心酸;感受到了为民服务之后,村民们脸上露出笑容的蜜甜;体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨“打击”、冷风刺骨的辛苦;获得了高效率、高质量完成工作后,领导和小伙伴们一致认可时内心的火辣。经过几个月的“历练”,我总结了以下四个方面。
1、学无止境
刚刚接触一份新工作,第一步就是学习。上班之前,网格员们的系统学习生涯在河口区职业学校正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们受益匪浅,我们了解到网格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工作纪律,为网格员工作的起步奠定了基础。
为了提升网格员的工作技能,在区政法委领导的带领下,我们来到浙江大学实行学习。在校内学习时,优秀的老师通过多年的教学经验以及在外学习总结的“含金”知识,毫不“吝啬”地教授给我们,让我们开拓了视野,增长了见识。在外实行实践活动时,参观了星标级网格化管理小镇,它智能化的网格管理系统、整洁的'网格展览室等,让我们叹为观止。
上班期间,区里、镇上都多次组织网格员实行学习,比如:网格知识技能培训;扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习,让我们的知识技能得到显著的提升,在工作中能够更快地操作手机APP系统;政策逐步熟知,能够更好地在村内为村民实行相关知识的宣传。
2、取其精华
从古至今,“取其精华,去其糟粕”是选择适合国家、社会、个人发展的“稻草”。早些年,专职网格员在我国经济发达的地区已经“诞生”,而对于我们来说却是一种新型职业。在发展形势上,我们已经落后了,要想紧跟时代变迁的步伐,要想紧跟经济发达地区的脚步,我们要做的是借鉴“老师”发展的政策、项目、方式等,并从中选择适合自己发展的点点滴滴,切忌“一锅”搬,适合自己的才是的。
虽然我们是专职网格员,是我们所在地刚刚兴起的一份职业,我们没有必要去骄傲,没有必要去炫耀,我们现在还是“学生”阶段,我们要谦虚,要向其他地区的“老师”学习,借鉴他们正能量的一面,借鉴他们的工作方法、工作思维等方面,从而持续地发展。在平时工作中,我们也能够借鉴、汲取身边优秀网格员的优点,比如:工作思路、工作方法等,从而提升自己的业务水平水平。
3、团结同心
俗话说“团结就是力量”。网格员不是一个人单打独斗,而是一群人共同奋斗。第一次接到任务的时候,绝大部分网格员一头雾水,不知从何下手。一张张的表格,一个个密密麻麻的字,拿在手中,感觉沉甸甸的,紧张感瞬间袭来。第一个任务,我们既喜悦又胆怯,喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工作,胆怯的是我们能否胜因为镇领导的大力支持和小伙伴的相互激励,我们克服了工作中的种种困难,我们实现了共赢;因为团结合作,遇到困难不低头,我们战胜了“利奇马”,我们实现了共赢;因为我们秉承着“为民服务”的信念,村民有困难,我们必定冲上前,我们实现了共赢。
在以后的日子里,继续并肩作战,持续学习,相互借鉴,增强合作,实现共赢,为创建美丽新农村而努力奋斗。
网格员心得体会7
网格员是最近几年新出现的乡镇工作者,是在乡镇网格化管理中承当具体任务,为群众效劳的根本力量。要求直接面对群众。接触群众。了解民情。转达民情。解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好乡镇的管理与效劳,限度的减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众效劳的意识和为群众效劳的根本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好的做好网格员工作,更好的为群众效劳,黄xx利用报纸。电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律。法规及政策,以此来完善她自身的知识结构,提高她自身的业务能力。
黄xx充分运用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识,耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面进行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生效劳站的〝三查〞。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄xx还把妇保医生的联系号码随身携带,以方便有这方面问题的村民打咨询。在群众问询的过程中,黄xx坚持〝热心。耐心。细心。诚心〞的工作作风,多做换位思考,〝群众的需求多问一句。群众的难题多想一点。群众的不知多说一次。群众的不快多管一管〞。虽然也有群众对网格员的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时黄玉琴也想过撂挑子,但是想想网格员岗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子说过:〝大必出于细〞也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的.事情日复一日。月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生价值,就要像郑建业书记那样,心系群众。敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈。可歌可泣。
网格员心得体会8
我是第一次接触网格员工作,尽管只有短短的一天时间,但也深有感触。都说做人的工作最难。农村工作难做。做农村群众的工作是难上加难。但从这一天的工作中得到了三点体会:
一是只有走进群众,才能做通群众。传统中的干群关系似乎是一对矛盾,干部总认为群众觉悟低,工作不好做;群众总认为干部高高在上,说话不算数。但在这一天的工作中,我明显感受到走近。走进群众是我们做好群众工作的重大法宝。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群众家中轻轻提醒一回。我和网格长一路步行,遇上许多村民,大家都很热情,干群关系十分融洽。路上,看到一个村民正在田间烧草,网格长马上过去提醒:燃烧枯草要小心啊。这位村民马上作出积极的回应,熄灭了火堆,并用土作了掩埋。一起简单的常见问题处理,我没有看到针锋相对,没有听到〝不许。不能〞,非常和气,在平平淡淡中就解决了问题。二是只有想着群众,才能感染群众。两次进入农户家中,听到的都是感谢的话,感谢党和政府的关心,没有听到牢骚怪话。尤其是与老军人黄老的交谈,体会更深。当我问他:你还有什么需求,希望政府为你做些什么?老人家再三表示:政府已经很好了,每个月给我好几百,够吃了!你们只要来看看我就行了!多么善良纯朴的群众!几百元,甚至不够一些人的一顿饭钱,他却要和老伴生活一个月。群众要求我们的并不高,但过去我们确实给予他们的太少了!那些群众,只要我们多去看看他们,多听听他们倾诉,他们就得到极大的'满足。
三是只有相信群众,才能发动群众。网格员很辛苦,杨美菊所负责的网格,共有227户,642人,方圆数平方公里,她全部走一遍也要十数公里行程。在座谈会中,有人提出:有些网格员资格比拟老,不好管理;有些网格员说不会弄,无情况报送;有人提出如何考核的问题等等。我也在思考:我们推行这项工作仅仅是为了推行而推行吗?评估机制如何更加合理?仅仅用报送情况的多少来衡量吗?倒不如充分相信他们。依靠他们,变被动为主动,不断激发他们以人民为中心的强大精神动力,凝聚起为广阔群众效劳的不竭网格力量,这样才能确保网格化效劳管理工作得以顺利开展。
网格员心得体会9
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内一起入户,通过跟着一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习实践,我对社区工作有了更全面的认识,社区工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习,百姓工作是社区工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的`。忧群众所忧,把群众工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后,深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际,谈几点感受和认识,不足之处望领导批评指正。
一、外地的先进经验
一提到网格化管理工作,很多人还弄不懂啥意思,网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务,就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
1、加大网格化管理工作宣传力度,使广大党员干部认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化管理工作。
2、召开由相关职能部门参加的座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家网格化工作的主人翁意识,避免推诿扯皮现象发生。
3、定期召开培训会,重点加强网格化管理工作人员的业务水平。
二、具体建议
1、针对庞家镇的实际情况,科学划分网格,可以仿效巩义市司法局的做法,我们以镇为一级网格,50个村为二级网格,各村民小组为三级网格,在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员(既:人民调解员、普法宣传员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员)。对居民实际情况做到底数清、情况明,落实好“四知、四掌握”。“四知”即:辖区住户的每个家庭成员基本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况;“四掌握”即:辖区基本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用,每月一次上门沟通交流,收集处理居民的意见和问题,对每一网格实施动态管理,变被动应付为主动服务。
2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度,明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度,规范操作。建立信息管理服务平台,以镇司法所信息平台为依托,整合服务对象的家庭成员状况,突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象,分类形成统一规范的基础数据,建立网格化管理服务信息平台。并指定1—2名信息员,负责各类信息的传送、报送,确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程,各网格长定期对居民信息进行整理汇总,进行分类处理:一般性事务,有网格负责人现场处理;需要协调处理的,由网格责任人和司法所协调处理;紧急性事务,由网格责任人及时上报司法所,并全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,使服务更有针对性和有效性。
3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制,组织人员开展经常性督导检查,及时发现问题,改进工作,不断总结经验,提高工作水平。
网格员心得体会10
今天是我们网格部组织的学习网格员先进事迹的最后一天,我们全体成员在学习中,一起学习网格员的先进事迹和网格员的先进事迹,让大家深刻感受到网格的力量和无穷的力量。我也深深的体会到,这些优秀的网格员,他们有着坚忍不拔、吃苦耐劳,坚守在网格的岗位上,为群众的利益不怕牺牲自己的'一切,为群众的利益不怕吃亏,无私奉献,为群众做出了不平凡的一面。
一、树立正确的网格意识,不畏艰险。
我作为网格员,在平时的工作和学习中,我们有很多地方都有了不一样的想法,我们都需要向他们学习,学习他们在网格工作中的优秀品质,在工作中坚持不懈的精神,在网格工作中不管是做什么事情,都要认认真真的去做,不断的积累经验,只有这样,我们才能更好的为群众服务,为群众服务。
二、要有良好的职业道德素质和职业素养,坚守自己的职业底线。
我们网格工作,是一项特殊的职业,在网格工作中,我们要不断的学习,要坚守自己的岗位。不断的向他人学习,要学习他们身边的同事都是优秀的,他们有很多的好的事迹,这些好的事迹都是在平凡的工作中表现出来的,我要向他们学习,学习他们的职业道德素质,在工作中不怕艰辛,不畏困难,努力做好本职工作,为网格的事业做贡献。
三、要有扎实的专业知识,不断进取,努力提高业务水平,不断创新。
网格是窗口,网格工作的好与差是关键,在工作中,要积极主动,不懂就问,努力提高自己的工作水平。我们网格工作,要在工作实践中不断积累经验,不断丰富自己的业务技能,努力提高自己的专业知识,为网格工作提供技术支撑。
网格员心得体会11
网格管理是一种基于细分地域、精细化管理的社会治理模式,旨在提升城市管理水平和社会治理效果。近年来,我国不断探索网格化管理模式,取得了显著的成效。个人经历中的一次网格化管理让我深刻认识到,网格管理的出现不仅带来了便利,更是一种对高效社会治理的有力呼唤。
我所居住的小区是一个老旧社区,以前的社区管理缺乏整体规划,各类问题层出不穷。然而,随着网格管理的推行,小区得以划分为若干网格,每个网格设置专职工作人员,负责与居民联系、收集信息、解决问题等。通过网格管理,不仅帮助居民解决了生活中的疑难杂症,还为社区管理者提供了更准确的信息和可行的解决方案。这不仅提高了社区管理的效率,也增强了居民的获得感和幸福感。
网格管理模式带来了许多优势,如实现了社区管理的全覆盖、提高了信息的快速传递和处理效率、减轻了政府的管理负担等。然而,网格管理模式也存在一些局限性。首先,每个网格的责任范围往往过大,导致工作人员过于繁忙,难以胜任。其次,信息传递的`精确度和信息处理的效率仍然有待提高。最重要的是,个别社区对网格管理模式的认知和支持程度不高,对于网格工作人员的工作容易产生抵触情绪。因此,我们需要进一步完善网格管理模式,推动社会各方的全面参与和支持。
网格管理模式为社区发展带来了诸多启示。首先,要充分发挥社区居民的主体性,创造良好的沟通和参与机制,使其能够主动参与社区管理和治理。其次,加强对网格管理工作人员的培训和管理,提高他们的业务水平和责任心,使其能够更好地履行职责。此外,还需要加强政府对社区发展和网格管理的引导和支持,提供更多的物质和精神支持。
回顾网格管理模式的实践经验,我们应看到其取得的成效,同时也要认识到它所面临的问题和挑战。展望未来,我们希望通过不断完善网格管理模式,充分发挥其优势,弥补其不足,使之更好地服务于社会治理体系的建设。我们相信,在不断探索中,网格管理模式将进一步向深入、广泛发展,为城市管理和社会治理注入更多的活力和动力。
网格员心得体会12
近年来,随着社会的发展,全民网络化已成为不可逆转的趋势。然而,随之而来的网络安全问题也成为人们需要面对的现实。为了维护公民的网络安全,推进网格化管理,我在最近参与了一次“网格警”培训,通过此次培训,我深刻领略到了网格化管理的重要性和网格警的责任与使命。
网格化管理是指按照网格化模式,将城市划分为由社区单位、居民组织等组成的基层网格,实行管理与服务的基层组织形式。同时,网格化管理也要求网格员、网格警等组成的社区基层力量积极投入,承担起城市治理、服务居民、维护安全、预防矛盾等重要职责。而网格警作为基层治安保障力量之一,是在维护地区治安秩序方面发挥着至关重要的作用。他们不仅需要维护社会的'安宁和稳定,还需加强与居民的互动,发现问题、掌握情况,及时上报并处理,提高治安防控能力,助力于社会治理事业的发展。
网络犯罪威胁着社会的安全稳定,不断侵害公民的合法权益,对社会治理带来挑战。在日常工作中,网格警应该提高警惕,密切关注网络犯罪事件,通过上报、排查和协作等手段,加强对类似事件的处置和预防。同时,他们还要通过开展各类宣传活动,提高居民的法律意识和安全意识,增强个人自我保护意识,营造良好的社会治安环境。
维护网络安全,需要全社会的共同参与和力量。网格警需要在日常工作中,积极主动地与其他基层组织和居民开展定期交流,了解最新的治安情况,协助居民维护良好的社会治安。同时,他们还需加强与其他治安维稳部门的联系,共同开展联合治安行动,形成更加统一、有力的执法合力,更好的发挥社会力量的集中效应,服务好群众,为缔造和谐社会贡献力量。
通过这次网格警的学习,我深刻认识到了网格化管理的意义以及网格警职责的重要性。同时,我也意识到对于广大居民来说,网络安全的维护是一项长期而艰巨的工作。在社会治理、安全控制等方面,每一位公民都有义务参与其中,提高自身的安全意识,共同维护安宁和稳定的社会环境。对于我而言,将来我也一定会积极投入到这个领域中,为保护公民的利益、提高社会治理水平而不懈努力。
网格员心得体会13
凭借便利的交通,四面八方的人士“呼啸而来”,或中转或驻足,形成了东直门街道独特的风景。在路两旁的高档楼宇间,各种肤色的白领人士往来穿梭;在长途车站,扛着大包小包的外来打工者步履匆匆;在胡同大院,老人们在树荫儿下悠闲地扇着蒲扇……
面对城市快速发展带来的改变与不适、面对各色群体多样化的利益诉求,作为街道工委副书记、办事处主任的肖刚要操心的事还真不少。常听说街道工作千头万绪、样样来不得马虎,而最近的一年来,肖刚却心无旁骛地扑在了一件事上,那就是东城区网格化社会服务管理新模式在东直门街道的试点工作。从去年8月27日试点工作正式启动至今,经历四季轮回,这无形的网格布局如何?有了网格,社区的大事小情就能尽在掌握了吗?为此,记者专程前往街道“打探”,且听“当家人”肖刚剥茧抽丝、细细道来。
缘起:一场从物到人的变革
网格化管理当然不是谁灵光一闪的偶然之举,在肖刚看来,这是东城区在时代背景下的必然选择。从十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新”到十七大报告提出“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”,从国家“十二五”规划纲要中社会管理首次单独成篇到今年的政府工作报告首次提及社会管理创新,从中央的号召到地方的行动――“社会管理创新”正在成为时展的关键词。
去年7月,北京市委、市政府召开了全市社会服务管理创新推进大会,确定在东城、朝阳、顺义三区开展网格化社会服务管理的试点。东城区又把综合试点的任务交给了东直门街道。肖刚介绍说,东城人对“网格化”其实并不陌生,早在20xx年东城区就在全国率先应用了网格化城市管理模式,即以一万平方米为基本单位将城区划分为若干网格,网格责任落实到人,从而实现精细化的城市管理。始自去年的试点工作,东城区对“网格化管理”进行了全面升级,如果说彼时的网格还只是城市管理的手段,而此时的网格则被赋予了更多的社会管理和服务功能。
从对城市部件的静态管理到以维护、满足“人”的利益和需求为出发点的动态管理,这不得不说是网格化管理模式的一次本质跃升,自然也对社会工作者提出了新的挑战。
肖刚注意到,全市在推进社会管理创新时鲜明地加上了“服务”二字。“寓管理于服务之中,能够更好地体现服务先行、以人为本的执政理念。这也为基层的落实指明了方向。”中央的精神如何得以有效贯彻和落实?考验的是地方实践者的眼光、智慧和勇气。具体到社会服务管理怎样从东直门街道破题,肖刚谈起了自己的认识:“以人为核心的社会管理将会涉及社会的方方面面,因此街道在组织开展这项工作时就必须站在一定的高度,把它作为一项系统的工程来设计并进行整体推进,这也是街道工委、办事处一班人最先形成的共识。”
经过反复打磨与论证,东直门街道最终提出了“管理网格化、服务零距离”的核心理念,并在此基础上构建了一整套工作体系。所谓“零距离”,肖刚进一步阐释道:这既是指服务理念上的“心贴心”,也是物理概念上的,即通过最大限度地整合各种社会资源来实现与百姓需求的“无缝对接”。
运作:激发“1+X+Y”的潜能
打破了万米单元的限制,新的网格如何划分?“我们遵循完整性、便利性、均衡性和差异性的原则,在十个社区一共划分了34个网格,其中住宅类23个、商业商务类1个、商住混合类9个、人员密集类1个。比如东直门交通枢纽由于承担的社会服务功能主要就是交通运输,考虑工作开展的完整性和便利性,我们就把它确定为一个网格。”
有人曾这样形容网格的功能:政府有了基层“感觉细胞”。不过,信息的传导显然还要依赖于通畅的“神经系统”。肖刚详解道:首先是组织构架的建立。按照区委、区政府的部署,已完成区级社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站“三级平台”和区、街道、社区、网格“四级管理”体系在街道层面的构建。其次,街道还在网格数据库、基础资源库和单位数据库之上建立了三维立体仿真系统、网格化社会管理系统、零距离社会服务系统、事件实时展现系统、统计数据与分析系统、政民互动系统。“三库六系统”的平台建设形成了网格管理的“感觉中枢”。
有了“网”、有了“格”,如何让网格真正用起来、活起来,这是工委、办事处几个“主心骨”思考最多的。肖刚说,最根本的法子还是要靠网格上的人。根据“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的行动指南,东直门街道极富创新地提出了“1+X+Y”的网格力量配备模式。
“所谓1就是要建立一个网格党组织。坚持党的'领导是我们始终坚持的一个基本原则。支部建在网格上,党员心中就有了‘党建责任田’。对网格党员的要求就是管好家庭事,关心邻里事,做好楼门事,参与社区事,关注社会事,言简意赅可操作,也很切合实际。X是个常量,指的是网格的工作力量。按照区里的要求,网格党支部书记、网格督导员、网格管理员、网格助理员、网格司法员、网格警员、网格消防员等七种力量已全面进驻网格,此外我们还设置了网格调解员、民意诉求员等特色力量,确保居民身边事不出格就能解决。Y即社会参与力量,这是东直门街道的又一个创新之处,也是我们格外看重的。广泛动员社区居民和组织参与到网格管理中,这是今后基层治理的一个方向。Y是个变量,它越大,网格化管理的潜力就越大。”肖刚的解释让人豁然开朗,通过“1+X+Y”实现了社区管理边界明、全覆盖、无缝隙,必然有助于公共管理和服务效率的提高。
据悉,街道还把社会服务管理工作的有关事件,分为矛盾纠纷、治安防范、城市管理、社会服务4大项,并梳理成29大类170小类,提出了事件的分级标准、处置流程和管理制度。标准化作业让网格工作者们更感得心应手。
效果:网格化社会服务管理新模式初步建成
“可以说,初步实现了社会管理的责任明确化、管理精细化、服务人性化、运行规范化、手段信息化。”肖刚这样总结东直门街道开展网格化社会服务管理的成效。
肖刚认为成效之一便是“促进了街道各类服务管理资源的深度整合”。据介绍,街道在“主体不变、编制性质不变、人员隶属关系不变、现行管理体制不变”的情况下,对现有资源重新整合,形成了东直门独特的“一办四组”架构。由他亲自挂帅的综合执法组就是由19个带有行政执法权的部门人员组成的,其中公安、城管、工商等9个部门派人驻岗参与。他坦言道:“一有事件发生,综合执法组到场根据各自职责联合开展工作,现场解决,这就回避了门里门外职责不清的问题。”
更厉害的是,街道还将辖区所有城市部件以及低保户、空巢老人、残疾人、流动人口、统战对象等服务对象的信息全部纳入网格管理的“人、地、事、物、组织”基础数据库。肖刚说,有了这个资源宝库大大方便了街道各项工作的开展。“尽管数据库的更新维护需要付出大量心血,可和得到的回报比起来,还是值得的。就拿各种普查来说,有这些行政记录资料在手,既提高了工作效率,又避免了对调查对象的过多打扰。”
肖刚还感到,公众参与社会服务管理的热情也明显增强了。丢了个井盖、楼下商户的大喇叭响个没完、垃圾堆成了山……日常生活中难免遇上这样那样不顺心的事,以往老百姓愁的是不知道该找谁来管。东直门街道的居民则省去了这样的烦恼,自家楼门(院)都贴着公示牌,格长、格警和街道服务热线的信息一目了然,打个电话就能找到责任人。眼见着自己的努力很快见效,居民参与社区事务的积极性自然就高了。例如社区居民自发组成的几支环保小分队,就在东城区争创全国文明城区的活动中发挥了作用。这也带给肖刚不小的启示:“与其把有限的经费用来应付检查,不如用来激励这些有益城市管理的居民自治组织,真正激发居民自我管理网格、自我服务网格的热情。”
事件发现处理的快捷高效更是显而易见。从今年初开始,每个网格都用上了PDA移动终端,通过与街道信息平台的联通,实现了监控探头同步对接、短信提示同步发送、紧急预案同步弹出、处理过程同步跟踪、处理结果同步存储、汇总分析同步生成。可谓一机在手,尽在掌握。
管理责任的明确,管理资源的整合,信息手段的运用,大大促进了工作效率的提高。肖刚透露,截至今年8月21日,街道通过信息平台共受理各类事件2288件,已办结2257件,办结率达98.6%,其余31件也正在办理之中。基本实现了“身边事不出格、小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。
愿景:政民互动共建幸福家园
回首一年来所经历的艰辛探索,肖刚感慨地说:“网格化社会服务管理新模式绝对是一个大课题,作为一项全流程的工作,它牵扯到街道工作的每一个层面、每一个角落,绝不是一蹴而就能完成的。很欣慰,我们并没有拍脑门子急于求成,而是以一种科学的态度去一步一步地推进。”
“我觉得网格化最大的意义在于建立一套可遵循的标准并通过科学的方式使社会服务管理更加有序高效。它所换回的是老百姓对政府满意度的提升。”肖刚如是强调。
今年3月市委书记刘淇曾到东直门街道调研网格化创新试点开展的情况,他所提出的“要把加强和创新社会管理的重点放到对人的管理和服务上”的要求深深印在了肖刚心里。进一步转变网格成员的观念、完善信息化平台建设、建立健全考核评价和激励机制,肖刚说街道要做的事儿还很多。而所有的这一切都围绕着增强老百姓对网格的认同和认可,在提高居民的参与度和满意度上发力。“试想他作为社会管理的主体、作为一个公民亲身参与到你的工作当中了,还能对你的工作不满意吗?那里也有他的心血和汗水。所以我说老百姓的参与度和满意度上去了,对咱们政府工作的评价自然就高了。”肖刚简单的话语透着不简单的思考。
网格员心得体会14
我叫xx,是xx镇网格办录用的专职网格管理员,流光易逝,转眼我在网格办已经三个多月了,在此期间我收获了很多东西。
首先我先谈谈我对网格的认识。什么是网格呢?把辖区按照一定的标准划分,如:农村200~300户划分为一个网格。每个网格都会设立对应的网格长,多个网格构成了村、镇、城市,毫无疑问网格化管理是一种新的社会治理体质,网格长是兼职网格员,他们需要专职网格管理员来进行管理和辅助工作,于是我们应运而生。回首来路,我总结了以下三点。
一、加强学习,提升素养
市里对我们进行了网格员,其中理论占总分值的百分之八十。俗话说理论是实践的基础,学好理论知识,我们才能更好的了解网格化服务管理具体是什么,才能更好地做好网格工作。
我是会计专业毕业的,网格管理员对我而言是一个全新的岗位,只有坚持不懈地学习,努力提升自身的素养,才能做好这份工作。系统方面的摸索和学习必不可少,刚开始的首要工作就是以房管人的录入,由于新系统还不够完善,白天工作时间会比较卡顿,网格员们都夜以继日、加班加点,在大家共同的努力下此项工作已基本完成。系统里暂时包含工作日志、重要信息录入、综治例会、特殊人群、重点人员走访服务、GIS地图标注、网格长全要素网格通登录情况、信息上报统计以及网格巡查轨迹等工作需要我们来学习和完善,如果不好好学习,对网格系统不熟悉,这些工作将无法完成,所以学好网格系统真得是重中之重。
二、扎根基层,埋头苦干
“一屋不扫,何以扫天下”。我作为一个小小的镇网格办专职网格员,是最贴近村,最贴近基层,最贴近群众的人。我希望利用好自己现在的岗位,深入到村、深入到户,真正跟群众以心交心,做到“心中装着人民,脚下沾满泥土”,能够真正学习到基层工作的本领,把基层工作做到家,争取取得群众的信任和拥护。
三、不忘初心,服务群众
上周某村四组的一位94岁的老党员来镇反映邻里问题,刚好是我坐平台值班,我接待了他,并且向司法所的主任请教了相关的知识,并与该村的网格员进行了沟通,最终此事成功化解。至今,我仍然记得,面试一个网格员时,考官老师的提问:“为什么要在xx镇当网格员?”我说:“这是我从小生长的地方,我对这片土地爱得深沉,我想为我自己热爱的故乡做一点事情,为故乡的群众做一点事情。”我希望自己可以不忘初心,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
我叫xx,来自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成为一名专职网格员,主要负责xx村的网格化服务管理工作。
平时的工作内容包括健全工作台账,定期召开工作例会,及时上报信息,和矛盾纠纷调解,民情信息采集等。我认为网格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困难有人帮,服务有人办”的农村社会环境。让村民办事少跑路,“进一家门,办所有事。”
通过这四个月的网格工作,我切身体会到这份工作的艰辛和快乐。特别是革命老区人民的善良和淳朴,老前辈们的教导和付出,同事们的关心和爱护,使我对这份工作越来越喜欢,从他们身上我学到了许多。特别是能面对面服务群众,能为他们做一点力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接触网格员这份工作,到现在将近7个月了。在这段时间里,经历了忙于工作,而无法顾及家庭和家人的心酸;感受到了为民服务之后,村民们脸上露出笑容的蜜甜;体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨“打击”、冷风刺骨的辛苦;获得了高效率、高质量完成工作后,领导和小伙伴们一致认可时内心的火辣。经过几个月的“历练”,我总结了以下四个方面。
学无止境
刚刚接触一份新工作,第一步就是学习。上班之前,网格员们的系统学习生涯在xx区职业正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们受益匪浅,我们了解到网格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工作纪律,为网格员工作的起步奠定了基础。
为了提高网格员的工作技能,在区政法委领导的带领下,我们来到xx大学进行学习。在校内学习时,优秀的老师通过多年的教学经验以及在外学习的“含金”知识,毫不“吝啬”地教授给我们,让我们开拓了视野,增长了见识。在外进行实践活动时,参观了星标级网格化管理小镇,它智能化的网格管理系统、整洁的网格展览室等,让我们叹为观止。
上班期间,区里、镇上都多次组织网格员进行学习,比如:网格知识技能培训;扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习,让我们的知识技能得到显著的提高,在工作中可以更快地操作手机APP系统;政策逐步熟知,可以更好地在村内为村民进行相关知识的宣传。
取其精华
从古至今,“取其精华,去其糟粕”是选择适合国家、社会、个人发展的“稻草”。早些年,专职网格员在我国经济发达的地区已经“诞生”,而对于我们来说却是一种新型职业。在发展形势上,我们已经落后了,要想紧跟时代变迁的步伐,要想紧跟经济发达地区的脚步,我们要做的是借鉴“老师”发展的政策、项目、方式等,并从中选择适合自己发展的点点滴滴,切忌“一锅”搬,适合自己的才是最好的。
虽然我们是专职网格员,是我们所在地刚刚兴起的一份职业,我们没有必要去骄傲,没有必要去炫耀,我们现在还是“学生”阶段,我们要谦虚,要向其他地区的“老师”学习,借鉴他们正能量的一面,借鉴他们的工作方法、工作思维等方面,从而不断地发展。在平时工作中,我们也可以借鉴、汲取身边优秀网格员的优点,比如:工作思路、工作方法等,从而提高自己的业务水平能力。
团结同心
俗话说“团结就是力量”。网格员不是一个人单打独斗,而是一群人共同奋斗。第一次接到任务的时候,大多数网格员一头雾水,不知从何下手。一张张的表格,一个个密密麻麻的字,拿在手中,感觉沉甸甸的,紧张感瞬间袭来。第一个任务,我们既喜悦又胆怯,喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工作,胆怯的是我们能否胜任这份工作。事实上证明我们是可以的。
共创辉煌
学习是基础,借鉴是途径,合作是方法,共赢是目的'。每一项工作我们都竭尽全力,每一个任务我们都认真对待。我们通过笔试、心理素质测试、体能测试以及面试,从众人中脱颖而出,从陌生人转变成相互合作的小伙伴,从寥寥几语到无话不谈的铁哥们,促使我们的工作完成的质量越来越好,速度越来越快。
因为镇领导的大力支持和小伙伴的相互激励,我们克服了工作中的种种困难,我们实现了共赢;因为团结合作,遇到困难不低头,我们战胜了“利奇马”,我们实现了共赢;因为我们秉承着“为民服务”的信念,村民有困难,我们必定冲上前,我们实现了共赢。
在以后的日子里,继续并肩作战,不断学习,相互借鉴,加强合作,实现共赢,为创建美丽新农村而努力奋斗。
我叫xx,在xx村为民服务中心担任专职网格管理员。通过近半年的工作,我想谈谈我的体会。
我觉得网格员的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的,除了维护好网格系统平台的有效运行,同时邻里间的矛盾需要进行调解,居民来访的,办医保的,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。
我觉得在网格管理员的工作上我存在一定的优势,当然也有一定劣势。优势是我还年轻,有一定的文化水平和满满的活力可以为社区带来新的管理理念和创新意识。劣势是我经验还不够丰富,有待进一步锻炼提高。因此,我仍需认真学习,向前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,同时弥补自己的劣势,努力为创建和谐社区以及网格化管理贡献出自己的一份力量。
网格员心得体会15
作为一名正式的网格成员,他已经在社会工作中工作了两周。在这两周的工作和学习中,在社区领导的领导下,在前辈的携手教导下,经过不断的研究和探索,他逐渐掌握了作为一名网格成员的职责。努力让群众满意,让领导放心。
当我热情地投入到网格工作中时,我发现自己还有很多缺点。我对社区中涉及基本民生的社会养老保险和医疗问题一无所知。当我去基层了解人们的情况时,很多人问我他们复合板的社会保险条件是否不好,那些医院可以报销医疗费用等等,我不能回答,所以我找到了社区领导,了解了社区相关政策,并在网上查询了国家相关政策,逐渐让自己回答了人们的问题。通过这件事,请让我意识到我的缺点,知道我还有很多东西要学习。
在基层的日常工作中,我们遇到了进入家庭的困难,经常遇到人们不配合工作的情况,他们不会很好地与人民打交道。在向社区领导反映了这种情况后,社区领导要求我跟随网格一起进入家庭。通过家庭登记调查,我们学会了如何与人民打交道,什么时候进入家庭调查是最好的。与人民打交道要有耐心,与人民交朋友要真诚。把人民当作真正的朋友,是人们感受到自己的.热情。现在出去,人们也主动微笑打招呼,真诚地感受到他们的热情,得到他们的认可,他们的工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习和实践,我对社区工作有了更全面的了解。社区工作看似简单,实则复杂繁琐。我还有很多东西要学。人民工作是社区工作的重点。学会灵活地与人民打交道,真诚地与人民交朋友,随时深入了解人民需要什么。担心人民的担忧,把群体放在一边工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
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