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秘书学考试试题及答案
在现实的学习、工作中，我们经常跟试题打交道，借助试题可以为主办方提供考生某方面的知识或技能状况的信息。你知道什么样的试题才算得上好试题吗？以下是小编精心整理的秘书学考试试题及答案，希望能够帮助到大家。
秘书学考试试题
1、当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是（ A ）。
A、等待主人带领入座
B、自由入座
C、询问主人可否入座
D、等主人坐好后入座
2、“昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。2 月18 日至22 日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于（ C ）。
A、概述式
B、目的式
C、开门见山式
D、引述来文式
3、文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和（ C A ）。
A、修正工作
B、核查工作
C、校对工作
D、审核工作
4、下列文书的开头，须有称呼的是（ B ）。
A、总结
B、讲话稿
C、调查报告
D、简报
5、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（ AB ）。
A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时限不同
B、文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同
C、接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同
D、收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同
6、“对自己要有自知之明。光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。”从层次的安排来看，此段话属于（ B ）。
A、总分式
B、递进式
C、因果式
D、并列式
7、定性和定量是人们分析事物的两种方法。下列属于定性分析的方法是（ C ）。
A、统计数据
B、绘制图表
C、归纳分析
D、时间排序
8、在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（ C ）。
A、信息整理
B、信息提炼
C、信息开发
D、信息反馈
9、信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和（ B D ）。
A、理论概括
B、利用评价
C、汇集组合
D、概括提炼
10、电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于（ D ）。
A、信息的可变性
B、信息的集成性
C、对技术的依赖性
D、信息与载体的可分离性
11、“（ ）《中央企业经济责任审计管理暂行办法》（国资委令第7 号）等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织和实施，择优确定会计师事务所承担相关审计任务。现将有关事项（ D A ）：如下”括号处应填的恰当词语是。
A、根据通知
B、根据公告
C、由于告知
D、据悉通告
12、资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是（ B ）。
A、传统预算法
B、零基预算法
C、效益预算法
D、逻辑预算法
13、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（ AB ）。
A、定题利用服务
B、信息咨询服务
C、信息加工服务
D、信息跟踪服务
14、某有限责任公司因章程规定的解散事由出现而决定解散，其清算时的清算组（ AB ）。
A、由股东组成
B、由董事组成
C、由监事组成
D、由有关主管机关指定人员组成
15、以下不属于决定的是（ D A ）。
A、转发重要文件
B、表彰先进、惩处错误
C、设置机构，人事变动
D、对重要事项或重大行动作出安排
16、甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房产，估价为30 万元。公司成立半年后，丁加入该公司，成为股东。甲、乙、丁的出资均为现金，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明，丙作为出资的房产仅值15 万元。依照《公司法》的规定（ BC ）。
A、仅以公司现有财产为限清偿债务
B、丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务
C、丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务
D、甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任
17、如上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系，则该董事会会议（ BD ）。
A、由全体董事出席
B、由过半数的无关联关系董事出席
C、由过半数的监事出席
D、由过半数的董事出席
18、秘书人员用速记记“秘本”，可记得详细，主要是能起到（ B C ）。
A、提示作用
B、参考作用
C、保密作用
D、资料作用
19、秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（ C ）。
A、尽量全面回答问题
B、使用较丰富的语言回答问题
C、尽量使用专业术语，以保证内容的严谨
D、采取模糊语言回答记者的追问
20、在文书处理程序中，在文书登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容、和处理、运作过程情况，称为（ BD ）。
A、收文处理
B、文书登记
C、文书签收
D、文书处理
秘书学试题答案
一、名词解释（每小题3 分，共 30 分）
1.秘书学
2.平行文
3.秘书工作机构
4.协调
5.督查
6.保密
7.印信工作
8.文书工作
9.信访工作
10.沟通
二、简答题（每小题5 分，共 25 分）
1.秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？
2.秘书写作有什么特点？其原则和要求是什么？
3.会前、会间、会后应做好哪些准备工作？
4.信访处理的程序和方法是怎样的？
5.秘书协调有哪些主要内容？其主要步骤和方法是怎样的？
三、多项选择题（每小题2 分，共20分，选多或少选均不得分）
1、秘书的职业特征是（ ）
A.服务的直接性 B.服务的稳定性 C.知识化
D.年轻化 E.女性化
2、秘书工作的特点是（ ）
A.辅助性 B.直接性 C.综合性 D.机密性 E.服务性
3、秘书工作机构的设置原则是（ ）
A.精简原则 B.横向层次尽量少
C.横向幅度可适当加大 D.纵向层次尽量少
4、秘书人员的自我管理包括（ ）
A.工作管理 B.人员管理 C.行为管理
D.时间管理 E.办公环境管理
5、秘密按照范围可以分为（ ）
A.军事秘密 B.商业秘密 C.国家秘密
D.组织秘密 E.个人秘密
6、秘书写作的内容（ ）
A.公文 B.法规类 C.经济类 D.事务类 E.礼仪类
7、公文立卷的意义是（ ）
A.保持文件之间的历史联系 B.维护文件的完整与安全
C.便于查找 D.便于保管 E.为档案工作打下基础
8、案卷标题的拟写要注意（ ）
A.字体的美观 B.政治上的正确性
C.文字表达要概括准确 D.案卷标题的结构要完整
9、信访的办理原则是（ ）
A.分级负责 B.归口办理
C.以事实为依据 D.实事求是
10、协调的主要作用是（ ）
A.缓解矛盾
B.消除误会
C.积极平衡
D.融洽关系
E.信息沟通
答案
一、名词解释（每小题3 分，共 30 分）
1．秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。通俗地说秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。
2．平行文是指互相没有隶属关系的单位、机关之间或同级机关之间的一种行文，如“函”，“通知”。
3．秘书工作机构是行政组织内的综合办事机构和参赞性机构。
4．协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节，使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异，使矛盾得到解决，达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致，从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。
5．督查是指秘书协助领导，把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查，使之落实、妥善。
6．保密就是知悉无形秘密或掌握有形秘密的人员保守、保护这些秘密，不向无关人员泄露或失密。
7．印信工作是指机关、单位公务和介绍信的管理、使用工作。
8．文书工作是指机关、单位在使用文书，处理日常公务的活动中，围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。
9．信访工作是指人民群众以写信和上访（包括电话）的方式向党和政府机关、企事业单位反映情况、申述困难或冤屈、提出批评或建议、检举或控告等，而党政机关、企事业单位由专设部门、专职人员或秘书部门、秘书人员予以受理、处理的一系列活动过程。
10．现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。从行政管理学和秘书学角度看，沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流，乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一。
二、简答题（每小题5 分，共 25 分）（以下是要点）
1．（1）写作能力（2）口头表达能力（3）听知能力（4）阅读概括能力（5）社交活动能力（6）协调能力（7）观察分析能力（8）应变能力（9）使用先进办公器械的能力（10）预测能力准则：（1）尊重（2）礼貌和礼仪（3）乐于助人（4）赞美他人（5）宽容与体谅（6）公允
2．（1）代单位立言，非个人意愿（2）集体成果，非个人创作（3）内容真实、使用、客观、符合政策（4）语言要求流畅、平实、简洁、规范（5）讲究文体格式
原则（1）符合方针、政策、法令、法规（2）忠于机关制文意图（3）坚持实事求是的精神
秘书写作的要求（1）信息量大，措施具体，指示性强（2）内容高度概括，语言表达实用，精确（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味
3．会前准备（1）会议计划和成本预算（2）文件准备（3）会场准备（4）会议议程、程序的拟定（5）会议通知的发送
会间工作（1）会场的组织与服务（2）会议信息的收集与编发（3）会议文件的起草
会后工作（1）会场清理（2）人员离会（3）会议决算（4）会议文书立卷（5）会议传达（6）会议催办
4、（1）受理、登记（2）立案、呈批（3）承办、交办、转办（4）调查、处理（5）催办、回告（6）审查、结案（7）复信、督查（8）总结、综合研究（9）立卷
5、内容：（1）政策协调（2）地区关系协调（3）部门关系协调（4）工作关系协调（5）会议协调（6）领导关系协调（7）人际关系协调（8）股东关系协调（9）职工关系协调
步骤：（1）摸清情况（2）找出症结（3）提拟方案（4）反复磋商（5）督促落实（6）检查反馈
方法：（1）信息沟通法（2）宣传教育法（3）中介法（4）求同存异法（5）冷处理法（6）避虚就实法（7）先易后难法（8）步步为营法（9）场景变换法（10）交谈法
三、多项选择题（每小题2分，共20分，选多或少选均不得分）
1．Abcde 2．Acde 3．Acd 4．acde 5．cde
6．abcde 7．Abcde 8．bcd 9．ab 10．Abcd
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