团队的重要性(精选8篇)
团队的重要性有可以拥有更大的力量、可以发挥大家的不同能力、可以更好的提升个人能力。团队的力量是非常大的,有时一个人做不到的事情,一个团队就可以做到,因此在任何情况下都要重视团队的力量,学会团队合作。
团队的重要性 1
一、建立信任
建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。
这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的'阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。
但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自己的想法,领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担责任看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。不过,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。
团队的重要性 2
1、执行力是团队合作的基础。
团队是一群不同专业、经验及背景的人,为了达到一个共同的临时性的目标而组合在一起的。每个人都要承担起一定的责任,就象一个机床的各个齿轮,只有每个齿轮都运转起来,整个机床才能良性运转。现代社会组织是靠流程来运作的,个体都是这个流程环节上不可或缺的一个节点,如果某个人没有按照事先定义的流程来做的话,整个流程执行的效果就会打折扣。团队不是合唱团,不能出现一个东郭先生,否则整个团队就会出现不和谐的音符。
2、执行力是团队能够打胜仗的保障。
“并非穿同样衬衫的人就能形成团队”,团队是一群“言必行、行必果”、出去就能打胜仗的人。所以团队对每个成员做成事情的能力即执行力的要求就显得尤为重要。在跨部门的团队里,各个部门的职能代表就是要在业务上有很强的能力,在意愿上有很强的积极主动性,这样,才能在项目开发过程中的各个环节跑好自己的一程,并且顺利把接力棒交给下一个成员,从而向一个又一个的财季目标进行冲刺。如果某个人在过程中拿着接力棒不紧不慢的`走着,或者把接力棒弄掉了没有顺利交到下一个成员手中,甚至是拿着接力棒跑错了方向,都会延误时机,打胜仗就成了一句空话。如果企业在发展运行的情况下,因执行力打折扣,使企业在销售计划中达不到消化标准。
3、执行力也是跨部门团队得以良性运作、持续发展的推动力。
春来秋去的大雁为什么要在飞行时总是结队为伴编队飞行呢?原来,大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。这就是著名的“雁行理论”。这个理论强调的是团队合作的力量,也更突出了每只雁的重要性,试想如果每只雁都消极怠工不奋力飞行的话,那么“人”字型的队形恐怕难以形成,也不会产生协同效应。只有每只雁在自己的位置上认真飞行,尽职尽责,整个团队才能飞得更高、飞得更远。在团队里,如果某个代表事情到了他的手里会很快的完成并且把结果及时反馈给团队中的其他人,那么该代表流程下游的其他人也多少会受他的正面影响而去主动去处理下面的工作,形成了一个良性循环后整个团队就会树立起一种做事积极不拖沓的氛围,每个人都会在这个团队里感觉做事很“爽”,自然团队也会更加的团结、高效、持续发展。
团队的重要性 3
1、让合适的人做合适的事
这不仅仅是一个静态的概念,还包括帮助这些人不断成长,不断适应工作中出现的新需求。任何一个系统都不可能在有效性上超过这一点。一些中小企业尤其要注意,企业成长非常快,但是一些员工可能没有跟上企业的脚步。如果不能帮助这些人和企业一起成长,在未来他们就可能成为企业成长的绊脚石。
2、看清楚哪些只是业务能力强的人哪些是真正具有领导力的人
这两类人都是企业所需要的,但不要把他们混淆。关键是挖掘有领导力的人,把企业的决策交给真正具有领导力的人来做。非常聪明但领导力不强的人,可以给他别的成长路径。
3、有非常清晰的责任体制
要让员工清楚,企业到底对他们有什么样的期望,有什么样的考核标准,员工有什么样的责任,要讲得非常具体。
4、有非常清楚的“里程碑”体制
就是在什么时候做好什么事情,什么事情应该由谁负责,什么事情做到何种程度。把企业发展中各个节点的“里程碑”做好;而且,“里程碑”一定要清楚、透明,这对企业的成功转型至关重要。
5、监督
在执行过程中非常重要的一点就是监督
企业中的每个小目标都要包含监督机制,当然前提是这些小目标要清晰化、透明化。而且,我所说的监督不仅仅是内部的监督和观察,还包括外部的`监督和观察—清楚客户到底在往哪里走,市场上涌现出哪些新产品、新技术。
6、发现人才,培养人才
领导者必须要知道员工中哪些人具有什么才能。任何一个企业,如果不懂培养和发现人才、不懂协作,就不可能成功。有些领导人只关心数字,但数字只是一个结果!关键要看实现这样的数字,背后员工做了哪些方面的努力,这点非常重要。
7、协作
没有协作,任何一个企业产品的开发是不可能实现的,企业发展的速度、革新、敏捷性,这些都需要通过协作实现—这种协作,不仅包括内部协作,还包括外部协作。技能比较棒的人,一般都会在职务上垂直地对他们进行提升,比如提升他为市场总监、财务总监等等。领导者还需要注意那些在工作中非常擅长和强调协作的人,也要对他们进行奖励和表彰。
8、留住优秀人才
一个企业是由人组成的,企业本身没有参加竞争,参加竞争的是企业的人。新员工入职的第一年,就应该对他们进行彻底分析,看看他们的思维是怎样的、工作态度是怎样的;把他们放到非常合适的岗位上,并给他们充足的发展空间,这样才能更好地留住人才。
9、后续的跟踪
很多工作都是由团队一起完成的,对每个人的工作进行跟踪,并有清楚的评价体系,这一点非常重要。
团队的重要性 4
一、合作弥补能力不足
无论何种性质的企业,都存在一个投入和产出的问题。每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。自己力量有限,这是我们每一个人存在的问题,但是只要有心与人合作,善假于物,那就的要取人之长,补己之短。而且能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。
二、携手才能做出更大的蛋糕
同样一块蛋糕,分的人越多,自然每个人分到口的就越少。如果斤斤计较,这样我们相信享受财富的哲学,我们就会去争抢食物。但是如果我们是在联的手制作蛋糕,那么,只要蛋糕能不断的往大处做,我们就不会为眼下分到的蛋糕大小而倍感不平了。因为我们知道,蛋糕还再不断的做大,眼前少一块,以后随时可以再弥补过来。而且只要联合起来,把蛋糕做大了,根本不用发愁能否分到蛋糕。
三、 合作能增强企业的生存力:
不管你是多么优秀的组织者,通过个人的魅力,你可以暂时把一个团体的看法统一起来,使他们以统一的看法行事。但是一旦你离开这个团体,就有可能的出现团体分崩离析的局面。
某种意义上说,正是因为这种基于个人魅力的领导才能的缺 乏,才使得“英雄”人物的出现成为可能。同样一批人仅仅是因 为领导者不在了,就变的面目全非,这肯定不是一个健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增强团队的凝聚力和团队精神,取长补 短、发挥特长,使一个企业在竞争中增强生存力,才能飞的更高、 更远,而且更快。
四、团对建设需要集思广益:
所谓集思广益,就是指放开胸襟,接纳一切希奇古怪的想法,同时也贡献自己的浅见。即使你是“天才”,凭借自己的想象力,也许可以获得一定的财富。但如果你懂得让自己的想象力与他人的想象力结合,就定然会产生更大的成就。我们每个人的“心智”都是一个独立的“能量体”,而我们的潜意识则是一种磁体,当你去行动时,你的磁力就产生了,并将财富吸引过来。但如果你一个人的心灵力量,与更多的磁力”相同的人结合再一起,就可以形成一个强大的“磁力场”,而这个磁力场的.创富力量将会是无与伦比的。
五、不团结导致失败:
我们生存在一个努力合作的时代中,几乎所有的企业,都是在某种合作的形式下经营。我们只要浏览一下当天报纸上的新闻,必会看到这样一个报道:在同一管理机构下合并的工商业,创造了无比的力量。今天是一群银行合作,明天又是一群铁路公司合作,过几天又是几家钢铁公司联合起来,这一切的联合行动,其目的全是为了运用高度的团结及合作,发展出无比的力量。
六、团结就是力量:
在军营里经常可以听到这样一首歌:《团结就是力量》。歌中唱道:团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢。这首歌曲唱出了团结所产生的巨大力量。中国古代流传着这样一个故事:一个老者在临终前,把自己的几个儿子叫到床前,并让大儿子拿来几根筷子,然后他让一个儿子拿出一根用力折断,结果不费吹灰之力就把筷子折断了,之后,老人让把所有的一起折断,可是儿子使出浑身的力气也未能做到。老人向围绕在床前的几个儿子说:“你们兄弟几个就好比这筷子,单独一支很容易断,可放在一起就难了”,说完来人就去世了。兄弟几个明白了老父亲的意思的,在以后的日子里他们相互帮助,从来没有受到别人的欺辱。当我们这些万物的精灵还在为团结而呼吁时,让我们来看看蚂蚁,在动物界中及富团体精神的代表:一个蚂蚁的力量很弱小,但是它们却能将是它们体重几十倍甚至上百倍的食物从远出抬回“家“中,靠的就是团体作业,联合起来才有力量。
七、双赢的竞争才有助于团队的发展
团队精神不会自发产生,需要人们有意识、自觉地来培养,首先就要从改变观念开始。现代社会是一个高度竞争的社会,激烈甚至残酷的竞争常常使人们联想到自然界的法则:弱肉强食,适者生存。实际真的如此吗?竞争使人们将自己潜能最大限度地发挥出来,每个人都做得比自己以前好,真正的竞争应该是双赢的,尽管在与他人比较时有高低之分,所以竞争只让大家都变成强者。竞争不是靠尔虞我诈,而是挖掘自己的潜能,相互合作,这将使你发挥出更大的的能量。特别是在团队内部,为了让自己的团队在竞争中处于不败之地,发扬团队的精神,就尤显重要。这是我们共同的目标,也有助于团队精神的发展。
团队合作意识是指团队和团队成员表现为协作合为一体的特点,团队成员间相互依存、同舟共济、互敬互重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。力量和成功是相辅相成的。因此任何人只要拥有这项知识及能力—和谐地联合个人思想的原则而发展出力量,就能在任何行业中获得成功。
团队的重要性 5
对于管理人员来说,与员工的沟通、对员工的理解尤为重要。领导者不应该在员工中间划出一条代表员工平均水平的线,并判断哪些在线上哪些在线下,他们应当以宽容的心态,主动去发现谁“需要帮助”,而不是谁“不合格”,然后找出需要帮助的员工问题所在,如培训不足、供应不良、产品和生产设施设计有缺陷、设备和工具不合格、各部门缺乏合作等等,并予以消除。
很多人可能会表示怀疑,这样一来员工还有工作的动力吗?如果了解员工的真实感受,领导人就会发现,问题的关键其实在于如何激发员工内在的激情。每个人都有一种对工作的热爱,做好工作会给他带来满足感和自尊,这种满足感和自尊给人带来的愉悦,会反过来为其工作提供无穷的动力,而管理层的工作就在于培养员工这种内在的动力。
在团队协作中,时常有这样一个现象,很多领导者看到员工做工作不如自己,总是忍不住要加以指点。殊不知,这种指点在团队成员看来已经成了一种干涉。每个人都有自己的空间,领导者过多的干涉会挤压这种空间,员工会在心里说:“既然你做得比我好,你自己为什么不做?”员工有可能变得消极怠惰、唯命是从,失去主观能动性,团队更不会有战斗力可言。
因此,领导者不妨暂时把自己比员工多出的那些能力束之高阁,把更多的精力用于拓展员工的发挥空间,激发他们的创造性;赋予下属充分的职权,同时创造出每一个人都能恪尽职守的环境。
当企业处在起步期,往往呈现出一个三角形的'状态,领导人就像站在顶端上的将军,发号施令、呼风唤雨,强有力地推动企业朝前发展;但当公司趋向成熟,组织就应该变为一个同心圆,领导人隐含在这个圆形体中,成为“主心骨”,宛如灵魂一般,虽然弱化了自己,但组织更强大了。如此,以个人的“弱治”实现一个组织的“强治”。
诸葛亮鞠躬尽瘁,死而后已,其精神可嘉,其法则不足龋毕竟,没有团队的整体战斗力,只有一个诸葛亮是很难实现“天下计”的。管理层如果能施行黄老之术,让团队达到“无为胜有为”的状态,那么他们收获的将不仅是充裕的时间和精力,还有整个团队的和谐及坚强的战斗。
团队的整体协作、和谐无疑会充满活力,为企业生产、管理带来巨大动能,但光靠协作和热情是无法满足当前科技时代飞速发展的要求的。企业最终生存于社会,会面临产品或服务的残酷竞争,要适应发展就必须拥有一支高素质的员工队伍。这支队伍应保持长久性和相对的稳定性,员工素质的提高必须跟上技术、时代前进的步伐才能适应社会。这样就必须在上述几条基础上增加对员工的培训,领导者要地对员工进行有针对性、分层次、重实际操作技能的培训,打造一支服务意识强,训练有素,懂技术的核心队伍。
团队的重要性 6
在我们现实生活中,无处不体现团队协作的重要性。就拿拔河比赛来说,即使个人的力量再强大,如果没有相互协作,胡乱使劲,又有什么用呢?反之,即使个人的力量很渺小,但大家都劲往一处使,力往一处发,那么,胜利将是属于他们的,因为分工明确,因为团结。古人云:“人心齐,泰山移”,这是对团队协作的最好总结。
团队间的协作,是一种氛围,是一种集体的归属感。团队中每个成员都以自己所在团队为荣,每个人都想为实现团队的目标而努力。对目标贡献的积极性,使得工作效率比个人单独时要高。
协作也是一种动力,是激发团队成员学习的动力。大部分人都有不服输的心理,这种心理会增加成员的上进心,提升战斗力。
一个人的力量是渺小的,但如果我们将自己融入集体,分工协作,那么力量就是无穷的。一根筷子能轻易被折断,十双筷子则能牢牢抱成团,才能发挥更大的作用。
案例:
大乌鸦——极其优秀的高空搜索者,当它在高空发现受伤或死亡的猎物时,便会充当信差,把消息传达给狼群,并带领两个不同的族群到达猎物所在地。此时,野狼强壮的爪子可以撕开猎物的躯体,为彼此提供充足的食物,以应付危机四伏的'原野生活。
狼群为乌鸦扮演着剖开猎物的剌刀角色,大乌鸦则为狼群扮演着传达信息的侦察兵和清理食物残渣的清洁工的角色。它们不仅共同生存在自然界里,而且似乎合作非常愉快。这种合作关系,让它们双方在适者生存的竞争考验中,成为千百年来持续领先其他动物的最优秀群体之一。
当狼与大乌鸦一起猎食时,狼会象征性地掉向身旁的乌鸦,但永远不会真正去伤害乌鸦,把乌鸦当成自己的食物;乌鸦则会在狼进食的时候,啄它的屁股,似乎也懂得这一点——二者间的追赶只是一种游戏。两种动物不仅能和平相处,而且很显然它们之间存在着依据大自然的效率法则和数千年的经验逐渐形成的错综复杂的合作关系。
案例分析:
今天的时代已经不是个人持剑走江湖的时代,单打独斗的个人英雄主义在今天不可能再有大的成就。一个人如此,一个团队更是如此,团队的成功源于团队成员们形成了巨大的合力。没有合作,就不能组成一支强有力的团队,那仅仅是一个松散的集合体而已。
我们来看微软前中国研发中心总经理张湘辉博士是如何讲的:“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最必要的是团队精神。”
现代公司的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争。精诚合作的团队精神是公司成功的保证。在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,正像协同作战方案、合作变得越来越重要。
团队的重要性 7
所谓团队精神,是一种集体意识,是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂。简单来说,团队精神,就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。反映团队成员的士气,是团队所有成员价值观与理想信念的基石,是凝聚团队力量,促进团队进步的内在力量。
团队精神尊重每个成员的兴趣和成就,要求团队的每一个成员,都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同,目的是最大发挥团队的潜在能量。
所以说,团队是一种精神力量,是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。而良好的企业团队精神,来自正确的管理文化,没有良好的从业心态和自我牺牲的精神,就不会有坚实的团队精神。
团队精神的重要性
一个团队,不仅要有优秀的人才,更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是,这都不是最重要的。最重要的是,需要有一个激励士气的团队精神。
小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸发出惊涛骇浪。个人之于团队,正如如小溪之于大海。其实团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是团队精神重要之所在。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,表壳的也是这样一个意思。
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。
每个人都有自己的优点,同时,也有着自身的不足,虽说勤能补拙,然而,要求每个人都做到这一点却不是那么容易的事情。在一个团队里,每个人都能够充分发挥自己的优势的话,那么,这个团队将是无比强大的。正如一首军歌里所唱:这力量是铁,这力量是钢
团队精神所具有的力量无处不在,一个家庭、一个企业、一个组织、一个国家每件事情,无论大小,都需要大家齐心协力,发挥出自己的特长,把自己的那份工作做好。一个企业,如能让所有员工上下一心,那么,这个企业一定能够在某一领域独占鳌头,并且不断做大做强,可见,团队精神之于个人、之于集体都是多么的重要。团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉,协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上,乃至世界军事史上的一次奇迹。
一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其事,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?干事创业又从何谈起?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹。下面我们再看一个例子。狼是群动之族,攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚而后动,后备者厉声而嚎以壮其威。
独狼并不强大,但当狼以集体力量出现在攻击目标之前,却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要性。
打造团队精神
一、人的协作性不仅仅体现在实施过程中,而且还应该体现实施前的准备;没有充分的实施前的准备,就不可能真正地是赢得市场竞争的胜利。要赢得市场竞争性的预期目标就必须充分估计将来在实施过程中可能出现的所有问题,(包括“单一”与“多重”竞争对手的策略应变)并有针对性地在不同的实施环节和灵魂上做好充分准备。人在市场竞争中的协作性的发挥提前到实施前,体现在实施准备之中。这就决定了团队必须始终保持高昂的团队灵魂面貌,要把培育团队灵魂,作为企业整体营销核心竞争力的一项具体工作来对待。
二、建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”
三、团队必须形成有领导力、决策力、实施力不同层次上的一个强强联合体;如果不是最佳组合就难以在竞争中发挥协作性。不同的市场竞争形态对这个团队与人的知识和素质有着不同的要求,要求这个团队中的每一个人在不同的层面上对自身行业动态具备一定的了解和研究
四、企业竞争并不像《蓝海战略》所讲的“诗意化”、“理想化”了的那样,而是更加残酷、血腥和激烈,竞争形态的多样化以及竞争空间扩大化,是对团队与不同层面的人的灵魂力的需求。市场竞争中,任何一个领域都有可能变成战场,无论前方还是后方、无论是冲锋陷阵还是做管理、技术、服务保障工作,每一个人都会面临竞争所形成的威胁。不具备强健的体魄、坚强的意志和灵活的应变能力,很难承受企业信息化营销变革战略的高强度和快节奏,更谈不上发挥人的协作性。那种在市场信息化条件下只做好本职工作、缺乏灵魂力的认识,显然是不能适应竞争的需要。
五、从人的心理角度出发培养团队灵魂力量。从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的.惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
六、不断赋予团队灵魂新的内涵。团队灵魂,作为企业的特有文化优势有着一以贯之的深刻内涵,如信念、士气、作风等。这些东西任何时候都不能丢、不能变。但团队灵魂的内涵并不是僵化的、一成不变的。随着世界工业经济变革的发展,传统的企业理念正在发生变化,团队灵魂的内涵也有了新的拓展。因此,在企业经营战略管理中,仅有“个人能力”是远远不够的。我们要在“国际视野”、“系统能力”、“智勇谋略”上去培养企业团队灵魂,努力打造一批具有“国际化管理”素质的优秀人才,使企业不同层面的人才在实施技能、知识积累、应变能力上适应时代发展的需求。
传菜员工作12个注意事项
传菜部是连接厨房和前厅的重要工作部门,中西餐企业的传菜流程不同,所以需要格外注意。那么传菜员工作注意事项有哪些呢?本资料总结了12条传菜员工作注意事项,供参考!
传菜部,每个餐饮企业都有,是整个餐饮经营中不可或缺的重要一环。这个部门的员工基本上是清一色的男性,员工年龄小,往往又是初到城市,加之工作强度又比较大。
所以,常常是管理上的一个难点—大家都想管好传菜部,却又不知道应从何处入手。针对中餐的特点和企业的传菜流程,归纳传菜部工作的12要点。
1、传菜员须认真听清出品师傅所报的台号,并迅速思考在营业区中怎样行走才是最佳路线,以最快的速度、在最短的时间内,保时保质地将菜品送到客人面前。
2、传菜员在卡单处向卡单员清晰地报出台号和菜名,并且应先报台号,再报菜名,这样有利于卡单员以最快的速度找到此台号。
3、传菜员在营业区中行走,应快而不跑,遇到客人时,及时向客人问好;养成善于思考的好习惯,传菜员应当对营业区有一个清晰的认识,最近的台号在哪里,怎样回来不会走重复的路线,传菜员应做到心中有数。
4、传菜员在营业区传菜时,不应将托盘和菜品搁置于客人的靠背椅上,这样会造成客人的反感,更会让客人在回头看到的时候产生某种压抑感。
5、传菜员在上菜品时,不应将托盘搁置一旁,而直接用手将菜品端到客人面前;若菜品中的汤汁溅到器皿边上,而传菜员在上菜时却没有使用托盘,而是直接用手去端,这样一来,传菜员的手碰到了器皿上有汤汁的地方,就会让客人感到不卫生,上升一个层面来说,这更是一个安全性的问题。
6、传菜员把菜品端到客人面前时应用礼貌用语:“不好意思,打扰一下”,再核对底单,如有此产品,也应再确认一下客人的桌上是否有相同的菜品,以免重复;如果底单上没有此道菜品,传菜员应及时向客人表达歉意:“不好意思”,切忌不要什么话都不说就走开,这样会让客人产生反感;并且,传菜员一定牢记要将菜品端到出品区进行核对,不要在客桌上进行核对,以免影响客人的就餐情绪。
7、如有服务员在,传菜员应让服务员帮助上菜,更要提醒服务员当面核对底单,核对之后方可上菜,并及时报出菜名。
8、传菜员如果要上煲仔饭,应先揭开煲盖看清楚煲仔饭里的菜品,然后盖上煲盖,核对底单,再将煲仔饭端起,并询问客人“请问某某煲仔饭是哪位点的”,以免造成上错菜品的尴尬。
9、传菜员在将煲仔饭放置于客人面前时,煲仔钵的柄应朝客人左手边放下,再揭盖,然后询问客人煲仔汁是否需要淋上,淋时注意应是沿着煲仔钵内壁周边淋,这样才会让客人感觉到煲仔饭的温度而产生食欲,最后将酱汁碟收回,表达“各位贵客请慢用”后方可离开。
10、传菜员如上套餐,应核对底单后将米饭的一边朝向客人,菜朝外,这样更便于客人用餐。
11、传菜员在上菜品时,应当帮助客人先将桌上已有的菜品整理一下,合理摆放后再将新菜品上桌。
12、传菜员空托回岗时,应将空托盘托于左手快速到位,不要随便握着托盘某一边或某一角,随着手的摆动而摇晃着走路,这样很有可能会碰到客人,也会一不小心就因托盘脱手而打到别人,如果掉到地上亦会出现噪音,引起客人反感;若托盘里有汤汁,托盘掉到地上,汤汁就会随之洒在地上,地面就会很滑,如果又没有及时清理的话,就会让客人或其他同事不小心摔跤,导致人身安全隐患和客人投诉。
团队的重要性 8
团队建设是自我管理与有效沟通的重要形式,它以精神作为团队建设基础,以及时、快速沟通作为渠道,把员工纳入不同的团队建设中,营造团队内良性互动的合作气氛。
团队建设的重要性在于:
1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
3、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的`个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
看看我们的周围随处都可以看到团队存在重要性,就比如:生产和销售聚合氯化铝产品吧,每个人的任务也都不一样的,在这种情况下生产厂家就要发挥好精神,配合好厂家的发展就会越来越好。
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