保险公司实习报告范文(精选8篇)
辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了,想必你的视野也得到了开拓,让我们一起来学习写实习报告吧。千万不能认为实习报告随便应付就可以,以下是小编收集整理的保险公司实习报告范文(精选8篇),希望能够帮助到大家。
保险公司实习报告 1
一、实习概况
1.实习时刻
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习好处
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,培养初步的实际工作潜质和专业技能。
二、实习资料
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史;
2.了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作潜质。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会理解社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习带给帮忙和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮忙和发奋。
2、实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排行不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3、实习体验
根据我系面向本专业实习,我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。此刻回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时刻的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都就应把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时刻里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后理解了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自己的思考认知潜质,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了发奋和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍重的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜质和经验,强化了我对扩展知识\搜集整理和提高潜质的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作潜质和专业技能也有具体要求如下:
1.培养从事经纪中介工作的业务潜质。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3.虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4.培养艰苦创业精神和社会职责感,构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
4、业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的`人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失状况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5、经验汇报
在实习的这段时刻里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在那里和老师、领导们汇报一下:
(1)对保险没兴趣
a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,正因一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想带给最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下说,如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生/女士,您必须对保险没兴趣,象您此刻在事业这样好,生活这样安定,怎样会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)思考一下,过一段时刻再说
a)当然了,这是一张长期的契约,思考也是十分重要的,只但是风险不是我们思考好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的好处与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
6、实习小结
我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才能够知道工作到底是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关联等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于理解批评,弥补不足------这就是我对自己实习的态度。
四、实习心得
1、从事任何工作都不能浮躁,发奋做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会正因觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个礼拜前的我和此刻的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关联已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时就应也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和发奋。
保险公司实习报告 4
一、实习目的:
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作潜质和专业技能。
二、实习资料:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险
三、实习总结:
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
2015年3月12号是我踏入太平洋保险公司聊城中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不一样的是,这是我的毕业实习。此刻回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关联,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得十分的沮丧,正因公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不明白并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,因此我就开始厌恶这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一向都是自己的方法不对啊。
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你此刻忙吗?她告诉我此刻不是很忙,那我就之后说到我来了这么长时刻了这两天一向都在那看条款,您此刻不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时刻的条款就应对于车险很熟悉了吧,那我此刻就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
其中我还了解到我们的任务就是:
1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关联及工作事宜,熟练掌握保险业务知识;
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;
3、定期为服务经理带给详细的保险报表;
4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;
5、完成领导交办的其他工作。
其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区别,机动车承保的险种就是特别的多,摩托车只是一个交通强制险,而机动车有一个“神开车机动车综合险”也就是我们平常说的“商业险”。在一开始我连商业险和交强的区别都分不清楚,以致于到此刻我能熟练的出单子。到此刻我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,正因你对自己的业务不熟悉的话根本就没有办法向客户说险种,如果被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我经常碰到的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强能够吗?
其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速的增长,家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和质量,与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难:如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的.风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济发展、保障道路交通事故当事人的合法权益和妥善处理道路交通事故,政府部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条“国家实行机动车第三者职责强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定”。
机动车第三者职责强制险的书面语是这样定义的:职责保险是财产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损害赔偿职责或经过个性约定的合同职责为保险标的的保险。关于第三者按通常的明白保险合同中的保险人是第一者,被保险人是第二者,除他们以外的均属于第三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者职责险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的所有人。各保险公司对第三者的定义大致也相似,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的受害方(1);
第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者(2)。
第三者职责险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理(3)。
第三者职责险:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照《道路交通事故处理办法》和本保险的规定,在保险单载明的赔偿限额内给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理(4)。
第三者职责险:被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定给予赔偿,但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理(5)。第三者职责保险是职责保险的一种,与其它职责保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿职责,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者职责;所谓的第三者职责是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿职责。
强制保险是以法律、行政法规为依而建立保险关联的一种保险,一般基于国家实施有关政治、经济、社会和公共安全等方面的政策需要而开办,凡是法律、行政法规规定的对象都务必依法参加保险;设立强制保险的目的在于利用保险聚集众人的力量,分散风险的原理和大数法则,将被保险人个人原本难以承担的赔偿数额分散于社会之中,以减轻被保险人的损害、维护受害人的利益、保障社会的稳定。
还有一种顾客也回问到第三者强制职责险赔偿的归责原则“归责原则是确定侵权行为人承担民事赔偿职责的原则,包括:过错职责原则、无过错职责原则、公平职责原则;其中过错职责原则有四个构成要件,即违法行为、损害事实、违法行为与损害事实之间的因果关联和主观过错;无过错职责原则则是根据法律的规定,当损害发生时,不管加害人主观上是否存在过错,均应当承担职责的一种归责原则;公平原则是指当损害事实发生时,双方当事人都没有过错,基于公平的思考,由双方当事人公平地分担损失的原则。
每个公司也都有各自的规定:首先我们看看各保险公司的规定:中国人民财产保险股份公司机动车保险条款第十二条规定“被保险人索赔时,应当向保险人带给保险单、事故证明、事故职责认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据”,第十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应承担赔偿职责”;中国人民财产保险股份公司机动车辆第三者职责保险条款第二十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶人员在事故中所负的职责比例,承担相应的赔偿职责”;华安全国机动车辆保险条款第十三条规定“保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应承担赔偿职责”;太平保险有限公司机动车辆保险条款第十三条规定“被保险人索赔时,应当向保险人带给保险单、事故证明、事故职责认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。”第十四条规定“保险人依据保险车辆驾驶员在事故中所负职责比例,相应承担赔偿职责”。
从以上各家保险公司的相关条款我们能够看出他们都是以机动车驾驶人员的过错程度来承担相应的赔偿职责的,即都是按照过错职责来进行赔偿的。
我们太平洋产险不但承保各种车辆,还有家庭安居理财,各种进出口货运险什么的。而我不仅仅要学会车险,同时还要把这不一样种类的各种险别学会,这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了,而且也不能粗心大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人带给的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中:出单员应注意核对保户或保险代理人所带给的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误特别的多,出错之后就不能再改变了,而且就直接关联着钱的多少,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。
在我国加入WTO之前,保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多,竞争不甚激烈,各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入WTO之后,根据市场经济发展的客观要求,保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法,改由各家公司根据市场需求和自身经营潜质,自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。因此我们的条款和费率经常的更换,我们要不停的学习才能跟上时代的脚步,才能不被社会所淘汰。
我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才能够知道工作到底是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关联等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于理解批评,弥补不足——这就是我对自己实习的态度。
很感谢学校和中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司给我带给了这样一个机会。
保险公司实习报告 5
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位简介
通过学习理论课程,我了解了人身保险的基本原则、各种保险产品的类型和责任。然而,这只停留在理论层面。如何将其应用于实践需要进入市场,需要深入保险业务的各个环节,如保险公司和客户访问。这次我来到了xxx保险公司黑龙江分公司第四营业区。
中国平安保险(集团)有限公司(以下简称)“中国平安”,“公司”“集团”)它诞生于1988年的深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业。到目前为止,它已发展成为一个集保险、银行、投资等金融业务于一体的综合性、紧密、多样化的金融服务集团。该公司是香港联合交易所主板和上海证券交易所的上市公司,分别是2318和601318。
平安拥有约45.3万名寿险销售人员和12万多名正式员工,各级各分支机构和营销服务部门4400多人。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币11,716.27亿元27亿元168亿元。83亿元。20xx年,集团总收入为1894元。净利润39亿元,净利润179.38亿元。平安模保费来看,平安寿险是中国第二大寿险公司;从保费收入来看,平安财产保险是中国第二大财产保险公司。
中国平安在20xx年福布斯“全球2000强上市公司”英国《金融时报》排名第466位“全球500强”美国《财富》杂志07名“全球领先企业500强”在中国大陆非国有企业中排名第383,成为第一。
(二)实习岗位简介
本次实习的职位是平安保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人应运而生,成为保险业务经营不可或缺的一部分。保险代理在世界各国和保险业发达国家也非常发达。目前,保险代理人的数量远远超过了保险公司的人员。多年来,我国形成了由保险代理机构、代理人和保险服务员组成的现代保险管理体系。自1992年以来,国内保险公司大多推广了友邦保险上海分公司率先采用的个人寿代理营销体系。个人营销体系的快速发展对寿险市场的发展和保险观念的普及起到了积极的作用。目前,中国有150万寿险营销人员。
虽然保险代理从业人员代表保险公司吸引保险业务,但他们的佣金由保险公司支付,所以你不必担心代理会收取额外的保费,更不用说保险公司和代理之间的关系,认为代理会损害自己的利益。事实上,在标准化的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户密切相关,可以说客户是代理人“上帝”,他们的收入与销售多少保单和提供多少服务密切相关,所以他们的利益是相互关联的。
二、实习内容及流程
(一)实习内容
1、了解保险公司的形成体系、公司文化和发展历史。具体了解安全保险内部的组织体系和管理体系,以及总部、分支机构、分支机构和营销部门之间的管理和责任和权利划分。
2、了解保险公司在展览行业、承保、索赔等业务流程,熟悉主要保险类型及相关文件。具体了解人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销的主要环节和主要保险类型。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍平安保险产品并力促成交。
(二)实习过程
实习的目的是学习社会和工作中的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要实践”,只有行动才能吸收和理解正确的理论和方法。然而,在保险公司中,我们更加强调行动的热情、先进的想法和被动的学习工作。
因此,我们需要采取主动。只有主动出击才能解决很多问题,尽快享受很多知识!在实习期间,我认为我做得不够,总是害怕打扰同事的工作,所以我不敢问他们关于工作以外的保险知识和工作经验,这让我错过了很多宝贵的知识经验。
今后,我将吸取这一教训,主动出击,抓住更多机会,获得更多的知识和经验。平安的工作流程可以简单总结为五个步骤、了解客户、介绍产品、交易和售后服务五个步骤。这五个步骤构成了销售周期。售后服务包括收费、保全、理赔、生日卡或客户服务报告。重要环节是:
1、售前服务。其核心任务是树立保险企业的良好形象,其主要服务内容如下:
(1)通过实体环境、信息沟通、价格等有形展示,树立良好的专业形象。
(2)关心准客户的个人和家庭健康。
(3)协助准客户事业。
(4)为准客户的需求设计制作保险和计划。
(5)准确的销售说明。
(6)各营业部开通24小时热线联系电话等。
2、售中服务。其根本目的是促进交易,其主要服务内容如下:
(1)建立客户咨询电话;
(2)亲自送客户体检或财务检查;
(3)尽量减少客户的保险程序和程序“绿色通道”;
(4)亲自提交保单;
(5)发感谢客户投保的信等。
3、售后服务。其目的是提高客户信心,避免保单失效和客户来源,提高保险企业形象。良好的售后服务有利于刺激保户再保险,增加保源,提高续保率。若为客户提供满意的售后服务,就会产生转介,从而获得新的销售机会,新的销售周期又开始了。有很多工作方法,比如如何与客户打交道,包括如何拜访客户,如何告诉客户保险,如何为客户制定保险计划等等。
三、实习收获与经验
1、在平安实习的两个月里,我受益匪浅,深受思想教育。一是吸收和平优秀文化。每次早会唱公司歌,大声朗诵公司培训、服务宗旨、工作信条等。我想我已经融入了和平温暖的家庭。第二,进一步认识到保险不仅是一种风险管理方法,也是一种金融工具;保险代理人在帮助他人的同时实现自己。第三,知道成功没有捷径。除了乐观的心态和毅力,还要有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和好习惯(Habit)有了这四个专业条件,我们比别人更容易成功。四是增强光荣感、使命感和责任感,光荣感、使命感和责任感
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“鑫利两全保险”“智盈人生”“吉星送宝(儿童保险)”“世纪赢家”平安人寿保险产品可以向客户解释这些产品,并向客户解释新利两全保险(股息)合同条款、智胜人寿合同条款等。
3、培养了从事保险代理人工作的专业能力。在实习中,通过谦虚的学习,了解和熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,最初具有保险代理人的工作能力。
4、提高综合素质。
(1)咨询部门优秀员工,掌握一些好的工作方法。
(2)协助林杰经理做一些内部工作,不仅完成了分配的任务,获得了好评,还提高了创新能力。同时获得了一些管理团队的`方法。
(3)作为公司客服质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了与他人沟通的能力。
5、对未来的就业进行了模拟和演练。在实习中,我发现了自己的情况和社会实际需求之间的差距,如缺乏经验、处理事情的决定性等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
6、在实习期间,在平安优秀的企业文化氛围中,我接受了锻炼,得到了改进。我对这次毕业实习有很多经验,其中最深刻的有三点:
(1)做保险代理首先是做人。当我们与客户打交道时,首先要诚实,善于与人沟通,让客户信任我们。“人”只有做好了,保险才能做好。
(2)做保险代理是一项职业。银行保险代理专员是传播保障福音的快乐天使,为群众防范生活风险,让每个家庭都安全。“帮助别人,实现自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。因此,我们应该热爱自己的工作,对保险事业充满信心。只有事业心强的人才能做好保险。
(3)做保险代理需要一种奋斗精神。日常工作就是战斗。虽然努力做保险可能不会成功,但不努力肯定不会成功。只有不断进步,才能有成就。
平安实习的经历将对我未来的保险业和其他行业都有很大的帮助。如果我将来选择保险业,我会努力成为一名优秀的保险代理人。
四、致谢
在此,我感谢董先生和平安保险黑龙江分公司四区的全体员工,特别是林杰经理和姜潘先生。是董先生向我们推荐了实习单位,平安为我们提供了如此好的实习机会。同时,我也感谢和我一起实习的伙伴们。正是他们的积极合作和奉献精神使我的实习顺利进行。对于即将走出校园的我们来说,我们对未来有着美好的憧憬,对实现梦想抱负和实现梦想的激情。“有梦就有希望”,最终成功的人都相信“我必须这样做”的人。所以,让我们大步前进,勇敢地迎接风雨,面对挑战,为成功而奋斗吧!
保险公司实习报告 6
基本情况:
办公实习
实习目的:
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:
20xx年7月10日——20xx年8月20日
实习地点:
中国人寿保险股份有限公司xxx支公司
工作总结:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司xxx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司xxx支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的'排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司xxx支公司是xxx县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿xxx支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自己的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司xxx支公司给我这个难得的实习机会!
保险公司实习报告 7
我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
一、实习时间
20xx年xx月xx日
二、实习单位介绍
x保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
三、实习内容
我实习的岗位是一家保险公司的保险代理人。随着保险业的发展,保险代理人成为了保险业务不可或缺的一部分。在世界各国的保险业发达国家中,保险代理人也得到了广泛的应用和发展。现如今,保险代理人的数量已经远远超过了保险公司员工的数量。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。
了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道保险在健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的'积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!
在实习期间,我认为我在这方面还有很大的提升空间。我一直担心打扰同事的工作,因此不敢随意向他们请教关于保险知识和工作经验以外的问题,导致我错过了许多宝贵的学习机会。今后,我会吸取这次教训,积极主动地与同事交流,把握更多机会,获取更多知识和经验。
四、实习收获与体会
做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
做保险代理人需要拥有一种奋斗精神,每天都需要投入到战斗中。虽然保险行业并不是勤奋就能成功的,但如果缺乏勤奋,那么就很难获得成功。只有不断地进取和努力,才能在保险行业中获得更大的成就。
五、实习总结
在我实习于一家保险公司期间,我收获颇丰。这段经历将对我未来无论从事保险行业还是其他行业都有很大的裨益。如果我决定从事保险行业,我会全力以赴,成为一名优秀的保险代理人。
保险公司实习报告 8
一、实习单位概况
生命人寿保险有限公司是一家国际股份制专业人寿保险公司,公司以特色管理、特色发展、建立特色生活为经营理念,肩负携手提升生命价值的企业使命,坚持真诚、外信的核心价值观,追求以人为本、尊重生活的经营理念,倡导新、变革、发展的经营风格。公司先后荣获中国人寿保险行业十大最具影响力的知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的人寿保险公司等荣誉称号,并逐步确立中国加入WTO后新兴寿险公司领先企业地位。公司发展的最终目标是求新、求变、求发展。
生命人寿建立了覆盖全国重点省市的营销网络和多元化服务平台。目前,有800多个分支机构和服务网点(包括融资),管理和销售人员超过x万人,为全国x多万客户提供全方位的风险保障解决方案和投资理财计划,包括人寿保险、意外保险、健康保险和养老保险。
二、实习过程与实习内容
我很荣幸能在这家即将上市的大公司实习半个月作为经理助理。在经理和主管的指导下,我获得了很多宝贵的经验和财富。在这次实习中,我很累,也很高兴。我的实习内容如下:
首先,参加经理助理的岗前培训。这是一家正规的企业。为期一天的培训让我感受到了公司强烈的情感文化。经理们忙着为我们准备开水、零食和午餐。培训讲师的热情和激情深深打动了我们。培训内容也让我们受益匪浅。这是一种鼓舞人心的训练,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情克服压力,走出逆境。
其次,邀请客户参加公司庆祝十周年。也许学生有丰富的工作和社会兼职经验,打电话特别大胆流利。此外,声音更甜美,可以随机回答客户的问题,即使拒绝被责骂也能微笑,所以我每次邀请的人数都更多。由于电话得到了主管的认可,每次有新人来,主管都会让他听我的话,学习我的心态。很荣幸上级认可自己,从而更加努力和进步。
第三,我们也会像人力资源一样为自己的团队增加员工。我主要负责邀请海峡人才网络寻找类似工作的失业人员。与电话邀请客户不同,电话增加人员的态度相对较强,我是人力资源的主管,可以给对方一份工作。然后,在面试过程中,我是一名推荐人,带领申请人到经理办公室进行面试,并将面试结束的成员送走。在此期间,我有时间与申请人交谈,询问对方的姓名和面试后的感受,并谈谈我来公司的经历,努力留住人才。
然后,协助活动在庆祝十周年期间顺利开展。在此期间,我作为前台人员登记了客户的信息,微笑着缩短了与客户的距离,让客户感受到他们的亲和力;作为礼仪小姐站在活动现场门口,带领客户到达指定位置;作为活动现场秩序的维护人员。
最后,我参加了公司的主持人培训。作为一名实习生,我很荣幸得到主管的认可和推荐。这次培训不仅给了我如何做好主持人的知识,也增加了我对自己的信心。我感谢公司给了我每一个机会,也抓住了每一个更好的机会。
三、分析公司管理中的管理现状和主要问题
1、分析公司管理现状。
作为一名实习生,由于缺乏时间,我无法充分了解公司的管理模式和企业文化。但就目前的接触而言,我认为公司的管理状况仍然很好。
首先,公司的早会和启动会给员工带来了无限的希望和斗志,就像精神食粮一样。其中,每周一、周三、周五的早会,主持人都会先问好大家,然后我们热情地回应:好!我要发财!并组织连击三掌;然后我们站起来阅读公司的培训,然后开始跳快乐和舞动全身的晨操;早操结束后,我们与周围的人握手,交流感情,学习如何握手传达感情。然后是专题时刻,可以是经理交流工作经验,也可以是总经理给我们带来激情的演讲。特别受欢迎的是总经理的每一句话都如此铿锵有力,让人觉得前方有无限的财富在等着你,要坚持,要努力。早会结束后,每个团队都有自己的小会,讨论下一步的计划和对策。我们来谈谈每月一次的启动会,总结当月的成功和不足,并在此基础上统筹安排下个月的目标和计划。让每个人心中都有底,能够有计划地规划自己的下一步。
其次,公司的薪酬模式值得认可。因为只要你有业绩,你就可以连续五个月有收入,而不是因为当月没有业绩而切断经济来源。
第三,公司的团队精神特别好。在公司的大团队中,每个人都热情友好,愿意贡献自己的力量帮助别人做得更好,而不在乎自己付出了多少。在部门的小团队中,你不必太担心自己的错误和严厉的批评,团队奖惩,专注于鼓励和和平。在鼓励和激励中成长,让员工自发地对团队形成认同感,努力工作。
2、分析公司的`主要问题。
公司整体管理模式良好明确,深受员工认可。然而,无论管理体系有多好,它都有其不可避免的缺陷。我从您的演讲中总结了以下细节。
首先,从支付制度上浅谈不足。
第一,虽然会议很好,但在这样一个轻松严肃的时刻,公司规定每个人都不能迟到,迟到支付50元,缺席支付200元,不接受任何理由。没有人想迟到,但日复一日,不可避免地会有交通堵塞或其他事故。
第二、公司打印要钱,新成员培训团队要交钱,其他成员pk支付业绩(公司统一安排每个成员)pk),连续两个月没有表现,要么辞职,要么支付保险费等一系列支付项目。在赚钱之前,我们必须投入相当大的成本。许多员工不知所措。他们抱怨说,除了上厕所和开水,他们什么也付不起。
其次,上级的指示是服从部门。你有机会提出建议,但不一定会被采纳。事实上,这是正常的,但总经理的意愿和决策似乎是专业的。因此,经理总是说有政策和对策。可以看出,民主集中制的应用在上下级之间并不彻底。
第三,在我们部门,经理总是告诉我们,成功最快的方法就是复制。他认为我们没有创新的条件。因此,每次我处理客户复杂多变的问题,我们的反应不是经理的肯定,而是喜欢改变言语的否定。
四、公司管理中存在问题的改进建议及对策研究
不怕管理中的问题,最怕的是不愿意改变。作为实习生,我只想提一点拙见。
首先,支付制度要更加人性化。在严格管理的同时,可以更贴近员工的心声,减少不满,提高可接受度。早会每月最多可以允许迟到一次,鼓励没有迟到的员工实习满勤奖。如果公司的支付项目是硬的,我们也应该照顾每个人的财务能力和情绪。收费项目不能太多;为了提高绩效,员工应该有机会自由选择。
其次,公司管理的模式是非常值得认可的,但每个人都有自己的想法无法得以一一满足。所以需要民主集中制,达成一致协议,减少不满的声音,避免上有政策下有对策的事件发生。
第三,团队应该接受创新。虽然上级的经验比员工更丰富,但经验可能仅限于过去的成功。也许经验是一种难以满足社会光速变化的固化模式。为什么许多企业要招聘新鲜血液?因为他们可以创新。因此,建议老一辈经理允许员工在复制的基础上进行创新。
保险公司实习报告 9
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,本次我的实习进行得很顺利,取得了较好的成绩。
一、实习基本情况及实习目的
1.实习时间:20xx年3月1日至20xx年5月20日
2.实习地点:中国人寿财产保险股份有限公司芜湖市中心支公司
3.实习内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
4.实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
二、实习工作总结
我有幸到中国人寿财产保险股份有限公司芜湖市中心支公司进行了为期两个多月的实习,在这两个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
在中国人寿财产保险公司,我先后接受了保险业基本理论和规定的对于个人素养的培训。参与新产品和不同的客户联谊会以及每周例行的大小晨会为营销部的同事制作、打印各种险种利益的演示表格以及报表,辅助销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的'兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
工作开始时我经常忙得手忙脚乱,不能合理安排工作时间,对于电脑的操作不够熟练,工作中容易出现小疏忽,这些都在后来我的不断学习和同事的帮助下改正提高。
三、实习体会
在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。我也有点自己的体会:面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。实习能力锻炼主要体现在两方面。
1.工作能力。主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明,我们大学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。能胜任单位所交给的工作。
2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。四.实习收获
一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我们在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。与此同时为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。一进入岗位,我意识到没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我自己更有好处。与公司员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,我得到了全面的锻炼,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是在此期间的经历对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿财产保险股份有限公司芜湖市中心支公司给我这个难得的实习机会!
保险公司实习报告 10
基本情况:
办公实习
实习目的:
办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:
20xx.7.10——20xx.8.20
实习地点:
中国xx保险股份有限公司xx支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国xx保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国xx保险股份有限公司xx支公司。
中国xx保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过,为其控股的中国最大的保险资产管理者——中国xx资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国xx在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。中国xx保险股份有限公司xx支公司是xx县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国xxxx支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国xx新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自己的思考认知能力,对保险业的现状的`研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国xx保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会!
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