【荐】竞聘演讲稿
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在当今社会生活中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编精心整理的竞聘演讲稿,希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
我今天之所以来参加这次竞聘活动,原因有这么三点:首先是源于我对教育事业的热爱;其次是我不甘平庸、不甘寂寞,勇于挑战自我的性格;第三点是参加工作15年来,我一边上课,一边参与学校管理,从最初的团委书记、政教主任到现在的副校长,积累了一定的管理经验,所以有信心参加这次竞聘活动。
市x中学处在人口相对稠密、人杰地灵的x镇。x镇的基础教育很好,离市区比较远,加上附近的茶店乡,五龙镇,南村的部分村落,人口超过20万,所以说,x中学有存在的理由和发展的基础。现在存在的客观情况是我市的其他普通高中都集中到了市区,学生、家长的择校观念有所改变,学生纷纷到市区求学,还有些成绩好的学生流失到外地市,这导致x中学学生的生源减少、质量下降,老师的教学热情受到打击,前景担忧。
假如我是x中学校长,我要牢牢记住两个词、四个字:“管理”,“质量”。做到以人为本,让每一位教师和学生都得到充分和谐的发展,让他们的个性特长都得到限度的发挥。
管理和质量是两个相辅相成的命题。管理好了,教育质量就上去了,不能想象一个管理混乱的学校会有好的教学质量;相反,教育质量抓上去了,管理就变得相对容易了。当然,归根到底还是要抓管理,做到管理科学化、数字化、精细化和人性化。
管理包括教师管理、学生管理以及常规管理三个方面。假如我是x中学校长,我首先注重的是对教师的管理,我要尊重和信任教师,尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需要,想方设法去满足教师的合理需要,做到关心每一个人、关注每一个人的价值和奉献。我要学会“开发教师”,提升教师的价值;将“学习、激励”纳入学校管理,加大师资建设力度,引领教师走专业化道路。促进教师的自我发展,提高教师队伍的整体素养,使他们充分体验到教育的乐趣,体验到生命的`乐趣,找到教育工作者应有的自信和尊严。俗话说:没有规矩,不成方圆,维持一个学校的正常运转必然要靠制度来约束对于教师的备、教、批、辅以及授奖、职称晋升等方面,要让数字说话,平时教师的考勤、业绩等要量化考核,事实面前,公平公开公正。
对于学生管理,真正做到以人为本,树立学生是主体,教育是服务的理念。学生是我们的服务对象,我们要用心去经营这一神圣的事业。让每一位学生都能获得成功的感受,享受到学习的快乐。对于学生管理,依然要采用量化考核的办法,从学生上操、卫生、学习、自习、纪律等方面每天由学生会、团委干部给每班得分,班里成立考核小组给每个学生得分。每周一公布,在周一升旗仪式上给优秀班级颁发班级百分考核流动红旗;周一班会上,班主任老师对每位同学总结表彰。
对于学校日常管理,作为学校的一把手,要以身作则,要求老师做到的,自己首先做到。俗话说,好校长就是一所好学校。在任何时候都要有勇气对全体教师说:向我看齐!在教学上,要沉下心来,深入课堂、深入到教师学生中间,认真听课、评课;并且积极上课,讲公开课、示范课。
假如我是x中学校长,我要注重校园文化建设和精神文明建设。学生可以考不上大学,但是他不能只有青春没有热血,只知索取不知感恩。同时我要积极走出去,主动与当地政府、上级主管部门多沟通协调,争取支持。
假如我是x中学校长,我要充分发挥领导班子、教代会、工会的作用,努力为全体师生营造出和谐、宽松、有序、竞争的氛围,以情感人,以理服人,团结带领x中学师生走向一片崭新的天地!
机遇只垂青于那些有准备头脑的人,我把参加这次竞聘活动也当成一次锻炼的机会。如果我这次竞聘上,我将锐意进取,积极改革,全面抓管理,抓高效课堂建设,抓学生考大学工作,力争在三年内让x中学成为我市南部地区有影响力的教育圣地。如果我没有竞聘上,我还会一如既往地从事我喜欢的职业教育工作。在全社会都来重视职业教育,在我市职业教育面临转型,即将步入快车道快速发展的关键时期,我将殚尽竭虑,为我市的职业教育奉献出全部的光和热。
非常感谢大家耐心听我的演讲,谢谢!
竞聘演讲稿2
亲爱的老师、同学们:
大家好!
我是xxx。今天我想竞选班长。
我认为班长
首先要有一颗爱班级、爱同学的心,要能团结关心帮助同学;
二是要以身作则,遵守纪律,认真学习成绩好;
三是要做好老师的.小助手、小帮手,成为架在老师与同学之间的一座桥梁。
虽然我没有当过班长,缺少经验,但是我会认真做好的,我想和大家一起努力,争取让纪律红旗永远挂在我们班级。
班长就是要为大家服务,就是要帮大家做事情,只有心中经常想到班里的事,才有资格当班长。我相信我会做好的。亲爱的老师和小伙伴们,请给我一次锻炼的机会吧!请大家支持我,投我一票。谢谢大家!
竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫__。我社这次人事制度改革,对信用社主任采用公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,我非常拥护,并积极参与。我还应该感谢社里的各位领导,你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我们走上了干事业的征程,感谢在座的各位师长和同志,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,适逢联社举办这次基层信用社、分社主任竞聘活动,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为信合事业的发展贡献自己的应尽之力!
今天之所以走到讲台上参加社主任的竞聘,我认为我已具备了担任这一岗位的许多条件,我有能力,有信心、有决心胜任这岗位,我的优势主要有:
(一)具备担任该职位的素质要求
1、有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我深深懂得”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。自1991年参加工作以来,能够做到爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么都能从大局出发,不计个人得失,不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做到,也得到了领导与同志们的高度肯定。举例曾经的获奖经历。
2、我思想进步,具有一定的政治素养。我从小接受了良好的传统教育,培养造就了我光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平时,身为党员的我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受社领导和同事们的信任。我在每个工作岗位上都做出了较好的成绩,并连续多年别评为县联社先进个人。
3、有虚心好学、开拓进取的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓精神;同时工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。自进入会计科以来,无论是央行票据置换、人民银行账户管理系统、大额支付业务我能做到很快进入角色,圆满完成领导交办的工作任务。
4、具有丰富的工作经验和组织管理能力。参加工作以来,我曾先后从事___、___、___等多个岗位。可以说,每一次岗位变动,对我的人生都是一次难得的体验,尤其是现在副社长的工作经历,更是使我的能力有了进一步的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!可以说,多年的工作实践,已使我具备了担任社主任所需要的工作能力,组织能力。
5、具有工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的精神。我出生于一个普通家庭,深深懂得”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以”明明白白做人、实实在在做事”的信条工作。
6、具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。信用社的工作,来不得半点马虎。要想做好各项工作,必须要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。在我担任副主任期间,从来没有出现过一起差错。我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中,做事坚持事实求是、清正廉洁。
(二)具备担任该职位的才能
1、自参加工作以来,我先后任过出纳、储蓄会计、会计主管、联社会计科科员等职务,积累了较为丰富的理论和实践经验。
2、十余年的农村信用社基层及联社工作经历,我能够坚持理论联系实际,有一定的群众基础,逐渐培养了自己的组织能力、判断能力以及协调社会关系的能力。到联社会计科以来,在科长的带领下,我参与了届业务技术比赛的组织准备,会计年终决算工作的布置及报表汇总等工作。”给我一个支点,我将橇起地球”,我坚信自己可以胜任新的工作岗位。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我信用社主任的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,并做好如下几点:
一、实施”资金膨胀”工程。
在存款组织工作中,我将牢固树立效益意识,鼓励全员发扬”三勤四上门”的优良传统,把考核重点放在低成本存款上,不断壮大信用社的自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,鼓励全员抓住各种有利时机,坚持大额、小额一齐抓,零钞、残币一样存的_原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,限度的占领农村金融市场,确保年信用社各项存款过亿元。
二、真诚讲团结
多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把社里的工作搞好。
三、实施”富民工程”。
在信贷支农工作中,我将紧密围绕信用社的工作中心,只要符合政策,资金问题将限度的予以解决,农民需要多少就投放多少,农民需要什么样的金融服务就及时予以保障。用实实在在的行动实践”农村信用社是的联系农民的金融纽带”的服务。在支持项目上,从注重支持数量增长型转向支持规范效益型,从支持农产品单一环节转向支持种、养、加工,贸工、农产、供销一体化,拉动农村产业结构调整和经济发展步伐。
四、加强本部门管理力度,健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好本部门的管理工作,建立完善的.内新管理制度,明确分工,划清职责。设置相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
五、实施”资金盘活”工程
一是明确责任,正本清源,属于信用社自身原因形成的不良贷款,将逐笔落实责任清收;二是在取得党委、政府支持的前提下,不断创新清收方法,加大村组、企业贷款的清收力度;三是通过一切可以动用的社会关系和力量限度的清收不良贷款。
六、突出重点,抓好营销到位。
根据市场经济学的”二八”法则和__地区特点,我将组建一支特别能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
七、实施”黄金客户”工程。
积极发动外勤人员深入农村和市场,加强农户和个体工商户的信用等级评定工作,加大贷款营销力度,培植和发展黄金客户。同时加强信用社的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着信用社、发展离不开信用社、致富忘不了信用社,把黄金客户培养成信用社创效的金牌客户。
八、强化管理,提高素质到位
组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个”学习型”的信用社,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
九、我将努力提高自身素质建设。
我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在信用社的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给金融事业。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;让信用社主任这个职业因为我们的存在而更加神圣,让这个世界因为我们默默无闻的奉献,鲜花更加艳丽,掌声更加响亮,家庭更加幸福,事业更加辉煌!
如果我竞聘成功,我的工作目标是:”以为争位,以位促为”,积极争取上级领导对我们信用社工作的支持,促使我社每一位员工牢固树立起主人翁意识,将我社的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们信用社的红旗不倒,各项工作更上一层楼。
如果我这次落聘,我决不气馁,我将以更加旺盛的精力、更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风,提高自身素质,在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
竞聘演讲稿4
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
今天能荣幸地站在这里演讲,竞选局长助理的职位,在此要衷心地感谢各位领导、同事们对我的信任和支持!是您们的推荐和鼓励,才使我有了这次展示自己的舞台。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受大家的考验。记得前年,我曾幸运地来过这里,作为xx分局的一名代表,向各位领导、同事汇报过xx分局创建学习型分局的一些情况,学习和感受到了我们xx局良好的精神面貌和先进的维护理念。今天,我再一次站在这里,以平常、诚恳的心态接受大家的选择,希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著,更加坚毅、稳重和成熟的我。
记得有这样一句话:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该以自己的能力来争取这个职务。”这句话给了我很大的勇气,让我充满信心,勇敢地站在这里,以最好的心态来展示自己。而近十二年的工作经历也使我深深地感到机遇与挑战并存,成功和勤奋同在,年轻人更应该在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值。所以,今天我站在这里,再次挑战自我。接下来,想重点谈谈两个方面的内容:一是我竞选xx局长助理的优势和自己存在的主要差距,二是谈谈做好分局长助理的主要工作思路和对该岗位的认识。
那么,我的优势是什么呢?我要说我的优势在于思想过硬,基层工作经验丰富,适应能力强,具备良好地沟通、组织协调能力和一定的文字写作基础。
首先,有正直的人品和良好的修养。参加工作以来,我尊敬领导,团结同事,没和任何一名同事红过脸。在生活中遵纪守法,无不良嗜好。并在工作中逐步养成了无私奉献和主动参与的意识,这些也为我做好协同合作、团结奋进的新工作打下基础。
其次,适应能力强。我工作的12年里,不管是在微波站还是在线路分局,不管是在原局农场和各工地,在领导的悉心培养下,我从一名机务员转变为一名复合型的线务员,从大洪山到枣阳,从xx分局到襄樊局,一直以来我都能吃苦耐劳,干一行爱一行,较快适应新环境、进入新角色,认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作,并积极努力地争取在各个岗位上取得较好的成绩,这些也是领导关心和同事帮助的结果。
第三,较强的沟通能力和一定的协调能力。从事线路维护工作以来,工作性质和环境给了我很好的锻炼机会,特别是xx这几年搞经济开发区,外力影响多,情况复杂。不管是处理突发性的外力影响,还是在保护线路安全的一些谈判上,我总是冲在前面,有理有节对他们宣传我们干线光缆的重要性,不畏强权黑恶,让他们明白:我们的线路是中国电信的骨干网,基础网,是为国家和地方经济服务的重要线路,危害线路安全的施工必须停!保护线路安全的工作必须做!通过宣传,沟通,协商,绝大多数都能明白我们干线光缆的重要性,主动提出有利于光缆安全的方案和措施,最大限度保护了线路安全,消除了安全隐患。有很多人在以后的施工中主动联系我们。在近三年的规模化维护中,通过在平时工作的机会,和电信公司的领导员工们尽可能多的交流,很多都成了朋友关系,下面的中心分局领导和员工更是对我们传输专业化水平和支撑服务有较高评价。
第四,有虚心好学、开拓进取的创新意识和吃苦耐劳、默默奉献的敬业精神。爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师”。我本人非常热爱这项工作,平时爱读书看报,浏览一些有关我们企业改革转型方面的书籍;我谦虚好学,自学过有关通讯电力和光缆业务,为了进一步提高自身素质,我通过成人高考考取了华中科技大学的通讯技术专业,已于20xx年以优异成绩毕业。我工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。作为xx分局最早一批的代表,在省传输局举行的带业务割接练功比武大赛中,通过和同事们的共同努力,连续三年获得前三名的好成绩。20xx年还获得过“省优秀光缆维护能手”称号。在局组织的“三预”维护大讨论中,我写得一篇关于“三预”的文章作为范文在全局学习讨论。作为分局的一名兼职司机,在近三年的规模化维护中,我没有把自己单纯的当一名司机来定位,既当驾驶员,又当抢修员,无论是刮风还是下雨,无论是白天还是黑夜,无论发生障碍的机站或光缆障碍点有多远,不管是爬山还是测试接续,我总是冲在前面,从不叫苦叫累。每当一个障碍得到恢复,即使再累再疲惫,心中也感到无比的`欣慰。
当然,金无足赤,人无完人。在看到优势的同时,我也清醒地认识到自己还存在一些不足之处:由于当时家庭情况的影响,使我必须选择尽早参加工作,所以在学历和专业技术上相对而言较欠缺。但多年的基层工作实践,使我满怀信心,并有理由相信勤能补拙。凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
所有的这些都有利于我尽快进入角色,适应工作要求,积极开展新工作。因此我总结自身的情况,我认为我有条件有能力胜任此项工作。如果我有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,进一步改进自己存在的不足,不负众望,不辱使命。
下面重点再向各位领导谈谈我的工作思路和认识。我觉得作为xx局长助理应在今后一个时期内,在上级部门的指导下,分局长的带领下做好以下三个方面的工作:
(一)尽我所能,收集多方面的信息供分局长参考,提供各种建议和主张,帮助分局长顺利作出决策;竖立统筹兼顾的思想,当好分局的协调人;在工作中,充分尊重分局长的核心地位,维护其威信,多请示汇报、多交心通气、甘当绿叶。
干线光缆维护作为我们的立局之本,努力搞好干线光缆“三个确保”,在此基础上有力推进分局的规模化维护工作。xx局的干线有近一半在红区,这给我们的维护工作造成了较大压力,对干线光缆安全构成了较大隐患,所以在日常工作中,协助分局长加强对外力影响的处理和管控,对重点外力影响做好“三盯”工作,对突发外力影响坚决做到第一时间汇报和到场。协助分局长做好日常维护工作,在维护工作中落实“三预机制”,主动维护,尽最大的努力消除干线光缆的安全隐患。保持设备完好率,保证各项资料的完整齐全。协助分局长做好月、季和年度工作计划与总结汇报工作。协助分局长做好分局安全管理和教育工作,安全高于生命,责任重于泰山。在安全生产方面,应对分局员工的安全生产教育常抓不懈,增强法制观念和安全防范意识,明确安全生产工作的范围和内容,落实安全生产责任制,创造一个平安、和谐的传输分局。
(二)强化执行力。我认为做好一名分局长助理关键是要找准自己的定位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作,当好“助手”。传输局作为一个有着良好执行力的优秀团队,xx分局作为xY传输局的一份子,在这方面,我们有可能存在着短板,这就要求我们分局上下,统一思想,统一认识,加强理解,严格执行。执行力就是效率,执行力就是战斗力,执行力就是我们团队良好面貌的展示。作为一名分局长助理,我更要率先垂范,不管是在干线维护还是在规模化维护中,不管是在外力影响处理还是在抢修中,身先士卒,勇挑重担!
(三)团结同志,虚心学习,协作发展。团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。所以我将协助分局长拓宽和疏通民主渠道,虚心听取同事们的意见,严于律己,诚恳待人。多和大家交流思想和感情,做他们的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围,创造一个宽松、和谐、愉快的工作环境。随着规模化维护的更加深入和C网维护的扑面而来,要想给前台提供更优质的支撑服务,我们就必须努力学习新业务,新知识,与时俱进,共同提高。总之,我将力争成为一座桥梁,成为员工和分局长之间的纽带。
以上是我向各位领导汇报的一些工作思路和认识,可能还不太成熟。但作为这次竞聘上岗的积极参与者,坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望竞聘成功。但我更希望的是通过这种方式向各位领导展示一个真实的我----年轻、执着有着满腔的热情和激情。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我、或者是喜欢我、支持我,也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作中,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,锐意进取,以绵薄之力回报组织、领导和同志们。
我坚信有在座的各位领导、同事们的帮助、支持和鼓励,我有信心、有能力出色地做好这次竞聘工作,当好一名称职的局长助理。
给我一次机会,还您一个满意!给我一个平台,我将不辱使命,协助局长把xx分局建设成一个充满活力的优秀团队!
谢谢大家!
竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我怀着对事业的无比热爱和满腔赤诚,今天,走进了竞聘的考场;带着些许的忐忑和斗胆,我鼓足勇气面对各位领导各位同事关注的目光。我感到自己参加今天的竞聘尤其是参加中层领导竞聘演讲还是具备基础条件和一定优势的。
一方面,我有在该岗位经过五年锻炼的经历。办公室作为分局的重要职能部门,承担着指挥与协调、管理与服务、参谋与保障的多项职能,对副主任岗位提出了较为综合的能力和素质要求。而我近年来的工作经历使我在各方面都得到了磨练和提高。
另一方面,自身具备的一些习惯、品质和操守是我与生俱来的财富。第一批入团、入党培养了我坚定的政治信念和觉悟;长期接受的正规教育和天生的禀性使我拥有了足以使人放心的`认真负责、一丝不苟的工作态度;一系列的工作经历,特别是长期学生干部的历练使我比同龄人更早地锻炼出比较完备的组织能力和规范有序的工作习惯。 如果说这次我能有幸走上领导岗位,那么我将为自己准备两支笔。一支笔写快乐,一支笔记烦恼。我期盼快乐,但不害怕烦恼,因为战胜烦恼才能孕育新的快乐。一支笔写成功,一支笔记失败。我渴望成功,因为成功是对自己能力的最好证明。但我也知道失败乃成功之母的道理。一支笔写他人,一支笔记自己。任何一份成功都不可能源于一人,所以,在人生这本书上,不仅该记有自己的梦想与辉煌,也不该忘记他人的价值与奉献。
如果说我能有幸走上中层竞聘,那么,我将以明确“两个服务”为根本,一是始终围绕主要工作,紧跟形势的变化与要求,为发展大局服务;二是为身边的同志们服务,努力营造宽松、和谐、愉快、信任的工作氛围,增强集体的吸引力、凝聚力和战斗力。
如果说我能有幸走上领导岗位,那么,我将以努力实现“三个转变”为切入点,在工作方式上,要从简单的按要求完成任务向吃透精神,细化意图,承上启下上转变,提高工作质量和效率;在业务指导上,要从只完成具体事项向既要做好具体工作,又要多从工作制度上、工作方法等更高层面的思考上转变,体现指挥室在各项业务中的指导效能;在工作状态上,要从被动的接受工作向主动发现问题、提出问题、研究问题、解决问题转变,发挥指挥室的参谋智囊作用。
掘而言之,要以自身的行动感染人,要以共同的目标团结人,要以科学的管理激励人,“以为争位,以位促为”,努力实现指挥合理化,管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
最后,我想说的是,昨天已经过去,今天造就未来。让我们用心把握今天,用情用智慧寄予明天。我提议,让我们用掌声祝福所有参加中层副职竞聘演讲的同志们,更祝福我们的大家庭在我们的携手中拥有更灿烂的未来!
谢谢大家。
竞聘演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫刘xx,今年32岁,毕业于江西财经大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。为此,我精神振奋,信心百倍,严阵以待。
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得xx年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的'美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。xx年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。xx年至xx年,我在分公司营业部担任组训工作,并在xx年被评为全市优秀组训。xx年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺全市营销霸主和全市培训工作先进单位两项殊荣。
同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。xx年4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。
竞聘演讲稿7
尊敬的各位上级领导、同事们:
大家上午好!首先感谢组织给我这样的一次机会参与竞聘,这对我个人来讲,这不仅是一次竞聘的机会,更是一次检验自身前一阶段工作、学习、生活和发现自身不足的机会、一次学习和锻炼的机会!
我叫,现任县烟草专卖局办公室副主任,今天我要竟选的职务是办公室主任,我一直负责办公室人事劳资工作,因工作变动,去年九月县局党组让我主持办公室工作,在原主任郝彩国的上级领导下,同志团结,工作顺畅,给我今后做好工作打下了很好的基础,在局(营销部)党组的亲切关怀和坚强有力的上级领导下,在其他部门的密切配合下,在同事们的支持和帮助下,作为办公室副主任的我,面对繁重工作任务,不断接受挑战和自我加压。努力提升工作水平,履行了工作职责,较好地完成了各项任务。
经过几年的工作对于办公室这个岗位我也有了较为深刻的认识,办公室的事事关全局,它的工作内容主要有;为上级领导提供参谋,及时准确的提供决策所需的数字和资料;为全局事务当好总管,千头万绪,无一遗落;一线员工当好后勤,它需要有全局的胸怀,又要有服从的意识。摆好自身的.位置是相当重要的。
我觉得我有足够的优势来竞选这一职务:
一、为人真诚,有较好的群众基础
担任办公室副主任以来,认真完成每项工作,沟通上级领导和群众,对外接待,对内处理繁琐的日常事务。我觉得在这方面处理的还不错,对同事冷热适度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,对突发情况刚柔适度,当断则断,不搞优柔寡断,对待工作较为严谨,基本上取得了职工和群众的拥护和支持。
二、有较强的学习能力
近年来我不断学习了理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等,并谦虚地向其他同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自身、充实自身、提升自身。通过学习,进一步提升了政治水平和驾驭实际工作的能力;提升了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。
三、足够的自信和热情
经过近几年在办公室的工作,我对这职务有了相当的了解,对各方面的知识也有了一定掌握,我有着饱满的热情和斗志去对待这份工作。
四、轻车熟路,具有丰富的实际工作经历
我合理安排,充分调动全室人员的工作积极性,在搞好服务,参与政务,完成任务,办好杂务等方面做了大量的工作,保证了单位各项工作的正常运转;在健全制度,使办公室工作走向制度化、规范化方面,针对平时工作容易产生问题多个环节,有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度等一系列规章制度;按照市局进一步加强招待费管理规定,进一步完善了招待费用管理制度,重新制定了招待标准。按照市局工作安排,通过市场调研,10月底完成了对就餐、采购烟酒和车辆维修定点的调整,办理了消费卡,实行消费即刷卡开票;开展安全教育,增强防范意识,多次组织员工认真学习安全知识和开展消防实战演习,进行了安全知识测试;还在全员中进行了安全防范教育和岗位自查活动,有效提升了员工遵守安全规章的自觉性,增强了全员安全意识,并对重点部位的安全设施进行经常性的排查,对安全隐患进行彻底整改。这一系列措施的落实到位,确保了企业全方位,全过程的安全,为我们搞好市场管理经营卷烟工作提供了强有力的保障。
五、有着拒腐防变的思想防线
作为一名党员上级领导干部,我始终坚持把廉政建设作为提升自身修养、保持共产党员先进性的重要环节,始终把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起,认真学习先进典型事迹。通过经常性的学习,加强了自身的党性修养,坚定了理想信念,巩固了正确的权利观、地位观、利益观,使自身进一步认识到新形势下加强廉政建设的重要性、必要性,增强了在新形势下拒腐防变的免疫力,为履行党风廉政建设职责,奠定了良好的基础。
如果我竞聘成功我将在新的岗位上加强学习,尽快融入岗位,我虽然了解办公室的大致工作内容,但还是存在不懂的问题,我会不断努力学习,争取尽快熟悉岗位,掌握技巧和工作方法,以适应工作的需要;新的岗位上,我会继续发扬团结协作,互相帮助,互相关心的精神,更好的做好每项工作,营造一个良好的工作环境;完善现有制度,加大执行力度,以制度促管理;勤快办事,为人们提供优质的服务,我将会把为人民服务当作自身的情感所系,职责所在;我将继续以“实实在在做人,尽心尽责做事”为原则,努力完成每一项工作;同时加强安全方面的管理,坚决杜绝责任事故的发生
当然我也还存一些不足,如制度建设方面还薄弱,照章办事不足,靠经验办事有余,在有些方面还不够虚心,工作思路不宽,眼界不远,工作的主动性、超前性不够。今后,随着对工作的进一步熟悉,我更要做到不骄不惰,更要注意廉洁行政,把自身所做的每一件事都放到阳光之下,放到群众中去,自觉接受群众的监督和指正,努力做到刻苦学习,提升素质,牢记宗旨,服务群众,把工作做得更好。
最后我想说,无论这次我竞聘失败与否,我都会把这次竞聘当做一次契机,我都会一如既往的学习,争取更大进步,同时也希望大家继续给予我支持与鼓励。
谢谢大家!
竞聘演讲稿8
大家好!
今天,我参加公司外派中高层干部的竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,机会是靠自己去努力争取的,广阔的市场是靠大家努力开创的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去开创市场了。前辈们有前辈们的优势:丰富的专业和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,能与时代同步。
两年以来,在三建这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多社会交际方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富,我感谢他们。
经营工作是公司一切工作的前提,是公司取得经济效益,持续发展的主线,近年来在公司领导的关怀和各位经营工作者的共同努力下,我们公司的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高,对我们公司的发展起到了重要的作用,但是随着社会不断的发展,我们的`经营工作仍需改革和创新,由于某种原因,尚有许多不满意的地方,我们需要进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式,使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
竞聘演讲稿9
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会.首先我自我介绍一下,我叫,31岁,大专学历,20xx年进入xx市邮政局工作,现任次坞邮政所所主任.今天我要竞聘的是支局支局长.
自20xx年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员,储汇营业员,报刊分发员,邮政所主任等工作.多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自20xx年任次坞邮政所所主任以来,在各级领导,同事们的关心,支持和帮助下,我们次坞邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩.特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,20xx年我们业务收入计划的完成率达到103.89%,其中三项重点业务中,函件完成101.48%,特快完成100.75%,储蓄完成102.9%,其它各项业务完成情况也良好.
由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望.作为邮政的一份子,我将继续与邮政同命运,共成长,这就是我参与这次支局竞聘的主要原因.另外,我觉得我这次竞选次坞中心支局长还有以下优势:
熟悉邮政业务,懂一线邮政业务管理.邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我基本具备这个条件.
有一定的地方人脉关系.邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的.而我,家在次坞,已在次坞生活多年,在当地已有一定的人脉关系,当地镇,站所,企业,村我都非常熟悉,为业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,近几年,次坞邮政所每年计划任务完成情况都较好.
团结合作,关爱下属.团队为一个单位,部门存在和发展的基础,正因如此,一个团队是否团结直接关系到一个单位,部门是否能良好发展,而这却却又是我一直努力在做的.
当然,我年青是我又一大优势,我有旺盛的精力和发展业务冲劲,如果各位领导信任我,让我当选次坞中心支局支局长,我将带领次坞中心支局的全体工作人员一起从以下几方面着手开展工作:
以发展业务作为首要任务.
我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,以确保全面完成20xx年局下达的各项计划目标.
函件业务是邮政的根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一定较少,所以,我认为,必须充分发挥团队的作用,根据次坞当地经济特点,在充分走访政府,站所,中小企业的前题下,按照企业,单位的需求发展定制型卡,封,片业务,促使企业多用邮政业务将是20xx年发展函件业务的关键.
而特快,物流业务,是各企事业单位必用业务,有市场,关键是如果在与其它快递公司的竞争中争取到更多的市场份额.所以,我们要做的工作主要做好客户的走访工作,再分析那些客户有需求,有什么样的需求,再根据需求和我们邮政的优势做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点.
至于,储蓄业务,我是有经验的,只要做好窗口服务,加强宣传,重点抓好旺季业务发展,淡季抓好代发工资,发卡等项目,多吸引自来业务,同时争取大客户业务和集团业务将会是发展储蓄业务的主要手段.
而其它业务则要根据不同的业务特点,利用团队的力量,采取一定的营销手段,必有成效.当然以上的一些发展业务策略的前题是必须抓好窗口的服务,窗口是形象,是所有营销的归集点.
加强团队建设
队是我们生存的基础,是根本,所以,我认为作为次坞中心支局的支局长,在每年初,必须根据市局下达的计划任务,实事求是的,在公开公平公正的基础上,制订考核奖励办法,将责任,义务,权利充分结合到办法中,做到贡献大的'职工能多拿,贡献小的少拿,以充分调动职工的积极性,创造性,将能起到事半功倍的效果.
加强管理,规范经营
邮政的所有经营和业务发展,都有一定的规范要求,所以,加强内部管理是业务良性发展的必要条件.而规范经营只要按市局的规范要求,通过加强内部管理,按年初制订的计划,组织业务制度的学习,并严格执行各项规章制度,做到有章必循,必能有序合规经营.
以上只是我的一些粗浅想法,不当之初请各位领导批评指正.如果这次我能成功竞选支局长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成市局下达的各项计划任务,做到让领导满意,让职工满意.
竞聘演讲稿10
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
我竞聘的是医生岗位。首先感谢医院提供了这次公平竞争的机会,给了我们一个展示自己的舞台,同时感谢各位领导、同事对我的帮助及支持。我叫,男,29岁。我竞聘的是医院院专业技术岗位中临床医生(十二级)岗位。根据《医院全员竞聘上岗实施方案》的规定,我符合竞聘上述岗位,主要优势有以下几点:
1、我于年从医学院临床医学系本科毕业,毕业后一直在医院工作。并于年通过国家执业医师资格考试,正式成为一名临床执业医师,在临床一线已经工作5年,符合临床医生岗位(十二级)岗位的要求。
2、有较为丰富的临床医疗技能及经验,在5年的临床工作中,我熟悉掌握了内儿科常见并多发病临床处置,积累了较为丰富的实践经验。工作上我认真、负责,本着“以病人为中心”的精神,急病人之所急,想病人之所想,切切实实为病人解决问题,不断为人民群众的健康贡献自己力量。为医院创造了良好的经济利益及社会利益。
3、不断的学习,提高自己的专业水平。年3月至9月我到医院心血管内科进修,顺利结业归来,通过进修提高了我的专业技术水平,特别是心血管疾病的诊治技术水平。提高了为人民群众健康服务能力。
4、开始年我承蒙院领导的信任,开始兼任医务科工作,在院领导的培养下,使我的行政管理水平有了很大的.提高,熟悉了医务科的职责任务和规范,认真处理医务科的各项日常工作,完成了医院交给的各项任务。
总之,多年的医疗工作养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、乐于奉献的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的在动力。这是我做好这一极富挑战性工作的最大优势。
然而,人无完人,我自身不可避免的存在某些缺点,主要有:1。我的临床经验相对医院老同志来说还不够多,这需要我在以后的工作中不断积累经验。我的医疗技能水平相对大城市大医院的专家来说还比较低下,这也需要不不断的学习,不断的提高自己医疗水平。2。我的社会交际水平还待进一步提高。
但是,我依然相信我能够胜任临床医生岗位(十二级)岗位的工作,如果我竞聘成功,我决定做到以下几点:
1、严格遵守法律法规及医院的各项规章制度和门诊诊疗常规。
2、在院长的领导下,继续从事临床一线的医疗工作,特别是科室需要抢救病人时立即前往。继续认真、负责的为人民群众健康服务,为医院创造更大的社会利益。
3、服从医院领导,努力地配合院领导进一步加强医院医疗管理工作,以严谨的工作作风来要求自己,并不断加强学习以不断提高自己的业务水平和管理能力,完成医院下达的每一项工作指标和任务。
4、在医务科工作上将进一步完善医院的制度、加大业务管理力度,根据医院坚持公益性的方向,重点抓好基本卫生服务的管理建设,进一步抓好规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理。着重加强提高医务人员的整体业务水平,提高医务人员的法律责任意识,以使我院医务人员更好为人民群众服务,使人民群众享受更多的改革实惠。
以上是我的竞聘条件和思路,希望领导及同事给与支持,无论是否当选,我将都会以更严格的要求来完善自己,为医院出尽每一分力。
竞聘演讲稿11
尊敬的风部落老师们,亲爱的学友们:
大家好!我叫闯镜泓,是风部落的一名老学员了,此时此刻,我站在这个讲台上,参加风部落《小作家》主编的竞选,我的心情既紧张又激动,激动的是风部落给我们提供了一次难得的展示自己的机会,紧张的是第一次站在这么多老师、同学、家长的面前演讲,不免有些胆怯,虽然胆怯但我还是想给自己争取一个进一步发展的机会。
风部落是一个竞争非常激烈的集体,我深知要想成为一名合格的主编是多么的不容易,他需要一名有实力、有才华、有热情、有责任感------而又具有良好的写作基础的同学来担当。
我相信自己有这个能力胜任这个职务,第一我是《中国少年报》小灵通小记者,有一定的工作经验;第二我参加了很多次的采风活动,有一定的组织能力,对新老学员都很熟悉;第三我成功的创建了属于我自己的博客和QQ空间;第四我兴趣广泛,爱好画画、篮球、乒乓球、英语等,尤其是画画,我相信画画对编辑工作有显而易见的优势。另外我有一定的写作基础已成功的在《中国少年报》、《辽阳广播电视报》上发表过作品。综上所诉,虽然谈不上多才多艺,但也是一个德、智、体全面发展的优等生了。
如果我有幸当选,一定不负众望,努力办好报纸,让它成为一份同学们的'好刊物,家长们的好材料,老师们的好帮手,我也会多读书、勤练笔,不断提高自己的写作水平。
最后,我真诚的希望大家,相信我,支持我,给我这次展示能力的机会。我将无比珍惜这个难得的机会,用心、用情、用智慧干好工作,在这片属于我们的天空挥洒春的汗水,为《小作家》绘出一副美好的蓝图,我相信我们风部落的明天会更加美好。
谢谢大家!
竞聘演讲稿12
尊敬的老师,亲爱的同学
大家好!
我是高一二班的xx,竞选的是外联部部长。
在社团的一年中,我学到了很多,也尝试过做自己都觉得无法完成的事情,在社团伙伴们的帮助下,我们一起努力,完成了社团里的重要任务。
作为外联部的一员,在为高三的师兄师姐们加油助威的时候,我见到了高三的外联部长们,虽然他们学业繁忙,但是见到我们仍然关心着团内的`事情,听到现在赞助不好拉也很着急,并为我们加油让我们努力。我想即使身不在社团,但心中却时时关心着社团,这份对于社团的热爱与责任感,正是我需要学习的。
虽然是外联部的部员,但除了部内的工作,对于其他事情也积极参与,例如从上个学期就开始,直到本学期5月才圆满结束的心理剧大赛,我们都是第一次去策划,组织这么大型的活动,我作为一名工作人员,深知这份工作的艰苦和意义,虽然这期间发生过各种插曲,但也同时锻炼了我们的各种能力,并且我相信,我们的能力远远不止这些,我希望在以后的工作当中,无论自己能否当上部长,都能不断地提升自己的能力,也为团尽力做出自己的贡献。
如果我有幸当上部长,我会尽力去带好下一届的团员们,让他们做好工作,为社团更好的发展而一起拼搏。
最后希望大家投我一票,谢谢!
此致
敬礼!
演讲人:xxx
20xx年xx月xx日
竞聘演讲稿13
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
随着时代的发展和社会的进步,竞争无处不在,也愈加激烈。而竞争上岗作为竞争大潮中的一朵浪花,为人们设置了一个充分展示自己综合能力的空间与平台。在此,非常感谢公司领导给我这个机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞聘,更是一次对自己多年从是呼叫中心工作的检验和升华,让我可以更好的为公司服务,与公司共同成长。以下是我本次竞聘方案的主要内容:
一、对呼叫中心主管岗位职责的理解
呼叫中心是覆盖整个城市的居家养老综合服务平台,它的服务水平直接影响着全市上万户老年人,而呼叫中心主管作为承上启下的中层管理人员,应该是管理层与一线坐席人员(csr)之间的桥梁和纽带,是呼叫中心管理措施实施的具体执行者,对一线坐席人员的士气及服务水平高低有着直接的影响。我想,成为一个称职的呼叫中心主管,应具备四个要素:
(一)正确的工作心态
做事的态度往往决定了你的成就,其实“每个人心中都隐藏着一头雄狮”,只是看你如何去激发它。积极、阳光的工作态度是你成功的第一步,也是最关键的一步。
(二)良好的沟通能力
日本松下公司的创始人松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”可见沟通的重要性,只有顺畅,有效的沟通,才能使公司进入良性运转的轨道。
(三)高效的执行力
执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力,也就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。”高效的执行力可以使公司发展规划顺利实施,并在短时间形成成果。
(四)熟练的业务能力
业务能力应包括关于呼叫中心坐席业务环节中的各项工作能力。娴熟的掌握了这些工作技能,也就夯实了成为呼叫中心主管的基础。
二、对呼叫中心运营现状的建议
(一)呼叫中心运营中存在的不足在对呼叫中心的日常运行和管理中,我更加深切地体会到呼叫中心与其它传统的经营形式相比而体现出的独特的运作风格。首先比较特别的地方是它的工作内容是随机而至的。工作量每年、每月、每天乃至每个小时都会有所不同,这就使得呼叫中心排班制度必须科学、灵活。再从客户的角度考虑,客户需要的往往是快速、准确、优良的服务,而提供一个快速、准确、优良的服务需要一套完善、成熟的服务体系支撑。其中包括人员,设备,服务机制,等等。如果哪个环节出现问题,都会使服务质量下降,从而影响整个呼叫中心的运营。就中心目前的运营管理中,我认为还存在着以下几点不足:
1.坐席排班应根据业务量,实行动态排班,避免人员成本增加。
2.公司员工对公司经营理念、公司发展规划、中心发展历程、中心业务流程没有统一、规范的认知,进而造成没有工作目标,缺乏工作动力。
3.公司缺少激励措施,公司员工工作态度缺乏主动性。
4.公司缺少考核措施,公司管理制度形同虚设。
5.公司缺少培训机制,公司员工尚有很大的开发潜力。
(二)解决方案
1.中心团队建设、岗位设置及人员培训管理
一个呼叫中心运营的好坏,有一个很重要的环节即是人的管理,一个良好的组织结构是呼叫中心这部大机器正常运转的基础,而作为零件的呼叫中心中的各个职位的尽职工作则是呼叫中心整体正常运转的保证。
就目前呼叫中心运营部分来讲,主要分为技术部门和服务部门,服务部门又分为呼叫业务服务和客户维护服务。
技术部门主要负责呼叫中心信息系统的安全维护与开发升级,根据呼叫业务的变化,对呼叫中心信息系统做出调整,以适应呼叫中心的发展。
服务部门的呼叫业务服务主要工作内容是用户应急求救和生活帮助的应答,客户维护服务主要工作内容是既有用户的回访与投诉。
如何保证以上两个部门的正常运转,除了科学的管理,还有就是通过系统的培训掌握自身的职责、义务及相应的专长、技能,以适应岗位的`要求。更为重要的是,培训通过唤起员工的主体意识和自主意识,可为员工自主管理提供坚实的基础。
其次,培训是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息,这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。通过培训使员工对指定的、标准信息的接受和消化,影响其认识和行为,从而达到公司良性发展的目的。
2.中心服务流程与服务规范
呼叫中心是一个脑力与劳动力密集型的产业,提高运营效率,优化流程是有效控制成本,建立健康的运营绩效的重要方式。但我们很容易了解到,控制成本绝对不是一味通过降低员工工资福利等实现的,分析流程,流程优化,缩短无谓工作,提高有效时间才是控制成本的最有效的措施。成本和细节一般都是密不可分的,说到成本自然也要谈细节,但我们要谈的是普遍性的细节,普遍性的流程。
在这里,我给大家举个例子。某呼叫中心的通话开场白:“您好,这里是某某客户服务热线,请问有什么地方我可以帮助您的?”好像挺好,其实不然。我们再来听听另一句开场白:“您好,这里是某某客服热线,请问有什么可以帮您?”这两句话有什么区别?会带来什么样的不同影响?来自戴尔的一位资深人士帮我们分析说:“第一句开头语有27个字,而第二句开头语有20个字。两句之间表达的意思与礼仪没有任何区别,但相同的意思,第一句话比第二句多用了7个字,相当于多用了35%的字。因此我认为这两句话的关键区别在于用词效率上有很大区别,将很大影响运营成本。”
通过这个小小的例子,我们能感受到,工作管理标准流程的重要性,通过建立一系列完善的工作管理标准流程,不仅仅让呼叫中心节约成本,还会规范服务,进而提升服务。
3.中心人员业绩评估
在现代的呼叫中心管理中,绩效管理是提高效益、激励团队和培养绩优员工的重要手段。如果能正确运用这一手段,它将对管理起很大的作用;而一旦使用错误,它就会成为一个用于支配和控制员工的监视系统。这也就违背了绩效管理的初衷。目前呼叫中心采取的绩效管理手段主要分为:关键业绩指标(kpi)、平均处理时间(aht)、占用率、首次呼叫解决率(fcr)和服务级管理等。通过设定明确的指标体系,使员工清楚地知道公司和客户对服务水平和质量的要求;加强管理层和一线员工对服务质量的责任感‘帮助管理层客观地评估运作表现,而不是靠主观的感觉判断;利用客观的数据分析问题所在并采取纠正及预防措施并有效的降低呼叫中心运作成本。
在这个科技日新月异的时代,呼叫中心作为充分利用现代通讯与计算机技术,如ivr(交互式语音应答系统)、acd(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作平台营运而生了。而如何的运营和管理好这个平台,又摆在了呼叫中心管理人员的面前。只有采用先进科学的运营管理手段和机制,才能让呼叫中心这样的信息时代产物发挥它应有的作用。作为呼叫中心的一员,我有这种责任感与使命感,为呼叫中心的辉煌奉献我所得的力量。
谢谢大家!
竞聘演讲稿14
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我参加竞争的职位是人力资源部副经理一职。今天,我能参加这次竞选,心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
我叫xx,今年xx岁,20xx年xx月自xx大学xx专业毕业后参加xx统一应聘后进入xx工作。实习期先后在办公室学习公文处理、营业厅学习前台业务。20xx年xx月,通过实习考核后,被分配到业务发展部工作。20xx年xx月,调到财务信息部工作,同时兼任xx部工作。在我xx工作xx个年头,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,在xx的发展历程中发挥了我应有的作用。
我竞聘的是人力资源部副经理,竞聘这个职位,我认为自己具备有应聘条件。所谓台上一分钟,台下十年功。之所以我有丰富的工作经验和实践经验,完全凭借着我参加工作多年来对这个职业的热爱,一腔热情的工作。在职业操守熏陶下,我热爱祖国、热爱党,热爱自己所从事的事业。对待工作一贯严谨、认真、踏实,具备了人力资源部副经理应有的素质。工作以来,我一直认真贯彻执行上级部门的工作安排和布署,服从上级的工作安排。工作中以身作责,保质保量完成各项工作。如果组织上把这项重任继续交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,让同事满意。在工作中各部门之间以及与外界协调和调配存在诸多矛盾,总是想法加以克服,确保了工作的正常进行,通过实践煅练,我的组织与协调能力有了很大的提高。今天我站在这个竞聘的讲台前,以一颗平常心来参与人力资源部副经理岗位的竞聘,我的目的是在求真务实中认识自己,给自己一个展示自我的机会。
成绩属于过去,激情成就未来。如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,履行好人力资源部副经理的职责,配合领导做好分管工作的“主攻手”,加强员工队伍建设,提高员工素质;找准业务发展着力点,促进业务发展;努力完成上级下达的各项目标任务。具体开展以下工作:
一、认清形势,担当重任
人力资源部副经理从字面看突出了个人因素,但是我知道我背后有xx的强大后盾,也知道我的个人言行要体现出本xx的形象和本xx员工的.素质。作为人力资源部副经理,承担的责任和压力肯定多了很多,我也希望xx能赋予人力资源部副经理更大的空间,给予我们更多的支持。真正体现责权利的和谐统一。
二、加强学习,提升自我
人事管理是一个全员、全过程、长时间的工作,在日常工作中,应将服务贯穿到工作的每一个环节,用严格的要求不断提升自己的综合素质和业务水平,做好人事建设工作。人力资源部副经理对我来说是责任重大,我将继续努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,要求部门职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,努力争当一名合格的人力资源部副经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。同时以“活到老,学到老”的精神加强思想素养方面的学习,提高自身素质。
三、履行职责,建章立制
俗话说“xx”。完善的制度是人力资源部工作圆满完成的基础。假如我竞聘成功,我将认真履行岗位职责,争取成为一名合格的人力资源部副经理。我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。尽自己的全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事满意,以优异的工作成绩向xx领导和同事交一份满意的答卷。
四、抓住机遇,开创局面
是利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在单位的建设和发展中的重要地位的熟悉,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机加快我xx人才建设工作的步伐,开创本xx人才工作发展的良好局面。2是以建立部门带头人为重点,加强人才引进工作,促进本部门建设,提升单位人员的整体水平。3是深化人事制度改革,促进单位整体发展。对来单位人事制度改革情况尤其从岗位设置、人员结构、人员编制等方面的合理性进行翔实调研,为进一步深化单位人事制度改革进行了认真、细致的准备工作。
xx是培养我的地方,这里给予了我一切。今天的演讲,我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,当然我决不辜负大家对我的厚望,无论是否通过竞聘,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为本xx事业的发展和腾飞做出自己的贡献。我向各位领导保证,无论我这次竞选成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为xx事业的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
竞聘演讲稿15
尊敬的各位领导、各位同事,各位居民代表:
感谢大家给了我一个展示自我的机会。莎士比亚曾写过一句家喻户晓的名言:“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要当个演员,接受大家的评判。不仅仅是今天我要当好演员,以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是学院路社区副主任。
下面,我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫?,今年25,20xx年毕业于?,同年通过考试被选聘到?工作,并任主任助理一职。工作3年以来,无论在社区任主任助理,负责民政、宣传工作,还是在街道负责党建工作,以及在东区科发观办公室担任宣传干事,我始终一丝不苟,兢兢业业,深得领导和同事好评。俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。三年的工作经验,使我积累了丰富的基层工作经验和深厚的理论知识,同时也具备了坚实的组织能力。因此,我满怀热心和信心来参加这次社区副主任职位的竞聘。经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
首先,我认为自己具备良好的政治素养,为人正直、处世大方,待人接物端庄得体、细心周到、宗旨意识和责任感强。
二是有吃苦耐劳、适应力强的优势。我从事社区工作3年以来,服从安排,无论是在社区、街道还是区级机关工作,
我都能以较强的适应能力融入团队,对待每一项工作都充满热情,任劳任怨。
三是热爱岗位的优势。爱因斯坦说过:热爱是最好的老师。我早已作好了充分的思想准备,尽管社区这份工作很辛苦,可能会经常受到误解和辱骂,我将以饱满的工作热情并信心百倍地迎接挑战的'到来。
四是具备较强的管理能力和组织协调能力。三年的工作实践,使我得到了很多的锻炼和提高,尤其体现在管理和组织协调能力方面,在学生时代我一直做学生会干部,到街道社区工作后,从事的职位都具有较多的协调职能,平时的学习和实践使我积累了较多管理方法和工作经验。
五是能熟练操作计算机。在掌握和收集各类信息,文字处理等方面有一些经验,08年曾被组织部借调到东区第二批学习实践科学发展观办公室宣传报道小组,期间,多篇简报在市、区发表,同时被评为“东区第二批学习实践科学发展观活动先进个人”。
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