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爱公司演讲稿系列
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在发展不断提速的社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的爱公司演讲稿系列,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位领导、各位同事:
大家好!我叫xx,来自xx分公司。我演讲的题目是:“牢记服务宗旨,再创联通辉煌”
众所周知,中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中,成长于电信改革的大潮激荡之间,成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛,十年飞跃,中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章,也磨砺出联通人特有的精神品质---“竞争,创新,激情,诚信”。朋友,如果你是中国联通的移动用户,毫无疑问你想从中国联通获得优质高效的服务。
这是普通用户的愿望和期待。这难道不是我们联通服务工作的基本要求吗?是的,市场经济的新形势对各行各业的服务水平提出了新的要求。
从某种意义上说,市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平决定企业的经济效益。如果我们的服务意识不强,服务质量不高,再好的手机,再好的市场机遇,要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。
因此,面对经济全球化、信息化的浪潮,我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇,瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标,牢记我们的服务宗旨,顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越,使联通公司不断走向辉煌。然而,提高服务并非一句豪言壮语,而必须要有实实在在的具体行动,必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么,究竟应该如何提高服务质量呢?
首先,要增强我们的服务意识。如果我们的服务意识薄弱,新用户就会望而却步,老用户就会继续流失,企业的发展就不可能。相反,如果我们视用户为上帝,对每一个用户都能够换位思考,真诚相待,提供优质高效的一流服务,那么,我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢?
其次,要提高我们的服务质量。我认为,当前就是要按照公司提出的“发展服务年”工作的新要求,认真坚持“诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会”的服务宗旨,在各营业厅中大力开展“三声服务”“星等级”竞赛和“用户服务、0投诉”等竞赛活动,进一步提高“窗口单位”的服务质量,树立良好的联通形象,不断提升用户的满意度。
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