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中国电信竞聘演讲稿
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?下面是小编帮大家整理的中国电信竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
中国电信竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!我叫,今年岁,x科学历,于x年进入中国电信分公司,先后从事、等工作,现任职位,曾先后获得过营销冠军、先进工作者等荣誉称号,连年在年终考核时获优胜格次。十多年来,我始终信奉一句格言:“机会总是属于有准备的人”。今天,当我站在这里,与各位高手“过招”,竞聘XX县营业部经理一职,我认为是机遇,是挑战,更是锻炼。首先,请允许我向公司领导和各位同事表示衷心的感谢:感谢领导提供这样一个公平竞争的平台,也感谢各位同事多年来对我的支持和帮助。
时光荏苒,白驹过隙,在中国电信奋斗的十几年里,我献出的是智慧和汗水,收获的是荣誉和满足。“十年磨一剑,犹未试锋芒”,我把每一天都当作全新的开始,不断自我磨砺、自我丰富、自我突破,在中国电信这个大舞台上一步步成长起来,不仅能够独挡一面,敢挑大梁,也以实际行动、以卓越业绩,证明了“我行”!随着信产部向中国电信发放“3G”牌照,中国电信迎来了全新发展空间;面对越来越激烈的市场竞争,我坚信——“天生我材必有用”,我愿意竭尽忠诚,扎根,以实际行动报答中国电信的培育之恩,为中国电信牢牢守住、并不断扩大这块重要阵xx地。
首先,我向各位领导阐述一下我对通信市场的区域分析和市场分析,同时阐述我对开拓电信市场的基本思路和具体策略。我用四个词概括通信市场现状:
第一,“战火纷飞”。我认为,用战火纷飞来形容XX县通信市场现状,是再恰切不过的了。由于XX县独特的地理位置,近年来经济社会迅速发展,社会生产总值迅速增长,“富人”越来越多,通信市场这块“蛋糕”越来越大。在这样的“诱惑”下,中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等通信公司都制定营销策略,加大营销投入,全力抢夺这块“诱人”的市场蛋糕。目前,各通信运营商都在延吉县设有营业部,市场竞争十分剧烈。
第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是说各家通信运营商的竞争虽然激烈,但较量的是“暗劲”,并没有出现明显的“互挖墙角”或“互相诋毁”等不正当竞争行为。各家运营商都在努力通过更新营销策略、推出服务套餐、出台优惠政策、提升服务质量等手段,不断提升竞争的格次和水平。这样的竞争格局,更需要我们以高瞻远瞩的目光,以持续发展为目标,以大气、甚至霸气的竞争手段来赢得市场的信赖。
第三,“势均力敌”。就目前而言,各家通信运营商的市场竞争处于胶着状态,势均力敌,平分秋色。我认为,中国电信作为“老牌”、“大牌”通信运营商,理应高位胜出,即使打个平手,也是失败。随着电信重组、3G牌照的发放等“利好”效应,中国电信分公司理应抢抓机遇,趁势而上,在新一轮“短兵相接”中站上高位,成就一番丰功伟绩。
第四,“缺乏创意”。如果要我来评价通信市场的的竞争,一言以概之——缺乏创意。为什么呢?因为各家通信运营商的市场竞争始终没有摆脱“以竞争求竞争”的怪圈,也就是所谓的“平庸竞争”。实际上,市场竞争可以有各种形态,也可以充分发挥各种创意,其最终目的是塑造鲜明独特的市场定位,奠定不可动摇的市场地位,扩大持续不断的客户群体,实现良性循环的市场效益。在创意营销方面,中国电信理应做得更好!
各位领导,各位评委,俗话说,“知已知彼,百战不殆”,如果我竞聘成功,就任XX县电信营业部经理一职,我将统筹规划,扎实工作,重点从以下几方面做起:
第一,以改革创新之姿态,振奋延吉电信之风骨。也许,我这种表述太过个性化、情感化,但我仍然认为,作为基层电信部门,重要的也许不是业务,不是营销,而是电信品格的提升、服务品牌的提升以及客户忠诚度的提升。实现这“三个提升”,必须以改革创新的精神,对现有管理格局进行调整,对资源要素进行整合,对文化内涵进行丰富,对员工行为进行激励,从而塑造全新的电信形象,进而实现品牌营销、差异营销、动态营销、人性营销、综合营销和文化营销,使电信在较短时间内突破竞争局限,实现“一家独大”的竞争格局。换言之,我如果就任XX县电信营业部经理,我将先从文化体制改革入手,优化资源,提振精神,打好“文化牌”。
第二,以优质服务之追求,不断提升客户之好感。我认为,“在电信业务同质时代,比的就是服务质量”。因而提升服务水准,应该是各项营销工作的.重点之一,我打算从以下几方面着手开展工作:1、以真诚服务感动客户。我将极力推广“用户至上,用心服务”的理念,以真诚服务感动每一位客户,留住每一位客户;在强化常规服务的基础上,推出特色服务;落实“把业务送到用户手里,把服务做到实处”的服务原则,达到“保存量”的目的。2、深化对大客户的差异服务。通过差异化服务,满足大客户对服务质量的不同需求,不断提高大客户的价值感知;通过进一步细分客户群,实现优化资源配置,不断提高大客户的营销服务水平;比如我们可以细分不同星级客户,制定与之相适应的切实可行的服务标准,提供有针对性的服务。3、导入客户关怀理念,进一步密切与客户的联系。以客户感知为切入点,进一步深化客户关怀,建立客户关系营销优势,利用各种形式和渠道,比如召开大客户座谈会、联谊会等形式,拉近与客户的距离,密切与客户的联系,不断提高客户的满意度和忠诚度。
第三,以市场杠杆之手段,有效拓展市场之容量。古语说,“小河不断大河满”。在竞争空前激烈的市场环境下,保有老客户是我们必须倾尽全力做好的一项工作,而大力拓展新客户也至关重要。为了做好拓新工作,我们必须动用一切市场手段,包括集中营销、人才策反、优惠套餐、集团公关、个性定制、新品推介、互赢合作等一切可用的市场手段,而且要以密集、震撼、有冲击力的营销活动,做市场拓展的开路先锋。我的想法是,各种营销手段既要突出个性化,即每个方案都要有侧重点,有效果评价,有绩效评析,防止“走过场”,更要防止“吃力不讨好”;而且要突出连续性,即各个营销方案之间要互为连贯、互为补充,形成整体营销优势,防止“单打独斗”、“单兵作战”。也就是说,营销方案的实施,必须重整体化和实效性,从市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次提升,用心理解客户需求,为公司争取更多的新客户。
各位领导,如果我竞聘成功,我将在以上基本思路和具体策略的指导下,在最近半年重点抓好三项工作,为实现我的“创强梦”奠定坚实基础。
一是加强市场调研,提升综合信息业务。信息是营销工作的“耳目”,所谓“耳目不灵,行动不清”,只有及时掌握市场动态,知己知彼,方能百战百胜。做为部门经理,我将建立全面的信息收集机制,把握好市场动态,收集各类信息,建立客户档案。通过做好客户业务潜在需要分析及竞争情况分析,确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜。另外,我还将根据客户档案,实施亲情化服务,提高经营分析水平和政策策划的水平。从而为客户提供最及时最到位的服务。
二是抓好市场营销,促进业务快速增长。我将严格遵守强化科学定位、分层营销和目标营销的策略,对自己所属的市场进行精确营销:即在大的品牌框架之下,加强对客户特征的分析,对用户的潜在需求进行细致挖掘,努力从客户的体验出发推介目标明确的产品和服务,确定分阶段的营销目标;同时进行科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行专功,利用营销套餐和产品在细分客户群的基础上,注重以不同的特色服务和活动提升各个目标市场的体验。
三是提升服务能力,刺激多样消费需求。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。作为营业部经理,我将遵循市场导向、客户导向的原则,认真执行营销决策,整合各种资源优势,在了解客户现实经营的基础上加以点拨,指导营销人员量身定做适合客户需求的配套产品,将服务用户贯穿于工作始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,从而达到“双赢”。
四是建立营销网络,发挥积极公关优势。作为部门经理,必须“运筹帷幄,决胜千里”。我将依托电信品牌,兼以个人魅力,建立和扩大社会关系网,借以提升营销的格次。我将通过各种渠道,与XX县政府部门、大型企业、主要代理商等相关人士建立十分良好、亲密的关系,并充分运用这种关系,为营销活动提供必要的人脉支撑。这项工作看似简单,实则比较复杂,但我有信心做好,并创出成效。
各位领导,如果我就任XX县营业部经理,我将大胆实施我的“施政纲领”,也希望得到各位领导的支持。为了在短期内使XX县电信业务有较快提升,我将圈定重点客户,做好拓展部署。我的设想是:在重点客户方面,瞄准县域重点企业、等几个大集团、大公司,全面推销固定电话、固定网络、CDMA业务、移动集团业务,形成立体化营销模式,把其他几家通信运营商排挤出去;在重点业务方面,加大“”业务的推广,在电子政务、平安城市、酒店完美联盟、校园信息化、保险行业应用、医疗卫生信息化、物流信息化、网吧系统服务等领域推广信息化应用,提高固网和移网使用率;在提质挖潜方面,努力提高办公电话签约率、一室一机渗透率、超级无绳渗透率、宽带接入渗透率、集团彩铃渗透率、来电显示渗透率等六大指标,提升服务效益;在构建营销格局方面,集中优势力量,实行“轰炸式”营销,全面拓展CDMA、移动上网等新业务,不断扩大固话、固网等老业务,形成新老业务交替发展,互为补充的营销格局。
尊敬的领导、各位评委,作为一个有激情、有干劲、有理想的人,诚恳待人,为人正派是我为人态度;勤奋务实,开拓创新是我的工作态度;胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!即使今天没有得到各位的赏识,我也一样会不遗余力地做好本职工作,并以此为动力,加速能力与胆识的积累,做好迎接下一次挑战的准备。如果承蒙领导厚爱和同事们支持,让我担任XX县营业部经理职务,我将发挥优势,拼搏进取,为实现电信新起色、新突破、新辉煌而努力奋斗!!
谢谢大家!
中国电信竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家上午好!
非常感谢在座的各位领导给我这次参加公开竞聘的机会,我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台。在此请允许用我诚挚的、感恩的心来对大家说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助过我的领导和同事们!是你们给了我信心,使我能够有资格站在这里,站在这个挑战和机遇并存,成功与失败同在的讲台上来接受各位领导的选拔。希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
一、我的工作简历:
二、我对支局长岗位的认识:
我认为一个合格的支局长应该具备以下几个条件:
1、要对工作高度负责:
对工作负责是干好本职工作的前提,一个人如果没有责任心就是再有能力,也干不好工作。责任心是最基本、最首好的条件。一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度,决定着其工作的好坏和成败。有了责任心,才会认真地思考,勤奋地工作;才会按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题;才能主动处理好分内与分外的相关工作,从事业出发,以工作为重,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;在我25五年的邮政工作中,我兢兢业业,放弃休息时间,每天都能在第一时间出现在单位,按照前一天的打
1算,看看今天都需要怎么做,网点的工作都需要怎么安排,对外如何发展我们的业务,经常在跑村邮站和销售各种任务的时候,努力发展我们的忠实客户,从而拉动我们各项业务的发展。
2、要有不折不扣的执行力
执行力,就是保质保量的完成上级交办的事情,在接受
任务后应尽一切努力,想尽一切办法把工作做好。执行力是企业成功的一个必要条件,网点要见效益就更离不开好的执行力。当战略方向和目标计划已经确定,这时候执行力就变得最为关键。做好执行力就应该做到:首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表,目标一旦确定,一定要层层分解落实。其次,找到合适的人,并发挥其潜能。其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构。其四,倡导“真诚、沟通”的工作方式,发挥合力,使效率得到最大限度的提高。就一名支局长而言,要认真执行各项制度要从自己做起,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求,要按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行自查。特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人复核;钱账分管、章证分管的制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁”等制度的执行情况。做到相互制约,相互监督,把隐患消灭在萌芽状态。
3、要注重培养全所的团队精神
支局所是一个整体,整体的氛围良好,其乐融融,大家
朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员勾心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。作为一名支局长一定要搞好内部管理,搞好内部员工的团结和谐。我觉得主要在于沟通,沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。另一方面是加强从业人员全方位教育:不但让员工懂得国家的方针政策、银行业的有关法律法规,更要让员工自觉多多学习业务理论知识、业务操作知识、新业务知识,为熟练的工作打下坚实的基础。
最后要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始
终。“客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深
入宣传价值最大化、引导和带领全所员工形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。要更新服务意识,以更优质的服务回报客户。
三、我竞聘的优势:
1、长期工作在邮政一线,使我有了很深厚的'邮政基本
功。一直以来,我始终坚守在营业一线,从一名普通的职工到支局所长,在一线我积累了大量的业务知识和工作经验,这是我赖以工作的基础,也是我做好支局所工作的基石。更是我竞聘支局长的优势。
2、长期奋战在支局所长的岗位上,使我非常熟知岗位的要求,同时也学会了各种业务技能。长期的业务办理,使我积累了相当多的技能,对我从事的所主任岗位也非常熟悉,我热爱这份工作,也热爱这个岗位。
3、长期与农民打交道,使我真正了解农民的需求,进
而能够更加胜任农村支局长的位置。农村支局所更多的是与农民打交道,在长期的支局所工作中,我熟悉了农民办事的方法和规律,熟悉他们的需求,熟悉他们的行为方式,所以沟通起来就很融洽,这也为我们的业务推介提供了平台,比如我们的储蓄短信业务,我就是通过与农民用户面对面的沟
通,详细介绍此项服务功能的好处,让他们从内心深处接受这项服务,从而取得了成功。
最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,不管最后结果如何,我都会正确对待,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作,接受局领导对我的考验。我相信,有领导关爱和同志们的支持,今后一定能把工作做得更好。我愿与大
家共创美好的未来,迎接民权邮政辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
中国电信竞聘演讲稿3
各位同事、各位领导:
大家好!“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每个人的责任。XX区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,XX区域能守好这片土,尽好这份责。
责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。
再说权:有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。
“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的`服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。
实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。
我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。
中国电信竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!此时此刻,我怀着无比激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会感谢长期以来关心、支持、帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导,各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验,学习,提高的目的走上了今天的演讲台,接受组织的挑选和考验!
我认为一个合格的市内支局长应具备以下几个条件:
1.要对工作有高度的责任心
我相信这样一句话“一个充满责任感的人才有机会充分展现自身的能力”。对工作负责是干好本职工作的前提,责任心是最基本最首要的条件。有了责任心,才会认真地思考,勤奋的工作;才会按时、按质、按量的完成任务,圆满的解决问题。在我8年的邮政工作中,我一天天的长大一天天的成熟,心中的责任感也一天天的强烈起来。正是这样,在工作中我也有了些不大不小的成绩。这是一个员工对企业的责任,也是一个男人对家庭的责任!
2.要提高全所员工的服务理念
有人说客户是“上帝”,客户是“衣食父母”。因此,在工作中,我要把客户当做“上帝”一样供奉;把客户当做“父母”一样尊敬。但是我又把客户看做是我的“孩子”。
我还要把客户当做“孩子”一样无私地呵护、照料。我们是企业,面对客户,要把客户当成吃奶的孩子,因为我们就是奶源。只要是用心的去呵护,用心的去培养,客户就会像自己的孩子一样忠诚。社会上有很多不孝的儿女,可您又见过几个不为儿女着想的爹妈呢?
3.要注重培养全所的团队精神
团队就是有员工和领导者组成的一个共同体,该共同体合理利用每个员工的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同的目标。支局所是一个整体,一个团队,整体的氛围良好,大家朝着一个目标努力,支局发展也会蒸蒸日上的。反之,就会消耗这个小整体的优先资源,阻碍支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。作为一名支局长一定要搞好内部管理,搞好内部员工的团结和谐。
我对竞聘支局长很有信心,因为我有着我的优势,同时也具备了上述条件。2年的`部队生涯使我有了不服输的韧劲,8年的一线工作经验使我有了很好的群众基础和沟通能力,30岁这样一个年纪使我有着充分的精力和斗志,领导和同志们的关心和帮助使我坚固的树立了自己的信念和责任。
作为这次竞聘的积极参与者,不管最后结果如何,我都会正确对待。如果我竞选成功,感谢局领导和评委对我的信任和对我工作的认可,我会不骄不躁,继续努力。如果竞
选失败,我也不会气馁,我会一如既往的勤奋学习,弥补不足,全方位提高自我,接受局领导对我的考验,今后一定把工作做的更好。我愿与大家共创美好的未来,迎接蛟河邮政辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
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