超市主管演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在发展不断提速的社会中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的超市主管演讲稿,希望对大家有所帮助。
超市主管演讲稿1
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!首先在这里我要感谢咱们先天下超市给我提供了这么一次挑战自我的机会!其次,我要感谢各位领导及同事为本次竞聘活动所付出的辛苦劳动,请允许我代表所有参加竞聘的选手说身声:辛苦了,谢谢你们!
今天天气有些冷,但我感觉很温暖。因为自我走上讲台的这一刻,我就真实地感觉到你们信任和关爱的目光,是这种目光给了我温暖,勇气和力量!很长时间以来,我就是在这种目光下,逐步走向壮大和成熟,也是这种目光,支持和鼓励我。今天,能够走上演讲台,竞聘“客服部主管”,我愿意接受超市领导最神圣的挑选。
记的:元代有个大学者叫许衡的,这个人特别有修养,有境界,讲原则。有一次,他外出办事口渴的很,正在寻找水源时,发现路边有棵大李树,树上结满了大李子。行人们如获至宝,一窝蜂冲上去抢,只有许衡呆呆地站着,别人问他:“你为什么不去摘李子解渴?”许衡告诉那人:“我不知道这是谁家的树,我找不到这些李子的主人,所以不能乱摘!”别人笑着说:“天下都这么乱,还管他是谁家的李子?”许衡认真地告诉那人:“李树是没有主,但我心有主啊。”这个小故事给了我很多启发,所以我今天演讲的题目就是《我心有主》!
各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的.是很快,但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了。我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴,所以我要用一颗《感恩的心》回报这里,我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!
我深爱我的组织和领导,就是这种爱让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业,”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任,那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道,做一个合格的客服主管并不容易,他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位,今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。数风流人物,还看今朝!
我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我,最可依靠的力量与支撑。
超市主管演讲稿2
尊敬的领导评委们:
大家好!踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市xx店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫xx,现年24岁,现在担任重百超市店收银员一职,我竞聘的职位是xx店营运兼后勤主管助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市xx店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着重百xx商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的优秀员工,从经理手上接过了烫金的荣誉证书,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从20xx 年10月28日进入重百xx商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
竞聘xx店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的`有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工,20xx年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。文+章+超+市四、竞聘成功后的工作设想首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训.的基本内容,让员工树立顾客是上帝、员工代表企业的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我营运兼后勤主管助理的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助主管使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。谢谢大家!
超市主管演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们xxxxx商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!
下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫xxx,生于xxxx年,现在xxxx工作。我于19xx年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。
1999年,我去深圳在”xxxxx集团“xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到xxxx商场从事xxxx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、qq分组超拽在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对xxxx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的.基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20xx年商业生涯中积累的经验灵活运用到xxxxx的经营实践中,围绕”增加销售“这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,工程部工作总结提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化”顾客就是衣食父母“的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立”缺货告示“,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5——6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导、各位同仁,虽然我到xxxxx的时间不长,但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖,看到了xxxx的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到xxxx的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。
超市主管演讲稿4
大家好!今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是**店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫**,现年**岁,专科学历,现任职**购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。**年9月28日在**路**超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于**年9月调入**超市购物广场负一层超市生鲜区,后于**年12月调入**购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作**年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在**年至**年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在**工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是**店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的'领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
超市主管演讲稿5
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
时间过得飞快,20xx年转眼到了尾声,回首过去,领导和同事们给过了我许很多多的关心和帮助,加上自身的不懈努力,使得我在工作的各个方面都取得了长足进步。展望未来一年,我想我会更严格地要求自身把将来的工作做好,这是对我工作的一种鞭策。我相信,没有压力,就没有动力,在新的一年里我会更加努力!我是公司的一名老员工,在这多年的工作当中,我亲身感受到了公司的规模在不断的扩大,不断的发展,在管理上不断的健全,并最终成为一家上市公司,身为公司的一员,我也感到无比的骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我时时充满信心。我工作中的.格言是:勤谨做事,踏实做人,桃李不言,下自成蹊。
正是一名老员工,我才深切的体会到公司创业难,守业更难的道理,因此在工作中,我时常把公司的节约放到第一要位,特别是平时工作中的易耗品,小到一块擦机布,大到一个工作中必不可少的直杆模、芯轴、碗模上冲,下冲,我都时常的告诫自身,把我平时自身积累的挑选、使用小经验告诉他们,告诫他们要省着用,节约无小事,从身边的点滴开始做起。作为是公司的一名基层,我深深地的知道,员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自身做事。
我们要记住只有公司的发展,才有我们小家的幸福,只有公司的辉煌,才有我们事业的辉煌,我们每个人都是与公司紧密相连的,我们要用感恩的心把公司的利益放到第一位,其次要做感恩的事回馈于公司,还应有不错的态度服务于社会,这才能体现出自身的价值。虽然有一些小成绩,但我深知,我还有很多不足之处,也还有很多东西需要学习。
我会在以后的工作当中,加快脚步,紧跟公司领导的指导思想,扬长避短,尽心尽职,努力工作,并不断学习提升工作技能,用实际行动为公司的发展尽自身的微薄之力。展望未来,我相信公司在董事长及公司所有同仁齐心努力之下,公司的明天会更好!相信明年的这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
超市主管演讲稿6
各位领导、各位评委:
大家好!
春天孕育希望。首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机会。我叫××,来自××县支行,今年32岁,大学学历,会计师职称,现从事会计记账复核工作。1993年入行,十年来,我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。
我此次竞聘的岗位是××县支行会计主管一职。
古人有句话,叫做“君子不患无位,患所以能”。用今天的话讲,就是说一个人不愁没有适合自己的岗位,愁的是缺乏胜任工作的能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对建行的浓厚感情外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,默默无闻,甚至很辛苦,付出多却很难看出成效和成绩,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。进行这十几年来,我一直在一线工作,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己,于20xx年一次通过会计师资格考试,对我要竞聘的会计主管一职,打下了坚实的理论基础三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。并树立“五种意识”作为保证:
一树立窗口服务意识,积极为客户提供优质服务,会计营业室是窗口单位,员工的一言一行,将会直接影响到建行的声誉。要心贴心的'为客户服务,让客户真正认识建行,了解建行,并更加努力的支持我们的工作,要树立良好的社会形象,真正将服务转化为效益。
二强化防范意识。从转变工作入手,将责任落实细化到人,杜绝责任空档,对易发案部位设置关键人,关键岗,提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起,针对检查出的问题,不光是一上报了事,更要分析问题存在的原因,提出整改意见,并督促落实到位。
三树立学习意识。着力提高营业咳嗽钡政治素质和业务素质。一方面要坚定信念,增强党性,解决办事“靠得妆问题;另一方面要刻苦钻研,熟练业务,解决办事“有本事”的问题,成为本职工作的行家里手。
四以效益为中心,树立市场意识。积极开拓在无限的竞争中抢占有限的市常进一步加强财务管理,资金管理,按时进行财务核算,及时分析上报,为领导决策提供有力依据,建立详细的资金台账,降低无效资金费用,提高经营效益。
五树立奉献意识和团结意识。从小事做起,从自身做起,摆正位置,扮好角色,到位不越位,补台不拆台。讲团结,求人和,聚人心,集智慧,成合力,发挥整体作用,提高工作效率和为领导当好参谋助手
假如我竞争如愿,将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,我将以此为新的起点,努力履行诺言,实现奋斗目标,积极为我行工作做出新的贡献!
假如我竞争落选,我也不会灰心气馁,因为能够勇于参与竞争,对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验,也是一次难得的学习和锻炼机会,更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距,找准不足,努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任,客户满意的金融工作者!
各位领导、各位评委,是骏马就要奋蹄于大道,我相信低头需要勇气,抬头需要实力,但我更相信只要认真踏实地走好每一步,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
超市主管演讲稿7
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我很荣幸能在此发言,在这里我仅代表新员工对在座的各位领导、同志以及那些正在前线奋斗的工友们至以一声最深的祝福,大家新年好。
当我们走出校门,跨进企业门槛的时候。我们就应该清醒的认识到,我们已经不是学生,已经是一名企业的员工。还记得我的第一节课,不是领导的谆谆告诫,也不是老员工的言传身教,而是门口的那十六个大字“诚信待人,认真做事,团队协作,用心服务。”一个公司本着这样的经营理念,他怎能不蓬勃发展、蒸蒸日上!我很高兴我的选择没有错,我更庆幸公司选择了我。
我们所工作的环境是专业的,务实的.,而不是夸夸其谈的。李经理对我说的第一句话至今仍让我记忆犹新,“不要对你的工作存在误解,虽然非标不是你的专业,但你一定要尽力学好它,我们不能停留在以前所学的知识上,要不断的充实自身,这样才能使自身的路更宽”。
是啊,百川向海,有容乃大。一个人不能驻足,否则他永远不会看到前面的风景。我们需要在工作中不断提升自身的能力与业务水平,虚心向同事请教,通过多看多想多问多做,努力使自身在最的短时间内适应工作环境与内容。每一名员工都存在领导与被领导的关系,我们在领导安排的任务上不但要服从,并且要做好。我们要学会服从,尊重。每一个部门都是我们的家,每一位员工都是我们的家人。
我们要学会如何跟我们的家人相处,并且始终相信,我们每个人都是这个家族的核心。少说多做,一定会被团队认可。每个人的身上都有闪光点,xx的机敏、xx的幽默、xx的老练、xx的豁达,xx的睿智、xx的严谨等等,只要我们虚心的学习,即使不饿其体肤、空乏其身,也能增益其所不能了。
艰苦的环境能磨练一个人的意志,更能体现一个人的价值。纵使对现在的工作不满意,也不能一心二用。干好我们自身的本职工作才是最重要的。应该努力的去调整自身,归根结底是我们在努力的适应环境,并不是环境来适应我们。工作中遇到困难时,我们要勇于面对,要经得起考验。干的比平时更出色,这样别人才会对你刮目相看,为实现自身的价值拓展了空间。同样在这个特殊的情势下,面对新的挑战,我们要凝聚成一股力量,不断的变革、持续的创新,让泉舜在这个崭新的平台上书写亮丽的篇章。谢谢大家!
超市主管演讲稿8
我竞聘的岗位是店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
二、对岗位的认识
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店而、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立木岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撐。主要实现以下目标:
1、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润3并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
2、掌控超市木部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用4率,加快资金周转。
3、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督5并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方而的各项运营成本。
三、工作设想
1、努力完善自我,提高工作能力
2、虽然我在百货工作了年多,累积了一定的工作经验,但是在超市3零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方而,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不3断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方而力量,充分为公司的销售,提供更加完善的.服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业4绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为木企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远而临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批谢谢大家!
超市主管演讲稿9
尊敬的各位领导,你们好
我很幸运能获得这样的一次机会。公司实行内部选调是人事制度的大创新,同时也给我们提供了更好的职业发展机会。我一是拥护,二是支持,三是参与。
首先,请允许我先自我介绍一下,我是xx年11入职的,在这之前,我曾做过计算机软件研发、社区主任助理,进入公司后,我主要做得是新闻宣传、信息管理及办公室工作。我的成绩虽说不上骄人夺目,但也足以让我感到欣慰和自信。在信息化的管理上,我对公司网站进行了改版,提升了企业的品牌形象,而且保证了内容和信息的及时更新,并通过强大的网络系统使公司知名度得以提升和扩展;同时视频会议的上线操作、技术支持,办公系统及网络的管理、以及财务成本等软件的维护等工作的有效执行、使得办公室在各部门的信息沟通及交流上起到了杠杆支点的作用,完善了工作流程,提高了工作效率。其次在企业及新闻等宣传上,我建立了一张头门港的宣传工作网络,依靠这个网络进行公司的内外宣传相结合,同时又与《浙江交通经济》、浙江、台州、临海等电视台建立了良好的沟通机制,宣传不断增加,与集团一网一报一刊进行很好的对接,为公司的品牌宣传及形象树立都做好了准备、拓宽了平台。同时,办公室的工作事无巨细,我在做好本职的基础上,又有质有量的完成了领导临时交办的事务,我的工作日益顺利而且全面的开展了起来!今天,我在这里,参加港务公司办公室竞选工作,对于我来说,这是真实的挑战也是新的起点,为此我已做好了充分的准备:
第一、丰富的办公室的工作经验。进入集团办公室工作之后,使我对我司办公室工作流程及各环节都有了全面认真的了解,办公室是一个服务性的机构,处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。
第二、极强的文字组织构架能力。得益于我的'文秘工作经验,对于各类文书的写作及重点的把握我有很强的信心,而且以往的各部门制度、岗位职责的编写也同样使我全面的掌握了文字的准确性。
第三、良好的沟通和协调能力。无论是工作还是生活、热情而真挚的沟通和协调都可以创造和谐的氛围,还可为工作的顺利开展打下基础。而我在集团的工作经验,使我多方面的了解了集团各个子公司的人员和制度,可以为今后的工作创造有利条件。所以,如果我有幸能够竞聘成功。我会迅速的投入到工作当中,并且在做好本职工作的基础上,结合自己的能力特长协助领导将港务公司的办公室团队做到集团的标杆部门,树立(子公司)的形象、奠定(子公司)位置。首先,我会注重办公室的协调作用。内部协调和外部协调。上下级之间关系融洽,上令下行,上下紧密配合、步调一致及部门间的协调工作。以及我擅长的媒体与公司的协调,都会是我工作的重点。
其次,新公司的组建,首要问题便是人员配备,我会积极并有效的协助领导完成公司各部门人员的编制、招聘、上岗、培训、及岗位建设等工作。再有,我会协助公司领导完成各部门管理制度、岗位职责,及人事、行政等档案的编写、归类管理等工作。当然,我也知道自己仍旧有不足的地方,对港务管理的运营及业务知识的掌握,我也在不断的学习和提升当中,而且我还在深化了解现代企业管理、法律等与公司相关的业务能力。我真挚的希望领导的批评和指正,我会不断的完善自己,严格的要求自己,客观的评价自己。还记得xx年我站在优秀员工的奖台上,我是激动的也是感恩的。我愿意用自己对工作的热诚和执着在新的岗位上继续努力,拼搏前进。所以今天,我以诚恳面对领导,我以真挚面对同事,表述了我的心情、描述了我们的未来,接下来的日子我定会遵守自己的原则:做好眼前事,珍惜身边人,踏踏实实走好脚下路!请您相信我!也请您支持我!
超市主管演讲稿10
尊敬的领导:
大家好!
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市金山店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市办公写作网店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市金山店结下了不解之缘。XX年的金秋十月、伴着重百XXX商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市金山店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从XX年10月28日进入重百XXX商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的.人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在XX年、XX年被评为门店优秀员工,XX年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。
三、竞聘成功后的工作设想
首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
超市主管演讲稿11
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!首先在这里我要感谢咱们先天下超市给我提供了这么一次挑战自我的机会!其次,我要感谢各位领导及同事为本次竞聘活动所付出的辛苦劳动,请允许我代表所有参加竞聘的选手说身声:辛苦了,谢谢你们!今天天气有些冷,但我感觉很温暖----因为自我走上讲台的这一刻,我就真实地感觉到你们信任和关爱的目光,是----这种目光给了我温暖,勇气和力量!很长时间以来,我就是在这种目光下,逐步走向壮大和成熟,也是这种目光,支持和鼓励我-----今天,能够走上演讲台,竞聘"客服部主管",我愿意接受超市领导最神圣的挑选。
记的:元代有个大学者叫许衡的,这个人特别有修养,有境界,讲原则。有一次,他外出办事口渴的很,正在寻找水源时,发现路边有棵大李树,树上结满了大李子。行人们如获至宝,一窝蜂冲上去抢-----只有许衡呆呆地站着,别人问他:"你为什么不去摘李子解渴?"许衡告诉那人:"我不知道这是谁家的树,我找不到这些李子的主人,所以不能乱摘!"别人笑着说:"天下都这么乱,还管他是谁家的李子?"许衡认真地告诉那人:"李树是没有主,但我心有主啊。"这个小故事给了我很多启发,所以我今天演讲的题目就是------《我心有主》!各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快-----但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!我深爱我的组织和领导,就是这种爱---让我在20xx年度"感恩的心"征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-----"客服中心"是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,"客服主管"--是组织意图的综合者,是组织行为的.实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道,做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于"身先士卒"的素质。更要有"统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务"的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。----数风流人物,还看今朝!我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
"我心有主","主"是什么?在我心中,"主"-----不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!尽管,客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!,更累---但我始终会信守这样的诺言":我思考!我进取!我奉献!我快乐!"最后我预祝先天下超市蒸蒸日上,全北国集团蒸蒸日上!谢谢大家!完毕!
超市主管演讲稿12
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!首先感谢商场给我提供这次保卫主管岗位竞聘的机会。我叫XX,XX岁,大专学历,共产党员,现在商场保卫部工作。下面,我主要谈一谈我竞聘保卫主管此岗位所具备的条件和竞聘成功后我的施政方针。
首先,我声明一下我参加本次竞聘的目的:
我参加本次竞聘目的有两个:一是想展示一下自己的工作能力。自从19xx年退伍后,我就在中央商场担任安全保卫工作,已经足足有八年的时间,完全适应了中央商场的工作环境和工作节奏,我想检验一下自己的能力;第二个目的想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,促进我商场管理干部队伍年轻化、知识化、专业化的建设步伐,促进我商场事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。
其次,谈一谈我我参加此次竞聘所具备的条件:
一、具有严谨细致的工作作风。干工作永远没有最好,但可以通过努力,力求更好。在具体工作中我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。工作中力求细,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让同志们满意,让领导放心。
二、具有吃苦耐劳的奉献精神。本人在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,总是把工作放在首位。特别是在保卫科这个岗位上,能够做到以社为家,不分白天黑夜,不分节假日,不计报酬,始终以军人的要求全心全意地做好本职工作。
三、具有比较全面的综合素质。本人一贯注重学习,提高自己的修养;热爱保卫事业,有较高的思想觉悟和政治敏感性;注重自己能力的锻炼,已经具备了较高的组织和领导能力。
竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从领导安排,以改革创新为动力,以健全安全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。
竞聘成功后的工作设想
第一,根据当今社会治安形势的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要认真研读各种金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。
第二,围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照商场领导的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加大安全检查和安全防护设施建设力度,做到人防、物防、技防到位,强化检查辅导、监督,确保规范、安全经营,对各营业点的制度执行、大额现金管理等方面加强检查,为中央商场各项业务发展提供有力的安全保障。
第三,搞好员工培训,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。利用一切时间和机会,抓好员工的岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。
第四,要搞好团结,有全局观念。团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能较好地完成。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强部门的凝聚力和战斗力。安全保卫科作为商场内部机构,其工作是相互关联的,任何一个科室都不能脱离于其他科室而独立开展好工作。因此,我要培养自己的全局观念,站在领导的角度、商场的角度看问题、想问题,从大处着眼。要多与其他科室进行沟通、协调,使各科室形成合力,共同做好联社的各项工作。
第五:应注意处理好安全方面的四个关系。
①处理好领导重视与职工责任落实的关系。商场安全保卫的防范工作贯穿业务经营、管理的全过程,广大职工是防范的主体。因此,不仅需要领导重视,更需要职工时时刻刻绷紧这根弦。重视安全保卫工作,领导和职工两者皆有责任和义务,只有上下配合,通力协作,时时处处保持应有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。
②处理好防范高风险与低风险的关系。从业务经营的角度讲,商场最直接的风险来自现金交易,安全保卫工作的风险要比现金交易风险小得多;但从业务管理的角度看,安全保卫工作也是商场各项管理工作中一项十分重要且不可或缺的内容。安全保卫工作假如出了大问题,同样会影响到商场的社会声誉和业务发展。
③处理好人防与技防的关系。要真正做到防范意识和能力强的干部职工与牢固、先进的安全设施有机结合、相得益彰。从人和物的.关系看,人是起决定作用的。因此,要抓好干部职工的安全防范教育和防范技能的训练,努力提高每一位干部职工的实际防范能力;从安全保卫工作的实践看,必须人防和技防同时到位,才能达到有效的防范效果。必须集中一定的财力,按照公安部门的规定要求,有计划有步骤地不断强化技防设施建设。
④处理好主动防范与被动防范的关系。只要防范措施到位了,不论主动性、被动性防范工作就都能做好。当然,由于商场点多面广线长,更应注重主动性防范,要未雨绸缪,抓住防范工作的主动权。利用外部力量加强防范也是一种主动性防范。例如,与110报警中心、派出所建立报警联网系统,与相邻单位互联报警装置开展联防等,都是有效的主动性防范。
尊敬的各位领导,各位评委,我正值而立之年,身心健康,精力充沛,敬业心强,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。为自己热爱的保卫事业工作着,我感到无比的幸福、无比的自豪、无比的充实。如果我有幸竞聘成功,领导把我摆上了这个的位置,那我就应该也必须在这个位置上有所作为,我将本着”稳定是前提、创新是动力、发展是目标“的整体思路,以”一日无为、三日不安“的高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责,认真做好工作,让商场领导放心,让职工满意,我真诚地接受商场领导的挑选,商场的发展需要有为的你和有为的他,也需要有为的我,无论最终竞聘结果如何,我都会以饱满的热情和百倍的信心,十足的干劲和一流的业绩,满腔热情干好本职工作,用实实在在的行动,实现自己的人生价值!
最后希望各位领导、评委、同志们支持我!
谢谢!
超市主管演讲稿13
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们xxx商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!
下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫xxx,生于19xx年,现在xx工作。我于19xx年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。
1999年,我去深圳在”xxx集团“xx分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到xx商场从事xx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、qq分组超拽在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对xx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20xx年商业生涯中积累的经验灵活运用到xxx的经营实践中,围绕”增加销售“这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,工程部工作总结提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化”顾客就是衣食父母“的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立”缺货告示“,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的`损耗,至少需要5——6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导、各位同仁,虽然我到xxx的时间不长,但我已深深地感受到xx这个大家庭的温暖,看到了xx的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到xx的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。
超市主管演讲稿14
各位领导、同志们:
大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。” 是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的'单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值 我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。
超市主管演讲稿15
尊敬的各位合作伙伴、各位供应商、各位来宾、全体员工同志们:
大家好!
今天,我们大家怀着喜悦的心情,聚集在一起举行年会,总结过去一年工作,安排20xx年工作。首先,我代表超市公司,向关心、支持、帮助我们的各位合作伙伴、供应商和各位来宾,表示衷心的感谢,致以崇高的敬意;向辛勤工作的全体员工同志们,表示节日的祝贺,致以亲切的慰问!
20xx年对我们超市公司来说,是一个不平凡之年,全年公司整体经济效益不是特别好,但单店业绩处于上升状态。公司整体经济效益不是特别好的原因,一是20xx年11月份宝安店因负毛利关闭了;二是20xx年4月书城店因铺到期,房东收回自已经营关闭了,书城店是我们超市公司创业的第一家店,经营了5年半时间;三是20xx年超市零售行业面临的问题很多,如电商的影响、店铺续租续签费用的加大等等,影响了公司的整体经济效益。由于这些问题和原因的存在,20xx年我们超市公司路走得比较艰辛,对员工关心不够,由于关店和开新店,中高层去外省三日游,店员工的集体活动没有举行。但是20xx年,我们超市公司也取得了进步,8月17号,我们开了一家新店,面积460平方米,比以前几家门店面积都大,有效提升形象,为超市公司今后的.发展奠定了基础。更值得我们骄傲的,是我们超市公司的员工团队,在两家店关闭之后,大部分员工不离不弃,等到新店开业,极大地支持了我们超市公司。我再次代表超市公司,向这些患难与共、品行高尚的员工同志们,表示最真挚的感谢。
度过艰辛的20xx年,进入新的20xx年,我们超市公司将迎来新的曙光,各方面都会有较大的发展。一是通过电商和零售业态的变革,外资大超的关闭和并购,让中国零售业进入”华润时代”,这给我们超市公司的未来指引了新的出路。二是我们超市公司会考虑线上超市,拓宽经营范围,创造新的经济效益。三是我们超市公司未来将继续开店,目标是要有1000平方米以上面积的超市出现在社区。为了适应未来的发展,我们超市公司计划以“学习改变命运”、“心改变,新未来”作为团队建设主题,公司计划出10万元的培训费对员工进行全方位培训,让更多的员工能够接受专业的培训学习,全面提高员工的业务技能,来促进公司的新一轮发展。
各位合作伙伴、供应商和各位来宾,全体员工同志们,回顾过去,我们百感交集,有苦有甜;展望未来,我们信心百倍,干劲倍增;让我们以新的面貌、新的精神,去迎接未来的挑战,力争取得优良业绩,促进我们超市公司——大家的共同家园又好又快发展,造福于我们每一个人。最后,借此机会,我给大家拜个早年,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!
谢谢大家!
2、超市年会总经理致辞
尊敬的各位领导、各位同仁大家好:
时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年,迎来了崭新的20xx年,过去的一年里,××店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20xx年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售 n万元,毛利额达n 万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动, 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低, 我们应意识到目前的'危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流? 以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
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