汽车销售年终总结模板集锦5篇

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汽车销售年终总结

时间：2022-10-08 13:30:29 总结投诉投稿

汽车销售年终总结模板集锦5篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的汽车销售年终总结5篇，希望能够帮助到大家。

汽车销售年终总结模板集锦5篇

汽车销售年终总结篇1

　　xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

　　在xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

　　从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的.确很不理想。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

　　1.销售人员工作的积极性不高，

　　缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

　　2.对客户关系维护很差。

　　销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

　　3.沟通不够深入。

　　销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

汽车销售年终总结篇2

　　**区营销员×××针对自****年*月**号至****年**月**号期间市场情况作如下总：

　　1.经销商及情况反应:以锡林浩特-->东胜-->呼市-->包头-->榆林为主线，全部由高速公路连接。

　　2.主要改装厂家和价格对比：对**区*市办事处负责区域分为三个主要片区，***区、**区、****区、****区。****区以半挂和长车为主，自卸车厂家主要以河南骏通、山东中集、劳司等。东胜区主要以自卸车为主，主要竞争对手有河南骏通、湖北华威、山东中集、北方创业等，其中北方创业价格较低。呼市以东主要竞争对手为河南骏通、湖北华威、北京河田、宏昌天马和保定天马等大中型改装厂家。锡林浩特区陕汽对经销商作分期，一部份为劳司大委改，另外一大部份则为当地一家不知名改装厂万荣经销并改装。尤其在标配车型上我们的基价明显要高出1500元左右，在不算二次运费的情况下，华威最低，比如6200*2300*1500+200高边、d10/b8、180前举，同样的车我们的价格为43000最低，华威报价为47000。再对比咱们的5800与6200同配置车差价就在37000左右，在同行业中田字格为标配不加价。还望公司对价格政策进一步考虑落实。

　　3.面临的问题和将来的发展：通过两次出差**，与陕汽办事处的人员接触和直接现经销商的接触来看，陕汽办事处对咱们的工作是相当的支持，通过他们让经销商对咱们公司的各方面了解，对咱们的.产品也很是期待，但因为咱们是一个新兴企业，在产品质量方他们也是很信任的，就是担心咱们在一些小的细节的方面可能处理的不是很到位，从而可能影响到客户对经销商的不信任。对于经销商他们也有很多的顾虑，一方面希望合作一方面也担心出现一些不好的麻烦。在他们看来，在没有看到咱们产品的前提下是不太去相信咱们的产品到底有多好，于是在经销商手头上有定单的情况下，他们会以试探的方式先和我们作上一两台，故而在短时期内要有一大批量的定单是不太容易做到的。

　　面对这样的情况和通过对市场的了解和分析，我认为咱们既然是一个新企业那咱们就要拿出一个新企业的态度出来，表现出咱们虽新但有着坚定的决心，从而公司在制定政策上，更多的是去考虑在不损公司利益的情况下，多一些优惠政策给经销商，市场是千变万化的，这也就需要我们能有一个灵活的制度，通过对市场的调查和分析，目前咱们最需要的就是如何去占领现有的自卸车市场，只有占有一定市场份额，才能从市场取得一定的回报。

汽车销售年终总结篇3

　　今年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。今年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。由于以前的工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。

　　因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了xx公司，从此踏上了我的圆梦之旅！

　　记得在xx公司上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。

　　从进入公司到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的`学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。

　　在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！

　　说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经xx认证的销售顾问。

　　而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

　　当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。在一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

　　明年我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。今年这方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。

　　在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，“销售经理”！现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！

汽车销售年终总结篇4

　　20xxx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　一、工作概况

　　我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

　　还有我的20xxx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xxx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的'全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

　　二、本年度存在的问题

　　在20xxx年x月x日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

　　在x月x日和x月xx日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

　　三、对20xxx年工作中存在的问题进行改进的措施

　　对于车价差万元的情况我们在xxx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们xxx人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

　　四、20xxx年个人工作目标和计划

　　我在20xxx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

　　我希望再20xxx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xxx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

汽车销售年终总结篇5

　　如何做好大客户 ——大客户工作心得 ——大客户工作心得大量事实证明， 20%的大客户往往是企业销售大量事实证明，占企业客户总量约 20%的大客户往往是企业销售 80%的来源的来源， 80%的客户则只能带给企业 20%的销售贡献的销售贡献。

　　额 80%的来源，而其余 80%的客户则只能带给企业 20%的销售贡献。

　　对长安轿车汽车而言，大客户的营销做得如何，意义重大。

　　对长安轿车汽车而言，大客户的营销做得如何，意义重大。我根据这两个月来的实际工作情况，两个月来的实际工作情况，结合大客户开发的一些重点项目工作谈一些自己的看法。主要内容有：如何才能顺利攻关大客户；些自己的看法。主要内容有：如何才能顺利攻关大客户；大客户管理的步骤；以及在实际的工作过程中遇到的一些问题。

　　的步骤；以及在实际的工作过程中遇到的一些问题。

　　第一、第一、顺利公关大客户对于任何一个企业来说，做好大客户的工作都是至关重要的。

　　对于任何一个企业来说，做好大客户的工作都是至关重要的。因此，大客户经理的作用也就非常重要。对于一个企业而言，人是最重大客户经理的作用也就非常重要。对于一个企业而言，一个企业而言要的企业资源，优秀的大客户经理会使买方受益匪浅。许多大客户经要的企业资源，优秀的大客户经理会使买方受益匪浅。

　　理与客户一起成长。而在另一些情形中，理与客户一起成长。而在另一些情形中，高级大客户经理的任务是转变关键潜在顾客，变关键潜在顾客，确定在新业务中使用哪些技巧，以保证该业务的发确定在新业务中使用哪些技巧，展。在短短的两个月里，我学习了

　　在短短的两个月里，我学习了

　　1、学会如何通过观察、研究、提问等了解客户的情况和需求学会如何通过观察、研究、 2、如何将小的销售定单变成一个大的销售定单 3、如何规避完成任务的风险，采用哪些销售模式使得客户满意如何规避完成任务的风险， 4、学会销售的过程管理，掌握重点人员的敲门砖学会销售的过程管理，这些销售方面的技巧，为了我在以后实际工作中打下了坚实的基础，这些销售方面的技巧，为了我在以后实际工作中打下了坚实的基础，可以使以后的长安轿车汽车销售工作步步为营，可以使以后的长安轿车汽车销售工作步步为营，获得更好的销售业长安轿车汽车销售工作步步为营绩。

　　第二、第二、大客户管理的步骤 1、大客户第一步

　　大客户第一步

　　在初期阶段，汽车买方期望汽车公司负责其全部流程，买方决策在初期阶段，汽车买方期望汽车公司负责其全部流程，者希望大客户经理首先介绍汽车产品及其服务优越性，因此汽车大客者希望大客户经理首先介绍汽车产品及其服务优越性，户经理完全理解产品非常重要。大客户经理要识别出买方的决策者，户经理完全理解产品非常重要。大客户经理要识别出买方的决策者，说服他们花时间进行一次会谈，然后，争取更多时间向其描述美好的说服他们花时间进行一次会谈，然后，业务前景。

　　业务前景。

　　对于汽车公司来说，争取一个大客户比得到一名大客户经理更对于汽车公司来说，难。因此，选择一位适合某潜在客户的大客户经理是十分重要的，此因此，选择一位适合某潜在客户的大客户经理是十分重要的，时必须要求大客户经理具备担任此职务所需的知识、技术水平及相符时必须要求大客户经理具备担任此职务所需的知识、技术水平及相符的性格。在此阶段，汽车大客户经理必须准备一份可信的.长期计划，的性格。在此阶段，汽车大客户经理必须准备一份可信的长期计划，用于在计划的时间表中将该公司转变为大客户，用于在计划的时间表中将该公司转变为大客户，甚至是合作伙伴。

　　甚至是合作伙伴。大客户经理应该懂得激励大客户、是什么促使他们选择某品牌汽车、客户经理应该懂得激励大客户、是什么促使他们选择某品牌汽车、这些原因是否得到了进一步增强。如果买方根据汽车价格决定购买，那些原因是否得到了进一步增强。如果买方根据汽车价格决定购买，么决策者仅仅会进行有规律的交易，而大客户经理也就局限于展示基么决策者仅仅会进行有规律的交易，本的技巧，如产品或服务的技术知识，及进行偶尔的谈判。

　　本的技巧，如产品或服务的技术知识，及进行偶尔的谈判。如果存在更大的潜力，在赢得业务后，大客户经理所面对的挑战如果存在更大的潜力，在赢得业务后，就复杂多了。大客户经理可能会被技术问题包围，就复杂多了。大客户经理可能会被技术问题包围，他需要迅速回答这些问题（当然也可以由其他人来回答）此时，些问题（当然也可以由其他人来回答）。此时，必须在顾客身上花费大量时间，观察产品如何使用，并同各级别的人进行接触。

　　大量时间，观察产品如何使用，并同各级别的人进行接触。

　　除了必须设定更高目标外，除了必须设定更高目标外，大客户经理还应关注大量细节问题。这些细节问题绝大部分是关于产品和服务的。进行私下的沟通工这些细节问题绝大部分是关于产品和服务的。

　　作，尤其是和那些在技术方面有所专长的同事进行沟通，将成为大客尤其是和那些在技术方面有所专长的同事进行沟通，户经理的日常工作。

　　户经理的日常工作。

　　2、大客户地二步

　　大客户地二步

　　在此阶段，买方的决策者期望汽车公司明确其重要地位，在此阶段，买方的决策者期望汽车公司明确其重要地位，同时想了解对方的评价，于是建立了与大客户经理的密切联系。汽车公司应了解对方的评价，于是建立了与大客户经理的密切联系。

　　足够重视客户，同时确保大客户和客户在各个级别上都建立起联系，足够重视客户，同时确保大客户和客户在各个级别上都建立起联系，以处理他们之间日益增长的业务。

　　以处理他们之间日益增长的业务。

　　在此阶段，在此阶段，大客户经理应更多运用社交技巧来建立与买方的人际网络。这能使卖方在客户内部介入的范围更广。组织一些社交活动，网络。这能使卖方在客户内部介入的范围更广。组织一些社交活动，让汽车公司和买方的员工会面并建立关系是可采用的技巧之一；在汽让汽车公司和买方的员工会面并建立关系是可采用的技巧之一；车公司其他部门的人员中形成帮助满足客户需要的风气也很重要。

　　车公司其他部门的人员中形成帮助满足客户需要的风气也很重要。

　　大客户经理必须掌握与买方有关的更多信息，如企业文化及业务大客户经理必须掌握与买方有关的更多信息，环境变化对其行为的影响。他必须准备好展示其在财务、环境变化对其行为的影响。他必须准备好展示其在财务、营销等方面的全方位技能，将关系提升至伙伴关系阶段。

　　的全方位技能，将关系提升至伙伴关系阶段。3、大客户第三步

　　大客户第三步

　　在此阶段，汽车大客户经理应该能经常在买方的高层进行活动，在此阶段，汽车大客户经理应该能经常在买方的高层进行活动，并扮演战略角色。

　　并扮演战略角色。此时，业务重点已经由赢得业务量转移到进一步确此时，保业务质量及削减共同的业务成本上。

　　保业务质量及削减共同的业务成本上。大客户经理必须关注业务创新，并通报给客户。此时的重点在于过程改进。

　　并通报给客户。此时的重点在于过程改进。

　　4、大客户第四步

　　大客户第四步

　　在此阶段，在此阶段，可以简单地认为买方已经将某品牌汽车作为自我价值创造的一个有机组成部分。大客户经理的主要职责是解决意外问题。

　　创造的一个有机组成部分。大客户经理的主要职责是解决意外问题。

　　确保订单的有效实施，销售指标的有效完成。

　　以上四步，以上四步，从如何做好一个大客户销售经理谈起，到配合客户做出采从如何做好一个大客户销售经理谈起，购意向，直至辅佐客户采购计划的顺利实施，完成销售整个流程为主购意向，直至辅佐客户采购计划的顺利实施，完成销售整个流程为主线，把长安轿车汽车的大客户流程做了一个概括的、理想化的总结。

　　把长安轿车汽车的大客户流程做了一个概括的、理想化的总结。

　　希望在今后的实际销售过程中有所帮助。

　　第三、第三、实际的工作过程中遇到的一些问题 1、建立公司的销售支持平台，一个良好的销售平台可以提供很好的建立公司的销售支持平台，大客户销售支持。现在的销售是团队作战就是客户怎么招标、大家怎大客户销售支持。现在的销售是团队作战就是客户怎么招标、么投标。投标书最好把那些与投标有关的资料整理成规范的文本，关么投标。投标书最好把那些与投标有关的资料整理成规范的文本，于公司的介绍、营业执照副本、服务客户案例、公司愿景、实力证明、于公司的介绍、营业执照副本、服务客户案例、公司愿景、实力证明、一些评优的荣誉等，把这些事先整理好，然后做成一个电子模板。

　　一些评优的荣誉等，把这些事先整理好，然后做成一个电子模板。这样就做好了知识管理。下次应标时，样就做好了知识管理。下次应标时，大客户经理只要把各种报价重新组合，然后再根据客户的关心点，把重要的东西放在前边，组合，然后再根据客户的关心点，把重要的东西放在前边，整理一下就出来了，这是公司标书的一个标准版。

　　就出来了，这是公司标书的一个标准版。

　　另外，还需要多放开一点思维，多给大客户经理一些信息，另外，还需要多放开一点思维，多给大客户经理一些信息，让我们知道一些产品的成本、供应情况等。我们的能力很大程度上来源于们知道一些产品的成本、供应情况等。

　　对信息的把握。做销售时，如果对后边的情况非常懂的人，对信息的把握。做销售时，如果对后边的情况非常懂的人，跟什么都不知道的销售员，做同样的客户关系，就会有不同的销售能力。

　　不知道的销售员，做同样的客户关系，就会有不同的销售能力。所以要考虑一线销售时，到底需要哪些信息，要考虑一线销售时，到底需要哪些信息，要在公司建立一个固定的沟通系统，把这些信息，如产品、供货、成本等整理出来。

　　通系统，把这些信息，如产品、供货、成本等整理出来。不然谈个客户，过程中他老得给公司打电话，谈判过程中要打很多电话，就没有过程中他老得给公司打电话，谈判过程中要打很多电话，办法做了，我们得有一定的自主权。

　　办法做了，我们得有一定的自主权。

　　做了 2、交易数据和积累。公司的财务部门要配合总经理，把客户数据都交易数据和积累。公司的财务部门要配合总经理，拿下来，把它积累下来，慢慢形成数据，就有助于分析客户价值。

　　拿下来，把它积累下来，慢慢形成数据，就有助于分析客户价值。如果买的次数多，毛利各方面越来越高，就说明客户是老客户了。

　　果买的次数多，毛利各方面越来越高，就说明客户是老客户了。公司应该建立一个客户信息库，如果公司有几个客户经理，要每个人锁住应该建立一个客户信息库，如果公司有几个客户经理，客户，让他们定期进行更新消息，可以随时满足销售工作的需要；客户，让他们定期进行更新消息，可以随时满足销售工作的需要； 3、建立汽车车辆交付的有效机制，必须按合同的要求进行交货，要建立汽车车辆交付的有效机制，必须按合同的要求进行交货，进行严谨的交付设计。要与客户明确交付的条件，条款要清楚，进行严谨的交付设计。要与客户明确交付的条件，条款要清楚，以免造成损失。在内部管理的时候，所有的进展都可控制。

　　造成损失。在内部管理的时候，所有的进展都可控制。4、建立客户个性化的关怀平台，过生日再送点花，周末送过绿色蔬建立客户个性化的关怀平台，过生日再送点花，户个性化的关怀平台菜，这些东西实际上都投入不大，但你可以进一步获取客户信息，把这些东西实际上都投入不大，但你可以进一步获取客户信息，关怀客户变成是件公司的事。

　　再有，可以弄一些个性化的关怀。

　　比如，关怀客户变成是件公司的事。

　　再有，可以弄一些个性化的关怀。

　　比如，我们可以主动去见客户，发给给他们一个 VIP 卡，我们可以主动去见客户，让客户得到意想不到的维修享受。我们要主动问他，定期打个电话，到的维修享受。我们要主动问他，定期打个电话，问他长安轿车汽车怎么样，好不好？往往一问他就说有两台坏的，就赶紧给他处理。这怎么样，好不好？往往一问他就说有两台坏的，就赶紧给他处理。

　　时候客户比这台长安轿车汽车没坏还满意，时候客户比这台长安轿车汽车没坏还满意，他会说你看人家这家公司，我这都什么都没有说，他就主动打电话过来了。这种效果很好，我这都什么都没有说，他就主动打电话过来了。这种效果很好，打几个电话又能花什么钱呢？但是客户的感觉却不一样。

　　打几个电话又能花什么钱呢？但是客户的感觉却不一样。

　　却不一样这就是我在汽车大客户销售工作中的一些感觉、想法和建议，这就是我在汽车大客户销售工作中的一些感觉、想法和建议，大客户的销售工作刚刚建立，有一些优秀的工作方法需要继续发扬，还客户的销售工作刚刚建立，有一些优秀的工作方法需要继续发扬，有一些不尽如人意的方面需要完善。

　　有一些不尽如人意的方面需要完善。希望在今后的工作过程中，我优希望在今后的工作过程中，秀的方面继续坚持，不良的方面很好的改正。

　　秀的方面继续坚持，不良的方面很好的改正。为了完成销售任务继续努力！努力！

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