销售报告年终总结范文五篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的销售报告年终总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售报告年终总结 篇1
“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物”。 时间一晃而过,转眼间这两句话已伴随着我一年多,与其说我这一年当中在公司的所学所为,不如说是对这两句话的所感所悟,这两句话代表着一个公司经营者的胸怀与气度,企业文化的核心体现及公司未来发展的方向……在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了天德销售经理“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对此肃然起敬的同时,也为我有机会成为天德的一份子而自豪。 在这一年多的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
理论与实践相结合:在这一年当中,我的工作大多以学习为主,我本着对工作热情与好学的态度,对公司产品的专业知识和生产运作流程、以及销售模式有了大致的了解,这也为我接下来的工作打下了良好的基础。首先,通过在车间几个月的实践操作学习让我了解了泵的装配过程、零部件和各个组合部分的.型号、材质,以及设备发生故障的原因等等。通过在大庆华科,松原,天津石化的出差表明,这个学习过程对我的工作起了很大的作用,在现场可以很自信的跟客户介绍产品的优势及对产品性能运行的把握程度,给客户分析具体的原因和采取的解决方案。这样大大加深了客户对我们的信任,拉近了距离、在客户心中留下好的映像。专业理论知识的学习,为了能让我们对产品有更深层的认识,公司安排了一周的专业知识培训。内容包括产品的品种,基本参数的运算以及产品使用的范围等等。加上与公司技术人员参与几次的技术交流,让我在介绍产品上有了一条清晰而明确的思路。通过在天津华能,盘锦河运集团,大庆华科的出差实践的效果可以看出理论知识在与客户交流时的重要性。扎实的基础专业知识,让我与客户在介绍产品有了自信,客户的良好反馈也让我在工作上增加了信心。其中,大庆华科的再次订单就是个例子。
市场维护与开拓:为了让我们对市场能有进一步的认识,在领导的精心安排下让我们去了内蒙古鄂尔多斯做一下市场调查、维护及开拓,内蒙古是一个能源非常丰富的地方,而鄂尔多斯也附有近年的“煤都“之称,通过在内蒙的近两个月时间市场走访得出以下几点:
市场的客观优势:
一、内蒙古本着自身能源的优势,加上经过几十年的努力,内蒙古煤化工产业取得长足的发展。目前,焦炭、电石、煤制化肥、煤制甲醇等产量都居全国前列,在煤转化技术等方面,内蒙古也取得了如神华煤直接液化、伊泰煤间接液化等一批拥有自主知识产权的产业化成果,形成了以煤气化为龙头,以一碳化学为基础,合成、制取各种化工产品和清洁能源的新兴产业。未来,随着内蒙古现代煤化工产业的蓬勃发展,对于缓解我国石油、天然气的供求矛盾,促进化工、钢铁、轻工和农业的发展,必将发挥重要的作用。
二、国内煤多油少气贫的资源禀赋,随着技术的发展进步,现代煤化工发展迅速,项目品种也有了多样化,煤制油,煤焦化,煤化工等层出不穷。
销售报告年终总结 篇2
五十天,五十个日夜,在人生当中很微短的一段时间,但却让我拥有了很多收获。短短的五十天对我来说不是昙花一现、白白度过,因为在这里的每一天我都有所领悟新的东西、都有所进步。
当然,这一切都离不开力度,是它给了我一个学习和展示自我的舞台,但更重要的是在这里学习了很多。领导对我有太多的指引和教导、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化给了我太多的震撼——“成功者绝不放弃、放弃者绝不成功”。 “没有完美的个人,只有完美的团队”。。。。。。意味深长。。。
之前一直有几个疑虑:力度是一个怎样的公司?后来从领导、同事严谨工作的状态中我得到了答案;力度的影响有多大?从萧山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么样?从第三家店的.建成、即将营业我得到了答案。很荣幸、也很幸运我进入了力度。在这里我学到了太多:怎样跟新会员交流、怎样进行电话营销、怎样外出收集客户资料、怎样谈单等等。太多的营销技巧让我受益匪浅、让我从以前的纸上谈兵真正转变到了现实中的战场。一切的一切似乎太多,却感觉总是那么实用。
健身确实是一个朝阳、新兴产业,市场份额只占那么多,每一个企业都想独揽这块蛋糕,虽然我们的竞争对手在不断变换手段,但我认为力度已经影响了很大一部分萧山人民,甚至是根深蒂固。随着人们越来越重视自己的健康,这块蛋糕我们是吃定了!
上学时,报答老师最好的是考试满分,现在报答力度最好的是销售业绩。但很遗憾的是在过去的一个多月里本人却没能做好这点,没能给公司添光彩。但对于新的一年,我充满信心!吸取了前段时间总结的经验,抱着十分的努力,怀揣着公司给我的希望,我坚信自己一定会成功!因为我渴望成功,所以我将重振旗鼓,更好地施展自己的身手!
以下是我对的业绩计划详表:
月份
目标业绩
工作这么久一来,我总结了以下几点去提高工作效率:
1. 更加努力,多多挖掘潜在顾客。
2. 与老会员保持良好的关系。让他们作为枢纽作用,吸收、争取更多的新会员。
3. 勤奋。勤奋是客户来源、是成功的基本保证。
4. 学习更多的销售技巧。虚心向大家学习,不断进步!
建议:
我提议公司可以定期举行技能比武。这样的话能让员工自己本身处在一种竞赛的氛围,让自己有一种紧迫感。因为自己的不甘落后,以此来促进销售员的主动性。给予一定的奖励,将会促使大家尝到付出回报的甜头,也可号召大家向优秀学习,为大家传授自己的成功秘诀。相互帮助、共同进步!
最后再次表明我对公司领导、对经理的的感谢,因为你们教会我很多,所以也是我的老师,“一日为师,终身为师”。 不管以后在哪里发展,你们永远是我的后盾,我将利用你们教导的各项技能夺得更大的成功!谢谢!
销售报告年终总结 篇3
光荫似箭,日月如梭,时间总是水般匆匆流过,不知不觉中又迎来了新的一年!走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,20xx年的工作是难忘的、深刻的。工作岗位的转换,连带着工作思想、方法等一系列的调整和适应。工作中的压力和责任带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在领导的支持下,在各位同事的密切配合下,基本上完成了本年度本职工作和领导交下来的其它工作。
我作为销售部门的主管之一,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年, 在这一年的时间中我通过努力的工作,也颇有收获。临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对本年的工作进行简要的总结。
一、现将本年度销售业绩汇报如下:
在本年度的销售工作中,共销售住宅41套,营业房2套。其中,二期剩余房源销售39套,三期房源销售2套;水源路营
业房销售1套,纬二路营业房1套。个人销售总金额近两千万元。
这个成绩相比往年,差了很多。除了国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷,也有我自身的原因。整整三年多的销售工作,让我产生了惰性,加上今年工作重心的转移,也让自己渐渐偏离了最根本的销售工作。在此,我深刻检讨自己,一定戒骄戒躁,保持销售的热忱,在管理好案场的基础上,让自己的销售业绩重新恢复到往日的风采。
二、新的营销模式的学习及适应
20xx年x月份,我们销售部迎来了一位新的销售总监,给我们带来了全新的销售制度以及销售模式。一是拟定新的销售说辞,涵盖了总规、公司、物业、品牌、政策等各方面,熟读后在接待中,不会再出现“不知道讲什么”的尴尬现象。二是严格案场管理制度,坚持“立岗”制度,坚持每日召开例会制,日报表填写,让我们熟悉每天的销售动向,对以后营销工作的开展起到良好的铺垫作用。三是完善考核机制,针对每周的销售业绩,按照1:4即每人四套的成交比进行考核。四是每周上报“综合分析报表”,能将近一段时间的销售情况,来访量,媒体分析,客户群体做到具体分析。
全新的营销模式,一开始让我们适应的很累,但是坚持了一段时间后,发现真真切切的.感受到了新制度的好处,整体销售业绩开始稳步上升,在年底也超额完成了总部给制定的销售任务。
三、在营销活动中,总结并分析不足
20xx年x月份参加房车文化展,对二期尾房经行了进一步的推广,从此制定了多项优惠政策,缓解客户的购房压力和抗性,增加了销售量。7月份及10月份两次交房工作,由于房屋质量瑕疵,个别客户愤怒的情绪较高,也影响了案场的正常销售工作,我作为一个销售主管,应以专业的角度为客户讲解“瑕疵”与“质量不过关”的区别,安抚客户的情绪,联系物业及工程部及时对相关房屋进行维修。
四、加强学习培训,提升业务技能
“工欲善其事,必先利其器”。为了能在以后的工作中得到一个进一步的提升,除了日常工作以外,也积极参加了成人本科的学习,主修“房地产开发管理”,学校安排的课程涵盖了《房地产市场营销》、《房地产投资与管理》、《房地产企业会计》、《建筑结构》等。希望可以学以致用,同时读书使人充实,也能让平日的生活充实一些。
新的一年工作即将开始,紧张而又忙碌的 20xx年悄然离去。展望20xx,明确了公司的目标、计划后,也为自己计划好工作和个人目标:
1、在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的客户。在营销工作中及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。维系好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户买的放心、住的舒心。能为公司介绍更多的客户。
2、加强案场的管理。在管理好案场的前提下,做好自己本职销售工作,保质保量的完成每月的销售任务,积极完成领导下达的各项工作指示。
3、加强个人及团队建设。购买书籍,开展读书活动,加强自身学习,同事之间多交流,好的销售经验一起分享总结,结合实际对当地竞争项目调研的同时并认真学习,取其精华去其糟粕。
20xx年已悄然过去,回首过去道路艰辛,展望未来任重道远,我将更加认真努力的工作,刻苦学习房地产相关知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望我能再上一个新的台阶,迎接一个新的挑战。
最后祝公司蒸蒸日上,跨越前进道路上的任何障碍,再创新的辉煌!
销售报告年终总结 篇4
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的'客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一:每周每天都写工作总结和工作计划。
一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户报表。
并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三:每周给自己订一个目标。
争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四:加强业务知识和专业知识。
在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。
第五:每周跟进重点客户。
每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
销售报告年终总结 篇5
时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一 年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼XX即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失:
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
三、明年计划:
1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的'资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于*局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
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