半年工作总结

时间:2022-06-17 16:05:54 总结 投诉 投稿

【荐】半年工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【荐】半年工作总结

半年工作总结1

  上半年,我店全体工作人员团结一致,遵照《药品经营管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到了总店的规定要求,不断提高自己的业务水平,完成了初步的销售任务.当然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,对照本店的实际情况,在此,把半年来我店工作实施情况总结如下:

  在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和教育培训档案,营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求.各项制度、台帐资料等内容符合GSP要求。

  在提高业务水平方面,我们根据本店自身实际情况,定期组织内部培训,提高营业员的专业知识和合理推荐药品的技巧,提高营业员的素质和专业水平.把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品。

  同时保证足够的货源和药品供应.对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们可以帮他从总店订购,方便了他们的及时用药.同时我们做到微笑服务,真心的微笑换来客户的满意,是对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。

  在上半年里,在我们公司领导的`正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了某某x下达的销售任务.我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识,结合工作时间对郑配药,提高业务素质和专业水平。

  做到依法经营.营业时间内保证有经许可的药学人员在岗.同时做好药品的购进验收记录,出具的销售凭证符合相关要求.按规定分类储存陈列药品,定期养护并做好养护记录.4处方药与非处方药按规定销售,规范合理调配处方药,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经过驻店药师审核签字,保存处方备查.同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。

  做到诚信优质服务

  1、药品广告与咨询服务方面:遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告。

  2、在药品销售中药师及营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及注意事项,并提供咨询服务.不夸大药品疗效,不以非药品按药品向顾客介绍和推荐.服务态度热情,文明用语,礼貌待客,服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实。

  3、药品明码标价,不采取欺骗手段促销高价或者高利润的药品.保证环境秩序优良.店堂整洁明亮,没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长时间逗留.没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务。

  4没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣传画册。

半年工作总结2

  20xx年上半年餐饮部取得了一个好的开端,在各级领导的正确领导下,餐饮部全体员工的共同努力下,20年上半年比往年的经营收入增长了一个点,服务质量、菜品制作相应的得到一定提高,现将内容呈报如下:

  一、经营状况分析

  1.20xx年上半年共完成经营指标3380639万,完成毛利润1740803.95万,其中接待会议98个,收入为80937万,团队共77个,收入1159603万,承办婚宴35个,收入546629万。与同期相比20xx年上半年有明显的提高,我们的效益增长了,证明了我们的水平也显著的提高了,这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。

  二、接待工作

  1.会议接待

  今年上半年接待大型会议共个,其中整个宾馆尤为重要的会议共3个,分别是全省公路系统办公室主任门户网络建设会议、省厅交通运输系统办公室工作会议和全国干线公路养护管理大检查三大会议接待,会议接待中在领导的正确指导下,餐饮部组织严密,制定了周密的接待方案,各项工作专人负责,责任到人,确保万无一失,厨房由厨师长,x负责提前备菜,列菜单,做到菜品精细,卫生。前台由负责,会议接待中规定每桌定员,服务规范,在我们共同的努力下,顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评,当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。

  2.团队接待

  相对往年同期相比今年接待团队餐比较少,下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整,争取能够提高团队餐的接待率。

  3.婚宴接待上半年婚宴接待中,顾客普遍反映的问题,一个是就餐环境的压抑感,另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题,要解决这问题还需要上级领导的.指导。

  4.协议单位接待

  协议单位的接待是尤为重要的,只有他们的认可了,我们的菜品,服务、才能长时间的给我们创造效益,上半年来说,……等等几家协议单位相对来说接待率比较高,当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。

  周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合,员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待,才能赢得顾客的满意与赞同。

  三、内部管理

  1.餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门,管理起来也比较复杂,上半年在领导的指导下,员工宿舍问题的适当改制,制止了以往的员工夜不归宿,外来人员随便进入员工宿舍的问题,这充分体现了我们是一个有组织,有纪律的集体。

  2.节能减排

  餐饮部一致保持人走灯灭,灯灭水止”的工作作风,另外部门要求在加工期间寻求增值空间,加强边角料的利用,要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例,要合理。坚持每月回收香巾合纸。重复利用,降低成本,提高利润。员工的手套规定俩月一领,由领班统一领取,以旧换新。

  3.员工培训

  餐饮部意识到了“只有不断培训,才能不断进步”,上半年餐饮部不断组织员工培训,大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动,小到一例会一培训,从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的摆台比赛,让我们深刻的认识到了人外有人,天外有天。总结了不少经验,也学到了不少东西。

  通过不断的培训,服务员的服务水平有了一致的提高,如烟缸内放置温馨话语、服务中适当介绍菜品,都体现了我们的服务细微化。组织厨师外出学习,菜品有很大的转变,在特色中,添加了x特色,得到领导的好评。

  4.思想作风整顿

  四月份宾馆组织了整顿思想作风活动,在活动中餐饮部认真的做好整顿记录,发现问题及时整顿,并把一月内和长期内发现的思想作风问题,作了书面总结,活动后员工的素质有很大的提高,工作积极性有了很大的进步。

  5.餐具的管理

  20xx年餐饮部总结以往的经验,规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点,如与上月不符,查明原因,责任到人,必要时员工自赔短缺的餐具,避免了餐具不必要的丢失现象。

  6.吧台管理

  吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口,因此吧台员必须有较高的素质,结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核,做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录,发现问题及时解决,严禁跑帐或漏帐现象发生。

  7.值班经理制度

  当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责,同时要求值班经理全天手机开机在岗,并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布,引起员工的注意,包括奖罚员工的现象,做到奖罚不过夜,由于今年上半年的员工宿舍改制,规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍,做到发现部门人员外出不归现象,在例会上点名批评,严重者罚款,及时的制止类似现象发生。

  四、安全工作

  在接待救火活动中,让我们深刻的认识到了水火无情,消防安全工作的重要性,排除安全隐患的必要性。

  1.今年上半年餐饮部除原有的三位主任安全负责人外,另外增加了刘岩为消防器材安全员,做到消防日查记录天天存档。

  2.六月份餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动,从中提高了安全意识。

  3.内部不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。

  4.灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。做到了无论大小会议24小时留样工作,避免食物中毒现象发生。

  5.部门内设施设备日查、日清工作,排除一切安全隐患。

半年工作总结3

  上半年以来,交通能源工作在委领导的关心支持下,在其他科室大力配合下,加强对项目的组织实施,监督和管理,认真履行了工作职责,较好地完成了工作任务。现将半年来交通及能源工作总结如下:

  一、交通项目工作

  (一)项目争取及项目建设情况

  1、国省道项目情况:G312豫皖交界至状元桥、S206、S204改造项目,完成前期申报工作,预安排计划下达;

  2、县、乡、村道项目情况:已下达投资计划的有第一批县乡公路建设项目,总规模22.0公里,总投资2640.0万元,其中上级投资757.0万元;第一批集中连片贫困地区县乡公路建设项目1个,建设总规模31.4公里,估算总投资8526.0万元,其中上级投资4060.0万元,第一批集中连片贫困地区通村公路建设项目4个,建设总规模45.0公里,估算总投资3750.0万元,其中上级投资2250.0万元;第一批农村公路桥梁建设项目雨坛闸中桥、代店中桥、董桥大桥3座农村公路桥梁改建,桥梁全长362延米,总投资1086万元,其中上级投资506.4万元;农村公路“十、百、千”示范工程建设项目9个,建设总规模31公里,20xx年年度投资930.0万元,其中上级投资464.0万元;附属工程建设项目9个,建设总规模52.6公里,20xx年年度投资383.6万元,其中上级投资124.0万元;排水设施建设项目2个,建设总规模15.85公里,20xx年年度投资48.0万元,其中上级投资16.0万元。

  3、运输场站建设项目:抓好顺达一级客运场站项目建设,积极做好客运北部和双龙客运场站的前期申报工作。结合县城发展需要及综合交通体系建设,拟新建、改造运输场站2个。

  4、内河航运:抓住国家加快内河航运发展的机遇,全面推进淮河至望岗段航运工程建设,提高我县通往华东地区的'通江达海运输能力。

  (二)重点项目前期工作

  认真做好重点项目前期工作,状元桥至淮固高速连接线项目取得重大突破,全长10公里,总投资1.37亿元,近期省发改委、交通运输厅专家组将来进行实地评估,下半年有望实施。

  (三)规划、调研工作

  一、认真履行工作职责,积极为县域经济发展献言献策。编制完成“十五”县城区集中供热规划及批复。

  二、能源工作

  1、加强对液化气站建设项目的核准和批复,使进度提升。拟建东源液化气站建设项目,占地面积10亩,新建储气100立方米的液化气站一处,新建房屋444平方米,同时配套建设水、电、路、消防、绿化、安全等设施。

  2、配合电业部门完成了今明两年电力建设项目固定资产投资建设计划的编制工作。抢抓国家扩内需、保增长、增加中央预算内投资的机遇,认真筛选出一批能源项目,积极准备向上级申报。

  三、面临的困难和问题

  1、由于实行税费改革,取消了客运、货运附加费征收项目,以及二级公路收费项目,省补资金缺失了融资平台,这样以来,多年来一直靠收费还贷的乡道以上公路建设项目将遇到前所未有的冲击,加之我县大部分乡道、村道由于运行时间较长,道路损坏较重,改造任务越来越重。

  2、尽管我县近年来农网建设项目的力度较大,但由于我县人口多、面积大,加之受线路老化、配电台区陈旧、改线移杆路段较多等因素的影响,工作压力增大。

  四、今后工作

  1、落实上半年的项目建设任务,认真解决建设过程中存在的问题,采取强有力的手段整改到位,确保工程质量和资金的安全有效,确保全年投资计划顺利完成;

  2、深入调研,对上半年及今后一个时期的农村公路建设、管理、养护等方面工作提出一些具体建议及工作措施;

  3、认真做好“十二五”后期交通、能源项目发展规划,梳理出一批结合我县实际和发展需要的重大项目。全力推进生物质热电联产项目建设前的各项准备工作,加快风电建设项目的选址,测风设施建设,着力提高农网升级改造水平,加快建设6个天然气汽车加气站建设项目,强力推进城区民用天然气管网建设,提高燃气覆盖率。认真研究明年国家投资政策和资金投向,扎实做好今年各项工作,充实完善项目库建设,积极配合电力、石油、天然气等能源企业做好项目规划等前期工作,会同交通运输部门、公路部门认真研究,为改善我县交通运输条件,争取更多的项目和资金做好充分准备。

半年工作总结4

  xxxx年上半年已写进了历史的编程,在过去的半年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。

  xxxx年上半年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得继续发扬与庆贺。

  坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。使得全院素质得以全面的.提高,是我们每一位春江人应尽的职责。

  xxxx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。

  xxxx年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。

  在过去的半年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。

  但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。

  对xxxx年下半年的工作期待

  1、全面建立完善的药师管理制度 。

  2、全面培养个人的工作能力和业务技术水平 。

  3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度。

  4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。

半年工作总结5

  转眼间XX年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。

  现将上半年的工作情况总结如下:

  (一)日常的助理工作

  在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:

  1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

  2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

  3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

  (二)外事工作

  1.在时间比较紧张的'情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

  2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;

  这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

  (三)其他事务

  1.妥善处理xxx在工作中的各项费用;

  2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;

  3.鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。

  XX年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

半年工作总结6

  为了以后的中药房工作更好地开展。现将上半年的中医药工作总结如下:

  一、继续深入扎实开展医院管理年活动

  今年是开展“以病人为中心,发挥中医药特色优势” 为主题中医医院管理年活动的收官之年,我局多次督查、指导各中医医院开展工作,同时5月初,还组织8名专家按照《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》进行了检查评估。由于工作扎实,落实到位,取得了很好成效。医院管理得到进一步规范,依法执业意识得到进一步增强,医疗质量得到进一步提高,中医药特色优势得到进一步发挥,中医药人才得到进一步优化,临床科室及重点专科建设得到进一步加强,中医护理和药事管理得到进一步提质,中医药文化建设得到进一步提升。根据国家及省中医药管理局的统一部署安排,在5月份,县(市)级和市中医医院的中医医院管理年活动全部通过了省局的检查评估。冷水江市中医医院获优秀,xx市中医医院、双峰县中医医院、新化县中医医院评为良,涟源市中医医院合格。

  二、中医药服务体系进一步完善

  1、加大了基层常见病多发病中医药适宜技术推广力度

  今年我市推荐了10余名师资去参加全省的中医药适宜技术师资培训班,xxx市卫生局组织乡镇卫生院、社区卫生服务中心的20多位中医师集中半脱产在xx市卫生学校进行中医药理论(针灸推拿)学习4个月,然后到xx市中医医院、xxx市中医医院临床实习4个月。xx市中医医院、xxxx中医医院各投资百多万元建设针灸科,用于中医药适宜技术的培训基地,逐步再次对乡镇、村的医务人员进行培训。

  2、积极组织12家乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心创建中医药服务示范单位。

  3、加快中医医疗机构建设步伐。xx市中医医院1万8千多平方米的住院医技楼于4月底搬进,旧貌换新颜。xxxx市中医医院的信息化建设、办公楼改病房,双峰县的住院楼改造、适宜技术能力建设,新化县中医医院的'农村急救体系建设和整体搬迁规划通过。

  4、中医药服务纳入了基本公共卫生服务范围。

  5、积极参与重大传染病防治和应急救治。

  6、加强重点学科建设。市中医医院针灸科治疗椎间盘病、中风病等遐迩闻名,xxx人文科技学院3名外籍教师于4月26日专程参观该院针灸科,连忙竖起大拇指高声大喊:good !very good!。xxx市中医医院采取小夹板固定治疗骨折知名度高,科室收入接近医院总收入的三分之一。涟源市中医医院糖尿病科在中药治疗糖尿病足、糖尿病并发症等疗效好,xx县中医医院的心血管专科、骨伤科等中医药特色充分发挥。新化县中医医院的肾病科、肺病科中医特色突出。学术继承均开展良好。

  三、积极抓好中医药人才队伍建设

  1、积极开展中医药知识和技能培训、尤其是对护理人员进行了中医护理技术培训。今年全市送出进修学习都有10余人次。

  2、督促各级中医师的继续教育。

  四、落实中医药优惠政策

  1、所有中医医院纳入医保和合作医疗定点机构。

  2、新增补了中成药、中药饮片到基本药物中,新增加了中医诊疗项目报销目录。

  3、所有中医药服务提高5%的报销比例,xxx市中医医院按县级医院的起付线,xxx市中医医院、新化县中医医院的起付线比同级人民医院低百元。

  五、加强中医药宣传力度

  1、筹备xxx网中医药栏目。

  2、积极宣传xx市中医药工作。《xxxxx》在20xx年3月25日的《xxxx》发表。

  3、积极撰写中医药文章。

  六、认真做好其他工作

  1、认真做好传统医学师承出师和确有专长人员考核工作。今年我市共有31人参加了出师和确有专长人员考核,25人通过考核取得了《传统医学师承出师证书》或《传统医学医术确有专长证书》。

  2、圆满完成中医医师资格考试报名和实践技能考前培训工作。

  3、积极组织中医药科研课题申报。xxx市中医医院申报了两个课题。

  4、积极组织51人参加20xx年xxx中医医院住院医师规范化培训理论考试。

半年工作总结7

  在过去的半年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下:

  一、对外销售与接待工作

  首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的`落实每一项,20x年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。

  20x年我到酒店担任销售部经理,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

  随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

  同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

  二、对内管理

  酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

  三、不足之处

  1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

  2、对会议信息得不到及时的了解;

  3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面;

  4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

半年工作总结8

  20xx年是我国“xx”规划开局之年,也是我司市场开拓迈出重大一步的一年,上半年是充满激情和挑战的。开年以来,我司逐步开发的新产品增多,证明了我司有了一批重要潜力客户合同的承接,标志着我司产品向多元化转型迈出重要一步。同时,新增产品的大量开发加也给采购带来挑战。但在公司领导的大力支持和公司各部门的通力合作下我较好的完成了20xx年上半年原材料采购供应工作,现将上半年工作汇报如下:

  上半年主要完成工作情况:

  (1)根据生产部门下达的采购计划和仓库等申购的材料按需共进基本完成采购,并全部按月份归档。

  (2)上半年浙江总采购计划为江西的总采购计划为

  二、降低成本,确保利益

  (1)年初以来,对于大宗产品的采购(如塑料、铜、铝、铁、锌)尽量避开了上涨的时候进行采购,避免了不必要的采购资金增加。

  (2)积极寻找新供货商,针对前期的外协采购情况普遍发现一些供应商业务多供货不及时的'情况,部分原因也有我们下单时要求到货日期紧迫。

  三、备好粮草、保证生产

  (1)根据生产部门下达的采购计划,结合仓库的实际库存,严格按采购管理流程进行物资采购。尽量确保生产不缺料。

  (2)对于车间班组常用工具,及时批量库存,保证车间领料不会出现仓库无货的状况。

  (3)对于突发情况紧急采购的材料,主动深入市场寻找货源,最快最优保证生产顺利进行。

  (4)今年以来,我司自主研发新项目,部分由于初次接触,外购件采购遇到大挑战。顶着压力,联系各商家,最终在规定时间内完成各种材料采购。

  四、存在的问题

  (1)、采购资源不充足,造成部分产品当到备件到成能生产,给生产造成一定影响。

  (2)、浙江,江西的下单不同一,下完月计划后期间总会经常增强采购产品。

  (3)、新产品的集中开发对我们要找商家生产式样也有一定的困难。

  五、后期工作打算

  (1)、认真做好本职工作,坚持原则,公正处事。

  (2)、采购工作中比价的过程很重要,后期坚持以往“价比三家、质比三家、服务比三家”作风,严把材料进厂关。

  (3)、积极寻找新供货商,稳定老供货商。按材料供货总类对各供货进行分类,对各种不同种类材料采购提供最快最好方案,为生产做好后勤保障工作。

  20xx年上半年已经结束,迎接我们的是更加具有挑战性的下半年。珍惜机会,发扬优点,改正缺点,全面提升综合素质,更加完美的完成20xx年下半年采购工作。

半年工作总结9

  不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微

  笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

  酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

  在这半年我主要做到以下工作:

  一、加强业务培训,提高自身素质

  前厅部作为酒店的'门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

  二 加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率

  前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

  三、注重各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

  四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

  前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

半年工作总结10

  时光飞逝,XX年前半学期的工作转瞬即为历史。回顾即将过去的两个多月,计财部在领导的正确指导和各部门的通力合作的全力支持下,在完成社团经费计财部各项工作的同时,很好地配合了各社团的工作,各方面也取得了一些成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,以下是我部对一年来工作的总结和汇报。

  一、 财务核算和财务管理工作

  组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着社团的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为了加强财务工作的规范性,提高工作效率,完善社团经费的管理机制,计财部使用了正式账本。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释,规范管理模式,及计划工作细则等。同时严格遵守财务制度,认真履行职责,组织同学核算及让申请经费的'社团预算所花费用,履行监督等作用。计财部全体同学一直严格遵守干部制度、认真履行计财部的工作职责。从审核、记账凭证的录入,到经费的申请;每位同学都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行各项。我们强调一定要坚持原则、把一些不合理的费用报销拒之门外。在审核环节中,我们认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。两个月来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的要求。现金流量巨大而繁琐,我们本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项费用收付安全、准确、及时,基本没有出现过差错。社团的各项经济活动最终都将以数据的方式展现出来。在费用核算工作中也是尽职尽责,认真处理每一笔业务,为社团节省各项开支费用尽自己最大的努力。

  二、加强业务锻炼,不断提高综合素质

  为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们经常进行讨论、学习如何才能使账目明了,互相交流心得,熟悉各部门的工作流程,把问题摆在桌面上。

  5月份积极配合社团工作、登记各社团上年所交经费、充分发挥部门人员的相互协作精神。同时也大大的提高了人员的整体水平及工作能力等。

  加强与各部门、领导之间的沟通。社团的工作就象是一张网,各个部门密不可分,部门之间存在着必然的联系,计财部常和其他部门沟通,听取其他部门的建议和意见,在具体经济业务上帮助其他部门,同时也对我们提高本部门工作起到了很好的作用。同时加强管理:1、积极做好往来经费的清理工作。2、针对经费,每月末定期对经费进行检查工作。虽然面对巨大而繁琐的各项费用,仍能保证经费的准确性。

  三、发现不足,努力完善和提高

  回顾两个多月来计财部工作的点点滴滴,我们发现还有很多工作不够理想,也有很多应做好而没有做好的工作,在对部分费用的控制上,在规范登记的程序上,严格报销制度上执行乏力。在财务工作中我们也发现社团的基础管理工作需要更进一步的完善,我们计财部在加强管理、规范各项费用行为等方面还应尽更大的义务与责任,我们将不断地总结和反省,不断的鞭策自己,加强学习,以适应社团更好的发展,共同成长。

  四、后期工作安排:

  1、做好XX年下半年的活动分析工作,及时提出控制可行性措施或建议。2、做好年终的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重各有关部门的沟通,更好地提高业务水平。 3、加强同学们的管理才能,结合考评办法,逐步提高同学的判断能力。同时做到遵守纪律,严格审查各项报销单据,根据审核无误的票据做好记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。负责社团费用一套完整程序的核算工作,做到真实、准确、完整。认真审核凭证,及时核算各项清算工作,搞好办公室资产核算工作。严格执行纪律,按照制度进行核算。同时与外部建立并保持良好的联系。妥善处理各社团的收支。同时将计财部各位同学培养为不仅能够做好费用收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。

  作为财务人员,我们在加强管理、规范行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应企业的发展,与各位共同进步,与社团联合会共同成长。

  计财部

  XX年6月

半年工作总结11

  不知不觉间,来到某某公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到现在的时间里,先后参与了填报系统、代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

  三、工作心得

  1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  上半年工作中,很多工作是一起完成的.,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。

  在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2.对流程不够熟悉;

  在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

  3.工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比

  如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4.工作方式不够灵活;

  在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  6.缺少平时工作的知识总结;

  这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、工作计划

  下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

  其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、精细化工作方式的思考和实践。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

  在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

半年工作总结12

  时光飞逝,转眼在石马河街道党政办公室自愿服务工作已近半年,20xx半年工作总结。在这半年时间里,我在区团委和街道的正确领导和关心支持下,本着一个自愿者积极的工作态度和热情服务的精神,一边尽已所能的工作一边虚心学习新知识,为街道和团委做了一些实实在在的事情,取得了一定成绩,起到了较好的助手作用。但也存在一些不足,有待提高和改进。现将半年来有关工作情况总结如下:

  一、工作内容

  原计划进行青年中心成立方面的工作,后因街道种种具体情况和街道党政办公室的需要,我服从组织安排,专心做好以街道党政办公室工作为主的一些必要和力所能及的工作,同时在区团委最繁忙的时候被借调去做了一段时间工作。在街道我的工作内容大致为:

  1.主要负责简报的登记、审核、打印、编辑、排版、报送、统计和撰写等一整套工作

  2.负责本科室大部分文字材料的打印、编辑

  3.制作本科室部分表格

  4.制作本科室及其他科室部分文件

  5.根据需要帮助其它科室打印材料或制作报表

  6.复印材料、收发传真、传达和处理部分电话通知事项

  7.独立或协助处理本科室部分日常事务

  8.科室和街道部分后勤工作

  二、主要成绩

  (一)街道方面:

  1.完成街道20xx年全年档案的制表、文字录入工作

  2.协助工作人员对档案整理归档

  3.到目前为止,编辑和撰写简报共计30期

  4.打印、编辑正式材料约 85份

  5.制作正式表格及文字录入约40份

  6.打印、制作文件约25份

  7.复印大量材料、收发大部分传真

  (二)团委方面:

  1.校对部分文稿

  2.草拟部分序言稿

  3.少代会筹备期整理、分类统计、录入代表名单

  4.初步修改和协助完善少代会工作报告

  5.少代会召开期间独立或协助做好部分基础性工作及其他工作

  三、经验体会

  1.踏实刻苦 提高了自学能力、工作能力及其他能力

  对刚出校们的我来说,初到街道时对党政机关方面的工作不大熟悉,学校所学知识与实际工作联系不大,比如电脑操作方面,在大学里着重于理论的学习,虽通过了计算机等级考试,但在校时上机操作较少,平时由于条件有限专门的练习也很少,因此打字速度一般,对编辑、排版、一般难度的表格等尚能完成,但所花时间较长,有的形式的操作内容在校时没有涉及或涉及少,所以就不会。而我负责的工作又与电脑操作息息相关。

  为了适应机关工作需要和提高工作效率,除了办公室负责人的少许指导和请教外大部分都得靠自学。因为只有自己亲自动手、不断尝试、思考、总结、练习才能留下更深刻的印象,学到的东西也就更牢。于是在起初的一两个月里我就狠下工夫,不仅上班时加大练习力度,做完安排的工作外还主动找事做,下班和周末时间也常练习各种电脑操作,有时竟忘了吃饭。但看着自己一点点的进步,打字速度快了许多,表格设计更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐渐明朗.....我有一丝欣慰,努力总是有收获的。但这还不够,我在掌握、熟悉了基本操作后就希望寻找运用一些快捷方式,以求真正达到服务街道、锻炼和提高自己的目的。我通过仔细阅读帮助说明和自己动手试验,自学到了一些较简捷的操作方式。即使常有小小的失败也打消不了我自学的热情。

  我对写作有较好基础,这一特点在街道和团委得到了发挥,在草拟一些带文学色彩的序言和编写简报的过程中我的写作能力得到了锻炼和提高。但这种能力同样需要学习完善,因为我负责的简报是一种事务文书,它不同于我较熟悉的文学性文体,因此在街道支持下我认真看了机关应用文方面的材料和书籍,对简报及党政机关基本文件的语言、格式、应用范围、写作要求等有了明确的认识、了解,同时在不断的写作、编辑简报和制作部分文件的实践中培养和提高了我在公文方面的写作、应用能力。

  其他能力的提高:在处理有的日常事务中,提高了灵活应变能力,某些事务也考验和锻炼了思维的周密性和协调组织能力。通过与一些各类型人的接触使我的交际能力、语言表达能力也有所提高。

  2.践行自愿精神,增强了服务意识

  半年时间里,我以一个自愿者身份严格要求自己,不仅遵守街道各种规章制度,服从团委和街道领导,服从组织安排,团结同事,礼貌待人,还在工作中时刻体现出一个志愿者的形象和素质,工作总结《20xx半年工作总结》。上班时间里,我不但积极做好本科室安排我做的事,还主动寻找事做,独立或协助其他工作人员更好更快的的完成工作。对于其他科室需要我做的工作,我都不会拒绝,即使我还有一些工作未做,我都会尽量抽时间,就算自己自愿加班也要保质保量的完成。即使我真的忙不过来,我也要和他们商量或提出解决问题的建议。

  在办公室我很少有休息时间,有时他们看我的确很累,就说休息一会再做吧!但我想到完成那些工作是我的责任和义务,自愿者就应该尽力多做点事才能达到服务的目的,自己的能力也能得到锻炼,因为能为街道做些工作、减轻他们的负担就是我最大的快乐。我没有停下来,也不叫一声苦,仍然一心做事。下班总是走得较晚,为了做好更多的事,在街道并未提出加班要求的情况下,我常一个人主动在办公室加班,但我从未对街道提出任何物质方面的要求,因为不求回报是我志愿服务的原则。有几次我感冒、生病了很难受,可我从未因为这个原因而请假一天,我坚持上班,没有影响和耽误工作。

  街道有的同事有时在党政办公室复印资料时如遇问题,就比较喜欢找我解决,我也常主动帮他们解决。有时其他科室的电脑忙不过来,又急需拷贝、修改、打印等,他们就到我们办公室来。在他们要求或不要求我的情况下,大多数情况下我都会主动用我工作的电脑帮他们很快做完事。虽然我也有许多事要做。一些对我来说较简单和容易的事,我都会主动很爽快的答应,对于来街道办事的群众,需要我帮助的我总会主动、尽力的帮他们,热情回答他们的询问。我还经常主动打扫办公室清洁,清洁办公桌等。本来有专人打扫通往机关食堂过道的`,由于我的住处就在机关伙食团旁,我就常自己清洁过道,清洁工有时就不需打扫那里了。但我觉得这些都是一个自愿者应该做的,帮助他人、勤劳简朴是一种美德。

  通过半年工作实践,我的服务意识增强了,更加热爱工作,热爱我服务的单位,扎根基层的愿望也强烈了许多,对新知识的学习也更积极了。

  3.虚心求教,善于接受意见和总结得失

  由于初入社会,没有工作经验,有时有些事做得不够完善,不够熟练,领导和工作人员给我提出意见和要求时,我都虚心听取并认真领会,不断改进、提高,自己经过思考后仍不清楚或不懂时我就主动向别人请教。这使我的工作效率和能力得到了提高,也从别人身上学到了不少东西,有利于更好的服务。每过一定时间,我会在心里对近段时间的工作作一个小结,总结成绩经验、查找问题和不足并分析原因找出改正办法。这让我明确了得失,更加清楚的认识、完善了自己。

  4.意志坚定,克服了许多困难

  服务地给我提供了较为方便的生活和工作条件,团委和街道也给予了关心和帮助,但在实际情况下,我的生活和工作仍存在着一些较困难的地方。特别是在生活中,有时晚上和周末的吃饭问题也不大好解决,有段时间由于厨房师傅的疏忽或其他原因竟把门锁了。由于服务地相对偏僻,我在外面吃饭不是价格太贵就是卫生条件不大好,适合一人吃的饭店要走一段较远的路,也不方便。那近一个月时间我就吃方便面,有时连泡面的碗都被锁在食堂了,我就想法用其他代替。也就是那段时间中的一天,不知何因,我突然腹泻得很厉害,医生说可能是事物中毒需输液防脱水,但我一个月的补贴如果支付了较多的输液费就所剩不多了,我就只拿了一点便宜的药吃。虽然每隔十几二十分种就去一趟厕所,疼痛和难受也折磨着我,可我仍坚持上班,我认为咬咬牙坚持下就会好。可回到寝室想着远离亲人,独在异乡又在病痛中我就忍不住想哭,但我告诉自己要坚强,这点苦不算什么,自愿者就要吃得苦才能成为真正的人才。我最终没让眼泪流下来。病痛一直持续了三天才好转。最后我把生活上这一困难向办公室负责人反映了,得到了他们理解和关心,问题也解决了。现在面对各种困难,我不会轻易流泪和放弃,我的意志得到磨练,变得更加坚强。因为我相信自己能够战胜,街道也会给我关心和支持。

  5.组织观念加深,集体荣誉感增强

  对街道组织的工会活动和其他形式的活动都积极参与。街道争创区级文明单位期间,我把集体的荣誉当成自己的荣誉,工作热情高涨,努力投入“争创”系列工作中。对于区团委组织的活动需要参与的也都准时参加,并定期上交计划、总结等。在团委组织召开少代会筹备期,我始终把集体的荣誉放在第一位,和团委的领导、工作人员及其他志愿者一道齐心协力,为大会召开尽了一份力、发了一点热。起到了协助开展工作的作用。在与区团委或服务单位一起分享成功喜悦的同时,我的组织观念深化了,集体荣誉感也增强了。

  四、存在问题和不足:

  1、工作中有时有点粗心、不够细致

  2. 有时处理做事略显急躁

  3. 电脑操作技术水平需进一步强化

  针对上述问题,在以后的工作中,一定努力改正、完善。进一步学习电脑技术,克服粗心、急噪的毛病,让自己在工作中做得更好,让服务单位更满意。

  总之,半年的志愿服务工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获和快乐却是主题,虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材,靠着“为人服务,无尚光荣”的信念支撑,在剩下的服务期里,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高服务质量,以取得更大的进步。

半年工作总结13

  一、XX市场大厦工作阶段

  xx年春节后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高,商场半年工作总结范文。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的'关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,XX市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

  负责XX市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任,工作总结《商场半年工作总结范文》。这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。 中国教育文摘

  二、XX超市工作阶段

  6月份因工作的需要,我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

  虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

  店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

半年工作总结14

  1、同志们,下半年的基本目标、思路、方向确定了下来,各单位要以更加饱满的精神、更加务实的作风、更加有力的措施,迅速落实,全力推进,为完成全年目标任务而努力奋斗!

  2、一分部署,九分落实。各部门要切实把各项工作抓紧抓好,抓出成效。各级领导要做好领头雁,当好指挥,带好队伍,让先进更先进、后进赶先进,扩大第一方阵,缩编落后阵容,加压奋进,全力以赴完成今年各项任务目标!

  3、同志们,攻坚冲刺,时不我待;战鼓声声,催人奋进。下半年形势依然严峻,竞争依然激烈,全力打好市场攻坚战,没有旁观者,人人都是主力军。成绩属于过去,不忘初心再出发,我们要上下一心,坚定信心,凝聚人心,奋力拼搏,确保完成全年各项目标任务。

  4、同志们,挑战与机遇并存,希望大家既要坚定信心,又要增强优患意识,变压力为动力,精心经营,精细管理,精准发力,确保圆满完成全年目标任务,为把公司打造成国内一流企业而努力奋斗!

  5、同志们!目标已明确,号角已吹响。我们肩上的担子依然很重,全体人员要继续开拓创新、狠抓落实,以更坚定的决心和恒心,发起一个又一个攻势,拿下一个又一个山头,为全面完成20xx年的各项目标任务而努力奋斗!

  6、同志们,蓝图已绘就,奋进正当时。我们要以时不我待的.紧迫感抓好落实,以抓铁有痕的态度干好各项工作,攻坚克难,狠抓落实,补短板、创先进,奋力谱写企业发展新篇章。

半年工作总结15

  20年的工作已经过去了一半。此刻,我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响,感觉春节就在昨天,但是这段时间的工作真的在告诉我,我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也很好地履行了自己的职责,所以我在工作中的表现是可以接受的,这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中,我也觉得自己比去年进步了不少。现在,让我总结一下我在20xx年上半年的'个人工作:

  一、工作方面

  20xx年初,春节还没过,我们还在上班。当时,随着一年的临近,公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划,甚至取得更好的成绩,取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高,大家都希望做出更好的成绩,拿到年终奖,所以大家都在努力,都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间,因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说,这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题,而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束,没有领导的监督,在工作中很容易荒废,但幸运的是,我坚持自己的内心,认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚,但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了,因为是年初,所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目,比如xx公司的装修方案,xx酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累,但是经过我们的努力,在规定的时间内完成了,客户非常满意。

  二、思想方面

  因为之前已经有一个多星期的网上办公,而且因为那种模式要求每个员工都要有意识,一个员工工作思想的不规范考验,所以通过那段时间的工作考验,我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高,自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了,到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情,所以我只请了一天假,所以我对公司制度的合规性变得更严格了!

  虽然这半年来我的工作没有什么收获,但是和以前相比,我已经取得了很大的进步,所以我相信有了这些,我可以在下半年做得更好!

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