新员工入职第二个月工作总结

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新员工入职第二个月工作总结

时间：2023-08-02 14:36:57 婷总结投诉投稿

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新员工入职第二个月工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的新员工入职第二个月工作总结，欢迎大家分享。

新员工入职第二个月工作总结

　　新员工入职第二个月工作总结 1

　　我这个月的工作的事情，也就是领导交给我的任务比上个月的要多一点，难度也要难一点，我秉着上个月的态度，虚心的向同事们请教，对于自己还不是很精通的地方，多去向别人学习，然后吸取经验，认真努力的做好自己的工作。对于上个月做过的工作，我已经很得心应手了，可以做的又快又好，而新派的.任务，刚上手还是有点阻碍，我慢慢摸索，虽然时间要花费的多点，好在也没出过什么差错，也在有限的时间里做完了。

　　这个月我也开始接触公司的一些比较大的项目了，可以跟着公司的前辈们一起合作促进大项目的鉴定，我刚开始很兴奋也很紧张，之前的一个月，都是一些比较基础的工作在做，现在有项目交到自己手上，虽然只有其中的一部分，但我还是很高兴的，至少这说明是领导对我的信任。我认真的跟在主管的后面，不轻易说话，更多的是听，听他们的分析和讨论，如何更好的去设计方案，每天根据讨论，总结一天下来学习的东西，来提高自己工作的专业程度。这个项目最后完成的很成功，我也很开心很满足。

　　工作上有进步的地方那肯定就有要改进的地方，我的最大的问题就是粗心大意，丢三落四。在工作上面做的不严谨，不怎么在乎小细节，虽然这些小细节也影响不了大的方向，但是我还是想能做到完美一点。我要改掉自己这个问题，每天都提醒自己细心点再细心点，完成了后，可以再检查一下，要做到万无一失，做到更加完美。

　　工作已经过去了两个月，虽然不是很长时间，我也学到了不少东西，也成长了不少，我也会继续努力的工作，在之后的工作中，延续自己工作上面的优势，弥补自己的不足，一步一个脚印，踏实的往前走，也是要感谢公司同事的帮助和指导，自己能够一天天的进步，也少不了他们的指导，我会继续努力的，会更出色的完成自己的工作。

　　新员工入职第二个月工作总结 2

　　第二个月的工作已经结束了，作为客服部的新员工，我在组长的带领下，这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作，很多问题也可以独立的解决了，现我就第二个月的工作做下总结。

　　一、学习方面

　　学习方面第二个月更多的是查漏补缺，基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了，第二个月我也工作了一段时间了，对客服的工作也熟悉了解了很多，虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长，或者请教其他的同事，但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的，在学习上面，我更多的是巩固之前所学到的技能技巧，并且把之前没有终点学的一些知识也学好了，特别是产品这块，一些不是很热卖的产品，这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服，虽然我并不需要做销售，但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程，这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的`帮他处理了。而不是像之前那样，还需要跟销售再次确认客户的一些问题，我能更快更好的帮客户解决问题了。

　　二、工作方面

　　第二个月的工作，我已经可以独立的去完成，而不是像之前那样，很多问题需要请教同事。在售后方面，无论是产品的常见使用方面的问题，还是疑难的问题，我都可以解决，在把售后的话术熟悉后，第二个月的售后工作没有出现比较难解决的，在每日的纠纷解决方面，我也处理得很好，没有让客户的问题一直拖下去，而是尽量当天解决，不要再拖到第二天。

　　之前刚进公司的时候，还有很多问题我是没法解决的，或者并不知道应该怎么样去做，不过这个月已经熟悉了方式，也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意，没有出现一例投诉的情况发生。

　　不过我需要学的还有很多，售后虽然问题不多，但是其实是我没有遇到比较难的而已，而且售后的问题有很多，每个客户，每个问题的解决方式都不是一成不变的，在今后的工作当中我要继续努力，多积攒经验，在工作中做得更好。让客户满意，帮他们更快的解决问题，购买了我们产品能够没有售后的忧愁。

　　新员工入职第二个月工作总结 3

　　我很荣幸能够加入xx这个大家庭，在这里我可以接触到以前我没有做过的事项，这让我有机会学习新领域中的知识，在新领域中自己还有许多的地方是我不懂的，这更逐使我自觉的去学习。

　　时间飞逝，转眼间这个月已经过去了，在这个月里面我学到很多同时也发现自己存在许多的不足。现将我的这个月工作进行总结汇报。

　　一、工作内容

　　围绕着试用期工作计划，在试用期展开的工作如下：

　　1、熟悉助理岗位工作事项

　　1）对办公物品的盘点，做好办公物品出入库登记；

　　2）会议管理，做好会议准备及会议纪要

　　3）紫轩系统的操作，通过模拟练习掌握xx系统的操作步骤，在实操的过程中编写xx系统的操作流程，现已能够独立将资料录入xx系统。

　　4）档案的整理，对档案室资料进行分类归档，并建立与档案室资料相对应的电子版清单。档案室资料通过整理目前的存放情况：xx号档案柜是放人事档案，xx号柜是放除人事档案之外的有关公司的资料（上柜是xx接手后的资料，下柜是前期资料）；闲置的资源都放在xx号柜，并已排放整齐，xx号柜放CFO手册、CFO译丛等资料。

　　2、人事的工作事项

　　1）考勤，统计xx月份的考勤报表。现在我们的考勤报表做的也挺不错，但我觉得还可以改善，我在想能不能把每个人的出勤情况都在一个表里面表现出来。目前是有这个构思但还没有设置这个表。

　　2）工资，模拟编制xx月份的工资报表。工资是关系到员工的利益，必须做到准确无误。

　　3）招聘与录用制度，通过培训了解本公司招聘与录用的流程，希望能够在实践中来加深对这一项工作的了解。

　　二、工作总结

　　在这个月的时间里面，我接触最多的应该是档案室资料，当然它给我留下的印象也是最深刻的，给我带来的思考也是最多的。因为在整理资料过程让我发现问题、思考问题，并想解决问题的方法。根据档案室里面的资料编写一份管理部档案管理方案。但在工作中一些细节的东西还是被我们给忽略掉，如：有些文件的落款有签名、有日期，但日期不全，只写某月、某日没有年限，这样就很不利于我们以后对资料查找和查阅。这是很小的事情但它有可能会给我们带来不便，所以有时候细节也很重要。

　　在试用期期间，并不是每一项工作都能够很出色的完成，比如：档案的整理，档案室里面的资料并不算多，可同样的资料我居然整理了两次。出现这样的情况，我真应该好好的反思。第一，自己考虑问题不够全面；第二，在做一件事情之前应该想好以怎样的方式去做会更好。通过这一次的教训真的给我一个很深的感触，工作中发现问题就要思考问题并想出解决问题方法。

　　三、存在不足

　　考虑问题不够全面。

　　写作能力有待提高跟。

　　缺乏专业知识。

　　四、改进措施

　　做每一件事情都要善于去总结、学习、总结。

　　利用8小时外的时间学习，在实践中不断提升写作能力。

　　利用空余的'时间学习自己欠缺的人力资源管理。

　　五、小结

　　这是我入职的第二个月，这个月在工作中得到了上级的指导和同事的帮助，使我能够在一个全新的领域中不断进步，在此对我的领导和同事表示衷心的感谢。

　　在今后的工作当中，要学会独立思考，当发现问题就要思考解决问题的方法，并且能够创新。同时，我也要加强对专业知识的学习，努力提升自己的专业水平，把理论和实践结合起来，在工作中取得更大的进步！

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