【必备】总结工作计划范文集合五篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的总结工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
总结工作计划 篇1
20xx年度计划生育工作已结束,回顾一年来的工作、在县委政府的正确领导下、在主管部门的大力支持具体指导和全镇广大干部群众的共同努力和密切配合下,以党的十八大精神为指导,以稳定低生育水平为中心,以提升人口计生服务管理水平、促进计生家庭民生改善、完善全员人口基础信息平台为重点,强化宣传教育,夯实基层基础,改进工作作风,提高工作质量,有力地促进了全镇人口与经济社会的协调发展。
全镇二○一五年总人口控制在4051人,全年共出生16人、其中一胎7人、二胎7人、死亡41人,全年共落实节育手术21例,落实节育措施及时率为100%,重点三查率为98%,统计误差率为0,计生创业工程帮扶户50户,不断把婚育新风进万家活动深入,国策教育得到了很大的加强,从而计生质量上了一个新的水平,回顾一年来的工作主要抓了以下几个方面:
一、加强组织领导,全面夯实工作责任。
一年来,我们始终坚持“三个一”的管理机制,镇、村两级主要领导负总责,分管领导综合协调,实行了责任包干,奖罚兑现的办法,一是年初领导干部分工明确,责任落的实,党委、政府确定了一名副职领导分管此项工作,计生办、站人员做到了分工明确责任到人。今年以来党委、政府紧紧围绕县委县政府提出的工作目标为重中之重,并作为一个重要的议事日程,制定了相应的实施方案,成立了领导小组,筹措资金建起了二个标准化的计生文化大院,为育龄群众的文化生活提供了有利条件。一年来研究计生工作10次以上,业务会做到一月一次,开展科学技术致富会四次,培训面达90%。坚持量化考核制,及时纠正和处理工作中存在的问题。贯彻落实了县委、政府对计生工作有关决定精神,狠抓了计生基层工作,定期对村组干部、中心户长进行了以村为单位集中培训,进一步提高了他们的政策水平和业务技能。层层签订了责任书。
二、 强化宣传教育,促进婚育观念的转变,真真形成计生工作层层抓。
宣传教育是计划生育工作的核心,也是提高广大育龄群众的思想认识,促进婚育观念根本转变的关键。因此我们结合“三查”工作对两个条例及开展升级进位及全县计生工作推进会精神进行了广泛宣传,做到“三查”、宣传两不误,一年来,我们共发宣传品550余份,开展了婚育新风进万家活动,加大了宣传品进村入户的力度,保证每个农户有五种以上的宣传品,每个计生户有五种宣传品,普及了计生工作各方面知识。
三、强化基层基础,大力实施村为主,全面掀起抓基层、促规范工作热潮。
开展计生活动是确保计划生育工作重心下移,提高计生工作质量的有效举措,按照县委政府推进会提出的任务要求,主要抓了四个方面的工作,一是抓了计划生育工作基层基础工作,镇党委政府制定了具体措施并成立了领导小组;二是抓好村计生分类管理、升级进位的巩固提高工作,在做好基层群众计生自治工作中,镇政府提出了安排意见,并下发了自治标准和验收内容,各村以村为单位对各村计生章程、公约进行了修订完善,并提交村民代表讨论通过,做到有章可循。三是在抓创建人口和计划生育信息化建设和一证通工作活动中,镇、村计生干部加班加点调查摸底、进行录入以及纠错,绝不放过每一个环节,确保数据的准确性。四是认真开展了无违法生育乡镇活动,今年以来镇村对计生政策进行了广泛宣传,群众认识提高了,生育观念改变了。制订了相应的利益机制导向,镇政府专门印发了对自觉落实措施的.计生户在优惠政策给予倾斜的有关文件,加之干部努力工作,工作做的细致,杜绝了违法生育的源头。五是认真抓好年度计生奖扶户的年审工作及当年符合政策的奖扶户和失独家庭一次性补助的申报确认工作,使群众真正享受到了少生优生政策的好处,体现了党的温暖。六是组织人力集中力量对全员人口信息库中1500余条的错误信息进行纠错。
四、坚持属地管理原则,加大流动人口管理力度。
今年以来,按照县流动人口办的要求,我们对全镇的流出流入的人口进行了四次清理清查,对含糊不清,隐患大的外出人员,镇政府组织人力两次外出调查情况,并及时签订了户主承诺书,没有出现意外,对流入的人员,进行了查证验证工作,有效地控制了计划外生育。同时加强了对周边乡镇的区域协作,签订协议书,做到了齐抓共管、资源共享,对流动人口信息平台定期进行了维护和信息反馈。同时镇政府在7月份利用一个月的时间对“三查”重点外出人员进行了清理,通过电话联系和镇村干部外出排查,使外出人员均以不同方式进行了检查。
五、计生三查工作和措施落实工作
今年以来,镇政府把三查工作作为提高计生工作质量和杜绝超生的一项重点工作来做,四次三查工作早动手、早动员,在交通不便的情况下干部们带上b超机为育龄妇女进行查环、查病、查孕工作。同时镇政府制定了相应的措施对重点对象不来三查的年底算总账,对于积极主动四次都到位的给予物质奖励,其次是加大了对生育户措施落实的力度,积极主动上门做工作,到期落实相关措施的村上给予办理有关上户手续,到期不落实的不予办理相关手续。同时镇政府还制定了结扎期内落实上环结扎户由镇上给予资金补助的优惠政策。通过动员使全镇期内落实各种措施达到100℅,杜绝了盲怀超生现象。
20xx年我镇在广大群众大力支持下和各级干部的共同努力下,虽然取得了一定成绩,但还仍然存在差距和不足,计划生育工作任重道远,需要我们进一步,增强工作的紧迫感和责任感,夯实工作措施,狠抓工作薄弱环节和难点,齐抓共管,为实现计划生育工作上台阶而努力备斗!
总结工作计划 篇2
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的.投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81。79%,列全省第二。
总结工作计划 篇3
20xx年科协在县委、县政府、科协的指导下,在乡党委、政府的直接领导下,团结动员了广大科技人员、乡土人才以经济建设为中心,从龙沱实际出发,进一步加大了科普惠农力度。以全面建设新农村为见证,以修文村为点,以点带面来提高全民科技文化素质,促进了全乡科技、经济社会事业全面进步和发展。
一、提高认识,加强领导层建设。
一切为了人民,为了人民的一切。乡科协为了更好更快的促进全乡科技、经济社会事业的全面发展。乡党委、政府将科协工作纳入党政工作议事日程,成立了以乡长干杰为组长、分管领导杨梅为副组长,农业技术服务中心主任王世伟、兽医站站长王浩、社会事务办主任徐轶、党政办主任胡娟为成员的领导小组。由于工作落实到位,全民对科协工作的`认识提高,各村也相应成立以村书记为组长,村主任为副组长,村会计、村农技员、村防疫员、村妇女主任为成员的村科普小组,社上设科普员,这样大力加强了对科普工作的指导和监督,而且机构的设置为全乡科普工作发展提供了坚强的组织保障。
二、加强宣传力度,营造浓厚的宣传气氛。
以3月科普宣传月活动、5月科技活动周、9月金秋科普活动周的宣传为主,配合县级部门开展“四下乡”活动,以计生“三结合”为载体,开展大型科普活动,使科普宣传进村人户。利用会议,以会代训对我乡的村社领导进行培训,利用党课对全乡党员进行了科普宣传。学生以“小制作、小发明、小论文”为主题的“三小”活动对在校青少年进行了科普专题教育。
三、科普惠农兴村,农技走乡窜户。
在党委、政府的领导下,结合我乡实际情况制定了今年的科技工作计划。将“科普惠农兴村”建设项目与我乡农业产业结构调整有机结合,狠抓农村实用技术培训,使广大农户有项目,能致富。龙沱乡是有名茶叶之乡,乡党委、政府就茶叶做了大量的工作,特别是在优质高效的栽培技术与名优绿茶加工技术,使茶农得到了较大的提高。科学使用农药、肥料、保护生态环境已是我乡“万亩生态茶园”产业长期发展的必然趋势,经乡党委、政府多次专题研究,现已形成了多个统防统治站点和一个测土配方示范点。
四、以点带面推动我乡经济发展。
其一,在茶叶的深加工上的文章下功夫,在现有名茶加工的基础上拓宽规模,创品质、搞特色,拓宽了销售渠道,增加了茶叶销售收入,提升了茶叶的附加值。其二,主动联系公司和茶叶加工企业来龙沱收茶,扩大茶叶外销市场。其三,结合新农村建设将修文村作为龙沱乡的一个经济亮点,以此来带动全乡的科技发展。
五、加强了对经合组织的领导,规范了其运作,使经合组织发挥了其作用,大力推广了农技协的新品种、新技术等,全面推动了我乡农技协工作。
六、加强了科普阵地建设。
全乡7个村已全面完成了改建或新建多功能活动室,还有村配套有电视、vcd等电教设施,收藏了大量科普资料、技术资料。
虽然今年在乡党委、政府的领导下,在县科协的指导下,乡科协工作取得了以上成绩,但还存在一些不足。如:经费投入较少,宣传还不到位。但我们坚信有县科协的指导,我乡一定能扬长避短,因地制宜发挥优势,把我乡的科协工作推向一个新台阶。
总结工作计划 篇4
20xx年,在市委、市政府的正确领导下,在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下,我办坚持以“三个代表”重要思想为指导,在开展保持共产党员先进性活动的同时,以实现“率先发展”为目标,紧紧围绕全市中心工作,充分发挥职能作用,严格执法,热情服务,各项工作都取得了长足进展。
一、夯实基础,加强队伍自身建设我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法行为规范作为队伍正规化建设的重要内容。今年以来,认真学习了“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神,特别是在保持共产党员先进性活动中,我办结合客运管理实际,从贯彻落实十六届四中全会精神、加强党的执政能力建设、实践“三个代表”重要思想和促进古交率先发展的高度出发,集中开展了党的优良传统教育、与时俱进的先进性教育和廉政执法教育;通过加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用,增强了全体工作人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识,我办文明执法和热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。另一方面,我办通过对全体人员严格的军事训练,使我办工作人员的执法行为有所规范,增强了组织性和纪律性,提高了工作效率,树立了文明、廉洁、高效的对外形象。
二、依法治理,规范客运市场秩序城市客运管理包括公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来,针对我市城市客运行业存在的经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主,遏制各种非法客运活动,维护了安全畅通的经营秩序,杜绝了恶性交通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车136台,完善经营手续的出租车248台。公交车型统一更新5台,出租汽车更新2台。二是认真履行职责,加强稽查管理。按照城市客运管理条例规定,对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检查审验。在开展保持共产党员先进性教育活动期间,我办紧密结合工作实际,以学习促工作,在工作中加强学习。通过学习,使全体党员进一步提高了思想素质和业务素质,促进了城市客运管理各项工作的顺利开展。在“两节”期间,全体党员充分发挥先锋模范作用,主动牺牲休息时间,坚持工作在客运管理第一线,严格履行客运安全检查职责,依法查处非法客运出租车27台,为8台公交客运车完善了经营手续,受理经营者和乘客举报投诉12起并依法予以查处,维护了广大经营者和乘客的合法权益。积极主动地为客运经营者提供安全教育和技术咨询服务,印发安全知识和文明经营服务宣传材料20xx份,把党员先进性的.要求实实在在地体现在城市客运管理服务工作的各个方面,确保了整个春运期间我市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目标的实现。另外,在“两节”期间,我办根据上级要求,组织了以党员为主的客运服务队伍,为市委、市政府和上级主管部门安排客运车辆、提供优质客运服务18台/次,圆满完成了各项服务任务,受到了市领导和社会各界的好评。
三、注重服务,提高安全经营意识半年来,我办以党员干部为骨干,全体工作人员牢固确立管理就是服务的宗旨,坚持管理服务并重,面向社会公开承诺:“严格执法,公开公平公正办事;热情服务,合情合理合法待人”,随时接受社会各界监督,积极主动地为经营者提供各类服务和帮助。通过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者配备服务标志和经营识别服装、及时处理举报投诉等有效服务,增强了工作的透明度,赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按规定更新车辆,其中更新公交线路车辆23台、客运出租车7 多台,使我市的城市客运面貌焕然一新。全年共组织举办安全教育培训和例会27次,促使经营者不断增强安全意识,积极开展文明服务;受理并依法协调解决举报投诉23起,维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运服务中心在全面落实各项服务要求的基础上,为国家纳税近2万余元,圆满完成了各项指标任务。
四、改革创新,规范管理运行机制。一是根据我办正规化建设的要求, 健全了服务中心机构。二是改进管理方式,把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定负责人,以经营者自我管理为主,配合我办协调管理日常经营事务,使各线片的经营秩序和服务水平明显提高。三是根据市委市政府的要求,拟定了《xx市客运出租汽车管理实施细则》,《xx市城市客运线路经营权使用管理办法》等。四是配合市建设局对我市公交公司进行了改制。
五、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础工作,严格控制总量,争取统一牌照,逐步提高车辆档次。
总结工作计划 篇5
一年来全局干部职工紧紧团结在局党组周围,按照省、市价格局的统一部署,紧紧围绕县委、政府中心工作,深入开展“为民、务实、清廉”为主题的群众路线教育实践活动,充分发挥职能作用,密切关注社会价格热点、难点,大力强化民生价格监管,整顿市场价格秩序,重点解决群众反映强烈的价费问题,依法开展价格监督检查,出色完成各项目标任务。全年共年审收费单位105个,审查收费金额25358.405万元,换发行政事业性收费许可证28份,服务价格登记证37份。截止目前,共依法查处价格违法案件4件,没收违法所得18.95万元,罚款5.28万元,实现经济制裁总金额24.23万元,办理民办幼儿园备案25件。为促进县域经济快速健康发展作出应有贡献。
(一)加强收费管理,服务农民企业
今年来,我们重点加强涉农涉企《收费明白卡》管理,按照最新文件规定,重新审定了《20xx年霍邱县涉企行政事业性收费明白卡》、《涉农收费明白卡》,发放到全县规模企业和农户手中。完成了对部分社会力量办学单位的收费管理工作,按照20xx年6月底前最新文件精神,审定了全县行政事业性收费和经营服务类收费,为20xx年进驻霍邱县政务服务中心窗口单位全面梳理了收费项目。
(二)强化价格监管,切实关注民生
全局认真贯彻上级的文件精神,按规定取消了一批服务收费项目,降低了一批收费标准。认真做好房地产价格备案管理工作,房地产价格快速上涨势头得到遏制,全年备案26批次。认真规范全县农村自来水价格及入户管网建设费标准,同水务局经过大量调研论证的基础上,拿出详细的方案,在上报县长办公会批准后,对全县33个农村自来水价格及入户管网建设费标准进行了逐一核定,改变了过去有的自来水厂乱涨价、乱收费的行为,其实维护了广大消费者的利益。按照上级文件精神,及时调整非居民天然气销售价格,规范天然气延伸服务收费。全年换发登记办理服务价格登记证37份,办理民办幼儿园备案25件。
(三)开展监督检查,整顿价格秩序
切实加强节日期间市场价格监管,以粮油、肉、禽、蛋、水产品等群众生活必需品和公路客运、旅游景点门票、液化气等价格为重点,依法开展市场价格检查,采取提醒、告诫、警示等事前防范手段,引导经营者加强价格自律,维护市场价格秩序,妥善处置各类价格咨询和价格矛盾纠纷。依法对市场上模糊标价、捆绑销售、虚假馈赠等涉嫌价格欺诈行为的非法经营者进行了提醒和告诫。对县内6家房地产开发企业商品房开展了明码标价巡查,对开展旅游服务的旅行社明码标价及景点门票价格开展巡查。结合年审,适时开展涉农价格与收费专项检查,切实防止农民负担反弹。加强天然气安装价格的监管。根据举报,20xx年9月,我局依法对霍邱中燃城市燃气发展有限公司执行“天然气新增用户建安价格”行为进行了调查,依据霍邱县物价局文件《关于天然气新增用户建安价格的通知》的规定,我县天然气新增居民用户建安价格为每户不超过2200元。经查实,当事人违反规定,实际收取每户合计3075元。我们要求责令改正,并依法进行查处。配合省市价格部门,开展银行业服务收费专项检查、乡镇医疗服务价格、市场明码标价专项检查,全面完成专项检查任务。明码标价常抓不懈,以大型超市、医药经营为主导,认真抓好明码标价普及率、标价规范率。认真受理群众举报,共受理各类价格咨询、举报7件,分别涉及天然气安装价格1件,交通运输类2件,教育收费2件,医疗服务价格1件、水价1件,办结率100%。
(四)实时价格监测,提高预警能力
我县作为实时价格监测国家直报点,负责原粮价格、生猪及相关饲料价格的上报任务,同时负责20种生活必需品价格、40种建材、农资价格和畜禽产品价格、商品房备案价格、原粮购销和部分成品粮出厂价格以及其他各项应急价格的日常采集和上报工作。常规监测:完成米、面、油等生活必需品价格、尿素等农资价格、钢材等生产资料价格的省报任务;完成原粮和畜禽产品及饲料价格的国家任务。完成小麦收购和水稻收购的日报任务。完成民生商品价格信息问卷调查、生猪快速调查、小麦价格及相关情况调查、生产资料监测品种和我县种子品种调查,并及时将调查结果上报给上级业务部门。全年共上报监测日报表105份,周报表172份,旬报表48份,月报表22份,监测信息26篇,专项调查报告3篇,转载省监测局网期货价格发布60篇。除此之外,我局还承担国家应急价格监测任务,指导和审核监测点按时按质上报监测数据,准确率和及时率达到100%,受到国家和省局的一致肯定。全年,以《霍邱物价》形式发表价格信息共26期,其中每月市场分析11篇,季度和半年分析4篇,实时分析和调查材料11篇。《霍邱物价》及时上报县委政府,让领导随时掌握市场动态,为领导决策提供重要信息。同时在霍邱价格信息网上发布,以便广大群众了解价格信息。分析的.信息中涉及到群众关注的包括生活主副食品价格,建材、农资价格,生猪价格,民用煤、液化气价格等,得到了县领导的好评。
(五)深入成本监审,当好参谋助手
我们注重各项法律法规、涉及行业的行业准则的学习和运用。我们严格以上级业务部门制定的各种办法为指导,按照“合法性、合理性、相关性、权责发生制” 原则, 严格对成本进行“核增核减”。20xx年我局完成了开发区文杰学校、姚李镇新星实验学校等学校的教育成本监审。完成霍邱二中学生寝室的运行成本监审、霍邱县机动车安全性能检验收费成本和机动车排气污染监测成本监审、姚李镇自来水厂城市供水运营成本监审。为政府制定收费标准提供科学依据。
(六)发挥认证优势,规范价格鉴证
涉案财产价格鉴定工作是价格认证中心工作的重要内容,也是经济收入的主要来源,工作量大,涉及面广。20xx年我中心严格坚持“客观、公正、合理、科学”的原则,采取有效措施,严格执行各项规章制度,进一步提高了鉴定结论的准确性,既为司法机关和行政执法部门提供了准确的办案依据,维护了当事人的合法权益,又巩固了我中心在涉案财产估价中的地位。20xx年我中心共开展了涉案财产价格鉴定87起,鉴定标的额合计为320万元,其中刑事案件85起,鉴定标的额为260万元,非刑事案件2起,鉴定标的额为60万元;另外价格认证11起,认证标的额合计约为6.55亿元。
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