【精】年终个人总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,他能够提升我们的书面表达能力,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的年终个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
年终个人总结1
“我在初中时一次因打烂学校的三块玻璃而在全校做检讨,第二次是现在在这么多人面前讲话。”(笑声)“我看了看台下面,想起我的父亲。儿时,家里养鸡,母鸡不下蛋的时候,我父亲就会抓只鸡来,在鸡笼前杀了。第二天,母鸡的产蛋量就高了。”(笑声)“我现在的感觉就像是那只鸡。”(笑声加掌声)
“各位领导,你们看一看,这么多警察在一起笑是多么豪迈的事情。如果这么多警察都笑着去工作,那么,还担心我们的公安工作搞不好吗?”(掌声)“下属的工作做好了,领导也就含笑了,含笑……”(“九泉”。台下传来补充的声音。还有笑声、掌声及议论的声音。)
“年年评功评奖,年年都有人上来做典型,今天,轮到我来做这个角色,那么我的长项是什么?是说实话!”(说完把手中的讲话稿揉做一团往旁一扔)“报告年年有人作,讲的都是自己想讲及要讲的。我是社区民警,我辖区有一个全国劳动模范,我与他谈到工作时,有这样的心得,一是价值观问题,二是管理问题,三是工作方式问题。我也学学领导讲话,同志们,今天,只我讲三个问题。”(笑声)
“第一个是价值观问题。我曾经看到过这样的一段话,某地的一个公安局长曾经这样说过,领导怎样对待民警,民警就会怎样对待群众。这句话好啊,但说这句话的那个公安局长给抓了起来。(笑声)好在我们的局领导没有说。(笑声)曾经有过这样一个笑话,有一群警察坐在一块聊天,第一个说:我要努力工作,通过工作成绩来获得我的价值。众人听了皆笑;第二个说:我要努力学习,我要通过考试来实现我的价值。众人听了不语;第三个说:我要调到XX科,在那里会更容易实现我的价值。众人听了认为有实际意义,都表示赞同;第四个说了:价值其实也是一种商品,我要像到市场一样把它给买回来。众人均鼓掌。”(台下议论纷纷)
“还有立功受奖的事情,一般各单位是内勤排第一的,为什么呢?因为现在存在一种风气,决策在脑袋上,工作在会议上,落实在纸上,成绩在宴会上,工作总结《巡警年终个人总结》。既然落实在纸上,那自然是内勤领奖排第一。”(台下一片哗然,零星掌声加更大的议论声)“其实,这种价值观的取向我认为是从上面而来的。上级领导给了我们什么样的暗示,下属便会按照这种游戏规则来玩。能给全局民警树立一种正确的价值观暗示,比找多少个典型上来讲话会更有用。”(热烈掌声)
“第二个问题是队伍管理问题。工人叔叔的话说就是找源头、查漏洞、抓管理、出效率。无产阶级真是觉悟高的阶级,他们高度浓缩的话,放在公安队伍里一样能用。”(笑声)“我只是一名社区民警,我没有资格讲管理上的事情。二十公给派出所的定位是:具有综合性的基层战斗实体。这种综合性,在社区民警身上得到更为全面的体现。既要懂得消防,又要懂得户籍;既要懂得办案,又要懂得防范;既要懂得出入境,又要懂得本区人口管理;既要严肃执法,又要满面春风地关心群众疾苦。按照上级领导的要求看,社区民警真是未来战士。”(笑声)“但全局没有一个部门来协调社区民警的工作。报表满天飞,神仙数也跟着满天飞”,(笑声)“甚至有人有多大胆、地有多高产的数字。”(笑声)“社区民警能做多少算多少,许多问题积重难返。还有,我一个星期值班两天,还要开会近八小时。开会根据领导的好恶来决定来是否延长。在这种工作时间下,我还被当成被杀的那只鸡,可见我们的实际工作有多悲哀。”(台下哗然)
“第三个是劳动态度问题。警察说白了也只是个职业而已。其实,我们每一个人,对自己所从事的职业都应该尊重。敬业是一种好的道德品质,而不是把职业放在光环之处。现在推行的社区警务,我的个人理解是,社区警务是一个概念,它是通过前移推进式的方法,将警务工作与群众密切联系在一块,使警方与群众关系协调、密切、融合。社区工作中,我们是指导者。群众的眼睛是雪亮的,同时,群众的自觉性也是需要引导的。只要社区民警怀着为群众办好事、办实事的心情及态度去工作,群众将会感觉到警方的真诚,而为自身的安全来加入以致扩大社区的防范力。达成一个公安说话群众听, 公安做事群众帮的良性循环的局面。这样应该会比现在领导所讲的建立了多少间警务室,搞了什么联防队等无实际的东西更有实际意义。”
“讲得太长了会讨人厌的。以上讲话纯属个人意见,不代表本单位的立场与看法。谢谢大家!”(掌声)“我还以为喇叭会讲着讲着就不响了,但它却从头响到尾,说明我们的局领导正带着我们往实事求是、民主公开的方向上行走。”
年终个人总结2
分公司自成立以来,认真贯彻执行监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造xx保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:
一、领导重视,组织有力xx保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,最大限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,xx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训,提高意识打造xx的服务品牌就是打造xx人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在##市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足,对公司的客服工作提出合理化建议,并积极改进。通过学习、培训和宣导,培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员,在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识,自上而下重视服务的环境。
四、明确目标,措施得力服务是xx的改革创新战略、经营战略和品牌战略,把服务提高到生存的高度,“服务效益”是我司经营战略的一个新观念,在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法,提出三个提倡:实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。
(一)优化职场服务形象
1、设客户服务咨询岗和客户服务岗,对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。
2、设立客户服务角,摆放一些客户可能需要的物品,有止疼片、创可贴,针线包,让客户有家的感觉。
3、制定职场行为准则,推出“微笑加站立”和“三个一”活动,即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。
(二)完善客户服务体系建设
1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念,xxx客户服务电话将为客户提供全天24小时受理报案、查勘救援服务;
2、实行“一站式”服务,快速查勘,及时理赔,工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款,为广大客户提供全方位理赔服务;
3、在工作中积极与客户联系,主动替客户着想,严格按照限时理赔服务的承诺,对案件不拖、不等、不靠,保证了较高的结案率;
4、建立客户回访制度,设置客户服务专线系统,指定专人负责,保单生效后,通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访,如发现问题,保证在5个工作日内给客户满意答复。
5、我们还为保险金额较大的保户提供vip服务,包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。
通过一些列贴心细致的服务举措,在客户心中树立起诚信服务的品牌形象,在同行业也有较好的口碑。
为xx客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。
年终个人总结3
20xx年即将过去,新的一年即将来临之际,自己在本公司已工作四个多月,在这几个月的工作中学到了很多在课堂上学不到的东西和课堂上见不到的东西,使我受益匪浅。
20xx年8月3日,我被应聘到本公司工作,安排在天津市津南区八里台示范小城镇F地块项目监理部,担任资料员工作,在这几个月里领导及同事给了我极大的关心和帮助,在此对其表示衷心的感谢。在工作期间,为履行监理职责,我积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心全意为工程着想,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,不辜负他们对我的信任。在同事们的帮助下,圆满完成相应的工作任务,同时得到其它单位(施工单位、建设单位)的承认与好评。现我对这几个月来的工作情况做如下总结。
初到工地,人地生疏,工作经验的缺乏,对监理资料员这一工作的概念还不是太清楚,在工作中遇到了很多困难,我并未知难而退,而是积极向各位前辈虚心请教,使自己尽快适应该工地的工作环境。起初以为资料员只是收、发资料或完成项目监理部的文字处理工作等,但随着工作的进展、自已不断的学习和各位同事的耐心指导,已经具备了从事该项工作的能力,于此同时我对监理资料这一概念有了进一步的认识: 监理资料是每一个项目监理部监理工作的成果,一个项目监理工作结束后监理人员在施工过程中做了哪些工作、处理了哪些问题,只有通过监理资料才能体现;监理资料是项目监理部人员自我保护的有效证据,监理工作是一种风险管理,工程在施工过程中风险因素较多,监理人员只要工作认真仔细,发现隐患能正确及时使用监理工程师联系单或监理工程师通知单,留下书面痕
迹,就能给监理人员提供有效保护;一个工程的好坏除了能通过工程本身反映外,资料也是很重要的一个环节,通过资料能反映出工程当中材料的使用,各工序之间是否符合相关要求,是否按施工图施工等,作为监理资料员,一定严格把好这道关,做好资料的收集、整理工作。
到了工地后,领导明确了自已的工作职责和分工后,我就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,很快的进入了工作状态。通过这几个月的工作,了解自己工作任务有以下几个方面:①接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、存档,并及时的分发给施工单位项目部;②及时的完成对工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时的对其进行分类和进行初步的检查,对于合格的资料及时的分发给项目总监和各专业监理工程师进行复核,对于不合格的资料,及时的返回给施工单位,要求其及时的进行复核或整改后重新上报进行审核;③及时的完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理通知和监理周、月报等编制工作;④对施工单位报来的资料,注意检查资料填报时间与现场各施工工序的时间是否吻合,填报内容是否与图纸规范相符合,不符合的要求施工单位重新填报;⑤完成工程资料的收集、整理、汇总和存档工作;
我作为监理资料员,回顾这几个月的工作,出过力,流过汗,在肯定自己的成绩的同时工作中还存在许多的不足之处:
1、施工单位上报的资料不及时且常出错,造成资料收发过程中有丢失现象,给项目监理部带来了不必要的麻烦;
2、会议纪要、监理通知、监理联系单等有时传达不及时;
3、监理月报编写不完整,施工单位有时上报资料滞后,使得监理月报无法及时收集、编制;
4、由于对文件登记制度缺乏认识,加之经验不足,导致不方便备查;
5、由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻,因此工作中的决策能力较差。
面对这些不足之处,在以后的工作中一定加以改正,争取在以后的工作中表现的更好。
工作经验是在不断积累的过程中丰富的,我在几个月的工作中同时也积累了不少经验:工程施工过程中,现场和资料是相辅相成的。资料员不单只是收集和整理资料,还应该了解现场施工情况、材料进场情况,这样才能督促施工单位及时做好隐蔽工程报验、建筑材料报审及材料的取样送样工作。同时,作为监理资料员也应熟悉相关的施工工艺及施工规范,这是大部分作为监理资料员所欠缺的,也是每个监理资料员必须加强学习的,只有这样才能配合好资料的工作。因此,作为监理资料员一定要加强资料和现场之间的联系,做到现场和资料两不误,这样才能真正做好监理资料员的工作。今后我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的知识,提高自己的业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成监理工作。并且在全年的市、区资料大检查中顺利通过。
以上是我这几个月来工作中的收获,感受颇深,一个好的专业资料员是在长期工作实践中日积月累中锻炼出来的,在不足中学习和进步,提高自己的工作能力。作为监理资料员,在工作中除了虚心向身边的同事学习外,还应该不断学习新知识,因为社会是进步的,技术、材料等是不断更新的,只有通过不断地学习,补充自身的不足,才能适应社会发展的需要。总之在以后的工作中,我将不断的总结和反省自己,不断地鞭策自己并充实能量,通过与同事们相互交流、相互学习,取长补短,提高自身的素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,更好的为本公司贡献自己的一份力量。
年终个人总结4
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于xx年x月──20xx年x月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验。
xx年x月,我被分配到秦皇岛市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。xx年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。20xx年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。20xx年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。
按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。20xx年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,20xx年获得医院的嘉奖。
在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了医院出纳年终个人总结。
年终个人总结5
忙忙碌碌间,我们就要告别20xx年了,一年来,由于计算站的任务很多,所以我们一直以来都是忙忙碌碌的,有很多琐碎的任务,也有一些大的任务,在我们柯向伟处长的带领下,我们的工作被安排的井井有条,绝大部分工作也都按照计划按时完成了,而分配给我的那部分工作,我也大部分都已经完工,其他的一些也仍在按照计划进行着。
以下我分别分三个方面来总结一下自己的20xx年度里的工作情况和学习情况:
这之前,先说一下自己定下信条的其中一个:
做任何事情一定要认真负责,争取做到问心无愧。
工作情况:
一、工作态度方面
我对工作的态度,由于我做事情是很讲责任心的,因此对工作的态度自然是,如果是自己的份内之事肯定会负责到底。这点,这一年来的工作情况来看,我确实可以说已经做到了自己信条里所提到的问心无愧了。还有很多工作,但是跟我们并不是太相关的那些,只要是分派到自己的手上的话,我也会认认真真地去处理。工作态度方面,我一点都没有怀疑过自己。
二、工作计划方面
工作计划方面的话,我在接到任何工作任务之前,都会认真地打好计划,什么时候处理什么事情,什么时候要完成什么事情之类的,我都会做到心里有数,在比较空闲的时间里,我会提前赶出来接到的任务,在比较忙的时间里,我会先分清楚时间的先后,分清楚任务的轻重,然后一个一个地罗列出来,然后慢慢地一个一个地交叉进行,按时完成这些任务,而且尽量要保证,任务的质量。
三、工作完成方面
xx年来我完成的工作任务有很多很多,那些琐碎的事情就不一一细说了,先来说下已经完成的一些大的任务,我在计算站里主要负责的是,各个处室所需要的处理数据的VFP程序的编写;负责办公自动化OA系统的运转和维护;20xx年年鉴出书的相关工作;还有名录库的维护和整理;和张哲一一起负责处理局内电脑硬件出现的故障和软件网络出现的故障;还有配合张哲一来建设内外网;以及临时性接到的各项任务。
总的说来,我完成过的任务有以下这些:
A、为农村处完成的程序:
01、xx版监测之重点乡镇社会经济发展基本情况处理软件
02、xx版监测之欠发达乡镇社会经济发展基本情况处理软件
03、xx版欠发达乡镇农民家庭纯收入调查表录入软件
04、xx版农村社情民意一次性调查问卷统计
05、xx版欠发达乡镇农民家庭纯收入调查表录入软件(分给各个县市用)
06、xx版欠发达乡镇农民家庭纯收入调查表处理软件(自己统计汇总用)
B、为工交处完成的程序:
07、xx版工业园区经济发展情况季报表处理软件
08、xx版工业园区经济发展情况季报表处理软件
09、能源各县市地区上报数据追加程序
10、工业企业生产经营情况调查问卷录入软件
C、为综合处完成的程序:
11、在外温州人经济活动基本情况统计软件
12、xx版在外温州人经济活动情况问卷调查表
D、为办公室完成的程序:
13、xx版企业外来人员有关情况调查统计软件
E、自己负责的任务:
14、xx——xx年名录库数据维护,名录库程序管理等等(这个模块,因为我对业务知识掌握的不够,所以遇到了不少问题,处理的也是很得当,很多地方不得不都请教我们站长)
15、xx——xx年名录库数据维护,这次的收尾工作,比如名录库各县市数据上报,然后市辖区的两个服务器之间的数据合并工作,全市的数据合并工作,这类都是由我来负责的,按计划完成任务。
16、第五次人口普查地图扫描工作(花了2个星期左右的时间)
17、xx年年鉴出书工作中的纠错,小部分排版,打印等等相关的工作(花费了将近2个月的时间校对了好几遍)
18、内网里的xx年鉴及xx年鉴模块(这个模块的工程量是很大的,先要将各个表做成内网自己能识别得格式,然后一一建表,导入等工作,这两册子合起来将近耗了我3个月的时间。
F、其他一些临时任务:
19、比如,和我们站长一起完成了企调队的网络搭建,还有很多台机器的系统的整理,安装系统等等之类的临时接到的任务。
G、被搁置的任务:
20、自从进来统计局后三个月的时候接到手的一个程序——个体经营情况表数据处理程序中的审核模块中的关于多表审核的那个模块一直找不到合适的语句来优化速度,因此一直都被搁置,今后尽量解决这个问题。
H、将要展开的任务主要有:
21、全局办公自动化系统即OA系统的运转和使用,管理和维护等等
22、xx年度的处理欠发达,重点乡镇相关的软件等等
23、配合张哲一,内外网的建设等等
学习情况:
一、学习态度方面
由于我对专业知识的学习态度看得太轻,因此在很多方面有些事情处理起来比较困难,就这一点说来,主要是因为我在计算站,一般情况下处理的时候是不需要太深的专业知识的,所以就看轻了这点,以至于后来遇到名录库中专业知识方面的时候,做起事情来毛手毛脚的,心里拿捏不准,因此牵涉到这些方面的事情,都会缺乏信心,不敢下手,每遇到问题都要请教我们站长。其实说实话,这一个方面,也跟我们当前的工作性质有关系,由于平时处理的事情太琐碎,突发事件比较多,往往正好要学一点东西的时候,都会被打乱计划。不过以后我会争取改善这方面,一定要多多地注重学习专业知识。
二、学习力度方面
由于态度方面看得太轻,学习专业知识方面的力度就显得不足,不过因为我主要负责的一项是用VFP编写程序,因此就VFP的学习力度上,我把我得还算过得去,到目前为止,已经完成了很多处理数据的小软件。只有在个体经营情况表的软件编写上,由于面对的数据库太大,因此在一些语句上不知道怎样才能优化处理速度,一直都被搁置下来了,不过初步的审核模块已经步入轨道。其他的程序编写的时候虽然也遇到过一些问题,但是都已经解决了。
三、学习内容方面
一则是本专业知识的学习,比如,网络,VFP语言编程,SQL语言的学习,各类软件,硬件的维护及处理等等;
一则是其他专业的知识的学习,比如在编写程序的时候碰到的,农村处的,工交处的,等等方面的专业
年终个人总结6
一、 教学计划贯彻情况 :
学期初, 认真学习学校工作计划和教务处工作计划, 明确了学期工作的目标和任务, 结合本教研组工作的现状和特点,按照《初中美术教学大纲》的要求,本学期新课开始之前 即已制定了周密详尽的教学计
划。 教学中认真遵照教学大纲的要求, 认真贯彻党的教育方针, 坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作。
教学工作的总结: 二.教学工作的总结: 教学工作的总结
1.教学工作情况: 教学工作情况: 教学工作情况
教育教学是我们教师工作的首要任务。 本学期, 我努力将所学的新课程理念应用到 课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成 独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
我任教初一初二的美术课,共十二个班,一个班每周一节课。在日常教学中,我坚 持切实做好课堂教学“五认真”。 课前认真作好充分准备, 精心设计教案, 并结合各班的实际, 灵活上好每一堂课, 尽可能做到课堂内容当堂完成, 课后仔细批改学生作业, 不同类型的课, 不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外, 授课根据得失及时写反思,目的是为以后的教学积累经验。同时,因为初一初二处于叛逆时 期,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。针对旧教材内容陈旧、 单一、脱离学生实际问题,我积极进行校本课程的开发与设计,设计了”叶贴画”,”吹塑纸版 画的制作“等课程,着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。美术课教学中,我采用 系统性、阶段性相结合的原则,做到每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还 是在课外教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,增强学生的创新
精神,力 求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
2.考核成绩:本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主,期末理论考试为辅, 考核成绩:本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主,期末理论考试为辅, 考核成绩 综合评定学生的成绩。 综合评定学生的成绩。
3.教学研究的计划完成情况: 教学研究的计划完成情况: 教学研究的计划完成情况
积极参加校际、教研组、备课组教研活动,认真做好听课,评课。还积极参加学校 的运动会宣传工作,以及学校宣传栏的宣传。
4.课外兴趣小组工作情况: 课外兴趣小组工作情况: 课外兴趣小组工作情况
利用每星期六下午的时间指导初一初二的学生参加美术兴趣小组活动, 主要开设了 美术基础课程:石膏几何素描,风景速写等,同时加以一些水果拼盘,花鸟写意国画等等, 取得了较好的效果。
自身素质的提高: 三.自身素质的提高: 自身素质的提高
课堂之余, 我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外, 参加进修学 校组织的每次远程教育网络学习活动,以及每个寒假暑假都参加了泉州师院的函授本科学 习,同时还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他的一些新老教 师学习,取人之长,补己之短,从而使自己能更好的进行教育教法工作,从而能够更快地适 应二十一世纪的现代化教学模式。
四、加强反思,及时总结教学得失。 加强反思,及时总结教学得失。
年终个人总结7
这次已经是第二次来到海军陆战队,对这里的生活并不陌生,不同的是上次来是当兵体验,这次来是代职排长,职务和任务都有了很大的不同,锻炼的内容也有了很大的差别。
虽然本次见习代职只有21天的时间,但在这段时间里,我把自己真正的当成连队的一员,积极参加到连队里的各项活动生活当中去,也主动去与连队的官兵交流学习,做的事情很多,对所见所闻也有很多思考,下面谈谈我对大学生如何当好一名基层排长的一些看法。
没下到排房,我就在想一个问题,就是每个排都有一个核心,一个排应该围绕着谁来转。开始的时候,我认为一个排应该以排长为主,班长为辅进行管理,排里的事务应该由排长说了算。但是我下到排房后发现,排房里都是士官和士兵,也就是战士和班长,班长是从战士一步一步干上来的,对连队的生活制度把握的更好,对战士的日常生活十分熟悉,包括对每个战士的习惯、性格以及他们的心中所思所想都能十分了解。而我们这些排长都是国防生,都是地方院校里的学生,对战士的生活及思想动态把握不足,毕竟连队不同于学校,在学校里都是同学,大家学习生活在一起,彼此都十分了解,同样的道理,班长和战士们也是生活在排房里,所以他们都能从各自的一举一动当中了解到对方的心理活动。来到排房,时间不用太长就会发现战士对班长是言听计从,对班长交代的事情马上就会去做,一刻都不会耽误,
尽心尽力的做好,而排长则不一样,战士们走路时对你都会不理不睬,他们都会用看外来者的目光看着你。不过在这21天与战士的生活中,我边干边思考,逐渐摸索到了如何做一名基层排长的方法。
大体的来讲要分两步走,第一步是适应环境,第二步是改变环境。 适应环境首先要调整好心态,摆正自己的位置,虽然是一名排长,但工作的开展还是以班长为核心,要把自己当排里很普通的一个战士,对自己的要求也高一些,能做好的就尽量做到最好,尽快地融入到班排这个集体中去,不仅能和战士吃在一起,住在一起,还要和战士们一起训练,一起劳动,时时刻刻与战士们在一起,做事的时候也不要有排长的架子。融入战士的生活并不难,平时娱乐的时候就是一个很好的切入点,比如说和班员们打打篮球,打打桌球,偶尔喝喝酒,吹吹牛,战士都是一些很直爽的人,很容易就玩到一块去,玩开了,慢慢也就熟了,心跟着就打开了,很快就会了解到他们的想法。二者就是要多于班员沟通交流,了解班员的心理动态,把握班员的所思所想,知道他们能干什么,想干什么,爱干什么,尽量与班员拉近距离,让他们觉得排长不是高高在上,而是在关心他们为他们着想,这有助于打消排长初来乍到与战士们的隔阂。再者就是要与连队的领导交流,连队的领导会给与很多的经验指导,传授的一些方式方法也可以容易让你更快的进入角色,而且连队的领导可以帮助你树立威信,能让战士心里信服是非常关键的一点。
改变环境是建立在适应环境的基础上的,前一阶段是适应环境,排里开展工作是以班长为核心,而在这个阶段就要开始进入角色,与
班长合作,共同开展工作,最后能做到排长独当一面,排里以排长为核心。改变环境是一个比较漫长也比较困难复杂的过程,这需要一定时间的积累,要积累的东西也是各个方面。要建立威信,要让底下的战士拥护你,就要让他们能服你,让他们服你,就要拿出过得硬的本事,他们感觉不如你时就会服你,听你的。这个时候管理就要张弛有度,该松的时候要松,缓解战士们训练生活中的压抑的情绪,战士们也会对你心存感激,该紧的时候要紧,体现出训练的严肃认真和做人做事的原则性,这也有助于提高威信。再就是要充分发挥出自己的特长,让战士们觉得你有些方面确实有过人之处,能在连里的工作开展起到作用,或是能为连队获得荣誉,他们就会开始佩服你,甚至崇拜你,然后他们就会跟着你干,支持你的工作,这时你会发现工作干起来游刃有余。
本次实习过后,收益良多,解开我心中很多的疑惑,也对自己的能力有了一定的把握,知道自己的长处,同时发现有的方面还需要加强。我认为这次实习很有意义也很有必要,对我以后的人生都有很大的影响。
年终个人总结8
白驹过隙,我于20xx年x月来到了石狮电力联营公司这个大家庭,并且在永宁供电所开始了工作。
20xx年x月开始我接受了公司为我们这批新进员工而准备的为期3个月的培训,培训的日子辛苦而又快乐,认识了很多同事每一天都有许多乐趣,准军事化的生活每一天都有规律的生活,线路工程的训练每一天都使我的技能在进步。3个月的培训生活虽然短暂,但这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
3个月的培训结束后我也顺利的进入石狮电力,并且在永宁供电所开始了实习工作。刚开始工作时候心中很不安,因为目前为止从没有真正的工作过,很多地方都不懂,来自同事们的帮助和领导的关怀让我很快的熟悉了这一切,使我有了一种归属感。我平常的工作主要是杆号及箱号的标签打印还有轮换电表的底度录入工作。刚开始经常犯错但是慢慢地就习惯了,错误逐渐的减少了。平时也常出去检查计量装置,扛梯子,放梯子,开箱检查,各种小细节的处理经验与检查方法,我学到了很多,收获可很多。
这半年来我不断地发现自己的优点,但也发现了很多不足,这让我很高兴,这让我的努力目标更加明确。我做事认真负责,对于领导布置下来的任务努力完成,不怕苦不怕累。但是作为一个电力一线员工,我缺乏的是技能及锻炼,由说于我平常不是很经常外出作业,再加上以前没有经常锻炼,我的动手能力以及协调能力显得不足,对电力的知识了解的也不是很充分。 所以,我明年的努力目标便是,遇到不懂的地方多向老师傅问问,外出工作时候积极做事,平常多参加体育运动,多多练习提高自身的技能,利用业余时间多读点有关于电力系统方面的书籍,切实加强自己的知识水平,作为一名电力一线员工最重要的目标便是安全生产,只有安全生产才是对企业对社会最大的贡献。因此,我将将加强安规的学习,对于每次安全会的事故学习要做到反复思索,警戒于心。安全生产,不仅是为了企业更是为了家人为了自己。 通过这半年来我对永宁供电所的了解,我希望供电所可以更加完善自身的制度,在工作分配上希望做到分工明确,配置合理。在技能与理论上,我希望供电所可以多开展有益的活动以及培训特别是工作技能的培训,切实加强我们的知识以及能力,让我们可以更好的为用电客户服务。
“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。回顾这半年的历程,在领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名石狮电力大家庭中的合格员工。从同事们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、无私奉献的精神,这对我来说是最大的收获。在今后的工作中,我也将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的电力职工,为企业的发展贡献出自己的力量。
年终个人总结9
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1。兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2。配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3。从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4。加大对外宣传力度,今年主持策划了“5。12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5。注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6。迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96。7,名列全市榜首。
7。个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部:xx
xx年12月20日
年终个人总结10
20xx年,测量队在项目部领导的正确指挥下,测量队全体员工始终以最饱满的工作热情,最佳的工作状态投入到工作当中,克服重重困难,结合桓集隧道工程各个支洞的实际的特点,认真做好现场的第一手服务资料,保证了施工生产的正常进行。
做到横向联系建立好工程师、各参建单位的友好关系,纵向联系建立好各作业厂队的协调指挥工作,争取取得更好的成绩,现对20xx年度的工作内容进行总结。
一、工作内容
主要负责项目部各个工作面的施工测量及报量、首级控制网的复测、各个工作面加密控制网的布设及测量工作,在施工工程当中主要控制明挖开挖及混凝土的质量控制,开挖断面图的绘制,提供各个部门所需要的测量方面的服务资料。
二、建章立制、完善管理工作
20xx年度我部建立完善施工测量管理办法、现场放样记录制度,同时认真按照项目部的年计划制定分解月计划、周计划,力争测量走到整个施工的第一步,不能因为任何测量原因给现场生产带来阻扰。
三、工程完成情况
在项目部领导的带领下,我部全体职工艰苦奋斗、团结拼搏、开拓进取,全面形成了同心同德、齐心奋斗的统一意志,客服了冬季施工等难题,努力保证了工程建设的顺利前行,较为圆满地完成了20xx年的生产任务。工程施工形象面貌如下:
1、主坝区域,副坝区域首级控制网的加密及复测。
2、主坝土石方开挖工程量:75万m3;主坝区域植被清理40ha,副坝土石方开挖工程量:10万m3;副坝区域植被清理20ha;DT及BO隧洞开挖完成,共计洞挖工程量3万m3;
四、测量设备的检定情况
20xx年项目部主要提供两台测量仪器,徕卡TCR402一台,编号为849050,徕卡802R一台,编号为1215542,检定日期为20xx年6月13日,检定有效日期为20xx年1月12日。全部合格。
五、测量设备管理情况
在每一个每台测量仪器专人使用,专人保管,每周自检一次,每月由测量负责人检测一次,做到周检、月检、年检,保证测量设备在使用过程中的精度达到要求。
六、工作中存在的不足之处与改进方法
测量工作是整个工程的.眼睛,为了使整个工程有个明亮的眼睛,测量是一个前提。结合斯里兰卡K坝工程的自身特点,由于工期紧、任务重、设备人员配置不足、从而导致现场管理工作较为困难。通过一年的工作总结我们应改进以下问题:
1、加强各个工作面的施工控制测量。
2、做好每个工作面无欠挖的记录。
3、对测量设备的检定及自检及时做到位。
4、第一手测量资料超前。
新的一年即将到来,通过一年来的工作积累,我们对现场服务工作又有了新的认识,同时还需不断加强学习,把分公司新的先进管理思想、理念传递到各个作业厂队,促进生产发展,提升厂队服务水平,为项目部的发展壮大做出更大的贡献。
年终个人总结11
日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作总结如下,借以促进提高。
一、爱岗敬业,忠于教育事业
热爱教师的职业,爱岗敬业是做好教学工作的前提。我觉得既然选择了教师这一职业,就要尽心尽力,每一种职业都是社会的必要组成部分,不要这山望着那山高。每一个人都是平凡的,能在平凡的岗位上做好平凡的事,恰恰就是不平凡。 对教师职业的热爱,忠于教育事业,爱岗敬业是作为一名合格教师必须具备的职业道德。虽说正式走上教育岗位刚满一年,但自己对教师工作已经产生了感情,通过 自己的教学使学生具备了相关的知识,看着自己付出的努力获得了回报,内心充满了成就感,在新的教学工作中也就有了动力。
二、热爱,平等对待每一位学生
关心学生,热爱学生,平等对待学生是新时期教育老师必须具备的学生观。现在学校提倡教师与学生建立平等的师生关系,这也是全社会都普遍认同的教育观点。热爱学生,尊重学生的人格,才会关心学生,了解学生,公正地对待每一个学生,才不失师德风范。
但“人非圣贤,熟能无过。”更何况是尚未成年的孩子。学生犯了错误,也不能不管。我也常会和学生交流。让学生能够站在对方的立场思考问题,感受自己的所作 所为给别人造成的伤害,这样孩子会从内心认识到自己的错误,从而从根本上改正错误。其实学生完全能够从你的表情和语气中感受出你是善意还是恶意。我想只要 你是善意的,真诚的,真正的热爱每一个学生、关心每一个学生。学生完全能接受你的批评和意见。
三、努力提高自身教学水平
精通教学业务是教师之所以成其为教师的关键。韩愈曾经说过“师者,传道、授业、解惑也。”只有精通业务,才能将科学知识准确地传授给学生,而不致于误人子 弟。倘若学生给你提出的问题你总是不能准确地解答,在学生心中的威信也就会逐步丧失。到那时学生对你已没有信心可言,对你所教授的学科也不可能再有兴趣, 当然也不可能学好这门课程。随着美术课程特别是拓展内容的不断更新,我仍有许多能力目标把握不住,钻研得还不透彻,上起课来有些力不从心。另一方面,每个 人都有他不同于其他人的长处和优点,学生在某方面超越教师的可能性甚大,所以,老师应该对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的尊重。总之,我认为提高 教学技能和水平,仍是我今后要努力的方向。
四、努力提高自身道德修养
通过回顾和总结,结合自己的体会,我对教师师德有了更加明确的认识,师德建设是教师个体成长和自我完善的需要。我们不能因为其它行业的浓厚的商业气息而使 教师这个职业沾染铜臭味儿,也不应该因为别人的堕落而放弃自己的追求、放松对自己的要求。在教育改革的新形势下,教师的责任重大,教师的使命感要加强。
五、本人还存在的问题
工作作风不够扎实,遇到困难不能知难而进,有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾,对学生的思想动态了解得还不够,因此解决学生的思想上
的问题常常不能得心应手。
今后,我将继续从思想上严格要求自己,在行动上提高责任心,树立一切为学生的思想,用自己的真诚之心培育人。我相信只要不断提高自身的道德素养,刻苦提高教学业务水平,定能够成长为一名优秀的教师。
年终个人总结12
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年x门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中一车间xx万,xx万,其他xx万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,xx阀相比去年有少量增长;但x阀销售不够理想(计划是在xx万左右),大口径xx(DN1000以上)销售量很少,软密封xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx,xxx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xxx阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
年终个人总结13
转眼我到向景区人民法院工作已近一年了,这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了书记员的工作,完成了当一名国家公务员的角色转变。岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结向领导、组织汇报:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。法院浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加团支部、党组织的各项政治学习活动,并注重自学,认真学习了___在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、___七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,强化了廉洁自律的自觉性。20__年12月20日向党组织郑重递交了入党申请书。
二、接受职位初任培训,作好就职上岗准备
20__年2月:全市法院聘用制书记员在贵阳中院的组织下在贵阳市法官培训中心接受了为期一周的书记员初任培训,培训中学习到了作为书记员应该具有的技能和怎么才能当好一员书记员。培训结束后我积极地向组织上交了一份学习心得体会。
20__年3月:参加了为期两周的2017年度全市公务员初任培训,培训地点设在市委党校,自己刻苦学习,通过了公务员初任考试、普通话考试,并取得了AA省人事厅颁发的《国家公务员培训证书》。
通过这两次系统的培训,为我更好的投入工作打下了良好基础。
三、不断提高专业技能,努力适应庭审要求
书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。同时,书记员工作也很琐碎,比较繁杂,正是基于对此的认识,我在工作中格外注意细节方面的问题,因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,而之前所做的大量工作就会白费。所以平时我比较注重对诉讼法的学习,工作中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注。而另一方面,书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作,就我个人的工作习惯而言,每次开庭记录前,我会到审判员处翻阅案件卷宗材料,这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况,确认庭前各项准备工作已经完成,也是为了熟悉案情,了解当事双方争议的问题,让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析,这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。
书记员的记录工作要求首先就是打字速度快,通过虚心向法院书记员“前辈们”学习,不断进行听打训练,使打字速度从原来的每分钟50个字到每分钟70个字,基本上达到了庭审要求。其次就是对法律条文的熟悉,因本人所学专业不是法学,所以在工作中不断“恶补”相关法律知识,通过近一年的工作实践,对民事案件涉及的相关法律条文有了大体的了解和初步的掌握。一年来的不断学习,对相关法律文书也基本熟悉掌握。记得中院孙副院长在培训课上说过:“一份好的庭审记录要适当融入当事人的神态表情”,这一点在庭审笔录中我有意识去这样记了,受到了同庭法官们的赞扬与肯定。
四、注重法律知识学习,积极参与司法考试
贵阳法院书记官室连续几年无一人考取国家司法考试,这也是法院刘院长的一块心病,项院长更是痛心的称书记官室已成了法院的“肠梗阻”。为此,法院领导一直关注书记官室的司考情况。虽然今年参加司考的我没能通过,但是在复习迎考中掌握了一定法律原则和相关规定,对我所担任的书记员工作无疑是一种提高和促进,来年我还会再接再励、全方位复习迎战的司法考试。
五、辅助法官审判工作,参与案件审理流程
在沙文法庭的书记员工作近一年来,积极参与法官们审理案件的流程,在沙文法庭三位法官的带领下,冒严寒、顶酷暑走村窜寨巡回办案。今年6月接到院领导指示,在刘大弘庭长、任进、王军法官的带领下,赶到沙文镇蒙台村,处理村民们集结闹事堵车抗法事件,现场配合领导给村民群众作了大量耐心的解释调解工作,我们饿着肚子被村民一直困在蒙台村晚上十二点,次日一大早,我们配合好法院、区委领导的安排,头顶烈日,在现场给群众作统计、法律解释等工作,最终圆满解决了矛盾。法庭工作加班加点是常有的事,开庭也常常顾不上吃饭,为了作好本职工作,考虑到能有充足的工作时间、饱满的精神状态,家住贵阳的我自行在__区租房以方便工作。工作紧张、任务繁重的时候,甚至一个半月没有回家。今年7月为了赶写申报全国优秀法官、优秀法庭的先进材料,在刘庭长带领下,连续好几天加班至深夜,饿了一袋泡面,终于在规定期限内完成了申报材料。在刘庭长带领下,本人学到了不怕苦、不怕累的宝贵品行。20__年沙文法庭共收案295件,共开庭、调解约300余次,我亲自记录240余次,占百分之八十。法庭前任书记员林雪热情地教会了我每月法庭报表的制作,使我每月都能按时、准确地把收、审、结案数据汇报到院里统计丁亮处,至今我一共制作了十期月报表及年终统计表。同时根据自己的电脑特长将法庭的收、审、结案制作成E_CEL表格,可随时向庭长提供统计数据,及时发现未结案件向承办审判员“催办”,这一工作受到了庭长表扬。
六、发挥文字写作特长,辅助模范法庭宣传
沙文法庭今年参加了全国模范法庭的评选,审案过程中法庭呈现出了无数的廉政事迹,对外展现了法官们的优秀品行,由于法官忙于审理案件,对法庭这些“闪光点”的报导自然落在本人头上,借助自己的写作特长,撰写了《平息赡养矛盾纠纷,突显审判调解魅力》、《牵手沙文中学,法制教育进学校》、《构筑清廉法庭,创建和谐社会》等多篇简报,使外界了解法庭多了一道窗口。同时积极参与法院“六型法院”调研文章写作调研,在院杨书记带领指导下写了《学习型法院实施意见》初稿等,向调研处李主任递交了《永远震撼灵魂的记忆》、《新楼落成喜搬迁,法院干警笑开颜》等多篇简报。
七、努力做好表率,带好实习学生
20__年8月至10月,沙文法庭迎来了AA民族学院法律系的两个大三实习学生。在学生面前,本人做事讲效率,安排有条理,积极作好了表率,“得道有先后”,凭借自己积累的一些作书记员的小经验,教会实习学生较短时间内提高打字速度、熟悉相关法律文书格式及制作,使实习学生很快掌握了庭审记录;同时我不耻下问,虚心向两位同学请教法律问题,法庭在相当长一段时间里形成了讨论案件的浓厚学习氛围。
八、团结协作,参加组织活动
本人注重与同事的团结协作,服从组织安排,积极参加了组织安排的各项活动。20__年11月参加了区妇联举办的讲演比赛,比赛前一晚通宵熬夜背熟了讲演稿件,从未上台讲演的我克服了怯场的心理,并脱稿完成了讲演,虽然没能取得名次,但这次比赛使我受益匪浅。团支部组织的活动我积极参与,11月在团支部与院党组的联谊活动上受到几位院领导讲话指导,深受刘云东院长讲话的启发,决心作一个“气态”的水。
九、不足与展望
本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,司法考试今年没有过关足以说明自己对法律条文掌握的不足,今后工作中还要继续不断加强法律知识学习,努力通过司法考试,这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进;打字速度离要求的每分钟100个字还有相当的距离,这也是今后需要提高的地方。
年终个人总结14
20xx年即将过去,新的一年又如期来临。回顾过去一年在XX医院的工作,还是收获了许多,现在,就过去的工作做下总结:
本人于**年毕业进入临床,xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高本身的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽本身最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望本身有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采取踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
总而言之,在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高工作效率。在新的一年里,创造新的辉煌。
年终个人总结15
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了充满期待和希望的20xx年。在部门同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也完成了领导交办的各项任务,自己在各方面都有所提升,为做好预算工作打下了良好的基础。
在这一年的工作学习中,我也对预算工作有了更深一步的认识,作为一个预算人员,应该做好以下工作:熟悉图纸,熟练掌握工程量的计算规则、定额子目的组成内容和套用规定、工程造价计算程序、还要掌握三者的编制原理、内在联系、确保工程造价计算的准确性。有些图纸上反映的不是很清楚或者现场有变更,预算人员应该经常去现场了解情况。平时注意收集有关的定额资料文件和图集资料,熟悉各个专业的施工工艺,对材料的性能及价格有比较深刻的了解,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确。对定额的理解要更加深刻,努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
作为一个预算人员,我的体会是:拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第一:调整心态,使自己心态不断调整、成熟。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
总之,拥有积极的心态,就会拥有成功。
第二,学习是无止境的,所以我们要利用工作之余的休息时间加强学习,多参加管理培训课程,建造师、造价师等都是我们的目标,我们得加把劲努力的学习,争取能把这几个证都拿下来,今年的计划是考一个土建造价员。让自己全方面的做好预算工作。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。本人在工作中总是以大局为重,在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。总是服从领导的各项安排,接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。在接下来的工作中,我将本着本职工作的认识和责任心,把工作做好。
20xx年对我来说是很有收获的一年,在这一年的生活和工作中接触到了许多新的事物、产生了许多新的问题,也学到了许多新知识、新经验,使得自己的思想和工作稍稍有些提高、进步,不管是做人还是做事,都有所进步。今后我会更加珍惜这来之不易的学习机会!
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,和同事们和睦相处。
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