网络管理工作总结

时间:2022-03-07 11:06:59 总结 投诉 投稿

网络管理工作总结15篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的网络管理工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

网络管理工作总结15篇

网络管理工作总结1

  回顾20xx年,在公司努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

  进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。

  本岗位目前主要有四项主要工作内容:一、计算机及其网络维护管理工作;二、视频会议系统的调试、维护及管理工作。三、全球眼监控系统的维护、运行。四、协助办公室其它同事完成各项工作。现对前期工作做如下总结和计划:

  一、计算机及其网络维护管理方面的工作

  工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、维修、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的.日常故障维护及共享设等。

  完成情况:此项工作的具体完成情况如下:

  (一)、计算机硬件的更换,购和维护情况

  公司电脑硬件总体来讲,因硬件设备使用年限已至,大部份电脑、打印机等设备相继出现问题,对一些故障频率反复的设备采取了硬件更换与硬件增容处理。

  公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

  (二)、计算机系统及软件维护

  目前公司电脑较少,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量冗余文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。

  (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

  目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件,并定期的自动查杀病毒,对发现病毒的机器及时的进行处理。

  (四)、内网维护与外网防御

  为了加固内网,警惕因个人电脑中的病毒扩散,发布网络广播风暴影响至整个网络的运行,现已对路由器进行了调整,增加了TCP/IP攻击防范加密、开启APR防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为,以便及时发现病毒并清理,做好计算机网络的防范工作。

  二、视频会议系统。

  工作内容:视频会议系统的调试、维护及管理工作。完成情况:此项工作的具体完成情况如下:

  前期因设备故障而导致视频会议系统无法正常运转,经过与厂商、电信部门的紧急修复,现视频会议系统运行正常,每日定时做好维护、检查工作,保证在使用设备时不出现故障;每月定期对视频录相录音文件进行分档存储。

  三、协助同事完成各项工作

  协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验,同时也在工作中发现很多不足之处。

  四、全球眼视频监控系统的日常维护。

  工作内容:全球眼视频监控系统的调试、维护及管理工作。

  完成情况:此项工作的具体完成情况如下:

  目前全球眼视频监控系统摄像头已修复并正常运转,每日定时检查远程视频运行情况,将存在的问题及时反馈到电信部门并及时解决。

  五、工作中存在的不足:

  1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理制度尚不成熟,因此机器的配为混乱,已对公司所有计算机都进行了详细的配登记,并把每台机器责任到人。

  2、目前在维护和管理工作方面仍存在经验不足,在今后会努力学习,加强自身管理。

  3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之份。工作责任心不强,偶有不按时按量完成工作的现象,在今后的工作中努力改变这种状况。

  六、20xx年工作计划:

  本岗位作为公司一个技术性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

  1、公司计算机管理方面,加强对公司计算机及网络的设备维护,OA网络系统的建设,视频会议系统、全球眼视频监控系统的日常保障,保证公司在网络利用方面能正常开展工作,为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

  2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查,对存在隐患的要及时排查,降低日常的设备使用的故障。

  3、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不能有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,领导及同事交办的任务要认真及时的处理,不拖延,不马虎。

  以上是我在网络管理员岗位20xx年度的工作总结及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。

网络管理工作总结2

  时间飞逝,眨眼间一年过去了,作为公司的一名网络管理员,在公司及各部门同事的帮助下,完成了工作中的各项工作,为今后更好的工作,完善不足,特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下:

  一、工作总结:

  工作内容:主要包括公司计算机软硬件维护、管理,保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,软件在使用过程中出现问题的及时解决,防止计算机及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机的相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务(ERP、文件)的管理等。

  工作完成情况:在日常工作中,及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前(盈创+生产)由于机器较多日常出现故障的.情况较为常见,主要电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障;很多机器由于长时间的使用,导致系统中存在大量垃圾文件,磁盘系统文件也有大部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统;另外是一些网络故障,线路问题和电话跳线分配等;做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现问题的时候,及时响应解决问题,保证了公司计算机的正常使用。

  二、自我反思:

  这一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来工作,我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足:

  1、有时候在一些突发故障比较集中的时候,没有分清轻重缓急,科学的去安装时间解决问题,从而导致少数问题处理不及时。

  2、自己的思路还很窄,对现代网络技术的发展认识还不够全面,自己对新技术的掌握还不够多,有太多需要学习的东西。

  3、和领导的沟通相对较少,只顾工作,很多工作因为没有及时和领导沟通清楚,使得一些工作结果和领导想的有一些差距。

  三、新年展望:

  对于来年工作计划,根据今年的工作总结以及针对自己的不足,我也做了初步设想:

  1、在急需完善公司网络的同时,加强理论和新技术的学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。

  2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时完成任务。

  14年已经过去,有收获也有遗憾,本岗位作为公司服务性岗位,在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年,我会继续秉持兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做好,让自己进一步的提高。校园网管理员工作总结水泥厂车间管理员工作总结图书管理员工作总结

网络管理工作总结3

  时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过半,作为公司的一名计算机管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我半年的工作情况做一个总结:

  (一)工作总结:

  工作内容:

  一、计算机方面:

  负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

  二、监控系统方面:

  负责公司监控系统日常维护工作,对能独立处理的,采购配件修复故障;不能处理的通知厂商上门服务

  三、电话方面:

  对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作,如用户需要开通电话通话权限,则联系通讯公司,予以办理。

  四、门禁方面:

  日常检查门禁系统是否正常,遇到故障,检查排除,令其正常使用。

  五、其他:

  领导安排的其他工作。

  (二)工作完成情况:

  A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑(含服务器),由于机器较多且大多数为配置较低的机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致机器运行速度慢,系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的'降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

  下图为20xx年上半年用户使用管理系统上报故障情况:

  B、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

  C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

  D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

  (三)查找不足,反思改进,提高认识,持续进步

  半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

  1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。

  3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

  总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:

  1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  3、在IT管理系统上检查IP地址的分配情况,根据实际情况重新分配IP地址。

  4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  上半年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下半年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。

网络管理工作总结4

  本学期,我继续担任学校网络中心管理员以及九年级信息技术课的教学工作,学校网络中心管理员工作总结。在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下,无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步,以下我从四个方面写本学期工作总结范文:

  一、思想方面

  思想上我不断学习先进的教育教学理论,更新教育思想,提高自己的思想水平。时刻劳记“学高为师,身正为范”的师德准则。

  二、管理方面

  本学期我继续担任网络中心管理员工作,以及九年级信息技术课的教学工作,工作上,我尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。

  1、管好学校网络中心,保证学校网络运行正常。做好学校网络中心财产的登记,管好网络中心服务器,及时更新相应的软件,保证服务器的相对安全。采取一定的技术手段,监视好网内的各个客户端,对于中了恶性病毒的客户端,及时排除故障,以免影响到其它电脑的正常运行,保证网路畅通。

  2、维护好学校网络办公平台以及学校网站。在网站的建设上做到定期备份、定期刻录,对于平台上教师发表的文章,做到每日一审,确保老师们发表的文章特别是期末缴交的各类材料能及时高效地通过审核。

  3、定期检查网络各节点,做到定期维护。对于网络中心的防火墙、核心交换机,以及分布于各幢大楼的各网络节点交换机,做到定期检查,定期除尘,把外界不利的影响因素降到最低。而对于保障教育教学正常进行的办公用的计算机,如遇故障,佩莹师不能解决的,一般随叫随到,及时帮助各处室排除故障,用最短的时间恢复正常办公。

  4、做好中考信息技术加试工作,保证中考顺利进行。在入5月的时候,也即中考信息技术加试考前一段时间,已把需做为考场的计算机教室里的计算机软件全部安装到位,并逐步做了各项测试,看是否运行正常。使学生信息技术加试在我校顺利进行,并缺的了较高的评价和成果。

  5、做好学校电子图片的收集整理以及各处室资料的备份工作。拍摄、收集学校所有相关活动的'影像资料,并分类整理,每学年刻录两份,一份交由办公室保存,另一份自已留底,保证学校图片、录相资料的完整性和延续性。学年末,均会把学校各处室的相关资料备份起来,特别是教务处、办公室、政教处等重要的日常工作文档。

  三、业务方面

  1、硬件方面经过多年的历练,我在硬件的维护、各种设备的使用等方面已取得一定的造诣,一般都能相融相通,继续发展的空间已经不大。因此,从这学年开始,我更加注重的是软件的学习。

  2、软件方面对于一般的办公软件像Word、PowerPoint等都能运用自如,一些使用技巧再深入了解即可,最为薄弱的是Excel、Acess,对于这两款软件,Excel应该加强函数方面的学习,Acess学习的方向是与ASP数据库的对接。

  3、其它的应用软件方面继续加强PhotoShop的学习,并能耐心地指导周边咨询的老师,让他(她)们在学校网络办公平台上发表带图片的文章时更加地顺利。同时,开始了Flash、会声会影等多媒体软件的学习,学习一段时间来,取得一定的效果,已经能独立制作、编辑动画片段以及视频片段,相信再过一段时间的学习及应用,就能达到一定的水平。除此之外,我还加强了网络管理软件的学习,继续深入学习Sniffer、网路岗、瑞星杀毒网络版等软件,做好网内上网记录、网络流量监控、网络查杀病毒,对于一般的网络故障都能及时做出准确判断。

  四、教学方面

  在各项教学工作有条不紊的开展过程中,以及在《信息技术》总课时仅有12周和校本课程的6节的教学过程中,均让我获益非浅。虽然课前已经做了足够充分的准备,但是对于课堂的进程还是没有把握好,在各位听课老师就此提出了许多中肯的意见,铭记我心。对我在教学能力的提高有很大的帮助。有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

网络管理工作总结5

  本学期在工作中,我一直严格要求自己,努力工作,兢兢业业。尤其是网络教室的组建过程中,克服了很多的困难,很好地完成了领导交给的工作任务,在工作中取得了一定的成绩,受到领导、同事和学生的一致认可和好评。回顾过去,工作总结如下:

  一、努力学习,不断提高自己的政治思想素质。

  本人热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的各项活动,并将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

  二、热情服务、主动管理。

  树立热情服务意识,树立一切为教学服务的思想,一切为了教学,为了一切教学,为了教学的一切,充分发挥主观能动性,确保本职工作规范、优质、便捷、舒心。改变别人求我,我才做的现象,对多媒体教室变被动式管理为主动式管理,力争把故障消灭在萌芽状态。加强巡回检查,一旦发现问题,尽快及时解决。

  三、做好网络教室硬件的维护工作,保证设备的完好率。

  切实加强网络教室设备的`使用和保养,以保证老师上课、教学工作正常开展。指导、督促广大教师规范操作多媒体设备,做到熟练使用,并使每一个教师做到自觉爱护多媒体设备。做好日常清洗工作,做好多媒体教室的维护工作,故障处理情况有记载。

  四、对上课教师进行培训,重点介绍多媒体教室设备的使用流程、多媒体教室使用中常见故障及处理方法。

  课堂教学时间内亲自靠上,一旦发现问题,保证在第一时间给予答复,对设备出现的突发性故障,及时处理,保证教学的正常使用。

  五、利用网络教室对参加彭州市信息技术考试的老师进行培训。

  总之,多媒体教室的管理和维护工作是一个烦琐、零碎、要有责任心和事业心的工作。对于多媒体教室的管理而言,应立足于把工作做好、做细致,保证设备始终处于最佳状态,方便教师使用,充分利用教学资源为出发点,科学管理多媒体教室;对于多媒体教室的维护来说,应规范、优质、便捷、仔细对待,及时解决问题,确保教学顺利进行。

  过去的一学期,我在工作、学习和生活上收获很大。但我觉得自己还有一些不足,主要表现在:

  一、工作经验欠缺,工作方法有待改进,一些具体工作的处理上还存在事倍功半的情况;

  二、忙于琐碎事务,没有挤出更多时间加强业务学习,进一步提高工作能力。在今后的工作中,我一定更加严格要求自己,虚心向同事请教,不断提高工作水平与工作效率,不断充实和完善自我,扎实、严谨、谦虚、谨慎,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准地处理好每一件事情,为实现学校新一轮跨越做出自己应有的贡献。

网络管理工作总结6

  时间如白驹过隙,弹指之间,20xx年悄然而至,自从今年4月份进入公司,我从第一次接触汽车行业,到经过一段时间的工作及陌生行业的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使得我对汽车行业有了深刻的认识。过去的几个月里在领导和同事们的关怀、支持和帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。

  一开始接手工作的时候,公司网络还是刚剐铺设完毕,网络设备路由器、交换机都还只是初装好,并没有进行调试,大部分电脑都还没有安装,于是首选我根据上级领导对各部门电脑的分配进行初装,其次对每台电脑应配的外部设备进行安装调试,再次安装补丁及安全软件,最后接入公司网络,调试好网络,做到满足公司基本办公需要。公司进入正常办公后,我又对部门进行调查研究,针对不同的部门不同的岗位,添加应用软件,最大限度的满足员工对电脑使用的需求。

  基本工作做好后,杀毒软件服务器和防火墙到货,我和机器供应商经过几天的调试安装,终于使得世界上先进的杀毒软件moafee进驻公司电脑,也使得美国飞塔防火墙正常工作,有了它们,公司电脑有了两层安全防护,安全系数又上一个新的台阶。

  电脑设备正常使用后,我又着手准备整改电话,我根据公司对各部门电话部署安排,为方便各部门之间或部门内部沟通,我对电话的摆放房间,摆放工位及电话号码进行逐一调整,使公司各位同仁最大化的享受沟通便利。

  办公的基本条件已经完成,但是我公司是一个体恤员工、关爱员工的道德典范企业,所有办公室均要安装空调,展厅也需要安装空调。于是我和安装空调的工人师傅们披星戴月,抓紧工期,在暑期将至之前完成公司一楼到二楼的所有空调安装调试,给了公司员工一一个清凉的夏天。随后根据本岗位职责,做了一些工作,比如说:电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告我,由我来进行专业并具有针对化的指导或操作,制度上不允许个人私自对机器设备进行改动,这样做有利于避免人为误操作,耽误大家工作,甚至造成公司机器损毁。涉及公司电脑、通用系统、邮箱等有用户名密码的软硬件,应随时给我这里存档上报,这样有利于公司对信息进行管理。对于各岗位的关键性数据资料、邮件进行定期备份,使这些数据尽可能的保持最新,避免机器发生意外或误操作造成大的数据丢失。路由器、交换机及防火墙设置好相应规则,优化电脑软硬件配置,使得公司网络运行更流畅,员工最大限度的利用网络资源。公司经过一一段时间的运转,各个部门实践中建立了方方面面的规章制度。通过大家一起探讨、研究、确定并完善制定了各项规章制度,其中计算机管理、打印机复印机的管理、电器的管理也都形成了制度,公司上下员工,认真践行这些制度,使之成为一种工作习惯。通过制度的设立,避免了很多失误,提高了办事效率,节约了部分成本。公司成立迄今已近一年,各部门人员配备基本齐全。作为行政办公室的一员,我除了做好网络管理、电话管理、电器管理之外也对领导交办的其他事进行实干。公司新员工入职培训时,我除了进行行政管理制度、考勤管理制度等行政方面的培训之外,还给新员工进行治安与消防知识培训,让新进员工无论是从工作规范上、还是生活治安消防安全中都能方方面面的有所收获。公司有些房屋年久需要修缮的`,我积极去各劳务市场找到专业的修缮师傅进行修缮。公司停车场建筑用地需要施工的,我根据领导用意要求做到方面打探并做好初步预算。工作中由于办公室事多事杂,因此有时会造成人手短缺,所以我积极主动承担物品入库、物品领用、做一些表格、文档等临时性的工作。由于大家同心协作,部门工作稳步前进。

  总结今年的工作,公司正逐步走向正规。这一年,我的工作有些成绩,也有些不足,成绩方面我一定继续保持,争取做的更好,不足方面我一定及时改正。技术上,努力钻研,使公司强弱电继续保持良好的工作状态,工作中,踏踏实实,办好领导交办的每一件事。20xx年是公司起飞的一年,我一定紧随公司的起飞,围绕公司各级领导的领导,创造更好的明天。

网络管理工作总结7

  时光飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过,作为公司的一名计算机网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮忙下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我20xx年的工作状况做一个总结:

  (一)工作总结:

  一、计算机方面:

  负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员带给必要的技术支持服务。

  二、监控系统方面:

  负责公司监控系统日常维护工作,对能独立处理的,采购配件修复故障;不能处理的通知厂商上门服务。

  三、电话方面:

  对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作,如用户需要开通电话通话权限,则联系通讯公司,予以办理。

  四、门禁方面:

  日常检查门禁系统是否正常,遇到故障,检查排除,令其正常使用。

  五、其他:领导安排的其他工作。

  (二)工作完成状况:

  A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

  公司目前有近250多台电脑(含服务器),由于机器较多且大多数为配置较低的机器,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在超多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致机器运行速度慢,系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时光内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

  B、为20xx年用户使用管理系统上报故障状况B、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒透过系统漏洞进行的破坏和攻击。

  C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

  D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

  (三)查找不足,反思改善,提高认识,持续进步

  一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的.进步。但我也认识到自我的不足之处:

  1、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自我对新技术掌握速度还不够快。

  2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时光,导致少数问题处理不及时。

  3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的状况发生。

  总结了过去,方能找到不足!对于20xx年的工作计划,在总结20xx年工作的同时,针对自我不足之处,我也做出了初步设想:

  1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  3、在IT管理系统上检查IP地址的分配状况,根据实际状况重新分配IP地址。

  4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时光,按时、按质、按量完成任务。

  20xx年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在20xx年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自我的潜力得到进一步的提高。

网络管理工作总结8

  我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划:

  一、计算机及其网络维护管理方面的工作

  工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。

  完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

  (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况

  学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出题,

  本年度计算机采购情况如下:

  1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。

  2、配置办公用电脑共计15台左右。

  3、相关计算机配件数套。

  学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。

  (二)、计算机系统及软件维护

  学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾件,系统件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路题等。其他软件题主要包括杀毒软件的安装使用,oie办公软件的使用等。

  (三)、学校计算机病毒的维护与防情况

  目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有23的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe件被感染,运行速度缓慢,共享件夹自动复制病毒件,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防方面一定要加强教师的防意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。

  二、学校网站维护工作及校园网络的建设

  工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。

  完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

  (一)、学校网站方面的建设情况,8月份入职以来开始着手建设学校网站,调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后,我校的量明显上升,在新郑市五所高中中量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。

  (二)新郑二中校园网的建设

  新郑二中校园网主要由这几个部分组成:

  1、新郑二中网站

  2、新郑二中内部。为了建立新郑二中校内资源库,经网络主管领导同意,对网管专用机器进行升级,增大内存和容量。11月左右,新郑二中内部网站基本建立,基本实现了上传和下载功能,同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求,校园只能在新郑二中网络内部。同时与新郑二中网站紧密结合,形成新郑二中资源库。同时,经主管领导同意,在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管,主要负责班级多媒体的管理,并兼任信息技术科代表,在每个办公室又教师自由报名的形式,让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

  20xx年度工作中存在的不足:

  1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的题,另外,计算机管理虽有成的管理制度,但是管理方面比较混乱,年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的'控制,从而对设备方面进行有效控制。

  2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是教师的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分题。

  明年工作计划:

  本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

  1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,在本年度,可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

  2、开发维护好校园网,现今校园网已基本建成,下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

  4、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

  以上是我在信息网络管理岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。

网络管理工作总结9

  时间转眼即逝,一幕幕流光异彩,一次次不容错失,不经意中——我们沉默着走到年末。时光因生活而辉煌,心灵洒满阳光的时候、困顿的日子,也会发出金色的光芒。现在将过去的一年中自己的工作做一个简单的回顾与总结:

  一、目前的工作

  概括的说网管的业务内容有三个方面网络建设、网络维护和网络管理。计算机网络的组成是由计算机和通信技术的结合所产生的。

  所以要保证网络的正常运行,还得保障网络中计算机的运行。

  在网络维护方面,全年处理各种事件接近位数,大部分故障原因是一些使用者对计算机和网络基础知识缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身质量的问题。

  在维护网络的同时,每年都要做设计公司的资质年检报表,每月的完成项目统计报表,负责打印的正常工作和相关耗材的购买。在不忙的时候,更多的时间花在了打印机的上纸。经常遇到一个下午连续打印几十张图纸的时候,一个下午的时间就基本花在为打印机上纸上面了。

  二、工作中存在的问题

  对于网络管理的话,这方面的工作我认为做的不是很多,主要原因在于缺乏有效管理的环境和设备支持。所以有些可以避免的问题还是不断的在重复,比如网上邻居的.浏览问题,如果没有服务器。是不可能彻底解决的。

  另一点是打印问题,目前整个集团公司只有设计公司能打印以上的纸张。其中,纸张的打印量占了,除效果图外所有的打印任务都靠一台绘图仪,所以效率低下,并且对打印机的损耗比较大。另一方面,目前这种打印机共享的方式有很多缺陷,这一点我已经在合理化意见中提出。我觉得怀化市设计院的那种做法比较好,打印机只能在主机上接受打印任务,而打印文件可以通过网络调用到主机上。这样打印中的错误能被及时发现修改,减少浪费。

  我不知道为什么有人会认为在打印室调用图纸打印很麻烦。我想可能是大部人认为只要把打印命令从本机发送到打印机,过几分钟在去取,在这其间能做点其他的事情吧。其实不知道大家注意到没有,由于公司就一台打印机,经常出现甲上好的纸被打印成了乙传过来的图纸。这不但是时间上的浪费,也是成本的浪费。

  其实回顾工作,存在着很多问题,有时候靠技术是可以解决的。但是最终还是要设备的支持。

  对于本人来说,离真正的网管还有很大的差距,还算不上真正的网管。因为我们的工作目前还是很被动的从事着技术支持这一方面,在管理上还有待提高。在国内,网管被大部分人看做是“万机油”。也就是感觉只要跟计算机沾边的问题,网管都能解决。

  其实计算机是一门很大的学科,不只是外人所理解的那么简单。我们每天都在不断的学习,对于我们来说,要掌握和学习的技术还很多,而且知识不断的在变化,在更新。我们在工作中学习,在工作中实践理论。

  费话就不多说了,以上是本人近年来的工作体会。说的太多,可能会让人觉得有种抱怨。在今后的生活与工作中,我将始终坚持“每天进步一点”的思想,尽可能的做好自己的工作。为公司的发展尽自己的微薄之力。

网络管理工作总结10

  进来公司转眼就是xx个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须对自己的工作进行总结,以便更进一步的做好这份工作。

  一、工作情况

  一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的网络管理员,除了负责每日的基本网络状态,我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。

  “三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到网管部的时候,对网管的一切都感到新奇。虽然我学的不是网络管理专业,对网络管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。

  二、工作中存在的问题

  首先,是自己的'自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自信是第一步,就像经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必须绝对的的相信自己,可以先让自己有了勇气,然后培养自己的自信,无论发生了变化,自信是最基础的,也是成功所必须的。

  其次准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。自己上门砍单能力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。

  一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

网络管理工作总结11

  工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下:

  一、政治思想方面:

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己,正视自己,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。用心参加中心培训,并做了超多的政治笔记与理论学习。我们务必具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重群众的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

  二、在个人业务方面:

  在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作资料:

  第一,计算机及其网络维护管理工作;

  第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及修改工作;

  第三,对中心工作人员进行网络培训工作。

  在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代的发展和学校各项工作的进度,对自己做出了以下具体要求:

  一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;

  二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;

  三要强化管理,确保网络安全运行;

  四要落实职责制;

  五要加强网络工作人员队伍建设。

  本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

  三、工作考勤方面:

  我热爱自己的`工作,用心运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

  我和同事之间,有三个共同:

  1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的完美;

  2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;

  3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长

  这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点

  也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,但是个人潜力还有待提高;今后,我必须在中心领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作潜力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

网络管理工作总结12

  依据《中共县委鼓吹部关于开展网络生态管理专项行动的看护》文件要求,我局结合统计工作实际,庚即组织开展网络生态管理专项行动,现将我局一阶段工作开展环境总结如下:

  一、高度看重,实时组织

  为切实做好我局网络生态管理专项行动工作,我局高度看重,结合统计工作实际,成立了以副局长为组长,副局长为副组长,各股室为成员的专项管理工作领导小组,领导小组下设办公室,由办公室主任负责此项工作开展。

  二、全面启动,开展管理

  1月18日,我局组织在家干部职工召开会议,转达学习开展网络生态管理专项行动文件精神,副局长要求全局干部职工积极共同办公室对本单位网站(统计内网、政务信息网等)、微信群组、qq群组等进行管理,遏制流传负面有害信息和突出问题,通过清理,我局单位网站、微信群组、qq群组无人流传有害信息。

  三、下步工作计算

  我局将继承与国家、省、州、县响应,对各种网站、论坛贴吧、即时通信对象等重点环节中的'淫秽色情、低俗庸俗、暴力血腥、可怕惊悚、赌钱诈骗、网络谣言、封建迷信、谩骂恶搞、威胁恫吓、题目党、悔恨鼓动、流传不良生活方法和不良流行文化等负面有害信息进行整治,集中办理网络生态重点环节突出问题,实时上报相关部门,切实有效遏制有害信息反弹、重复势头,匆匆进网络生态空间加倍清朗。

网络管理工作总结13

  20xx年10月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人潜力的环境中,不觉已经工作了将近六个月的时光。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说,但是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明了前进的方向。此刻我将这六个月来的工作状况作一简单总结。

  在思想上,我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自我各方面潜力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室环境和日常工作事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,用心锻炼自我的工作潜力,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

  在工作上,我主要从事电脑软硬件的维护,电脑网络问题的解决,打印机的维护,邮箱问题的解决,电话日常维护,监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作,这对我来说是一个新工作领域。应对繁杂琐碎的维护性工作,我强化工作意识,合理安排时光,优先处理,重要,紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上,因为之前工作的关系,能对其进行快速检查维护,对有限的资源能加以利用。注意工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、快速,避免疏漏和差错,透过学习新理论,新知识,并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。

  在沟通上,能与相关部门的同事进行工作交流,目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。

  近六个月来,在部门同事的一齐努力下,我基本上保证了办公电脑,电话及监控及门禁系统的有序运转,发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时光还在学习CAD绘图,更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时,也用心主动地完成了上级领导交办的其他事情,配合领导实施工作。

  在公司的这段时光里,我学到了很多,感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划,总结,规划的`要求,令我受益匪浅。看到公司良好的发展,我感到十分骄傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的价值,和公司共同成长。

  日后继续学习以提高自我的专业知识水平,加强分析和解决实际问题的潜力,累积自我的工作经验,同时团队协作潜力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自我,充实自我,寻找自身不足之处,拓展知识面,不断培养和提高充实自我的工作动手潜力。也期望蒋部和同事对我多提要求,多提推荐,使我更快更好的完善自我,更好的适应工作需要。同时,我也将注重锻炼自我的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,不断在工作中学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。

  以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。期望在今后工作中我能更努力奋斗,克服自我的缺点,弥补不足,争取做的更好。

网络管理工作总结14

  一、概述

  (一)职务名称:学生网络管理员

  (二)所属部门:教育技术中心网络信息部

  (三)工作时间:20xx—20xx学年度

  (四)职务性质:勤工助学

  (五)主要工作职责

  1。按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。

  2。接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。

  3。凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。

  4。统计当天网络故障报修数据,并上传至网管Q群和公共邮箱。

  5。浏览、监控指定网络运行状况。

  6。定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

  7。及时向管理老师汇报网络异常情况。

  8。做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

  9。清洁机房和设备。

  10。参与组织内部计算机和网络技术交流。

  11。参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

  二、工作成绩与不足

  在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

  (一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

  (二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。

  (三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

  (四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

  1。 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。

  2。指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。

  3。在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。

  (五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。

  在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。

  (六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

  1。在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。

  2。及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。

  (七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。

  (八)个人认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处指正。

  1。技术能力仍然有限,无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。

  2。沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我相信,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

  三、工作经验和教训

  (一)用户的故障报告不一定可靠。

  许多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因:一是用户没有交换端口测试,直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户直接来办公室报修登记,却记不清网络异常有什么具体特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议:(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。

  (二)关注网络设备安全,凭工作证抵押领取交换机房钥匙。

  虽然我已经与一些宿舍管理员认识,对方也知道我是网络管理员,但是,我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全,就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙,也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人,但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞,能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明,没有网管正抵押,任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。

  (三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。

  在担任学生网络管理员期间,我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼,通过各种方式掌握的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。在入职之初,我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的.机会,因此,我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌,负责接听电话等工作。

  (四)用正确的工作态度去做事(核心思想同实习报告)。

  有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

  四、发展计划

  根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排,自20xx年10月起,我将不再担任学生网络管理员。

  我深信,通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。

网络管理工作总结15

  自20xx年9月1日手机实名制正式启动,市工信委协调三大运营商推进手机实名制,要求凡固定电话、网络用户,移动手机用户,必须提供真实的身份证件,非实名制老用户将被要求补登个人信息。实施网络、手机用户实名制不但有利于抑制通信犯罪让受侵害用户通过法律手段维护自身权益,同时能保障通信安全,确保网上金融、移动支付能安全开展。从市网络通信市场来看,电信、移动、联通三大运营商做到用户开户执行实名制。

  一、 新增用户一律推行手机实名制,全面落实全国人大

  常委会《关于加强网络信息保护的'决定》,更好防范短信欺诈、手机诈骗等行为。老用户在办理套餐变更等业务之前,也必须进行实名登记。

  二、 三大运营商通过发布公告

  宣传工信部《电话用户真实身份信息登记规定》,同时采取优惠便利措施吸引老用户补登身份信息。

  三、 通过对代理商的业务培训

  将实名制相关要求传达到基层销售代办网点,并签订了实名制规范协议。

  四、加强网站注册备案管理

  要求辖区内的网站主办者必须通过为网站提供接入、托管、内容服务的Idc、ISP来备案登记,或者登录信息产业部备案网站自行备案。无论是企、事业单位网站,或是个人网站,都必须在备案时提供有效证件号码。

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