洗衣房年终工作总结9篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的洗衣房年终工作总结，希望能够帮助到大家。
洗衣房年终工作总结 1
时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体洗衣房的工作人员来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现我们自我价值的一年。在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在20xx年所做的工作做一下回顾：
洗衣房是综合部的部门之一，承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份以来，随着各车间的新旧工作衣的整理，我们洗衣房的洗涤任务也越来越重，但我们不拍辛苦，保质保量的把所有工作衣清洗干净，整理平整，纽扣钉齐，不惜加班加点，按时返回各部门，以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导，各位同事，新的一年意味着新的.`起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自己，为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房年终工作总结 2
也许是部分客户的服装比较昂贵的缘故显得洗衣房的工作十分重要，无论是基本的服装洗涤还是养护工作都要认真对待才能够获得客户的良好评价，而且面对酒店领导的工作指示应该用心遵守才能够处理好洗衣房的诸多事务，尽管洗衣房在酒店诸多部门中看似不太重要却在实际的工作中存在着无法替代的作用，真以为如此面对今年洗衣房工作中的得失应该要好好总结一番才行。
清洗普通衣物的时候注重工作效率以防耽误客户的行程，由于大部分普通客户是因为出差等原因才会临时住宿在酒店之中，因此面对他们的需求需要尽快今衣物清洗完毕并保证能够快速晾干才行，这样的话即便客户因为意外因素需要尽快退房也不会存在着衣服没能得到清洗的问题，虽然集中清洗能够起到节约资源的作用却不能够在这种问题上面显得吝啬，因此对于洗衣房的工作人员来说清洗衣物的时候也要具备相应的眼力才能够获得较好的结果，尽管有些时候结果无法令人满意却无法否认自己在洗衣房的工作中付出过努力的现实。
利用休息日对洗衣房设备进行检修以防工作期间出现故障，由于往年出现过洗衣房设备故障导致大量衣物无法得到及时清洗的问题，因此在今年的洗衣房工作中格外注意这类问题并经常利用休息日的时间进行检修，毕竟若是因为设备故障导致衣物得不到及时清洗以至于耽误客户行程则有些得不偿失，而且等到客户退房的.时候依旧无法处理好衣物清洗工作很有可能对酒店声誉造成相应的影响，所幸的是今年的洗衣房工作中提前做好了设备检修工作导致客户的行程并没有因此而受到影响。
处理好贵重衣物的养护工作并确保清洗的过程中材质不会受到影响，实际上洗衣房有着专门养护衣物的人员从而可以解决不耐清洗的状况，对于清洗可能存在的损耗进行了相应的养护从而保证了衣物的洁净程度，虽然速度略慢却能够在处理的过程中得到顾客对酒店的良好评价，只不过为了防止部分员工为了追求效率导致衣服材质受损的状况需要建立相应的奖惩制度，正因为洗衣房缺少这方面的规定才会导致存在着衣物出现损耗的隐患，可不能因为自己的疏忽导致酒店因为损坏客户衣物而被对方投诉。
尽管今年洗衣房的工作已经结束却也让我的内心感到惆怅许多，毕竟有些时候洗衣房工作过于顺利也会导致自己忽略看不见的隐患，所以明年自己需要在酒店洗衣房认真对待工作并确保不出现任何问题。
洗衣房年终工作总结 3
我叫xx，现任客房部洗衣房、库房管区领班工作。在担任洗衣房领班的工作中：主要围绕着宾馆有关深化企业改革，落实规范，全面提升服务质量，树立特色服务，xx品牌这一经营理念开展工作。担负着洗衣房的使命，即将暂时失去作用价值的布草以及客衣，用最科学、经济的方法，恢复其使用价值，延长布草使用寿命。同时，协调好各部室的布草洗涤工作，保质保量按时地完成任务。为xx顺利完成经营目标做着不懈的努力。现将今年的工作做以下总结。
一、工作中采取的措施
调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程，大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。修改调整了洗衣房员工上班班次和时间，让工作可以在单位时间完成工作量，结束洗衣房加班加点状况。提高洗涤熨烫效率节约了能耗。制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度，有效控制物料消耗。规范了各类布草洗涤流程和标准。设立了洗涤设备维修保养档案，有效控制设备的非正常维修。制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程，有效控制因设备操作不当造成安全事故。
客房部工作调整过程中，洗衣房管区域库房合并。此时，我感责任重大。因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出，管理的好与差，直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。而自己对库房只是一知半解。
二、修改与完善方面
规范了杯具消毒的.程序和登记表格的设立，是杯具消毒走向了规范化和系统化，确保消毒无遗漏。加强表格管理，设立各种表格的运作制度和流程。酒水库的管理。实施了过期饮料预报制度。使酒水报耗管理得到限度控制。新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。增加对客服务项目，为宾馆创收做出贡献。规范了低耗品布放标准。以及回收登记制度有效控制低耗品的流失。
三、工作中的不足
库房杯具消毒流程存在问题，杯具损耗量较大，需进一步研究流程和程序，以及运输工具的改进，以降低损耗率。客房棉织品管理缺乏系统和计划性，以便使布草以良好状态提供给客人。员工工服的管理还缺乏统一性，和部门之间相互沟通。员工管理中还存在问题。对老员工关心不够。
在此我要对客房部新任领导和前几任领导，对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任，以及长期支持我工作的管区员工，表示衷心的感谢。我将以百倍的热情，全身心的投入到实际工作中，高效圆满完成领导赋予的工作任务，以答谢领导和班组对我的信任。
洗衣房年终工作总结 4
转眼间20xx年已接近尾声，新的一年即将开始。回顾过往一年，洗衣房的工作从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标，一路过来可谓一步一个脚印，不停的前进，洗衣房工作的进步，离不开上级领导对我们的大力支持，更离不开洗衣房全体人员的共同努力。现就过往一年的工作，总结如下：
一、 安全操作培训及相关规范制度、工作流程的完善和落实。
安全是一切工作展开的前提，在这一年里，我们每季度集中学习一次所有设备的安全操作规范，凡新入职人员都必须认真学习设备安全操作规范，考核合格方能上岗。所有人员经培训都已熟练掌握各自岗位的工作内容、流程及标准。
二、工作完成情况。
洗衣房分为五个工作小组，承担医院所有部门的工作人员及患者使用的被服巾单、窗帘、门帘工作衣等物品的'收送、清洗、消毒、缝补、熨烫、折叠。日洗涤量在两吨以上，并确保清洗质量达标。对于各部门的物品我们以坚持做到不错发及不遗失为标准，对于从各部门衣物中分拣出来的的私人财物如实、如数联系相关人员并归还。从每一次的工作中总结不足、分析原因、制定新方案、优化流程。
三、服务。
洗衣房作为一个后勤科室，以更好地服务于临床及各部门为工作宗旨，我们要求每位员工在与各部门工作人员沟通时要懂礼貌、有素质，及时将各部门的反馈情况进行分析、归纳、给予合理解决，积极配合临床科室及医院其他部门的需求，及时保质零差错的将被服巾单、门帘窗帘等下送至各部门。另外，作为医院的一个部门，我们要求每位员工时刻以维护大医院的形象为自己行为的指导准则，为提高医院的整体形象、促进医院的发展壮大添砖加瓦。
四、控制成本，节约能源。
为响应国家节能减排的号召，洗衣房规定各个工作岗位都必须合理使用设备，一台设备能完成的工作绝不启动两台甚至更多的设备，小功率设备能完成的工作量绝不启动大功率设备，养成随用随启动、随停随关闭的工作习惯。建立各岗位工作量实时登记表，洗料、用水及其它成本消耗登记表，将工作量与成本消耗动态对比，研究出更加科学合理、节能高产的工作模式。对于用电管理，我们要求每位员工养成下班随手关灯/电的习惯，未使用工作区域处于“断电”状态。
五、团队。
洗衣房的每一个岗位都需要团队来完成。比如床单的折叠，需要一个人分类、两个人传送、一个人/两个人收取并整理分科，要做到30m/s+的传送速度同时需要挑拣出需返洗或破损的床单，就需要这4——5人能够快速反应、认真细心、齐心协力，任何一步出错都会给这个岗位的工作带来质量、准确度的差错，同样也延长了工作时间。所以，对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神是否贯穿工作中关系到我们工作的量和质！
时间留下我们对过去的记忆，同样带给我们未来的期待，20xx年已经过去，20xx年等待我们去开拓。在新的一年我们要把洗衣房的工作制度、规范、流程更进一步的科学化、合理化；随着医院的发展壮大，我们不仅要在工作量上跟上节奏，更要在工作质量上下大功夫，让全院满意，更让自己满意；继续做好节能减排；进一步细化洗衣房的工作流程，科学地控制出错量；培训每一位员工，争取在做好各自岗位的基础上学会各岗位工作流程并熟练掌握，使得每位员工都是全能手。
洗衣房年终工作总结 5
大家好！伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。回顾这一年，洗衣房在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下，在全体洗衣房员工的大力支持和努力下，20xx年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。现将今年的工作总结如下：
一、 基本情况。
洗衣房是房务部的部门之一，承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务，在此基础上，还承接了其它九家餐厅与客房的'洗涤任务。尽管洗涤量很大，但是在不断地磨合与改进中。洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作，并按时的返送到各合作单位。最大限度的为合作单位考虑，保持了良好的合作关系。
二、 全年完成工作量。
1、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗涤量：
（1）为客房清洗布草xx件，平均每月xx件。
（2）为酒店餐厅清洗布草xx件，平均每月xx件， 清洗客衣件，平均每月xx件。
（3）为员工宿舍清洗布草xx件，平均每月xx件。 为员工洗工服件，平均每月xx件。
（4）为员工缝补工服xx件，平均每月xx件。
（5）帮餐厅做转盘车套xx个，自助餐厅做窗帘xx块。
（6）利用报废布草为宿舍更换枕套xx个。
（7）洗衣房为本酒店洗涤布草及工服全年共计金额达xx元。
2、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗涤量：
（1）为集团公司清洗布草xx件，平均每月xx件。
（2）为豪景店及其它单位清洗布草xx件，平均每月xx件。
（3）洗衣房为集团公司及其他单位洗涤布草共计金额达xx元。
（4）洗衣房全年洗涤总金额共计xx元。
三、 成本控制、节能降耗。
洗衣房的水电用量非常大，由于美轩酒店地处太原机场，地理位置特殊，水电成本较高。再者，洗衣房的设备都属电加热，等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力创收的同时，开源节流就显得尤为关键。在保证布草质量、对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，杜绝浪费。我深知节约每一度电、每一滴水，不光是每个人的社会责任，更是为酒店压缩开销，增加利润。在洗涤、熨烫布草及工服时，采取先分类后集中洗、烫的模式，减少开机次数，以减少启动时所耗用的水和电。在洗涤剂的用量上，严格按照标准采用看刻度称重量的方法，既保证质量又节约用料，杜绝一切浪费。节能降耗是全酒店及洗衣房的工作口号，废物再利用更是这一口号的充分体现。我们将从客房回收的旧香皂用在重点污渍的预处理和洗涤上，将房务部报废的床单、被套改制成宿舍员工的枕袋、餐厅的转盘套和保洁的地毯盖单等，就废物再利用方面也为酒店节约了不少成本。
对于工服的管理上，要求礼貌的问候员工，建立了一对一的换洗制度，检查工服有无破损，有无遗留物。先修补后洗烫，确保给员工替换绝对合格的工服。对不合身的衣服进行简单改制。
四、 绩效挂钩。
洗衣房虽然是酒店的一个后勤保障部门，但在管理体制上率先进入市场轨道，单独核算、绩效挂钩的改革举措在洗衣房推行，在每月完成计划工作量后，将洗衣房的超额收入，按完成的比例发放提成。这种绩效挂钩的做法，大大提升了员工的积极性，激励员工努力工作。为酒店创造更多的利益保驾护航。
五、 机器养护。
洗衣房设备使用已有一年半之久，已过保修期。由于是电加热设备，温度过高，频繁使用会增加加热管的更换次数。也会产生不同程度的机器磨损。其动力性、可靠性、经济性便随之下降。因此，对设备进行维护和保养就十分重要。我们采取日常保养和周期保养两手抓。另外，在机器有小故障的情况下，洗衣房领班都能及时处理。我们秉承“及时发现问题、及时上报处理、积极配合维修、事后跟踪观察”的工作方针。努力把洗衣房的工作做到最好。
我们相信只要我们把保养工作做好，就可使机器处于良好状态，充分发挥设备的性能和特点，提高工作效率和经济效益。还可以降低用料量和零配件的磨损，延长机器的使用寿命。创造更多的经济效益。
六、 员工培训。
我们洗衣房除了对新进员工的系统培训外，坚持每天开班前会。会议内容主要涉及：酒店会议内容及各项指示、近期各岗位发现的问题、消防安全和安全生产的强调、酒店公共课的学习、岗位技能的培训和简单考核等等。使员工在不断地学习、复习、练习中，业务素养得到提升。能够更好地为酒店服务。
洗衣房年终工作总结 6
尊敬的领导，我是贵公司洗衣房的员工小明，在这个岗位上已经工作了一段时间。我非常荣幸能有机会向您汇报我的工作情况，并展示我的工作成果。
首先，我要感谢公司对我的支持和信任。我在洗衣房工作期间，始终坚持对工作的热情和认真态度。每天我都会准时到岗，并且保持良好的形象和仪态。不仅如此，我还主动与同事合作，并积极参与各种培训和学习，不断提升自己的专业技能。
作为一名洗衣房员工，我时刻保持着对细节的关注和严谨的工作风格。我清楚，一件干净整洁的衣物对客户来说非常重要。因此，我始终把洗衣质量放在第一位。我遵循标准操作程序，使用符合卫生要求的洗涤剂和消毒剂，确保每一件衣物都能得到彻底清洁和去除污渍。
除了细致的工作态度，我还非常注重与客户的沟通和服务。我会认真倾听客户的需求和意见，耐心解答他们的问题，并及时处理他们的.投诉和反馈。我相信，只有通过与客户的良好沟通和真诚关怀，我们才能提供卓越的服务。
在我的工作中，我也充分发挥了团队精神。我与同事之间建立了密切的沟通和合作，相互帮助和互相支持。尤其在繁忙的时候，我们能够紧密协作，高效地完成工作任务。团队的力量让我感到无比自豪，也让我更加坚定地相信，只有团结合作，才能创造优异的业绩。
在过去的一段时间里，我也取得了一些工作成绩。我始终保持着高效的工作速度，保证了服装清洗的及时完成。我与客户建立了良好的信任关系，不仅有了固定的回头客，还赢得了新客户的青睐。我的工作得到了客户的一致好评，他们对我的专业性和服务态度给予了充分的肯定。
除此之外，我还积极参与了公司组织的各种培训和活动。这些活动不仅提升了我的业务水平，也增强了我的团队合作能力和沟通技巧。我更加了解到，只有不断学习和跟进时代的发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为了更好地提升工作质量和业绩，我希望公司能够给予我更多的机会和挑战。我愿意继续学习和成长，磨练自己的专业技能，为公司创造更大的价值和效益。
总之，我感到非常自豪和荣幸能够成为贵公司洗衣房的一员。我将继续努力，保持良好的工作态度和专业水平，为公司创造更优秀的业绩。同时，我也将不断学习和进步，提升自己的综合素质，为公司的发展贡献力量。
谢谢领导的关注和支持，希望能够得到您的肯定和指导。我相信，在公司的大力支持下，我会取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
洗衣房年终工作总结 7
在此我要对客房部新任领导和前几任领导，对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任，以及长期支持我工作的管区员工，表示衷心的感谢。我将以百倍的热情，全身心的投入到实际工作中，高效圆满完成领导赋予的工作任务，以答谢领导和班组对我的信任。
一、业前准备
通过培训让新员工了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。客房部作为酒店第一工作区域的`部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工。
除此之外还完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
二、效益分析对比
因为洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高。员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好。员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
三、成本控制
每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用。洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，我们集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。
每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。
四、存在的问题
我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要的。因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过培训，但对高星级酒店，特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。
洗衣房年终工作总结 8
时光荏苒，又到了年度总结之际。回首过去一年在洗衣房的工作历程，我们在平凡而琐碎的工作中找寻价值，不断提升服务质量，保障了公司各项工作的顺利开展，现就20XX年度洗衣房工作总结如下：
一、工作成果概述
在过去的一年里，洗衣房全体员工始终坚持“高效、优质、环保”的服务理念，圆满完成了各类衣物的洗涤任务，总计处理各类衣物达到XX万件，实现了零重大洗涤事故的目标，为公司的运营提供了有力的后勤保障。
二、工作效率提升
通过引入新型高效的洗衣设备以及优化工作流程，我们成功提升了洗衣效率，减少了洗涤周期，满足了各部门对衣物清洗的需求。同时，我们还定期进行设备维护保养，确保了设施设备的良好运行状态，有效避免了因设备故障导致的工作延误。
三、质量把控与环保落实
在保证洗涤速度的同时，我们也严格把关洗涤质量，采取科学合理的洗涤方式和选用环保型洗涤剂，既保持了衣物原有的质地与色彩，也积极响应了国家绿色环保的号召。此外，我们加强了对洗涤过程中的卫生监管，确保每一环节都符合卫生标准，为员工提供安全、洁净的衣物。
四、团队建设与培训
重视并持续加强团队建设和技能培训是本年度的重要举措。通过举办多次专业知识培训和团队协作活动，我们的员工不仅提高了专业技能，也增强了团队凝聚力，形成了积极向上的工作氛围。
五、存在的问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩，但我们同样认识到工作中存在的不足，如部分设备老化需更新换代，个别时段洗涤压力较大等。针对这些问题，新的一年我们将申请增加设备投入，优化人员配置，以应对不同时间段的工作高峰，并强化员工的业务培训，进一步提升整体工作效率和服务水平。
总的'来说，20XX年是我们洗衣房辛勤付出、团结合作的一年，也是我们不断学习、成长进步的一年。展望未来，我们将以更加饱满的热情和专业的态度投入到新的工作中，继续为广大员工提供优质的服务，为公司的发展贡献更大的力量。
洗衣房年终工作总结 9
首先，我代表洗衣房全体工作人员向大家在过去一年中给予我们的关心、支持与配合表示衷心的感谢。这一年，洗衣房在保障公司日常运作、提升服务质量上取得了显著的成绩，现将我们20XX年度的工作总结汇报如下：
一、工作回顾
业务运营方面：全年共计完成洗涤任务约XXXX件，做到了及时、高效地满足公司各部门以及员工的衣物清洁需求。对各类布草进行科学分类、合理安排洗涤流程，有效提高工作效率和洗涤质量。
设备管理方面：定期对洗衣设备进行保养维护，确保设备正常运行无故障，降低因设备问题导致的工作延误，延长设备使用寿命。年内顺利完成了所有洗衣设备的年度大检修，确保了设备的'良好运行状态。
质量控制方面：严格遵守洗涤标准和操作规程，对洗涤后的衣物进行细致检查，确保衣物清洁度达标，且不损坏衣物。同时，加强了卫生消毒措施，严格防控交叉感染，为全体员工提供安心、放心的洗涤服务。
团队建设方面：组织团队成员进行专业技能培训和安全教育，提高了整体服务水平和应急处理能力。并积极开展团队协作活动，增强团队凝聚力和归属感。
二、存在问题与改进措施
尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如部分设备老化，需要适时更新换代；精细化管理和质量监控有待进一步强化等。针对这些问题，我们将加大设备更新升级力度，推行更加严格的内部管理制度，持续优化洗涤流程，以提高效率和质量。
三、未来展望
新的一年，洗衣房将继续秉持“服务至上，质量第一”的理念，不断优化服务流程，提升洗涤技术，努力打造一个高效、优质、专业的洗衣服务环境。同时，我们也将积极顺应绿色环保的发展趋势，探索节能降耗的新方法，实现经济效益与社会效益的双重提升
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