第二月工作总结

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第二月工作总结

时间：2022-05-08 08:40:48 总结投诉投稿

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第二月工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家收集的第二月工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第二月工作总结

第二月工作总结1

　　第九至十二周，根据学校工作计划和教务处工作计划，教科室主要做了以下几项工作。

　　一、审查政史地教研组20xx年校本培训方案及主讲教师课题

　　4月21日星期四，教科室分管政史地教研组教研工作的科室领导对三个教研组20xx年的校本培训方案及主讲教师课题进行了仔细审查，通过与教研组教师协商讨论，将地理教研组教师的主讲课题由原来的“教育课题研究”改为“‘五字教学法’在工农业生产教学中的应用”，“目标教学法的运用”改为“高中地理目标教学法在教学实践中的运用探究”，“学生地理素养的培养”改为“高中三年学生地理素养的有效培养”。同时增加了“高中地理问题教学模式探索”培训课题。历史和政治教研组的主讲课题在教科室的建议和指导下主讲课题也作了相应修改。修改前后的课题进行对比发现，修改后的课题更接近教师的教育教学和学生的学习实际，而一些修改前的主讲课题比较宽泛，而且大而空，对普通教师的教育教学和学生学习帮助往往不大。

　　二、参加高三数学备课组集体备课活动并检查试卷使用情况

　　4月22日星期五下午，教科室、教务处主要领导集中到高三数学备课组参加集体备课活动，听取了高三数学备课组长薛xx老师对第五次周考的总体情况汇报和存在的主要问题，随后该组各位评卷老师就自己所评的小题得失分、得失分率、存在的问题等一一作了汇报。在此次集体备课活动中，各位高三数学老师发言积极，各自谈了个人方面的整改打算，许多意见和建议十分中肯。在总结此次集体备课活动时，教科室穆主任和教务处郝主任分别就高三数学组备课活动中存在的问题、优势、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免学生重复出现错误、如何用好试卷等作了指导性发言。对数学组提出的印刷2-3套整合试卷的`问题，教务处一一应允。

　　三、组织参与高一高二期中考试考务工作

　　4月26日星期二至4月30日星期五，我校高一高二举行15-16学年第二学期期中考试，教务处教科室各位领导均组织参与五场以上考务工作。考试期间，高三级正常上课，高一高二高三晚自习照常进行。本次期中考试监考教师出现的主要问题有：

　　1、个别监考教师不知道自己有监考任务，监考时未到场，教务处临时安排备用监考教师顶替；

　　2、极少数监考教师不守时，有的监考教师不是提前10分钟到试卷室领试卷，而是只差一、二分钟了才急匆匆到试卷室领试卷；

　　3、个别监考教师监考迟到。

　　四、审查落实和上报我校申报20xx年春大方县教师培训主讲教师名单

　　根据教育局师训办的有关文件精神，为推进校际交流，充分发挥我校特级教师、各级名师、骨干教师的示范、引领、辐射、带动作用，为各类教师搭建成长的平台，经教师个人申请，教科室把关和审查，决定推荐上报我校下列学科教师为20xx年春季学期大方县送培活动主讲教师：

　　数学科：刘xx

　　英语科：杜xx、刘xx、王xx

　　物理科：杨xx、张xx

　　地理科：穆xx

　　信息技术科：肖xx

　　化学科：郝xx

　　五、对我校20xx年参加贵州省教科院论文评选参赛教师论文进行诊断分析

　　经教科室宣传动员，根据教师自愿参赛的原则，今年，我校组织了部分教师参加贵州省教科院20xx年教育教学论文评比工作。截止上周末，教科室共收到我校教师教育教学论文、课堂教学设计总计42篇，其中，教育教学论文26篇，教学设计16篇。教师参赛的教育教学论文中，多数涉及了“启动式目标教学法”在教育教学中的运用，16篇课堂教学设计中，有5篇涉及到了“启动式目标教学法”在教育教学中的运用。可见，“启动式目标教学法”课题实验自本学期实施以来在我校已深入渗透到大多数学科的绝大多数教师。

　　六、组织召开各班学习委员和科代表座谈会

　　5月12日星期四晚上7:30，教科室在科技楼四楼会议室主持召开大方一中15-16学年第二学期各班第一次学习委员和科代表座谈会。会上，教科室就各班教师的课堂教学情况、课堂教学纪律、学生学习状况、早晚自习、班主任班级管理情况、学校考试纪律、学生作习时间等问题向各班学习委员和科代表进行了问卷调查。本次座谈会得到的总体情况大致为：

　　1、少部分教师教学不够认真。常常备课不充分，或不能将知识深入浅出向学生讲解和引导其探究，班上课堂教学气氛沉闷，学生学习无兴趣；

　　2、一些教师上课不管课堂纪律。有的学生在课堂上玩手机、打瞌睡、做其他与课堂教学无关的事情老师都不管或不予制止，影响了其他同学的正常学习；

　　3、个别班主任班级管理松散，不能说到做到、令行禁止。对班上出现的许多突出影响了班级纪律的问题一概轻描淡写，口头批评而过；

　　4、部分教师的晚自习课堂纪律很差，严重影响了其他同学正常自习；

　　5、有些教师批改作业不及时或不认真，常常出现拖批、漏批或一篇作业只打一个钩的现象。

　　关于学校考试纪律，100%的学生都反对考试作弊，希望监考老师监考认真负责，希望学校严惩作弊学生，端正考风考纪。

　　七、组织召开高一年级任课教师会

　　5月13日星期五下午5:10，教科室在综合楼四楼会议室组织召开高一年级任课教师会。会议由教务主任郝利祥主持。会上，高一年级两位年级组长宋xx、罗xx与会教师分别作了高一年级教师教学和学生学习的相关情况汇报。教科室穆xx、金xx、刘xx三位领导分别就备课、上课及考试质量量化等问题向与会教师作了指导发言。杨校长就高一年级存在的有关问题作了工作指导并对会议作了总结发言。

　　八、参加高二级学生学习经验交流会

　　5月10日周二下午班会课时间，教务处、教科室郝xx、穆xx等四位领导在学校学术报告厅全程参与了高二级学生学习经验交流会。会议由高二年级组组长司xx主持。高二（14）班陈xx等6位同学在大会上作了学习经验交流发言。

第二月工作总结2

　　进入贵公司工作已经快一个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及岗位师傅的指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提练以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下，

　　一、加强业务学习，提高业务素质。

　　通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司领导、同事的介绍，学习相关行业知识，为以后的'实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，学习了安全规程及操作规程等相关培训文件。

　　二、改变思想，转换角色，严于律己。

　　一位优秀的巡操，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提练出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

　　三、体会与感悟。

　　公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎得胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为巡操员，应开拓思路，塑造其行为规范，并形成制度管理习惯，养成企业精神。在公司领导，同事和师傅的帮助下，学?矫娼步得很快，在短短的时间内基本能适应工作环境，对不懂的东西充满好奇，满怀信心。杌而，公司安排的培训给予了我很大?p>

　　自信。本来我已接触三年脱硫，一些基本的东西应该不陌生，学起来也快。但来到这边有不同的地方，这边是有机脱硫法，算是脱硫上的一个新技术。刚接触，设备各方面是不一样的，这样也激励了我应该加强学习，不能把以前主操的一种自信感带到工作中来，思想汇报专题更应努力学习，进一步掌握理论和实践，为工作作好铺垫，为成为公司优秀员工作好铺垫。

　　总之，工作上虽有不足，但在公司领导，同事和师傅的关怀与呵护下，不断提高、成长，对自己以后的工作充满信心。在此，感谢公司领导，同事和师傅的关心，我会加倍努力的！

第二月工作总结3

　　一、安全：本周结合施工现场工程进度，针对不同施工阶段的安全要求，制定了现阶段的安全规定及现场危险源头辨识和施工现场“十不准”规定，对进入施工现场人员进行安全教育。

　　1．10月8日对各作业区人员进行了一次集中安全教育。

　　2.建立领队制度，进入现场必须在领队的带领下进施工现场。确立领队的安全责任化。

　　3.加强施工现场的危险源辨识，做到人人应知应会。4联系规范化行为，避免无序进入施工现场。5确立每日班前5分钟安全教育制度。

　　二、炼钢工段：本周继续完善炼钢系统技术操作规程、设备操作规程。初步制定危险源辨识、控制、消除的方案，初步框架已经确定。开始对事故案例、事故预案进行收集编制。

　　十月8日召开了炼钢工段第一次集体会议，主要是布置外出实习前的主要工作任务及外出实习的动员。会议主要是要求职工实习前需要知道：

　　1、了解主要设备参数、性能及危险性。如氧枪系统、转炉系统和各层平台的主要设备。

　　2、本厂工艺配置、工艺路线、生产能力和产品大纲。

　　3、工艺方面的应知应会、如炼钢的五大制度、原料使用、炉内化学反应机理等。

　　4、全方位掌握本工序各工种安全操作规程、设备规程、技术规程，要求必须熟记。5、掌握本区域危险源，了解本厂危险源。

　　十月9日开始召开班前会，布置当天工作，进行班前5分钟安全交底。组织职工进行出操，从而增强职工体质，提高职工的团队意识和凝聚力。主要使职工达到令行禁止目的，提高职工的执行力。

　　三、连铸工段：本周针对外出培训做好培训计划，各种制度要完善，安全规程，岗位操作规程，交接班制度，生产制度，设备制度等要让职工熟悉。十月8日召开连铸工段会议，布置当前工作任务及外出前的准备工作及动员。会议内容：

　　1、从本周开始进行出操训练，出操前要进行五分钟安全交底，从而打造一支技术过硬、身体素质过硬的队伍，提高职工的团队意识和凝聚力。

　　2、要求职工对炼钢厂的生产工艺全方位了解。

　　3、应知应会内容要求掌握，尤其是工艺方面。

　　4、安排到现场的，要求有负责人带队，没有负责人不允许到施工现场。各区域负责任人各自带自己的.人。

　　5、掌握本区域的危险源，了解本区域的危险源点。

　　6、要每周五对职工进行一次安全规程考试，督促职工掌握。

　　四、原料工段：

　　1、本周对河北旺泰冶金技术开发有限公司提供的液压站外形尺寸和原理图，钢包安装板尺寸、机构简图及与耐材接触部位的详细尺寸，油缸接头的三视图进行了审核。

　　2、我厂需要旺泰培训的工种及人员数量以邮件形式发给了旺泰的主管（王功稳）下周工作安排：炼钢工段：

　　1、继续完善安全操作规程、技术规程、设备规程。

　　2、继续制定危险源的辨识、控制、消除方案。对事故案例、事故预案进行收集编制。

　　3、每周安排下现场不少于一次。每周五进行一次安全规程考试。

　　4、每周一召开一次集体会议。

　　连铸工段：

　　1、铸坯质量的控制、危险源的控制措施要制作出来。

　　2、继续安排职工出操、下现场不少于一次、周五进行安全考试。

　　3、每周一召开一次集体会议。

第二月工作总结4

　　本月我们进行了《大自然的语言》一个主题，在这个主题中，我们与幼儿一起来了解到大自然中的各种自然的现象，如雾，雨，云，晴天等等，其实这些天气孩子们在生活中都接触过，只是没有好好的经验的总结，这里就给了幼儿一个经验积累到总结的过程。我们结合新闻里的海啸和地震等自然灾害，让孩子了解到大自然的力量是非常强大的，能带给人类好处，同样也能带来毁灭性的灾难。孩子们认识到保护大自然就是保护我们自己；知道我们人类在运用科学来预测大自然的灾难、使用援救方法来弥补灾难，让我们人类更好地生活。

　　在生活中，我们开展得活动比较丰富：首先，能结合节日，进行教育。妇女节时，和孩子们一起为妈妈和奶奶设计了祝福的贺卡。植树节时，带着孩子一起种植种子，丰富我们班级的自然角环境。一个个活动，让孩子们体会到节日的真谛，让孩子知道感恩家人、保护大自然，丰富了孩子对生活的认识；其次，在孩子的'自由活动时间，我们也给了孩子很多的空间。孩子们可以玩自己的玩具、我们也提供了一些小玩具供孩子玩耍；鼓励孩子们围在一起讲故事、说笑话、才艺表演，让孩子们自己互动起来，更多地了解自己的朋友。

　　下旬，由幼儿园发起的“阅读节”的活动开展得富有意义：小朋友们从家中带来了一些绘本，老师们将这些绘本展示在架子上，供更多地小朋友们来分享。每个小朋友都有自己的借阅卡，孩子们在阅读中，丰富了自己的内在经验，也因此和朋友的交流有了更多的话题。

　　在保育工作上，我们能细致关注孩子的身体状况。最近，班级里有个别孩子出现感冒发烧现象：我们提醒他们多喝水，及时穿脱衣服；提醒他们的家人，给他们涂抹药膏。在出勤和卫生情况上我们需要继续努力。

第二月工作总结5

　　时间过得很真快，不知不觉我已经在广东真美食品集团有限公司技术部工作了两个月了，在这两个月试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

　　在工作上，我主要从事的是是技术部实验室的日常工作。作为技术部的资料管理员，我知道，这是个有别于技术部其他同事的职位，它更偏向于文职类工作，主要包括实验室日常资料整理、会议记录和汇报、协助新产品的试验开发以及各配料车间配料记录的收集和审核、部门工作计划的收集以及实验室的.卫生。在主管领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。经过两个月的时间，在与公司同事相处上，也能基本上与他们建立良好的关系。

　　当然，在这一个月中，也让我看到了自己的不足，那就是吃不了苦，意志力不够坚强。进公司的第二个月，是比较辛苦的一个月。由于中秋的即将到来，食品行业纷纷迎来了旺季，制作饼食的真美集团，更是个个忙得不可开交。在这一个月内，白天上班、晚上支援生产，让刚刚大学毕业的我感到筋疲力尽，也产生了离职的念头。最终在领导的开导下，坚持了下来。回过头来想想，这一个月的加班，其实这未尝不是一场磨练，磨练了我的意志。而且也在支援生产过程中，增进了同事之间的友谊，促进了各部门间的联系。在这当中也让我明白到什么叫有得必有失：失去一定时间与自由，却收获了友谊。

　　从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有不少缺点需要改正，能树立比较好的高度的责任感和团队精神，既然坚持了下来，那我就应该为我们公司、为我们部门的发展尽自己的绵薄之力，与公司共同进步。

第二月工作总结6

　　第九至十二周，根据学校工作计划和教务处工作计划，教科室主要做了以下几项工作。

　　一、审查政史地教研组20xx年校本培训方案及主讲教师课题

　　二、参加高三数学备课组集体备课活动并检查试卷使用情况

　　4月22日星期五下午，教科室、教务处主要领导集中到高三数学备课组参加集体备课活动，听取了高三数学备课组长薛**老师对第五次周考的总体情况汇报和存在的主要问题，随后该组各位评卷老师就自己所评的小题得失分、得失分率、存在的问题等一一作了汇报。在此次集体备课活动中，各位高三数学老师发言积极，各自谈了个人方面的整改打算，许多意见和建议十分中肯。在总结此次集体备课活动时，教科室穆主任和教务处郝主任分别就高三数学组备课活动中存在的问题、优势、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免学生重复出现错误、如何用好试卷等作了指导性发言。对数学组提出的印刷2-3套整合试卷的问题，教务处一一应允。

　　三、组织参与高一高二期中考试考务工作

　　1、个别监考教师不知道自己有监考任务，监考时未到场，教务处临时安排备用监考教师顶替；

　　2、极少数监考教师不守时，有的监考教师不是提前10分钟到试卷室领试卷，而是只差一、二分钟了才急匆匆到试卷室领试卷；

　　3、个别监考教师监考迟到。

　　四、审查落实和上报我校申报20xx年春大方县教师培训主讲教师名单

　　数学科：刘**

　　英语科：杜**、刘**、王**

　　物理科：杨**、张**

　　地理科：穆**

　　信息技术科：肖**

　　化学科：郝**

　　五、对我校20xx年参加贵州省教科院论文评选参赛教师论文进行诊断分析

　　六、组织召开各班学习委员和科代表座谈会

　　1、少部分教师教学不够认真。常常备课不充分，或不能将知识深入浅出向学生讲解和引导其探究，班上课堂教学气氛沉闷，学生学习无兴趣；

　　3、个别班主任班级管理松散，不能说到做到、令行禁止。对班上出现的许多突出影响了班级纪律的问题一概轻描淡写，口头批评而过；

　　4、部分教师的晚自习课堂纪律很差，严重影响了其他同学正常自习；

　　5、有些教师批改作业不及时或不认真，常常出现拖批、漏批或一篇作业只打一个钩的现象。

　　关于学校考试纪律，100%的学生都反对考试作弊，希望监考老师监考认真负责，希望学校严惩作弊学生，端正考风考纪。

　　七、组织召开高一年级任课教师会

　　5月13日星期五下午5:10，教科室在综合楼四楼会议室组织召开高一年级任课教师会。会议由教务主任郝利祥主持。会上，高一年级两位年级组长宋**、罗**与会教师分别作了高一年级教师教学和学生学习的相关情况汇报。教科室穆**、金**、刘**三位领导分别就备课、上课及考试质量量化等问题向与会教师作了指导发言。杨校长就高一年级存在的有关问题作了工作指导并对会议作了总结发言。

　　八、参加高二级学生学习经验交流会

　　5月10日周二下午班会课时间，教务处、教科室郝**、穆**等四位领导在学校学术报告厅全程参与了高二级学生学习经验交流会。会议由高二年级组组长司**主持。高二（14）班陈**等6位同学在大会上作了学习经验交流发言。

第二月工作总结7

　　金色的九月在幼儿的欢歌笑语声中结束了，,回顾这个月的工作情况做以下总结：

　　一、家园联系。

　　开学初各班召开家长会，新入托的幼儿家长与老师见面。各班级老师向家长介绍介绍幼儿园的情况和本学期教学安排，稳定幼儿情绪,让幼儿及家长喜欢幼儿园.。在生活自理方面培养幼儿一日常规如取放凳子、排便洗手、进餐、站排上桌。

　　二、.在教学教研方面: 我园新教师较多，在师资相对较弱的情况下，发挥集体的作用和个人特长，相互取长补短，互帮互助，尽快提高个人的专业能力。针对本学期以音乐教学为重点配合区教研室每学期的评优活动，开展音乐课观摩活动，鼓励教师在研讨活动中畅所欲言，发现问题并敢于发表自己的见解，尝试对问题进行提出建议。组织教师听课、评课，选出小中大三节音乐课。经过教研室的老师的点评发现我们音乐活动存在的不足如音乐欣赏的`选曲，作品的分析并要理解曲式、教学目标确立的有效性及新歌教唱时重点难点的准确性。为我们今后工作指出了方向。

　　三、9月还开展了“童唱红歌”---庆教师节迎十一歌咏会活动，红色经典儿童歌曲、幼儿歌咏活动的召开培养了幼儿热爱祖国的情感。每班选两首歌曲和编一个班级集体舞。幼儿在红唱过程中使幼儿在潜移默化中陶冶了幼儿的情操。

第二月工作总结8

　　在春暖花开的三月里，我院在学期初完成多项基本工作并使网络宣传工作按时照常运行，下面是我部对这个月工作的总结：

　　一、工作内容

　　1、组织并配合20xx、20xx级各班级做好网络新媒体活动，组织各班级的.博客新学期更新、监督其按时更新并且定期做好检查评定工作。

　　2、积极配合我院老师完成学院的各项宣传工作。起好宣传部的纽带作用，全力配合其他各部门的组织、宣传工作，积极履行本部门职责。

　　二、工作总结

　　本月的日常工作同样十分重要，但这也对我部门各委员之间配合和工作能力进行了一次考验，我部门很好地完成了各项工作，在工作中积累了许多工作经验，相信在后续的工作中会有更出色的表现。

　　三、工作展望

　　在新的学期里，我们将会保持工作热情并积极改正不足，进一步完善部门内部的规章制度，继续提高工作成员的工作积板性，继续在工作中积累和总结经验，将我院的宣传活动做得更好。

第二月工作总结9

　　多彩的五月就这样过去了，万物复苏，春天的季节，处处都表现出生机勃勃，变化万千五月，伴随着劳动节的开始，我们开展了《小鬼显身手》《弯弯绕绕》《我和空气做游戏》主题活动。《弯弯绕绕》主题活动中有很多有趣的、好玩的活动，如《弯弯写真集》请幼儿对生活中的各种弯曲的物品进行了联想，再用画笔大胆地画下来，并和好朋友一起将所有的图形订在了一起制作成一本写真集；《我也会弯》中让幼儿充分感知了关节能弯曲肢体，体验了身体造型的乐趣。主题活动《我和空气做游戏》中，有很多活动都受到了孩子们的喜爱。如音乐活动《风来了》，通过自己的想象，随风舞动，用孩子的肢体语言来表现大风、小风；接着让他们选择乐器，来再一次表现大风和小风。体育活动《贴着报纸走一走》，把报纸贴在身上进行游戏，孩子们在自己的探索发现下，感知到空气的存在。

　　本月，结合园部的庆祝六一活动，我们进行了绘本剧的选材、制作道具、排练等，尽量让每个孩子都能参与进去。

　　时至初夏，我们更加注重孩子们的身体发展，在晨间活动中鼓励幼儿运动。天气渐热，特别是晨间活动和午后的体育活动中，我们更关注幼儿的运动量，及时提醒幼儿衣服的'穿脱，并且提醒幼儿多饮水，保持身体充足的水分。在活动的各个环节，我们更加关注幼儿的安全，活动前注意做好安全教育，活动后注意总结，幼儿的自我安全意识也得到了明显的提高。

　　五月的告别换来六月的成长，我们会更好的开展六月的主题活动，让教师在活动体现教学价值观，让幼儿在活动中得到知识技能。

第二月工作总结10

　　转眼就是五月底了，一个学期就快结束了，时间如白马过隙，让人越发成熟，无论是生活、还是学习部门之中的工作都也已经取得一定成效，在这样春末夏初的季节，我们宣传部的工作总结如下：

　　1、完成由我院举办的特色活动——第十届汉语言文化周的前期策划、会场布置、以及后期的全程录像及其连续报道，协助活动举办得具有院部特色，并拓宽了影响力。

　　2、对主题班会等各种活动的海报绘制，加强创新绘画技巧，保证海报的精美，吸引同学的关注让消息能够又快又好的传播出去。

　　3、在各类学术讲座、等活动中积极拍照写稿，让文新院的风采都更加明朗的展现在大家的眼前。

　　4、对于各班宣传栏的更新情况也进行了定期的检查、评分。

　　5、我们继续加大对博客的管理力度，完善了管理体系，努力打造一个有院部特色的院部博客，尽全力地提升本院博客及各班博客的质量，亮化整个院部的博客。并且微博更新等工作也在正常有质量的进行中，及时了解我校信息做出正确的宣传策略。以上便是我们部门的总结，在今后的`工作中，我们会再接再厉努力完成校里及院里的各项工作，将宣传部的作用发挥的更大！为各位同学提供及时的信息，做好宣传工作。在五月里找到自己的不足之处，争取在六月来临之际将宣传工作做得更好。

　　总之，我们会在以后的工作中扬长避短，取其精华去其糟粕争取做到工作的圆满完成，对于我们部来说，我们还有很多问题需要去更正，许多创新需要去摸索，许多经验需要去把握。我们会在接下来的日子里更加努力的！

第二月工作总结11

　　第二个月的工作已经结束了，作为客服部的新员工，我在组长的带领下，这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作，很多问题也可以独立的解决了，现我就第二个月的工作做下总结。

　　一、学习方面

　　学习方面第二个月更多的是查漏补缺，基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了，第二个月我也工作了一段时间了，对客服的工作也熟悉了解了很多，虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长，或者请教其他的同事，但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的，在学习上面，我更多的是巩固之前所学到的技能技巧，并且把之前没有终点学的一些知识也学好了，特别是产品这块，一些不是很热卖的产品，这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服，虽然我并不需要做销售，但是我也是在这个月跟销售的.同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程，这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样，还需要跟销售再次确认客户的一些问题，我能更快更好的帮客户解决问题了。

　　二、工作方面

　　第二个月的工作，我已经可以独立的去完成，而不是像之前那样，很多问题需要请教同事。在售后方面，无论是产品的常见使用方面的问题，还是疑难的问题，我都可以解决，在把售后的话术熟悉后，第二个月的售后工作没有出现比较难解决的，在每日的纠纷解决方面，我也处理得很好，没有让客户的问题一直拖下去，而是尽量当天解决，不要再拖到第二天。

　　之前刚进公司的时候，还有很多问题我是没法解决的，或者并不知道应该怎么样去做，不过这个月已经熟悉了方式，也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意，没有出现一例投诉的情况发生。

　　不过我需要学的还有很多，售后虽然问题不多，但是其实是我没有遇到比较难的而已，而且售后的问题有很多，每个客户，每个问题的解决方式都不是一成不变的，在今后的工作当中我要继续努力，多积攒经验，在工作中做得更好。让客户满意，帮他们更快的解决问题，购买了我们产品能够没有售后的忧愁。

第二月工作总结12

　　在这一个月里，我们鼓足干劲，投身于宣传工作中。一眨眼，一个月马上就要过完了，在这忙碌而又充实的四月里，我们怀揣着热情完成常规工作，也在原有的工作基础上进行了创新，做好了整个xx学院的宣传工作。

　　在四月份的工作中，我们如质如量的完成了以下工作。

　　一、常规工作

　　1．常规海报的宣传。本月我们部门积极协助兄弟部门努力做好海报宣传工作，及时绘制海报并张贴。海报内容美观、大方、和谐、形式新颖、内容丰富。

　　2．除了通过海报进行宣传外，本月我们部门还通过院微博、院电子显示屏等渠道来宣传我们最新的院部动态。

　　3．我部门对于校、院级活动还下到各班进行宣传。

　　4．我院在这个月里也开展了一些活动，如赴泰经验交流会、专四动员大会等。在这些活动之前，我部门都有力地完成了前期宣传活动和后期写稿工作，并且都通过微博、博客、微信平台加大宣传。

　　二、与下属部门的沟通

　　1．在本月我部门召开了多次记者站会议，对平时的工作进行了鼓励与批评。

　　2．我们部门积极响应校团委的工作方针，及时有效地召开下属会议，传达校团委的.工作宗旨，加强与各班宣传委员的联系。

　　3．密切与我院记者站的联系，做到工作中的很好链接与默契配合。

　　回顾本月工作的完成情况，感慨颇多。尽管本月份收获了很多，但我们的工作依然存在不足之处。但是我相信我部门的成员一定会携手并肩，同甘共苦，一起分担，一起前进，提高工作效率，使我们的工作不断地得到完善，使我部门工作更加流畅，使我校、我院更加出色！

　　xx学院团总支宣传部

　　4月

第二月工作总结13

　　四月，正值春意正浓之时，是一个充满着生命色彩的季节。在温暖的阳光下，我们欣喜地发现：柳树发芽了、小草嫩绿了、小蝌蚪在水里游来游去，一派春意盎然。许多鲜花也相继开放：点点红、点点黄、点点粉、点点紫，是那样的五彩缤纷。在这美丽的四月中，我们大四班的小朋友也进行了一系列丰富多彩的活动，为美好的春日增添了一抹活力的色彩。

　　在这个月中我们进行了一个主题：《动感天地》。在这一主题中，滚滚和蹦蹦这两个童话角色好像报幕员，一开场就揭示了运动的要素：状态、方向、作用力。接踵登场的是下落运动、推拉运动、振动现象、摩擦现象、形态现象、摩擦力、弹力、滚动、滑动、旋转……在这引人入胜的三周活动中，我们让幼儿自然而然地对各种各样地的运动现象发生着兴趣，探究着运动和力的关系，建构着自己的科学思维和科学理论。在本主题中我们也与幼儿充分地运动起来，从身体的运动，到马路上的运动，到各种会运动的活动，幼儿感受了非常好的一种运动的感觉，体验到了运动带来的快乐与动感。

　　在本月的阅读节中，本班的幼儿带来了很多有趣的绘本，在大量新鲜的阅读资源下，我们引导幼儿自主借阅绘本、自主归还绘本，既扩大了孩子们的阅读面，也提高了幼儿对自己的一份责任心。大家都养成了良好的收放习惯，也知道了爱护书本是大家的责任。

　　在本月中，我们还与家长密切配合，我们发动家长与自己的孩子一同制作风筝。之后，我们更是在美丽的天镜湖放飞了我们自己制作的风筝，让一个个风筝带着我们美好的愿望飞向天空。家长们还与自己的'孩子合作制作了充满春天色彩的书签。看着一张张美丽的书签展示在我们幼儿园的大厅中，我们都感到很欣慰。因为我们的工作得到了家长的大力支持。

　　本月，我们大四班的教室里也是一片生机勃勃：孩子们带来的种子在温暖的天气下终于能够很好地发芽生长啦，这为我们的班级增添了一抹绿意。而我们生态园里的小金鱼、乌龟、小泥鳅、小龙虾更是惹孩子们的喜爱，他们时不时地就要去看一看它们。

　　在这个月中我们班的幼儿出勤率非常好，而从绿片片的数量来看，有个别孩子仍然需要提醒。另外，我们发现XX小朋友把晨检牌随意和其他的小朋友对调，这不单是一个卫生问题更是一个品德的问题，所以针对这个现象我们两个老师与班中的孩子们一起讨论了这个现象，把这个不良的现象扼杀在摇篮里，这也是从小让孩子们有一个良好的判断力与行为的能力。

　　如今，四月正在向我们挥手告别，五月正在向我们轻轻走来，让我们期待同样精彩的五月吧！

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