营销培训总结(通用14篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的营销培训总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销培训总结 篇1
这个学期即将接近尾声了,感觉这个学期过得特别快,特别是还校外培训了三周,但学到的东西却不少,学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。
从学习能力秀开始,起初不懂能力秀是什么,倒过来读就是秀能力,学了一年多的电子商务,归根结底,我还是不知道要怎么要怎么做,感觉自己没能力拿来秀。
为了学分还是得做下去,从开始的完善个人主页到发表状态,发表观点到编写词条,这个过程对于我来说,并不是那么容易,本身是个理科生对文字特别敏感,相比之下更喜欢数学,所以尽管我很用心地编写了词条和观点.
但都没通过,还扣了我很多积分,但我明白了一个大道理,我是学习电子商务的,要求一定的文字功底,才能在更好地推销自己的产品,达到好效果,我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字,我一定要练好我的文字功底,并且要做到能说善变。
现在能力秀结束了,但对我影响深远,现在我经常试着自己去写产品的介绍,并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中,我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验。
我借助模板做了一份问卷调查,因为那是第一次做,所以我就凭着自己的感觉去做,首先我考虑道德是题目不能太多,因为题目太多,有的人看到就会很不耐烦,就算做了问卷也只会是随便填而已,其次,设计好问卷后,我发给了朋友圈里的同学,男女比例均衡但在分析问卷时,我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析,我意识到自己想要表达的主题没有设置好,我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”,问题很简单也不多,所以大都数的人都如实填了问卷.
虽然简洁主题也不是很突出主题,但我还是能得出基本的信息,经过这次自己设置的问卷调查,我更喜欢了我的'专业,当我设计好一份好一个问卷,只要把网址发给人群,就行了,后台管理能把把问卷收集起来本进行分析,很惊奇,要是我能自己做出这样的后台管理就好了,我会努力学习的,相信总有一天我可以做到这点。
以前只会玩QQ,后来才知道有微博营销,微信营销,email营销,等等,自从上了网络营销这门课程,我总是会学到一些意想不到的结果,现在我也开始关注微博和微信,email了,可以说是一个好的开始,从中我也学到了好多,每个人都可以说是一个产品,都可以去推销自己,推销自己也是最基本的,现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调,有时我也会推销自己,为自己的电商之路做准备。
总之,学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务,也更加喜欢这个专业了,为了我的电商之梦,我会更加努力的。
营销培训总结 篇2
一、培训前准备工作
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:
①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;
②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;
③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;
④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程控制
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:
①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;
②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的`设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:
①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;
②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;
③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;
④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:
①、现场实际演练的项目应增加;
②、知识方法的运用与转化应操练;
③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单(附件1~附件13)
附件1、专营店情况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作安排
附件10、品牌文化与产品知识试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成绩报告
附件13、培训相关人员工作总结
营销培训总结 篇3
【什么是FAB】
在产品销售中,“FAB—利益销售”是一种有效的销售技巧,让销售人员从产品或服务的“特点(F)”,“优势(A)”,“好处(B)”三个角度,向顾客认同与最终购买的目的。
【FAB技巧的运用】
1) 因人而异,好处来源于顾客的实际需求。
2) FAB技巧强调“产品能带给顾客的利益”,关键是该产品能够带来什么好处,哪些好处是他现在正需要的。顾客在选购各类产品是时,都会有其明确的目的。
如:冬天买羽绒服就是为了保暖,夏天买太阳镜是为了遮住阳光或作为装饰。根据顾客所需去满足其要求,能使你对产品的介绍更加打动顾客的心。要时刻围绕利益点展开,随带进行一些附加利益的介绍。
3) F的出发点,就是你所选择介绍产品的特点:款式,设计细节,质地,颜色,价格,符合的流行趋势等。
4) 在讲述FAB的同时加入红花配绿叶(顾客为红花,产品为绿叶),用产品的'特点加上顾客的特征,说出给其带来的好处。
5) 如:美女你皮肤那么好,穿上着件白色的衬衫显得的肤色更亮了。
6) 情景销售,为顾客塑造联想。
【运用FAB时应该注意哪些】
1.语速不能太快而且没有停顿(顾客听不清我们在说什么)
2.不能用无数个“而且”去衔接(太咄咄逼人,顾客会有压力)
3.不能盲目罗列,没有重点(对不同的顾客没有针对性)
4.不能只顾自己说,不关注顾客的反应(顾客容易失去兴趣,感觉很烦)
5.不能像背书一样,语言生硬(顾客听起不舒服)
6.要关注顾客的反应(接受程度,吸收度)
7特点不必太多,而在于一击击中(好不超过3个)
营销培训总结 篇4
一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。
说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。
心信念,态态度:
既然选择了xx,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以 让我自己有所成就,有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢失败的结果。坚信一句话你相信什么才能得到什么!
方原则,法路径:
现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。
为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友 。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。
目目的,标标准:
目标一定要有,想要有好的锻炼,必须要有一个可以量化的目标,只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离,才能去突破自己,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,只有不断超越目标,那才是真正成功的表现!
二、老师又讲到要做个文质彬彬的人,一个表里一致的人。
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,只有自己真正去做才能有结果,才能有收获。
为人圆融:真诚、内求、包容;处事方正:正道,原则,口碑。
为人圆融,处事方正!
这正是销售能带来的好处,也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自己的错误,去改变错误!
三、老师也让我认识到很多前辈,很多老师,也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。
我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,提供解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业提供有成果的企业管理培训!
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是领袖风采模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把思考转变为现实的过程。想的再好,说的'再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,勇往直前!要这样看待困难:
挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以改良我们的产品,可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略
营销培训总结 篇5
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司20xx年营销工作会议精神,总结成绩,分析形势,研究部署公司20xx年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很及时,短暂而高效。刚才,王总的报告总结了20xx年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了20xx年营销工作的思路,对20xx年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言,对20xx年工作要点作了说明。会议还表彰了20xx年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
(一)总结了成绩,坚定了信心。
20xx年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“20xx”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高,经营质效取得一定进步,营销精细化管理全面展开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推进,优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保××区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献,同时也坚定了我们搞好20xx年营销工作的信心。
(二)认清了形势,提高了认识。
会议充分肯定了20xx-20xx年营销工作的成绩,在全面总结工作经验的同时,还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时,更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题,增强了全体干部职工在20xx年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
(三)明确了目标,指明了方向。
针对当前面临的形势和任务,王总的报告明确了20xx年营销工作思路,提出了当前和今后一个时期营销工作的目标,即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20xx年工作会议精神,以营销精益化管理为主线,通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理,促进效益提升,深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作,不断提高营销管理和优质服务水平,创营销优良业绩,全面完成20xx年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义,为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重点。
王总的报告,紧紧围绕公司“20xx”年度总体工作目标,提出了20xx年营销工作的总体工作思路,确定了20xx年营销工作将以精益化管理为主线,着力于抓基储抓过程、抓规范,重点搞好十项工作:即加大增供扩销力度,确保电量的稳步增长;严格执行电价政策,确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制,切实保障经营成果;
突出线损管理工作,努力实现降损增效;加强营销分析和考核,促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理,提升营销整体管理水平;
加强营销基础管理,提高营销工作质效;推进营销标准化管理,全面规范营销作业;创新优质服务举措,树立企业良好形象;加强营销队伍建设,提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20xx年的营销工作思路更清晰,重点更加突出,实际工作中更具可操作性,这对于公司20xx年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨,责任重大。在以后的工作,我们营销战线的干部职工,要以崭新的精神风貌,过硬的工作作风,顽强的拼搏精神,扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高,会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度,对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动,在培训及活动的形式、实效上下功夫,力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神,围绕企业管理创新工作,按照营销工作20xx年重点安排,对照此次下发的15个制度和办法,加快对失效、过期制度和办法的'清理,加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系,完善工作机制,强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度,合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度,强化问题闭环管理,实现对营销行为的全过程监管。
(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念,严格执行下发的十五个制度和办法,进一步规范营业行为,强化内部协调,完善内部流程的传递手续,抓好关键环节的控制点,抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系,制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式,加大对营销工作质量的考核力度,用制度和标准来规范营销行为,用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度,通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为,提高服务质量。
(四)确保增收创效。20xx年营销工作要紧紧围绕精益化管理,狠抓“量、价、费、损”不放松,力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长,实行抓大不放小的原则,注重培植大的、新的电量增长点,同时也要加大对农村客户增供扩销力度,实现电量稳步增长;二是要抓电价执行,进一步规范合同管理、业务变更,加强基本电费、力调、分时电费的管理,确保政策执行到位;三是要抓线损管理,加强两级关口管理,严格考核,加大反窃电力度,加大计量装置改造力度,实现降损节能目标;四是要抓电费回收,要进一步创新电费回收手段,加大正面宣传力度,完善电费回收评价和考核体系,大力推广居民批扣缴费业务和预付费制,切实保障经营成果。
同志们,完成公司20xx年营销工作工作任务,责任重大,使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用,及时传达这次大会的主要内容,准确领会会议精神实质,制定好工作措施,层层分解指标,落实工作任务,动员广大营销员工统一思想、提高认识,进一步增强责任感和使命感,继续发扬成绩,立足新起点,适应新形势,实现新跨越,再攀新高峰,为服务地方经济和社会发展,为全面提升公司的管理水平和效益水平,为实现“20xx”年度目标作出新的更大的贡献供
营销培训总结 篇6
由于参加专业实习课的缘故,我在老师的指导下参加了“20xx年度大学生营销能力评比活动”,现在比赛已经接近了尾声,我的比赛内容已经参加完了,回想一下比赛的过程,我收获良多。
比赛伊始,我进行的第一个工作是自我推销,我使用了各种网络资源进行个人推广:
一、校内上宣传是我的首选
二、然后我选择的是q
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的相关文章,并建立了友情链接,争取获得博友的支持以及我的博客的阅读量。
再次,我用手机联系我的亲朋好友,给他们介绍大赛有关事宜,争取他们的支持
最后,我给自己最要好的朋友发信息或者打电话,在邀请他们的支持外,我还说服他们让他们鼓动自己的好友甚至是好友的好友来支持我。
经过这次自我推销,我获益良多。以前,虽然学习过电子商务课以及市场营销,但是,一直没有实践机会,对营销的概念也只限于书本上的定义,而且我还一直认为营销是一间很简单的事情,但是经过这次算是营销中最简单的一次尝试,我体会到营销真的是一种能力,对营销人员的各方面素质都要求极高。
然后,我开始搜寻企业,希望与他们建立链接。我登陆阿里巴巴网站后,首先,我申请了他的.会员,然后,我选定了一家企业,我参考网络营销教学课件相关知识,考察该公司的电子商务平台情况,分析存在的问题,并通过各种在线工具联系企业的在线经理,联系企业的时候我优先联系青岛本地的企业,为我后续的电子商务大赛打下基础。我选中了一家非青岛的企业——昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂,并给他们的在线经理留言如下:
尊敬的马先生,您好:
我是青岛农业大学国际经济与贸易专业的学生,我叫徐晓,我参加了网络营销能力秀和全国电子商务商务大赛,想为您的企业做电子商务策划及网络营销推广,我的能力秀主页是,热切期盼您能给我提供这样一个机会。
我们这次比赛是在老师的指导下参加的,我们团队会尽量为您的企业制定电子商务推广方案,并全力去实施,上一届的能力秀选手在两个月的时间里为企业接到了订单,我们也会继续努力的。
营销培训总结 篇7
一、周培训计划
每周针对本周销售顾问接触的客户存在的疑点进行分析,把握销售顾问的业务流向,一周进行一次案例分析,组织针对性的.销售话术,编制入档。
二、月培训计划
每月销售总结会就本月销售成功案例,销售顾问阐述成功案例过程与同事共同分享。
展厅经理、市场经理通报本月销售状况,分析与预估下月销售形势。
三、服务培训计划
每月邀请特约维修站工程师来公司进行猎豹汽车常规维修、保养事项的说明,常见问题的解决方案,组织全体销售顾问参与学习和培训,要求销售顾问能解决客户常规维修问题的提问,做到对客户的提问对答如流。
四、常规销售技巧培训
每周进行两种销售技巧方法的详细介绍,销售顾问就销售技巧的培训写出本人的心得,以便用于实践当中。
五、销售年培训计划
每年邀请知名汽车销售培训讲师进行两次销售业务培训,此项列为员工培训基金项目中。
六、生产厂家销售培训:公司安排每年参加厂家培训的机会给员工。
信息管理
营销部每日来电、来店客户要求销售顾问进行三表一卡的建立,区分客户的级别,对建表客户要第一时间通报到销售文员处,销售文员根据通报情况及时反馈客户信息给当班销售顾问避免每个展厅之间出现重复报价的状况。市场部外地客户需要展厅维护价格及时通报至销售文员处,由销售文员记录传达信息。
滤布营销部每日客户资源由展厅副经理统计,要求登记信息内容真实、时间准确、级别清晰,此内容交销售文员登入电脑以备展厅经理审查每日销售状况后通报营销经理。每日销售报表,销售库存表要求销售文员每日统计后第二天交与各展厅。
建立代理人制度,营销部每位员工指定自己的代理人,在工作忙碌时可将部分工作由代理人完成,市场部、##展厅、##展厅相互确定代交车辆代理人,工作出现疏漏由双方共同承担责任,代理人名单公布至公告栏。
营销部属于代交车辆由展厅经理安排人员交车,通知售后部做好交车前的准备,交车销售顾问全程跟踪,协助售后专干检验车辆,双方签字交接,保证交车前各项工作安排到位,通知客户提车。
营销培训总结 篇8
为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。
这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:
1、10月营销情况个人通报
2、固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活
3、零次户激活的步骤和方法
4、离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策。
5、社区经理个人收入与本次营销的'关系
6、最后趁热打铁、制定了行动计划表
通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。
为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?
xx年培训计划如下:
一季度
培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家
培训对象:社区经理、客户经理、片长
培训概要:
话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握
一季度
培训主题:营业服务
培训对象:营业人员
培训时间:
培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员
培训概要:
强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等
二季度
培训主题:商务领航业务培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍百事通、企业精灵等业务。
二季度
培训主题:宽带增值业务
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等
三季度
培训主题:业务流程培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
各产品业务流程培训
四季度
培训主题:数据业务斗训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
数据全业务培训。
营销培训总结 篇9
又是一个夏天,天气依然炎热,笑容依然灿烂,少了校园里的喧嚣,却多了一份拼搏,这个夏季没有暑假,我们不再是昔日懵懂的少年,我们参加了营销班,我们都是xx人。
来到xx已经快五个月了,一个月生产实习,两个月市场实习,一个月入司培训,一个月营销培训,公司为我们提供了各种培训与考验,这段时间,概括起来就是:飞云山上扛过枪,枫林酒厂下过乡。营销班上走一趟,xx公司闯一闯。生产车间让我们对公司产品有了深入的了解,飞云山上磨练了我们的意志,入司培训教育我们公司文化,营销班为我们带来了市场上最深刻的体验。
在这最炎热的日子里,我们坚持早上六点起床,六点半参加晨跑,这不仅是一种习惯,更是一种精神,是我们第28期营销班团结一致,不怕艰苦,勤奋向上的精神。清晨的xx洒在xx大道上,整齐的步伐是我们的口号:xx我们来了,我们都是最棒的。匆匆的二十多天里,公司为我们安排了众多xx讲师为我们授课,他(她)们的音容笑貌深深地感染了我们,他们时刻在学习,从来没有停止过,他(她)们以xx人的魅力告诉我们:奋发图强,学无止境。只有不断的.学习,不断的提高自己,才能适应公司日新月异的变化,作为一名营销经理,要想跟上时代的步伐,更要求我们未来生活中工作中不断学习,得到顾客的信任,得到领导的认可。市场营销是一门博大精深的学问,像金总说的:“现在的市场,我们只看到冰山一角,水下的内容还需要我们慢慢去体会。”
营销培训就要结束了,我们的学习才刚刚开始。未来的生活充满挑战,时代在进步,我们要学习,在坚守公司文化的基础上,丰富自己的阅历,开拓自己的视野是我们长期奋斗的目标。为xx“树百年企业,做百年品牌”扬帆起航。
软蛋若耐住沉寂的等待,雏鹰会孵出来;风吹雨打,让翅膀坚强;关注世界,让视野开阔;身边的危险,催促着你展翅。xx我来了,我准备好了
营销培训总结 篇10
定好了闹钟。又是噩梦连连,醒来再看手机,却只有一点半。才睡了半个小时。……在发行部实习的这一星期,过早的起床时间让我非常不适应,每天都处于疯狂补觉却怎么也睡不醒的状态。早上,孙组长告诉我,初接触发行的人都是如此,所谓“职业病”。
就以此作为心得的开始吧。
说实话,这一周,我的感受太多太多。我将尝试,用几个词语把散乱的思路串起来。
他们的工资啥时候涨
组长每天三点就要起床,普通发行员也得四点,然后是插报,每个人平均300份,根据每天报纸版面不同所费时间不等。大约7点左右,发行员开始送报,快则一个小时,慢至10点,结束送报工作。下午和晚上,回访客户,拉定单,每天没有限制,但月任务20份晨报2份周刊。
单调重复的工作。
他们说,选择做发行,是因为自由。看得出,大部分人是开心自得的。
然而,还有太多不为人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孙组长说,不管是发行员还是卖报员,已经习惯于这么一种状态:白天睡不着,凌晨却是很早就醒了。夏姐也说,如果问发行员最想做的事情,他们一定众口一词:想好好睡一觉。
那天早上,几个哥哥姐姐吵得不可开交,具体内容我不尽听得懂。夏姐似乎也有怨气:“抱怨的都是干得少的,做得做的从不说话的”。后来,夏姐解释给我听:大家为涨工资的事而埋怨,现在晨报的底薪甚至不及三湘,还有各种各样的征订任务,现在还加了太子奶的订单任务。
之后的送报过程中,周玲姐也表达了她的想法。不曾想,在我看来一直很满足快乐、自晨报创刊始便加入其中的周姐居然也是满腹牢骚。对于这么一群纯朴、善良、乐天的人们,他们的不满,在我看来,是发自内心的,也是让我同样产生共鸣并感到不平的。
在长沙几家报纸中,晨报的版面是最多的,晨报的发行量也是最大的,这无疑让我们的发行员承担了最大的工作量;而从效益上看,晨报也无可争议是第一:对于这样一份志在保住湖南第一纸媒的报纸,提高发行员的经济收入,不仅是人性合理的,更是对其长远发展及其有利的。
单纯从个人角度,我真诚地向周姐表达了自己的想法:既然其他报纸都加了,我们报社也已许诺,那么涨工资的事应该不是水中月,我们增加的幅度也必定高于其他报社;另外,如果报社一直不加工资,那么从发行员自身来说,每个人都有重新选择的权利,或者离开或者转行。
几个人
周玲姐,夏姐,章姐,周哥,孙组长,张站长,还有不知道怎么称呼的很多很多人……
周玲姐,夏姐安排带我的发行员。很瘦,不到100斤,比我妈妈只年轻几岁。怎么都不知道,她的力气会这么大:第一天跟她的时候,300份报纸,加上周刊,那么厚的几剁,她就那样搬上了单车;怎么都不知道,到底是什么动力让她七年如一日:上下30多层的写字楼时,看着她娴熟德投递,我吃惊;怎么都不知道,她会对我那么悉心,她会笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方让我洗手,她给我买早餐,她怕累着我,她跟我分享她的家庭和订户……
很怀念,帮周姐拿着报纸,在每个楼梯口等她投递;很怀念,帮周姐推着单车,看订户亲切地跟她打招呼;很怀念,周姐拿我当亲人般不见外,毫无隐私地讲述她调皮的儿子,讲她对于婚姻的看法,以至我有时产生错觉,一个姐妹淘,正跟我亲密无间讨论着,男人是如何不喜欢逛街、什么时候成家合适、怎么拥有一个漂亮的宝宝;很怀念,每当有订户亲切打招呼,她会骄傲地告诉他们:这是报社的记者……
夏姐,平和堂发行组长。好年轻。看不出孩子已经18岁了。不过,这话,我从未对夏姐说过。倒不是害怕,只是觉得,在率性直爽泼辣的她面前,说这些,像是恭维。她是个有个性的组长。我欣赏她的干练,喜欢她的“嘴巴多”。她会把每早烦乱的工作整理地井井有条,她也会肆无忌惮地抱怨、和员工大吵,这个真性情的组长让我心生敬意。
她很细心,很认真,也善心。她教我怎么插报纸最快;有天因为我没到她一直“念叨”个不停;她关切我的情况,分派了几个发行员带我以使我好写心得;担心我完不成任务,看我没订出报纸专门打电话帮我出主意;……
章姐,看起来比我大不了几岁,开朗活泼、热情亲切,跟她在一起就跟好朋友一样。她带我跑订户、发报纸、请吃粉,最最有意思的,那天她刚提醒完“看好包”,我就发现钱包不见了,1分钟后,章姐马上带来了救命的1元钱;还有啊,章姐下楼的.速度,那个叫快啊……
周哥,骑着电动车发报纸的你,开始老让我坐在车上等你,内疚的我郁闷至极,还好,后来,在我的请求下,你让我帮了你一些忙。你送报的速度确实是快,还记得不,那天早上,身为一个大男人,竟然让心安理得让章姐掏钱请吃粉,呵呵……
还有帅气又和善的孙组长,亲切的张站长,还有很多很多我不知道该怎么称呼的人……在他们面前,你不会感到拘谨和压力,你可以很交心、很肆无忌惮地与他们交谈。就在今天凌晨,听着窗外的雨声,脑海里还浮现出一个个熟识的面庞,心里甚至在担心:下雨了,报纸怎么办……
我很努力
还是得用简单的一些文字总结下我的表现。
住在报社附近的我被分到平和堂,每天都得起很早,有几天还要打的过去;第一天我四点起床,不到五点就到了,插了不知道几百份报纸;第二天,我睡过头了,没能过去;每天插好报纸,送报时,我都尽可能帮忙,包括爬楼、推单车、投递等;回访订户时,甚至钱包都不知道什么时候丢了,里面还有银行卡和身份证……
卖报时,上公交车、走街串巷,微笑对人、找准对象、推荐报纸看点:在湘潭卖过半个月报纸的我对此得心应手——在民工聚集的人才市场,他们说,我是唯一能赚到他们钱的。
不过,最遗憾的,我没能拿到一份订单。夏姐对我这个山东人表示了理解,说“重在参与”,其实,我心里有愧疚,自己完全可以搞到订单的,只是没去做,没去在乎。这与心理的障碍有关:大学里做院报主编时,自己跑广告跑怵了,以致留下了永远的阴影,只愿与采编打交道,坚决与广告发行划清界限。
营销培训总结 篇11
一、自我要求
1、形象要求:给予人一种专业,亲切,柔和,端庄,整洁,优等美好的感觉,整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。
2、具有绝对的自信心,用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格力上,最主要是你的专业知识,对产品的性能,使用方式等专业知识了如指掌。
3、真诚:你的语言行为,眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
4、主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等到而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么?
5、热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。
二、如何主动接近顾客
顾客到来时主动迎向前,目视顾客,使用热情礼貌的语言招呼客人,在与客人相距1。5米时,身体微向前,但是不超过15度然后使用规范用语:“您好、欢迎临、请便看看。(或有什么可以帮到你的呢?)”视顾客的年纪和身份称呼顾客,除年龄特别大的女士之外,一般都称呼小姐。
三、怎样了解顾客的要求
1、观察法:仔细观察顾客的动作,表情、眼神,切记以貌取人。
2、询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久了,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性地进行讲解。
3、倾听法:仔细听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目地进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客的态度要热情,诚恳,耐心细致全面具体就可。
四、顾客心理分析
顾客最关心的是什么?顾客最关心的不仅仅是产品本身,还有产品使用之后带给好的效果和自身的享受。
1、求实心理:此类顾客讲究内在质量,实际效果,以经济收入中等居多,对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。
2、求惠心理:这种顾客特别注重从价格实惠,以经济收入偏低,节俭者居多。对此种顾客应宣传同类产品的比价,同时强调产品的强大功能,引导顾客离开价格上的关注。
3、求新心理:这种顾客在经济上没有什么问题,爱美意识比较强烈,有种追求新颖时尚的心理,对其着重于突出产品的新潮性。
4、品牌心理:这类顾客多数比较理性,综合素质偏高,文化层次也不错。此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉,对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。
5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心:上帝创造女人的时候,给予女人的一张脸,但女人又给了自己一张脸。恐惧心:害怕老,担心雀斑、青春痘等影响自已的形象。攀比心:朋友用了,领导用了,自已也不甘落后。在美容院做行销的`工作,在适当的时候,美容师可以用适当的语言,充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。
五、怎样把握成交的机会
1、要善察言观色,一旦发现顾客有购买的可能性,就要立即把握住。如何判断顾客心理?一般情况下,顾客如有下列反应,就表明他已有购买的意图。
A、反复仔细、爱不释手的查看产品。
B、慎重的掂量价格,问能不能再优惠点点?
C、提出一些反对意见,问这款美容用品真的有那么好吗?
D、故意对产品挑剔,讲这个不好,那个有毛病等。
E、询问你如何阶段性使用,或者如何和家里化妆品搭配使用。
2、三个最佳成交的时期
A、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。
B、有效化解顾客提出的异议时。
C、顾客发出成交信号时。
3、主动——自信——坚持
A、主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。
B、自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心。
C、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4——5次提出成交时往往能成交,在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。
六、如何促成交易
1、请求成交法:比如,有的客人东挑西挑,拿不不定期主意时,你可以说,这套美白产品这么优惠你就要这套吧!
2、假定成交法:例如:你是要美白去斑补水套组吧?我帮你拿过来。买不买她会有反应。
3、选择成交法:二选一。例如:这几种都是保湿化妆品,功能都差不多,你需要哪种呢?她会你肯定的答案。
4、暗示成交法:例如:你真有眼光,我们的产品是目前市场上最好销的,特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。
5、最后成交法:利用顾客“机不可失,失不再来”的心理,告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。
6、总而言之,在销售的过程中,需要付出多方面的努力,如能够做到如下十点,销售业绩更加蒸蒸日上:
a、做事多一点;
b、理由强一点;
c、脾气小一点;
d、说话轻一点;
e、微笑多一点;
f、度量大一点;
g、脑筋活一点;
h、行动快一点;
i、效率高一点。
营销培训总结 篇12
昨晚连续近六个小时的培训总体上算是非常成功的,也获得了领导认可。整个过程中,所有的参训学员都一直很投入,直至结束也毫无困意,在演练过程中,学员演练效果也是一轮比一轮专业。 之所以能够进行的如此顺利,总结如下原因:
1、 有一个清晰合理的思路。培训前,对于六小时的培训时间进行了整体规划,对每个培训环节,包括分组情况都进行反复推敲,仔细考虑了PK环节的竞争规则,尽可能预计培训过程中出现的问题,提前规避。有了一个清晰的思路,整个培训过程就会顺畅、条理。其中,货品知识摸底以PK赛的形式进行,有了一个很好的热场,充分调动了学员的积极参与意识和积极性。整场培训以学员演练为主的形式进行,使大部分学员都能很好的融入到课堂中,达到了一个良好的培训效果。
2、 培训师很好的控场、应变能力。培训师作为一个整场的`把控者很好的控制了培训节奏及培训纪律,面对PK赛中,学员们对规则的质疑和不满的混乱局面很好的控制住,措施采取中也保证了各队员的积极性。对培训中出现的一些临时状况能很好的处理
3、 领导亲自参与到培训过程中也为此次培训的圆满完成添加了重重一笔。郑总与林经理分别扮演了两种不同特点的顾客,考验三队成员的断款、搭配及FAB法则的应用能力,将培训课再次推向了一个高潮。
4、 专业陈列师的专业点评,使此次培训更具专业性,演练效果极其显著。分组进行搭配,组内选出模特进行试穿,并由陈列师现场点评,讲解方式更全面、直观,易于理解和接受。 同时,培训过程中也出现了一些问题,需要在以后培训中规避:
1、 虽然整体培训节奏比较顺畅,但有计划环节没有进行,主要是临时增加环节占用了计划环节时间。
2、 培训气氛高涨,尤其领导充当顾客角色进行情景模拟的环节时,场面有些混乱。
3、 培训中的突发状况不少,虽然都处理的比较好,但这也是前期准备的不足。比如专业陈列师的临时加入、领导与受训学员的互动环节、DV机的充电情况等。
自我反思:
1、培训的前期准备工作要细致、全面。在对名单分组过程中我没有考虑到醉酷专员在小组中的平均分布。
2、工作过程中,与同事合作时一定要统一思路,明确方向,不然只能南辕北辙。在协助赟赟老师准备情景模拟环节所需材料时,想法不统一,浪费了时间,工作也没达到目的。
3、讲师作为全场的主导者,必须有足够的自信及控制力,来把握全场。尤其老师在对于把控场面激烈的PK赛以及对学员质疑的解决办法非常值得我学习。
4、集思广益更能找到好的办法。在培训准备前期,对于许多不确定不理想的环节,大家一起反复推敲,最终找到很好的解决办法。团队齐心协作,为培训提出各自中肯的意见、看法,培训师也虚心接受,逐步改进,完善了整个培训思路。并且在培训过程中,跟进人员也配合讲师,解决一些突发状况保证了培训的顺利完成。
5、培训中,每一个细节都要仔细。在担任记分员过程中,最后合计分数出现错误,引起学员情绪的波动。培训师面对学员时要以严谨,专业,减少以至避免错误,树立讲师权威。
营销培训总结 篇13
转眼间来同辉工作已经将近有三个月的时间了,在这期间也经历过一次辛老师的《法约尔管理14条法则》,当时的感觉就是听完后有着一股劲儿,而这种劲儿是当一个人向你传输思想和理念时短时期的思考和选择。然而在这一刻,你所能够达到满足自己欲望和理想却需要很艰难的路途,需要不懈努力,需要学习思考,需要坚持,需要团队的融入协作,更需要总结。
可以很幸运说的是处在试用期的我就有了一次短期的天津蓟县营销培训,心里难免会多了几分的喜悦。同时,随之而来的责任义务,内心始终是矛盾的结合体。一方面考虑自己刚来公司让其他老员工费解,一方面还想着去尝试新鲜的事物,去学习营销的知识,去感悟营销带来奥秘。
当然,我只能自己时时刻刻的提醒自己:做好自己该做的就行,既然领导给了这次机会,一定要抓住它,不能让领导失望。
就这样踏上培训的征程。当到达凤凰山营地下车帮姜浩拎电脑包时突然意识到相机忘带了,心里一下子就开始紧张起来,还没有开始培训,这心情就开始了变换,紧接着急忙问了广汇的姜浩,你们带了相机吧?我说我忘带了,他说咱们一起培训,我负责这些。然后和计经理说了我忘带相机一事,在这里自己深刻检讨自己。
第一天
接下来就是要进入到户外扩展训练。开始由张建华张总讲话致动员词,接下来分组,给各队起队名队徽队呼等团队展示。展示完开始第一个精彩刺激的扩展项目:真人大战CS。这个项目给我的真实感受总结有以下几点:第一团队精神,没有完美的个人,只有完美的团队。第二配合的重要性,强大的团队需要成员积极主动有效的配合,要有战略部署,明确分工,发挥每个人的优势来组合成优秀团队。第三目标意识,我们要瞄准对手目标的同时还要明白这次活动的目的是制胜。第四服从意识,一个好的团队一定是有好的组织和严明规则制度的,我们要服从安排,遵守规章制度。
下午参加了由唐山鸿达培训学校张肃老师的礼仪培训课程,主要讲解了礼、礼貌、礼仪知识,个人礼仪和社交礼仪应注意哪些方面等。我想这堂课的目的是要规范大家日常行为习惯中不经意的小毛病和坏习惯,一个人的言谈举止很容易通过这个人的言语、表情、动作等方面表现出来,从而留下的第一印象让我们去分辨是好是坏。要想做一名优秀的营销员,必须懂得交际礼仪,注重细节。
晚上参加了广汇产品知识的培训,主要讲述了除尘器和电气通信设备的功能、特点、用途、价格、质量等相关内容。期间也有些营销案例和经验分享。
第二天
今天这一天都是户外拓展项目,但是没做完一个项目,都不知道下一个项目是什么,充满着神秘和好奇。当我第一次看到4米多高的毕业墙第一感觉就是单凭我们的小分队肯定上不去所有人,然而能上去的话所需时间也是未知的。本以为没有这个项目,而这个项目安排在最后一项,毕业墙就意味着毕业了,完成了这次扩展训练。上午玩了有轨电车,高空断桥,下午挑战NO.1,挑战NO.1由五个小项目组成,分别是:不倒森林、蛟龙出海、穿越时空、动力火车、激情节拍。
完成每个项目用时最短的一方获胜。我们阳光队第一个出场,最后以4′50″63成绩获得第三名,分析出现失误的原因是在不倒森林这个环节,可能由于队友的粗心和紧张的比赛氛围,造成在这个环节老是失败,导致最后总成绩较第一名差了1′8″33。最后我们每个人都感到很满意这个成绩,因为我们是第一个出场的,我们只有在不倒森林这个环节耽误时间长,其他的项目来看我们还是占有一定优势,队长也说没事,咱们也是赢家。通过这件事,我想分享的是我们在处理事情的时候要注意轻重缓急,要搞清楚先后顺序,要协调好分工,专注去做事情,不能怯场或者紧张,要全身心的放松去战斗,虽然我们在不倒森林这个项目输的很惨,但是总的成绩还是可以的,所以有时间局部和整体的关系也要处理得当,这样也可能得到事半功倍的效果。
得知背摔墙和毕业墙的时候,每个人心中可能都会想,这个我能挑战成功么?心理方面的障碍第一时间到来。其实有时候我们自己往往在担心这个害怕那个,都是自己给自己的阻碍,没有什么大不了的,始终坚信一句话:方法总比困难多。背摔的时候的信任,不但是你对队友的信任,队友对你的信任,都是相互存在,相互支撑着这个团队,互相协作,众人划桨开大船。通过这个我们还要学会的就是换位思考,将来有一天他人在工作或者生活中遇到困难,这时候你要学会站在对方角度去思考问题,帮助其解决克服困难。然而在毕业墙这个环节中最重要的除了方法策略外,还要求队员们要有勇于奉献不怕苦不怕累的精神,为他人着想,展现自己更大的胸襟和激发更大的正能量。
第三天
经过一天的户外训练后,第三天的任务是在会议室进行营销培训,讲述了什么是大单?如何签大单?怎么建立系统?王海军老师通过PPT、视频、案例给我们阐述了如何做好工艺品营销的技巧。此次培训的主要目的就是要学会一种比较完善的营销体系,针对本公司的产品以及与外界市场的对接如何能够行之有效的签订大单。
针对此次王海军老师讲解的并结合同辉公司整体概况并结合公司经营理念:服务客户、成就员工、回报股东。
公司伦理及运转程序:服务、服从、服人(天道、师道、孝道)
公司进化过程:尊重历史(平台)、尊重选择(擂台)、尊重优胜劣汰(舞台)
总结出了三点:“道、法、术”。
“道”层面上是考虑市场动态、竞争环境、经济发展趋势下的品牌定位、产品定位、营销战略内容,其与企业发展高度相关。清晰的市场定位及制定市场战略是第一步,凡事预则立,不预则废。而在软性方面需要结合公司的价值观和企业文化将这些硬性的东西发挥到极致,贯彻下去,从而达到良性循环,最终实现“道”层面上的跨越。
“法”层面上是在市场战略制定、市场定位清晰之后的`策略及管理层面上的问题。需要针对目标形成针对性的开拓及维护策划、有一整套系统的流程和管理规范来保障团队的有效运作,是战略着地的中间承接环节,在软性方面,更多的是关注在形象的形成和人脉关系。
“术”层面上是执行层面的问题,是战略着地、策略实施层面上的问题。它在硬件就像士兵需要枪炮、子弹一样,业务上需要工具和手段,这些充分体现了营销人员的实战功力,商场如战场,扎实的基本功往往能够在短兵相见的时候能够发挥重要的作用,在攻城掠地的过程中先锋队非常重要。在软性方面,体现的是在一次近距离搏击中体现的勇气和信心,以及不折不挠的良好心态。
同辉公司现在面临的也是市场的考验和竞争的压力,但是无论如何我们在坚守好原有开滦客户的基础上,不断开拓新项目新市场,寻找适合同辉的发展道路,建立系统。当然得需要一支强有力的团队去支撑和保障。处理好宏观大局的道法术三层关系,着手于眼前工作的实战模拟,将其运用到建立的系统中,形成特色的企业文化和营销系统。
一年之计在于春,20xx年是同辉的创业年,愿每位成员能够激发潜能,勇于创新,发挥自己的优势将同辉的光环共同点亮,与公司共同走向辉煌。
营销培训总结 篇14
一、培训前准备工作
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的.培训课程。
二、培训过程控制
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单
(附件1~附件13)
附件1、专营店情况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作安排
附件10、品牌文化与产品知识试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成绩报告
附件13、培训相关人员工作总结
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