产科门诊工作总结(通用8篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的产科门诊工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
产科门诊工作总结 篇1
近段时间,我们医院也就是xxx市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖。
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的`护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
3、增强科研意识,每人论文1—2篇,力争年开展新技术项目1项。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
十三、护士年内1—2篇论文。
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
以上计划为我院妇产科20xx年护理工作计划,我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童,将我院的护理工作推上一个新台阶。
产科门诊工作总结 篇2
半年来,我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,积极配合医药卫生体制改革,并以创“三甲”医院为标准,努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下:
一、认真落实护理工作制度,防止差错事故的发生,确保医疗安全。
二、加强病房管理
产科病房是医院病房管理最难管理的,病人杂物多,陪人多,
周转快,我们从病人入院时整理好床单元,做好入院宣教入手。每天扎实做好晨晚间护理,并且向病人讲解整洁安静的休息环境对产妇、新生儿的好处。真是功夫不负有心人,我们的病房有了很大的改善。
三、加强优质护理内涵质量
随着优质护理服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质护理的重要意义,把优质护理作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的态度对待每一位病人,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质护理服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务。了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患,提高满意度关系。
四、业务知识学习
根据护理部的培训计划制定科室培训计划,每月进行三基知识培训、法律法规、专科疾病护理、应急预案及并发症等进行培训并进行考核,不合格者扣除当月绩效考核分值并与奖金挂钩。以督促大家学习,提高我们的业务能力。更好的应用于临床。
五、各种业务活动
每月组织大家进行护理查房、护理业务知识讲座、质控分析。每周三召开病员工休座谈会,护理人员会议。月底汇总护士绩效考核分值。每月随机进行满意度调查,不断的整改工作中存在的问题,提高护理质量并持续改进。
六、院内感染
严格遵守院感的各种规范要求,认真执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。加强手卫生的'依从性,预防院内感染的发生。
七、业务收入情况
1—6月份共收住病人:905 出院:400手术:346自然分娩。
上半年工作中我们取得了一定的成绩,但也存在许多不足,比如:病房管理还远远达不到标准。优质护理是一项长期的工程,需要我们护理人员要有足够的耐心才能做好。以后的工作中,我们要取长补短,再接再励,提高我们的工作,更好的为病人服务。
产科门诊工作总结 篇3
妇保科和妇产科门诊是一个综合科室,承担着我院妇科门诊,计划生育技术,婚前保健,妇女病普查产前门诊等临床业务工作,还承担着全县妇女保健工作的业务指导、培训、督导、质控等保健业务,以及在我院分娩产妇的产后家访等工作,特别是是我县是育龄妇女增补叶酸、“母子保健”、“农村孕产妇住院分娩补助”等多项目县,结合今年基本公共卫生项目的实施,使妇保工作更加具体和量化,工作性质多以社会效益为主,但工作质量直接影响广大妇女的健康水平。现将20xx年前半年我们科室的工作简单做以汇报:
在孕产妇健康管理,农村孕产妇住院分娩补助,农村育龄妇女免费增补叶酸,削峰工程,等项目工作中,严格按项目方案要求开展工作,利用月例会,培训基层妇幼人员,每季度结合项目对妇保各项工作进行质控及业务指导,半年来共下乡指导78天,培训基层卫生人员210人。发现问题及时处理,督促有助产机构的卫生院完善孕产妇健康管理连网建册登记。
为降低出生缺陷发生,利用多种形式积极宣传育龄妇女增补小剂量叶酸的好处,前半年全县共免费发放叶酸7779瓶,签知情同意书1798人,实行311管理1689人。要求各级产前门诊认真做好孕46个月B超筛查,助产机构积极开展新生儿疾病筛查,前半年全县活产数2188人,出生缺陷22例,出生缺陷发生率10.05‰。
按省级孕产妇死亡情况调查要求统一表格。通过把辖区内三级保健网络收集的报表及个案资料进行现场调查核实,每季度对孕产妇死亡病例进行评审。每年进行一次分析。前半年全县活产数2188例,孕产妇死亡1例。
一、开展妇女病普查,提高妇女健康水平
今年三月份利用三八妇女节之际,在全县开展了优惠月妇女病普查活动,利用多种形式宣传发动,向广大妇女宣传妇女病普查的科普知识,在平时门诊工作中,将规范的妇女病普查项目当作一项必须宣教的内容,使我院的妇女病普查工作在群众的心目中享有良好的信誉。门诊共普查已婚妇女739人、发病人数554人、发病率75.1%,其中宫颈糜344人、阴道炎308人,附件囊肿45人,宫颈癌4人。
二、认真开展门诊业务,带动全县孕产妇系统管理
在农村孕产妇住院分娩项目和孕产期保健项目的促进下,我院产前门诊是产前保健工作的.实施单位,又是全县各乡镇的指导单位,为了促进广大孕妇早孕建卡,我们利用产后家访、门诊检查、农村逢集、古会、公共项目培训等多种形式向卫生所人员和广大群众发放孕产期保健免费检查的有关宣传资料,宣传孕产期保健免费项目的好处,在我们积极努力工作下门诊项目建卡:城市:183人、农村:1475人、门诊产前检查2925人次、高危孕产妇专案管理31人、开展孕期胎儿心电监护60例,产后访视539人、产后42天检查511人、开办孕妇学校17期、培训174人。
前半年处理妇科疾病1041人次,在计划生育技术工作中,以热情的服务,先进的技术,赢得了广大群众的认可,共开展人工流产210例,上宫内节育器141例,取出节育器112例。婚前检查男3例,女11例。
总之,半年的时光瞬间流失,我们付出了很大努力,今后的责任任重道远,我们科室全体人员在前进的道路上,将一如既往,团结拼搏,永攀新的高峰。
产科门诊工作总结 篇4
20xx年产科工作在我院院委会的正确领导下,在梁副院长、戴主任的直接关心和产科全体人员的共同努力下,我科在产科门诊、产房产时保健两项重点工作中,取得了长足的进步,现将20xx年产科工作总结汇报如下:
一、认真开展产科门诊工作,努力提高孕产妇系统保健工作质量
20xx年产科门诊在全力做好孕妇孕期检查工作的基础上,在不增加人员的情况下圆满完成了全市农村孕产妇保健手册发放、农村孕产妇保健IC卡信息录入、农村孕产妇健康查体等重点保健工作。全年产科共办理孕产妇及儿童保健手册3897份、进行孕产妇健康检查x次/人,开展农村孕产妇系统管理1786人,发放农村孕产妇保健手册x份,录入信息IC卡x次/人。过去一年中,我科在门诊工作中,共查出高危孕产妇157人,并及时对高危孕产妇做出了诸如转诊、重点监护、及时随访等有针对性的.先期处置,从而有效提高了我院孕产妇孕期检查工作的水平,从源头上杜绝了医疗纠纷在我科出现的隐患。
二、高度重视产时保健工作,全力提高产房工作水平
20xx年度,产房管理工作在落实好我科现有的规章制度外,又先后完善了医疗废物处置、环境及空气达标、无菌物品保管等院感防控制度,规范了人员交接班、抢救药品、物品清点、产程观察等产房工作标准流程。使产房产时保健工作达到了各种医疗物品、药品无过期、无破损情况发生;抢救医疗用品功能状态良好;医护人员医疗行为规范标准的预期工作目标。全年产房共顺产接生人,开展无痛分娩x例,胎心监护x例,手术助产x例,协助剖宫产手术x例,中孕引产x例,处置产后出血x例,抢救新生儿窒息x例,报送各类统计报表x份。20xx年度在产房全体人员的共同努力下,产房工作离管理规范化、操作标准化、风险降低化的工作目标更近一步。
回顾20xx年产科工作,即有亮点也有不足。产科全体人员讲奉献、拼干劲、比工作的奋发向上的工作精神,理所当然的成为过去一年的亮点。她们中有的为了工作身患疾病仍咬牙坚持;有的为工作在家里长辈和孩子生病时照顾不周;有的为了达标、检查、竞赛而加班加点放弃休息。是她们的付出和心血圆满完成了我科20xx年的工作任务。当然在看到成绩同时我们也要看到不足,一是产科人员力量有待强,二是服务态度有侍提高,三是业务学习还要继续深化。
下一步工作打算
1、继续加强人员业务素质学习培训工作。
2、继续加强完善产科管理制度,为我院达标二级妇保院做好准备工作。
3、适时加强产科人员梯队建设,培养新人。
产科门诊工作总结 篇5
20xx年,我科本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,在院领导的正确领导及帮助下,全科人员同心协力,以严谨的工作态度,扎实的工作作风,积极进取,较好的完成了各项工作任务,现将总结汇报如下:
一、主要指标完成情况:
业务指标及经济运行情况:20xx年总收入为xxx万元,其中门诊收入xxxx万元,病房xxx万元,共接待门诊患者xxx人次,住院患者xxxx人次,完成妇产科手术xxxx例;其中产科住院分娩患者xxxx人,出生新生儿xxxx名,同比20xx年均有所提高。
二、新技术、新项目开展情况:
在发挥传统项目优势的基础上,积极展开新业务,充分发挥进修人员作用,结合自身情况积极引进大医院先进经验,开展了中医中药治疗子宫内膜异位症;经阴道子宫肌瘤剔除术;针次治疗产后子宫缩复不良,均取得较好效果。
三、医德医风建设情况:
20xx年,全科干部职工继续发扬优良作风,心系患者,严谨认真,兢兢业业,不谋私利,得到了广大患者的信任和良好的口碑,结合我院今年底开展的“修医德、铸医魂、强医能”活动,全科职工又上了一节生动的政治课,大家深受震撼,并结合自身工作做了深刻的总结,力争做得更好。
四、业务学习情况:
20xx年,在院领导的大力支持下,我了选派骨干人员赴大医院进修学习或参加短期培训班,使我科职工开阔了眼界,提高了素质;同事之间交流沟通经验和心得,在业务水平和工作作风方面均有所提高。但科内学习氛围不够浓厚,有待改善和提高。
总之,20xx年是我科收获颇丰的'一年,有提高有进步,同时也有缺点和不足,我们认真总结经验,为即将到来的20xx年做好充分的准备。
20xx年工作计划:
首先,抓好产科病人的服务和管理,包括产前、产时、产后,提高我院产科竞争力:据我们统计,产科住院患者占到了我科住院患者总数的70%左右,也是我科业务收入的主要来源,同时我县产科竞争激烈,如何能在激烈的竞争中取得一席之地,得到人民群众的认可和患者的信任,唯有提高服务质量和水平。
规范产前检查,充分发挥妇产科门诊作用的同时,建议开设孕妇学校或助产士门诊,提供正规产检的同时,为孕产妇提供免费的咨询和讲解服务,提高孕产妇对我们的依从性和信任感,这对提高业务量必将起到一个良好的促进作用。在房屋、设备等硬件方面还请院领导帮助支持。
加强产房建设,提高人员素质和硬件水平。产房工作是整个产科建设的重要环节。产房是高风险区域,关系母儿两条性命。20xx年通过外派人员进修学习,带回了先进的工作经验和管理模式。结合我科工作实际,产房在技术水平和服务水平上有待提高,相关设备有待更新和引进。如多功能产床、无影灯、心电监护设备、胎头吸引器、导乐球等。准备开展导乐分娩、无痛分娩。
提高新生儿护理和管理水平。这是产科工作的又一重要环节,需要全科医护的协调配合和共同努力,更需要一个科学规范的管理模式,20xx年准备开展新生儿抚触、新生儿游泳项目。
产后患者管理也不容小觑,需要科学、全面、优质和贴心,既体现对患者的关爱更有利准备开展宫腔镜检查治疗术。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕症及宫腔镜定位取内进一步发挥中医特色,在对妇科常见病、多发病的诊疗上充分利用中医中药,并做好临加强业务学习,在科内建立良好学习氛围,鼓励有能力的职工开展科研项目及发表论文。以上几点是我科对20xx年工作的简要规划,希望院领导和各位同仁多多指教,一些项目的开展还望各位领导多多支持!
产科门诊工作总结 篇6
20xx年上半年以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了一定的成绩,现将个人这半年以来的工作情况总结如下:
一、在政治思想方面
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
二、在工作期间
积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。
三、在工作中
本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自己的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
半年来,本人诊治的`妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。
医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。
严格自己遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒责任明确,正规,及时记录总之,在这半年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自己也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;希望在下半年的工作中再接再厉。
产科门诊工作总结 篇7
xx年即将过去,我们将迎来了全新的xx年,在已经过去的一年里,让我看看曾经走过的路,xx年对我来说是特殊的一年,从河南漯河来到陌生的山西曲沃,一路汗水一路歌,在崭新的道路上默默前行,用一颗感恩的心,在山西立恒的道路上架桥铺路,真情的洋溢。我慢慢由刚开始的模糊走向了清晰,感谢见证及用心栽培我成长的所有领导和同事们,在你们的关怀、帮助、支持下,使我围绕高线调度中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法提高工作效率,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准,严要求,较好的完成各项工作任务。去年的7月份我来到高线厂生产科,在一年半的'调度工作中自己受益匪浅,所见、所闻、所感都让自己工作的各方面有较大的分提高。
作为高线厂的一名调度来说“调”就是调整、调节、调配,“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用,把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来,协调起来,综合平衡,及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节,使整个生产过程有节奏的进行,要与安全生产技术工作和管理工作相结合,根据作业计划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度,发现和消除生产过程中影响生产的不利因素,并对相关部门进行考核,必须做的有令必行,有禁必止,下级服从上机,确保做到集中的的统一指挥。
本年度生产组织全年计划产量94万吨,由于9—11月份公司限电及高线厂自身影响了生产。1—11月份我们共计生产线材814756.32吨,完成全年计划产量的86.58%,根据目前状况我们高线厂在12月底不可能达到公司要求的产量。但在过去的一年里我们调度班子服从公司及厂部的指挥,认真执行其工作指令,履行调度工作职责,协调生产组织,积极参加了公司组织的学习不断增进专业知识,围绕公司的生产方针,以身作则组织生产,协调及各项工作的检查、学习等。坚持和贯彻公司制度,以“安全生产、节能降耗、增进自我、提高效益”为准则,使车间全年的生产相对稳定顺行。
一年来工作中虽然取得了一些成绩,由于我自身能力有限和专业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及高线厂带来了直接或间接的损失,一次漏接电话,一次安排不到都有可能影响争产生产,就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业时间较短,在公司里相对缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,给工作带来了不便,思想解放程度不够,和有经验的同事比较还有一定差距,工作创新,意志不强,文基础差,学习力度不够。为使自己的工作更进一步,在今后工作中强化形象,提高自身素质,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,正确认识自身的工作和价值,以及不足,并虚心向领导、同事请教,不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导、团结同志,主动接受来自各方的意见,积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践,弥补不足,以对工作的高度负责,尽心尽责的做好各项工作认真总结经验,努力把工作做的更好,加强对高线各环节、各部门的专业知识的熟悉,及时提合理化建议,供领导参考。努力做到,态度端正,实事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少争辩,少职责,严格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高线调度,来完成领导给我们下达的生产目标任务。
产科门诊工作总结 篇8
20xx年度以来,我科室在院领导的关怀和支持下,紧紧围绕医院的奋斗目标,立足岗位,拼搏奉献,取得了一定的成绩,现将我科室今年以来的工作情况总结如下:
一、政治思想方面
我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想 积极参加各项政治活动,维护领导,团结同志 培养良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,使我科室20xx年度患者满意度最高,无患者投诉现象。
二、业务工作方面
积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极配合全院职工齐心协力,努力认真完成各项工作,在20xx年度中我科室的每一位医生都能够熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊治,能够熟练诊断处理产科并发症及合并症,熟练诊治妇产科各种急症、重症,独立进行妇产科常见手术及各种计划生育手术,工作中严格执行各种工作制度和操作规程,一丝不苟的处理每一个病人,在最大限度上避免了误诊、误治,一年来我科室共接诊住院患者约1100余人次,其中产妇约900余人,通过剖宫产分娩的患者约800余人,自然分娩患者约80余人,与20xx年度相比自然分娩人数有所下降,中期引产及保胎患者共计约150人,妇科手术包括子宫切除、盆腔肿物、宫外孕、前庭大腺囊肿等共计约60例,输卵管吻合术一例,以上病例无一例医疗事故及医疗纠纷住院患者都按时出院,20xx年我科室门诊共接诊患者约3000余人,妇产科门诊自开展无痛人流手术后门诊收入明显提高,并且门诊小型微创手术如取上环、人工流产、清宫术 输卵管通水等手术无一例医疗事故差错发生,并有着收费合理患者满意度高入院容易等好评。我科室本年度住院部及门诊总共为医院创收约210万元,
三、医患关系方面
我科室存在其特殊性,所以医患沟通很重要也很困难,但妇产科全体医护人员相互理解、团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通,让患者及家属了解产程中可能发生的情况,并理解这一过程,这样我们的医患关系非常融洽。
四、管理方面
①严格遵守排班制度及首诊负责制度,杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故,坚持床头交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理、如抢救室的患者和普通病房的危重患者,作为科室早会及交接班时讨论的重点,并引起各班的重视,
②我科室消毒责任明确、正规并及时记录,
③手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治,并请示上级领导会诊讨论,对我院现有水平及条件不能诊治的患者及时转诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。
④加强医疗文件的书写的管理,我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关,力争每一份病例一次成型安全出科。
五、增收与节支方面
增收方面:我科室在全科人员的努力配合及护士长的严格督促下熟练掌握各项收费标准,把该收的钱一分不少收回来,加强催款力度避免患者欠费现象。
节支方面:尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。为科室及医院创造最大的.经济效益。
六、存在的不足
① 个别医护人员态度强硬、缺乏耐心 爱心并缺少对工作的热情、使医患关系紧张
② 个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度
③ 多数医护人员时间观念不强,迟到早退现象严重,包括我本人。
七、努力方向
① 加强专业知识的学习,提高医务人员的业务素质和业务水平,希望院领导提供医生每年一名医生外出进修学习的机会和每月或每周院内学习及特殊病人讨论的机会。
② 积极开展新项目,如:开展产前准妈妈课堂及产后康复知识的宣教工作,积极鼓励患者在条件允许的情况下能够经阴道分娩,以提高自然分娩率。门诊即将开展阴道灌洗 上药等治疗阴道炎的新技术以及宫颈锥切等技术。
以上就是我科室在过去的一年中所做的点点成绩和取得的微小收获,其中有很多缺点和不足,我们会继续努力工作,展望未来我们任重而道远充满希望,我相信在各位领导的带领和指导下,在我们科室每个成员的努力工作下,在我院各个兄弟科室的密切配合下,我们会克服一切困难坚决杜绝重特大医疗事故的发生,努力成为20xx年全院效益最高 患者满意度最高 医护人员最团结的模范科室。
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