最新年终个人总结

时间:2022-06-12 12:16:03 总结 投诉 投稿
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最新年终个人总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的最新年终个人总结,希望对大家有所帮助。

最新年终个人总结

最新年终个人总结1

  各位同事,大家好!

  今天,我们在团结奋进、紧罗密彭的热烈气氛中为上半年度总体工作划上了一个完美的句号。这半年怡逢一年一度的风扇旺季,也许大家都在忙于旺季的投入,而忘记了时间的原因,总感觉仅是弹指一瞬间,XX年整整过去了。总体来讲,这半年,我们百利丰人,是忙碌的同时又是充实的,是团结拼搏的又是成果丰硕的。我们会感受到农民丰收的喜悦,品一品滋味,忙点累点,也是香甜的。

  回顾这年工作,我依然是在困难与学习中成长而来,学习指专业知识与工作经验,困难是指随公司经济业务的拓展而财务核算工作量的加大,例如商场数量的增加(市场较上一年度增加十余个)加之风扇旺季使得日常工作超出饱和度。不过不管如何,一路上还是蹒跚走过来了。记得年初针对我所涉及的财务工作为自己定下的计划一是细化工作,二是不断进取提升数据分析能力。下面,请允许我围绕这一年之计向大家做段简要的工作总结。

  一、 细化工作:

  工作的细化是我过去乃至未来永久不变的追求与方向。我总认为,为事者,求细求真为之首,只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。

  1. 细化工作先从个人工作范围扩充谈起

  百利丰是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐,首先要考验团队协作力。当然,各司其职,我们做的都很好。要谈协作力,也许很难轻松做到。其实很多岗位职工作范围不是一个固定值,应该是随经济业务的开展而变化着的。各扫门前雪,不管他人瓦上霜的工作态度,很多时候也能完成基本的协作,维持现状也许足已,追求更高是远远不够的。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来,做一些表面上看来并不是自己本职工作的事,比如帮助新同仁完成一项新课题,协助一位与你工作性质完全不同的同事做一件他较困惑的事。相互渗透,这才叫真正意义上的协作,看似份外,实为份内,仔细一想,是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系,也许同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一点小疏忽而起。或者,没有今日的份外协作,也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。

  我曾反思过这样一个问题狗不应该去拿老鼠吗?寓言里说,曾有一人亲眼见过狗认真的抓来一只老鼠,拿来与猫分享。它们同为一个园林,虽工作性质完全不同,但却共有一个忠诚的态度,有一个共同的目标,那就是让这个园林明天会更好。动物尚且如此,何况人呢?所以在某种意义上狗就应该去拿老鼠。 关于工作范围,我就是这样想的',这是我的长期方向,要真正的做到这一点也需要长期的改进与提升。每逢参加庞大的促销队武例会时,我就会主动通告大家,只要遇到库存有变动的业务,就可以与我及时沟通,在特殊状况下,如果需要我来帮忙或协助,也包括要货,及其他我权力与能力范围之内的事,请拨打6205,我愿为大家服务!在此还是肯求大家,多多配合,多多支持!

  2. 细化工作还要谈到狭义上的岗位职责

  我本人即为财务部一名员工,并非管理千军万马,只求管出一本账实相符的好账,我想成本会计这一块也需要细中加细。像是绘画,仅是粗枝大叶简单勾勒出来的作品,也许连自己也不会喜欢。如果我们投高价配置的财务系统,最终如果不能提供一个可靠数据给公司,那就失去了意义,针对这一点,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引导货物出入仓真正走向现代化管理。

  在做旺季功坚战的紧张时刻,从数据中分析,我发现这样一个突出问题-------也许是有时出于不知情或是没办法,没时间的考虑而做出无手续性交接。我们都是百利丰的主人,在货物收出发生的当时,可否反思以下两种被喻为颗粒归仓的方案,a种方案,现有一堆不知名,记不清具体数量及详细名称的货物,由不确地点,已捆好,平移至你处。算是颗粒归仓。b种方案,今有具体时间,具体经手人确认签字并与实物相符的单据连同货物一并交于专项负责人处,请负责人确认签字。也算是颗粒归仓。

  我们常会看到小孩子间相互拉勾的情形,这并非在教师与家长的督促下,自发的一种交接,表面上是情感交接,但在童年来说,这比签字还重要,还有力度。看来连孩子尚且能做到拒绝情感交接。再比如,我们在自己小家庭里,借给他人财或物时,很少会这样去说:我现在借给你几张人民币,但具体多少我不知道,反正你到时候你还我就行,具体还几张你看着办吧,无所谓。这样看来,显然选择b方案会是事半功倍的事。a方案日后所带来的负面影响是很深的,可能要经过大规模审查,核实,即劳民伤财,又加大工作难度,降低工作效率,近尔影响经济开发运行速度的恶性循环,还很有可能为公司造成严惩的经济损失。在当前,单凭觉悟的提升也并不会解决问题,而细化管理工作,不断健全管理规定,从而运用科学管理方案,去引导全方面工作走向正轨,是是一切管理问题之首。

最新年终个人总结2

  一眨眼,20xx年就要过去了,似乎该写写年终总结了。

  20xx年发生了很多事情,首先是年初的住院,感谢那些给我祝福的朋友,感谢那个在医院里细心照顾我的美女,哈哈,希望你的红色靓车能给你带来鸿运,在20xx年快点找个帅哥嫁了。还有小陈,兰芝和庆庆,谢谢你们在我病怏怏的时候来看望我,我那时候无聊死了,看到你们真的很高兴呢!

  上半年的我,就如同一只无头苍蝇一般迷茫,开始着急,开始害怕,开始不知措,焦虑着未来,焦虑着出路。幸好,生活还是没有亏待积极争取的人。然后是我工作上的转折,在这个城市里,渐渐也熟悉了下来,也许以后会生根发芽吧,我是个很懒的人,对于以后真的不想太多,反正计划远远赶不上变化,何必费那么多脑细胞来想呢?随遇而安吧,就像我来这个城市也是意料之外的事。一年前的我,何曾看到这么远?那些在心中勾画的蓝图就让现实将其扯碎,我不想再记起,不要,全不要了。

  生活总是悄悄的安排着,看到一丝脉络,又被现实冲乱了手脚。也许我坚持一下,一切又能拉回轨道,可是我害怕这种周而复始的生活,我害怕那种深深的期待所带来的苍白,也许我是自私的,毕竟我从来没有标榜我的善良,但是,我还是希望每个人都过得好。相信时间,会给我一个好的回答。

  总结完过去,我要开始展望未来了,我计划在夏天的时候完成一个旅行,地点,路费已经计划好,也许会因为我的'懒惰或者对晕车的恐惧而放弃,但是现在计划起来,心中还是有小小的雀跃。要存钱了,不能乱花钱了,虽然我并没有多少钱来值得我乱花,嗯,我的20xx年千万不能继续这么穷了,我会崩溃的啊,嘿嘿!

  开始喜欢上追寻推荐的那首歌——没那么简单。其实一切都没那么简单呢!生存这件事本来就不简单,世事难料,轰轰烈烈不如平静,红酒加电影,不对,红酒喝不起,改为白开水可好?我的生活很简单,简单就很好了。

  明年是本命年,我要买几条红内裤穿穿,哈哈,还记得徐爹爹说他本命年有一天忘记把红腰带系上就摔下楼梯,真是恐怖,记起徐爹爹我就有阴影,天,我发现我啰嗦的本领一定是他教的,孩子们,不要怨我,一定将来不要当老师,会贻害下一代的,不对,很多代的……

  希望明年是个好的开始,希望爸爸妈妈身体健健康康,希望美女快点嫁出去,希望弟弟在部队一切安好,希望鼠妈快点摆脱病魔的纠缠,希望我变得漂亮些,变得有钱一些……哇哇,愿望太多,有点小贪心呢!总之,大家都要平安,健康就好,其余的,都是次要的。

  快要说再见了,我的20xx年,孕育着改变,包含着泪水,痛苦,不舍,惊喜的一年,我亲爱的20xx年,我张开双臂迎接你,一切都会更好的!

最新年终个人总结3

  我从某某工地调入某某工业园,回顾这一年多来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年多来的工作情况总结如下:

  一、专业知识、工作能力和具体工作

  我某某年月份来到某某工业园工作,担任土建技术员。这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为我以前在小建筑公司工作,从来没有在像咱们这样的大公司工作过,对我们公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,一开始时工作压力很大。在这种情况下,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的'开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在一年多的时间内,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了公司布置给我的任务

  1、结构部分

  1)开工前,施工单位按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料;

  2)施工过程中我方严格控制成品、半成品及原材料,必须有出厂合格证及产品说明书。合格证为抄件的,要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。有复试要求的必须按规范要求见证取样做复试报告,合格后方可使用;

  3)钢筋加工过程中,如发现钢筋焊接性能或机械加工性能显著不良,还必须做化学成分检验,如有问题及时处理。所有钢筋焊接接头及机械连接接头应严格按照相应规范做好检验工作;

  4)施工过程中我严格按照图纸、设计变更要求施工,钢筋绑扎、焊接、成型、支模和混凝土的浇灌工艺均符合《钢筋混凝土结构施工及质量验收验收规范》以及工程监理部门的要求;

  5)基储柱子、现浇面采用薄膜和草袋覆盖并蓄水养护。主体钢筋混凝土结构施工质量良好,被某某市质量监督站评为济南市优良。

  2。建筑部分

  1)开工前,施工单位按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,报送施工单位批准,监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料;

  2)施工过程中严格控制成品、半成品及原材料,必须有出厂合格证及产品说明书。合格证为抄件的,要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。有复试要求的必须按规范要求做复试报告,合格后方可使用。工程中主要设备材料、成品、半成品进场后,我方立即通知建设单位、监理单位进行验收,并及时填写材料报验单,并按照设计图纸及施工验收规范要求,提供材料相关质量证明文件;

  3)严格控制材料的应检项目。水泥在使用前,必须做体积安定性的测试。水泥在使用过程中,如发现受潮结块或超过三个月的龄期,严禁使用或通过实验室鉴定降低标号使用。另外,玻璃幕墙、石材幕墙、塑钢门窗等的三性试验均符合要求;

  4)砖砌体的拉结筋严格按照设计图纸及施工验收规范施工,同时做好隐蔽记录;

  5)本工程建筑部分施工时间自20xx年x月至20xx年x月,施工过程中我方严格按照图纸、设计变更及相应的施工质量验收规范要求施工,其中建筑砌筑、外墙抹灰、楼地面抹灰、门窗安装、建筑装饰、屋面及卫生间防水等工程均按照设计图纸以及相应的施工质量验收规范施工,整体工程质量良好。

  二、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  三、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  总结近一年多来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习公司的各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充分利用自身丰富的施工管理经验,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。

最新年终个人总结4

  自20xx年x月入职以来,我在领导的教导下累积了丰富的工作经验,在自己的岗位上也越来越熟练了。转眼间,20xx年又匆匆过去,回顾这一年中团队的努力,我们xx公司正在不断发展的更加出色。

  作为公司中的一名普通客服人员,我在这一年里也累积了许多经验和工作方法,并以此取得了许多优秀的成绩。现在,我在此将这一年来的所学和所得做工作总结如下:

  一、工作态度和服务方面

  作为客服,我们工作的主要方式是通过网络和电话与客户取得联系。虽然刚开始工作的时候我还对此感到十分紧张,但渐渐认识了许多客户之后,我对待工作的时候也越来越努力,并学会了用良好的服务去克服与客户之间的距离,完成好自己的客服工作。

  在态度上,我学会了如何去为客户思考。作为公司的对外的客服,我们要做的不仅仅是公司争取利益,更多的还是要在客户中打下服务的口碑,让客户满意,我们才能将xx公司的名号打响。

  此外,对待自己的工作我也十分尽职尽责,努力满足客户的需求,同时也注重公司的规定,委婉的拒绝客户一些不合理的要求,并以其他方式对客户补偿。

  二、学习和锻炼

  客服的工作就是与客户沟通,为此常常会用到与人交流的技巧和方法。在这方面,我经常去请教身边的老同事,学习他们的方法,让我在工作上有了新的扩展。后来,在自己的经验丰富的`之后,我也能自己主动选择适合的方法,给自己负责客户的问题带来更好,更适合的解决方案,取得了客户的信任和好评。

  今年来,我还参加了领导举办的培训和许多会议讨论,每一次的活动参与都让我体会到了团队的力量。尤其是在我们积极为团队贡献想法和策略的时候,我更能从大家的发言中察觉到自己的不足,并积极补充自身的力量。

  三、明年的计划

  新一年的工作很快就要到来了,我也会趁此机会好好将自己过去的所学和未来公司的目标结合起来。公司在不断的发展,作为公司的门面,作为客服部的一员,我会努力发挥自己的价值和能力,为公司树立起服务优秀,处理迅速的名号。尽管这不过是公司发展中一小部分,但我相信,自己的努力,一定能为公司的未来垒起一块块坚实的基础。

最新年终个人总结5

  XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,医。学网坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。

  5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

  6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

  9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的`消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,医。学网并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

  5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

  7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康,通过发放健康手册,以及通过护士的言传身教,医。学网让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

  3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

  4、全院护理人员撰写护理论文30篇,医。学网其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

最新年终个人总结6

  开学已有月余,小学义工授课的工作也基本进入正常轨道。以下是一个月以来本人教务工作的记录和总结。特汇报,请指导。

  本学期首先遇到的问题,仍然是我们的授课不能与小学开学的时间同步。虽然大学与小学开学开课的时间不完全一致,但关于各小学校开课时间和开课班级的确定是完全可以在前一个学期期末总结的时候就确定的。因此,建议本学期结束时,教务人员应确定下个学期开课小学的开课班级与时间,以此作为安排义工的一个基本前提,同时尽可能早地与学校早读或活动课结合。

  本学期小学教务由四名兼职义工联合负责:xxx等。xx年x月x日晚七点,在xx学堂办公室,四人进行了本学期第一次小学教务工作会议。会议记录已整理,随文附于后。(我晚点发过来,主要是发送中出现了遗失)。这次会议确定了本学期工作内容、各负责人员的分工与责任等事宜,以及针对小学教学中的教学等具体问题进行了一定讨论。

  具体到小学的具体工作上,有以下几个方面:

  首先,开学前两周与xx小学x校长、xx附小x校长取得联系。x校长对义工授课一如继往地支持,愿意在xx小学的二年级至五年级的七个班进行早读活动,时间、次数与上学年相同。xx附小x校长在征求已开课班级教师后给与回复,表示支持我们的.活动,还建议在xx附小二年级十二个班也开设同样的读诵课。当时考虑义工人数有限,同时本学期欲控制开课班级数量以更好地提高义工教学质量的初衷,也就仍按原安排而没有增加班级。

  其次,开学前两周时间,还与x大、x大上学期开课的老义工取得联系,鼓励他们这个学期继续留下来代课,x大几位义工因临近毕业,事务繁杂、心绪不定,也就做罢。人大还是留下了不少老的有经验的义工。对于学堂来说,每年义工的流动是一个很大的问题,我们希望尽可能多的老义工留下来坚持代课,这不仅对学生的学习、成长的连续性有直接好处,同时对学堂经验的积累也是十分必要的,有稳定的人员,才能开展稳定的工作与尝试。鉴于以往教训,这个学期教务会加强同义工的联系和沟通,多组织活动增进义工之间的交流和信任,互相帮助、互相需要的氛围为人性化提供了一种环境。具体地,如新义工见面会、每次早读课后大家共进早餐、每周读书会讨论读书心得、适时的外出游玩活动等,希望更多的人留下来。

  接下来,是本学期授课的具体安排问题。

  参加培训前,义工对学堂的认识、对自己的把握、对工作的热情与兴趣都还是不确定的,参加培训后才基本确定下来。人大的义工比较早地确定了下来,xx义工没有确定的一个原因是人手不够,报了名的义工一部分推出一部分要求在中学讲课,后又有几人陆续报名才满足了一个班级一个主要负责老师的安排。因这个学期都是新的义工,所以在x大实行两人两班授课的方式,其实还是一个老师主要负责一个班,但与另一个不在同一天上课的教师结成互助,两人可以更多地进行教学交流,互听课,如有人不能上课,另一人代课等,本意是为义工尽量提供一个协助的环境。但这两个星期看来,还是各人负责自己的班级,接下来,是否应该安排一定的外出活动拉进义工之间的距离,让大家更亲密起来,是正在考虑中的事情。人大的新老义工人数都还比较充分。

  还要提到的是,由于开始义工人数不足,所以和xx小学校长商定本学期各班每周上一次课。后来满足了一个班一个教师,但其中部分义工因上课问题,不能满足一周两次课,所以就暂定本学期课程为每周一次。但第一周课后,义工熊雯、费扬、黄雪蕾都提出每周两次课的要求,此事已与校长、班主任商定,并从第二周即开始。

  第四,本学期在x大方面已经进行的义工交流活动有两个内容:第一是新老义工见面会。本学期授课的安排确定后,开课前的周日晚(xx年x月x日晚七点),在x大x楼xx室进行了本学期第一次聚会。参加人员除了新义工,还有xxx作为顾问参加。主要内容是新义工彼此认识、确定x大教务助理、讨论第一次上课注意事项、如何备课、读书活动安排等。最后,xx系大三学生xxx遂自荐担任x大教务助理,决定每周日晚七点为读书时间,读书内容是四书,先从《论语》开始。

  第二是xx年x月x日晚七点在一耽学堂办公室进行的读书活动,参加读书的除义工外,还有xx学校校长xx。读书会进行得很好,大家先齐读《论语》第一节,而后对每一小段进行解释和讨论,各抒己见,增进理解,并不要求趋同,多有存疑,最后以齐读结束。时间长达近两个半小时,天色已晚,也就散去。希望以后在读书会后留下一些时间彼此交流。

  接下来的工作重点是在已有授课的基础上,在xx小学进行试点班级工作。此事已与x校长初步沟通,x校长表示了积极的支持态度。计划近日完成,将交于xx小学,共同议定,并从x月份开始开展。

最新年终个人总结7

尊敬的各位领导、同志:

  你们好!

  我叫xxx,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

  我所在的岗位是x行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

  由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

  xx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的`各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

  所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……x行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

最新年终个人总结8

  随着时间的推移20xx年即将过去,在这年终岁末之时回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出自身的不足之处,以利于今后的工作,总结过去一年工作,诚恳希望大家对本人总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助,过去的一年里,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我的认真坚持“预控、规范、科学、优质的工作指导思想牢固树立”,确保每个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作,下面谈谈我在20xx年的工作。

  一、对工程施工建设的质量控制,在事前控制中所做的工作,在收到工程设计施工图纸后,我就先进行熟悉图纸后,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的导议之处,采用书面形式进行记录,采取相应的措施运用于施工现场,并做好相关工程的抽检资料。

  二、对现场所有进场材料、人员、机械设备进行记录核查,对质量上不符合要求杜绝用入工程中,针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作是否到位,并旁站施工全过程,及时的做好书面旁站记录。

  三、对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题时及时采用口头或书面形式通知施工单位项目管理部,并向驻地监理工程师汇报,并监督施工单位落实整改及进行再次复核,检查,尽自己最大努力做好现场监理工作。

  四、对安全文明施工控制方面的工作,通过学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会,树立以安全预防为主的`观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防,而不可以预测的,建立相应的检查制度,如检查现场的安全专职人员是否到位,检查工程现场的安全防护网、高空作业的工人安全带,安全帽是等安全防护工具是否齐全,检查现场工程关键部位是否设置安全警示牌,发现安全隐患及时整改,监理在施工现场对安全有不可推卸的职责,做好日常安全检查工作及监督和管理,做好相应的资料记录,加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好本职工作。

  结尾:20xx年的工作既繁忙又充实为履行监理职责,积极工作,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想,在即将来临的20xx年新的一年里我会更加用心的学习专业的业务知识,争取为公司提供有效的利益。

最新年终个人总结9

  一年来,自己热爱党,热爱人民坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作布置,办事认真负责。

  在工作中,能充沛调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十五分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如黄明周、黄彩菊等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创立优良的班集体,形成良好的班风学风。

  在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的单薄环节,和时进行补漏。例如,自身经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。

  在课堂上,采用多提问,多检查,和时疏导,和时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我 :一方面培养好尖子生,赶的良好学习氛围。平时,自身还注意两手抓一方面通过尖子生辅导后进生,以先进协助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展伸出你的双手,协助你的朋友的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,和时褒扬,奖励。这样,就充沛调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。 在学生的'思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫郭华富。他学习成果差,经常逃学,在班级中是小霸王。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就和时褒扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。

  在工作之余,自己还努力钻研教材,分析每堂课胜利在哪里,哪里存在缺乏,不时的总结经验,不时的空虚自身的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,老实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。

最新年终个人总结10

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

  1、xx年销售情况

  xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率 98%。

  2、加强业务培训,提高综合素质。

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

  3、构建营销网络,培育销售典型。

  麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的`高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  4、关注行业动态,把握市场信息。

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  5、再接再厉,迎接新的挑战。

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

  神龙迎春,祝我们北京耳福科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

  ———-结束。

  整体来说本篇还算不错的总结性文章,有始有终,始于对xx年的总结,终于对20xx年销售业绩的展望,对销售工作抱有极大的热情。

最新年终个人总结11

  走过这一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同仁的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

  不断地自我补充,自我吸收,自我提高,是我自身发展的不竭动力。刚到单位,我只有理论,没有多少实战经验,在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的全部动作过程,基本工作网络结构,清楚了施工操作流程,体验到了大型装修工程的管理工作模式,学习到了一定的后期维修技术和管理经验。

  能在苦其心志,劳其筋骨的历练中接受挑战,能够在逆境中保持清醒的头脑,清晰地去找寻事情出现的原因,考虑后果产生带来的影响,是所有有志于成功的'人必备的素质。我也一直在这方面不断探索,也有不少体会。

  严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同仁,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。

  20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

  病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

  最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)

  最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

  新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!

最新年终个人总结12

  我受业委会委托、对于业委会20xx年工作情况及20xx年工作计划向大家汇报。

  一、20xx年工作回顾

  瑜憬湾花园新的一届业委会在上级各行政部门的支持和关心指导下,我们根据年初提出的小区实现三个提升的目标进行一一落实。在具体实施工作过程中,我们的业主代表、各专业组成员以及广大热心业主对我们的工作给予了极大的关心、支持,在大家的帮助下,业委会20xx年的各项工作计划基本达到了预期的目标,下面我分五个方面向大家汇报:

  (一)加强业委会成员自身建设

  加强业委会成员自身建设是做好工作的基础条件,特别对我们这届新的业委会新手多,而且人手少就显得尤为重要。这方面我们着重从三方面着手:

  1. 认真学习

  业委会全体人员认真学习住建部的业委会工作指导规则,以及江苏省、无锡市二级物业管理条例等有关法律法规,通过学习来熟悉掌握业委会工作要求。

  2. 自律自强

  业委会一班人坚持自律自强,勤俭办事的原则,管好用好小区的经营性收入,管控好全体业主的维修基金:

  至20xx年6月30日止,上一届业委会结存经营性收入36.15万元;20xx年度本届业委会经营性收入16.65万元,用于支付20xx年度业委会办公费及委员交通通信补贴费8.74万元,累计结存44.06万元。

  至20xx年6月30日,上届业委会大修理基金本金3724.14万元,利息543.99万元。20xx年度本届业委会大修理基金本金无变化,利息增加60.96万元,大修理基金利息支付65.83万元,利息部分结存539.12万元。

  通过业委会对维修基金严格管控,目前确保维修基金本金基本不减少,利息余额有增加。在工作中秉承一心为广大业主办实事、办好事的原则,自觉遵守业主代表大会通过的《议事规则》、《工作规则》,管理规约的各项规定。认真履行一个委员的职责。

  3. 加强团结,形成合力。

  业委会成员之间做到相互团结,形成合力,全体委员参加和开好每月工作例会,同时、针对突出事件以及业主代表反映急切的问题,业委会经常性开展不定期会议,讨论解决方案。总之一切工作严格按集体决议去展开。继续发挥无私奉献精神始终把全体业主的共同利益放在首位。

  (二)完善小区设施、设备方面

  我们小区大部分区域业主入住使用已有10年,入住最短的区域也将近5年,如何保持和延长他们的使用功能和使用寿命,是摆在我们业委会面前的一项重要工作,具体做法我们从两个方面入手:一方面抓好督促和协助物业企业加强对现有设施设备的维护,通过维护来提高设施的使用寿命,另一方面是对主要设施、设备请专业单位进行评估,并按评估结果进行分类。

  通过评估对发现有些设施已无法满足业主使用需要,特别是危及安全的,则选择建议改造。按此方法我们在过去的一年里先后对下列设施、设备列入了维修和改造。

  1、对上一届业委会未竣工的1~2期监控设备改造项目的跟进工作,并督促物业让施工方抓紧完成。目前,该项目已于20xx年9月交付试运行,并对运行中发现的问题让施工方进行整改,目前该设施已基本达到设计要求,而且监控的清晰度和影像资料保存时间均能满足公安部门的要求,并每月为地区公安派出所提供备文资料。这也为我们小区的安全技术防范方面业主多了一份保障。目前已报请市物管中心审计和验收。

  2、对3~5期木栈道的改造项目的`跟进。该项工作已于20xx年4月基本完工。再有就是对二期木栈道的工程改造,加上20xx年初改造完工的1~2期木栈道,小区所有景观区域里又展现了应有的景色,业主又能愉悦行走。

  3、督促物业在3~5期的监控设施在评估结果出来之前,对探头缺失的部分进行补缺。让3~5期业主在安全方面得到保障。

  4、督促物业针对4~5期部分房屋有10多处外墙出现的脱皮现象,报请了开发商并安排了修复。

  5、根据业主反映所在单元门厅顶部有脱落,门及门框油漆有脱落生锈诉求,经对一、二期各单元进行了核查,业主所反映如实,如不及时维修会对居住环境造成影响,而且钢结构部件部分的生锈会腐蚀断裂,针对此情况,我们要求物业分类分别列出维修方案。根据所列方案要求物业先在一期征得业主同意后,先行进行维修,其他区域再分批进行,涉及费用开发商和业主分别承担。该项工作已于20xx年10月前已完成。

  6、督促物业对一期外围已生锈的围栏完成了油漆防护。

  7、督促物业对建筑路旁的建筑垃圾堆场,这一年多来一直影响着业主的正常生活,在社区的支持下物业安排施工完成了改造工作,业主的生活环境得到了改善。

  8、督促物业对二次供水,针对低区供水不稳定,经常有低区的业主在晚间洗澡出现短暂低水压出水,影响了正常使用的情况,请专业单位进行检查、评估,并尽快解决。目前这项工作正当在征得业主同意后准备实施改造时,自来水公司落实市政府惠民工程已于今年3月初接管了小区的二次供水系统。现该系统由自来水公司接管后我们业主从今后不再承担维修、更新的一切费用了。这是全体业主的一件大好事。

  9、督促物业对消防设施在20xx年出现管内水压不足,先应急增装止回阀后是否能确保安全使用,年初要求他们回头看。认真关注该系统状况,认真查找渗漏点,消防系统是否完好,这是涉及小区所有业主的防火安全的头等大事,目前该系统已于今年底查找中发现有多处地下管道渗水严重,在经专业单位认定无法维修的情况下,实施应急抢修,通过抢修当前已确保水压能够正常使用。当前该项工作已大部分完成。尚存留一些扫尾的后续工作,当然,此项管道改造是可以用应急程序先做后补手续,但在做法上是有一定欠缺,我们已要求物业在以后凡改造项目必须先报请业委会召开有相关专业人员参加的论证会议,这样可取得更好的效果。

  10、针对个别单元门头、大厅墙砖有脱落,我们根据现场查看,发现墙砖,特别是门头用墙砖装饰的贴面砖存在脱落的.可能,而且会危及人身安全,针对此情况,我们督促物业让开发商拿出维修方案,派员维修,目前已有单元完成了维修工作。

  (三)做好选聘物业企业工作

  聘用好物业企业是业委会根据业主代表大会决议的一项重要工作,今年上半年我们对选聘工作重点从两个方面入手:

  一是确定物业服务企业,二是按服务质量标准,服务费的价格等要求签订好物业服务聘用合同。第一点在选择确定物业服务企业方面,我们小区原南京栖霞建设物业服务股份有限公司无锡分公司是20xx年上一届1~4期业委会代表业主聘用的物业服务企业,同时也是5期开发商聘用的前期物业服务企业,对于目前业主是否希望继续聘用栖霞物业为小区服务企业,另栖霞物业是否还愿意以原收费价格、原服务质量标准继续服务,特别是1~4期定的物业服务费是20xx年的标准。针对此类情况,我们首先征求全体业主意见,经过近半月的征求,绝大部分业主希望续聘栖霞物业继续为小区服务,另一方面为了维护业主的利益,联系栖霞物业,要求2个不变为前提:即服务质量标准(分1-4期的服务质量内容,5期的服务质量内容)不变,确定服务价格不变为前提进行协商,为减轻5期业主的负担,我们将5期公共水电费单列按实核算,将结余部分用以补充5期维修资金,实行专款专用,这一项约可为5期业主节约近0.2元一平方米一个月,在达成共识的基础上双方签订了聘用合同。

  (四)督促、协助物业管理、物业服务,提升业主满意度

  我们瑜憬湾是一个宜居小区,环境优雅。但小区由于是分期开发,分期交付,早的1~2期近10年,3期约8年,最晚交付的5期也5年以上,就我们使用的设备、设施、房屋在不同程度上均出现机件的老化、外形退化,关于主要设施、设备的维修改造,我在前面已向大家汇报了,现就日常的物业服务工作如何让我们业主满意,具体做法是我们督促、协助物业提升满意度方面,主要查两个方面:

  一是查看在接待业主诉求的记录,并是否做到事事有人管,件件有落实,事后有回访。二是看现场,我们年内多次组织相关专业协调组成员分别对绿化、保洁、设备、设施的运行情况,通过查记录,查现场同时将专业协调组人员的意见和要求,书面提供物业进行整改。平时我们还与物业建立定期碰头,共同商量,研究解决业主的诉求。

  总之,在广大业主代表、广大热心业主共同参与下,再加上物业企业自身工作的提高,比如:物业共接受业主室内报修386起,公共报修1472起,电梯报修3455起,智能化报修969起,建议投诉30起,总计7791起。除少数待解决外,其余基本已落实解决。20xx年度业主的满意度有了良好的结果。

  (五)共建平安小区

  瑜憬湾花园是我们全体业主共同家园,建设平安小区我们既要有一个好的物业管理和服务,同时需要我们每个业主关心小区、爱护小区,共同来建设好美好家园。为实现这一目标,年初我们重新调整和充实红袖标义务志愿者队伍,又重新组建了法律、审计、宣传、环境绿化、工程综治等专业协调工作组,发挥他们热心和积极性来带动全体业主自觉遵守管理规约,来关心、爱护小区,为共创共建平安小区作努力。

  20xx年的工作取得了一定成效,对照要求还有一定差距,其主要反映在两个方面:

  第一方面是:

  1、开发商原计划在20xx年下半年从东大门101岗到103岗路面进行改造,由于技术问题还未能启动,其原因:

  (1)根据路政专业单位发现,原面包砖路基不能光压实后铺设沥青,这样会影响使用质量,要从根本上保证质量,必须重做路基。

  (2)如重做路基有两个问题,一是大型机械无法进场,二是施工周期长,同时会影响业主的正常使用,也影响治街商辅的正常营业。开发商针对此情况正在重新确定新的方案来实施改造,但目前只能待新方案完成后,再分别实施了。

  2、原计划委托物业选择专业公司,在20xx年要启动机动车出入改造车牌自动识别,其方案在论证过程中,先后参观了其他小区车牌识别系统使用情况,在了解中发现,这种自动识别系统有时会出现故障,这一情况提醒我们在选择供应商时一定要严谨,我们要求物业一定要选择,质量要可靠,价格要公正,服务要好的供应商来安装小区的车牌识别系统,这一方案近期将提请专业会议进一步论证再定。

  3、三期地下车库地坪,开发商委托物业督促施工方原计划20xx年上半年进行整修,由于原方案设计上有问题,目前已按新的方案正在施工中,预计今年8月左右可完成整修工作,在这过程中我们将会跟进。

  第二个方面,我们宣传工作做得不到位,我们业委会成员平时所做的工作未能及时传递给广大业主,这样由于信息不对称,业主对我们的工作某些方面产生了误解。这一方面工作我们设想:在20xx年下半年申请设立公众号,在小区内欢迎小区业主加入,我们将业委会的工作、小区物业动态通过这一平台告知全体业主,让业主分享业委会的工作,总之,业委会的工作是无止境的,我们将在新的一年里去努力把工作做得更好。

  二、20xx年工作计划

  20xx年是我们这届业委会完成任期内工作关键一年,在这一年里,我们将围绕三个重点开展工作。即:围绕

  1、继续完善小区的设备、设施;

  2、继续提升物业管理,物业服务质量方面;

  3、共创、共建平安小区。

  (一)、继续完善小区的设备、设施工作

  1、督促协助物业年内完成三期地下车库的整修工作,对在维修中的工程质量和进度,我们将会跟踪,同时欢迎我们的业主代表、热心业主给于关注,该项费用将由开发商承担

  2、督促协助物业对3~5期的监控设施,委托专业公司完成对现状的评估,计划在6月底前拿出评估结果,到时我们将召集专业工作人员商讨,并把结果向业主公示。

  3、继续对东大门101岗—103岗地坪改造方案的跟进,我们将会努力督促开发商早日启动改造计划。

  4、督促协助物业早日将机动车出入口道闸,按业主要求改造成车牌识别自动抬杆的改造方案,早日提供业主选择、确认,该项计划将在5月完成。

  5、督促协助物业对消防设施改造的方案、材质、施工的质量等,我们将组织专业人员进行审核,计划在5月份完成。

  6、我们将对物业安排施工中的一期景观区域内的剩余木制品的2次改造工作的跟进,争取让施工单位按质、按时完成改造,让业主早日安全使用。

  7、继续督促协助物业加强对电梯维保方的监督检查,年内将安排工程组人员开展检查,与维保方一起做好一次安全使用电梯的宣传工作,大家共同努力,让电梯运行更安全,通过科学维保,延长电梯的使用寿命,并努力减少维修费用。

  8、协助物业对二次供水由自来水公司接管后,后续电费问题的确认及其他相关费用。通过由自来水公司接管后,能让广大业主真正能感受到不但用更放心,而且费用会减少的实惠。

  9、针对业主对小区树木存活率的问题、督促物业年内做好小区树木挂牌,通过这项措施,一方面起到有效管理,另一方面起到公益性宣传。

  (二)、继续提升物业管理,物业服务质量方面

  今年我们将认真做好三个方面的工作:

  第一个方面是继续督促协助、检查物业在客户服务方面,认真做好日常巡查中发现的问题,业主诉求的事,要求做到事事有人管,件件有落实,事后有检查,有记录。

  第二方面是督促、协助物业

  1、加强小区绿化养护工作,年内要求继续对小区的草坪进行改善,提高小区草坪的绿化面积,对生长过高,过密的乔木加强修剪,另对原种植不合理、不科学的乔木,做好合理疏植,让小区的绿化更美丽宜人。

  2、加强对保洁工作的监督、检查,让小区环境更整洁,业主更满意。

  3、督促和协助物业加强对保安工作的管理,提升小区业主的安全感和亲切感。

  第三方面是协助好物业开展的“五心”服务工作,让物业开展的“五心”服务真正惠及全体业主,象今年春节前物业先后对小区50户80岁以上独居老人家庭上门送温暖,在50户业主内心感受了这一温暖。

  (三)、共创共建平安小区

  瑜憬湾花园是我们全体业主共同的家园,我们这届业委会将通过上述工作,一是督促物业企业,在做好房屋共有部分、配套设备、设施、维护管理方面,通过物业企业加强维护和必要的更新改造,提高和完善其使用功能,通过物业企业加强对绿化保洁工作的监督、检查、考核、管理,把小区的环境面貌改善的更好,二是希望小区广大业主、各自发组建的各种文体团队、红袖标义务志愿者等团队,发挥自觉遵守管理规约,争做文明业主,各楼道希望争创文明楼道,大家一起来呵护小区的一草一本,爱护好小区各种物件,文明使用好公共设施、设备,通过业主的文明行动来共同争创文明小区

  对于争创工作,会后我们将围绕这一目标,把倡导文明的相关宣传,通过我们业主代表分发到全体业主,争取这项工作在20xx年取得好的成果。

  对前一阶段用书面形式征求了全体业主代表对物业管理意见和建议139条,16个方面,我们将采纳建议和意见,一方面反馈给物业,一方面将列入计划加以落实,以后这种形式每年不少于2次,通过这种形式来让我们全体代表共同关注业主的需求,关注小区的建设,再次再次谢谢大家。

  为更好将这一项工作进行推进,我们决定设立一个公众号,我们将通过这一公众号及时地把业委会的工作信息通报给大家。

  我相信通过上述工作,20xx年的小区面貌将会有新的提高,小区的形象将会整体提升,业主的舒适度会进一步提升。

  最后让我们大家携起手来,共同把我们的家园呵护好、创建好,明天将更好。

最新年终个人总结13

  xx年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从××支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。从××年初至××年××月末,我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额××万元;完成了××笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级××笔、a级××笔、bbb级××笔;完成××笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

  xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的最大化。

  xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的'同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。

  此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作?当好“xx银行资产的看门人”。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。

最新年终个人总结14

  现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

  (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

  对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

  三、主要经验和收获

  在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的`关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

  (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

  (二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

  (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

最新年终个人总结15

  _年我从基层单位调到_处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下,在全处职工的帮忙下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自己的全力履行好自己的工作职责。

  在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识潜力和思想政治素质,不断提高工作潜力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

  在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务潜力。严格要求自己,用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十九大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。

  透过一年的`工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识,实现思想新的突破。

  在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!