影楼工作总结(15篇)

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影楼工作总结

时间：2022-06-15 20:44:08 总结投诉投稿

影楼工作总结(15篇)

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的影楼工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

影楼工作总结(15篇)

影楼工作总结1

　　十二月份，x年的最后一个月，店里也逐渐进入了销售淡季。

　　这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。

　　十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的`不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。

　　我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生

　　三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。思想汇报专题”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步？

　　随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。天使映像育路店

　　门市：xx

　　x年2月28日

影楼工作总结2

　　忙碌的一年过去了，在这一年我们立下了店内活动的承诺，xx万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是xxx，这个月我们各个部门分成了各自的竞争对手，在x月份仅有的xx天时间里，我们每个人都做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…但最后我的大部分时间都是在完成自己的本职工作，其他都是通过电话联络我的老客户让他们帮我转介绍，因为我不是门市部，相对于他们比较弱势，无法接触到自然进客量，但是我自己也努力了，目前有三个写真需要团购，不过是要到下个月的x号从常州过来，也积极和老同学，亲戚联系，工作完成之余也会配合公司安排出去发传单，对于我个人而言，也是一个的突破，自己也一直在学习中不断努力的进步。

　　工作了这么长的时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法，让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了一些，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，这也让我得心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图。这份工作让我得到了很多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动人的瞬间，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会让我忘记烦恼，一头扎进自己的设计的世界，只觉得一切都是安逸的。

　　有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了，为了在这里工作的更好，我努力会做到尽职尽责，尽善尽美。在过去的这年中自己在很多方面都有了提升，这年比较忙碌，我自己恰当的做好工作安排，能及时整理并通知客人看板，加急处理掉客人加急的件，避免这些客怨的发生。

　　数码部作为影楼给力的'后盾，为推进店内业绩提升做出了一定的付出。在这段工作时间中发现了数码部的一些不足：数码部工作场合管理相对松散，使得纪律性不够，使公司各流程上大多都是各干各，相互的配合意识及对上一工作流程各部门间的协调沟通欠缺，导致一些问题遗留使数码部工作在发现这些问题后，数码部希望联合摄影部将会针对性的在20xx年中逐一改正和提高：摄影部和数码部在一个部门工作，所以加强部门管理，严格以制度化要求大家，营造良好的工作氛围，积极完成每天的值班卫生打扫，另外其他部门人员不得无故进入数码进一步完善流程，加强配合意识，不论是上一流程还是下流程都是自己的顾客，要抱着对顾客负责任的态度完成自己的工作，从而减少出错返工的概率。

　　增加部门间沟通，有问题及时反映沟通，讨论解决方案，提高工作效率以及质量。增加修片技能培训次数，对新人首先进行技能及制度培训，让他们很快能适应自己的工作，让每个人有目标的工作，而不是以自我为中心工作，从而提高修片出片质量。八月份工作计划我仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力…加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中。

影楼工作总结3

　　一、化妆师/助理工作职责

　　1、严格遵守影楼的各项规章制度。

　　2、服从主管安排，热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，在主管的领导下服务好〃每一位客户。

　　3、认真做好每一位客户的接待工作，接待客户要遵守行为规范及语言规范。

　　4、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。

　　5、掌握规定的化妆技巧，并加强自己的技术培训，及时了解最新流行的化妆手法及化妆用品，并依据客户实际情况应用于自己的工作中，不断推陈出新。化妆师应有培养助理的能力。

　　6、微笑服务，礼貌热情，杜绝带着情绪上班，不得与客户发生争执。

　　7、自身仪容仪表要整洁，化妆上班，做到文明服务。每天提前10分钟到岗，整理好自己的仪容，包括：头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子。

　　8、上班时间不准擅离职守，不做与本岗位无关的事情。

　　9、每天做好自己分担区的清洁卫生。

　　10、不得空岗，吃饭时应轮流值守。

　　11、用餐时间不得超过40分钟，工作时间不得吃有异味的食物，如大蒜、韭菜、榴莲、口香糖等，保持口齿清新，化妆时不能面对客户呼吸，以维护影楼声誉。

　　12、爱惜制服，保持制服整洁，身着制服时，应对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调。

　　13、负责保管、使用化妆用品，对套刷、粉扑应每天清洗。同时节约

　　使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管；可以重复使用(如假睫毛)的用过后必须存放起来，避免不必要的浪费。

　　14、按照排班表上班，换班需亲自请示主管；病、事假须亲自请示店长。

　　15、每换一个发型，对前一个发型拆下来的头纱、手套、假发、首饰、头饰及时清理放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。

　　16、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或损坏的加以补充。

　　17、使用完的化妆品凭空盒及时更换，并签上领取日期及数量。

　　18、积极向影楼和部门提供做好本职工作的建议，提供化妆用品的采购建议。

　　二、化妆师/助理行为规范

　　1、有客户来到化妆台时，化妆师应起身迎接并亲切招呼。

　　2、如人多需客户等候时，应礼貌的向客户解释、道歉。

　　3、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求客户意见，如客户有特殊要求应尽量满足，如不能满足应耐心解释。

　　4、客户脸上的胎记、黑痣应征求客户意见是否后期修掉，并解释如此化妆是为了后期修改所做的准备

　　5、客户化妆间隙时，要与客户进行交谈，态度要和蔼亲切，交谈内容需避开客户的私人问题、影楼利润及个人收入等。

　　6、有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据客户的要求按照客户的.脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客户的理想造型。化完妆自行检查，妆面是否干净，是否与脸型相符等。

　　7、在客户离开前，还应征求客户意见，如客户有疑问，应给予耐心的解释，若客户有修改的要求，应欣然接受并尽量使客户满意为止。

　　8、客户离开时，化妆师应起身相送，并告知客户如拍摄中妆面弄脏，可随时来补妆。

　　三、化妆师/助理语言规范

　　正确的问候是双目正视客户的眼睛，微笑点头问候（对店内上司及同事也都一样）。

　　“早。”

　　“您好，请这边坐。”

　　“先生/小姐，您看我为您化的妆满意吗？”

　　“您还有什么要求？”

　　“拍摄中如果妆面弄脏，您可以随时来补妆。”

　　“放松心情好好拍。”

　　“谢谢您的光临，欢迎下次再来。”

　　喜合婚纱摄影名店

影楼工作总结4

　　十二月份工作总结及一月份工作计划

　　十二月工作总结：

　　十二月份，x年的最后一个月，店里也逐渐进入了销售淡季。

　　一月份工作计划：

　　十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的'工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。

　　我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生…

　　门市部：XX

　　x年12月31日

影楼工作总结5

　　忙碌的一年过去了，20xx年我们立下了店庆活动的承诺，xx万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是xxx，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然20xx年紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，20xx年仅有的xx天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客？

　　20xx年我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的`，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力？

　　转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步？我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶？

　　在过去的这年中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生？

　　20xx年我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力？加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中？

　　20xx年的工作即将结束。在自己的努力下，完成了xx目标任务。在这一年的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步…

　　随着20xx年工作的结束，20xx年也将进入销售旺季，在20xx年的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。

影楼工作总结6

　　我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一年的时间。在这一年里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一年来的工作进行汇报。

　　一、工作内容

　　将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。

　　1、基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。

　　2、定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。

　　3、通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。

　　4、接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。

　　二、工作成果

　　在本年内我们一共签约了合作终端xx家，具体的行业分布如下：

　　工作中遇到的问题：

　　1、我们使用的.邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。

　　2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。

　　3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。

　　4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。

　　工作效果不理想的分析：

　　1、我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。

　　解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。

　　2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市场。我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季，因为北方冬季的寒冷，结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季，而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营，所以是淡季。同样的，我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里，其经营也是主要面对新婚人士，所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。

　　加之我们的礼券使用在与终端洽谈时，是以我们的合作者发生经营后，对其消费者才会赠送礼券。这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后，形成滞留。流通到市场里很慢，自然会造成我们现在回券的速度很慢。这是我们在最开始没有考虑周全的。在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下，我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。

　　我们在下一步的工作里，会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式，争取改变礼券滞留在各终端的现状。

　　解决方法：在下一个工作循环里，分析清楚市场的整体状况，对于我们的礼券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。

　　3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的一年的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。

　　解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。

　　三、接下来的工作安排

　　1、常态性的市场开发工作；

　　2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动；

　　3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。

影楼工作总结7

　　忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的'28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…

　　27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力…

　　转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步…我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶…

　　在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙

　　碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生…

　　新月份工作计划

　　新的一月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力…加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中…

　　门市部：XX

　　20xx年XX月XX日

影楼工作总结8

　　影楼岗位职责目录。全面的罗列了影楼各个工种的岗位职责，请各位人事管理进行参考影楼岗位职责——店经理（店长）工作岗位职责。全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

　　影楼岗位职责——经营者或总经理职责。管理权限：受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的.义务

　　影楼岗位职责——财务主管主要工作职责。1．复核财务人员编制的各种报表、原始凭证、财务收支计划，拟定资金筹措和使用计划。

　　影楼岗位职责——会计主要工作职责：1．按照国家会计制度的规定，记账、复账、报账，做到手续完备数字准确、账目清楚、按期报账。

　　影楼岗位职责——出纳主要工作职责：1．认真执行收支管理制度。

　　影楼岗位职责——人力资源部经理岗位职责：1．全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

　　影楼岗位职责——人力资源部主管岗位职责1．协助部门经理制定有关人事管理制度。影楼岗位职责——营销部经理岗位职责1．守由总经理制定的规章制度，包括工作时间，纪律和影楼设施的使用。

　　影楼岗位职责——客服部经理岗位职责1．对所有的客户资料进行存档归类，发送服务信息、电话跟踪服务信息、网上行销。

　　影楼岗位职责——客服部主管岗位职责1．遵守公司各项规章制度，受客服经理直接管理。影楼岗位职责——门市主管岗位职责1．负责编写部门营业计划和实施方案，对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部门员工完成营业计划。

　　影楼岗位职责——门市岗位职责。门市共同职责1．树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客，热情服务，坚守岗位，不谋私利。

　　影楼岗位职责——化妆部主管岗位职责1．协助经理(店长)管好本部门，认真完成经理交办的各项工作。

　　影楼岗位职责——化妆师岗位职责1．热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌要求清洁卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。

　　影楼岗位职责——化妆助理岗位职责1．顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生，对工作认真细致、一丝不苟，任劳任怨、作风正派、不谋私利，具有良好的职业道德，遵守各项规章制度，服从工作安排。

　　影楼岗位职责——摄影主管岗位职责1．协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系，提高员工协作能力。

　　影楼岗位职责——摄影师岗位职责1．热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明讲礼貌，要求清洁卫生，作风正派，不谋私利。

　　影楼岗位职责——摄影师助理岗位职责1．严格遵守公司之各项规章制度，尊重师傅。

　　影楼岗位职责——数码主管岗位职责1．协调各部门之间的关系，提高员工协作能力，安排、监管员工的一切工作。

　　影楼岗位职责——数码设计师岗位职责1．研究影楼数码方面的发展趋势，不断推陈出新。影楼岗位职责——修片师岗位职责1．顾客至上、服务热情，对工作认真细致、一丝不苟，任劳任怨、作风正派、不谋私利，具有良好的职业道德，遵守各项规章制度，服从工作安排。影楼岗位职责——美工师岗位职责1．严格遵守公司之各项规定，遵循公司作业制度和美工部作业流程规章，受店长指挥监督。

　　影楼岗位职责——司机岗位职责1．做好车辆的保养，材料更换情况的记录，即使编排保养计划，上报审批实施。

影楼工作总结9

　　20xx年4月1号我只身一人来到了很多人都向往以久的海滨城市——厦门，来这里的目的就是为了完成毕业之前的实习，我很有幸能来到这么美丽的城市找工作，也许是因为有亲人在这里的缘故吧！来到厦门后，我并没有接受亲人们为我找工作的帮助，而更多的是从他们口中得知厦门的就业行势以及厦门现在的经济发展，从中获取一些信息。

　　我觉得来到一个陌生的城市，并不是急于去找工作，而是先了解一下这个城市的概况，这才是我首先要做的。

　　以前在学校的时候，我总是告诉我们班的同学们抽时间去郑州的人才市场去看看，其实我自己一直都没去过，说来有点惭愧。其实我后来的这份工作也是在人才市场谋得的，厦门是个非常注重人才的城市，对学历的要求也是很严格的。因为我是实习期，没有毕业证，也没有相应的工作经验，所以我并没有把目光放的太高，因为在一个经济飞速发展的城市，一个专科还没真正毕业的学生在这里真的是不值得一提。最后我应聘到一个婚纱影楼客服文员的职位，对此我还是挺高兴的，因为几次应聘工作失败的经历已经让我深深的懂得了找到一份工作是多么的不容易，当时的想法很简单只想先生存下来，不再伸手向父母要钱。所以对那份工作我特别珍惜。

　　工作概况

　　以前根本不知道影楼具体是做什么工作的，所以对于这个工作是既新奇又陌生。正式上班的前一个星期正赶上公司搬迁，每天的工作是打扫卫生，与我应聘同一个职位的还有另外四个女孩子，有两个是大学生，加上我一共三个是大学生。但我并没有感到有什么自豪的，因为大家都是出来给别人打工的。在那一个星期里面我也记不清有多少人来了又走，走了又来，但我们几个客服的最后都坚持了下来，因为我觉得我既然出了这么多苦力，我一定要拿到一个月的薪水再走也不迟，不然太不划算了，当时就是这么想的，所以就坚持下来了。之后就进入正式的工作，可是我们每天工作的事情除了给客人端茶倒水，打扫卫生，跑跑腿外，似乎其它事情与我们无关。后来我才知道在影楼里做文员就是一打杂的，要勤快。就这样，在我上班快一个月的时候，店长把原来管理客服工作的人辞了，让我去替代她的职位。那天是20xx年农历八月十五，我清楚的记得，当时的.心情是既高兴又担心。因为我觉得我这一个月的努力没有白费。

　　之后，我每天的工作是对着电脑传件，管理公司员工的档案，以及处理一些繁琐的事物，店长告诉我文员的工作最主要的是要细心要有耐心，因为一不留心就会出错。虽然如此我还是在工作中出了错，结果就是扣工资了，但我并没有因此而有怨言，这更让我懂得在以后的工作中我还要更加细心。做文员两个月后，我已经基本上掌握了整个公司的运作流程，为了能让自己所学的知识得到应用并且能学到更多的东西，我向店长提出要调到门市做销售，我做的是后期销售。也就是我们通常所说的冲动型消费，我的工作就是让客人除了正常的消费外又额外消费。后期是公司里面一个比较具有挑战性的工作，每天要面对不同的客人，我在学校也学营销的，所以我一点也不害怕，而且工作中店长也经常帮助我，因此我觉得我很幸运。

　　同事相处

　　因为经理和店长都是北方人，所以我与他们的关系处的相对融洽，跟同事之间我都尽量做到人人平等，与他们之间相处的都很开心，其它部门的人也都愿意跟我相处。但是因为工作中存在有利益关系，因此同事之间免不了竞争，因为同事在背地里做了手脚，使我在工作中感到十分不公，也让我看到了社会上有些人丑陋的一面，以及社会的残酷。也使我坚强了许多。现在想来，我应该感谢她，因为她使我变得更加坚强，她教会了我很多东西。在以后的工作中我想我还会以一颗感恩的心对待每一个伤害过我的人。

　　实习收获

　　在实习的这1个月里，我不仅把所学的专业知识运用到了工作中，也从工作中积累了经验，同时也让我发现了自身的不足，更让我体会深刻的是，知道了挣钱的不易，想想以前在学校里花钱大手大脚，就觉得惭愧。

　　总结

　　实习工作已经结束，但实习期间经历的点点滴滴却让我终生难忘。学校是教我们知识的地方，而社会是给我们锻炼的地方，做事情也是一样的，要先学会做人，才能把事情做好。不管一个人学习的知识有多少，最重要的是要学会去适应社会。只有这样，才能真正的学以致用。

影楼工作总结10

　　十二月份，20xx年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。

　　这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，

　　还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的'这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。

　　一月份工作计划：

　　十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。

　　门市部：XX

　　20xx年12月31日

影楼工作总结11

　　各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：

　　我在这个大家庭里担任设计，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx 的努力，终于把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件adobe premiere 、adobe after effects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

　　原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的工作就很空洞。以前老师经常说设计是美的缔造者，如果不用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完美。做完一张照片一本相册我都会用顾客的眼光来审视一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么顾客的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得光彩。

　　前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。

　　人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的顾客很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个顾客都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和顾客很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。每每有顾客在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个!”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到顾客的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下美，不会交给他们勉强和遗憾。

　　记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男顾客看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。我用了蓝色调为主题切入，男顾客看了很喜欢，兴高采烈的就拉着女友过来看，女的就不高兴了。“谁让你用蓝色的?!不知道我讨厌吗?! 换!换!换粉红色!”她一口的埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男朋友说的-------- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗?-------- 看着我什么都没说，男顾客觉得很对不起我，就用眼神和我道歉。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说让我费工了。

　　工作了这么长时间让我收获最多的'不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听顾客的需求，明白顾客的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多顾客会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，顾客比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。

影楼工作总结12

　　在老生区全体辅导员老师、社区学生工作助理的努力下，经过策划、宣传、征稿、评选、展览等一系列紧张繁忙的工作，面向全校的摄影比赛历时两个月，终于在6月8号圆满地落下了帷幕。回首组织比赛的整个过程，点点滴滴，历历在目。

　　一、策划启动，踌躇满志

　　本次活动的总指挥于晓锋老师在开学初就发动我们征集本学期社区活动的项目，并承诺一定给与大力支持。经过大家的讨论，最终决定由我、曹胜利、许森荣三人分工合作，负责“魅力校园精彩瞬间——大学生摄影大赛”的工作。

　　4月中旬，本人起草了本次大赛的策划书，包括大赛的稿件征集宣传海报内容、分工合作内容及经费预算。决定在4月底进行全校性的广泛宣传；5月8号之前收集稿件；由我负责作品收集、联系作者、邀请评委及整个活动的统筹策划等工作；曹胜利负责展览的准备工作；许森荣负责奖品的购买等工作。大家踌躇满志，对此次活动的期望颇高。

　　二、全校宣传，影响广泛

　　4月16号，在准备好此次大赛的宣传海报基础上，宣传工作启动。本人发动海桐的勤工俭学同学帮忙，在学校的每栋宿舍楼下张贴a3的海报，而且在西南、荔山门口的宣传栏张贴了两张较醒目的海报。从后门的稿件征集过程来看，宣传的效果是很不错的。而且不少同学就作品收集的规格、数量等问题与我取得联系，比如光是此类邮件，我们就收到不下10封，询问参赛的有关事宜，可见此次活动很受同学们的欢迎。

　　三、稿件征集，响应热烈

　　20xx年5月8日，是我们收集作品的截止日期，共收到31名作者的作品160余件。之后陆续还有作品寄来，但是出于公平考虑，我们拒绝了这些作品参赛的要求，并向有关作者说明情况。最后我们评出的一二三等奖的作品包括6名作者的16幅作品，说明获奖比例较低，更说明此次比赛的作品征集工作开展得较好，广泛而充分地收集到了作品。我负责稿件的收集和整理工作，其中因为作者的作品不符合规格、缺少作品简介、缺少作者简介、关于评奖的答疑等问题要通过邮件、电话等方式与31位作者取得一次又一次的联系，花费了很多的时间和精力，当然，得到的也是充分的锻炼和劳动的快乐。虽然辛苦，但是值得！

　　四、邀请评委，公平公开

　　此次比赛的评委成员广泛，我们邀请了摄影协会、美术专业、设计专业的5名具有较高专业水准的人员组成。他们对我们收集到的高质量的作品啧啧称赞，认为虽然不少作者的专业与摄影相差甚远，但是表现出极高的创造性。我想，这就是我们组织此次比赛的目的，同学们能够得到锻炼，就是我们最大的收获。在评委组织评奖的时候，我们还组织评委对较有争议的作品进行讨论，以求获得更公平的结果。

　　五、展览活动，瑕不掩瑜

　　我们的展览在5月23号开始在老生区各楼斋楼下巡回展出，平均每栋楼斋展出2天。虽然因为展览场地有限、展览的器材不足（只有kt板），但是因为作品的质量很高，吸引了大批同学的驻足欣赏。据我们所知，不少参赛的选手都是带着自己的亲友团“追着”展览地点跑的，不只参观一次，甚至两次、三次……值得一提的是，其中的展览前言是由刘文军起草，由冯磊进行设计的，很有专业水平，可以说是此次活动社区工作助理之间最完美的一次分工合作。

　　六、反思

　　通过此次大型的活动，不论是辅导员，还是社区学生助理，都能够从中学到很多，体会很深。

　　1、合作。没有合作，人很难在这个社会生存，更不可能取得成绩。摄影比赛的整个过程都贯穿合作：本人的整体组织策划、曹胜利的展览准备、许森荣购买奖品、冯磊的拔刀相助等等，都让我们社区学生工作助理相互体验、相互了解，加强了我们之间的联系和沟通。

　　2 、细致。在开展此次活动的过程中，每一个环节都有许多难以预料的问题，每一个问题的出现，都让我们感觉到是由于上一阶段的工作缺乏细致。所以，每解决一个问题，我们就会多一份留心，让问题解决于萌芽状态。

　　3、信心。虽然整个过程很辛苦，但是当整个活动圆满落幕的时候，却还怀念其中的.过程。这是因为我们对开展活动有了经验，有了自信。我们期待下一个更有意义、更有挑战性的工作。

　　影楼后期工作总结

　　我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一个月的时间。在这一个月里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。

　　工作内容：

　　●将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。

　　●通过电话与我们的目标终端联系，基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。

　　●定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。

　　●通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。

　　●接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。

　　工作成果：

　　在本月内我们一共签约了合作终端36家，具体的行业分布如下：

　　工作中遇到的问题：

　　1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。

　　2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。

　　4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。

　　工作效果不理想的分析：

　　解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。

　　我们在下一步的工作里，会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式，争取改变礼券滞留在各终端的现状。

　　解决方法：在下一个工作循环里，分析清楚市场的整体状况，对于我们的礼券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。

　　3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的两个月的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。

　　解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。

　　接下来的工作安排：

　　1、常态性的市场开发工作

　　2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动

　　3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。

影楼工作总结13

　　今年旺季较之往年有很大的差别。首先上半年受政府行为的影响，所以大部分的工作量都集中在20xx年7、8、9月份上。再加上又是xx、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季，9月份后半个月取件量是平均每天100多套。由于数码部分不能每天清活，所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。

　　今年的压件主要有以下几方面造成的：

　　1、数码部调度是逐渐增加，而且工作量是急剧猛增。

　　因为xx店数码化后紧接着其它店就开始实行，加之数码部调度要求较高，要求会电脑的同时还要做过传统调度；只有这样才能了解流程，不至于造成混乱。但当是传统部分的工作量压力也接近饱合，所以只能将成品部的员工进行培训；而这样又耽误了一段时间（旺季前申请增加数码部调度，但是一直没能招到合适人员）。调度人员的熟练程度不够，人手缺乏对电脑的熟悉；所以设立的文件夹或档案就很乱，没有规范，造成查件对片都很困难。由于数码部从来没有经历过如此巨大的工作量，所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行了规范。现在基本这方面的问题已经解决，通过一个旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。

　　2、在外加工问题上。

　　今年旺季是彩色20xx在外加工产品最多的一年。除原本的水晶、vcd、卡框等；又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像档设计等。而且，设计和输出部分都不是在一家生产输出有3家，数码设计最多时也有3家；又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不同（全透、金属像纸、数码纸），所以造成回件的时间也相差很大。有的时候同一顾客的照片要相差6——7天才能回全，如果其中再有返工件的话时间会更长。这也就造成了数码调度不能下活，只能“催”和“等”。同时在影像设计方面也存在同一问题，不能按时回件。要么回件就缺东少西，如：设计好的传回来缺几张影像档。没办法缺的几张我们自己设计，这样又浪费了两三天时间。再加之两个设计公司的特效设计有差异，其产品更新改名没有及时通知我们，所以也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。而且还有一些店是用的重庆特色本，如有这类只能用邮寄方式，时间上又不能保证；这样套子就会在调度手中停留很长时间，造成压件。

　　3、流程问题。

　　调度下活顺序，由于最初考虑到像册所用周期较长，所以先下像册部分后对大画及水晶、连放等。造成后来除像册以外的产品，出品的时间延后，内部急件增加。但是这方面改进较及时，没有到量特别大时就以纠正过来。现在是先下大画水晶等产品，再下相册。

　　4、传统数码扫描和传统扩印周期不同。

　　因为传统扩印当天就基本将当天分的工作做完，所以第二天最迟第三天就能对件。但是今年传统扫描部分的外包，再加上我们是以编号系统识别，要求也是写在小样背后；而旺季门市书写的相当潦草，使外加工操作人员根本无法识别；所以只能扫描回来后我们自己再进行编号。这不仅占用一台电脑而且还浪费人力和时间（300张照片要用6——7小时重新编号）。后来采取我们派人去直接编号，这样虽然浪费一个人力，但我们可省一台电脑制作用。这样扫描照片就要用去一至两天时间，再加上设计制作一天，输出一天。如果输出后回件再不全，和其它一些因素（如：特效制作），基本扫描的照片输出的时间，相对传统的要多出3——4天；这样传统调度手中也会有压活现象。

　　5、外部厂商压件问题。

　　今年特别是上海xx、xx、xx都发生过压件问题，有的是由于生产能力和机器故障问题；但大部分都是反映没有按时结帐，所以做好的件不及时发回来。

　　6、缺货。

　　今年的旺季缺货现象相当严重。从生产材料到相册，很少有所有物品都全的时候；而且询问经常是没有结果，这是造成后来压件和误件的一个重要因素。

　　7、人员储备。

　　今年无论在调度还是压膜等工序上，都出现人员储备不足现象。旺季现招一是熟练程度不够和对工作不了解，不但帮不上忙，反而造成返工和混乱。二是临时工招聘难。今年后期有2——3名临时工，招来后两三天就走掉了。这样不但没能起到作用，老员工还要帮助指导，带人的这两天又影响了老员工的工作效率。

　　综上所述，为20xx年旺季时后期所出现的问题汇总。那么，在20xx年的工作中除以上部分需要加强和改进以外。还要对以下方面做调整：

　　1、质量。

　　要设立电脑部总监，他要对所设计的美工、修片质量、输出质量进行检查和监督改进。这个人对数码化的.最终产品品质能起到重要作用。

　　2、提高效率。

　　主要从产品规范、各种产品的规格尺寸、相册内设计标准化等；因为我们是在生产产品，所以针对产品的品种上做出规定及定时更新。前、后期沟通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的东西写过来，后期都没看到过。相册内页不一样大，每种像册尺寸规格都不相同，不论是裁片设计效率都会降低像册质量要保证，杜绝像美背式内页一直粘不牢这样的现象。

　　3、必须严格使用取件控制表，这样才能保证产品质量和取件时间。也是减少前期取件时的麻烦。

　　4、减少后期的返工及重复生产。

　　本年旺季由于刚开始时数码照片没有每张都打顾客编号，所以造成有片子对不进去；又进行了生产。现在每张照片输出前必须打编号，内部返工严格控制，避免由于疏忽及责任心不强而造成成本提高。

　　5、各部门都建立竞赛机制。

　　能分组竞赛的分组，不能分组竞赛的部门进行个人竞赛；以提高效率及质量。

　　6、数码流程的改进。

　　目前数码的流程仍不够成熟需不断的更新及修正，让其能更适合批量化生产。

　　20xx年对彩色20xx来讲会面临更大的挑战。因为数码化在不断扩大，这就需要我们在这个淡季把所有准备工作做好，避免今年旺季的问题。

影楼工作总结14

　　学习时尚化妆与美容课的心得体会前不久我来到了“首脑”学校，在这里不仅有一流的师资队伍先进的教学没备，而且非常注重诚信，因为它的诚信我选择了首脑。我是班上唯一的男生！在这里有位年轻漂亮、文静大方而且是非常优秀的教师，当然是我的主讲老师胡卉老师。

　　胡卉老师在首脑学校有四年多了，用她真诚、热情的心教育了太多的人才，当然以后我们定然也是。来上课也有半个月了，虽然之前学过眼形的矫正、鼻部的修饰、眉毛的矫正和脸形的.矫正，还有日常生活当中的妆面比如：职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的知识以后也会经常看和记最重要还是理解。现在恢复到了第一节课，在这节课中学到的内容很多，像我知道了中国美容美发协会会长叫闫秀珍女士、而我校校长高颖女士也是协会会员。还有同学之间也相互的认识了都非常开心，然后学到的有人与人之间要学会微笑、赞美.以后对顾客或者朋友、亲人也要学会赞“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、赞美是人际沟通的润滑剂”所以说赞美别人不仅别人快乐自己也开心，还有不管在工作中或生活中都要有良好的素质对待顾客要热情、主动、认真负责，举止文明、谦虚谨慎这是我们要牢记的。下面当然也是非常重要的比如：化妆的概念、造型的概念、化妆的作用、化妆造型的意义都会记牢的。胡老师讲的重点是化妆的特点：在不同的场合、不同的时间、不同的人物都要随着“它”们的变化而变化。

　　做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的美，既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力，这是我们必须要做到的。以后做为化妆师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、充满自信的笑容，让顾客充分感受到你是非常棒的化妆师.接下来我会认真学习，承诺不是在纸上是在心中胡老师您放心您的每堂课每次作业我都会用心听用心做，最后向美丽而大方的胡卉老师说一声“感谢”

　　过去和未来在首脑学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美好的回忆。做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的美，既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力，这是我们必须要做到的。以后做为化妆师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、充满自信的笑容，让顾客充分感受到你是非常棒的化妆师.接下来我会认真学习，承诺不是在纸上是在心中胡老师您放心您的每堂课每次作业我都会用心听用心做，最后向美丽而大方的胡卉老师说一声“感谢”

　　过去和未来在首脑学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美好的回忆。