服务月活动总结13篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的服务月活动总结,希望能够帮助到大家。
服务月活动总结1
机械公司在接到司质保字xxxx号《关于开展“二0一0年优质服务月”活动的通知》后,根据该文件的文件精神,并结合公司的实际情况,积极开展了优质服务月活动。现将优质服务月活动的有关情况总结如下:
一、在公司各级的管理人员和班组长会议上,由xxxx组织对该文件进行了认真的学习,并组织学习了《关于开展“下道工序是上道工序用户”的质量管理活动的通知》及《“下道工序是上道工序用户”质量管理活动实施办法》文件精神,向各级管理人员和班组长宣贯“只有用户满意的产品才是有价值的产品”、“以顾客为关注焦点”的新型质量观,要求各级班组长利用班前会议的形式对生产操作者贯输“下道工序是上道工序的用户”、“不接收、不生产、不流转不合格品”等质量观念,从而将市场质量管理机制引入公司内部,促使各个环节、各个工序、各个工位彻底贯彻落实“以顾客为关注焦点”的质量管理原则,使公司的生产、经营管理机制由生产型向以市场为导向的生产经营型转变,使公司的内部市场与外部市场有机结合起来,使之更好地体现TS16949和ISO质量管理体系的“满足顾客需要”的服务宗旨。
二、在本月中,由xxxx组织,由技质部牵头,对公司各级、各类人员的质量责任制进行了清理与落实,主要清理与完善了各个科室负责人、技术员、工艺员、质量员、检验人员及班组长和操作者的质量责任制,并对机械公司的《质量管理考核办法》进行了重新的修订,贯彻质量损失全额赔偿制,要求各级人员必须坚持质量第一的`方针,以满足市场需求、满足顾客要求为目标,将产品质量的优劣与个人的分配收入直接挂钩,从而在机械公司内部形成人人有压力、人人有动力,确保模拟市场质量管理机制的有效运作。
三、在本月中xxxxx开展的用户走访的调查活动,首先,由xxxx部对xx公司的xxxxxxx的主要顾客-xxxxxxx等5家公司寄发了“顾客满意度调查表”,广泛听取了用户的意见和建议,测量用户的满意情况,促进了xx公司的持续改进;其次,在本月中旬,xxxx公司xxxxx对xxxx公司针对产品状态的装车情况进行了走访,在该走访中,了解了xxx型燃油箱的装车情况,同时对该公司新产品的开发情况也进行了咨询,了解了该公司的发展规划,xx公司争取与之同步的发展,接着,对xx公司进行了走访活动,了解了其装车情况,特别是在我公司xx燃油箱装车情况,以及xx油箱的发展方向以及该公司的发展规划情况。
四、在优质服务月中,根据xx公司生产经营的实际情况和20xx年质量管理工作计划,在3月份将各个部门和班组的质量指标下达到了班组,同时结合各个部门结合本部门的工作实际。对各项指标的完成情况进行检查,并按照要求进行报表,确保年度质量目标计划的完成。
五、各个班组、工段、部门充分利用班前会组织员工学习岗位职责、岗位操作法、质量体系文件和有关质量法规、规章,使广大员了解本岗位的工作质量对产品质量影响的重要程度,提高员工的工作责任心,提升质量意识、服务意识和责任意识,加强质量文化建设,强化质量管理基础,为提高发展质量,落实科学发展观,构建和谐企业提供保障。
六、在优质服务活动中,为进一步提高管理层的质量意识,由xx对近期的质量问题进行了分析、汇总和考核,并制定了改进措施,确保了产品质量的提高。
七、按照xxxx的活动计划,共完成了质优服务月活动宣传稿件15余篇:并由团支部负责办一期优质服务月活动的黑板报和标语1幅。
总之,在本月里,xx公司有关的领导非常重视优质服务月活动,召开了质量专题分析会议,要求党员、团员以及全体职工都行动起来,搞好优质服务月活动,使优质服务月活动收到实效,并要求各个部门将本部门的优质服务月活动情况以广播稿的形式上报,从而加大了优质服务月的宣传力度,使优质服务月活动得以具体的开展。
服务月活动总结2
为了认真落实县供电分公司《关于开展供电服务宣传月活动的通知》的精神,进一步规范供电服务行为,秉承“从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”的服务理念,打造“陕西电网,双优电网”的服务品牌,独创具有凤翔电力特色的服务品牌,推进集团公司战略目标的实现。现就我所今年开展第七个“供电服务宣传月”活动的具体工作总结汇报如下:
一、统一思想,提高认识,保证活动正常开展
为了确保供电服务宣传月活动的正常开展,我所成立了由所长杨小海同志任组长的供电服务宣传月活动领导小组,明确责任,杨小海、郑利君负责大客户走访活动,罗建负责扶贫帮困送温暖活动,巨凯瑞负责影像资料的搜集工作,毛红兵负责供电服务月活动各种资料的整理工作,其他人员紧密配合。同时制定了供电服务月活动实施方案,共分为三个阶段组织实施。
我们组织全体职工,召开专题会议,认真学习县公司关于开展供电服务宣传月活动的通知精神,对《供电服务十项承诺》和《整套服务方案流程》进行专题培训,结合本次活动的主题是用心服务,让行动比口号更精彩,进一步加强全所职工的服务意识,牢固树立“客户至上”的服务理念,规范服务流程,创建和谐用电环境,树立优质服务品牌,使职工认识到开展优质服务与正常的生产经营工作是紧密结合、相辅相成、统一提高的,同时也对自身素质的提高和良好形象的树立有了更进一步的发展,为圆满完成“优质服务示范县”创建活动打好基础。
二、深入开展,确保活动有声有色
根据我所供电优质服务月活动的实施方案及工作安排,我们做了以下几项工作:
1、开展营业服务窗口专项治理活动,充分发挥营业厅服务功能。营业厅要做到服务人员相对固定,统一着装,文明用语,业务接洽严格首问负责制;统一营业窗口摆放的宣传资料,按照公司形象识别标准印制供电所名片和各种宣传资料,并按统一要求摆放在窗口显要位置;同时对营业厅的'牌匾进行清理,营业厅的宣传资料要随时进行补充和更新。
2、3月15日我所组织六名职工在横水信用社门前开展供电服务宣传活动,悬挂“用心服务,让行动比口号更精彩”横幅一面,共发放十项服务承诺、安全用电画册、安全用电常识1000多份,用电咨询6次。
3、在3月18日开展客户经理走访客户活动,我所客户经理杨小海、郑利君分别对我所辖区内的铜牌用户:宝鸡英特利果蔬有限公司和双力铸造厂进行了走访,主要宣传了县公司的营销政策及供电所向客户提供的服务情况,与客户建立了沟通渠道,了解了客户的用电需要和存在问题,征求两户铜牌用户对我们供电单位提出的意见和建议,并做了详细的走访笔录。
4、3月19日至26日,利用抄表、收费的时间,由各台区负责人负责对本辖区内的动力、照明用户进行了走访,印制散发客户意见征求表二百余份,收回意见征求表140份,广泛征求了各类用电客户对供电单位的意见和建议,对广大客户的意见和建议进行归纳整理,调查供电服务客户满意率达99%以上,得到了广大用户的一致好评,主要存在问题是个别企业用户对抗旱季节因负荷增大电压偏低不太满意;解决措施是建设35KV变电站1座,此项工作正在组织实施当中,计划在12月前完成。
5、活动期间,我们还开展了“扶贫帮困送温暖”活动,结合我所辖区内的实际用电情况,对辖区内的孤寡老人、五保户、残疾人。
军烈属以及打工族在历年资料基础上重新进行摸底造册,对确需援助的困难客户和弱势人群,确定服务人员,明确责任和义务,定期开展“一对一”的帮扶活动,3月18日至20日,对横水村十组王红武等贫困户免费进行了的用电检查与下户线及户内线的更换和整理,使他们的用电得到了保障,解决了他们的后顾之忧,使他们感受到了供电企业所带来的温暖。
6、结合县公司96789客户服务热线,继续做好“陕西电网、双优电网”、“96789,诚信服务到永久”等品牌宣传活动,提高了我们电力企业的透明度。
三、巩固活动成果,持续深入提升优质服务水平
通过供电服务宣传月活动的开展,对我们自身的思想素质有了进一步的提高;通过客户走访活动的开展加强了我们与客户的交流和沟通,取得了广大用户的理解和支持,同时也对树立企业和员工良好形象有了更进一步的提高,为居民用电服务质量大提升和“优质服务示范县”创建奠定了坚实的基础。
虽然供电服务宣传月活动已经结束,但我们始终秉承“从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”的服务理念,,以客户满意为宗旨,变被动服务为主动服务,以用户至上,以客为尊的服务意识,以“打造双优电网,传输现代文明”为企业使命,积极开拓电力市场,使服务的理念在职工心目中永远扎根,为顺利完成全年各项工作任务而努力工作。
服务月活动总结3
为充分发挥团委广泛联系、服务和引导青年的作用,进一步扩大团的工作有效覆盖面,团区委以春节为契机于1月17日联合区人社局在李楼乡启动青年之声——“1+100”团干部集中服务月系列活动之“孔雀计划”人才招聘会。
活动现场,团区委的工作人员和志愿者在街边搭起了展台,为前来参加招聘的农村青年发放精美的春联大礼袋和日历,反映十分热烈。活动当天,团区委共计为农村青年发放日历200多张,春联礼袋200多份,提供保安、保洁、技工等300多个就业职位。招聘会现场,前来参加应聘者500余人,有80多人初步达成就业意向。
此次活动不仅能够丰富群众的物质文化生活,也是联系、服务和引导农村青年的'有效途径。通过此次活动,实现了共青团和农村青年的直接交流,为他们送去关心和温暖,今后,团区委将继续开展“1+100”团干部集中服务月系列活动,倾听农村青年的心声,服务农村青年。
服务月活动总结4
1月14日,“青年之声·情暖冬日”——汉滨区“1+100”团干部集中服务青年月示范活动在张滩镇安沟村举办。
天气寒冷、道路泥泞,一大早50余名青年志愿者满怀热情驱车赶到张滩镇安沟村。活动现场,青年志愿者组织表演了精彩的文艺节目,为30户贫困户送去了大米和食用油,慰问了安沟村10名留守儿童,为他们送去新春的'祝福。随后,团干部与青年志愿者还面对面座谈交流。
共青团汉滨区委认真落实团省委、团市委关于“青年之声·情暖冬日” ——“1+100”团干部集中服务青年月主题活动的有关要求,作为在春节前后直接联系服务青年的一项重要举措。并集中组织开展“青年之声·情暖冬日”最美青春故事分享、真情助困送温暖、交友联谊和文化赶集、农民工返乡快车道等四大类活动。
服务月活动总结5
今年4月是全国第28个爱国卫生月和我省第20个健康教育宣传月。我局围绕今年开展爱国卫生月和健康教育宣传月活动的总体要求,广泛宣传爱国卫生工作,重点做好春夏季除害防病工作,推进健康教育和健康促进工作实施一系列城乡环境整治行动。现将活动情况汇报如下:
一、领导重视,认识到位,精心组织抓落实
我局紧紧围绕此次爱国卫生和健康宣传月活动的主题要求,迅速行动,召开专门会议,专题研究和部署此次文广新系统范围内的爱国卫生和健康宣传月活动,并确立了“加强领导、提高认识,分片包干、层层负责,人人动手、消灭死角,总体推进、重点突破”的'工作机制,切实把此次活动的目的和意义传达下去。通过健全组织网络一级抓一级,明确了要求和责任,有效地保证了活动的顺利开展。
二、加强健康宣传教育,提高卫生意识
我局结合党员干部创先争优活动、党员义工宣传活动等有利契机,及时组织开展多种形式的宣传发动工作。开展健康教育活动,是提高党员干部整体素质、加强社会主义精神文明建设的一项重要措施。今年以来,我局一如既往地开展卫生知识宣传普及工作,并通过集中学习、培训、讲座等活动,让全体同志更深入地了解卫生健康知识,掌握基本卫生常识,不断提高自我保健能力。
三、抓好爱国卫生月活动,加大环境整治力度
为了不断深入推进爱卫工作,进一步改善环境卫生状况,创造优美整洁的生活环境,我局认真贯彻有关文件精神,在总结往年相关活动经验的基础上,结合我局实际制定实施方案,精心组织,广泛宣传,动员广大党员干部积极参与此项活动。一是加强卫生基础设施的添置配备,购买了毛巾、肥皂、拖把等必备卫生用品。二是积极开展爱卫活动,除对办公室环境卫生实行每日清扫外,认真完成爱卫办的其他爱卫工作。三是根据本单位工作特点,进行除四害消杀工作。
四、发挥职能优势,搞好法制宣传
为了将爱国卫生工作真正落到实处,增强广大群众和党员干部爱护环境的意识,我局充分利用职能优势,广泛开展卫生宣传工作。一是积极加大与爱国卫生工作有关的知识宣传。二是积极组织党员干部参加爱国卫生宣传月等活动,抓好经常性宣传和教育,不断强化爱卫意识、健康意识和社会公德意识。三是建立长效性宣传机制,大力宣传爱国卫生工作的可持续性、长久性,确保这项活动能够不断地开展下去。
今年,我局严格按照市爱卫办的要求,全面落实了各项工作任务,并取得了一定的成绩,我们将继续努力,发扬成绩,克服不足,创新做法,为打造整洁、卫生、文明、优美的人居环境做出应有的贡献。
服务月活动总结6
20xx年3月13日,由我院团总支主办、院学生会承办的“山青第四届科技服务月活动”在南苑餐厅广场正式拉开帷幕;3月21日,第四届电子竞技大赛在图书馆电子阅览室如期举行;3月27日,“创意生活魅力山青”首届PPT制作大赛决赛在D413举行;4月5日晚,第四届科技服务月活动闭幕式在大学生活动中心举行。
一、开幕式:(学习部)
开幕式当天,学生会各部各司其职,分工合作,展现了我们信息工程学院的朝气和活力。学习部干事们在单连永师哥的带领下,帮助宏图三胞的负责人分发传单,带头免费办理宏图三胞会员卡,既热情宣传本次科技服务月活动,又给同学们提供了方便和优惠,为此次开幕式的顺利开展打下了基础。活动持续到下午四点,学习部全体坚守到最后,从部长到干事,无一不保持了高涨的工作热情,坚持学生会服务同学服务校园的宗旨,展现了信工学子良好的精神风貌和整体素质。
与此同时,我们青年志愿者协会的同学们联合IT协会组成义务维修维护电脑小组,面向广大在校师生,免费为大家提供了电脑系统维护、软件升级、清理保养等服务,不仅将自己平时所学的知识用到了实处,更为我校老师和同学们解决了疑难问题,利人利己。
我个人认为唯一的不足就是,宣传不是很到位。宣传仅限于活动当天,通过活动展示板展示在南苑餐厅广场。开幕式当天参加活动的大部分同学都是碰上的,所以宣传科技服务月的活动展示板开幕式一周前就得办好展示出去,并且介绍我们学院科技服务月的相关流程和比赛赛事,让全校师生都了然于心。
二、清理维护电脑:(青协)
历届科技服务月期间,我们青年志愿者协会都会组织志愿者们连同IT协会的精英共同前往各个学院的团总支办公室清理维护电脑。从确定名单,到统计无课表,再到培训学员,我们步步都精益求精,保证服务质量,展现专业素养,端正服务态度,塑造信工形象,从而也获得了全校师生的一致好评。我们是当之无愧的'志愿先锋,我们是信工的骄傲,并渴望继续践行志愿者精神,更好的服务大家。
经验教训:继续专业化培养志愿者,代表信工专业水平,进一步提高服务质量,是我们义不容辞的责任和义务。
三、知识竞赛PPT制作和演示(学习部&纪检部)
科技服务月一开始,我们就开始准备搜集试题,先通知各个干事每人搜集30道题目,再交由部长挑选、提炼、整理、修改,最后做成PPT,具体到每一步细节,每一个动画设置,每一个正确答案的放大效果,都一一纠正和统一修改,最后交由郑老师过目,提修改建议,再订正修改,从而保证了试题的严谨性和公正性。当然,最重要的也是老师同学们最担心的问题就是试题的保密工作,既然老师相信,我们就不能让您失望,结果证明我们做的很好,我们也就松了一口气。
到最后的彩排和闭幕式那两天,大家都打起了十二分的精神,确保每一步都准备好,从音效和PPT放映的配合,从台前到幕后的相互帮助,我们感受到了团队合作的力量,那是一种感动,一份震撼,汇集到内心,付出后得到的是温暖。
经验教训:
1、知识竞赛的题目过多,这不仅在知识竞赛PPT的制作上给我们规划了很大的工作量,也在闭幕式竞赛时占用了相当长的时间,所以以后的知识竞赛,仍可以采用“抢答——风险——抢答”的模式,只是在
一、三轮抢答环节把试题量减半效果会更好。9道抢答题,10分、20分、30分风险题各9道(难度要依分值逐渐递增),再来9道抢答题,就完美了。
2、竞赛时,分工有点混乱,各部门要各司其职,真正工作起来时,后台要保持绝对的安静,不能打扰到主持人、答题选手以及PPT演示者,这些细节关乎整场闭幕式是否能顺利圆满的结束。
3、应该让参赛选手充分熟练抢答器的使用,以免过多的犯规从而影响学院得分。
4、最后,科技服务月活动出彩,要是信工也能参赛就更好了。总之,第四届科技服务月已经圆满结束,整体工作没出大错,但不足还是存在的。我们将总结好经验教训,扬长避短,为下届科技服务月做好充分的准备。
服务月活动总结7
根椐x邮金管33号传真电报的安排,我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议,局领导高度重视,认真组织安排此项活动,现将“文明服务月”活动开展的情况汇报如下:
1、组织开展学习。采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式,组织职工学习各项行规行约、职业操守和业务知识,训练操作技能,强化业务素质教育和服务能力培养,掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮,促进服务月活动的有效开展,推动行业诚信自律建设。
2、组织宣传活动。6月1-5日组织各网点张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在中心营业部门前临时设立宣传台席,解答客户疑问,散发银行业文明规范服务宣传单10000份。
3、利用晚上休息时间,共组织全体前台营业和业务管理人员28人,进行行规行约、职业操守和业务知识学习三天晚上共9个学时,训练操作技能重点进行计算机汉字录入训练,通过训练95%的职工达标。
4、在业务比较集中的`时段,安排专门人员在营业室,指导客户正确使用邮政金融业务,及时处理客户的投诉,及时答复、解决客户的合理正当诉求,提高了客户的满意度。
服务月活动总结8
xx局《转发xx省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展20xx年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》(检办政〔xx〕xx号)下发后,福清局迅速将文件转发各青年文明号科室组织学习,各青年文明号科室按照省局文件精神并结合科室业务实际,分别制定了优质服务示范月活动计划并组织实施,现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下:
一、加大宣传力度,营造良好创建气氛。
在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献,争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行”等示范月活动宣传标语;向企业和服务对象发放青年文明号服务卡300余张;及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息,展示青年文明号的优质形象,营造了较好的创建活动氛围。
二、开展青年文明号下基层活动,主动为服务对象做实事、做好事。
一是为帮助积极应对全球金融危机的冲击和影响。检务科抽调产地证工作人员深入出口企业,主动上门服务,宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策,帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识,进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧,用活用足优惠原产地政策,应对危机,扩大出口,渡过难关。及时向企业宣传沙特阿拉伯、阿尔及利亚等国家于四月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求,使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国受阻或被课以罚款,受到了企业好评。检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题,大力扶持诚信监管一类工业品企业,对于诚信监管一类企业,凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据,对最终产品实行零批次检验,极大地加快了企业的.速度;对企业进口自用低货值材料,根据根据企业诚信度、自验能力和商品风险,降低抽检比例;对从厦门口岸出口的货物,全面实施跨辖区直通放行工作,对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发单,供企业直接向厦门海关办理出口手续,直接为企业应对金融危机降低了出口费用。专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息,通过网站公布、检企邮件联系、走访企业。
二是主动为两岸直航服务。福清江阴港将开辟海峡快捷走廊,与台北、台中港开展客货运直航业务,该项目对于发挥我省地缘优势,做大做强江阴港意义重大,也将为xx省经济社会发展产生全局性、战略性的影响。检务科积极配合该业务的准备工作,及时为江阴办申领两岸直航用业务印章和相关空白单证,并在检务服务规范的基础上,协助江阴办制定了海西快捷走廊检验检疫工作服务规范。
三是提前介入、主动对接服务广交会会展。第xx届“广交会”第二期、第三期分别于4月24日-28日、5月3日-7日举行,福清部分企业参展,这对企业应对危机、开拓市场、扩大出口方面有着重要作用。为了充分发挥检验检疫优惠政策在优化投资环境、服务招商引资中的积极作用,促进企业成功签约,检务科指定专人负责及时向参展企业宣传检验检疫政策法规特别是省局、福清局近期出台的各项便捷优惠措施,解答报检、放行等方面的疑难,帮助企业用好、用足、用活政策。
四是结合当前重点工作,推进优质服务示范月活动。将优质服务示范月活动与当前重点工作相结合,食检科结合质量和安全年活动、以及辖区企业迎检欧盟检查等当前重点工作,全科同志加班加点主动帮扶企业,为企业提供优质服务。保健中心针对当前猪流感流行现状,及时举办猪流感知识讲座、制作猪流感知识宣传专刊,宣传普及预防保健知识。
三、深化青年文明号信用建设示范行动。
一是开展以“一卡通”为载体的信用建设活动。各青年文明号科室组织人员及时贯彻落实质检系统行风建设“十不准”规定,广泛征求政府相关部门、企业对党风廉政建设工作意见建议,组织开展党风廉政建设责任制和一线人员包保责任制落实情况自查,同时完善服务卡的服务和践诺内容,加强现场管理并推行首问制,开展好优质文明服务,实行亮牌上岗制度,工作中使用文明用语,规范青年文明号模范示范工作,全面推动青年文明号工作再上台阶。塑造良好的“窗口”形象,确保“青年文明号服务卡”真正成为群众服务的放心卡。
二是加强信用宣传,促进信用体系的建设。结合本单位特点公布信用,分发“青年文明号服务卡”和宣传材料,并结合学习实践科学发展观活动开展一次诚信满意度调查活动,查找各青年文明号科室在信用建设存在的不足;紧紧把握和谐海西的时代主题,组织“和谐海西,青年先行’’实践活动,在青年文明号科室内部传唱青年文明号之歌,宣读青年文明号信用公约,树立和谐理念,强化“民主意识、公平意识、诚信意识、创造意识、团结意识”教育、引导和激发广大青年的荣誉感和使命感。
四、深化青年文明号结对子促和谐行动继续深入开展青年文明号“爱心促和谐---号户结对”活动。
结合当前受全球金融危机的影响,福清市就业形势比较严峻的现状,大力弘扬团结互助、扶贫济困的中华美德,积极实施“号户”结对活动,积极联系相关企业,帮助下岗贫困青年再就业;扶助海口镇一青年贫困农民家庭;使青年文明号的“爱心”得到进一步延伸。五、开展青年文明号微笑行动在进一步推行服务规范的基础上,在检务窗口和保健中心窗口推行微笑服务的理念和要求,以讲文明、树新风为重点,不断深化文明礼仪教育,懂礼貌、知礼仪、重礼节,展示微笑服务的风采,展示海西青年崇尚文明、追求和谐的精神风貌。引导科室员工树立高尚的职业道德,规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等,丰富窗口单位创建工作内涵。展现海峡西岸青年文明号的优质形象。通过青年文明号优质示范月活动,福清局进一步增强了青年的服务意识,拓展了服务内容,服务品质和服务深度得到了进一步提升,并通过为企业办实事、做好事,将为民、便民的宗旨落到了实处。此次活动取得了预期的效果,较好地展示了各级青年文明号的风采。
服务月活动总结9
一、成立活动小组 统一协调组织
在接到通知后,我行领导高度重视,周密部署,为确保第四届小微企业金融服务宣传月活动有组织、有序地开展,指定由业务发展部专门负责此次活动的统筹策划、宣传,加强对“小微企业金融服务宣传月活动”的组织领导,思想汇报专题并落实到我行各营业网点,全面开展小微企业金融服务宣传工作。
二、广泛宣传 形式多样
为做好第四届小微企业金融服务宣传月活动,我行早布置,早安排,制定宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,充分利用各种形式开展金融服务宣传工作,开展形式多样的.宣传:
(1)在我行各营业网点摆放宣传材料,并通过营业场所外LED电子显示屏、营业大厅内电子屏幕等显示“普助小微惠及民生”等标语;
(2)在我行营业网点宣传我行服务小微企业的信贷产品及相关优惠政策;
(3)组织我行员工开展了小微企业金融服务月宣传活动,拉设横幅,向过往市民分发宣传折页,并由我行工作人员向市民普及小微企业金融服务知识,扩大了公众对小微企业贷款的认知度。
三、效果显著 立足长远
本月通过多种形式“小微企业金融服务”的活动开展,使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的宣传,许多市民前来咨询我行“阳关信贷”产品,扩大了我行对小微企业的扶持力度,受到了市民一致好评。今后我行将继续以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机,持续深入推进小微金融服务工作,认真执行监管要求,不断优化金融服务流程,争取为小微企业的发展提供更大助力。
服务月活动总结10
今年7月为国家基本公共卫生服务项目主题宣传月,此次宣传主题为“基本公共卫生我服务你健康”。实施国家基本公共卫生服务项目是实现基本公共卫生服务均等化、深化医药卫生体制改革的一项重要举措。国家基本公共卫生服务项目主要包括:居民健康档案管理、健康教育服务、预防接种服务、0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血压、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、结核病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、中医药健康管理、卫生计生监督协管服务。
活动现场,市健康教育所和城区14家社区卫生服务中心通过摆放展板、发放资料、义诊、接受咨询等多种方式,向过往居民宣传国家基本公共卫生服务项目服务对象、服务内容、国家的'免费政策及健康知识,以提高居民对基本公共卫生服务项目的知晓率和利用率,主动参与基本公共卫生服务项目。
开展服务项目所需资金主要由政府承担,城乡居民可直接受益。我市提供基本公共卫生服务的机构主要是乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构。目前,我市已为255万余名居民建立健康档案,并为辖区的0~6岁儿童、孕产妇、老年人等重点人群免费提供健康体检、监测随访、中医药健康服务以及健康教育等基本公共卫生服务,有效地提高居民的健康意识和健康水平。
服务月活动总结11
为了庆祝新中国成立60周年,落实鼓楼区委、区政府关于社区志愿服务工作的相关要求,进一步加强社区志愿者工作,乌塔社区在安泰街道党工委办事处的统一指导下,将从国庆前集中开展为期一个月的社区志愿者服务活动。现将活动开展情况作如下汇报:
一、计生志愿者服务活动
9月25日,乌塔社区邀请辖区共建单位市第七医院为居民群众举行义诊活动,并借机开展计划生育生殖健康咨询,计生条例咨询等。全天共发放计生知识手册140余份,接受咨询60余次。
二、健康知识宣传活动
10月6日,省妇幼保健院与市第七医院派出医疗志愿者服务队来到乌塔社区阳光驿站前为居民义诊,向居民与过往群众宣传预防季节型流感知识,通过合理的'室外运动,做到可防可控可治。在活动中这些医院医生还免费为居民抽血量血压,并发放服务卡,对居民健康进行跟踪服务。
三、医疗志愿者服务活动
10月6日,乌塔社区组织省妇幼保健院与市第七医院青年文明号志愿者慰问辖区困难户陈家平、林升霖、许冬金等,为每人送上慰问金200元。志愿者们还来到治安岗对坚持节日值班的保安进行慰问。困难人员们不住地对志愿者们表示感谢,感谢他们长期以来的关怀和照顾。
四、治安志愿者服务活动
10月14日,乌塔社区组织辖区治安志愿者开展安全生产大排查行动,在社区澳门路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心园等小区新村楼院进行防火、防盗的安全检查,确保社区安定稳定,营造和谐平安的氛围。
五、环保志愿者服务活动
10月18日,乌塔社区举办了“大手牵小手 共创美好家园”活动,参加此次活动的有辖区中小学生、居民代表和退休党员等环保志愿者共30人。大家认真打扫社区内的卫生死角,并向社区居民宣传环保知识。中小学生们还亲自到社区空巢老人家中看望,并帮助老人们清洁和打扫。“只有全民参与,共同努力,才能使我们的家园变得干净,才能彻底的、全面的改善社区的环境质量。”社区党员老陈说道,她希望以自己的实际行动来带动更多的人,共同维护社区的环境卫生。
根据此次“社区志愿者服务月”活动实施意见要求,乌塔社区以此次活动为契机,切实规范志愿者服务,组织志愿者为居民提供更多更好的社区文化活动,帮扶孤寡残幼群体,开展电器维修、医疗服务、法律咨询等服务活动,积极参与文明创建等社区事务。此外,社区还要充分整合社会资源,联合共建单位共同开展志愿服务活动,不断扩大社会影响,以丰富的内容和多样的形式,推进社区志愿服务活动稳步开展。
服务月活动总结12
为动员广大城乡居民“积极参与公共卫生、免费享受健康服务”,大力营造“公共卫生人人参与”的浓厚氛围,形成健康生活、人民安居乐业的'大好局面,7月26日上午11时,在博乐市友好商场正门前,博乐市顺利开展全民健康体检工作宣传暨国家基本公共卫生服务项目宣传月启动宣传活动,此次活动由博乐市全民健康体检领导小组办公室主办,由博乐市委宣传部、博乐市卫生计生委、博乐市公安局、博乐市各街道、州人民医院、州蒙医医院、 市人民医院(市中西结合医院)、市疾控中心、市妇幼保健计划生育服务中心、市维吾尔医医院、市卫生监督所等部门协办,由顾里木图社区卫生服务中心、青得里社区卫生服务中心承办。博乐市人民政府副市长哈利比亚提·斯拉木汗、市卫计委主任买买提力同志、克尔根卓街道副主任钱海及市直各医疗卫生单位主要领导到现场,并与城区5个街道100余名社区居民共同参与了此次宣传活动。
通过广泛开展形式多样、内容丰富的宣传活动,将积极营造家喻户晓、人人参与的良好氛围,不断夯实项目实施基础,提高项目实施质量,将全市全民健康体检工作与基本公共卫生服务项目工作不断引向深入,让项目实施红利更多更好地惠及广大城乡居民。
服务月活动总结13
就业是民生之本,安国之策,做好高校毕业生就业工作,是事关改革发展稳定的大事,县劳动和社会保障局于10月份在全县开展了高校毕业生就业服务月活动,并将此次活动作为解决高校毕业生就业问题的实际行动,精心组织实施,取的了良好的效果。
一、高校毕业生就业服务月活动基本情况
为了全面落实高校毕业生服务月活动通知要求,我县于10月1日30日集中开展了“高校毕业生就业服务月”活动。此次活动分宣传摸底、组织实施、总结3个阶段,在对高校毕业生提供免费政侧咨询、求职登记和职业介绍等一站式就业服务的基础上,将享受助学贷款的`应届毕业生、失业一年以上且家庭贫困的高校毕业生、“三支一扶”大学生、及“零就业家庭”中登记失业的毕业生为重点服务对象,采取多种服务手段,拓展工作思路,创新服务方法,合理引导,促进高校毕业生就业.。活动月期间共为23名高校毕业生提供求职登记服务;举办专场招聘会一场,提供就业岗位18个。在全县范围内积极营造关心、促进高校毕业生就业的整体氛围,受到毕业生的欢迎,产生了良好的社会影响。
二、高校毕业生就业服务月活动的主要做法
1、领导重视,精心安排部署。我县人事、劳动就业部门将此项工作作为做好今年高校毕业生就业工作的重要措施,高度重视,精心部署,认真落实各项工作。一是提高思想认识。做到思想认识到位,保证措施到位;采取有效措施,保证活动到位。先后展开全体干部职工活动会议两次,传达学习通知精神,统一思想,提高认识。二是成立领导小组,加强组织领导。在人事劳动和社会保障局高度重视和领导下,成立了由局领导、劳动就业、人才交流中心等部门主要负责人组成的“服务月”活动领导小组,并设立了办公室,安排专职人员负责具体工作,行成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,负责人员认真抓,全体干部齐参与的工作机制,保证了活动有效扎实开展。三是制定工作方案,明确工作任务。根据通知要求,从活动主题、工作目标、活动具体实施、组织领导方面进行了安排部署,确保各项工作目标的落实。
2、广泛宣传,营造社会氛围。充分利用我县人才网站、人才劳动力市场显示屏等宣传形式,开展面向社会、面向企业、面向高校毕业生的全方位就业政策宣传活动。一是结合悬挂宣传条福举办了服务月活动启动仪式,扩大活动的社会影响。二是编引发放资料500份。三是在人才劳动市场、人才交流中心分别设立宣传咨询服务点两个。
3、立足工作职能,提供个项就业服务。此次“服务月”活动,其重点是为高校毕业生提供各种有针对性的就业服务,针对企事业用人单位对不同层次、不同类别技能人才的需求,采取了多种形式措施,有针对性的开展就业服务活动。一是建立专门服务窗口,为了提供便捷的就业服务,劳动就业部门和人才交流中心分别开设了专门服务的窗口,配有专人,为高校毕业生提供面对面的求职、失业登记;职业介绍、政策咨询、岗位匹配等就业服务。二是建立完善高校毕业生求职、失业、就业登记制度。三是开展“一对一”帮扶服务。针对“零就业家庭”的高校毕业生,指定专人负责,开展“一对一”帮扶,及时帮助他们了解就业政策,分析就业形式,提供适合的就业岗位。四是共同协作,完善就业服务工作。依托公共就业服务体系,实施劳动力市场和人才市场相互贯通,逐步探索高校毕业生“一点投挡,多点服务”的工作模式。五是广泛收集,发布岗位信息。通过电话联系、上门服务、企业招聘登记等方式,充分挖掘企业需求就业岗位信息,并及时进行整理分类,向社会公开发部。六是举办专场招聘会活动。为企事业用人单位和高校毕业生搭起了相互交流的平台。
【服务月活动总结】相关文章:
服务月活动总结07-04
文明服务月活动总结02-11
服务月活动总结(15篇)02-11
服务月活动总结(精选20篇)09-28
优质服务月活动总结06-11
服务月活动总结15篇11-05
汽车维修质量服务月活动总结08-14
优质服务月活动总结13篇06-11
优质服务月活动总结(13篇)06-11