管理工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的管理工作总结,希望能够帮助到大家。
管理工作总结 篇1
尊敬的公司领导:
您好!
20xx年伴随着紧张和忙碌的入伙工作,已渐渐散去。管理部全体员工在公司董事会、公司总结理和副总经理的正确领导下,在各部门的支持与协助下,怀着满腔热情胜利得完成了各项工作任务。管理部员工面对着时间紧、任务重等重重困难,有条不紊的落实各项工作计划。
现将工作的实际开展情况汇报如下:
一、公司领导的支持和重视是实现全年工作任务的前提
XX一期入伙是今年工作的重头戏,也是XXX第一次面对业主展示自我实力的开始。当公司董事会确定必须打响这第一炮的目标时,公司总经理王磊、副总经理张直忠通力配作,在工作中教育员工务实、脚踏实地的完成每项工作任务,集招商与华侨城多年的物业管理经验倾心的融入本项目中。在投资公司确定20xx年12月底接待曦城第一批入伙业主后,王磊总经理就开始制定最具特色且最适合本项目的入伙工作方案及模拟——“无声入伙,静享尊贵”,方案得到了投资公司、公司董事会的一致好评。
为解决入伙工作的燃眉之急,王磊总经理将积累多年的入伙成熟资料全盘推出,并利用短暂的十一假期指导管理部完成入伙资料撰写工作,高效的完成资料的编辑任务。
入伙的筹备工作告急,副总经理张直忠多方联系,收集成功的入伙资料范例,健全且丰富了本项目的入伙、工程作业指导资料。为弥补现有员工物业入伙经验不足而给工作带来的不便,率队两次分别观模华侨城天鹅堡、沌水岸入伙现场,学习成熟社区入伙工作经验及管理模式。
为使房屋验收、入伙接待工作顺利开展,公司两位领导多次到现场指导工作,不论是房屋验收工地、培训会场、还是入伙模拟演练的现场,您都能看到他们坚实的身影。当员工直接向两位领导提出工作疑难时,他们不厌其烦的为员工解释,提高员工对工作的认知程度。
为落实我公司各项工作的开展,公司两位领导频繁与投资公司各层领导、负责人交流,融洽多方关系,为公司和员工征取利益,为业务开展奠定了坚实的基础。
在此,我仅代表管理部全体员工,感谢公司领导,感谢公司领导长期以来对我们工作的支持,感谢公司领导对我们工作的.指导,感谢公司领导对我们的关怀。
二、公司各部门的积极配合是完在全年工作的基石
我们一直在强调团队的建设,具有凝聚力的集体才是无坚不摧的。谈起入伙工作可能不是哪一个部门的事,但有了认识和行动才能将其贯穿始终。
行政与人力资源部克服人员少、时间紧、任务重等困难,肩负着人员招聘量大、物品采购量大、工作要求高等任务,为我部门解决了大量的后勤工作,做好了入伙工作的后方保障。
安防部在人员招聘紧张的情况下,多次调动人员支援房屋钥匙的交验、入伙现场的布置工作。
财务部协助我部门员工加班加点分装业主资料,确保入伙顺利进行。
三、入伙工作的困难
——困难一:本次入伙区域原定入伙时间为20xx年6月,为满足投资公司营销及结算要求,入伙时间提前到20xx年12月28日,因此造成工程因赶工而带来的一些不利因素,如房屋交验距离入伙时间极短,施工单位对物业公司工程维修人员发现的工程问题没有时间整改且整改不到位,引起入伙现场业主验楼以及售后服务的投诉。
——困难二:房屋交验工作存在大量边交验边施工的现象。物业公司维修人员进场验收房屋的同时,现场施工单位依然抹灰、补洞、开凿、预埋管线、整改给排水、铺草皮、种绿化等现象,验收工作无法正常进行。
2 ——困难三:小区内公共配套及安防系统还未完工。如小区内的道路标识、小区安防及监控智能系统、小区大门及道闸、小区内水电气的供给,给现场管理和人员进出控制造成困难,也引起了业主的投诉和质疑。
——困难四:小区林荫大道属市政路,未设计直接水源,给道路清洗带来难度。为迎接第一批业主入伙,给业主留下一个好印象,在物业公司的要求下,清洁公司采取用桶提水到路面进行清洗的办法进行路面清洁,前后耗时近一个月的时间。
——困难五:入伙资料不能按时到位。在确定20xx年12月底入伙方案后,物业公司于10月初完成了入伙资料的编写、统稿工作并提交投资公司,但因个方面的原因,直至入伙的前一天下午才完成入伙资料的全面交接。
——困难七:物业公司成立时间较短,工作人员经验少。除两家股东公司派任的几名骨干力量以外,大部分为市场招聘人员,有物业管理经验的人数少,给房屋的接管、入伙服务接待、安全现场管理带来诸多挑战。虽然股东双方领导多次表示大力支持,但考虑到年底事务的繁杂和人事缺口,在物业公司领导的倡导下,一切入伙接待工作由全体员工共同进行,齐心协力,全面配合完成入伙工作。
三、踏踏实实执行工作计划,全面完成入伙工作
管理部成立之初的第一项工作就是编写整套入伙资料,在公司两位领导的指导下,利用十一假期,完成《至尊手册》、《前期物业管理协议》、《验房指南》、《装修指南》、《业主公约》、《消防安全责任书》、《精神文明公约》等等,共计29个文件资料及相关运行表格(其中文件资料15个、表格14个),将入伙、装修在内的所有文件资料统稿,在十一过后送投资公司营销部统一审核、设计、印刷。
四、全体总动员,完成房屋各项交验工作
管理部结合本项目特点,在接管时间紧的情况下,全体员工总动员,加班加点完成三次房屋土建部分初验,跟踪水电安装、验收等接管工作,完成了工程方面大量的电子资料的存档等工作,每份资料都凝聚着员工们的汗水。
为实现房屋接管工作的顺利开展,管理部调动内部力量,派4名管家一同配合房屋接管工作,在工地上一跑就是两个月,他们的足迹早已布满小区的每个角落。
五、完成清洁服务招投标工作
为适应入伙需要,投资公司全权委托我公司开展清洁招投标工作。我们从10月初开始筹备清洁招投标工作,截止10月25日已完成招标、开标、议标、定标等规定程序。投标单位从两家股东公司的合格清洁供方中挑选,通过投标单位报价、服务业绩、答辩等条件综合评选中标单位,最终选择利万家公司为曦城清洁服务单位的中标单位。
六、与行政与人力资源部共同完成全员培训,为入伙工作奠定基础。
因公司员工大多数为新员工且物业工作经验少,为了顺利完成入伙工作,使员工明确入伙环节,行政与人力资源部、管理部共同组织了为期一个月的集中培训工作。制定完善的培训计划,修改部分讲师培训课件。其内容包括:项目介绍、公司行政人事制度、物业法规与案例、礼仪培训、团队建设、敬业与执行力、工程接管、装修管理、大区安全管理等44项课程,共计136课时。通过讲授、模拟、演练等多种授课方式,激发员工学习的积极性,更好地融会贯通培训内容。全体员工在此次培训中积极参与,主动放弃休息时间,力争在最短的时间内掌握物业入伙工作的主要内容。
七、全心全意的服务得到了业主的好评
为业主提供全方位的体贴服务和主动为业主思考的服务理念在入伙前就已列入培训课程并进行了多次培训,培训效果在此次入伙进程中充分体现:C302业主现居北京,为尽快入住小区,要求在当天办理装修手续,此项工作未在我们的准备工作范围内。但为了满足业主的需求,派工程人员当场准备资料、签署装修协议、交纳装修押金和税金等等,顺利完成小区第一户装修手续并且将业主提出的工程整改意见及时提交投资公司进行整改。入伙当日该业主即要飞北京,要求将私家车存放小区自家门前,我们出于安全考虑,建议业主将车辆停靠在办公区域看管;后又发现该业主的车窗未完全关闭,建议投资公司营销部为业主送车罩一个。当业主得知所有的一切时,感动的只有在电话中说“谢谢!”除此之外,我们收到业主在收楼意见书上的书面表扬三份。
八、定期召开部分工作会议,积极推动入伙工作的顺利开展
结合紧张的入伙工作,管理部组织全体员工每周召开两次工作会议,为及时解决工作中发生的各项问题,一是及时提出问题得以解决,二是及时传达各方信息,让员工最快的使信息共享,三是及时安排各项工作任务,四是抓好工作的落实,五是提供员工相互学习与交流的机会。在入伙前管理部共召集部门会议共12次,提出各项工作问题20多项,交流工作经验15多流,安排、落实工作任务50多项,交流各项信息80多项。使许多工作问题得以解决。
为统一思想,在部门会议上经常明确,工作思想,提醒员工在工作交流中要以工作为重心,以工作为目的,抛开一切杂念,把工作干好。不论员工中发生任何不愉快或争论,都不要带有个人感情,把握分寸,相互礼让,求同存异,共同做好一件事——干好工作。通过对员工经常性的洗脑,使员工有一种单纯的想法“快快乐乐的把工作干好”,现在的管理部上下齐心,员工融洽、和谐。
九、开动脑筋,组建优秀团队
从人才招聘开始,管理部的招聘工作就是一件严肃认真的事。招聘时不只通过员工简历、现场面试交流的环节去了解员工,还通过一些简单的行为测式、心理暗试等手段了解员工个性,从岗位定位入手,选择优秀人才,从性格互补原则搭配员工合作,在本公司各项制度完善之前,求最大的“人和”。
鼓励员工积极性,调动员工热情也是团队建设的又一方法。管理部以一种细腻的管理风格,尽力渗透员工的工作行为,激发员工热情,全身投入工作,不论是编写公司作业指导文件、夜间交验钥匙、加班整理验房资料、入伙资料,员工都表现出不凡的热忠。从筹备入伙到现在平均每位员工主动加班超过60小时以上。
关心员工生活也是团队建设的另一法宝。我部门员工年龄、婚龄情况差距最大,可以想象影响和管理这样的一批人是一件不简单的事。每当员工有困难的时候,每位
5员工都不回避问题,主动抻出友爱之手,慢慢地关怀已成为员工中的习惯,团队就有了凝聚力。
十、建立完好的外部沟通,积极推进工作开展
为完成各项工作开展,管理部经常与公司各部门、投资公司营销部、工程部、设计部保持密切联系,建立良好的沟通渠道,为后续工作奠定良好基础。
十一、工作中存在的问题
1、现有客服工作流程没有完善。
2、处理工作问题有些急躁。
3、与相关部门的沟通还需加强。
4、继续推进员工作培训工作。
5、加强员工工作的日常监管。
6、未完成整套的工作指导流程文件。
十二、20xx年工作计划
1、做好业主房屋的售后服务工作
尽力完成自身服务流程,加强与投资公司营销部、工程部、设计部的沟通,提高服务效率,发挥员工自身的主观能动性。
2、完善以管家为中心的服务流程
制定完善的服务流程,突显管家特色,规避服务缺陷,重点考虑服务细节。
3、加强员工培训,落实公司制度
制定详细的部门培训计划,落实培训内容,提高员工的服务水平和服务意识。
4、做好六月份第二批入伙的筹备工作
结合本次入伙经验,近一步完善接待流程,加强入伙接待人员的服务培训。
5、做好工程服务质量的监管工作
6 20xx年的工程服务工作面临几个问题,一是现阶段入伙的收尾工作;二是入伙区域的售后服务工作;三是入伙区域的装修监管工作;四是6月份入伙前的接管验收、入伙办理、售后服务和装修监管工作;五是公共设施设备的接管工作;六是公共设施设备的保养及维护工作。所以工程服务方面的工作将面临较大的工作压力。
6、做好清洁服务的监管工作
现有的清洁服务公司的整体服务水平一般,通过有效的手段,专人专管,定期组织与供方的月度联检工作,提出整改意见,提高服务水平,满足客户需求。
7、编写实用的作业指导文件
计划在年内完成编写管理部作业指导文件,完善制度落实工作,做好文件的培训,将审批文件落实到工作中去。
8、做好山顶泳池的接管、维护工作,根据实际需求适时开放
小区内的山项泳池在3到5月份完工,在此期间要做好接管工作,保管好各项技术资料。根据实际情况开放泳池,招聘救生员和服务人员,抓好安全管理及收入监管。
9、活跃社区文化活动,增进业主与物业公司的交流
制定详细的社区文化活动计划,专人负责活动的策划,节源开流。
10、团队建设
加强团队建设,关心员工生活,做好公司企业文化宣传。
20xx年已离我们渐渐远去,留下的是全体员工努力拼搏的硕果。展望明天,还需奋斗,让我们团结在公司领导周围,让公司业绩一步一台阶,实现我们同共的理想。
管理工作总结 篇2
学校的治理环境抉择了一所学校的教授教化质量,如何进步治理程度,怎样做才算是高程度的学校治理?依据本人对学校治理阅历和学习其它学校的胜利经验,现就如何增强学校治理谈谈本身的一些观法。
一、制度要健全,执行要得力。
实行老例治理的紧张目的是维护学校优越的教导教授教化秩序,使全体师生养成优越的行为习惯。而习惯的养成来自于“光阴”,没有切实可行的规章制度来约束,便没有耐久一贯的坚持执行,没有等量齐看的严格要求,优越习惯的养成绩不会落实到实处。完善各类制度,用合理的制度来制约人,引导人,鼓励人。要进行充分的查询访问阐发,让适合的人做适合的事。依据岗位性质和人的思想觉悟、才能高低、性格特点等择优上岗,做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要树立科学的选人、用人、监督、评价等治理制度,实行严格的治理法度模范。
二、监督要到位,反馈要实时。
在学校各项工作稳定运行历程中,常常会呈现一些背离目标的苗头,偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发变乱。有问题并弗成怕,症结是要实时发明并进行有效的调剂,这里所说的“问题”实际上是指学校教导教授教化工作应有状态与实际状态之间存在的差距,要实时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫,实时反应,然则在我们的`工作中往往存在碍于情面,要么不反省,要么反省也是走马看花,对付存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要矫正思想,为了学校、教师、学生的长远成长,做到实时监督和反馈,不能怕冒罪人。
三、增强师德教导。
学校的一切工作以教授教化为主,所以学校的治理要环抱这教授教化而展开。教师在教授教化中处与主导位置,教授教化质量的高低归根到底取决于他们。因此,学校治理的一个很紧张的方面便是对教师的治理。教师教导学生,不仅仅用本身的知识,更紧张的是用本身的品德,用本身的修养,用本身优越的行为习惯。为此,学校要将师德师风扶植常抓不懈,号召全体教师修正自身言行,履行师德规范。
四、家校配合治理模式。
学生的教导是学校教导、社会教导、家庭教导的配互助用,此中家庭教导对学生教导的影响是最大的,父母是每一位学生的第一任先生。所以在学校治理中,应增强家校联系,把家长也加入学校的治理工作中。学校应多召开家长座谈会,让家长和学校面对面讨论学生教导问题;还要公开先生电话、校长电话,发放调盘问卷,通过多种形势的家校交流,拉近间隔,理顺关系,充分调动家长的积极性,真正使学生家长介入到了学校治理中来,形成校长、先生、学生及家长“四位一体”的教导治理格局。
管理工作总结 篇3
xx年按照x政府在全省县级以上行政机关实施效能政府四项制度工作要求,局领导高度重视,于xx年4月7日召开局长办公会进行专题研究部署,进一步统一思想、明确任务、理清思路,建立工作机构,落实人员,明确实施推进行政成本控制制度办公室的工作责任,按实施行政成本控制制度工作要求,全面开展工作。现将上半年工作情况总如下:
一、建立实施推行效能政府四项制度工作机构
按照实施行政成本控制制度要求,及时成立了××市粮食局实施效能政府四项制度工作领导小组,党组书记、局长担任组长,3位党组成员、副局长担任副组长,本局各科室负责人为成员。党组书记、局长是推行效能政府四项制度第一责任人,对执行效能政府四项制度负总责。为全面推进效能政府四项制度,做到工作任务明确,责任落实,设立了“市粮食局实施行政绩效、行政成本控制”、“市粮食局实施行政行为监督、行政能力提升”两个工作办公室,分别负责效能政府四项制度协调管理和推进工作,办公室主任分别由两位党组成员、副局长兼任,办公室工作人员由相关科室抽调组成。两个办公室分别负责完成行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督、行政能力提升四项制度的方案制定、拟定阶段工作计划、制定工作措施、按时完成各阶段推进工作、做好实施考核有关台账资料收集整理上报等工作,为我局全面推行行政成本控制制度打好基础。
二、认真制定实施工作方案,开展各种形式学习培训
一是按照实施效能政府四项制度工作要求,合部门实际,在认真研究分析的基础上,制定了××市粮食局实施行政成本控制制度工作方案。二是按照实施效能政府四项制度工作要求,在方案中进一步明确工作目标、实施步骤、工作措施、推进计划等内容。三是分工负责,明确科室职能责任,落实具体工作责任人,使实施四项制度按计划、分步骤推进。四是合工作实际开展学习培训,在参加全省视频培训学习的基础上,我局合传达贯彻实施效能政府四项制度会议精神,首先组织副科长以上干部进行学习培训,其次,在全局干部职工会议上重点宣传培训,使全体工作人员对实施行政成本控制制度工作要求全面了解,局领导反复强调推行效能政府四项制度的重要性和必要性,并要求副科长以上干部要带头学习、带头推行、带头执行好四项制度,使全局实施行政成本控制制度工作稳步推进。
三、合部门实际,制定行政成本控制工作措施并认真贯彻落实
在实际工作中,根据推行行政成本控制制度的工作要求,我局在认真研究分析的基础上,合我局实际,制定了以下工作措施,在全局各科室全面贯彻执行。
(一)严格控制机构编制和财政供养人员。加强和完善机构编制管理,合理安排费用支出,降低行政运行成本。严格执行市委、政府批准的机构改革方案和部门“三定”规定,凡涉及机构设置、人员编制和领导职数的事项,必须按机构编制机关规定的`程序和权限审批。不擅自设立机构,不超编进人,不超职数、超机构规格配备干部,不以虚报人员等冒领财政资金。严格控制行政机关在机构和人员方面的财政支出,努力降低运行成本。
(二)严格控制公务用车购置和管理。1.遵循公务用车配备和使用管理规定,严格公务用车编制管理,确保实现xx年公务用车购置经费实现零增长。2.严格公务用车配备和使用管理,做到未经批准,不得擅自变更车辆编制类型。3.进一步加强管理本单位公务用车,建立健全本单位公务用车管理使用制度,实行公务用车使用批准和登记、公务用车定点加油和定点维修等制度。涉及公务车报废和变价出售等处置,必须报市政府机关事务管理局和市财政局审批。4.规范公务用车采购管理,严格政府采购管理规定,执行公务用车统一保险、定点维修制度,节约财政资金。
(三)严格控制会议庆典论坛的数量、规模、规格和经费。总体要求:xx年会议、庆典、论坛经费在xx年会议、庆典、论坛经费支出基础上压缩2%。
1.减少会议数量,控制会议规格,缩减会议规模,切实降低会议成本,严格会议庆典论坛审批制度。除法定会议庆典论坛外,实行会议庆典论坛一支笔审批。
2.严格执行各种会议经费预算制度,凡我局召开的各种会议,事先要作出会议开支经费预算经过行政领导班子批准,不得超标准使用会议经费造成铺张浪费。
3.举办庆典论坛活动,按照庆典论坛规格规模及影响,事先报市政府批准,未经批准一律不得举办,经批准举办的要严格控制规模和费用支出。
4.严格执行会议和公务接待定点饭店制度,市内本部门召开会议和公务接待,要选择收费标准不高的地方安排,力求做到钱要花得少、事情要办好,不得挪用其他不能用于会议支出的项目预算经费开支会议费。
(四)严格控制出国、出境、出省考察活动。21o年,严格控制出国、出境、出省考察活动动,要采取切实有效的措施,确保在xx年的基础上出国、出境经费实现零增长,出省考察经费压缩2%。
1.严格执行因公出国、出境计划联动审批制度。我局凡组织因公出国、出境考察活动,事先报市政府批准。同时,不得审批接受或变相接受企事业单位资助的团组,一律不得下级单位摊派、转嫁出国(境)经费,实现经费审批和团组计划双控,进一步规范党政干部因公出国(境)活动,提高资金使用效率。
2.强化因公出国、出境部门内部审批管理。从严核查出访团组的出访任务、人员构、行程安排等事项,因公出访必须有明确的公务目的和实质内容,不得借机公费旅游,出访计划不得超过上一年度的执行出访团组数、人数和经费。同时,必须严格按照国家规定的支出标准和要求办理因公出国、出境经费审批、核销手续,对每个因公出国、出境团组的所有经费均应建立专账进行核算。
3.严格控制出省考察,规范经费审批报销手续。xx年,严格控制出省学习考察活动,严禁组织目的性、针对性不强的学习考察活动,切实减少出省考察团组和人数。凡出省考察必须事先制定考察计划,实行一支笔审批。坚决制止各种借考察之名,行旅游之实的行为。严格控制经费支出,严格按照审批的人数、天数、线路以及经费计划进行核销,不得报销与公务无关的费用开支。
(五)严格控制行政机关办公楼等楼堂馆所建设。严格控制行政机关办公楼等楼堂馆所建设,继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约优良传统,进一步密切党群干群关系、维护党和政府形象。1.严格控制新建和改扩建行政机关办公楼等楼堂馆所。xx年,一律不安排新建局机关的办公楼和改扩建包括培训中心在内的各类具有住宿、会议、餐饮等接待功能的设施或场所建设项目。2.一律不安排财政性资金购置和置换局机关办公楼及包括培训中心在内的各类具有住宿、会议、餐饮等接待功能的设施或场所。3.严格办公楼等楼堂馆所维修改造。xx年以内,不安排资金大规模的维修改造机关办公楼及相关公共设施或场所。
(六)严格控制机关办公设备更新和控制各种费用开支。机关办公提倡艰苦朴素,勤俭节约的优良传统,认真执行中央厉行节约的规定,科学、合理地使用我局有限的工作经费,坚决反对铺张浪费的行为,严格控制各种费用支出,努力提高机关办公效益。
1.xx年内,一律不更新办公用计算机、传真机、打印机等设备。常用办公用品要实行严格管理,做到精打细算,本着勤俭节约的原则安排采购。
2.加快电子政务网络建设,积极推行电子政务办公,有效减少办公耗用纸张,确需制作纸质文件资料的必须双面印制,有效控制纸张的耗费。
3.根据工作需要,合理安排出差人员和出差时间,有效压缩出差费用支出,严格执行局党组从xx年4月1日起,凡在××市辖区内出差一律不得报销住宿费的规定。
4.继续贯彻执行政府机构节能工作的有关规定,大力节约用水用电,压缩费用支出,努力降低机关办公成本,实现行政绩效管理工作效益。
(七)全面推行公务卡算制度。按照行政机关推行公务卡算制度工作要求,于5月末与中国银行签订公务卡代理协议,本局21名工作人员实行一人一张公务卡,于6月3日前申办完毕,从xx年7月1日起全面执行机关公务卡消费制度。
通过采取上述措施,上半年我局行政成本控制工作取得了明显成效,1-6月经费支出比xx年同期减少9.2万元。半年来,我局认真抓好行政成本控制有关工作措施,没有安排出国出境考察活动,没有更新公务车,没有新建和扩建办公楼等基础实施,合理安排人员出差,注重出差工作效率,有效缩短出差时间,进一步贯彻执行中央厉行节约的规定,从一点一滴做起,认真抓好行政成本控制措施,按要求全面推进我局行政成本控制工作。
管理工作总结 篇4
我项目管理部现有3人,一年来,在荔湾区委、区政府及公司的领导下,在公司副总经理周小清的亲自带领下,团结一心,努力履行代建合同,扎实做好各项工作,本着“守法、诚信、公正、科学”的原则进行项目管理,在时间紧、工期短、任务重、责任大、人员少的情况下,克服了复杂地质溶洞处理、连续强降雨、施工场地周转困难等种种因素,以“五加二”、“白加黑”的工作热情和高度责任感,强化组织、全力以赴、加强督查、落实措施,攻坚克难,冲破了一个又一个的施工难点和节点,确保了工程的顺利推进,使中国人民政治协商会议第十三届广州市荔湾区委员会第六次会议在此会议中心顺利召开,赢得了业主及参建单位的高度赞扬。
荔湾区会议中心及配套停车场建筑面积1.7569万平方米,总投资为1.4377亿元,其中地面三层为会议中心,地下两层为地下室,项目建成后可容纳809人的大礼堂1个,400人的多功能会议室1个,小型会议室、贵宾接待室、候会室、监控中心等各类功能室18个、停车位268个,较好地满足了荔湾区各类政务会议运作的需要。设备配套功能区包括消防设备系统、给排水系统、通风空调设备系统、高低压配电系统、弱电智能化系统的设备间和系统中央控制室。
我项目管理部主要做了以下工作:
一、努力做好项目管理工作。
加强工程招投标、合同管理工作,严格把好项目投资管理关,控制工程变更和签证,优化设计方案,使项目总投资控制在概算目标之内。督促监理、施工单位全面推行质量管理,建立健全质量保证体系,加强事前、事中及事后控制,从而保证了工程质量。
一年来,我们主要完成了以下具体的项目管理工作:
①完成了室内装修、机电设备安装和智能、音响及会议系统安装施工;
②完成了办公家具安装和现场施工;
③7月份完成项目的规划验收、环保验收,7月28日进行了项目整体竣工验收;
④ 11月份完成对施工单位结算资料的审查;
⑤对工程中出现的问题多次召开专题研讨会,并邀请有关专家进行论证。
二、做好各参建单位及相关部门的组织协调工作。
我项目管理部在公司副总经理周小清的带领下,通过与业主、各参建单位及有关部门的沟通,付出了大量的、艰苦、细致的劳动,以辛勤的汗水,强有力的`推进了工程的进展,为荔湾区两会的按时召开提供了保障。
三、按照规范做好资料的整理及归档工作。在公司外审检查中,我项目部代表公司代建部高分通过了外审单位领导的检查,为公司赢得了荣誉,受到了领导的赞扬。
四、我项目管理部在做好荔湾区会议中心项目管理工作的同时,还兼管了荔湾区大坦沙岛治水项目的管理工作。多次组织参建单位召开协调会,研究解决工程中出现的问题,得到了荔湾区水务局、桥中街办事处及参建单位的一致好评。
在过去的一年中,虽然我项目管理部取得了一些成绩,但还有待于在以后的工作中进一步提高,我们一定不辜负公司领导的期望,再接再厉,开拓创新,勇往直前,为穗芳公司美好的明天再创辉煌。
管理工作总结 篇5
客服中心从组建到现在,整整经历了一个春秋,纵观20xx年客服中心全年的工作,基本在按照规划思想执行,努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多问题,包括业务上和内部管理上,比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况,现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面:管理者本身不足
要点:威信
1) 过于人性化,缺少威信:
2) 执行力方面缺少韧性:在制度执行方面;
3) 未能与同事达到共鸣效果:同事给予管理上的支持力度不够;
4) 各类培训不完善:包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面;
5) 自身思想存在不成熟的地方:
【备注】郑重向所有同事道歉,并在20xx年尽最大能力去改正!
第二方面:团队成员的不足
1) 上进需求欲望不足:日常自身学习不足等;
2) 自身综合素质要求不高,自由、散漫:
3) 大局观不强、小团体利益作祟:
4) 自身工作目标性不强:
5) 主管能动性欠缺:
6) 缺少总结分析能力:
7) 岗位工作态度—无所谓:如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理,那么就请你主动离开;
8) 作为社会的人,要学会相互尊重:上下级、同事之间等;
第三方面:20xx年管理目标:
将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍!
1) 建立威信:将改变10年的某些管理模式,适当的.增加“专制性”,减少民主性;
2) 加强制度执行力度:
3) 用人管理方面:借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度:
有德有才,坚决重用;有得无才,培养使用;
有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用;
诚信待人,认真做事。
【说明】“德”的个人理解:包含品质和品德,品质指个人综合素质问题;品德包含职业素养,职场修养、团队荣辱观
郑重申明:
1)对不利于团队建设或管理的不手软:通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看,就目前的薪金构架,不担心会出现“用人荒”;
2)如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体,可以直接向院领导反应,甚至可以提出弹劾,我绝无任何意见!
3)就工作上需要资源,本人会尽可能的向医院申请,来满足团队工作的需要。
管理工作总结 篇6
短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。第实践,第工作,使我明白此刻的我们只可是是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就能够在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还能够让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它能够让我们来学习,也能够让我们受教育,更能够激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一、挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都应对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原先父母在家里挣钱真的很不容易。
二、人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都明白社会上的.人际交往是十分复杂的。我想大家都很难说的清楚,仅有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一齐,每个人都有自我的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的提高。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三、管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自我的好的管理方案。以的管理方法去管理好自我的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,应对不一样的员工要有不一样的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四、自强自立
在家里的时候我们有自我父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。可是仅有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自我独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自我,此刻就算父母不在我的身边我也能够自我独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。可是我还是撑了过来,我战胜了自我,我也能自强自立。
五、专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自我专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,可是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自我对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自我学到的理论知识与实际操作结合起来是一个十分重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
管理工作总结 篇7
本人于20xx年7月进入华冶北京分公司以来,至今也有将近半年的时间了。回顾这半年的工作,在公司领导和各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等方面都取得了一定的成绩,在这里表示感谢。当然为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加出色,总结经验,吸取教训。现将这段时间的工作总结如下: 本人在完成了近4个月的预算员培训后,被集团公司分配到北京公司这个大家庭中。出入公司,一切都是那么新鲜,领导的和蔼可亲、平易近人,同事的热心帮助都给我留下了深刻的印象,庆幸能加入其中。 我的工作岗位是预算员,这对我来说既是个挑战也是个展示自己的机会。开始接触预算,我就深知无论是对预算软件的应用还是对现用定额的理解都与同事们相差甚远,这都需要我尽自己最大的努力去熟悉、去学习、去追赶。
我的第一个也是至今担任预算员岗位的工程是胜古北路4#楼该改建居住项目。未到项目时,我的主要工作是在机关进行此项目的工程量计算工作。开始时,一切都很陌生,运用广联达的钢筋抽样软件时,连最基本的轴网建立都需要反复绘制几遍才能完成。渐渐地,随着领导及同事不厌其烦的讲解,自己不断地学习相关的资料,学习视频,终于能完成其中的大部分操作,为以后顺利的开展工作打下基础。
在机关的这段时间,我还认真学习公司的各项管理制度,以便以后正确的进行岗位工作,减少不必要的错误。
在九月份时,我来到了胜古北路项目部。在现场的3个月里,使我认识到所学和实际的异同。一样的相同的预算思路,我们都需要从现场实际出发,以预算定额为基础,以图纸、签证、方案为依据,合理灵活的进行的预算工作。不同的是,地区的不同决定了预算书的差异。作为学习了三年河北定额的我来说,固有思想的转变无疑是巨大的,我们现在运用的定额是北京01定额,它与河北定额有着相当的差异。比如:01定额中没有了可竞措施费中项目的单独列项,而是直接包含在了人材机及其他费用中,有了工程水电费的子目,没有了大型机械进出场费用。在计算规则上也存在很多不同,比如土方量的计算增加了放坡土方增量的概念,平整场地是按首层建筑面积乘以1.4的系数计算等。基于如此多的.不同与转变,为了出色的完成自己的本职工作及领导交代的各项任务,我努力收集学习相关资料,其中包括北京01定额说明、北京01定
额解释、取费标准、05修缮定额说明及解释及其他工程中涉及到的只是等,尽快适应新的环境,投入到工作中。
在实际工作中现场存在着许多定额未提到的明确的东西,这也是我作为一个预算新手最头疼的事情,经验的不足往往让我对这类事情束手无策。但经过领导经理及同事的帮助,通过询问施工班组长现场实际情况,比对相近定额,完成了水钻拆除及外电防护的组价工作,还需上报甲方已验证其可行性。
随着工作的开展,通过对合同的熟悉与了解越发的认识到合同对工作的重要性。它对我们进行经营工作有着重要的指导作用,是我们对甲方、施工队进行预算书编著、进度款拨付、工程结算的重要依据。今后我将继续加深对工程中所涉及各类合同的理解,以便更好地完成工作。
回顾这段时间的工作,也认识到自身还存在着很多不足之处。对许多施工技术不甚了解,对定额的运用不够熟练,对定额的理解不够透彻,对公司的规章制度还不太熟悉,有时工作效率不高,在与甲方及分包队伍的接触中还不够成熟。早今后的工作中,我会努力改正自身的不足,扬长避短,坚持"多听,多看,多想,多问,多学",更加出色的完成各项工作及任务,不辜负各级领导的信任,为公司建设贡献出自己的一份力量。在此,再次感谢给予我无私帮助的领导及同事,我将以更加努力的工作回报你们。
以上为本人这段时间的从事预算员工作的阶段总结,请领导审阅,如在工作上有不到之处,请领导批评指正,以便本人及时改正,从而更好地工作。
管理工作总结 篇8
一、 工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务,公司管理月份工作总结。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单 市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决。
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的'状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大,
五、本月建议
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行
1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。
2、从工作项目,提出关键项目。
3、订出每一工作项目的绩效标准。
4、制订工作进行要点。
5、例外管理(异常管理)的运用。
6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
六、 20xx年02月份工作计划
1、 加强对车间岗位管理的工作分析。
2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、 建立岗位责任制和经济责任制,使权力的下放合理化。
6、 加强与同事之间的团结合作。
7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、 努力调节生产安排,是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
管理工作总结 篇9
为进一步加强安全生产管理基础工作,促进企业安全生产管理台帐的标准化、规范化,企业应建立13本安全生产安全管理台帐、6本档案和一本安全活动记录,安全工作台帐管理。
1、安全生产会议台帐。
包括:安全生产相关文件的传达、学习和惯彻情况。具体记载会议名称、内容、时间、地点、参加人员、主持人、会议具体事项及处理结果等。
2、安全生产组织网络台帐。
包括:企业安全生产领导小组、本单位专(兼)职安全生产管理人员和从上到下的管理网络及具体人员。
3、安全生产宣传教育和培训台帐。
包括:安全生产教育记录、安全生产宣传记录、安全生产培训记录。具体记录企业负责人、安全管理人员、企业安全生产全员培训、新进厂员工、特种作业人员安全教育及培训考核情况(安全教育培训时间、地点、培训人、被培训人、教育培训内容、考试时间、考试成绩等,考核试卷要存档。经过安全教育的人员要有本人签名)
4、安全生产检查台帐。
包括:日常安全生产检查记录、专项整治检查记录。具体记录企业安全生产检查情况(每月一次大检查,每周一次常规检查,除此之外还要按照专业特点、根据季节变化、节假日安排以及特殊作业要求,开展专项检查,检查时间、检查内容、检查人、检查出的问题、整改措施、完成时间等)。
5、安全生产隐患排查治理台帐。
包括:安全生产隐患排查记录及整改记录情况。(要按照“五定”原则进行。)。
6、安全生产事故管理台帐。
包括:各类事故资料情况。具体记录所发生的各类事故,包括火灾、爆炸、设备、生产、交通、人身和其他事故。并按照“四不放过”原则,进行事故原因及责任分析,详细填写应吸取的教训、采取的防范措施和处理意见等,人身事故要将当事人的姓名、性别、年龄、工种、工龄及事故概况等记入台帐。
7、安全生产工作考核与奖惩台帐。
包括:安全工作考核情况和奖惩情况。具体记录各部门、各岗位安全生产责任制的考核情况,要有各级安全工作和安全生产考核细则,对事故发生个人及“三违”人员进行处罚的情况,对防止和避免事故发生的有功人员的'奖励情况,对在安全管理中做出贡献的个人表彰和奖励情况,工作总结《安全工作台帐管理》。
8、消防安全管理台帐。
包括:消防安全组织网络、消防演练情况、消防设施台帐、消防工作会议、记录禁火区动火审批情况。
9、职业安全卫生台帐。
包括:记录职业病防范工作,记录定期对员工体检时间、人数、姓名、性别等,尘、毒、噪声、射线分布情况及定期检测数据。
10、安全防护用品台帐。
记录防护用品采购、发放,日常防护用品使用检查情况。
11、事故预案台帐。
制订事故应急预案,并记录事故应急预案演练情况。
12、关键装置重点部位台帐。
记录关键装置重点部位责任人员情况,检查情况,危险点分布平面图。
13、安全设备安技装备台帐。
包括:安全设备维护保养检测记录,建立安全阀、联锁、阻火器、呼吸阀、可燃气体报警器,有毒、有害气体报警器、烟雾报警器、自动喷淋装置等台帐,记录安技设施完好情况。
14、安全生产责任制档案。
包括:每年年初对各车间、班组、重点岗位人员、职工签订安全生产责任书。
15、安全生产管理制度档案。
建立各项安全管理制度
16、安全操作规程档案。
建立各个工种的安全操作规程
17、特种设备特殊工种人员档案。
包括:特种设备目录,记录特殊工种人员姓名、工种、年龄、本岗位工龄、性别、取证时间、参加培训情况及要复审的时间情况等。
18、安全评价档案。
按照行业安全要求或安全标准化内容,企业内部每半年开展一次动态安全评价,并有安全评价意见。
19、安全学习资料档案。
保存上级下发的安全文件和企业内下发的各种文件、安全材料及安全学习试卷、安全通报等资料。
20、安全活动记录。
安全活动记录要内容齐全,填写参加人数、参加领导、活动内容、发言情况、领导签字等。
安全活动内容:学习安全文件、通报、安全规章制度,学习安全技术知识、劳动卫生知识,结合事故案例,讨论分析典型事故,总结吸取事故教训,开展事故预防和岗位兵,组织各种安全技术表演,检查安全规章制度执行情况和消除事故隐患。
有条件的企业建立班组安全活动记录要将本班组的安全会议、安全教育、安全检查、安全活动等内容记录清楚,并与车间内容相对应。
镇(街道)安全生产管理台帐
1、安全生产责任书(包括与政府,所属部门及村居,企业签订的责任书)。
2、辖区内所有生产经营企业及人员密集型场所的明细台帐。
3、安全生产工作制度(包括责任制,例会制度及其它规章制度)。
4、安全生产文件、信访、领导批示、安全隐患督办书落实处理情况。
5、安全生产机构建设(镇街道安全生产领导机构,工作职责和安全生产管理员名册,村居,企业安全生产管理员名册)。
6、主要领导参与安全生产活动资料、安全生产领导讲话及工作总结(上、下半年)。
7、安全生产会议记录。
8、安全生产活动记录(有关安全生产宣传活动,知识竞赛,演讲比赛等等)。
9、安全生产执法年相关台帐及年度专项整治分类台帐。
10、安全生产月活动和“安康杯”活动台帐。
11、安全生产全员培训台帐。
12、安全生产检查和隐患整改,各类检查表,执法文书(包括安全生产检查记录,整改要求,复查结果)。
13、重大危险源监控及重大事故隐患的整改记录。
14、安全生产事故救援体系及演练情况。
15、特种设备台帐及特种作业持证人员情况。
16、消防安全管理台帐。
17、各行业标准化建设台帐。
18、安全生产事故登记和处理情况。
19、安全生产重点行业隐患排查治理督办整改情况。
20、镇(街道)安全生产规范化建设台帐。
管理工作总结 篇10
一、设备运行情况
(一)10月份设备指标完成情况:
(二)设备运行情况统计
1.10月4日布料皮带电滚筒电缆线滑线破碎处理过程中监护不到位造成电缆线挂断故障,非计划检修31分钟。
2.10月4日布料小车头轮高温维护不到位造成轴承损坏,非计划检修37分钟。
3.10月4日竖炉发生结块工艺事故,停炉清理结块时,设备维修系统同步进行设备检修:更换布料皮带电动滚筒、布料皮带,补焊振动给料机及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水处理,支撑加固,扬料板、导料板补焊、电场、电气清灰。
4.10月8日竖炉再次发生结块工艺事故,设备维修系统同步进行设备检修:更换1#皮带17米,更换电除尘风机叶轮(更换后振动偏大,风机无法适应生产要求,再次进行更换,更换后东面轴承座轴向振动偏高到110um)。
5.10月18日带冷机进行了定检定修工作:更换托轮20件、及螺栓,11#皮带更换16个托辊和1个皮带架。
6.10月18日3#皮带三角皮带因维护部到位造成打滑故障停机,非计划停机70分钟。
7.10月19日由于温度过高,布料皮带发生接头烧损拉断故障,导致非计划停机111分钟。
8.根据除尘风机运行情况及竖炉盖板砖吹穿情况,于10月19日进行检修,同步处理:链板机更换链节5对,轴套10件,料斗5张,筛分更换上层筛棍10根,调整造球刮刀,更换1#造球机稀油站润滑油。
二、设备基础管理工作
本月以来,由于竖炉结块、导风墙盖板砖烧穿等生产事故的发生,忙于设备抢修,设备基础管理工作开展比较混乱,设备点巡检、润滑管理工作明显下滑。
根据10月4日布料小车头轮轴承损坏情况,设备系统制定了布料小车定检定修计划,并着重督促落实,运行近一个月,未发生因检修维护不到位导致的设备故障。
由于3#电场的'故障,加之炉内粉尘较重,电除尘除尘效果明显降低,除尘风机使用磨损加大,风机振动超过100um,为保证生产产量、质量目标的完成,设备系统采取重点监护,强抓生产、维修点巡检工作,由专人进行巡查、管理。
总结前期3#风机密封缺油漏风经验,本月以来,对3台竖炉风机安装了润滑分油器,方便岗位工对风机密封进行润滑,设备系统不定时抽查润滑落实情况;齿辊密封、带冷机、链板机的润滑工作被列为设备点巡检重点检查内容,在本月,未出现设备润滑事故。
三、本月完成工作
1.完善污水处理池水泵设臵,实现一用一备,同时增装一台临时水泵,用于环卫工冲扫道路及绿化,完善后污水得到循环利用,污水外排得到控制。
2.9月底完成3#罗茨鼓风机大修工作,并于10月1日投入使用,运行1天后出现振动较大现象,经检查,风机垫板存在一定缺陷,维修工段对该风机地基进行浇筑及风机水平进行校正,于19日投入使用,运行情况能满足生产要求。
3.根据“降本增效”要求,球团电除尘风机由变频拖动改用工频运行,1#竖炉风机改用变频运行。
4.钳工修复皮带托辊20件,筛分减速机2台套、布料皮带电动滚筒1套。
四、设备遗留隐患
1.带冷机链节、托轮磨损,料斗因物料高温而变形,带冷机中段跑偏及漏料严重,隐患较大。
2.托料管常出现烧红现象,振动给料机由于物料高温烧损,漏料现象较频繁,维修难度高、、负担较重。
3.由于3#电场无法投用,除尘效果较差,除尘风机东面轴承座纵向振动最大在118um,且电除尘风机由变频改用工频拖动,风机出现明显振动后无法对转速进行调整,现作为重点监护设备。
4.竖炉导风墙盖板砖出现烧穿现象,更换后的盖板砖尺寸较短,长期使用将影响小水梁使用寿命;导风墙底层砖出现磨损烧穿现象,长期超负荷生产,导风墙隐患较大。
五、下一步工作计划
1.提高设备点巡检的力度与深度,及时发现设备存在隐患,对存在隐患逐一进行排查;强抓设备润滑管理工作、把设备润滑意识贯彻到员工,确保按装备目标完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修项目、备件计划的初定,交公司装备科审核。
3.在11月上旬对设备管理资料进行收整,为本年度装备内审做好准备。
4.进行一次检修时长18小时左右的计划检修工作,重点处理3号电场、托料管问题,时间以公司安排倒电的时间同步。
5.开展设备修旧利废、节能降耗工作,同时特别注意跑冒滴漏、长明灯、长流水现象的抽查。
管理工作总结 篇11
没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的认识;没有反思的教学也称不上是成功的教学,至多是一次教学尝试。为了提高班级管理和教学水平,现将这一个月的.教育教学工作反思如下:
一、班务反思研究学生、把握特点,善于摸索教育规律。
1.已诚相待,要保护学生脆弱的心灵。学生犯错误的时候,千万不能打骂或在众人面前恶语讥讽学生,哪怕是大错,也要冷静下来分析原因,对症下药。过激的处理方式容易引起学生的逆反心理,不利于师生之间深层次的沟通,隔膜也就越深厚。
2.哲理启迪,忌平庸说教。如对一个问题的由浅入深的启发思考,运用警句格言启迪学生思索人生,选择人生道路树立远大理想,提高道德修养,培养人格素质。
3.说话简练。只有言语简练,或警喻,或幽默,或启发,才富有感召力,学生方听得入耳,不会产生反感,然后照你说的去做。
4.和风细雨.
5.说到做到.时刻留给学生一个值得信任的形象。
二、教学反思
1.教材中知识的承继和衔接。
2.教学方法的衔接。激发学生主动的进行学习、引导学生从本质上理解所学内容。了解学生学习的现实情况。摸清学生素质情况。利用各种教学手段培养现实的学习兴趣及学科素养。善于启发式教学。不管采用什么教学程序和方法,“启发式”都是必要的。因为它使教学过程成为在教师指导下学生主动探索知识的过程,能极大地调动学生的学习积极性。学生能力的培养和提高有一个提高的过程。
管理工作总结 篇12
进一步加强车辆管理所规范化建设,全面提高我市车辆管理所业务工作和队伍建设水平,结合我市实际,本着“什么问题突出就整改什么问题”的原则,逐条进行对照清理,集中限期整改,现将有关准备工作情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识,切实加强组织领导。
为切实加强组织领导,市局成立“x市公安局车辆管理所等级评定工作领导小组”,市公安局党委副书记、副局长章德平任组长、市公安局党委委员、政治部主任周文之、市公安局党委委员、交警支队党委书记、支队长章红兵任副组长、交警支队党委其他成员为成员。领导小组下设办公室,汪良春兼任办公室主任;支队和车管所也相应成立了车辆管理所等级评定工作领导小组,负责车辆管理所等级评定的日常工作。分别召开领导小组、考试监督小组和责任单位负责人会议,研究部署车辆管理所等级评定工作有关事项,明确目标,落实责任,提出要求;车管所召开全体民警和聘用人员会议,开展形式多样的学习培训活动,使全体车管所民警和相关工作人员正确认识实施《车辆管理所等级评定办法》目的和意义,熟练掌握评定内容、明确各条款的具体要求,了解各项规定的法律、法规依据,提高政策和业务水平,进一步增强迎评工作责任意识。市公安局副书记、副局长章德平、政治部主任周文之、政治部考核办陈建国、支队主要领导和分管领导多次到车管所进行调研,检查督促车管所等级评定工作,协调解决有关困难和问题。
二、主要做法:
1、车管所在前期工作的基础上,根据公安部《车辆管理所等级评定办法》,从机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面再一次进行认真对照,全面梳理,分类处理,对于制度建设、监督管理、队伍建设、服务群众等软件建设进一步建立和规范,不留任何疏漏;对于通过努力能够整改的问题,明确到人,提出要求,限期进行整改;对于硬件投入暂时不能到位等相关问题形成书面材料,上报支队党委,支队专门召开办公会研究,对提出的十项任务进行分解。
2、积极开展“百日竞赛”活动,认真整改车辆管理方面存在的突出问题。组织全体民警和业务大厅聘用人员。
一是对158辆本田雅阁、1223辆桑塔拉车辆档案进行全面清理;对变更使用性质的133台营转非机动车进行计算机锁定;对9台车架号不符的.机动车逐一进行了认真排查。
二是连续二周利用中午和晚上时间加班加点,进行计算机电子档案更正工作,共计更正机动车电子档案4956份,正确率99.91%,驾驶人电子档案5683份,正确率100%,位居全省第一。
3、加强“五进”宣传,增强公民交通安全意识。
一是选派精通车驾管法律、法规,熟悉车驾管各项业务工作,具有一定教学经验的老同志给新学员上辅导课,所领导巡回到各车辆单位进行“五进”宣传,强化企业安全责任意识,加强对机动车辆管理,预防和减少道路交通事故;
二是车管所考试员在考试前必须对学员应该掌握的车驾管方面法律、法规和安全教育情况进行抽查,不合格的及时进行补缺补差;
三是车管所在业务大厅、考试中心、检测线分别设立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30块,通过事故现场血淋淋的场面,对前来办理业务的群众和初学驾驶人进行道路交通安全警示教育;
四是车管所在业务大厅通过dvd滚动播放《关爱生命,安全出行》、《车祸凶险话安全》、《流泪的花季》等光盘,让群众“来一次车管所,受一次安全教育”。
据不完全统计,受教育群众累计达13万多人,发放宣传资料XX0份,真正起到预防道路交通事故第一道防线的作用。
管理工作总结 篇13
本学期开放教育期末考试定于20xx年xx月xx日——xx月xx日进行。按照省电大有关安排意见,绿春考点考试如期进行。为保证考试工作的顺利进行,我考点实行了严格的考试工作制度,即实施《考前培训制度》、强化考试过程中的《纪律检查制度》、实施《责任追究制度》、建立《考试档案管理制度》。在省电大的直接关怀和支持下,在我校全体考务人员的共同努力下,xx月xx日我校的考试工作顺利结束。现将这次考试工作总结如下:
一、基本情况。
这次期末考试绿春考点应考人数xx人,考试科目达xx门,其中专科层次涉考专业xx个,计xx人,本科层次涉考专业xx个,计xx人;这次考试启用了xx个考室,考场达xx场次,动用监考员和工作人员xx人。
二、考前准备工作。
我考点高度重视,认真组织、周密安排、克服麻痹思想。考虑到每一个细节,确保考试工作万无一失。
(一)领导重视,建立健全相应机构工作小组,完善各项规章制度。
我考点对这次考试高度重视,认真组织,周密安排,克服了经验主义和松懈麻痹思想。为保证考试工作万无一失,我校领导以严肃认真的态度组织安排考试。
一是成立了绿春考点工作领导小组、考纪检查领导小组、后勤保障组、试卷保管组等机构,以加强考试工作的监督检查。二是学校领导班子多次研究、部署考试工作,采用了新的考试组织办法。三是完善有关考试管理工作的各项规章制度。在原有的考试管理工作规章制度的基础上,学校又补充完善了《绿春考点考试、监考奖励办法》等,这些规章制度的制订为考试工作的顺利进行提供了强有力的保障。
(二)考场的设置、组织管理及考试前的各项工作准备充分,安排有序。为使本次考试能够顺利进行,我考点做了充分准备。
1、营造了良好的外部环境,塑造了良好的考场形象。
我考点大门上悬挂着写有“云南电大开放教育绿春考点”的横幅。在校园黑板上标有“考场安排示意图”,张贴《本次考试科目及时间》和在考场外设有醒目的曝光台和举报电话。在考场附近悬挂有“诚信为本,文明应考”、“遵守考纪,公平竞争”的标语;围拦警戒线,并专用蓝色警戒带将考场与外界隔离起来,以免非考生及考务工作人员随便出入,时时刻刻提醒考生遵守考试律,为考生营造了好的考试服务环境。
2、遵照上级指示精神和要求,认真合理安排考场,每场xx名考生。每个考场的黑板上张贴《考场纪律》。考场内整洁卫生、宽敞明亮。
3、考试工作所需要的各项设施齐全,设有考务办公室、指定医务室、茶水供应处、试卷保管室等。水电服务到位,指派专人负责。这些都为考生提供了良好的考试环境。
(三)采取有力措施,加强考试组织和管理,确保了考试工作顺利进行。
1、进行考前教育,把好认识关。
为保证考试工作健康有序进行,对全体学生和考务人员进行了考前教育和培训,帮助他们认清严肃考风考纪的重要性、紧迫性和自觉性,提高了他们自觉遵纪守法的意识。在考前我们组织开展了考务工作人员培训会,学习贯彻《中央广播电视大学关于进一步加强考试管理严肃考风考纪的若干意见》、《云南广播电视大学考试管理工作实施细则》等文件精神,在思想上提高认识,要求全体考务人员和考生坚决克服麻痹思想。
在此基础上,学校又于xx月xx日召开考试工作会议和考前诚信动员大会,重申中央电大和省电大对考试工作的要求,具体落实考试工作的每个环节,并对全体考务人员及考生提出了要求和希望。要求全体教职员工全力以赴,以期末考试工作为中心,选派了xx名作风正派、责任心强的人员参加电大期末考务工作。这些为做好本次考试工作奠定了坚实的理论基础和思想基础。
2、实行责任制度,把好落实关。
我校按照“全员培训,层层把关,责任到人,落实到位”的指导思想,要求全体考务人员要严明考试纪律,明确职责,认真做好考试的每一环节,实施考试管理质量责任制。由绿春考点考试工作领导小组组长与考试管理人员和监考人员层层明确职责,使考试管理工作的'每一个环节都落实到实处。
3、提高认识,把好服务关。
为使考务工作在公正、公平的氛围中进行,学校提出了“一切为了考生,为了考生一切,为了一切考生”的口号,严把服务关。
(1)营造整洁、明亮、舒适的考试环境。为迎接本次考试,我校进行了环境卫生大扫除,为求从小处着眼,从细上下功夫,净化了校园环境。为考生提供了一个整洁、舒适的考试环境。
(2)把好大门进出关。为给考生营造一个安静的考试环境,学校在大门外设置了一个停车场,一切机动车辆均停放在这里,不得入内。并指派专人负责,让考生走的放心,考的安心,答题静心。
(3)严守警戒线。严格规定非考生一律不准进入警戒线内,不论何人不佩戴监考标志不得入内。并从县属公安人员中选拔了2名能力强、工作负责的专职保安员,担任安全保卫工作。保卫员认真履行职责,及时巡查,真正做到场内场外安静,警戒线内无闲杂人员进入,确保良好有序的考试环境。
三、考试组织和管理。
1、学校领导重视,主考亲自挂帅,为这次考试保驾护航。
为踏实做好考务工作,我考点以积极的态度组织安排考试。在考前为电大学员印发了考试通知,要求他们学习有关考试规定和考场规则,增强他们依法治考的意识。我校领导班子也多次研究、部署考试工作,同时,按省电大的要求,我县巡视员到我校指导工作,并对我校的考试工作进行监督。在考前考务人员培训会上,县巡考领导、学校领导强调了这次考试工作的重要性,重申了考试纪律,并对全体考务人员提出了几点要求和希望。全体考务人员倍受鼓舞。
2、严格规范考试管理的全过程,重点抓考风考纪。
第一、筛选了24名作风正派、责任心强、业务熟练、工作认真负责的教师担任监考。
监考人员严格按照考试工作程序进行工作。在考试过程中,监考人员以高度的责任心对待自已工作,他们都能按时到位,无发现一人迟到、早退,他们严格按照考试工作程序进行工作,配带“监考员”进行监考,且每场选派2名监考教师坚守岗位,确保考试的公平、公正。在试卷分发时,能够按要求和规定的时间分发试卷或答题卡。试卷装订时,所有人员均按要求装订、密封试卷。在每场考试结束时,考务办公室都要进行统计考场情况。
第二、保卫员认真履行职责,严守警戒线,及时巡查,真正做 到场内场外安静,警戒线内无闲杂人员进入,确保良好的考试环境。
第三、其他考务人员如考务办公室人员、考检组人员、监考人员、联络员都能做到配带工作证件,坚守岗位,热情服务,无出现一处失误,考生对本次考试的环境和服务态度表示非常满意。
四、把好试卷保密关 ,确保试卷安全工作。
为确保考试保密工作万无一失,我考点专门设立了试卷保密室,配备了保险柜、灭火器,并由县招办的2名保管员和一位巡考昼夜值班,试卷保密室的门和柜所有钥匙实行分人保管制度,以防试卷的泄密。试卷保管人员严格按程序进行试卷进出登记,按要求领取和回送试卷,且做到了次次加封条,运送试卷有两名人员专职押送,确保了试卷无遗失和泄密。
管理工作总结 篇14
刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,过年后综合部率先开工,奔走在xx等多个人才市场,做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通过利欧共享的络资源、台州人才市场,湖北高校,江苏高校等渠道进行招聘。概括来说,办公室年度离职率4%,车间员工离职率12%,岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求,但10月份后离职人员较多,其中10-11月离职人员超过30人。针对突发情况,综合部也进行新的尝试,和启明星签订用工协议,新招入8人,但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素,一定程度上影响了年度生产进度。
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人
员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,ERP升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工
作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算20xx
年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含20xx年获中央技改投资项目经费)。
新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。
三、LOWES验厂工作组织各部门做好LOWES的验厂工作,结合公司的软硬件实际情况,做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行,上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的.年度的验厂,由于多方面的标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年LOWES验厂的重中之重。
四、日常管理方面综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、思想汇报专题行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。
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