项目个人总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编帮大家整理的项目个人总结,希望对大家有所帮助。
项目个人总结1
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的.部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入门阶段。年初接手了xx项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xx河畔”“xx”等项目的竞标工作。
2、试炼阶段。在领导的信任下,独立操作了xx公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
3、成长阶段国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与xx公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xx天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
项目个人总结2
回顾20xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司20xx年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在20xx年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7。2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2。2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《xx担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。在20xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南xx有限公司走访了3次,对海南xx有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在20xx年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有海南xx包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有海南xx贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对海南xx有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了xx公司下游的十余家印刷包装厂,在核实xx公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中海南xx包装有限公司和海南xx包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。六、通过较长期的.实践,总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的贷款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在20xx年通过海南xx有限公司和海南xx贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在x副总、x副总及x部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。
刚刚过去的20xx年对公司对本人都是收获的一年,但是也暴露出了不足和缺点,如客户资源仍然较匮乏,业务水平较老项目经理存在较大差距,管理细节尚不能达到完善等等。因此,在今后的工作和学习中,本人将继续把做业务与客户营销相结合、与总结经验教训相结合、与个人性格改善相结合、与锻炼意志相结合,努力探索担保业务与法律业务相互促进的新途径,努力将自己锻造成为一个具有复合型知识、开发型性格和坚强意志力的合格的项目经理。
只有克服了我的弱点,将我的最大优点发挥出来,那么我这个项目经理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力还没有达到十分强的地步,所以只有不断的努力和不断的进步才能弥补我的缺憾,我会努力的!
现在的生活就是这样,竞争的的激烈造就了我的生活中的不断进步,我会将我的工作在大家的帮助下,实现我最好的价值!
项目个人总结3
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来,我在公司领导和相关业务部门的关心、支持和正确指导下,以精细化管理为指导思想,紧紧围绕“管理要精、服务要细”为工作重点,认真执行公司及管理处的各项物业管理制度,不断加强自身学习、锻炼,认真履行本职工作,不断提高自己的思想认识、工作能力等综合素质。现将全年个人工作总结如下:
一、积极沟通,完成经营收费任务
物业收费项目是物业服务工作中的重点,事前我进行了周密的计划,针对业主情况进行统计、分析,根据不同类型业主采取不同的沟通方式,通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。同时,积极收集业主的意见和建议,对于业主提出的问题及时改进;对合理意见实施完善措施提高服务;对维保遗留的共性问题集中解决处理;对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决,最大限度达到业主对服务过程的满意,以服务促收费,以收费促提高。
截止20xx年月日共收取各项费用共计万元:其中管理费合计万元,停车费合计万元,公共维修基金合计万元,水、电费代收合计万元,保证每月应收费用基本收缴到位。
二、加强管理,重视维修保护工作
这一年来,我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理,及时发现了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久,与电业局的计量装置互感器不匹配,造成用电计量不准确,以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题,并迅速联系组织技术人员进行了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题,及时为小区配电室安装了防雷设备,确保了夏季用电高发期业主用电的安全。同时,为了进一步确保小区用电的安全稳定,我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座,还积极与电业局协调,顺利完成小区配电室台变压器年检工作,切实维护了业主利益。
在共用设备的日常运行、维护方面,我们严格执行维修保养计划和巡查制度,定期对相关设备进行维护,认真巡查设备的运行情况,确保共用设备的正常运行。
三、再接再励,抓好日常物业管理
1、安全工作:
根据公司安全工作的部署和要求,抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督,确保小区的安全与秩序。配合当地社区、居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案;配合当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进行统计、登记,并上报警务工作站备案。
2、保洁工作:
为了给小区业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境,注重日常保洁。按照公司的`工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求!”的物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,所分管区域的保洁工作取得了良好成效。
3、小区绿化工作方面:
加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护,对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。
4、加强与业主、住户的沟通和交流:
及时了解本小区内业主的真实需求,对于日常业主投诉、报修、求助等问题,都能在最短的时间内给予合理的答复和解快。
总之,物业管理是一种全方位、多功能的综合管理,同时也是一项平凡而琐碎的服务工作。因此,在实际工作中我时刻牢记“物业管理无小事”,以业主的需求为己任,始终遵循“阳光服务,精品管理”的服务宗旨。
四、20xx年工作计划
20xx年,我虽然取得了一定的成绩,但是,离小区居民要求还存在不少差距,工作中也存在不少问题。我决心在今后的工作中百尺竿头更进一步,不断改进和提升我们的物业管理工作,整体塑造我们的服务形象。20xx年,我将进一步加大五个工作力度。
1、进一步加大学习培训力度,重点培训和提高员工的专业知识水平,提高战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。进一步推行“诚信至上,服务为本,优质取胜,满意为准”的服务理念,尽最大努力为住户创造现代品质生活条件,以优质满意的服务赢得基地住户的信誉和公司服务生存发展的空间。
2、进一步加大文化建设力度,以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,组织各种文化体育活动。稳定员工思想情绪,树立和弘扬团队意识和团队精神。
3、进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略,专程其他做得好的同行企业与老社区去学习,借鉴先进的管理手段,创新我们的物业管理水平。
4、进一步加大安全保卫力度,特别是加强公共环境安全及公共设施安全,力争20xx年实现无安全事故。
5、进一步加大优质服务力度,教育员工做到召之即来,来之能战,方便快捷,服务周到,靠我们的服务去赢得基地住户的良好口碑。
项目个人总结4
时光荏苒,xxxx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将xxxx年一年来的工作情况做以下汇报:
(一)全年工作内容:
xxxx年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与xxxx年10月24日举行开工典礼,xxxx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。
(二)全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
a纺四路西段市政工程于xxxx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的`组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
b灞河右岸河堤治理工程于xxxx年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制:
纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为xxxx年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
项目个人总结5
进入钢构事业部首先参与的就是ETC项目,这个项目时间紧、任务重,从前期的合同签订到后期门架的制作、运输、安装工作,除了每个人尽心尽力的完成自己的工作,团队的配合对项目起了很大的推动效果,这个项目让我印象最深的就是大家的团结协作,思想统一,行动一致,目标一致,过程中不断的开会总结,找出目前存在的问题,制定下一步的实施计划,从上到下一步一步的依靠每一个人的努力把工作做到最好。
以前自身最缺少的就是对工作的规划和记录,做完ETC项目深刻的认识到了这一点,特别是从陈翊身上学到的,第一点,做每一步工作的提前规划,思考后续工作中可能存在的问题,怎样及时地避免或解决;第二点,工作的过程记录,这样既使工作有条理,不混乱,又可以在后期工作出现问题时有据可查,这样才能促进项目运营的清晰有序。
1.项目管理工作对工程的推动作用
漳州项目的工作经历带给我的启发是,对于促进工程的.实际进展占主导地位的是一线工人,但项目管理者也是推动项目进展的重要一环,往往工厂里的工作人员对于一个项目的工作态度是被动接受的,项目管理者就要采取措施使整个生产环节的工作朝着积极主动的方向发展。无论是工程的哪一个环节也不管是由于谁的原因导致了项目的迟缓或停滞,项目管理人员的工作就是找出影响因素并对症下药及时的清理这些问题,负责了一个项目,就是负责了这个项目从始至终的整个进程。
2.工程建设的侧重点
项目建设的意义虽然在与国家的发展、人民生活的便利,但相对于我们团队而言,在为城市建设做贡献的同时,更要考虑项目组的成本与收益。漳州项目带给我思想上的一个转变就是,以前都只是一味地考虑如何更快更好的完成项目,慢慢意识到在促进项目的同时要时刻把资金回收当作工作重点,身在企业中,就要为企业创造价值。
项目个人总结6
20xx年4月22号,在湖大知行学院外语系英语教研室的支持下,在外语系辅导老师的极力倡导和外语系学习部的积极准备下,为了促进同学们间的交流,丰富大学生活业余生活,特举办“知行杯”外语系演讲比赛,并获得了圆满成功。
本次比赛分为三个环节:即兴演讲,故事接龙,听力互动。每个环节都进行的相当顺利。
在第一轮中,20名选手相继上场进行演讲,他们发音地道,抑扬顿挫,台下的观众全神贯注地聆听。值得一提的是,本次的演讲题目都涉及了最近的'热门话题,比如HD 事件,,和服事件,鸟巢冠名出售,兽首拍卖,可口可乐收购汇源果汁产权等,选手们对此发表自己的观点,思路明了,言辞犀利。
第二轮的故事接龙也非常有趣。四名选手组成一组,随即抽题,然后根据惟妙惟肖的PPT提示,开始比赛。这同样是本次比赛的 一个新增板块,选手们通过动画视频续故事,内容新颖直观。这是对选手们的反应能力和口语能力的极大挑战,也是对竞争对手间的团队合作精神的严格考验,要求极高,但他们依旧很出色的完成了。
第三轮的听力互动环节将全场气氛推向了高潮。此环节中,有八段听力对话,每段对话后都有一个问题,观众需要从大屏幕中的四个选项中选出一个最佳答案。值得一提的是,听力题目都来自大英四级的 听力选择题,而在活动中,台下观众也都踊跃参加,台上台下融成一体。
总之这次比赛是很成功的。比赛的各项工作做的比较充分,项管理工作秩序井然。赛前学习部做了细致周密的准备工作,赛中在教研室老师的监督下按照严格的评分标准和各项程序进行,体现了比赛的公平、公正、公开的原则,保证了演讲比赛的高水平和高质量。收尾工作也顺利完成。
通过此次比赛,我们收获了丰硕的成果,不仅提高了同学们的演讲水平,增强了英语口语能力,促进了同学们英语学习的热情,而且为同学们积累了丰富的经验,让同学们从中学到确实有用的东西。同时为我院营造了良好的学习风气,为同学们提供了一个学习和交流的平台,促进了同学们之间的友谊,也为我们学习英语美好的明天奠定了坚实的基础。
项目个人总结7
时间过得很快,转眼间一年多过去了,我们的科研从11年到现在,已经到了结题的阶段,也就到了即将宣告结束的时候了。
有些欣喜,有些彷徨,欣喜的是长久以来的努力的结果终于要出世了,彷徨的是不知道我们这次的课题研究能不能得到评委老师的认可。
回首过去一年的时光,与导师以及其他成员一起一起,我们围绕着“安徽省社区卫生服务发展趋势研究”这个课题,不知道开了多少次会议,
不知道看了多少资料,不知道修改了多少次报告,不知道走访调研多少地方,一路走过来,有悲有喜;一路走来,我们一直在这过程中不断成长。
还记得xx年五月份是的时候,那时候在在上系主任储老师的课时,储老师和我们讲了关于科研训练项目这个消息,当时的我虽然什么也不懂,
什么也不会,当时怀着一腔热血,就报名了孙群老师的项目,那时候,我主要是负责看一些与我们课题相关方面的书籍资料,做一些比较简单的工作。
整个科研过程横跨了大约一年的时间,我们的科研工作在孙群老师的带领下,在有条不紊地进行着,从资料收集到调研工作的展开,最后是调研报告的成形。
有事情和小组成员一起商量,有问题一起解决,分工合作,力求做到最好,不懂不会的就去问孙群老师。
我们一直都相信,只要坚持,就没有什么可以阻挡我们前进的脚步。
在这历经一年的科研中,我成长了许多,也成熟了许多。
通过这次科研,最明显的就数阅读理解与资料分析能力的提高了。
记得科研工作刚开始的时候是大量资料的收集、阅读与分析,那时候,我什么也不知道,看着电脑上面密密麻麻的字,我不知道如何是好,
几次退缩,几次振作,刚开始时硬着头皮去阅读,但常常是一篇文章看完了,不知道他在讲什么,只好重来,几经反复,又多次向研究生学长学姐以及孙群老师请教,最后终于把大量的资料看完了,整理好了。
现在的我明白了面对海量的资料要如何进行阅读与分析。
另外,通过这次科研让我懂得了团队的力量。
一个团队,一个组织,要的是组员间的相互分工与配合,民主基础上的集中与集中领导下的民主是不可或缺的,这样我们的工作才可以更好的展开。
一年的时间,说长不长,但是它也占据了大学一半的时光,无休止的会议与繁重的工作量是对我们无限的考验,我们需要坚持,需要有耐心,需要持之以恒,坚持才是胜利!
然而,我们整个科研的'过程并不是一帆风顺的,期间出现一些小插曲是不可避免的。
记得有一次,我和研究生赵伟学长去合肥市卫生局调研,由于当时准备不够充分,和卫生局的沟通比较缺乏,在基本上准备好材料之后才发现,
其实有些东西凭借我自己的力量是不可能做到的,失望之余,给导师打了电话,还记得当时师姐说:“没关系,这条路行不通,我们可以另外开辟一条新的路子,
但是,不管做什么事,都要做最好的准备,最坏的打算,只要我们全力以赴,问心无愧就好了!”是啊,我们只可以去尝试着让别人来配合我们的工作,而不可能强迫。
找到一个目标,我们就要尽力,至于结果,那不是最重要的了。
在进行实地调研时,由于我们的问卷设计不够合理,当时好多社区居民拒绝填写问卷,最好不得不在导师的指导下重新设计问卷。
项目个人总结8
一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报
一、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩
扎实勤奋工作,提高工作业绩、坚持学习业务知识,提升自身业务素质,为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。在多学习、多接触中提升了自己的设计业务水平,提高设计效率。
二、认真完成各项工作
在日常工作期间,遵守规章制度。按照单位和科室的各项规章制度,时刻提醒自己要严格遵守,做到不迟到、不早退、不误工。在内立足本职做好工作,在外严守工作纪律,以自身言行维护单位和行业的形象。
按要求完成设计项目。今年的设计任务丰常多,时间也比较紧,在设计时间较少的`情况下,合理安排工作,高效完成院领导安排的各项设计工作。今年先后负责了《XX项目》从工可、初步设计、施工图设计的任务;参与《南浔至临安公路南浔区南浔至练市段工程》初步设计与施工图设计,均按单位及业主的要求完成设计工作。
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和沟通能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为单位带来更大的效益!在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和单位的发展,与各位共同进步,与单位共同成长。争取再创佳绩,迈上一个新台阶。最后,祈愿新的一年里,单位发展蒸蒸日上,同事朋友们健康幸福!
项目个人总结9
在分公司领导的信任和培养下,我于X年X月被任命为X项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的`。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。
三、学习方面
通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
项目个人总结10
时光荏苒,****年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的'在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将****年一年来的工作情况做以下汇报:
(一)****年全年工作内容:
****年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与****年10月24日举行开工典礼,****年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。
(二)全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
a纺四路西段市政工程于****年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
b灞河右岸河堤治理工程于****年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制:
纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为****年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
项目个人总结11
一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向作工作总结如下:
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守,认真作好本职工作。
20xx年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的'认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向:随着项目管理的实行,我们的工作要求将更高,需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作:
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
3、进一步在应用层面上宣传项目管理。
项目个人总结12
20xx年跟随着集团转制运营的脚步,德州ETC客服中心也迎来了开拓市场、砥砺奋进的开局年。第一季度,在德州分公司党委的正确领导下,面对严峻的市场竞争形势,全体员工戮力同心,打基础、练内功,拓宽销售思路,各网点百花齐放,销售总额屡有新突破,各项工作都取得了阶段性成效。现将我中心第一季度工作情况汇报如下。
一、上下齐心,合谋聚力,力争超额完成全年任务目标20xx年,围绕集团下达的两亿三千五百万元的销售任务和高速ETC发展总体部署,以奋发有为的工作热情和勤恳务实的工作作风,推动营销工作快速推进。截至4月30日,我中心高速公路ETC用户突破四万,一站式电子收费客服网点18个,实现了对全省所有县级行政区的全覆盖,销售市场拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地,网点充值额万元,网充充值额万元,总计万元,占全年任务的%。其中在集团电子收费公司三月份的评比中,德州分公司ETC客服中心完成充值额度2272万元,在各分公司中排名第四,为超额完成全年销售任务打下了坚实的基础。这些成绩的背后离不开上级领导的.大力支持和基层网点的群策群力。
(一)领导支持。集团领导、分公司领导高度重视,马书记曾在分公司第一次工作例会中,提出限期十天做出成效,对ETC工作的需求一应满足,倾尽人力、才力全力支持;邓总主抓分管更是亲力亲为,为分中心联系A卡大客户;同时因第一季度大部分处于筹备阶段,我中心在协调设备、更换IP地址等方面,得到了各级领导的鼎力支持,为后续工作开展铺顺了道路。
(二)基层同心。今年划归企业,各项激励机制调动着基层员工的工作积极性,工作干劲十足,涌现出很多先进人物,例如客服中心刘东方已超额完成全年任务%,陈洪艳超额完成%,赵蕾超额完成120%;各收费站网点也出现比学赶帮超的良好势头,凭真本领各打“江山”,各谋出路,营销市场热火朝天,尤其德州西站、宁津站、德州东站各有措施和思路,已走在我中心同行业前列,其他收费站也不甘落后,客服中心更是在月底前追赶上了目标任务;各收费站、各网点在任务目标的基础上还友情赞助,全面推进德州ETC客服中心前进步伐。
二、多措并举,拓展思路,ETC营销走向快车道
第一季度,在紧张有序地进行ETC网点建设、人员整合、规范市场秩序的同时,还在ETC监管体系、服务体系和ETC服务窗口建设上花了大力气。
(一)目标体系建设责任到人
4月起,我中心针对集团下发的规范制度,强化了对辖区内ETC服务网点的管理,定期进行检查和考评,强化任务
目标,不讲条件、不遗余力,保质保量地完成销售任务。为了充分发挥每名员工的积极性和主动性,中心成立了以分
管副总经理为组长的ETC任务目标考核小组,按职务、岗位、能力等将任务总量层层分解,保证人人有任务,人人分解任务,化整为零。各网点也参照具体情况进行分解,分解到每月、每周、每日,将以每月、每周、每日的销售目标分解到个人,对未按时间进度完成销售任务的各网点采取帮扶、督办、约见负责人谈话等“奖励与激励”的并存方式,保证完成全年任务目标。
(二)服务体系建设不断加快
服务就是竞争力,品牌就是影响力。中心始终坚持用优质的服务吸引客户,用良好的品牌开拓市场。一是积极拓展外省市场。目前,全市境内市场接近饱和,为开拓市场,中心立足山东北大门优势,实施“面向京津冀、E路伴您行”的营销模式,在巩固现有基础上,将触角延伸至河北各地、天津以及沿海港口,提高德州公司电子收费的生命力。二是建立健全客户档案。针对德州高速口附近及市区所有运输公司、物流公司,进行整体摸排走访,筛选出已有客户、潜在客户及非业务客户。针对潜在客户进行档案建立、资料收集,后期的跟踪联系。了解客户所在行业的状况、趋势,分析客户的宏观需求,把握结合点找准切入点。只要客户有意向、有需要,网点服务人员就要靠前沟通,主动服务,跟踪做好各项手续办理和设备安装工作,让客户少跑腿、快办事、办
好事,提高客户满意度,保持ETC业务的稳定增长。三是拓展充值渠道,把握市场新机遇。所有员工都要做到“站起来、走出去、人人都是业务员、人人都是推销员”,针对所辖范围内的各党政机关、各集团公司、各物流集散中心等企事业单位的私家车等,实行上门服务、预约服务,扩大电子收费的用户量,提升客户的满意度。改变工作作风,强化服务意识,提高服务水平、提升综合素质,增强服务的主动性,弯下腰,走出去,请进来,想尽办法,物尽其用,人尽其才,各谋各法,比拼销售业绩,提高销售总额。
(三)宣传体系建设搭建平台
为了提高社会公众对ETC的认知度和社会影响力,在对整个运输市场进行摸底调查之后,我们以“电视上有图像、报纸上有文字、广播上有声音、路边上有标语”为宣传目标,加强与主流媒体的沟通,集中新闻宣传力量,开拓网络宣传新渠道,依靠更多、更丰富的宣传形式全方位搭建ETC宣传平台,在德州市场刮起新的品牌清风。
(四)营销体系建设创新思路
创新是第一生产力。工作的同时,我们还注重经验的总结和亮点的创新。一是与工商银行积极洽谈,计划共同推出ETC透支卡业务,利用银行平台,安全回笼充值资金,转移资金风险、扩容客户存量、提升用户体验,深层次抢占市场份额。二是加快手机充值、自助充值缴费运作步伐,实现便民充值系统升级,预计未来两个月将推向市场。三
是实行单位联动。积极与路政执法部门、信息监控中心等部门联动,路政人员向过往的司乘人员发放相关宣传资料、讲解ETC联网收费政策;信息中心则利用LED情报板等媒介,不间断宣传ETC出行优势,通过整合高速公路现有资源,扩大充值额。下一步我中心将实现德州境内13个县市区网点的全面覆盖,使用户到就近客服网点,即可办理开户、充值、安装电子标签等一站式业务,实现ETC电子收费的全面巩固和经营发展。
三、新形势,新问题,电子收费管理做到四规范
(一)规范市场运营前期,为激励员工提升业绩,采取网点充值实施千分之三、网充充值实施千分之六的奖励机制,为了奖金分配更加公平合理,下一步将实施网点、网充统一千分之三奖励机制,平衡市场消费水平,抵制内部不良竞争,规范市场整体运营。
(二)规范客服形象
为力争在社会心目中树立起“真心微笑、公心办理、诚心经营、细心工作”的良好形象,将对各服务网点从业人员的“着装、仪态、姿态、微笑服务、文明用语、礼仪接待、便民服务”等方面着手,建立标准化的服务工作流程,加强岗位职责监督,依托客服电话、公开栏等载体为群众提供详细的业务咨询服务。网点人员按照文明窗口标准,说文明话、办文明事、做文明人,努力打造快速便捷的诚信作风、细致入微的服务态度、优质高效的服务质量。
项目个人总结13
一、20xx年度自我总评
紧张而又繁忙的20xx年即将过去,自我20xx年12月加入罗浮建工攀枝花项目以来,作为一名刚从学校毕业没多久的我,对于项目里面的员工、设备仪器等等都是陌生的。但领导们都非常信任我,支持我,给与我这么大的一个舞台去施展自己的才华。我在领导和同事们的关心和支持下收获很多,使我在工作中得到了充分的肯定,在以后的工作中会加倍努力,争取做得更好。
二、20xx年度工作事项和业绩
1、掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工做准备。
2、熟悉cad、天正等画图软件;word,Excel等办公软件;
3、学习改编各种施工方案、施工组织设计等。
三、20xx年度工作中存在的问题和不足
本年度重要节点目标为1月20日四五六组团营销开盘节点,项目部每一位管理人员都在不遗余力的为实现集团公司的目标而努力,不敢懈怠,总体从以下几方面完成领导交代的任务:
1、材料管理存在的问题
施工过程中,对班组领用材料控制不够全面,实物完成量没能及时体现在竣工图或者经济签证单上。接下来的项目中,应更多组织库房及专业施工员加大对现场材料的管控,做到领料有施工员签字的定额领料单,库房按定额领料单发放材料,将现场材料始终处于受控状态,施工过程中,将实物完成量及时绘制或签单。
2、文明施工上的不足
建设行政主管部门及建设单位不仅对项目的进度、质量、安全重视,也特别关注现场的`文明施工及环保工作,本期文明施工存在的问题是,施工班组每天施工完成后,没有做到工完场清,扬尘控制不佳,现场的施工机具摆放不规范等。接下来的工作中,项目部将加大现场文明施工的管理,定时检查现场文明施工情况,创建文明施工现场。
3、自我的知识欠缺
由于我才从学习毕业出来没多久,也从来没有接触过施工技术这个岗位,对很多有关技术的工作知之甚少。对在接下来的工作上,我将提升自己知识方面的广泛性、全面性、正确性,为项目部更快解决各种技术上的问题。
四、20xx年度工作规划及主要思路
1、加强业务知识学习,继续提高管理水平
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识,考取二级建造师的证书。我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的长处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。当然,在加强技术方面的学习的同时,也要不断的学习其他方面的知识,尤其是经营预算方面,做到全面发展为以后的工作打好基础。
2、进一步作好施工进度管理工作:
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
3、进一步作好材料的管理工作:
作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,随时以冷静的心态来客服现场的各种突发事件,使自己更能掌控现场,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
项目个人总结14
一、协调教育部门和学校,开展项目合作。
二、调查收集信息,进行预试验
我们把编辑好的数学题交给小学数学老师试用,听取他们的意见。
总体反映,老师们愿意选用“小学生健康知识数学练习题”,作为学生的作业使用。
三、编辑《小学生健康知识数学练习题》
青少年时期在人的一生中是接受能力最强,可塑性最大,也是形成各种行为模式的关键时期,这种行为模式一经建立就不容易改变。
我们在多年的学校健康教育工作实践中发现,把健康知识有机的融入到日常教学工作,更容易为老师和学生接受。
为此,我们从健康教育最能够发挥作用的生活方式入手,把与生活方式有关的数字罗列出一些数学题(例:预防近视需要培养良好的`用眼习惯,看电视时眼与屏幕的距离要大于其对角线长度的6倍,
即眼与屏幕的距离(厘米)=电视英寸×2.5×6。
小明家有一台32英寸电视机,小明看电视起码要离电视机多少厘米?又合多少米?),作为小学生的数学练习之用,供学校和老师参考,让老师和学生在教和学的过程中不知不觉的学会健康知识,
使老师、学生更多地了解健康中的数 学问题,培养学生的健康意识、利用已有的知识和技能去解决生活中的实际问题,提高学生解决问题的能力,促进健康生活方式的建立。
基于上述想法,我们收集、整理了一些健康相关数据,编辑了《小学生健康知识数学练习题》。
四、编辑健康知识宣传单
根据《小学生健康知识数学练习题》的健康知识内容,我们编辑了健康知识宣传单,作为学生课外读物使用。
五、研究方法
按区域学校的教学质量(社会上所谓的“好” 和“一般”学校)分类搭配分成两组,再随机决定实验组和对照组。
采用问卷调查的形式,根据《小学生健康知识数学练习题》中的健康知识内容自行设计的调查表,所有被研究学生均进行基线调查。
基线调查后,老师布置家庭作业.为了控制调查质量,我们对老师布置作业的重视程度进行限制,印制了调查导语,统一了口径,
借“创卫”的理由叫实验组完成《小学生健康知识数学练习题》,对照组学生阅读同样内容的健康知识宣传单,作为学生家庭作业,在一周内完成,告知以后要考试。
根据艾宾豪斯遗忘曲线理论,识记后短期内遗忘较多,过了较长的时间后遗忘发展减慢了的规律,在学生们做完作业后40天进行终末调查(但因为“甲流”疫情的影响,最终的调查时间推迟了5天),调查表同基线调查。
六、进行调查统计
20xx年9月开学时,我们先进行基线调查,然后按照统一口径对学生布置家庭作业。
对回收的有效调查问卷经过审核和统一编号后,利用EXCEL进行数据录入,采用SPSS 13.0进行数据处理和统计分析。
结果,使用“练习题”和“宣传单”后,相关健康知识知晓率均有明显提高,实验组由使用前的12.6%提高到24.3%,
对照组由使用前的13.6%提高到21.0%,实验组比对照组提高幅度更大,差异均有高度显著性(P=0.000<0.01)。
项目个人总结15
从去年以来,我完整地参与了___项目的建设与管理工作,到此刻项目已经基本收尾,下一期的项目也启动在即,此刻有必要总结下该项目的得与失,从而指导下一期项目的建设工作,犯过的错误不要再犯,好的做法需要继续坚持和发扬。
一、项目成功之处
1、项目进度管理相对较好
本项目的进度管理相比较较好,没有出现严重的进度延误的情景,主要是由于了实施了周例会+月例会+项目考核等制度。项目团队在每月末召开月例会,主要是总结上个月的工作目标完成情景,并共同制定下个月的工作目标。为了确保月度工作目标的实现,同时将月度工作计划分解成周工作计划,并以周例会的构成来跟踪和监控项目目标的完成情景。除了月例会和周例会之外,同时对项目团队进行考核,如果月度工作目标没有完成就实施考核扣分。精细化的进度管理加上监督和考核机制能够基本保证项目的进度。
2、建立起了一些管理制度
在项目实施的过程中,针对日常工作中一些不规范、混乱的地方,制定了相应的管理机制,主要有以下几个方面:
(1)新业务需求响应机制
新业务需求指的是在项目建设过程中,不包含在项目需求范围内的,业务部门日常工作过程中提出的一些关于系统的优化需求。项目团队原先对新业务需求的处理流程混乱,新业务需求往往存在项目团队的头脑中,过一段时间之后根本不清楚哪个业务部门提了哪个需求,就算需求实现之后也没有反馈机制,给业务部门的感知交叉。在本项目实施过程中,针对这个问题专门建立了一条新业务需求响应机制,当接收到新业务需求之后,需要专门记录下需求的相关信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即与需求提出人确认需求,并反馈需求接收到,告知需求的计划完成时间;当新业务需求开发上线之后,需要向需求提出人发送上线反馈单,告知提出人他的需求已经实现了。
从需求的接收到最终上线后的反馈等环节
(2)上线机制
由于历史原因,我们项目团队相关工作的规范性不如BOSS那边,系统上线这一块也没有规范起来,以前项目团队想上线就上线,从而系统的稳定性和安全性存在很大的隐患。为了规范系统上线流程,并向BOSS侧接轨,制定了上线流程,每月允许上线两次,上线之前需要供给需求、设计、测试、上线风险评估报告等文档,并提交上线申请至领导处审批,审批经过之后才允许开放商进行上线,上线完之后需要提交上线跟踪分析报告。
(3)沟通机制
建立了月例会、周例会制度,每次例会后以会议纪要的形式发出会议上达成的共识,作为后续衡量和评估相关决定有没有去贯彻和落实的依据。之前项目团队也会开例会,可是会议达成的需要去解决的问题往往会上说说的好好的,可是会后没有真正去做,会议成了一种形式。
(4)系统运营报告制度
项目团队之前十分不重视系统应用的推广,往往功能上线之后就算完成了,不会去关注这个功能到底有没有被用起来,也不清楚整个系统的`应用情景。在项目期间,我们建立了系统运营情景每月报告制度,将系统重要应用的使用情景以月报的方式发送给领导及相关人员。
二、项目不足之处
1、对项目合同的把控不足,给后续管理工作带来隐患
由于公司IT系统的合同由其它部门负责管理,我们部门主要负责具体系统的建设,所以在本项目中对项目的合同关注不够,对项目的合同资料把控不足。主要体此刻以下几个方面:
(1)合同中的项目的建设资料与当初汇报的建设方案中的资料两者没有仔细地核对,有一些我方期望纳入的建设资料结果在合同中没有体现,最终导致我方与软件开放商之间的扯皮,软件开放商会拿合同来说事,这是很致命的一个问题,说到底关于项目合同是两个部门之间的衔接出现了问题。
(2)项目团队成员没有仔细核实,虽然在看合同时也发现了这个问题,可是由于对方是我公司的长期合作伙伴,这些小问题没有太多的在意,此刻看来这种原则性的问题还是不能忽视。
(3)在签订项目合同是,我们公司通常要求包含项目的考核规则文档,在做本期项目时没有仔细地研究好如何进行考核,结果把十分通用的一个考核规则文档放入了合同中,但这个通用的考核规则很多地方并不适合本项目,导致在后续实际考核工作中,有些问题由于没有在考核规则中详细的描述清楚,导致具体执行起来没有依据,容易出现扯皮。
2、新业务的开发模式
由于本项目的需求相比较较分散,所以在实施项目时采用的是新业务的开发模式,即一个个功能模块依次开发,每个功能模块都要经历需求分析、设计、开发、上线等阶段,有点类似迭代的开发模式。可是这种模式存在一些问题:一是每次迭代划分的太细,导致几乎每个月都要经历需求、设计、上线这些工作;二是这种开发模式导致对系统的整体把控本事不足,可能由于原先相关的一些功能模块,本来应当统一研究需求和设计的,可是由于人为地把他们分割成多个阶段来实现,导致出现顾了当前没有研究到将来及对原有功能模块的影响;三是这种开发模式使得项目经理不清楚整个项目的工作重点应当放在哪里;
这种开发模式在下一期的项目中需要改善,不能再采用这种方式了。
3、建设方案设计及汇报本事不足
本期项目的建设方案主要由主管来完成的,梦想的情景是方案由我来写,主管供给一些指导和意见,这样我这个主角才算是称职的。方案完成之后,向领导的汇报工作不是很成功,前后汇报的三次才算经过,这算是一次很深刻的教训,需要吸取。
4、需求文档和设计文档的规范性
需求文档和设计文档的规范性这个问题一向困扰着我,不仅仅是这个项目,其它项目也存在相同的问题,就当前我所参与过的项目来讲,需求和设计能够做的好的很少。需求文档和设计文档应当体现哪些资料,这些资料如何以比较好的方式来表达,才能清晰地描述清楚需求和系统的设计?
5、应用推广重视度不够
建设一个系统的目的是什么?目的是期望系统能够为公司带来价值。那么如何体现价值?系统经过为公司的业务发展供给支撑本事,从而实现公司收入的增长的方式来体现价值。那么系统仅有真正被业务部门使用起来才能够发挥出价值。而在本项目的建设过程中,虽然意识到了应用推广的重要性,可是具体的应用推广工作还是做的十分不够,感觉是在为建设系统而建系统,感觉最求的是完成建设任务,至于用不用就不关我事了。
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