电力实习总结13篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的电力实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电力实习总结 篇1
时间过得很快,转眼间半年的实习期已经接近尾声。从去年八月份到丽水电业局实习工作以后,我已顺利通过各种通信实习考核。
丽水电力通信系统由区调和县调电网调度机构至各电厂、调度管辖变电站的主备用通信电路,包括传输网,以及在此基础上组建的数据网络平台、电话交换网、电视电话会议系统、移动通信网组成,同时包括对通信网运行起支撑作用的通信管理网、数字同步网、信令网以及公共应用系统、网络安全系统、计费系统、VoIP系统等。其承载的主要业务包括:电网调度业务、生产管理业务、电力营销业务、Internet访问业务等。电力系统通信主要为电力生产服务,同时也为基建、防汛、行政管理等服务。所以电力通信网是电力系统不可缺少的重要组成部分,是电网调度自动化和管理现代化的基础,是确保电网安全、稳定、经济运行的重要手段。因此在通信科工作的每个人都要有高度的责任感,对工作认真负责,配合各个部门一起搞好通信工作。
在电业局工作的这近半年时间里,我对通信科日常工作有了清楚的了解和认识。在电力通信下面又细分为光纤通信、光缆、电源、载波、微波、监控、程控交换和通信调度。我刚到的时候被分到了光纤通信,在这里我学到了很多很多书本外的东西。就拿配线架来说吧,这其实是一项十分简单的工作,只需要把线卡上去就可以了,但是要做的好也是要一定水平的,卡要卡的牢,否则松动了就会造成链路不通,同时也要卡的美观,否则就会造成配线复杂难看,以后查线的时候就很难找。同时象网管之类要同设备的不同而不同的知识和操作,在学校是不可能全部学会的,都是要重头开始的,虽然这些操作是比较简单,但是这些操作确实非常关键的,如果一旦操作错误其后果是严重的。
我在工作这段时间以来,一直严格要求自己,在努力学习理论知识的.同时,也跟着其他同事学习实践操作。在学校因为我们在平时学的东西都是课本上的理论知识,接触的都是一些理论概念,很少有实质性的设备方面的知识。通过这近一年的时间,我明白了在学校的生活实在是太理想化了,学校是锋芒化教育只负责把学生塑造成具有专业知识的人才,而当你走出校园时你才会发现你是与社会相脱节的,社会教育是磨平式的,在要肯定你专业知识的同时你必须具备各方面的在学校学不到的能力。以前认为参加工作了就像大学里一样边玩边学习吧!可现在我为工作重新有了深刻的理解,其实工作真的不容易,你必须去承担压力与责任,你可以问能不能这样做,而不能问我该怎么样。因为这是你的工作,你的责任。
在即将结束我实习工作,我一定总结经验,以最佳的精神投入到工作当中,努力学习更多的知识和技术,和同事一起做好通信工作。
电力实习总结 篇2
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这六个月的工作时间里,我体会到了工作的光荣与辛劳,也体会到了工作给我带来的充实与快乐。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,使我在工作、学习、生活上都收获颇多。下面,我将自己六个月来的实习情况做简要总结汇报:
一、工作方面
刚到长岛县供电公司,人事部刘主任就细心地给我讲解公司的基本情况,使我了解到长岛县供电公司是山东省唯一的海岛县供电企业,属国有中二型企业,公司下设10个职能部室,3个二级机构,4个供电所,共有正式员工169人,农电工31人。网供电区为2镇6乡共11个岛屿,40个行政村。同时还为我详细地介绍了“努力超越,追求卓越”的企业精神,使我对国家电网系统有了更深层次的理解,深刻了解了公司理念内涵。
20xx年8月25日,我到烟台进行为期一个月的集中、封闭式新员工入职培训。培训的内容包括军训、新员工职业生涯规划与自我管理、团队协作与有效沟通、职业化心态、职业形象塑造与职业礼仪、拓展训练以及与工作岗位有关的培训。通过此次入职培训,使我懂得如何建立良好的人际关
系,更好的融入团队,增强团队意识与合作精神,更快地适应企业环境和全新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高今后的工作绩效。
培训结束以后,我在人事部实习一个半月。在此期间,我认真系统的学习了《员工手册》,了解了企业的基本背景情况、企业文化,清楚了企业的组织机构和发展目标,掌握了企业的主要规章制度。其次,为适应公司发展和电网发展的需要,做好“十二五”时期的`人力资源开发和管理,我对公司的人力资源现状进行了一次全面的调研,随后写了一份详细的调研报告。最重要的是我了解到人事部总体上负责公司的日常行政,进行人力资源管理。具体包括设置激励薪酬和培训制度;完善和执行新员工的试用培训工作;负责员工考勤考核工作;维持公司日常运行秩序。管理出效益,制度是管理的手段,作为新员工,我要经常重温并深入学习公司的规章制度并在工作中严格执行,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
11月25号,在通过《安规》考试后,我被分配到电力工程处实习。电力工程处主要承建110kV及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工。电力工程处的工作辛苦,对技术性要求较强,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。带着饱满的工作热情,当天下午我就去昌邑风力发电项目施工工地。
刚开始在升压站,我的工作是为110kV升压站挂标识牌。工作看似简单,但事实上要求却非常严格。首先,基于美观方面考虑,挂牌时必须注意对称,否则一眼望去,各线路上的标示牌参差不齐、高低不对称,十分不美观。其次,必须将线路编号与标识牌一一对应,这个步骤需要详细核对认证,确保完全正确。丝毫错误也不能出现、丝毫马虎都不能存在。因为任意一个错误都会严重影响到以后的线路维护和维修工作,对以后的线路维护和维修工作产生难以估计的影响。严格的工作要求让我再一次领略到供电公司员工工作的认真负责,同时,严格的工作要求也令我深深地明白到工作时认真负责的重要性。
随后在集成线路电缆敷设工地,我的工作是高压电缆敷设、光缆敷设、低压电缆敷设、电缆中间头制作、电缆终端头制作、高压电缆耐压试验、箱变耐压试验、电缆终端头安装、施工资料整理等。在高压电缆敷设过程中,我们所面对的敷设路径十分复杂,爬坡、弯头众多,尤其电缆敷设在冬季最寒冷的季节进行,冬季施工交联电缆变硬,敷设时电缆绝缘易受损伤,而且每根电缆的长度都大于400米,有的甚至达到了800米,同时,8人的电缆敷设人员,远远不能满足电缆敷设的需要。电缆敷设人员紧缺的实际状况,使我们都感觉到了巨大的施工压力。 为了充分提高敷设的进度,电缆敷设每天从早上7点钟开始,一直到晚上6点钟才结束。
凛冽的寒风夹杂着雪花吹打着我们单薄的身体,风越刮越猛,刮在脸上像刀割一样疼痛。在风雪中,我们仍然进行着电缆敷设工作,衣服都湿透了也没有人在意,寒冷的天气让很多员工冻的手、脸通红,连续的高强度施工让我有点吃不消,但我们却没有一个人因此而退缩,努力促进电缆敷设顺利向前推进。
高压电缆敷设完工后,为了赶工期,我跟着宋杰师傅、张俊杰师傅制作电缆中间接头,其他人敷设低压电缆。由于高压电缆沟都挖在河沟里,而且制作电缆中间接头要求的工艺比较高,无法在河沟里做电缆,所以要么在河坡上,要么在河岸上。腊月里,风总是吹得人楚楚可怜,天总是冻得人“麻木不仁”,尤其地处海边的风还大,那时感觉自己真的很单薄,风一打就透了,冷得不得了,而且一待就是一天。记得有一次,因为生冻疮,我的一只脚肿得连鞋都穿不进去。中午就在工地吃饭,尽管双手被冻得拿不住筷子,嘴被冻得不好使了,可食物下肚后,却觉得这是有生以来最好吃的一顿饭,比自己去过的任何一家餐馆的美味都可口都香甜。就这样我们坚持了十天,终于把电缆中间接头做完了。那种情形给我留下了深刻的记忆。
通过在昌邑风力发电场变电站、集成线路电缆敷设的施工,我对电缆敷设、电缆终端头制作、电缆中间头制作、电缆耐压试验、箱变耐压试验、电缆终端头安装、对线路调试
与检测工作的基本流程有了一定掌握,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。
此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程处的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。
在电力工程处实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时,师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在他们眼中已习惯为工作中最平常的一部分。常常在工地一住就是少则一两个月、多则半年。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。
电力实习总结 篇3
为期十余天的生产实习轰轰烈烈地结束了。虽然实习的时间并不是很长,但对自己却有着不小的震撼。这次实习不仅是一个知识的学习与运用,也是久居校园象牙塔的我们即将走向单位走进社会的一次尝试和一种过渡。从中我不仅学会了很多的专业知识,同时也学到了不少的社会经验,现在总结如下:
专业知识方面。在生产实习过程中,我除了学习到了发电、输电、配电、用电各个部分的理论知识外,逐渐形成了对电力系统的总体认识,了解了发电厂和变电所的类型及特点、轨道交通的基本概况,进一步提高了电力系统及其自动化专业方面的素质。
实践出真知。在学校里学了很多门课程,总觉得自己学到了很多有用的东西,但是到了工作中,真正要用到这方面的东西时,才发现其实什么都不会。使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初体验哟。这次生产实习对于我们以后学习、找工作也将是受益匪浅的。这次生产实习使我更新、更高、更深地认识到了实践的重要。只有通过实践才能真正理解那些理论知识,才能认识到知识的重要性,只有通过实践才能检验自己的能力和水平,才能促进自己的进步和全面发展。
注重细节,安全第一。记得在xx西供电段的时候曾经参观过那里的陈列室。那里面展出的是曾经在供电段出现的各种事故案例,其中不乏工作人员的疏忽所酿成的惨剧,除了造成各种严重的经济损失外,他们自身的生命安全也受到了不同程度的伤害。那里的一个个血的教训,像一面镜子一样检验着员工们的工作态度,同时也给我们实习学生敲响了警钟,今后的工作生活中,要时刻注意细节、做事要细致入微、牢记安全第一,这样是为自己好,也是为他人好。
端正态度,学会坚持。这是我从实习处带领我们的师傅身上得到的。通过那短短几天的跟随实习,他们身上的这种闪光点,已经深深打动了我们。xx的日照很强烈,很多学生打着伞懈怠地在一旁打酱油,而他们却还是耐心的给我们讲授接触网、供电线路等设备的结构、用途及作用。有一个师傅在下午带完我们之后匆匆的去加班了,其实他本可以休息的,但他担心会拖累其他人的整体进度,这里我再一次深深地感动了。在xx南的时候遇到师傅,他羡慕的说现在的大学生很幸福,他说他没有这么高的学历,他从单位的最底层做起,脏活累活,雨天阴天,他就这么一步步的坚持过来了。他的心态,他的坚持,给即将面临择业的我们提供了一种借鉴。既体面有高薪的工作没有那么多的,关键是我们要看得起自己的工作,用一种良好的心态去对待,即使会遇到困难,要学会坚持,相信付出了总会得到回报的。
当然这次的实习也存在一定的不足之处,比如个人感觉时间上有些仓促,没有留给我们多余的时间去实际动手操作一些东西,感到很遗憾。另外,我自身也存在许多缺点亟需改正,比如缺乏经验,从而导致了很多问题而不能理清思路很好的去解决;在学习和实践的过程中共不能抓住重点。不过,我相信这次实习之后,我会不断反思和感悟,从而不断进步。
总而言之,这次生产实习活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值有了客观的认识。作为一名即将走上工作岗位的大三学生,这次实习是我们找打自己定位的平台。非常感谢电气工程学院提供给我们这样的一次机会,非常感谢xx供电站的热情接待和指导,非常感谢带队老师在这次实习中为我们做出饿牺牲和奉献,非常感谢这次实习圆满的结束。
一、实习目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位,起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
对我们职业技术学院来说,顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分,是我们教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。
因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。可以说,对于职业技术职业学院的大中专学生来说,没有顶岗实习,就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否,直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。
我从事的是电工工作,由于没有接触现场,在工作的起步阶段我就面临着挑战,在不断学习的同时我也在不断的调试自己,秉承“知识改变命运,岗位成就事业”的理念,把握机遇,应对挑战,在工作实践中提高和丰富自己,总结自己在转型期的思想碰撞,从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
实习意义:通过顶岗实习,拓宽了我的知识面,增加感性认识,把所学知识梳理归类,不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力,语言表达和沟通能力,并了解到当前行业的现状和发展前景随着时代发展的动态。通过顶岗实习,大大激发了我向实践学习和探索的积极性,为今后从事工作打下坚实的基础。
二、实习单位基本情况
xx有限公司成立于20xx年,经过这些年的努力拼搏,已经被业界称之为上地区通讯行业的龙头,在省销量名列前茅。在组织管理、人力资源、信息系统、物流平台等方面公司已经构建了统一的体系。在财务管理上引进先进的ERP系统,并导入全新VI系统,使工作服、柜台、标识、广告语实现统一,强化企业品牌形象,很快形成了科学的管理经营模式。实行统一管理,统一配货、统一着装、统一收银、标准化服务。远大在市场的运营中,坚持多种模式经营,远大通讯一直以来与手机厂商的有着良好的合作关系、与多家形成战略合作伙伴,这些为远大的发展提供了良好的保障。远大以善待员工为立司之本,以尊约守诺为经营之道,公司提倡对公司忠诚,对同事坦诚,对顾客热诚,用实力建信心,用行动建信任,用成功建信誉。
三、岗位描述
1.安全用电
(1)学习安全用电常识,提高安全用电意识。人体安全电压为36V,50Hz到60Hz的交流电10mA和50mA为人体安全电流,电流通过人体时间越长,对人体的伤害越大。使用电子仪器设备时,应先了解其性能,按操作规程操作。实验前先检查用电设备,再接通电源;实验结束后,先关仪器设备,再关闭电源。
(2)若电器设备发生过热现象或出现焦糊味时,应立即关闭电源。
(3)如离开实验室或遇突然断电,应关闭电源,尤其要关闭加热电器的电源开关。
(4)电源或电器设备的保险丝烧断后,应先检查保险丝被烧断的原因,排除故障后再按原负荷更换合适的保险丝,不得随意加大或用其它金属线代替。
(5)实验室内不能有*露的电线头;如有*露,应设置安全罩;需接地线的设备要按照规定接地,以防发生漏电,触电事故。
(6)如遇触电时,应立即切断电源,或用绝缘物体将电线与触电者分离,再实施抢救。
(7)电源开关附近不得存放易燃易爆物品或堆放杂物,以免引起火灾事故。
(8)电器设备或电源线路应由专业人员按规定装设,严禁超负荷用电;不准乱拉,乱接电线;随时解决电器设备,工具,线路存在隐患。
(9)严格执行学校关于用电方面的规章制度。不准带食物,饮料进入实验室。
2.常用电工工具的使用
万用表:由多量程直流电流表,直流电压表,交流电压表,欧姆表组合而成,不同的档位可测量不同的物理量。机械指针型万用表分为表头,表盘,电路板,表笔几部分。表头是电磁驱动指针在刻度盘上指示测量数值的。表头的工作电流很小,约几微安至几十微安。测量时通过接配不同的测量电路达到不同的测量目的。水平放置时,表头上的指针应该处于左侧“0“位。如果不是,应调节表头正中的按钮使之为0.表盘指针下方是一个多触点的专用开关。通过开关接触不同的电路完成不同的项目测量。电路板上装有测量电路与表头相连接构成不同的功能测量电路。表笔是万用表的`输入线,接触电路中的被测点就能使万用表接入电路,红笔插入+,黑笔插入-。机械型万用表在使用中要注意量程的选用。在不知道被测值的情况下要选用的量程,在能估计到被测数据时要选用万用表指针指示尽量在居中45度范围内。
3.常用电子元器件的检测
(1)三极管
调零后转动开关到HFE处,将三极管ebc对应插入晶体管座,在表盘HFE刻度线上读取三极管放大倍数;将万用表拨到X1K档,调零后分别测量BE,BC的正反向电阻。
说明:因为PN结得到点是非线性的,在不同的电压下就会有不同的结果。所以规定用X1K档测量。
(2)二极管
二极管由一个PN结构成,具有单向导电性,用万用表电阻档测量时会出现正向导通(数据可读),反向截止(电阻无穷)。规定用X1K档。
(3)电容
对于电解电容,用万用表电阻X1K档测量。将万用表拨到电阻X1K档,用表笔将电容的两极短路放电后,正反两次对电容进行充电。好电容应能完成充电和放电的过程,摆动幅度。充放电的时间受容量控制。如果出现电阻为零或一个固定值,说明电容击穿;如果指针不动,说明电容失效;如果放电时指针没有退回左侧有缓慢向右,说明电容有漏电。
(4)变压器
共有天线线圈,震荡线圈,中周,输入变压器,降压变压器。分别测量初级内阻,次级内阻,初次间不能短路。注意震荡线圈初次级不能和屏蔽外壳连通;中周初次级和屏蔽外壳不能短路。
4.手工焊接技术
焊接的目的是要使元件和印刷电路板之间达到可靠的电连接和对元件牢固的固定。焊接的好坏,将直接影响电子产品的质量。
⑴工具介绍
烙铁:烙铁有内热式和外热式的区别,功率不同发热量也不尽相同。烙铁头根据要求的不同也形状各异。本实习选用的是20W内热式斜面型的电烙铁。内阻为1.7到3.0K。使用前要将烙铁头上的镀烙层锉掉并涂上锡。
焊锡丝:焊锡丝是由一定比例的铅锡合金包裹松香芯拉丝而成。为适宜不同的焊接要求有不同的直径,因根据焊点的大小选用。
⑵焊接方法
首先将处理干净的元件插入印刷电路板的指定位置,反转过来焊盘朝上放置。右手持处理好烧热的电烙铁斜面向上以45°的角度接触焊盘约1到2秒,以左手持焊锡丝涂向已加热的焊盘。当焊盘被融化的锡覆盖后左手抽走焊锡,右手移走烙铁。这样一个焊点就完成了。
⑶拆除焊点的方法
把电路板固定,用镊子夹住元件,用烙铁加热焊点,趁焊锡融化时把元件从孔中拉出,用开孔针或吸锡器去除焊盘孔中的残锡,为下次焊接做准备。
5.居家电路的设计与安装
⑴了解家用电工元器件
⑵学习安装照明电路
⑶完成居家电器设备的设计与安装
6.居家常用电器
⑴.白炽灯
⑵.灯座
⑶.插座
⑷.电度表
⑸.电路原理图
四、实习收获与体会
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识是不行的。我们必须在工作中勤于动手实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷。
通过本次实习,我们学到了很多在大学书本上不能学到的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触,才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观,应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。同时也体验到了理论知识的重要性,意识到了实践的重要性,同时我也体验到如今科技发展的迅速,对于我们电子专业的人来说,竞争是非常激烈的。世界在发展,别人在学习,如果我们一天不好好学习、也不去了解别人的先进生产技术的话,我们就势必会被这个社会淘汰,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。通过本次生产实习,我还意识到了我们在大学里所学理论知识的重要性,理论用来指导实践,如果我们理论掌握好的话,在实践中我们一定能融会贯通;通过本次实习,我还意识到认真、踏实的态度尤其重要,无论从何时做起,无论具体从事哪种工作,认真和踏实的态度才是最根本的。
单片机原理是一门涉及较多电子理论知识和需要较强的动手能力的电子专业课程。在学校我们有了一个大概的认识,但是这些认识还很肤浅需要下一步的实习来进行深化。在实习中,我们从焊接电阻、电容、电子元器件开始,到组装、调试、检验合格,完成了生产电视机的整个过程。这样不仅加深了我们对理论知识的理解,而且增强了我们的实际动手能力,通过本次的实习,使我们能更深入地理解电视机的结构与内在联系,学到多种检测方法,扩大知识面,明确专业学习的方向。电视机组装是一种细致、复杂的过程,能增强严谨的学风,我们只有在技能操作过程中,做到认真、细致、耐心,那么观察、分析、判断和排除故障的能力就会有较大的提高。
五、致谢
在这里我要感谢学校老师的指导和帮助。我还要感谢领班和线上的老员工一直以来的认真指导和讲解,让我在实践中勇于知难而上,也让我在看问题的时候能够科学合理的进行分析继而找出真正的问题所在!最后,我要感谢公司给了我一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。
在此,我还要感谢在一起愉快的度过实习阶段的老师、同学和同事,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。特别感谢公司里的同事他们对我在实习期间的教导,给予我不少的帮助。在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母,谢谢你们!
电力实习总结 篇4
我是20xx年8月刚刚走出大学校门进入**县农电有限公司工作的大学生**。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的`高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
电力实习总结 篇5
端正入企后在生产第一线岗位上的实习态度,拥有一个良好的学习开端对新职工来说是终身受益的起点。悄然间,我在都匀供电局检修试验所变电检修一班的工作已有两个多月了。在这两个月里,我不仅跟着师傅学到了许多新的知识和实际动手技能,更多的是感动和敬仰。感动的是我们电力工人的辛苦,敬仰的是师傅们任劳任怨的敬业精神。这些东西时刻都打动着我,鼓励着我,让我觉得自己由一个实习生的角色转变为正式的在岗工人,提醒我需要不断努力,加油奋进。
安全永远是电力人一直需要学习的课程。“只有人安全了,电网才安全。”这是班长最常挂在嘴边的话语,也是我这两个多月来的收获之一。在短短的两个多月内,我们班组织了八次《安规》的学习,在学习中,我们不仅对与自己工作相关的安全规程外,还强调了《两票》制度,大家一起回顾做过的工作,一起找出其中的缺点并提出相关的更改措施。着都让我深深的感受到班组对安全工作的重视。的确,只有我们提高自身的安全意识才能从“我会安全”转变到“我要安全”的思想态度。
严谨的工作作风是成功的开始。这是班组给与我的'第二个感悟。还记得第一次跟着师傅们去仓库清点设备的场景。第一次接触这个工作的时候,我原以为只是讲到货的数目核对就可以了,于是草草的清点完就回去报告了,当班长问到设备的尺寸和构造时,我傻眼了,原来清点仓库设备并不是想象中的那麽简单,不光是点清楚数目够不够,还得开箱检查新到的机构,安装座的尺寸等是否与需要更换的一样,因为只有落实到位,做到心中有数,才能使后期的工作,快速,顺利的进行。
在班上,学习与清点设备都给了我不小的收获,更让我感到自己与正真电力人差距的还是现场工作。第一次外出,我被安排到福泉向家桥变更换10kV电容器组的隔离开关。近一小时的车程颠簸,使我觉得有点疲惫,然而师傅们似乎早已习惯。下了车,顾不上休息,工作负责人立即去办理工作票,紧接着,组织大家一起人工将机器吊装车上的刀闸卸到工作地点。紧螺丝、打黄油、拆相。。。在师傅的指挥下,工作很快的进行起来。头顶的烈日晒得人发烫,作为一个新手的我,只在旁边递递工具,都已经汗流浃背了,看着师傅们紧张的工作着,是那么的投入,似乎忘记了太阳的存在。就这样一干就是几小时,晚上回到家里,我累得躺在床上一动不动,想想今天的工作场景,我不由的敬佩起师傅们那种敬业的精神,暗暗告诉自己“我该加油了”。由于奥运保电刚结束,需要消缺和大修的任务是平时的一倍多,经过一周的忙碌,大家在高强度的工作下都消耗了大量的体力。我原以为放假的头一天不会再有任何外出的工作,可以好好休息一天,就在这时,班上突然接到牛场变10千伏断路器消缺的任务,我以为师傅们会因为渴望休息而埋怨,可是看到大伙在接到任务后迅速出动的那个劲头,我知道自己错了,再多的疲惫也无法使电力工人忘记工作的职责,无论多苦多累,当百姓需要的时候,他们总会在第一时间出现。
两个多月的时间也许不是很长,但是就是在这短暂的时间里成长了许多,体会了许多。电力工人的辛苦,他们的敬业。需要我学习的太多太多。
电力实习总结 篇6
转眼间在xxxx有限责任公司工作已近九个月了,看似漫长的时间在充实和繁杂的工作中感觉不过是一瞬间,这是我离开学校和家人那温暖的怀抱真正走入社会的第一步,这也是第一次真正的独立生活,虽然现在有些怀念学校里那温馨的日子,但我还是憧憬着更加美好的未来生活。在这九个月中,慢慢的我熟悉了自己的工作,也认真的了解到了电力工程这一行业的艰辛,也正是这种艰辛磨练了我那曾经薄弱的意志力,一些难忘的印象和体验,也成为了我踏上人生路不可或缺的一笔宝贵财富。
我们公司属于股份制企业,成立于1990年,在昆明地区可算是元老级别的存在,同时在这些年的发展中为昆明地区的电力行业培养了近40%的人才,公司主要承接110kV及以下主网及配网架空线路、电力电缆、铁塔新建及改造工作,同时也从事变电站、配电室的安装、调试及新建工作。通过近九个月的学习和现场观摩我对电力系统的了解又上了一个新台阶,原本以为线路的安装架设是非常容易的,可通过认真详实的了解以后发现并不是这么回事。电力工程的工作辛苦,对技术性和专业性要求较强,而我本是营销和管理专业的,在刚刚进入公司时对这一行业是一无所知,一开始的那段时间过得很艰辛,是工作上的艰辛,直接就是寸步难行,还好一位同事本就是朋友,他给了我不少的帮助,尤其是在刚刚学习CAD绘图我从零起步,在他的帮助下最终能较好的运用这一软件系统,在此我要对他表示衷心的感谢。
为了更好和更快的进行工作,我的顶头上司也就是我们的项目经理在我刚来的几个星期里天天带着我跑现场,在理论结合实际的情况下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的'成绩,个人业务素质也得到了一定的提高。我们这一行业有几大难点的存在,其中主要是施工中人员的组织以及相关手续和资料的进度两大问题。在施工过程中设备到场,而人员组织不当会直接导致工程进度被拖延或者是质量不过关,最终无法投产。这一环节最要命的是在一些相对复杂的施工作业中牵扯到得部门单位太多,若不能较好的解决这一问题,那么工作是没法进行的。譬如,新建一配电室,其中配变为1600kVA,高压屏为6块,低压屏为6块,其进线方式为高压变电站出线电缆接入,设备已经组装完毕,等待停电及投产事宜。那么与它相关的部门和单位有供电局客户中心、装表组、电缆试验班、生产技术部、调度中心、变电站、配变厂家、高低压屏柜厂家、建设单位、施工单位共计十个部门单位,在停电工作完毕,投产过程中这以上的十个部门单位中除变电站外的其余九个部门单位人员必须全部到齐,否则投产是无法进行的,而这九个单位的人员事务繁杂,如何能在同一时间把他们聚齐就成了一大难题。可见在电力施工作业中人员的组织是是非重要的,人员组织不到位那么工作也许就白做了。另一方面,相关手续和资料进度。在电力工程作业中如果一个工程项目被顺利接下了,那么首先要准备的有两样东西,第一是材料设备,第二而是开工资料,二者缺一不可。而在施工过程中大部分工作都会牵扯到停电工作,停电是相当复杂的,如果是计划停电那么必须提前15天向供电局报计划,经过局内的审核,若是同意了那么会在电视和报纸上公布,若是不行还得重新来过。若是临时停电,那么更无奈,其中大部分文件需要局领导签字,这一环节看似简单其实着实令人头痛,为了签字天天要在局里候着,领导要么天天开会,要么天天不在,有时候为了一个领导的签字可能要侯上一个月,这种现实一点都不夸张。最后停电批了,要工作了,还得认认真真的把工作票(电力工作中的书面命令文件)给写好,并找领导批复,最终还要找一名经考试合格,局内备过案有资质的人来作为工作负责人。工作完毕,那么局内的竣工资料要跟上了,否则是无法验收的,验收完毕通电了,那么还得准备一份竣工资料给建设单位,其中也有很多地方需要签字盖章,也是相当有难度啊!
终于,我对工作了解的差不多的时候,公司在xxx接了一个工程,就是政府围着xx新建了一条环湖公路,一条景观大道,其中凡是这两条公路旁的线路都要迁移、改道。在这一工程中我们接手了三十六个点位的改造工作。当时心想终于可以出差了多好啊,可是没想到那工作比想象中的还要苦闷,我和施工队的队员们一起驻扎在一个偏远的小山村里面,天很热,每天在工地上泡个没完没了,满身的大汗,满身的泥回到住处却没法洗澡,太痛苦了。晚上天只要一黑就无处可去了,小村子里没有路灯,基地连电视都没有,还好我带了一台笔记本,可是看来看去就那么几部电影,无奈啊。真正的工作开始了,由于是政府工程,工期很紧,我们的工作又多,没办法啦只有加人,最多的时候我们施工队有80多技术人员,有30多民工,总共100多人,在昆明地区的电力行业这样的阵容几乎是不可见的。每天都要堪踏现场,堪踏完了技术交底,交完底写申请,填工作票,完了再跑到十几公里找所领导签字,所上领导签完字,再跑十几公里到县城找局领导签字,每天就这么忙着。施工现场的条件很差,很多地方车辆进不去,设备材料只有靠人工,由于那个地方环绕滇池的原因,铁塔基础浇灌起来难度很大,基础开挖1米以下就有水,老是塌方,原本只要8方混泥土的地方塌方几次后就要12方甚至更多,电杆立起来就往下沉,地质条件太差实在是没办法,人是多了,可进度就是快不起来,后来,由于特殊原因,原本两个月的工期一下子缩短到一个星期,而且我们的项目还又增加,没办法只有疯狂的加人,施工人员是加了不少,可文案人员还是只有我一个,原来两天完一个点的工作,现在一天要做五到六个,实在是痛苦啊,有一段时间实在是忍不住了,真想一走了之,可那地方没车到昆明,还得跑十几公里才能坐到车,另外想到几句古语“天将降大任于斯人也,必先苦其心志劳其筋骨……”,就给忍了下来。我在那地方待了3个多月,直到现在下面的工程还没完,临时的线路迁改完了便做永久的,改来改去头都晕了,现在偶尔还要下去办个停电什么的。不说别的,现在只要一提xx两字儿我就害怕,实在是在那儿地方呆不下去了。
不过,经历了在xx的三个月苦战,还真是感触良多啊,天天跟着他们跑工地专业知识学到了不少,心性也成熟了不少,也许这就是一分耕耘一分收获吧。回来以后我也考了工作负责人,通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的工作过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。通过那次严厉的考验现在的工作对我来说轻松了很多,以前很多不熟悉的东西现在也可以熟练操作了。
从学校到工作岗位我踏出了人生中最重要的一步,很荣幸能够进入供电这一集体,同时感谢学校和老师们在这四年中对我的培养,在这四年的学习中我感触最深的就是个人的能力提升了,同时丰富的理论知识在我的工作中给予了我正确的指导,让我在人生之路上更进一步。
电力实习总结 篇7
在通过供电局第一阶段的书面考试及面试后,我被安排在从江供电局宰便供电所进行为期3个月的实习。从20xx年4月27日到宰便供电所报到,现在回想起刚来报道时的青涩、紧张、和忐忑不安、都会不知不觉的莞尔一笑。毕竟当时的我还只是一个新手。
一直到7月13日期间,在将近3个多月的实习时间里,按照所长的培训计划,先让我熟悉全所的整体运作情况及打好人际关系,等我对所里面的工作有一定的了解后,再分配我到资料室实习,但是因为工作需要和人员情况,对抄收班、线路班、微机员等工作都有大体上的了解。因为不是定岗位实习,很多工作都是接触到一些表面的皮毛。所以,这两个多月的实习,没有固定岗位,可以很随机的接触所里的工作。虽然每次都跟着学着怎么处理故障,跟师傅们一起冒雨前行抢修线路,头顶烈日更换老化的线路,但是更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,让我实实在在的了解了宰便这里地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。这里地势较高,一些乡村遇到雷雨季节道路垮塌,车辆无法通行即使通行也只是摩托车,更糟糕的情况就以步带车,带上沉重的工具和所需的材料。跟着师傅们一起在宰便的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的摩托车上,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一碗米饭太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,它让我艰苦并快乐着,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
在次实习期间,在老师傅们的细心教导、解释和自己不断学习中,认识了包括电能表的校验规程、电能表计量问答、在农村电工等杂志的有关资料中学习,动手实践,从而把握了一些电度表校验的基础知识。从中也深刻的意识到了技术是必须虚心吸取的,必须认真的学,全心全意的学,心里面不可有一丝的大意和松懈。否则,一个简单的错误,都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外,在学习的过程中,会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息,增加了我的工作阅历,也相对的积累了我的工作经验,让我在以后不管是与客户还是行内人士交流和调节中运用我们的专业知识和专业术语。更让我开拓了我人生的视野。让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会思考、条理、耐心、学习;生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,在宰便供电所实习的这近3个月里,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。一开始每个人都会觉得在一线工作远远要比在办公室坐着要累要苦,这是总所周知的,但是把思维放开先,把眼光放远点,就会知道在不懂外线的流程的情况下来做内业,那是非常的吃力,因为一些材料的名称、和操作流程,你不去现场进行实际操作、哪怕是最简单的工作票第一部分的线路名称和所在位置都不知道,那样下来我们还说什么做资料?做内业?犹如邓小平同志曾经说过那句很有影响力的话:“实践出真知!”。来到了这里我在一次的领悟了这简单的几个字代表了多么大的含义,它包括了毅力、恒心、和求知的欲望。
来到这里将近2个多月的时间里,我除了得到了很多专业知识,让我在以后的工作中奠定了以块铺路石,但是最让我觉得欣慰的是在这里的同事们、亲切的说是师傅们、他们平时很健谈到了工作的时候却是一丝不苟的做着最简单的工作,因为我是一个新手,我时常会问一些最简单的问题、原本我以为他们会笑我在他们面前是那么的无知,可是他们没有这样、不管哪一位师傅他们都是认真的给我讲解,还会举一反三说明这个东西的.用法和安装路径,因为我也知道如果把线路接反,这样送电的时候会让用电居民家里的因为阻值过高而使电器烧坏。因为我是在实习期间,大多数时间我都只是在看着、听着、学着、即使我主动要求帮忙,师傅们也是在一旁认真的看着我,指点我、及时的纠正我在操作过程中存在的误区。时间飞快,短暂的实习即将过去,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,更多的还是学到了我从未接触过的知识,似乎还有那么一点点的惋惜。那就是对企业工作的认识和一线工作的操作仅仅停留在表面,只是在看着做,听着讲如何做,亲身感受的机会很少、具体处理一些工作还不是很流畅,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对电力方面的基本知识的理解。在这里我十分感谢过来的日子里有上面的领导给了我这个可以争取工作的机会,更感谢陪我走过风风雨雨,教导我的师傅们。他们在一线上做出了属于一线的骄傲!在以后的日子里我会时刻保持着一颗持之以恒的心态和积极向上的努力面貌。既要注重学习理论知识的,更要把实践与理论两者紧密相结合。争取为企业做出自己最大的贡献,我坚信只有把个人的目标与企业的目标一致起来,就会使个人的知识和技能有用武之地发挥最大的作用。
电力实习总结 篇8
20xx年工程部在公司领导的正确领导下,公司各部、队、组的大力支持下,以抓安全促效益,取得了新的工作成绩。我们力求不断地总结经验,找出工作中差距使明年做得更好,现对工程部今年的工作总结如下:
第一部份:20xx年工作情况
一、各项经济技术指标完成方面
1、全年完成投标工作16件、客户工程10宗(供电所格式),招标工程以政府工程为主。
2、20xx年完工的施工工程,全部通过验收单位一次竣工验收,工程竣工验收一次合格率为100%。
3、20xx年完工的施工工程,对建设单位的调查统计,顾客满意率为100%。
4、20xx年工程部继续安全生产,实现重大安全事故为零。
二、安全生产方面
1、今年以来,供电系统因“迎峰度夏”加大了安全的巡查力度,工程部根据施工的实际情况,把确保施工安全作为头等大事来抓,坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针,夯实安全基础。 2、20xx年全年,工程部在工程外部情况变化较大的情况下,达到了安全生产目标,按时、按质、按量完成一批重点施工项目,如:工程量大工期紧的西区微波炉基地专线工程,工程部及时与业主沟
通,通过合理安排进度,与甲方单位友好协作,克服了众多施工中的困难,使工程项目最终能顺利完成。如在广东精品制造有限公司2#变电所新建工程中,由于施工现场复杂、吊装困难、交叉施工多、业主负责的电房土建延误等多方面因素,导致施工困难,工程部多次甲方及供电所相关部门沟协调,使工程顺利投运,不影响用户的'正常供电,也为公司在美的等大客户留下良好的声誉。
3、在20xx年,工程队分别进入了110kv广安站、220kv大宁变电站进行10kv电缆施工工作,针对进站有更严谨的安全施工要求,工程部对进站施工人员进行严格检查、确认,必须持有进网作业证人员方可进站施工;进站前编写了施工组织方案,经供电部门反复审核后,确认该方案施工安排合理、安全措施、技术措施完善、到位,人员配备合符要求,进站的电缆接线施工得以顺利完成。
4、在普通客户工程施工时,时常因不同客户有不同的需求,往往是前土建未完善,土建完善后又立即要求通电(如海富广场配电安装工程),对工程进度催促较紧,工程部根据施工队的实际产能及具体施工要求情况,精心组织合理安排,在产能不足的情况下安排委外施工,基本做到按承诺工期交付工程,对非工程部原因延期的工程则加强跟踪,具体情况具体分析,确保公司在顾客有良好的口啤及树立良好的企业形象。
5、在20xx年,公司调整了设计出图的设计单位,通电工程分别由业主电力设计院、客户电力设计院出图,提高了出图效率,工程部根据实际情况,从设计到最终出图,尽可能跟进,尽可能快使工程顺利进入验收阶段。
三、加强经营管理方面
委外工程逐渐增多,工程部继续执行相关的委外材料领发规章制度,委外单位的领料单由经理签发,以预算书管理为手段,严格控制预算外物耗及非生产性物耗,提高经营管理水平。
四、加快推进规范化方面
20xx年,工程部以iso评价为契机,明确各施工单位的施工内容、工期要求,使工程施工管理向规范化管理迈进,减少因施工内容、工期要求不清晰而造成拖拉的现象,建立了一套规范可操作性强的工作流程,使工程部工程管理水平不断提高。继续完善夜班值班制度,加强路灯巡修,确保亮灯率达标,减少群众投诉。
供电部门客户工程从报装、审图、初验、最终验都较为规范,验收标准有所提高,工程部根据要求变化积极协调设计院及供电部门,按要求配套齐全相关图纸等资料,做好施工现场消缺工作,促使工作顺利通过验收。同时,今年下半年供电所增加了电子化资料采集,工程从开始施工至竣工验收前均需全程记录,大大增加了工作,经过消化探索,现已经能满足供电所的要求,按期交付。
由施工班承担的电器试验工作也按相关操作要求有条不紊进行,确保不合格产品不流入客户端,真正做到质量为本、精益求精。完善资料归档制度,明确资料工作流程,使资料工作有了进步。
五、职工队伍方面
关心职工生活,根据季节变化,合理安排野外作业时间,高温酷暑、雷雨大风时不安排工作并做防相应防范工作,充分调动员工的工作积极性,进一步提升操作技能和管理水平,营造团结、安全、文明的企业文化氛围。
本年度有一员工调到新单位工作,从施工队调动补缺的员工及新增的员工均以胜任本岗位工作。
第二部分:存在问题与困难
一、施工工作仍存在薄弱环节
安全工作中施工队违章、麻痹、不负责任的现象仍时有出现,特别委外施工单位员工变动大,安全素质参差不齐,施工队中存在“老师傅”思想,认为自己干了这样多年都没有出问题,按经验操作现象,安全意识有待提高。另一方面,进入了供电所10kv线路系统进行施工的施工单位逐渐增多,现有本公司施工班组对新增线路并不熟悉,形成一定的安全隐患。这要求施工人员安全意识进一步提高,工作需更严谨,施工前准备工作、现场勘察更要到位。
二、施工过程存在一定困难
在工程施工过程中,因验收、土建、设计变更、甲方内部等问题上仍面临困难,容易造成施工间断,延长了工期,增加了工程费用。因甲方原因造成工期延长较为普遍,甲方电房延时交付成为了主因,往往是答应某天交付,结果是10天或20天后才兑现。这样对施工计划安排产生较大影响,打乱人员安排,会造成几个工程项目要在同一时段完成,施工能力显然不足。
供电部门对10kv线路停电计划更为严谨,每月中旬报下月停电计划,如果月中才承接的工程项目,下月需要停电,就会出现漏报,这种情况需要各部门配合,多沟通。
员工参加建造师考试,屡考屡不过。
以上这些需要我们正视困难,多方想办法,化压力为动力,确保工程顺利竣工。
三、防盗工作有待进一步加强
20xx年因金属铜的价格上涨,电缆被盗情况严重,特别是路灯电缆被盗情况层出不穷,虽然发现较大被盗案都报公安部门,但从目前情况来看是无法杜绝电缆被盗现象的,只能加强巡视减少被盗情况发生。
第三部份:20xx年工作展望
一、20xx年各项经济技术指标
1、所承建的全部工程按合同承诺工期竣工。
2、所承建的全部工程竣工验收一次合格率为100%。
3、所承建的全部工程顾客满意率为≧80%。
4、继续安全生产,实现重大安全事故为零。
二、提高管理水平,适应变化,争创更大的经济效益
因电力市场形势变化,需要我们认真分析预测施工产能形势,加强调度,确保将对客户生产、生活的影响减少至最小。加强施工过程材料领、发、用的监控,做到物尽其用、人尽其才。按新要求,更科学全理地安排工作流程,确保工程部日常高效运行。工程部人员要加强相关知识学习,特别是建造师学习,培养复合型人才,进一步提高工作质量。
新的一年已来临,在新的一年里将有新的要求、新的挑战,工程部将上下一心,开拓创新,文明施工,安全生产,争创更好的经济效益。
电力实习总结 篇9
我20xx 年十二月份来到XX 公司。12 月2 日,我被分到XX 公司驻村帮扶工作队,加入了光荣的驻村工作队员队伍,在所驻村实习了半年时间。接下来,我被分到公司总经理工作部,担任行政事务员,在这里实习了半年时间。经过一年在两个地方的实习,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高,现作一简单总结。
在接受安规培训之后,人力资源部安排我到驻村工作队工作。具体负责对所驻村基本情况进行了解,走访困难户,及时向领导反映,做好所驻村与公司之间的沟通工作。经过实地走访,调查研究,完成了对所驻村村情的调查报告,并协助领导在春节期间对村困难户进行走访慰问,给他们送去了党的温暖。虽然这样的实习与我在学校所学专业毫不相干,但我还是非常认真地对待每一项工作。
在驻村工作的间隙,我参加了XX 供电所的日常工作。
在这些平凡、冗杂的工作中,我体会着一名电业人的酸甜苦辣,感受着电业人默默工作、无私奉献的精神。
第一次上班的工作是协助整理工程档案资料。那是我第一次接触关于输电线路维护的相关工作,在整理资料的过程2
中看到了若干工序的施工记录,虽然有些专业术语比较陌生,但经过查阅相关参考书,我对输电线路维护有了一个大概的认识,再经过向师傅们请教详细的维修工序和工程数据检查采集计算的过程,我深刻体会到了工程资料归档的要求之严格,工程数据要求之真实精确,从而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏实沉稳、实事求是,对待工程数据严肃认真、一丝不苟。
在工地,我虚心向师傅们请教学习,对于所长、师傅安排的工作,从不挑挑拣拣,每一件事,我都以谦虚认真的态度去对待。就拿拧螺丝来说,不能用力过大,但还得满足扭矩要求。诸如此类的事还有很多,这就需要自己在今后的工作中继续保持谦虚谨慎的工作作风,对待每一件事,技术、经验是一方面,而对待工作的态度同样是个很重要的问题。转眼间实习已有半年了,可自己在工地实习的一幕幕总是在眼前挥之不去。
xx 年6 月我被调到公司总经理工作部实习,担任行政事务员。工作的`岗位变了,对待工作的态度不能变。行政事务员的岗位,事杂,又关系到领导的日常工作,责任大。干好这项工作,书本上的东西在这里很多时候都用不上,更多的是自己去悟,去体会,去总结。在这样的循环中,不断地提高业务水平,将工作不断地引向深入。
比如,公司要召开一个会议,提前几天跟有关部门联系,了解会议议题,准备会议所用材料,做好多媒体文件,对会议音响系统进行调试,多媒体设备各功能是否正常工作进行检查。在会议召开前,把各材料、文件分发到与会人员手上,为会议顺利开好提供良好的环境。会议开始后,做好会议服务,使与会人员能够很好地投入到会议中。会议结束后,对会议文件按要求进行归档。以上过程看似简单,但牵扯诸多环节,需要多部门配合协作,工作量着实不小。最最重要的,要心细,只有心细,才能把这些繁杂的工作做实,才能保证工作千头万绪,但不会出乱子。有的时候,自己感觉很累,但一想到自己的工作看似小,实则大的重要性,自己就提醒自己,不能因为累就马马虎虎。在这样一个过程中,自己的思想经受了锻炼,得到了提高。半年时间很快又过去了,现在自己提笔在这里进行总结,感觉实习的岁月仿佛就在昨天,实习中的一幕幕在眼前浮现。
刚劲有力的铁塔,银光闪闪的导线,映衬在深蓝色的天空,是一种异样的美。在我眼里,我们的集体就是一座大熔炉,在这里工作,有公司专业人员的悉心指导和耐心教育,更难得的是公司的老职工、老师傅和许许多多的专业施工人员们认真负责一丝不苟的精神时刻在感染着我。在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训,总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的电业员工。
电力实习总结 篇10
财务管理是基于企业在生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的,它是利用价值形式对企业再生产过程进行管理,是组织财务动、处理财务关系的一项综合性管理工作,财务管理即是在一定整体目标下关于资产的购置、融资和资产管理。
财务管理主要可分为筹资活动、投资活动、资金营运活动和分配活动。财务关系是指在组织财务活动过程中与各方所发生的经济利益关系,主要包括企业与政府,企业与投资者,企业与债权人,企业与受资者,企业与债务人,企业内部各单位,企业与职工之间的关系。财务管理工作就是要协调好各方面的财务关系。
财务管理的目标可以归结为生存发展和盈利,为了实现企业目标,财务管理所要实现的就是利润最大化,每股收益最大化或是股东财富最大化。随着市场经济特别是资本主义市场经济的发展,财务管理在企业中扮演着越来越重要的角色。企业管理的实践表明,财务管理是企业管理的核心。
财务管理是在一定环境中进行的,财务管理环境是指企业在财务活动赖以生存和发展的各种因素,是构成企业财务活动的客观条件。有利于增强企业财务管理对环境的适应能力,实现财务管理的目标,提高财务管理的效率。当今经济形势下,财务管理已成为企业管理的一个重要方面,这项工作的好坏直接影响到企业的发展,甚至生死存亡。
财务管理是一门技术性很强的学科,对财务管理人员有严格的要求,所以财务管理人员更需要注重对知识的应用,发挥和实践创新。财务管理旨在强化学生的创新能力,实践能力以及对知识的灵活运用能力,同时培养和提高学生理论联系实际运用财务管理的理论和方法解决企业财务管理过程中存在的实际问题的能力,为学生进一步做向社会打下坚实的基础。
毕业实习是我们大学生涯的最后一堂课,也是最重要的一堂课,是对所学知识的实践与应用,也是对我们自身的一种考验。那么如何巧妙的把所学应用到实践中,就需要我们直接接触企业,通过接触进一步了解企业实际,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,认识财务管理在企业运营中的重要性,提高自身分析和解决问题的能力。因此,我选择了一家公司实习。
一、实习地点、时间、任务
(一)实习地点:xx电力设备安装工程有限公司
(二)实习时间:20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日
(三)实习任务
1.了解和掌握财务预测与计划的基本理论与方法,了解和掌握存货管理的基
本理论与方法;
2.了解和掌握现金和信用管理的基本理论与方法,了解和掌握投资管理的基本理论与方法,了解和掌握融资的基本理论与方法;
3.了解和掌握财务分析的基本理论与方法;
4.了解公司运作流程,学会报税,办理工商、税务等事宜。
二、实习过程、环节
(一)实习过程
初入职场,我心里很没底,虽然对能够接触到真实的财务工作感到兴奋,但是独处在一个陌生的环境中心情还是有些紧张忐忑,总害怕自己那里做的不好会给其他工作人员带来麻烦。然而,真正接触到实际工作的时候却并没有我想象的那样,我没有经过任何培训就直接上岗,开始虽然适应了单位的生活,但每天都是交接财务资料的工作,连续几天都是这样枯燥乏味的过下去,我觉得对自己有点大材小用,没什么技术含量,就开始有点浮躁了。
一周过后,工作渐渐多了,我也开始接触更深层次的工作,我开始为客户去地税局进行发票授权,了解到了一般企业和差额纳税企业授权具有不同之处,及发票初次授权、以后授权和增授发票等授权的'基本知识。这使我很开心,也提起了我的工作热情,慢慢的喜欢上了这份工作。
接下来我的工作进一步加大了技术含量,为客户办理工商变更、税务登记、变更、注销,购买发票报税等工作。再后来,我被调到了取票外勤,有时候忙起来都顾不上吃午饭,但我依然觉得过的很充实,因为我了解到自己这份工作的重要性。那怕只是为客户送取财务资料,我也依然很开心的工作着。
(二)实习的具体环节工作
经过两个多月的学习和工作,我基本上了解了公司的基本情况:
1.月底之前给客户打电话收取原始凭证,凭证必须是符合会计法规定的要求,其中凭证必须是为生产经营所发生的相关收入,费用。然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴;
2.我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账,记账。按照其企业不同的基本情况的如实填写纳税申报表。每月的15日之前必须将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证。
当月认证当月必须抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1-5日)。将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表,之后就开始做账务处理。
电力实习总结 篇11
实 习
此次实习时间长达两个月,实习目的是按工程建设的基本要求制定科学合理的组织方案、施工方案,合理安排施工顺序,有效利用施工场地,优化配置资源,协调各方面的工作,保证质量、进度、安全、文明施工,满足业主要求,并且了解电气工程及其自动化专业的主要内容和发展方向,掌握专业的基本常识,为专业课程学习奠定感性认识,形成对本专业的认同感、提高我们对自己专业的兴趣,同时激发我们的竞争意识、责任意识和开拓意识。
实习内容,本工程位于南京市雨花区,高铁南站、站西四路段,隧道k17-k19-2 全长约700米,由二人工作井以及隧道,其中K17为盾构工作井。隧道尺寸由4000×3500、4300×3300,1900×2800组成。主要采用钢板拉森桩支护,明挖隧道方式进行施工。
220kV雨花变——南站变电缆线路工程,为220kV南站变输变电工程配套项目,220kV南站变输变电工程本期配套新建四回路、规划八回路220kV线路,并分别与京沪高铁南京南牵引站变,东善桥变、雨花变、九龙变相连。
本工程设计图中的标高以米记,尺寸以毫米计。高程采用吴淞高程系,坐标采用92南京地方坐标系。
了解这次的施工地点还有大致施工条件,地形水质等,此次220kV雨花变——南站变电缆线路工程正在实施中,而我们参加实地工程实习时更应该将所学理论知识和实际工作紧密联系,加深理解,巩固自己的理论知识,积累一定的实际动手技术和管理知识,培养运用理论知识解决工程实际问题的能力,注重知识创新和能力培养,把所学知识条理化系统化,为适应社会工作和生活打下坚实的基础。
这次工地实习,使我了解变电站的的组成以及重要配置,锻炼了我的操作能力,在电缆沟开挖的每个步骤中,要抱着严谨求实的态度去实施,主动积极,发现问题要及时并且制定好相应的措施,让整个工程在实施中顺利进行。
实习日期
第一段时间:20xx年01月14日至2月23日
第二段时间:20xx年04月22日至5月18日
初到工地,我的主要任务就是做资料并且随时观察工程的进度。
1.电缆沟和槽盒作业
(1)适用范围:适用35kv以下配网工程砖砌电缆沟,电缆槽盒的施工。
(2)依据,引用文件:GB 50204-20xx《混凝土结构工程施工质量验收规范》,GB 50203-20xx《砌体工程施工质量验收规范》,Q/DSG11105-20xx《南方电网工程施工工艺控制规范》,中国南方电网基建工程质量WHS控制作业标准。
(3)作业内容,本工序作业前施工条件
(4)施工准备:人员配置,施工内容相对应的设备材料,施工内容相对应的器具机械及工器具仪表,作业风险控制再完成开工顺序。
(5)主要作业内容:作业前工作,开始主要作业,土方开挖,人工平整沟底,浇捣混凝提垫层,电缆沟砌筑,压顶梁混凝土浇筑,拆模养护,电缆沟内抹灰,盖板铺设,沟槽土方回填。
(6)质量检验
(7)电缆沟工作前安全风险辨析及措施表,经过施工单位和监理单位检查人签字后确认无误
(8)主要作业内容:作业前工作,开始主要作业,土方开挖,人工平整沟底,垫层处理,安装槽盒,槽盒土方回填。
(9)质量检验
(10)槽盒工作前安全风险辨析及措施表,经过施工和监理单位检查人签字后签字后确认无误
2.在进行作业前工作时,具体内容包括在施工现场布置控制点,查清各专业管线的走向,以免损坏,拆改地下障碍物,整个过程是为开挖电缆沟奠定良好的基础,我在工地被分配到方线组,之前有学过测量,能有所用感觉不错,在此期间熟练地学会测量,跟着老师傅掌握了一些技巧,适应了在不同条件下测量的不同方式,在寒冬时也不得不早起测量,培养了我吃苦耐劳的能力。大致步骤是这样的:确定高程基点和沟边线的基线,使用水准仪测定引入基沟内,测量点及工程基线检验合格后,放好开挖灰线,开工前要做好现场施工防护,夜间施工需要有足够的照明。
3.在土方开挖的工程中,沟体挖出的土方应及时外运,不得随意堆放。
(1)施工过程得按设计图严格执行,我则负责观察挖机在范围内开挖,严禁超挖,若发生得清除部分松动,妥善处理:超挖深度小于100mm时采用原状土或石粉(或粗砂)回填压实至设计标高并夯实;超挖深度再大时应报监理、设计、建设单位处理。
(2)沟体开挖时密切注意地下管线,构筑物分布情况,若发现情况得立即停止开挖,通知设计监理人员,问题解决后才能继续施工
(3)若出现沟底持力层达不到设计要求时,应报设计,监理,建设单位处理
4.在电缆沟砌筑中时,砖砌筑前要反复测量,确定方向后进行砌筑。
(1)刘师傅说砌筑采用挤浆法或者三一砌砖法,操作时砌块要找平、跟线,如发现有偏差,应随时纠正,严禁事后采用撞砖纠正。砌墙应边砌边将溢出砖墙面的灰浆刮除。
(2)电缆支架常采用固定于电缆沟侧墙用于支撑电缆的`悬臂式层状型混凝土结构,通过预埋与墙体固定。
5.安装槽盒过程中
(1)应用水平尺控制槽盒的水平度,我得在每30米拉线调直槽盒,保证槽盒在同一直线上。
(2)铺设预制盖板时,观察板缝是否紧密平直。
实习体会
实习是大学生涯的重要组成部分,学校很是重视,所以联系公司的人来学校开招聘会,给了我们真正就业锻炼的机会。
实践是检验真理的唯一标准。我们知道知识是人类进步的阶梯,而学习知识不仅仅靠从书本上获取,而重要的是在于将所学用于实际生活之中。理论知识往往过于标准化,仅仅靠掌握理论,一点实际操作经验都没有的话,事实上是没有实际效应的,现实中的事情往往是千变万化的,运用起来解决具体情况多半是教条的,而且也有很多的不足。
这次实习让我了解到电力的重要性,深入全面了解本专业职业定位,为将来工作有了一定的导向作用,艰苦奋斗、坚持不懈是值得追求的精神,并且给了我一个充分展现自己体现自身价值的机会,我会为了自身理想而坚持下去。
电力实习总结 篇12
时间如流水般静静的从我们身边悄然流过,一周的时间转眼就过去了,但是这一周经历的事情却让我难以忘怀。
在领导的周密安排下,为了让我们短暂的时间里可以感受以及学到更多的本领,我们开始了一周的轮岗实习。在一周的轮岗过程中,身边的人和事让我感慨万千!
勤勤恳恳,尽心尽职的运行维护2班。在这里我看到了他们每个人都认真的履行自己的职责,这样的气氛下我不由得认真起来。这一天能有幸跟师傅出到现场施工现场,观学拆变压器,看着施工人员熟练身手我禁不起赞叹了,他们在数十几米的杆塔上埋头苦干,我深深的感受到他们背后的痛苦和泪水,以及对他们有着崇高的敬意。我懂得了在今后的日子里我要以顽强的心态去面对困难,要经得起磨难苦练基本技能。
随叫随到,以最短的时间满足顾客的要求的供电服务班。在这里我听到师傅的手机总是静不下来,因为有很多居民需要他们去处理一些电表之类的问题。每一次接到工作单总是立马的赶到现场为居民处理,这样的工作效率总能得到居民的称赞。我知道我做到这样的工作效率不仅要有完善的工作计划,更要有一颗为人民服务的心。
任劳任怨,永远以最真诚的微笑面对每一位顾客的营业厅班组。在这里每天都要面对无数陌生的面孔。不管顾客以什么样的态度来咨询,工作人员们总是很宽容的详细耐心的给于解答。在这里我懂得了为人处事,宽容待人。
这一周实习收获颇多,我发现自己还需要很多改进的地方,我把实习中得到的领悟不断进行自我完善,为自己在将来的工作道路上加快成长步伐。
从学校毕业参加工作的第一天,领导对所有的新员工进行安规入厂教育,安规的第一条就是坚决贯彻执行“安全生产,预防为主”的第一方针,这说明安全对生产的重要性。随着时代的进步,现在已经演变为“安全生产,预防为主,综合治理”,显示了时代的新气息。因为只有安全才会才产生效益,只有保证了安全才会对明天产生希望。
随着电厂主体工程的逐渐完工,机组陆续投入运行,对燃煤的需求量加大,公司制定了20xx年采购燃煤500万吨的奋斗目标,这就要求燃料管理部上下齐心合力,勇于克服各种困难,兢兢业业、踏踏实实的干好本职工作。部门领导结合燃料管理部自身的'实际情况,制定了相关的政策要求和应对措施,确保整个输煤系统安全稳定地运行,将每天的来煤输送到储煤场并保证锅炉的用煤量,同时号召大家把安全工作放在首位,设备和人员的安全同等重要,特别是收煤现场人员的安全。
班组也制定了一些切合实际的要求,并以“勿以益小而不为,勿以损小而为之”的理念告戒大家,安全工作是一点一点攒起来的,不能忽视身边的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性,在组与组之间交接班时都做了明确的规定,对工作中存在的安全问题和安全隐患都必须记录清楚。记得我曾经读过一篇文章《菜根潭》,里面有这样一句话:一念错,便觉百行皆非,防之当如渡海浮囊,勿容一针之罅漏;万善全,始得一生无愧。修之当如凌云宝树,须假众木以撑持。这显然是说明工作中来不得半点疏忽和大意。
很多事故都以血的事实告诉我们,及早建立预警机制,加强安全基础设施建设,坚守“事以密成,语以泄败”和“缓事宜急干,敏则有功;急事宜缓办,忙则多错”原则的重要性。也就是说,任何事情以周密考虑为先,对于一定要办的事,就应尽早动手去做,不能把今天的事推到明天,因为明天还有明天的事。
总之,有句古话:天道酬勤!不能让安全孤独,因为我们还在前进的路上。
电力实习总结 篇13
不知不觉中,电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅提高了自己的实际工作能力,丰富了自己的工作经验,还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。记得在大三临近尾声时,我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。
结果过了没多久,我就被通知给电力公司录取了,这让我既高兴又兴奋,使我有了一个很好的机会去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解电力公司,接受电力公司对我的考察。在去电力公司上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但毕竟是我们的师兄,所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关心和爱护的一般。
在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力公司的热线服务部工作。因此,在培训的这段时间里,我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识,从而让自己能尽快的.成为一名合格的电力公司员工。很快,三天的培训就结束了,我们开始正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时,心里总是不可避免的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。
不过当我踏进热线服务部,所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和善,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开始第一天的工作。从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想,在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略,比如一声问候,但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心,也让他人感觉到被尊重与被关心。
就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们交流,沟通和学习。在电力公司的热线服务部,我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务态度如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务态度是否满意等等一系列的问题。
通常,客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚开始工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户解释不清,这时就需要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后碰到类似的问题时,能从容的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐心的指导下,我们都能及时的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就需要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。
由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员,在电话多的时候,要放下手中的回访工作,转而去接听电话,以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关,也同时创造了近几年来电话接听量的历史最高记录。
不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中,电话量依然居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线电话比较难打,我们也耐心和客户解释原因,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力公司的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正体现出我们电力公司用心服务的宗旨。
当然,在电力公司,我们除了要做好本职工作外,还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时,看见师傅进来没位子了,我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候,我们会寻找合适的机会,向师傅请教问题,和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和未来的工作。
这样在实习的过程中,师傅就会愿意更多的指导我们,使我们有更大的收获。整个的实习转眼之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习的确给予了我很多东西,我以百分百的热情和态度完成了此次的实习任务,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和自豪。
今后,我将继续以认真负责的态度,积极向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。
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