会议工作总结14篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的会议工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
会议工作总结 篇1
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间：
前台接待方面
XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
费用报销、合同录入工作会议接待工作总结会议接待工作总结。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
综合事务工作
7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
工作中的.不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将 工会送温暖 活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力会议接待工作总结工作总结
会议工作总结 篇2
4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:
准备工作:
1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案;
2、水果饮料的准备，此项工作不太到位;
3、用餐过程中的.杯具要及时补充;
4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;
餐前工作:
1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热;
2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);
开餐服务:
1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;
2、随时为客人添加饮料;
3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。
结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。
会议工作总结 篇3
我局历来十分重视安全工作，始终把学校安全工作放在重要位置来抓，经过大家的共同努力，取得了一定的成绩。但由于我们教育系统线长、面广、人多，个别校长抓安全工作不扎实、不细致、不持之以恒，安全隐患还不同程度地存在着，安全问题时有发生。尤其是今年1月以来我市接连发生煤气中毒、车祸、溺水、自杀、猝死等涉及师生意外伤亡事故及学生离家离校出走等事件，再次给我们敲响了警钟。下面，围绕全市学校安全工作现状和任务，我讲两个问题。
一、正确分析当前形势，存在问题不容回避
回顾过去，我市学校的安全工作得到了明显加强，从教育局机关来看，不管是下发文件、到校检查，还是召开会议，涉及安全的最多。从学校来看，安全制度更加健全，安全教育形式多样，师生员工的安全防范意识和自救自护能力明显提高，学校安全工作步入良性发展轨道。但是，我们也应该清醒地看到，近段时间我市师生意外伤亡事故接连发生，在社会上造成了恶劣的影响。这说明我们学校的安全工作还存在漏洞，学校安全隐患依然存在，安全形势仍然十分严峻。究其原因，客观上除天气反常、节气集中、车辆增多、事故多发等因素外，主观上与师生安全意识淡薄、心理素质差，家长监管不严有关外，也与学校管理不扎实、教育不到位有着莫大的关联。主要表现在：
(一)思想麻痹，重视不够。个别学校总是抱有侥幸心理，认为本校乃至周边学校近年来始终未发生安全事故，而放松了安全工作，片面地认为即使真出什么事故，也不一定是责任事故，更不会牵扯到自己，根本不主动抓学校安全工作。有的学校虽然出了几期专刊，开展了几项活动，但从思想深处来讲，没有把安全工作纳入议事日程，抓安全工作是为了应付检查，对学校安全管理工作底数不清，路数不明，找不着工作重点和难点，安全工作始终在低水平徘徊。另外，还有个别校长不能正确认识安全工作的重要性，虽然很清楚学校安全隐患，可就是视而不见习以为常，或借口经费紧张而不进行整改。这种现象，不是校长没有能力，没有办法，主要是思想麻痹松懈，重视不够。个别校长对教师了解、关心、重视不够，甚至连教师校方责任险都未能及时投保。
(二)责任不清，分工不明。目前，全市各学校都制定了安全工作职责，但有的不具体、不细致，没有科学合理的责任分工，没有具体到工作岗位，在管理上出现了空档。部分学校只是少数人在机械的抓安全工作，没有做到一级抓一级，层层抓落实，没有形成“纵向有网络，横向有配合，全员参与”的工作环境。个别学校早上、中午、晚上没有安排领导、教师值班，有的即使安排了人员值班，但由于缺乏检查、督办，使得值班没有落到实处。
(三)管理不严，措施不力。部分学校的安全制度和应急机制，一经制定就束之高阁，学校的门卫制度、值班制度、巡逻制度形同虚设;部分学校的消防设施配备不足或陈旧老化，没有及时添置或更新，或者对学校防雷设施、学生睡床、护栏、弃用校舍等设施不作检查、加固、围蔽;部分学校没有在走廊、楼梯、厕所、施工工地、临近山体滑坡处等易出现安全隐患的地方设立警示标志和采取有力的防护措施;大部分学校对学生动态的行为安全缺乏严格的管理措施，如学生私拉电线为手机充电、在宿舍内抽烟、用简易电锅炉、电饭锅煮食等间接的安全隐患未能引起足够的重视;个别学校教师的教育行为不规范，对学生生理、心理健康关心不够，存在只重视成绩好的学生，忽视成绩差的学生、只重视课堂内的管理，忽视课堂外的教育，特别是忽视了对有性格偏差学生的心理上的疏导等严重情况。
(四)教育不实，宣传不力。部分学校在安全教育上存在严重的简单化、形式化倾向，缺乏针对性和实效性，没有把安全教育纳入校本课程内容，进行规范性、经常性、长期性教育，不能针对学校实际和学生的年龄特点，有重点、有针对性的开展教育，尤其是一些学校对学生的良好行为习惯培养和心理健康教育关注不够。部分学校不能有效地利用黑板报、宣传窗、校内广播站、校刊校报等载体向学生大力宣传安全知识和防范技能，特别是不能向家长深入地宣传新的安全法规和安全政策，以致部分家长在子女出了安全问题时，毫无理由地到学校闹事。
(五)校车(接送车)安全风险不断增大。目前，全市幼儿园(含公办，下同)校车(接送车)存在较多安全隐患和很大的安全风险，主要表现有：一是大部分接送车没有办理校车标牌。全市幼儿园共有243辆接送车，只有3辆办理校车标牌。二是所有校车(接送车)都违规超载，甚至严重超载，出现核载7人实载27人的事例。三是存在改装车、报废车、过期不年审车辆非法接送幼儿现象。四是大部分校车(接送车)没有配备逃生锤、干粉灭火器、急救箱等安全设备，没有按要求安装卫星定位装置。五是大部分幼儿园校车(接送车)管理制度不健全，不公布上墙，不签订司机和跟车人员责任书，没有接送记录，车况不能达到安全要求。六是大部分校车(接送车)驾驶人没有取得校车驾驶资格。七是部分中心学校领导防范安全风险意识薄弱。全市32个中心学校，有18个中心幼儿园配备接送车接送幼儿，甚至个别镇面上小学购买接送车接送幼儿。公办幼儿园接送车全部没有按要求办理校车标牌，并且不同程度存在超载等违规行为。
(六)外部安全隐患不断增多。近年来，在有关职能部门的通力合作下，学校周边环境有了明显好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对广大师生的影响还是比较大，试图干扰学校正常教育教学秩序的社会闲杂人员还是存在的，闲杂人员欺负同学、敲诈同学时有发生;网吧、游戏室对学生充满诱惑，流动摊贩上的“三无”食品令人担忧。溺水和交通事故仍是中小学生意外伤亡的头号杀手。再者，随着学校布局调整力度的加大，带来的学生相对集中和当前交通客运能力不足间的矛盾短期内难以得到根本解决，学生乘坐“病车”、“黑车”、超载车等现象较为严重，存在严重的安全隐患，这些都给学校安全工作增加了难度，今天在座的同志们要充分做好打持久战和攻坚战的心理准备。
二、创新工作思路方法，全力确保学校安全
安全形势复杂多样，安全问题层出不穷。如果不抓实、抓细日常管理，仅靠一些会议和制度去落实，出事便不可避免。各校要认真分析当前学校安全工作面临的形势和存在的问题，充分认识学校安全工作的艰巨性、长期性，进一步增强学校安全工作的前瞻性、预见性，坚持标本兼治的方针，明确责任，强化管理，加强教育，确保学校安全工作不留“盲区”，不留“死角”，积极推进学校安全体系建设。
(一)提高认识，加强领导，进一步增强学校安全工作的危机感和责任感
各学校一定要充分认识肩负责任的重大和当前安全工作面临的严峻形势，决不能有任何侥幸心理和丝毫松懈麻痹的思想。从政治的角度讲，抓好安全工作是贯彻党的教育方针、构建和谐社会的现实需求。孩子是父母的心头肉，一个孩子就是一个家庭的希望，千万个孩子就是一个民族的希望。生命不保，谈何教育。学校安全工作事关千家万户，事关社会稳定大局、事关国家民族未来和希望。从经济的角度讲，抓好安全工作是确保学校经济不受损失的必然要求。现在，搞社会管理的人普遍有一种认识，就是x不起人。学校尤其是小学，若果出现安全责任事故，则是很难承受的。从自身角度讲，抓好安全工作是我们保护自己的明智之举。我们校长，都是经过多年的拼搏才有今天的成就。可以说，今天成绩来之不易，因为工作没抓好，学校安全工作出了问题，被免职、降职、丢饭碗、甚至坐牢，真是不划算。因此，我们要始终牢固树立“生命高于一切，责任重于泰山”的意识，把强化学校安全责任摆到最重要的位置，进一步增强危机感和责任感，不断强化“安全工作无小事”和“安全工作压倒一切”的观念，以对全体师生高度负责的精神，将学校安全稳定工作作为一项严肃的政治任务来抓，认真落实各项安全措施，警钟长鸣，常抓不懈，确保师生安全，维护学校稳定。
(二)明确思路，落实职责，进一步增强学校安全工作的积极性和主动性
思路决定出路，措施决定成效。在学校安全管理过程中，要做到三点：第一，要树立“四不为过”观念，即在安全工作上强化任何防范的观念都不为过，制订任何严密的制度都不为过，倾注任何的精力都不为过，采取任何有力的措施都不为过。第二，要坚持“三全”方法，就是面向所有校园人，做到全方位，全时空的管理。一要全覆盖，学校安全涉及师生教学、活动、交往的每个环节。每一环节，每一时刻都可能存在安全问题。要认真抓好安全工作责任制，规章制度的建设，让责任与制度覆盖学校所有部位，岗位和环节，实现学校安全的无缝隙管理。二要全时段，要突破仅限于在校内抓安全及安全教育的局限，实行全时段地抓安全，让安全贯穿在学生学习、生活的各个时段，全方位培养学生的安全意识。三要全岗位，在安全工作中，要坚持“一岗双责”原则，全员抓、抓全员。按照“谁主管谁负责，谁的地方谁负责，谁的工作谁负责”的要求，强化学校教职员工及管理人员的责任意识，加强所有岗位人员的监督管理。第三，要做到“三突出”，就是遵循学校安全工作规律，突出重点部位，超前防控事故。一要突出学校特点。要针对自身安全工作特点，把握最容易出事的地方，采取有针对性的措施，料事在先，防范在前。二要突出特殊群体。要在常规管理基础上，针对问题学生，建立“特殊学生管理档案”，对其进行跟踪管理，加大教育引导和关怀力度。三要突出特殊时段。要根据不同季节、不同工作时段的特点，结合本学校实际，有针对性地做好安全工作。从而使学校安全工作做到安全教育系列化、安全防范信息化、安全设施标准化、安全管理制度化、安全运行人性化。
(三)突出重点，狠抓落实，进一步增强学校安全工作的针对性和实效性
学校安全工作千头万绪，既要管理，又要教育，任务很重，要求很高，因此必须突出重点，在细节上下功夫，才能确保学校长治久安。当前及今后学校安全工作重点有以下几个方面：
一是强化学校内部管理。校园安全与每一位师生密切相关。各学校要建立健全安全防护等各种规章制度，强化常规管理工作。要特别重视学校门卫管理，配足配强保卫人员，上、放学时段要安排当日值班领导、教师到校门口值守，有秩序地引导、护卫学生;要严格落实外来人员进校盘查登记制度;要针对学生上下楼梯容易发生拥挤的情况，安排专人负责各楼梯的值勤;要落实值班制度，加强非教学时段的管理，完善学生请、销假制度，并及时履行告知家长责任;要加强住宿生的内部管理;要根据实际情况，对自身安全工作的重点、薄弱环节和潜在隐患、具体制度和应急防范措施等等，做到心中有数，常抓不懈，不出漏洞。
二是狠抓学生安全教育。教育即预防，各学校应把安全知识教育作为学校安全工作的重要内容来抓，坚持安全教育与教育教学活动相结合的原则，多渠道、多形式开展安全宣传教育活动，使学生增强自我防范常识，掌握必要的自我保护技能，提高自我保护能力。根据我市近年来安全事故的情况，当前师生要重点掌握以下方面的安全知识和能力：防溺水和救助能力、交通事故防范能力、消防逃生能力、防食物和煤气中毒能力、防自然灾害救助能力、自我减压能力、预防违法犯罪能力。各学校要通过开设安全教育课(每周一节)，安全演练周(根据季节变化而定)等校本课程,并采取安全知识竞赛、安全预案演习等多种形式，把中小学安全教育贯穿于学校教育的各个环节，使广大中小学生牢固树立安全意识，养成在日常生活和突发安全事件中正确的应对方式，最大限度地预防和减少安全事件中学生伤害事故的发生。各校要不断加强研究，探索季节特点，确定主题教育内容。如春季加强流感及各种传染病的教育;夏季加强防溺水教育;秋季加强各种灾害性天气预防教育;冬季加强消防教育等。各学校要利用学期初和学期末等特殊的时间段，对学生有针对性地进行安全教育。另外，铁路各沿线学校要加强师生铁路护路安全知识的教育与宣传，发现问题立即整改，确保我市过境铁路运行安全。
三是加强交通安全教育。交通安全要么不出问题，一出就是大问题。各学校要坚持“教育在先，预防在前”的原则，持之以恒地抓好学生交通安全教育。要精心组织开展“做文明人、行文明路”、“增强交通安全意识，提高自我保护能力”、“交通安全在我心中”等系列交通安全宣传教育活动;要根据不同年龄学生认知程度，采取各种学生喜闻乐见且有效的教育方式，通过学生集会、交通安全知识讲座、班队活动课和宣传窗、黑板报、校园网等形式进行交通安全教育，引导青少年学生增强文明交通意识，养成良好行为规范，坚决克服麻痹思想，消除侥幸心理，保证做到“六不”，即不驾驶摩托车，不违章骑自行车或电动车，不违章穿行机动车道，不违章乘坐机动车辆，不乘坐违章车辆，不在公路上追逐玩耍，积极预防交通事故的发生。此外，从即日起，各校要经常与公安交警部门联合开展整治学生驾驶摩托车、电动车行动，对曾经驾驶过摩托车的学生进行排查，并与情况告知家长，与学生家长签订安全责任书，告诫家长履行监管责任，管好家中机动车及电动车的钥匙，不准默许孩子无证驾驶摩托车或电动车等机动车辆，最大限度地消除涉校、涉师生交通安全隐患。
在学生接送车问题上，学校的主观思想不能停留在“如何回避、如何自卫”上，学校要转变观念，把工作的重心转移到如何采取科学有效的工作策略对学生接送车安全隐患进行疏导的研究上来，采取切实、可行、有效、周全的方式，最大限度地解决学生接送车问题。一要实行校车准入。凡接送学生的车辆，都必须经过公安交警部门检验、粘贴全省统一制发的校车标识。二要严格司机考核，校车司机必须持有效证照上岗。三要完善校车管理。首先是层层签订责任状。学校与司机、跟车教师都要签订安全责任状，明确各自的权利、义务和责任;其次要建立档案，学校要为校车、司机、乘坐学生、跟车老师建立个人档案，并填写校车日志，注明到校学生数和未到校学生姓名及未到原因;四是做好培训考评。学校要与交警部门密切配合，对司机和跟车老师进行业务培训，定期考核。五是针对校车(接送车)存在的安全隐患，各中心学校要督促辖区幼儿园落实整改措施限期整改，整改达标取得校车标牌后才能接送幼儿，或根据实际情况尽量取消校车(接送车)，改由家长监护人接送，中心幼儿园要发挥带头示范作用。接送车没有校车标牌的，一律不准接送学生幼儿，并在20xx年幼儿园年检中实行一票否决。
四是预防溺水事故发生。溺水死亡是我市往年学生非正常死亡的最主要原因之一。随着夏季汛期的来临，学生擅自游泳的形势非常严峻。各校要加强教育，认真开展以“关爱生命，让学生远离溺水伤害”为主题的班会活动，并通过具体案例、图片等形式，以典型事例警示学生，教育学生在无监护人陪同时不得私自下水游泳;严禁到设有“禁止下水(游泳)”标志的水域游泳;不随意到野外水域游玩;不去河道挖沙坑地带、水库主干渠、鱼塘、不熟悉水域以及深水区、污染水域游泳;不在危险地段推拉玩闹、清洗衣物、打捞物品;不在别人发生溺水时盲目下水施救等。要通过与家长签订责任书、致家长一封信、家访、家长会、校讯通短信通知等形式，要求家长重视子女节假日期间的安全教育和管理，不要让子女在江河、山塘、水库、渠道等危险系数较大的地方游泳。此外，要加强住宿生的管理，安排教师进行午、晚睡巡检，防止学生私自外出游泳引发安全事故。总之，预防溺水工作做好了，学生意外死亡事故就降下来了，各校要想方设法，切实提高每一位学生的安全意识和自救能力，切实增强每一位家长的安全防范意识，尽最大努力，把学生溺水死亡的事故减到最低程度。
五是关注师生心理健康。各学校必须采取积极有效的措施切实加强中小学生心理健康教育，要重视“三生”(生命、生存、生活)教育，重视理想信念教育，通过调查摸底，准确把握学生的心理问题，对一些心理问题比较严重的学生，要及时进行心理辅导，把有关情况通知家长。同时，要关注教师的心理健康，尊重和关心教师，多倾听教师对学校工作意见，开展形式多样的有益于教师身心健康的活动，让教师逐渐养成良好的性格，自觉克服不良心理，消除不良情绪，学会给自己减压，学会宽容学生，学会自我调节，从而保持良好的心理状态。
六是防范涉校火灾事故。火灾事故危险性极大，一旦发生极容易造成群死群伤。学校火灾多发部位为学生宿舍、饭堂锅炉工作间、实验室等。究其原因，最主要是学校用电线路陈旧、消防设施不完善、火灾安全宣传不到位，师生乱拉乱接电器线路，且消防安全意识淡薄、缺乏逃生自救训练等。各级各类学校要经常组织防火安全检查，重点要对校园内的`危旧建筑、电网线路、违章用电、学生宿舍、饭堂锅炉、危险物品处理等进行排查，不留死角，对发现消防安全隐患，要立即处理，不得拖延。学校要积极主动地联系消防部门到学校开展安全教育和指导消防演练，以提高师生逃生自救能力。另外，临近清明，要告诫学生扫墓时注意山林防火，不要乱放鞭炮。
七是排查整治安全隐患。安全隐患不仅要看到外显的、直接的，更要善于发现内隐的、间接的。校舍危陋、地质灾害、用电线路残旧、乱拉乱接，灭火器材不足、防雷设施安装不规范、疏散通道不畅通、应急照明设施不完备、饮食卫生不达标、教育教学设施不标准、值班有漏洞、门卫不严格、活动组织的不严密、重点部位被疏忽等有形的直观的安全隐患，要及时检查发现，及时整改。制度不健全、制度得不到很好落实、安全意识淡薄、分工不明确、安全信息不畅通、检查不到位、无应对紧急突发情况的预案、安全责任制不落实、学生之间的矛盾纠纷、个别学生的身体疾病、学生行为不安全等抽象的间接影响安全的问题，也要经常检查及时整改。从即日起，各校要开展安全工作大检查，对学校存在的各类安全隐患要认真排查，建立记录，进行跟踪。能够立即整改的，要坚决立即整改;一时整改有困难的，要明确监督责任，严防死守。
八是开展安全应急演练。实践证明，预案管理不充分，预案尘封在台帐资料中，成为纸老虎，是一些安全事故不能及时控制，不能尽量减少损失的重要原因。把平时积累的经验明确化，形成可操作、便于管理的预案，通过必要的演练，切实提高应急队伍的素质，必定能有利于事故的有效处置。各学校要把预案的演练作为安全防范工作的一项重要内容，制定预案演练计划，每学期安排时间开展演练，力争使全体师生都接受过主要的安全预案演练训练。演练的内容不能局限于消防逃生演练，还应包括集体活动、大型活动安全防范演练、学生集中上下楼梯演练特别是停电情况下的演练、应对传染病和食物中毒演练、学生意外伤害处置演练、防校园暴力恐怖事件演练、后勤故障演练、重要情况报警、120求救、信息上报演练等。学校要将演练与处置实际突发事件摆在相同的高度来对待，确保演练不走过场，取得实效。
九是共建良好育人环境。学校安全工作是一项社会性的工作，需要部门配合，需要家长联动。各学校要主动与地方政府及有关职能部门加强联系，争取他们的支持，加大校园及其周边环境的整治力度，采取灵活多样的行动方式和切实有效的管理措施，及时排查和消除有碍学校周边秩序和师生安全的各类治安隐患，严厉打击以学生为侵害对象的违法犯罪行为，净化校园及周边治安环境。同时，学校要加强与村委会、村民小组、街道社区的联系，加大对村民、居民的宣传力度，把关注学生的生命安全变为自觉的行为，切实改变学生无人管的现状，使学生校外安全工作落到实处。更为重要的是，学校要采取积极措施帮助家长强化对孩子的安全教育意识，与家长签订《学生安全教育管理责任书》，增强家长的管教意识，让家长切实肩负起监护人的责任，同时要通过校园开放日、家长会等形式指导家长了解和掌握安全教育方法，主动寻求家长学校安全教育的理解、支持与配合，为学校安全教育创设良好的育人环境。
十是重视留守学生管理。留守学生因其得不到良好的家庭教育，存在比较明显的心理问题，是学校管理工作的重点和难点。各校要深入了解本校留守学生的人数、家庭情况和心理情况，并登记造册，要与家长经常性联系。同时，要增强责任意识和服务意识，给予留守学生更多的关爱和温暖，特别是帮助留守学生在生活上解困，学习上解压，心理上解闷。要进一步加强对学校住宿生的管理，严格落实考勤、请假制度，把学校规定的学生到校和放学时间、学生非正常缺席或者擅自离校情况，以及学生身体和心理的异常状况等关系学生安全的信息及时告知家长，从而使学校教育与家庭教育相互促进，形成合力。
十一是规范开展教育保险工作。根据上级通知精神，我市于20xx年春季开始在全市中小学、幼儿园全面推行了师生校方责任保险，建立了校园伤害事故风险管理机制，防范和妥善化解了校园安全事故责任风险，维护了学校正常教育教学及生活秩序，保障了广大师生的合法利益。鉴于目前我市已全面推行了师生校方责任保险，有效地转移了教育风险，发挥了校园伤害事故互助会原有的作用。因此，经研究决定，互助会从本学期开始不再倡议师生捐资，本学期已捐资的学校要及时将捐资款全额退还给师生。
各学校要高度重视师生校方责任保险投保工作，尤其是教职工校方责任保险投保，使广大师生生命安全得到保障，有效地转移教育风险，并在此基础上积极引导学生(幼儿)自愿参加意外伤害保险，广泛做好宣传发动工作，并为学生(幼儿)意外伤害保险工作创造便利条件，有效提高学生(幼儿)的风险保障水平，建立健全风险防范风险转移服务体系，促进和谐校园的建设。
根据省教育厅《关于进一步完善教育保险保障机制的通知》(粤教保函〔20xx〕68号)，北京联合保险经纪有限公司广东省分公司为我省教育风险管理顾问，我市中标承保公司为中国人民财产保险股份有限公司高州支公司，并实行五个统一(统一承保公司、统一收费标准、统一支付渠道、统一责任限额、统一服务承诺)，各学校不得与非中标的保险公司开展教育保险业务。目前，仍有个别学校与非中标的保险公司开展教育保险业务，这是一种违规行为，必须予以纠正。
(四)督查到位，责任追究，进一步提高学校安全工作的紧迫性和长效性
为切实加强对学校安全工作的领导，全面了解学校安全工作所取得的成绩及存在问题，我局建立健全学校安全工作督促检查机制，从即日起确定督导检查部门，由德育股、体卫艺股、勤工办对照职责分工，定期进行专项督导检查，并实行不定期的暗查，以便及时发现问题，认真整改。学校若发生涉及师生的较大意外伤亡事故，无论是校内还是校外，必须第一时间电话报告我局主要领导和分管领导，并在24小时内书面上报我局德育股。若出现延报或瞒报，我局将启动安全事故责任追究制，追究相关责任人的责任，实行一票否决制，并对在安全工作中管理不力、整改不力、应急不力的安全事故责任者按法律法规和相关文件精神从严从重从快处理，用铁的纪律、铁的手腕、铁的面孔严肃追究安全事故责任者的责任，从而进一步提高学校安全工作的紧迫感和长效性。
同志们，学校安全工作是一项长期的重要工作，只有起点、没有终点，只有更好、没有最好。加强学校安全管理，保证校园长治久安是保障师生安全、维护校园稳定的重要举措，责任重大，任务艰巨。我们要从大局出发，按照科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，把学校安全工作抓紧、抓细、抓实，坚决遏止校园安全责任事故发生，为把学校建设成师生员工平安和谐的家园、为办好人民满意的教育而不懈努力。
会议工作总结 篇4
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对今年的工作做一个总结。
一、会议接待方面。
我从事会议接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的.时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖，目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
四、明年工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去，充满挑战和机遇的明年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会议工作总结 篇5
为确保会场秩序，请各位将手机关闭或调整到静音状态，自觉遵守会议纪律。
尊敬的各位领导、同事：大家下午好，我是来自**组的**，很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议，谢谢大家。
送走了缤纷多彩的六月，迎来了骄阳似火的七月，在过去的一个月里，我们公司取得了一个又一个的骄人业绩，这一切皆源自我们战略领导的英明决断，还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神，通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。
下面会议进行第一项
回顾过去我们感慨万千、豪情满怀，展望未来我们心潮澎湃、充满希望。在这里感谢我们的领导更感谢各位同事互相帮助、坚持不懈的`努力。
短暂的修整后我们又要着未来前进，前方或许是康庄大道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。伴随着气温的上升，衷心希望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。
谢谢。
会议工作总结 篇6
时光飞逝，不知不觉又要迎来新的一年，在即将过去的一年里，我在中心领导和同事的帮助下顺利完成了相应的.工作：
1.会议接待方面
我们面对的大多是学校领导，老师和学生，所以我们更应该严格要求自己每次会议前我们会做好相关准备工作，20xx年中心共接待大小会议907次。
2.加强会议室管理
会议卫生是很重要的，所以只要没有会议的情况下我们会对每一个会议进行，仔细的清洁，包括桌面打蜡拖地，各个角落卫生，从面使领导开会有一个，良好的开会环境。
3.提高服务质量
做到熟悉每场会议，会议前熟悉会议时间，地点名称人数和会议使用相关，物品保证会议顺利开始，保持会场安静，及时为领导续水，及时检查会场，有无客人遗留物品。认真完成领导交办其他工作，每月制作会议，考勤，排班负责一层，二层大厅卫生间楼道卫生检查负责科技会堂大会场卫生情况。
在过去一年的工作中，我还存在许多不足，有时考虑不够周全，不够仔细，作为会议的领班在新的一年里我会严格要求自己，加强同事之间的沟通协调能力，提高我们的服务质量，让自己以最饱满的精神面貌迎接新的开始。
会议工作总结 篇7
7月28日下午客服部组织召开班长以上成员会议，对本月工作情况进行总结并开展了广泛的批评与自我批评。
会上要求各班长需加强本班组成员对员工手册、党风廉政建设手册、党的群众路线教育实践活动的学习，严格贯彻落实公司关于空调使用及车辆管理相关规定。
王部长就绩效考核实行两月以来各班长打分情况提出以下要求：首先，各班长打分要在实事求是、客观公正基础上，档次再拉开一些；其次，调休一天以上员工本月绩效考核分数扣0.01分；最后，各班长、部长必须要有责任和担当，惟其如此，才能保证客服部绩效考核二次分配方案的顺利推行。
通过部考核组今晨对各岗工作的`督查，发现五点问题亟待改善：第一，个别员工劳动纪律懒散，没有很好的履行岗位职责，对本部门和公司查到的违纪行为按照制度和绩效方案严肃处理；第二，对于公司及部门博客上的最新动态，各班长不仅自己要加强学习，还应及时将文件要求和精神传达到每个班组成员；第三，加强复核。对微机立户和表本录入、热线接待办和供水窗口的用户接待及回访记录除自查外，班长、副部长要进行复核并有复核记录，作为考核班组内容；第四，本月各班组都能按时上报工作信息，但存在质量不高的问题，今后上报的工作信息从形式到内容必须提高质量，反映日常工作，质量高低一并作为下月部门内部绩效考核依据；第五，对每月转出及转入工作联系单要做好整理，及时将信息反馈给相关部门，因为特殊原因未完成的单子必须注明未完成原因。
针对近期工作中存在的问题和不足，客服部班子成员开展了深刻的批评与自我批评，时常组织班组学习，及时传达公司要求，保证今后杜绝此类问题的发生。
会议工作总结 篇8
第一部分：会议简介
（一）会议主要任务
讨论“爱心捐助 低碳生活”捐助活动的相关问题
（二）会议时间
20xx年x月x日12:30——13:45
（三）会议地点
物信院214教室
（五）会议流程及事件
①“爱心捐助 低碳生活”捐助活动相关问题的确定
（1）整体目标
力求独特，灵活性强，独立自主
（2）可借鉴方案
资环院“衣情暖心”旧衣回收活动
军服捐赠活动
②相互认识，互留联系方式。
（六）最终确定的活动方案及任务分工
1、活动形式：各院在设定固定点，指定负责人，并周期募捐
2、捐赠物品的汇总：各院有需求时进行汇总，并按比例分配
3、捐赠物品的去向:1、可上网寻找需求地点
2、可捐给农民工子女
3、募捐的图书可直接捐赠给需要的群体，
也可先义卖在买进图书捐赠出去。
4、捐赠给长期自主地点如小溪
4、运输物资的费用：1、可考虑外联
2、可向校或院里申请
3、可在义卖图书的资金中抽取部分资金
5、物品存放地点：考虑向校总会申请一个存放地点（尚未解决）
6、物品管理：需要时进行汇总分配，每学期末把所有的物品捐赠出去。
各学院负责本院的活动宣传工作
其他未尽事宜由四院写上解决。
第二部分：会议成效
（一）预期目标
通过片区会议大家初步认识片区内各分会成员，交流一些经验。 确定片区内“爱心捐助 低碳生活”捐助活动相关问题的解决方案。
（二）实际成效
各成员之间有了个初步了解。在大部分的问题上取得共识，并提出了相应的处理办法。
第三部分：感想
（一）会议中较成功的地方
大家面对面交流，信息流量大，效率高，大家积极献言献策，方案较多，起到了集思广益的效果。活动的.大部分问题得以解决。
（二）会议的不足
会议时间的时间选定不是很合理，导致参加会议的人数有限。 会议中只初步解决部分的活动分歧，还是有部分问题仍为解决
（三）活动所遇的问题与思考，我的观点和看法
会议气氛，本次会议大家都很活跃，希望能延续下去。
时间的确定，最好片区能有个固定的时间组织会议，加强片区之间的联系。尽量避免在一些尴尬的时间举行会议。
针对会议中的一些不能解决的问题，我认为可以在有更深入的了解和信息收集后在重新开会处理。
会议工作总结 篇9
一、会议概况
20xx年5月5日至8日，xxx州中小学德育课题研究推进暨成果展示会在我校召开，为承办本次会议，xxx州教科所、xxx县教育局、xxx县教学研究室、沿渡河镇党委政府、沿渡河镇中心学校的领导全力以赴，加强会议承办工作的指导，我校全体教职工做了大量富有成效的工作，会议取得了圆满成功。
参加这次会议的有xxx州中小学德育课题研究实验学校的课题主持人或学术秘书、部分“忠孝雅诚主题教育和”和“民族常识、民族文化”教育成效显著的学校代表近200人。xxx县人大常委会副主任崔久红、xxx州教科所所长胡卫国、xxx县教育局局长郑远宏、xxx县沿渡河镇党委书记钱才东等领导出席会议并致辞。州教科所副所长陈泽奠、杨舜山分别主持会议。出席会议的领导还有州教科所副所长汤吉舜、xxx县教育局副局长陈发剑。
这次会议的主题是实践科学发展观，努力提高全州中小学德育工作的针对性和实效性。会上，我校校长庹自保、建始县民族小学副校长谭琼、建始县七里坪中学教师向莉、xxx市桂花园小学德育主任向恒举、宣恩县宝塔河小学校长扬长艳等同志，分别就湖北省民族文化课题“xxx州开掘运用本地德育资源，提高中小学德育工作的针对性和实效性研究”、xxx州十一五教育科研课题“和谐校园文化建设研究”、国家教师科研基金规划管理办公室十一五课题“关注关爱留守生”等课题的研究情况进行了大会交流；xxx州教科所所长胡卫国、副所长陈泽奠、汤吉舜、德育研究室主任袁玉荣等同志分别就“个人课题研究”、“xxx州开掘运用本地德育资源，提高中小学德育工作的针对性和实效性研究和关注关爱留守生课题后期研究工作以及忠孝雅诚主题教育系列活动安排”、“课题结题要求”、“和谐校园文化建设研究后期研究工作”作了专题报告。与会代表还观摩了我校10节课题研究及忠孝雅诚主题教育展示课，参观了沿渡河中学校园，考察了沿渡河镇学校德育活动实践基地。
二、承办工作的成功经验
经过全体教职工的努力，我们圆满完成了各项筹备任务：编印了一本相册，一本校本教材，一本会务指南，七八年级各班准备了一节班会课，办了一个展厅，筹备了一台晚会，成功组织了一次大团队赴神农架考察活动。
1、整个活动取得了圆满成功，受到了与会代表和各级领导的充分肯定，赢得了好口碑，改变了沿渡河中学教师在人们心目中的印象，树立了沿渡河中学在xxx县乃至全州农村中学中的新形象，营造了良好的学校发展环境，推动了学校发展的进程。有人评价这次活动时说，这次活动将沿渡河中学的发展进程向前推进了三至五年。我们倒是更看重口碑，更看重学校发展的良好态势。俗话说：“别人说你好，不好也好，别人说你不好，好也不好”。
2、教职工的团结协作的意识和能力进一步增强。在整个活动筹备工作中，需要我们与方方面面的人打交道，需要协调，如:与酒店、镇直各单位、文工团、镇内兄弟学校等的配合达到了预想不到的效果。在短短的一个月内完成校园硬件建设投资近六万元。
3、成功展示了德育课题研究班会活动课。其参与面广,教育面大,通过编制方案和具体实施,创新了活动课的基本模式，特别是在充分挖掘和运用本地资源方面积累了一定经验。通过教师的出谋划策和专家的指导，使我们进一步明白了一个道理：众人拾柴火焰高。
4、锻炼了我们的团队。通过编印会务资料、办展示厅、策划班会活动课、筹备晚会、接待与会人员、组织考察活动等，使我们的老师和学生都得到了锻炼，进一步发现了人才，充分展示了师生的才艺，初步展示了教师的敬业精神和创新能力，进一步激发了师生的工作和学习激情。为承办类似的活动积累了较为丰富的.经验。
5、各级领导的正确指导和社会各界人士的支持是办好这次活动的保证。xxx州教科所、xxx县教育局、xxx县教学研究室、沿渡河镇党委政府、沿渡河镇中心学校的领导多次深入学校指导承办工作，沿渡河镇党委政府拨专款三万元，xxx县教育局拨专款一万元，民营企业人士万红卫耗资万元为学校移置“校训石刻”石头，张剑锋无偿捐助迎宾用品和晚会舞台装饰用品，许国锋捐款一千元，镇内民营企业老板和镇直各单位主动做条幅和横幅28条。
实践再一次证明：
1、人心齐，泰山移；
2、没有条件创造条件也是可以做好的；
3、人的潜能是无限的；
4、小事决定大事，态度决定一切；
5、做任何一件事，专业的人员比非专业的人员都做得好。
会议工作总结 篇10
双拥工作是关系到国计民生的大事。我校很重视此项工作，将双拥工作列入学校工作计划，把双拥工作贯彻落实到学校工作的方方面面，将工作做得尽量扎实，现将去年的双拥工作总结如下：
一、 领导重视，是双拥工作良性开展的强有力的保证。
关心支持国防和部队建设，做好双拥工作是学校义不容辞的政治责任，也是学校德育工作的一个切入口，学校将此项工作与其他教育教学工作一起部署，成立健全有力的双拥领导小组，校长、书记亲自抓，教务、政教、总务、团委等部门齐心协力，负责学校此项工作有序地开展。
二、认真组织初中新生军事训练教学，适应新时期人才培养目标。
军事训练是初中学生的必修内容，是学校实施素质教育的重要措施。我校严格按照国家、省市教育主管部门要求，对学生军事训练内容和课时作了明细规定和保证，将学生军事训练纳入学生社会实践课程中进行，并且加强军训师资队伍建设，每年军训前一个月，主动与泰安武警支队联系，在部队中选拔优秀的'官兵作为教学骨干，与部队共同制定学生军训方案。在教学中，采用多种形式，课内与课外、训练课与理论课相结合的方法，例如参观军营，队列训练，内务整理，观看军事影片，开主题班会，联谊会，读爱国英雄人物和事迹，教唱军歌，学习军事知识等，不断丰富军训内容，努力提高训练水平。当然军事训练中也严格遵循安全制度，严防训练事故的发生。
三、以爱国主义教育作为重点，紧紧抓住德育教育的突破口。
爱国主义是国防教育、双拥宣传教育的核心，也是学校德育的重要内容，我校紧密联系国际国内形势变化，以“爱我中华，强我国防”为主题，开展多种形式的活动深入进行伟大的民族精神、国防责任义务和双拥光荣传统教育，引导学生增强国防观念，激发学生的爱国热情。
四、营建良好氛围，开展丰富活动，将双拥工作引向深入。
(1)重视学科渗透，重视学科教师在国防教育方面作用，政史地语数等学科中结合国防教育素材，抓好渗透，让学生感受到知识在国防发展中所发挥的力量，与体育课，体育活动结合，抓好国防体育，增强学生体魄，长大保卫祖国。
(2)重视军地情谊，加强学校和部队的密切联系，共建活动扎实开展，共建建设和谐发展，在农村的老复员军人做一些力所能及的事情(读报，聊天，打扫卫生等)，为他们服务并为他们表演精彩的文艺节目，增强学生双拥参与意识，密切军民之间鱼水情谊，弘扬爱国拥军传统。
总之，由于领导重视，目标明确，措施到位，活动丰富，确确实实地营造起了双拥工作的良好氛围，也取得了一定的实效,今后将更加努力，在工作观念、措施、方法上始终要与时俱进，不断创新，力争今后将我校的双拥工作做得更出色、更令人满意。
会议工作总结 篇11
在酒店全体员工的共同努力下，我们利用四天的时间，顺利完成会议的接待工作，会前刘总召开管理层会议，对各个部门的工作进行了明确的指导，陶总召开部门员工大会，详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项，才使得酒店圆满完成了本次接待任务。
不足之处：
1、准备工作做的还不够细，比方会议期间主席用房因招待领导，需紧急要一壶上好茶叶，当时及时与餐厅联系送到房间，虽然前后没用十分钟时间，但客人明显不满意，通过这件事情，就证明我们准备工作没做到位，应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品，避免客人不满。
2、会议期间，住房量大，客房中夜班没用增加人员，导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。
3、个别员工的前期重视度不够，没有很好的团队意识，需要反思，并在今后的培训中转变员工懒散的思想。
4、服务未做到善始善终，会议结束后，仍有个别房间续住，而我们的服务没有跟进到位，我们应做到即使会务组撤了，但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象，不能让他们有会散茶凉的感觉。
5、结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力。
好的方面：
1、因会议准备时间近一个星期，所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错，房务部未发生一起投诉事件。
2、因人员不足，安排部分员工及所有领班主管加班，所有人员停止休假，员工对于安排毫无怨言，有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。
3、因餐饮部人员短缺，所有管理层齐力奋进，无下班观念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人离开才得以休息，由此反映了我们管理团队的日渐成熟。
4、会议用房每日做到快速整理，领班协助并检查，下午客人会议期间再次进行小整理，晚间送水果期间若客人不在的`还进行夜床服务。
会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员，保证到随叫随到，客人有任何需求第一时间满足。
通过此次政协会议的接待，我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁的对待每一位客人，这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了，同时记录会议期间出现的不足之处，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
会议工作总结 篇12
从20xx年x月来接待办上任以来，我开始接触一个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往，但毕竟和公务接待有区别。xx部门的接待工作不是一般意义上的接待服务，具有很强的政治性原则性和纪律性。
接待是一种招待和交际活动，是人类社会交往和交往实践的产物，本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设，突出地方特色，彰显接待文化和文化创新，是提升接待水平的不竭资源。
接待工作中，吃住行娱等的安排，设计不同的文化侧面，例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此，对来宾得吃住行等的安排，不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的活动和过程，而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排，让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性，并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。
一年来，我们在xx市成功举办了第二次xx引资并县域形象展示活动，在xx市xxx举办了在并老乡联谊会，在xxx大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了一百诞辰纪念活动，以及各种检查和活动等等，不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同，特别是来宾热烈的.赞扬，大家都是高兴而来，开心而归，效果很好。
办公室接待工作总结：接待工作纷繁复杂，从联系联络到排出接待计划，乃至满足来宾方方面面的要求，是一个非常复杂的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要讲究接待规范，严格地按规范有序的工作做好，才能够处理好纷繁复杂的事情，才能体现工作的科学性。
接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上，体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势，把握时代要求，坚持与时俱进，从更高的层次认识接待工作，以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
会议工作总结 篇13
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了，我公司很荣幸地承办了这次会议，回顾近一个月的筹备和运作，现总结如下。
一、精心准备，选择好供应商
我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。
二、组建专门队伍，量化工作任务
我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长，机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。
三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游，然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点，一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上，在旅游安排上，我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点，因为线路有永定土楼，往返行程要6个小时，26台49座旅游大巴车，1300名参会人员，旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游，配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合，安排26名临时负责人，与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作，5月31日前往土楼的旅游秩序井然，游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的'这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议，也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动，由于考虑到人数多，车辆多等因素，车辆和导游及游客采取了分流方式进行，一个大队伍分成三大旅游组，由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组，但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐，这给旅游活动安排带来了一定的难度，但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通，使整个在市区的活动比较圆满，也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴，特别是晚宴中的文艺演出，我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意，我就当机立断地改换，采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意，就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高，但会议主办方最后非常认可这台晚会，最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点，实施了以点带面的工作方法，整个会议举办得比较成功。
在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中，我们也还存在一些问题。一是旅游用车安排上没有达到一种颜色，车身广告粘贴得不够牢固。
二是旅游车队的司机以游客上厕为名，擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。（由于我本要在整个旅游车队中间，我及时发现并给予了纠正）
三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点，但还是有少数几台车由于游客不能及时上车，影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。
会议工作总结 篇14
电力集团为落实集团总部年会会议精神召开了xxxx年度销售工作总结会议，销售总监刘建力对xxxx年销售工作做了总结汇报，结合20xx年经营指标和同行业竞争对手的深入剖析，对20xx年销售工作进行了全面的部署。各分公司负责人分别从各地区市场情况、主要竞争对手、项目进展情况等方面进行了详细的汇报，并对自身存在的'问题提出改进措施，同时对20xx年工作计划提出了可行的落实方案。
会上，山东分公司副总经理战祥其对地面电站申报进行了培训，详细讲解了地面电站申报的流程以及注意事项通，大家对项目开发进行了充分的讨论，总经理周广彦对销售团队一年来取得的成绩给予了肯定并对20xx年销售工作提出了四点要求：第一，战略先导，定位明确。针对市场复杂形势，分析自身的优势与劣势，结合集团战略与各分公司实际情况挂钩，做好市场定位;第二，创新模式。保障推进，利用自身体制优势，敢于创新合作模式;第三，苦练内功，控制风险。加快人才培养，加强销售人员自身综合能力，总结过去不足与失误，防范风险;第四，扎实基础工作。提高执行力，提升基础管理工作，严格执行规章制度。周总同时希望全体销售将士在新的一年里转变思路，敢于创新，加强学习，完成20xx年销售目标任务。
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