印刷厂业务科工作总结（通用12篇）

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印刷厂业务科工作总结

时间：2023-01-04 09:19:46 兆波总结投诉投稿

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印刷厂业务科工作总结（通用12篇）

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的印刷厂业务科工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

印刷厂业务科工作总结（通用12篇）

　　印刷厂业务科工作总结篇1

　　印刷厂始建于20xx年，归属于南宁市文化新闻出版广电局管辖。其成立的目的是为建设美丽的绿城南宁而服务；同时为南宁市各中小企业对内、对外宣传服务。在上级领导、党委的领导下，坚持以安全生产为中心，全厂职工扎实有效开展工作，齐心协力圆满完成了20xx年的印刷厂工作。

　　印刷厂全年内完成了各行政机构、企事业单位的印刷工作，完成了印刷各类资料总计18万8开纸张，印刷字数约7亿，装订各类资料20xx余本。今年是印刷厂的第八个年头，因此保证了印刷厂工作的顺延性。随着近一年的管理、工作中，印刷厂基本达到年初既定目标，完成了印刷厂工作的顺利过渡。

　　一、重视强调、安全生产

　　安全对于任何人、任何集体都是最重要的。印刷厂由于工作中需要接触到一些较为危险的'化学材料，所以车间及库房被列为重点的防烟、防火地，在醒目地点都贴有警示标语。时刻紧绷住安全这根弦，才能做到不出事故。靠职工的自觉与对来访人员的提醒，让大家时刻谨记防火安全与生产安全。

　　二、狠抓资源节约、减少成本开支

　　节能减排是各单位减少成本开支的一项重要途径，节约对印刷厂同样很重要，减少了印刷厂的经济负担等同与为印刷厂创造了经济效益。由于，目前部分人员技术稍显薄弱，部分机器性能开始老化。因此，在这方面我们的不足开始显现，我们将在未来在这方面上给予更多的关注与重视。

　　1、提高自身的技术水平，通过高技术人员的熟练操作，避免浪费。

　　2、探索一条标准化、统一化采购的新思路。

　　3、通过大批量的集中采购来降低成本，以减少印刷厂的开支。

　　三、以人为本、树立服务第一的理念

　　作为印刷厂的一名职工，应当时刻紧绷以服务为第一理念的思想。只有这样才能做好印刷厂的本职工作工作。继续深化服务为第一理念的工作，是必要的。印刷厂作为印刷机构，有责任也有义务为行政机构、企事业单位服务。我们要本着一切为了印刷厂，为了印刷厂的一切来做工作，以印刷厂为家。只有思想上有了足够的认识，才能在行动中做到不出偏差，令广大客户满意。

　　20xx年对我们印刷厂全体职工来讲，是充满希望的一年，也是印刷厂继续深化推进各项重大工作的一年。为此，我们提出20xx年的总体工作思路是：继续积极参与到推进印刷厂的各项工作，同时也把握发展机遇，重视科学发展，将技术的发展提到战略高度，建设厂内和谐氛围，继续深化服务第一的理念。以科学发展为重心，以服务大众为契机转变思想，树立服务理念，打造服务型的印刷企业。围绕这一工作思路，我们要脚踏实地，扎扎实实地做好我们自身的各项工作。努力寻求个人、集体的发展与突破，使我们个人与集体在新的一年能再迈上一个新的台阶。

　　印刷厂业务科工作总结篇2

　　20xx年，业务科在厂部的领导下，以“扩大市场，提高技术，强化管理，完善服务，全面提高经济效益”的工作总目标为指导，把深化为客户提供优质服务与树立良好的对外形象相结合，在越来越激烈的竞争中，努力开拓业务渠道，保持业务量稳定。在本厂各部门配合支持下，全年完成业务额xxx万元。

　　一、坚持“质量第一，周期保证，价格合理，服务周到”的服务宗旨。

　　做到内部追求产品质量高标准，按时交货时间守信用，对外价格随行就市、合理适当，服务上满足客户新要求和适应市场新变化。

　　第一，牢牢地稳定老客户单位，巩固基础。20xx年，业务员们除一如继往地为老客户提供满意的印刷产品外，还在深化服务内容上下功夫，加大走访客户力度，主动征求客户意见，不断加深与客户的感情；实行“一对一”服务，及时了解掌握客户单位动态，做到即使这些客户单位经办人有变动也不会影响业务，相反由于人员的调动而增加了新的业务面，使一些单位中原来不在我厂印刷的处室也把业务转到我厂来，从而扩大了业务面。

　　第二，努力开拓新的业务单位，提升业务量。我们发扬“腿勤、嘴勤、手勤”的精神，做好二方面的工作。一是，不厌其烦上门推销自己，在已经形成的印刷市场格局中打开新的缺口，从别人手中把业务抓过来，建立起新的业务关系。业务员们一次一次上门，一遍一遍解说，一趟一趟地碰壁，但大家都毫不气馁，再次踏进门去推销自己，拿到业务他们跑了多少趟，说了多少话，碰了多少钉子。二是，时刻记住客户至上，处处照顾客户的方便，不怕麻烦，不怕困难，不惜化精力、化力气，尽力使客户满意。业务员们从接业务的实践中深深地知道，要开拓业务渠道，争取更多的业务，特别是要从别人手里把业务抓过来，除了产品质量好、价格合理外，优质的服务是不可缺少的。一年来，业务员们认真做到：大客户、小客户我们给予的服务同样，新客户、老客户我们接待的热情同样，大业务、小业务我们付出的精力同样。20xx年，业务科服务的单位有xx家，经手的业务有xxxx多件，跑的方向东至xx、西到xx，南至xx、北到xx。有的单位一年到头业务量本来就很少，但每件业务的要求却很多；有的业务充其量只有几十元，客户却要我们提供多个设计样，几次修改送样，来来回回地跑。有的单位还把业务员当成勤杂工，要我们帮他们清理杂物，处理废品，采购物品。类似种种，业务员们不但毫无怨言，而是认认真真地对待，一丝不苟地做好每一次工作。正是由于业务员这样的精神面貌，这样的服务质量，赢得了更多的`客户的信任，争取到更多的业务量，取得了可喜的成绩。

　　二、努力学习，提高素质，自觉奉献。

　　尽管业务科工作很忙，但大家都懂得，如果离开了政治学习，就不能及时了解党和国家的方针、政策和国家的最新法律、法规，就不能做好业务工作，还可能会在工作中出差错、犯错误；不学习业务知识，就适应不了新技术发展的形势，接受不了新技术、新事物，无法为客户提供优质产品和满意的服务，不但不能开辟新的业务单位，还有可能把原有的客户单位丧失掉。在政治学习方面，我们业务科根据厂部的学习安排，每一次都认真地学完应学的内容，并能结合形势学习贯彻党和国家的路线、方针、政策，加深对国家有关法律、法规的了解，以此作为自己业务工作的指导。特别是在今年的党员先进性教育活动中，党员业务员能自觉地按党支部的要求，积极参与先进性教育活动，并以自己的实际行动影响和带动科里的同志一起做好工作。在业务知识学习方面，大家都注意学习和掌握印刷方面的新技术知识，学习美术、版面设计、电脑等对业务承接有用的知识，关心、了解新技术发展动态，并用于实际工作之中，不断提高自己在业务承接艺术、工艺设计、文字校对等方面的水平，努力做到与客户言谈不落伍、版面设计不俗套，产品技术含量有提高。从而增强自身的综合业务工作能力。

　　一年来，全科同志团结协作，互相帮助，老同志指导帮助年青同志，年青同志尊重老同志，主动承担重、远、累的工作，大家都尽心尽力地为了“多接业务”这个共同目标而勤奋。一年几百个工作日，无论寒冬还是醋暑，无论是刮风还是下雨，大家都急客户之所急，想客户之所想，接稿、送样、送货风雨无阻；设计、审稿、校对，无法分清八小时以内还是八小时以外；大家既是业务员，也是工艺员，又是送货员、装卸工；大家都认为业务工作无小事，更无份内份外之分、计酬与不计酬之别，只要是厂里的业务，就会用同样的精力、同样的付出去对待、去做好，从不因增加工作量而产生丝毫怨言。

　　在为客户服务的工作中，业务科的同志们听取的不仅仅是表扬，还有客户的抱怨、责怪，这些大家都能正确对待，耐心、诚恳地接受客户意见，有委屈也不能在客户面前表露；业务员接不到业务自己心急，接到业务交不出货被客户逼得心焦；校对文稿也生怕出纰漏，大家时时都处在压力中。但这一切，我们都当作是一种磨炼，只有直面对待，才能锻炼自己，才能使自己日益成熟，成为一个优秀的工作人员。

　　三、20xx年的工作思路

　　1、稳定老客户，发展新客户。按厂部提出的20xx年工作要求，继续深化客户服务工作，稳定现有客户，发展新客户。在空白点上下功夫，新增客户单位，多接业务，接好业务。

　　2、抓好业务员队伍建设。新任业务员要认真学习业务工作知识，尽快适应业务员岗位工作。全体同志要加强学习，适应形势和新技术的发展，不断更新自己的知识，做到工艺设计跟上社会发展的步伐、适合客户的要求，为客户提供满意的产品和优质的服务。

　　印刷厂业务科工作总结篇3

　　今年在单位领导的指导下，印刷室全体员工认真学习，勤奋工作，任劳任怨，一丝不苟地为单位各级部门服务，工作认真踏实，勤奋努力，坚守岗位，恪尽职守。印刷室按照既定路线，不断提高服务质量，各项工作均取得了一定的成绩。

　　一、加强学习，提高业务水平。为了提高业务素质，提高工作水平，印刷室全体员工在闲暇之余努力学习与文印工作相关的知识，刻苦钻研业务，学习相关的软件，同事之间相互学习取经、拜师学艺。在这一年中，印刷室全体员工均熟练账务打印、复印、速印以及一体机、复印机等数码设备的使用、简单维护等各项指标性能，尽量做到干一行、学一行、精通一行。面对不熟悉的业务，能够主动查找资料反复操作，刻苦练习，为做好文印工作打好基础。

　　二、爱岗敬业、树立服务意识。印刷室是一个负责XXX各级部门印发各类文件、材料的.机构，是单位的一个重要组成部分，在XXX领导的带领下，为XXX各级部门的文字印发工作做出了最大的努力。印刷室全体员工在工作中尽量做到口勤，手勤、腿勤，服务意识强、肯钻研业务，从打印到审核，始终保持严谨、一丝不苟的态度，保证文件印发符合规定要求，做到及时、有效的交付文件，不耽误工作；随时听从领导的安排,完成好领导交办的工作。

　　三、加强管理，做好保密工作。印刷室涉及许多XXX各级部门的保密性文件，在文字录入的同时，能够严格执行单位保密制度，文件材料的电子版、纸质版底稿能够妥善保管，印制后及时作废、销毁，确保不泄露单位机密。为了节约印刷室里的办公耗材，做到了“开源节流、杜绝浪费”，尽量使每张纸都能物尽其用，不轻易损毁，为印刷室节约开支。对印刷室的各种设备能够严格管理，细心维护，保证工作的顺利进行。

　　四、以诚待人，处理好同事关系。在工作当中，印刷室全体员工始终端正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚待人，踏实工作，相互关心，努力营造和谐、舒适的工作氛围。

　　五、XXX年度收入状况。截止12月中旬，本年度印刷室年度营业总额为万元，纯利润为万元。XXX年承印XXX各部门的各种文件、会议材料和刊物预计完成万份（册）。

　　今年，印刷室虽然取得了一些成绩，但距离领导的要求还有差距。在今后的工作中，我们会更认真的履行自己的职责，开拓创新，努力进取，把我们的工作提高到一个新的水平。

　　印刷厂业务科工作总结篇4

　　在这些年里我通过努力工作，有了很大收获，我现在对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于今后工作做得更好。下面我对这些年的工作进行简要的总结。

　　我在教育工作了30余年，自1983年起一直从是印刷工作，从一台小胶印机发展到一个小型印刷厂的规模，从一两个人到几十人，规模不断扩大，工人的技术从不懂到能独立完成各种工作。

　　我于二〇〇三年十二月，参加平版印刷工种高级等级培训，考核成绩合格,取得了高级技术工人证书。二0一0年十二月，在通辽职业技术学校参加平版印刷技师培训班，成绩合格并取得技师资格证。并被学校聘为技师工。

　　我的技能从简单的机械设备到现在的网络与数码技术，电子出版系统取代了传统的铅字排版，更重要是对出版印刷数字化，同时也为今天的异地网络出版印刷。我都能熟练掌握印刷技术，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高，印刷厂这块占的比例也会越来越大，因此，客户对印刷设计的'要求也越来越高，印刷专业也越来越专业，专业的设计机构，专业的印刷厂，以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。

　　在工作中领导的信任，担任印刷厂的厂长。我积极融入到工作队伍中，尽快的进入工作状态，积极参加生产，全力保障生产印刷的运行。在工作中，我不断的向其他同事学习操作技能，以提高自己的技术能力。工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。

　　在此期间培养一批合格的印刷技术人员，他们在每个岗位上都是技术尖子能独立完成工作。我渐渐明白发展带来的好处，坚持高素质，高起点，高科技，高效益的发展思路，办好校工厂。在同行内有领先地位，我一直感到骄傲自豪。同时，我会珍惜每一天，服从领导的安排，努力工作，积极进取，为单位的发展奉献自己的微薄力量。这些年我大多工作与生活的时光都在工厂度过的，在这些日子里，

　　辛苦里夹着充实，汗里也带着甘甜，完成了自己的大多数目标。我虽然努力的完成了自己应该做的事，单是其间也显露出了我的不足之处。虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入停止不前的状态，原有的很多想法都没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，但是都显得是那么的平淡。只要用心，很多工作的事是需要努力的，不努力就是自己的问题，我想这是自己的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的日子已经度过了尝试阶段，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做得更好。为了自己的发展，我一直是坚持不懈的努力，时间的进过，让自己有得有失，一个态度决定着一个走向。既然想在这个圈子里有所作为，把握好不会浪费现在所拥有的机会。

　　在以后的工作里，在完成本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，把自己向一个技术全面型的方向发展，时刻的提示着自己，严格遵守劳动纪律，多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通，只有相互交换意见，才能取得进步。知道自己的缺点在那里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，有一个明确的生活和工作态度，更加努力工作，为单位贡献自己力所能及的力量。

　　印刷厂业务科工作总结篇5

　　一、采取多种措施，稳定市场货源，确保销售目标

　　1、截止20xx年6月底，报社印刷厂销售收入预计完成550万元，实现销售收入及效益“双过半”。坚持立足书报刊作为主要业务，力争其它印刷产品和社会业务，如承印中医院、市政协等社会业务，扩大了市场份额。

　　2、在印刷市场淡季时及时采取措施，把今年6月份定为“销售外联月”，采取激励政策，提高全员外联积极性，确保业务市场淡季不淡。

　　3、在新设备未到厂的情况下，克服设备陈旧、生产效率低、人员少、工作压力大等不利因素，提高职工岗位责任心和工作积极性，确保厂内生产严格按照客户要求，做到“三保”（即保质保量保时间）完成。

　　二、继续加大应收帐款力度，确保资金安全

　　1、今年集团各单位资金使用上持续紧张，我们及时开票，及时催款，缩短应收帐款的回款周期。多次召开应收帐款会，落实到人。上半年以来，我们月应收帐款回款额都在三十万左右，5月份回款77万元（均不包括内部报纸费用）。

　　2、在报社领导支持下，今年6月托收应收款项90万元，缓解了全厂的应收帐款压力。

　　三、加强质量管控和职工岗位培训，确保印刷厂质量品牌

　　1、质量巡检到车间、到班组，及时管控和总结质量隐患和问题，防患于未然，今年上半年没有出现任何质量事故。

　　2、《中国平煤神马报》的印刷，在去年获得年度“全省报纸印刷精品级奖”的基础上，今年第一季度报纸质量再次获得精品级质量奖。

　　3、组织全厂职工学习新编《报社印刷厂管理制度汇编》，强化《印刷知识点点滴滴》的再学习，提高职工岗位责任心和专业水平。

　　4、今年5月份，组织全厂职工进行岗位职责及管理制度考试，掀起全厂学习热情，规范职工行为，提高职工遵章守纪意识。

　　四、充分发挥党支部战斗堡垒作用，齐抓共管促厂发展

　　1、组织全体职工参与安全知识答卷，提高大家安全意识。

　　2、开展送清凉下车间活动，购买去火茶等防暑降温品，确保职工身体健康，拉近干部职工关系。

　　3、在印刷厂会议室安装荣誉墙，把近年来印刷厂的'荣誉整齐摆放，增加职工主人翁意识和集体荣誉感。

　　五、内部挖潜增效、克服成本增加，保持利润稳定

　　1、采取内部严格管控，降低成本，克服纸张及原材料大幅涨价的不利因素，确保上半年印刷厂经营利润正增长。

　　2、向管理要效率，向节约要利润。继续发挥设备巡检小组的优势，超前维护，减少设备故障率，出现故障自己修理，上半年节约维修资金6万元。

　　六、加强安全生产管理，规范全厂安全行为规范

　　1、充分利用集团安监消防部门现场检查促改的要求，陆续编制双重预防、双体系建设、安全制度化管理等5本书，填补厂内安全管理制度空白。

　　2、规范厂内安全检查体系，建立多级安全隐患排查制度，定期逐级检查，把安全管理贯穿到生产的每个环节。

　　印刷厂业务科工作总结篇6

　　20xx年我们一直坚持“以人为本”的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，安全重于泰山”的安全意识，完善和落实安全生产责任制，强化对员工的安全培训，加强安全生产管理，较好地完成了安全生产工作任务，促进了班组各项工作的顺利开展，在这一年里，我们根据体系认证的相关内容，认真贯彻落实安全标准化到班组，从细节做起，转变思想观念，加强安全意识，提高操作技能，严抓安全管理，通过全体员工的共同努力，全年未发生安全事故，得到了公司领导的认可，体现以下几点：

　　一、加强安全生产教育培训，推进安全标准化工作

　　今年2月初，我厂根据体系认证的要求，对所有职工进行了质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系的培训，让大家从思想，观念上对安全的重要性有了一个全新的认识，通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，思想汇报专题提高了安全生产管理人员的工作水平，我们明确安全责任，加强安全管理，完善制度，抓好落实上下功夫，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

　　二、总体安排，明确安全生产责任。

　　对20xx年安全生产工作进行了安排，成立了安全生产领导小组，大力宣传安全生产标准化，提高员工安全意识，全面落实安全工作，将安全生产管理责任分解量化，完善了安全生产工作激励机制，大力宣传安全生产标准化，从细节做起，每天开好班前会，总结并解决存在的问题和不足，有效地提高了员工安全风险意识。

　　三、完善制度，加强安全生产管理。

　　结合班组实际，在充分讨论的基础上，对安全生产管理制度、安全生产操作规范和安全生产应急预案进行了修订和完善。从员工安全教育、技能培训、搞好班组安全活动，班组自查工作入手，查出隐患并及时处理，加强监督管理，强化制度落实，明确安全责任，提高了班组员工安全意识和操作水平，有效促进了安全生产工作的'顺利进行，特别是在班组建设和设备维护检修工作中，始终把安全工作放在第一位，把安全责任落实到实际工作中去。

　　四、规范程序，杜绝违章操作。

　　为避免工作的盲目性，杜绝违章操作，我们进一步完善了日常巡检制度，明确了解工作程序，制定了较详细的危险情况分析和相应的防范应急措施，针对实际情况开展讨论、分析，制定切合实际的安全措施，研究解决工作中的难点和问题，使工作有了提前准备，杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象，规范安全工作程序，提高了工作安全系数，我们对机械按时做好设备润滑保养工作，提高了设备利用率。

　　五、在车辆管理方面，积极检查，消除不安全隐患

　　严格遵守道路安全相关法律和有关章程安全行车，多年来从未出现过安全事故。驾驶员凭借自己多年的驾驶经验认识到，做好车辆保养和日常维护是安全驾驶的保证，在不出车的情况下，及时对车辆进行清洁及保养维护，及时发现问题，及时维修解决，有效的避免了大问题的出现，不仅做到了安全行车，同时又做到了节能降耗。

　　20xx年我厂安全工作继续围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的方针开展工作，总体规划如下：

　　一、安全责任落实到个人，明确责任，加大奖惩考核制度，将其工资与安全情况相挂钩。

　　二、坚持以人为本，开展对员工自救互救常识培训工作，做到员工安全教育不断线，不断提高员工安全技术素质。

　　三、加强对机器及车辆的维修保养，做好保养记录。

　　四、加强对员工上下班安全行车、用电、用气及8小时以外的安全管理。

　　印刷厂业务科工作总结篇7

　　印刷厂20xx年度安全管理工作情况的汇报按照我处安全生产的总体部署，结合印刷厂的实际情况，根据处安委办的各项工作要求，狠抓安全生产责任制的落实，确保了20xx年全年零事故的发生。现将我厂20xx年安全管理工作情况汇报如下：

　　一、明确职责，落实责任目标

　　我厂本着对职工的生命和印刷厂财产的高度负责的态度，在年初就积极响应处安委办的号召，对20xx年安全生产工作做了部署。按照处安全生产工作会议的精神，结合我厂实际生产情况，成立印刷厂安全领导小组，李能舟任组长，副组长由孙冲和夏阳担任，李能舟全面负责安全生产工作，孙冲负责合肥地区印刷厂的安全生产工作，夏阳负责乌江地区印刷厂的安全生产工作。

　　二、全年工作措施

　　我厂主要实行“谁主管、谁负责；谁使用、谁管理”的原则，动员全体职工加入到安全生产的工作中去，要让大家把印刷厂的安全生产工作当成自己的事去做。为此主要做了以下工作：

　　（一）做好安全宣传教育工作，要求职工学习安全方面的知识，在工作的同时学习技能，提高工作能力，用能力来避免安全事故的发生；同时，要求全体职工必须按照规章制

　　度进行生产操作，发现没有按照规章制度进行生产操作的将立即制止并进行批评教育，情节严重者将给予一定的处罚。

　　（二）坚持“安全第一，预防为主”的基本方针。我厂按照处安委办的要求每月进行安全生产检查，每季度进行一次大检查活动，并且每次的安全检查，都有文字记录和每位检查人员的`签字确认，若发现问题将即时整改。

　　（三）严格执行事故报告制度，一般事故在24小时之内，重大以上事故在3小时之内必须以书面形式上报，杜绝瞒报、谎报和误报等现象，落实重、特大事故责任追究制度，事故结案率要达到100％，对存在隐患问题及时要求整改，不能整改的及时上报处安委办。

　　（四）积极参加处内有关安全生产工作的会议和活动，6月16日我厂乌江地区的5位职工主动参加了管理处举办的消防演练活动，通过参加这次活动提高了我厂职工的消防技能。

　　（五）在节假日无人上班时，排好值班表，严格按照值班表进行值班。值班人员在值班期间都能尽职尽责地做好值班工作，若发现安全隐患和安全问题必须立即向处安委办报告，在报告的同时做力所能及的工作帮助消除隐患。

　　三、自身存在的问题以及改进

　　（一）职工学习力度不够，没有学习的主动性。在年初厂工作年会上，要求全体职工积极主动地学习工作技能、学习安全维护。少数职工由于工作环境和自身的主动性不够，学习情况不是很好。新的一年，我厂将在每季度进行一次约半天时间的安全学习专座，让大家集体学习有关安全维护方面的知识，以此提高安全意识和安全技能。

　　（二）对于少数职工的安全职责没有细划，没有做到“大家的安全，大家管”，明年将细划工作职责，范文写作让每位职工都有各自的安全职责，通过大家的共同努力，力争做好我厂的安全工作。

　　总的来说，20xx年，我厂安全管理工作在各个方面都取得了不小的成绩；但是，我们要清醒的认识到，安全工作是一项没有止境的工作，在这岁末年初之际，我厂将踏踏实实继续做好安全管理工作，为明年的安全工作提供一个强有力的保障；为我厂的健康发展打下坚实的基础。

　　印刷厂业务科工作总结篇8

　　去年一年，在支行党委正确领导下，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。

　　经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。

　　一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。

　　修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。

　　二、集中精力进行业务发展和市场营销。

　　对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

　　1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了xx、x、xx、xx等优质客户，稳定了xx、xx、xx等，盘活了xx、xx、xx存量客户。

　　2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与xx联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

　　3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

　　xx年营销当中积极探索整体营销模式，比如xx，xx在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，xx年xx对我行的综合贡献度从xx年的'700万元提高到940万元，实现了我行利益的化

　　三、注重自身及员工业务素质的提高。

　　一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。

　　二是提高客户经理的业务素质和服务水平。

　　三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。

　　四、注重家园文化建设，提高凝聚力。

　　营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬x，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

　　在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。

　　xx年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。

　　印刷厂业务科工作总结篇9

　　从20岁到7月31日上班的第一天，五个多月让我成长了，收获了很多。我非常感谢各位领导给我这个在华润工作的机会。我在工作中缺乏太多经验，这是公司所有领导和同事对我的大力支持和鼓励作为印刷室的一员，我的日常工作相对琐碎，所以它可以考验我的耐心和细心。在工作初期，由于缺乏经验，对相关工作缺乏深入了解，他们犯了一些大大小小的错误。非常感谢您的理解和宽容。因此，在未来的工作中，你必须向领导和同事学习，虚心征求意见。努力在各个方面提高自己

　　回顾过去的一年，我的主要工作包括以下几个方面：

　　1、负责日常打印、复印和扫描。

　　在这方面，我尽力做到准确、及时和规范。对于每一份需要印刷的'稿件，我都能认真完成，保质保量。

　　（1）认真及时完成领导和每位同事交办的任务，充分利用先进的办公条件，高标准、高效率、高质量地完成文本打印任务。

　　（2）按照准确性、及时性和保密性的基本要求，增强责任感，如及时、完整地删除扫描的重要文件，注意商业合同的保密性等。

　　（3）降低文本打印成本，基本上是双面打印，并将所有收到的垃圾传真装订成草稿。

　　（4）做好各种印刷设备的维护保养工作，注意机身的维护保养，规范使用，及时维修需要维修的机器

　　2、全力协助处理所有会议。公司有很多日常会议和招待会。我主要协助胡冬梅准备会议室，包括座位安排、座位卡、投影和茶点。尽量让访客有宾至如归的感觉，让每次会议顺利进行。会议结束后，应及时安排会议室，保持会议室干净整洁

　　3、用于分发和登记各种传真和文件。发送每天收到的传真，整理并注册，以便搜索。登记每个部门发送的传真号码。所有文件应以认真负责的态度进行处理，归档文件应尽可能清晰、整洁、保存完好

　　4、公司所有员工办公用品和劳动保护用品的登记和发放。各类办公用品应及时入库并登记。及时检查办公用品，对库存不足的物品及时提出采购需求，确保员工日常办公需求

　　5、立即处理领导和同事交办的事情，不得拖延。以一人努力、多人方便的心态做好每件事，尽管取得了一些进展和成就，但在某些方面仍存在一些不足。当然，主要问题如下：

　　（1）缺乏工作经验，独立工作能力不足

　　（2）他们学习不够积极，理解不到位

　　（3）工作创新不够，个人工作不够完美在今后的工作中，我们将更加严格地要求自己，弥补缺点，发扬长处。

　　展望二十年，我的工作目标是加倍努力学习专业知识，掌握更多的印刷技能，为我今后的工作打下坚实的基础。

　　印刷厂业务科工作总结篇10

　　市国企改制办公室：

　　自工作组进驻印刷厂后，能够认真贯彻市国有企业改制动员大会精神，严格按照上级有关改革、改制的政策规定及市委、市政府的要求，积极工作，在市经济局的指导帮助下，在厂领导及全体职工的密切配合下，在保证职工队伍和职工思想稳定，及企业各项工作的正常运行的前提下，企业改制工作取得了阶段性成果。现将情况汇报如下：

　　一、认真贯彻部署，建立健全组织机构

　　企业改制是一个系统的工程，对内要理顺企业的产权关系、管理关系、人事关系、业务横向联系等多种关系，对外还要协调政府部门、行业主管部门等多种关系，涉及的面广，实施难度大。为了积极稳妥的做好这项工作，今年8月20日，全市国有企业改制动员大会之后，我们工作组迅速与厂领导取得联系进行对接。经过多次共同研究、探讨，决定成立了印刷厂企业改制领导小组，主要领导任组长，相关人员任成员。明确改制领导小组的工作职责为：宣传改制政策，做好职工的思想政治工作；制订企业改制计划，指导企业清理资产、负债；核查职工的基本情况，制订企业改制预案等工作。企业改制领导小组的成立运作，为改制工作的顺利进行奠定了组织基础。

　　二、强化基础理论，正确掌握改制方针原则

　　改制工作政策性强，业务量大，对大多数人来说还是一项陌生的工作。为了完成好市委、市政府交给的企业改制工作任务，我们多次组织工作组成员及企业相关人员进行集中学习。学习内容包括：市企业改制动员会议精神，国有企业改制工作方案，《尚志市国有企业改制政策选编》，上级改革、改制的政策规定，企业改制的工作程序，各种改制形式的操作实务以及在各种改制形式的操作过程中应注意的问题等内容。在进行全面学习的同时，还根据企业的实际情况和重点问题进行专项讨论。通过互动式的学习与讨论，进一步提高了我们的政策水平，为改制工作的顺利进行提供了保证。

　　三、认真调查摸底，掌握改制实际成本

　　为了维护职工切身利益，解决好遗留问题，我们提出“积极、稳妥、彻底”的六字方针，在时间紧、任务重的前提下，坚持时间服从质量，重新对企业基本情况和改制所需成本进行了核实。

　　一是对企业的基础情况进行了认真核实。通过重新核实，印刷厂企业在册职工x人。其中，全民x 人，合同制xx人，大集体xx人，离退休干部xx人，退休职工xx人，遗属xx人。全民合同制参保xx人，未参保xx人。二是对企业改制并轨所需成本进行认真核定。全员改制所需补偿金为xx 元。其中，参加并轨人员（全民、合同制x 人）应付补偿金x 元。大集体（xx 人）应付补偿金xx元。“两金”欠缴情况。欠缴养老保险金80人（01年3月—04年12月），计32万元，欠缴失业保险金182人（86年—04年12月），计12万元。总计44万元。

　　遗属余命年补助费9人，应付8.8万元。离退休干部人员余命年取暖费、菜金74人，应付8.9万元。欠职工集资款12万元。欠职工工资1.2万元。欠独生子女费24万元。档案保管费在册21,840元，离退休人员29600元。欠离退休4年取暖费、菜金26640元。

　　三是对企业固定资产调查核实。协调相关部门对印刷厂的土地使用面积进行了实地勘察和实际使用情况进行了调查核实，为企业变现做好了充分准备。

　　四、大力宣传政策，努力统一职工思想

　　改制首要的是要解决观念问题，即解放思想。而实现观念的转变，基础就是要充分认识当前企业改制的重要性和必要性。最初，当企业改制方案出台时有一些职工不理解，不明白，不清楚，不支持。因而产生抵触情绪。面对这种情况，工作组和企业负责人感到要取得广大职工对企业改制工作的理解和支持就必须先统一职工思想认识，这是企业改制顺利进行的前提，否则企业改制工作就无法顺利进行。在这方面我们首先我们适时召开了三次职工大会向广大职工宣传党和国家对企业改制的具体政策规定，让职工明白企业改制工作的意义、目的。使职工的思想认识逐步清晰和统一，了解到党和国家的改制政策，了解省市在国企改制工作上的具体规定，了解企业改制的计划进度和工作目标。其次我们针对个别职工进行了多次谈心活动，通过面对面交流以及耐心细致的解释，消除了职工的抵触情绪，充分认识到国有企业改制的必要性和紧迫性，使广大职工的思想逐步统一到改制政策上来，步调逐步统一到企业改制目标上来，行动统一到企业改制的进程中来。到目前为止，参加并轨人员的2/3补偿金已全部发放到位，并同时与职工签署了解除劳动关系合同，改制工作的“二个退出”任务基本完成到位。

　　五、切实维护职工利益，做好职工安置方案

　　企业改制，只有维护好职工的合法权益，才能确保改制工作的顺利进行，这是企业做好改制工作的关键。职工安置是企业改制的焦点问题，也是企业改制能否顺利进行的关键。在企业改制过程中，职工最关心的就是今后出路问题，要做好此项工作必须慎之又慎，要切实维护好广大职工的`切身利益。我们结合印刷厂实际情况，采取拓宽渠道，积极引导的做法，把政策交给职工，使他们充分利用文件内容，把政策用好用足，最大限度地维护好自身的利益。首先在广大职工中开展调查，了解掌握不同层次职工的不同想法。针对改制过程中出现的问题，工作组协同企业负责人利用一天的时间，组织职工代表座谈，认真听取职工的意见和建议，并把实际情况及时反映给市经济局。其次，注意发挥维权作用，通过和职工交流谈心，收集他们的意见建议，并及时归纳整理。第三，认真分析职工意见建议，抓住问题的症结所在，先下大力解决好历史遗留问题，再由工作组和企业负责人一起研究省市改制政策规定，通过充分利用政策，逐字逐句逐条地梳理，努力做到职工的利益兑现到位，同时不给职工和企业留下新的欠账。

　　总之，在上级的正确领导下，在企业的密切配合下，我们取得了一定的成绩，但是与上级的要求和其它工作组相比还有很大的差距，在下一步工作中我们要振奋精神，坚定信心，积极协助做好企业的资产回购及变现工作，为做好我市国有企业改制工作不懈努力。

　　印刷厂业务科工作总结篇11

　　印刷厂始建于20xx年，原归属教务处管辖。其成立的目的是为示范性院校建设服务；同时为学院各行政机构、教学院系服务。20xx年是学院三项制度改革推进的第一年，随着学院机构改革印刷厂划归总务处管理。09年是总务处接收印刷厂后的第一年，在总务处党委领导下，坚持以安全生产为中心，以科学发展为重心，以三项制度改革为契机转变思想，树立服务理念。全场职工扎实有效开展工作，齐心协力圆满完成了今年印刷厂工作。

　　印刷厂全年内完成了各行政机构和教学院系交办的印刷工作，完成了印刷各类资料总计18万8开纸张，印刷字数约7亿，装订各类资料2000余本，并承担了教务处期末考试试卷的印刷、装订、装袋等原来未有的工作。今年是总务处接手的第一年，因此接手之际的工作目标订立为全面熟悉、掌握印刷厂工作，保证印刷厂工作的顺延性。随着近一年的管理，对印刷厂工作有了较为全面的了解，基本达到年初既定目标，完成了印刷厂工作的顺利过渡。

　　一、重视强调、安全生产

　　安全对于任何人、任何集体都是最重要的。印刷厂由于工作中需要接触到一些较为危险的.化学材料，所以车间及库房被列为重点的防烟、防火地，在醒目地点都贴有警示标语。时刻紧绷住安全这根弦，才能做到不出事故。靠职工的自觉与对来访人员的提醒，让大家时刻谨记防火安全与生产安全。

　　二、狠抓资源节约、减少成本开支

　　节能减排是各单位减少成本开支的一项重要途径，节约对印刷厂同样很重要，减少了学院的经济负担等同与为学院创造了经济效益。由于，目前人员技术稍显薄弱，机器性能较为老化。因此，在这方面我们的不足明显，我们将在未来在这方面上给予更多的关注与重视。一方面提高自身的技术水平，通过高技术人员的熟练操作，避免浪费。另一方面，探索一条标准化、统一化采购的新思路。通过大批量的集中采购来降低成本，以减少学院的开支。

　　三、以人为本、树立服务第一的理念

　　作为总务处的一名职工，应当时刻紧绷以服务学院为第一理念的思想。只有这样才能做好总务处的工作，做好印刷厂的工作。继续深化服务为第一理念的工作，是必要的。印刷厂作为学院专职的印刷机构，有责任也有义务为学员的广大师生服务。我们要本着一切为了学院，为了学院的一切来做工作，以学院为家。只有思想上有了足够的认识，才能在行动中做到不出偏差，令全院师生满意。

　　2010年对我们印刷厂全体职工来讲，是充满希望的一年，也是学院三项制度改革继续深化推进之年。为此，我们提出2010年的总体工作思路是：继续积极参与到推进学院三项制度改革的各项工作中，同时也把握发展机遇，重视科学发展，将技术的发展提到战略高度，建设厂内和谐氛围，继续深化服务第一的理念。围绕这一工作思路，我们要脚踏实地，扎扎实实地做好我们自身的各项工作。努力寻求个人、集体的发展与突破，使我们个人与集体在新的一年能再迈上一个新的台阶。

　　印刷厂业务科工作总结篇12

　　2021年即将过去，在这将近一年的时间里我通过努力工作，有了很大的收获。临近年终，我现在对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结：

　　我是20xx年才来到公司工作的，我所学的专业就是印刷，而且也从事了x年的印刷职业，所以来到公司后，很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后，我开始积极参加生产，全力保障生产印刷运行。我知道，印刷厂的技术人员，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高，印刷厂这块占的比例也会越来越大，因此，客户对印刷设计的要求也越来越高，印刷业也越来越专业。专业的设计机构，专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中，我不断的向其他同事学习操作技能，以提高自己的技术能力;工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。作为公司的一员，这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好，主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力，现在集凹英胶英丝英烫印为一体，是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一，使xx一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。所以，我一直以是xx的一员而感到骄傲自豪。同时，我也会珍惜我在公司的每一天，服从领导的安排，努力工作，积极进取，为公司的发展奉献自己的微薄力量。

　　2021年的大多工作与生活的时光是在xx度过的，在xx的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，我虽然努力的完成了自己应该做的`事，但是其间也显露出了我的不足之处，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中。本想2021年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的平淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在转移较大影响，静电起火是一个安全的问题，希望公司投资小小钱，更换(静电毛刷导电系统)，价钱不贵，效果好。

　　③印刷机套色系统经常死机，复合机模块时常失控，造成产品批量事故发生，希望公司在今年能升级改造。

　　④重新定制印刷、复合各品种材料实际宽度，能减少材料较宽现象，节约生产成本。

　　⑤印刷机、复合机提高效能，减少损耗，印刷实际损耗今年目定为4.5%，复合1.5%，印刷机实际印刷时间，比准备工作少许多，今年工作计划版辊清洗、溶剂打配、拌墨棒清洗，要请一人负责，另外将预先生产施工单，所需要油墨，提前过类，初调色相为90%，这样会大大提高印刷机生产效率。

　　⑥复合机上胶量前期为美即(4.5—4.9)，后期能做到(3.5克)。

　　20xx年在不影响产品前保持3.5克/㎡以下，减少和杜绝，批量质量事故。

　　合理化建议：

　　①xx年制约生产因素主要有两个：1、原材料不准时到位;2、限电的使用影响生产的进度，希望公司的商议对策。

　　②希望今年生产的每张施工单能附带一张原材料详细使用的表格，统一由生产班组填写，这样就能体现每一张单的生产成本，另外可以追踪产品，使用那批供应商原材料，体现产品质量的追踪的能力。

　　③今年客户对印刷颜色有投诉，除了部门做好本身工作外，本人提议，由质检员对产品的颜色先打样确定，签名后再生产，生产过程中并由质检多抽查，希望多了个部门把关，减少质量事故的发生，提高客户的满意度。

　　④印刷机油墨价格比较贵，个别员工有时会随意将洒落在地上，另外印完产品后的油墨盘没有刮干净储存，对碎布不珍惜使用，希望公司批准成立奖惩制度，以班组为单位，每个月考核，对做得好的班组奖励100元—200元，做得不好的要罚款。

　　⑤现在机器较多，预计夏天温度较高，对生产的产品影响较大，希望公司能够略微改善车间的温度同湿度。

　　不足的之处：