志愿者的工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的志愿者的工作总结，希望能够帮助到大家。
志愿者的工作总结 篇1
20xx年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及9支志愿者服务队伍，现已注册838人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。
各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
4、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的'家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
20xx年，我开始了社区的.志愿者工作，至今已将近一年了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了。在这一年的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。
社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。
志愿者的工作总结 篇2
20xx年，XX村志愿者服务活动，紧紧围绕服务群众的主题开展，党员志愿者更是结合创先争优活动和“我是党员我来帮”主题教育，宣传“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，营造关心、支持、参与志愿服务的社会氛围，使“当志愿者光荣”、“有时间做志愿者”成为时尚，进一步提升了辖区志愿者的服务能力，现将二0xx年XXX村志愿者服务活动工作总结如下。
一、加强组织管理，明确目标落实工作责任
XX村支村两委把党员志愿服务活动作为增强基层党组织凝聚力、发挥党员先锋模范作用、密切党群干群关系的重要举措来抓，加强领导，精心组织，努力形成工作合力。一是结合我村实际，制定切实可行的工作计划;二是组建队伍，夯实基础。努力扩大党员、群众志愿者服务队伍，党员志愿者队伍人数达到64人，累计服务平均每人48小时;三是科学设岗，增强实效。开展党员志愿服务活动的关键在于搞好服务岗位建设。我们认真把握科学设定岗位这一关键环节，着力架设党员志愿者与居民群众之间的联系桥梁。根据群众需求，设立了政策宣传、矛盾调解、治安巡逻、扶贫帮困、义务服务、环境整治等志愿服务岗位，同时，因人而异，科学定岗，根据党员志愿者的特长、爱好、服务意愿，为每一名党员志愿者明确与之相适应的服务岗位。积极鼓励党员志愿者发挥主观能动性，主动申报服务岗位;四是抓好教育培训，提升志愿者能力素质。充分运用农村远程教育等现代信息技术和手段，定期组织党员志愿者学习宏观形势、政策法规、党务知识、规范服务以及开展服务所需的各类实用技术等，学习杨善洲这类先进典型，普及志愿者服务理念，提高服务水平。
二、积极发挥作用，拓展志愿者服务内容和方式
今年主要开展了以下志愿活动。一是多次开展创文、创卫宣传。志愿者深入辖区，宣传普及文明礼仪、志愿服务知识，劝导不文明言行，着力提升居民文明素质和培育文明社会风尚，做文明有礼的市民，号召大家为XX创文贡献力量;二是参与公益援助行动，积极开展送温暖献爱心活动。今年组织志愿者们无偿献血，走访村里困难户，慰问计生困难家庭、孤寡老人、残疾人45人次，送去慰问品价值5000余元，让社会生活更加温馨和谐;三是参与维稳，开展平安建设志愿服务。志愿者积极投身辖区重大节日、国家重大会议等社会治安防范维稳工作中，做出了积极努力。在解决我村信访遗留问题工作中，志愿者发挥信息员作用，和村干部一道深入居民家中，及时收集信息，做思想解释工作，发挥了应有的作用;四是开展维护公共环境秩序志愿服务。积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务，深入到巷道庭院，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象，引导辖区居民自觉维护市容环境，养成良好的生活习惯，特别是在新农业组鱼塘治理时，党员志愿者们不怕苦、不怕累、不怕脏的精神值得大家学习。
三、存在的问题及打算
目前我村志愿者服务队伍存在的.主要问题是队伍规模过小，需要进一步壮大;服务项目和服务水平需要进一步提高;明年工作中，我们要大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，完善志愿服务制度建设，增强激励引导，使志愿活动走向制度化、常态化，努力打造志愿服务活动品牌，吸引辖区更多的群众参与到志愿者活动中来，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
志愿者的工作总结 篇3
20xx年，是省委组织部、省教育厅、省财政厅、省人事厅、团省委和省项目办实施“大学生志愿服务苏北计划”的第一年。我市接收了来自各高校的15名大学生志愿者，共青团大丰市委作为大学生志愿服务苏北计划县（市）级项目办，承担了这15名大学生志愿者的日常管理工作，负责协调、指导服务单位工作。近一年来，在团省委、盐城团市委的指导下，在市委、市政府的领导和关心下，在相关镇和相关部门的配合下，“苏北计划”“西部计划”在我市得以顺利实施，15名大学生志愿者坚守岗位、扎实工作、勇于创新、无私奉献，涌现出了很多典型事迹，得到了我市干部、群众的一致好评。20xx年7月18日，我市又迎来了19名大学生志愿者，到目前为止，他们已经在我市各服务地工作了5个月的时间，工作情况良好。现将我市实施“苏北计划”“西部计划”的具体情况汇报如下：
一、及时汇报、领导重视，为志愿服务工作在我市顺利实施奠定基础
在得知团省委实施“苏北计划”后，我委立即向市委、市政府主要领导汇报，市委、市政府领导对“苏北计划”非常重视，提出用热情服务吸引人才、留住人才的主导思想，市委领导还就此项工作向各相关单位提出了具体要求，并对志愿者的接待派遣、后勤服务等问题作了明确安排。
二、建章立制、加强志愿者日常管理，提高志愿者的服务水平，使志愿服务工作在大丰取得实效
1、为提高志愿者的业务技能，使志愿服务不流于形式，团市委要求相关镇出台对志愿者进行业绩考核的相关制度，把志愿者与正式员工同等对待，同考核、同评比、同奖励，使他们感到有压力、有动力、有活力，从而有效地调动了志愿者的积极性和创造性。
2、团市委施行了志愿者工作思想定期汇报制度和不定期组织召开志愿者座谈会了解志愿者的思想、工作情况以及意见建议，然后团市委根据志愿者反映的情况一一作出答复。
3、严格志愿者考勤制度和请假制度。志愿者首先要接受各服务单位的考核，有特殊情况需要请假外出，一天以内向服务单位领导请假批准。两天以上除了向服务单位请假外，必须向团市委履行书面请假手续。一周以上由团市委报盐城团市委批准，使志愿者的管理更加规范。
三、积极协调相关部门和服务单位落实志愿者的安全、卫生等日常生活保障措施，为志愿者创造一个安全、健康、宽松的工作、生活环境。
大学生志愿者的到来，对团市委的工作是全新的挑战，如何做好志愿者的日常管理工作，是团市委全体同志时常思考的问题，我们本着市领导提出的“热情服务吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康摆在首位。
一是团市委出台志愿者接待方案，本着就近、方便、安全的原则，就地安排食宿，按照“具备基本的食宿条件，一定的医疗条件，一定的交通条件”的要求，结合志愿者本人意愿和服务单位需求，安排合适的工作岗位。
二是团市委制定“专人负责制”，即安排专人负责志愿者的各项管理工作，这一制度的建立，为志愿者提供切实有效的服务奠定了基础。
三是以市委领导讲话内容要求各相关镇要配合团市委进行日常管理，为志愿者提供食宿等基本生活条件，关心志愿者生活、安全，随时解决志愿者在生活、工作中出现的问题。市委、市政府要求各服务单位在按规定应给志愿者提供基本条件的基础上，给予每一名志愿者适当的生活补助。尽量从生活上关心志愿者。
四、热情服务、加强志愿者与当地群众的交流，努力使志愿者在丰期间生活愉快
志愿者来丰后，团市委全体同志没有把他们当作自己的工作对象，而是把他们当作自己的兄弟姐妹来对待，真诚和他们交朋友，切实为他们解决生活、工作中遇到的困难。为了使大学生志愿者尽快了解习水的风土人情和自然环境，团市委组织志愿者参观了国家级麋鹿自然保护区、大丰港等旅游景点使他们感受到了大丰厚重的文化底蕴和秀美的自然风光，并借此机会加强对志愿者的思想教育。
五、正确引导、积极支持是志愿服务工作扎实推进的关键
志愿者，要耐得住寂寞、守得住清贫、经得起考验、干得出成绩。情况不熟悉、没有工作经验是志愿者们面临的`共同难题。为此，我们积极引导志愿者向基层学习、向群众学习、向实践学习，要求他们不仅要有崇高的理想、坚定的信念、昂扬的激情和蓬勃的朝气，更要有求真务实、坚忍不拔、奋发有为的精神和毅力。同时，我们也积极向服务单位推荐使用志愿者，使部分志愿者能走上重要岗位接受锻炼，也让他们能脱颖而出，使他们逐渐成为所在单位的“顶梁柱”，也给全体志愿者极大的鼓舞。
六、加大宣传报道，为志愿服务工作在大丰顺利实施营造良好的舆论氛围
古人云：善欲见人，不是真善。我们认为，从志愿者本身来说，应当不计名利，把志愿服务看作是一种默默无闻的奉献行为。而作为项目本身来说，要做好志愿者的后勤服务工作，确保他们在力所能及的范围内多作贡献。因此，我委始终把宣传工作作为一个重要环节来抓，大张旗鼓地宣传，以此让更多的人认识志愿服务精神，认识“苏北计划”。我委积极向盐城团市委、团省委推荐志愿者优秀工作事迹。在20xx年西部计划、苏北计划大学生志愿者工作的基础上，20xx年的大学生志愿者工作得以顺利进行，但也存在着工作不够细致等问题。在接下来的一年中，我们将进一步做好做实大学生志愿者的日常管理工作，总结经验，大胆创新，为西部计划、苏北计划的持续健康实施献计献策。
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