旅行社导游年终总结

旅行社导游年终总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编整理的旅行社导游年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

旅行社导游年终总结1

　　20xx年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

　　作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的20xx年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾20xx年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的，出差共计xx次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的`一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

　　对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得20xx年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在20xx年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。

　　最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，希望自己的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办机会，并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为自己争取到更多的薪资，和待遇，最后希望自己工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新气象，年年发大财。

旅行社导游年终总结2

　　20xx年末，社里组织年终总结大会，其实大家每年都盼望这一天的到来，这一天既代表我们今年工作的彻底结束同时又代表新一年的到来。

　　场面很热闹，大家好长时间没有见面了，一见面就是叽哩哇啦的猛侃，然后车队出发带我们一起到开会的目的地——我们今年洗温泉去了。开会，吃饭，泡温泉。

　　五十多人的会议，开的是有模有样，各种奖项让人心情激动，大大的红包拿在手中显得吉祥喜庆（不管那里面的数额有多少），这是社里对每个获得者工作的最高肯定，因为这是一种荣誉。

　　一年一年就这样看似相同其实不同的过去了，我们大家肩并着肩，手牵着手，共同走过一个一个的年头，其中的酸甜苦辣让我们彼此了解学会默契配合。我们的队伍在一天天的壮大，凝聚力在不断地增加。虽然有时也会有一些彼此之间的不愉快和小摩擦，但是每个人能求同存异，圆满的完成每年的工作，这就是我们大家共同努力的结果！社里的领导们积极地听取和尊重大家的意见，不断改善，让我们前进的目标更加清晰，让我们有着更好的发展和前进的动力，让我们前行的步伐更加的坚实有力。

　　看着一张张热情洋溢的笑脸，看着一个个在外整日奔波，不常见面的业务人员，心中对他们心存感激之情，因为有了他们不停的奔波，才有我们每年源源不断的团队到来；还有那些天天面对电脑的计调们和办公室人员，看着他们的工作环境比我们整日的风吹日晒显得好一些，但是她们一个个的颈椎病腰椎病，并不显得比我们舒服多少，工作分工不同而已，只能对他们说声“谢谢”。再看看我们的导游们，性格、脾气、工作特点各有特点，但今年很多的大团队都是大家合作完成的，工作当中的求同存异让我们都以大局为重，以团队利益为重，为我们赢得了好的口碑，这就是我们青年旅行社的导游们。

　　每年一个新的目标，是社里领导的目标，也是我们众多导游前进的目标，有稳定的客源、稳定的领导层、稳定的管理层、有稳定的导游队伍，那将是一个强大的工作团体，不断的努力才是我们大家新一年要做的事。

　　我在社里的时间不短了，虽然年龄比起其他人也比较成熟，但有时也不免会犯错误。年底在家好好地静坐思考，不免有些懊恼和沮丧，想一想为什么一年当中有些事情不能再处理的完美一些？让自己更加的豁达一些？让自己更加快乐一些？让自己更加简单一些？

　　人是在不停的成长和进步，每年的冬天就是自己的一个思考期，回味和品尝一年当中的个中滋味，虽然甜的时候多一些，但是苦辣酸的滋味时常也是有的。可能有人会说，人生百味大家都要尝尝，吃饭的`时候什么味都要尝尝，但是工作当中的味道，我还是希望都是甜的多，别的味道还是没有更好，这样才让我对工作的乐趣不会减少。好好地吸取总结、经验和教训，学会看别人身上的优点，因为快乐的人总是看到别人身上的优点，不快乐的人总是看到别人身上的缺点。想想自己，想要做一个真正快乐的人，就要从每个人身上学习优点，让自己受益匪浅，学会满足，学会感恩。

　　智人说得好：人的快乐有两种，一是取得你想要的，二是享受你所有的。世人大都只知第一种快乐，以至于终身难以快乐，若是暮然回首珍惜并享受自己有所拥有的，将会发现快乐其实如影随行，无处不在的，懂得这个道理的人就知道什么是快乐了。

　　我每年工作旺季的时候，努力的去工作，取得自己想要的。到年底休息的时候，就可以美美地享受自己拥有的，能在帮助别人的时候就帮助一把，这会让生活变得更加充实。

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