个人学习总结

时间:2022-10-02 10:02:21 总结 投诉 投稿

【精华】个人学习总结汇编5篇

个人学习总结 篇1

  教师专业是动态发展的、终身持续的过程,现代教学应是建立在教师学习基础上的。务必在加强和发展教师教育,促进教师专业化发展的同时,加快教师专业化进程,以适应学习化社会、终身化学习的需要。由此透过对教师专业观发展历程的回顾,透过对教师专业潜力的时代内涵以及教师继续教育课程改革原则的论证和阐述,探讨教师继续教育课程创新的机制,明确教师的专业成长与教学的发展性是一种不断演进、不断超越的创造发展历程。因此,努力实施继续教育工程,加强中小学师资队伍的建设,开展面向21世纪的中小学教师继续教育,是面临新形势的需要,是增强县域经济实力、综合实力的需要,教师整体素质的提高,为教育夯实了基础,教育的发展必将迎来一个完美的春天。

【精华】个人学习总结汇编5篇

  教师继续教育是教师教育的重要组成部分,是提高全体在职中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键。学习期间,在与实际相结合不断的实践,取得了十分大的进步。现将一些学习体会做个小结。

  一、透过学习,我首先是更新了观念:对教师来说,研究是学习、反思、成长、发展的同义词,与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。透过学习,从“过去的我”与“此刻的我”的对话交流,是努力摆脱“已成的我”,为不断获得新生的过程。努力研究自己,其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。

  教师是学生成长的守护人。他将教师主角定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者,不仅仅要善于向实践学习,向理论学习,而且要向学生学习。教师是研究者,带领学生主动用心参与科研课题的研究。教师是实践者,实践的内涵是“变革”。

  二、教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛,开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体,是具有自立发展潜力充满创造力的生命体。概括地说,教育的真谛在于启发自觉,在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。

  三、就人格而言,无论在任何时代、任何地域、任何学段,师生之间都就应是天然平等的。教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。

  在教育中,教师要用自己的行动去感染学生,要用自己的言语去打动学生,把自己对人或事的.真情实感流露出来,以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心,才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师,信其道”,教师要抓住机会,适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生,与学生透过交流到达心与心的沟通。教师的语言要有魅力,要富有人情味、趣味,同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意理解,到达教育的目的。暖人话语,滋润心田。温暖的的话语,能够使学生深深感到教师真诚的关爱,从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满职责感和理智感的爱,这种爱就是严格要求,严而有度,更要严而有理。

  除了更新自己的教育教学理念之外,我们还需要结合个人状况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程,除了需要不断客观的看待“过去的我”,我们更需要一份持久的热情,一份对教育、对学生、对社会的神圣信仰与追求!

  有人说,教师是春蚕,是蜡烛,是航标灯,是导航员。而我要说,教师就象一棵枝繁叶茂的大树,需要吸收多方面的营养:有科学的教育思想,有先进的教育理念,有贴合时代特点的教育言论,有广博的学识,有令人佩服的教学艺术,有较强的人格魅力,有不断开拓进取的精神。为了到达这一目标,我始终在做着一个“好学生”。多年来,在教学工作的同时,我用心学习先进的教育教学理念。新课程改革这股春风吹来之后,我更感觉到如鱼得水,反复翻阅新课标,领会其中的真谛,在教学实践中不断反思。学校组织的各项活动,我都用心参加。“教师应有一种苦读,苦学的精神。”苦读、苦学就应是教师的“天性”。学习研究新课标新课程,让我有了方向从学习中我懂的了“三人行必有我师焉”的道理。我在不断的学习,也在不断的研究、不断的探索,从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂,准确把握教学的尺度。研究中考题体会其中蕴涵着的教学思想,教学方法。在同行身上学到的好方法也及时去应用。我和学生们相互学习,共同成长。我想,所谓的教学相长就是这个意思吧!如此种种,我在做“好学生”的基础上,也在努力的做好教师。做“好学生”是磨练我的重要历程;而做一名好教师是我的终极目标。总之,继续教育学习的收

  获是十分丰富,它引发我更多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我明白前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正到达培训的目的。最后用一句话和大家共勉:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

个人学习总结 篇2

  工行的20xx年,是很特别的一年,与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。

  年初,在全行进行了《精细化管理》的培训,然后,是在工行的网络大学里进行考试。我有幸被推荐参加考试,与支行领导一起坐在电脑前,一人答题一人查书,不仅把自己的考过了,还把同事的考过了,答题过程还是很紧张的。

  5月,参加了《金融风险与监管国际认证》考试,努力看书,行里答应能通过,就给报销。还好,考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件:签合同,要求几年不得离开工行。

  接着,又参加了分行的现金与结算专业的比赛,还有参加了综合柜员的业务比赛,无功而返。

  一天下午,领导电话找我,告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。听了这个消息,头都大了,晕,晕,什么都没看,就去比赛?可能是临到比赛时,他们才想起这事吧。不管怎么样,去吧。试卷分中文,分英文,还是晕啊,没办法,也只好静下心来,认真答题,会多少答多少吧。过了不知道多长时间,我已经把这个比赛忘记了,领导告诉我,让我去领奖:一床多元的鹅绒被,比赛得了二等奖。

  牡丹卡知识比赛完没多久,领导又通知要进行个人客户经理业务比赛,还说前几名能涨工资,要求自愿报名。我没报名,因为,第一、我在分行没有认识人,这样的比赛一定会有许多内幕,第二、我也不相信我能取上前几名,第三、我也不相信银行能说话算数。领导打电话找我,说我们已经给你报名了,准备一下,过几天去比赛。我听了,只能无语了。我认真看了比赛规则,一共有四个细项:有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛,我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛段,初赛是笔答,前几名进入复赛,复赛就有点复杂了,有必答题,有抢答题,还有做ppt演讲。我看到要做ppt,我就请领导帮我问问,到决赛时,能不能自己带笔记本,因为我的用极点五笔打字的,领导很热心,很快就回复我说,可以。后来,想想,我也真是的,还没比赛,就想着决赛了,有点过分啊。

  那天考试的人真多,考试之后不久,笔试的成绩也出来了:分,是我们这个组的第一名。看到这个成绩,我非常高兴,心怦怦的跳:我是天津市分行理财经理笔试第一名,太棒了!太意外了!接下来,就要进行决赛了,我的压力也来了,而复赛的时间也是一拖再拖,最后,终于定下来在月日进行复赛,临比赛前一周,我却一点都没有考试的状态,紧张不起来了,也看不进书,再说,也没书可看。为了调整自己的心态,我先找领导,告诉他们我没有状态,大脑一片空白,请求帮助,把我的紧张心情传给他们,他们紧张了,我的紧张就缓解些了,我又找了几个朋友,分别请他们帮助,最后,是一个同事的话,让我完全放松了,进入了比赛状态中,他说:你笔试第一,说明你的业务是最棒的,不过,复赛是必答抢答和制做幻灯片,这就不是你自己能做的事了,有许多运气的成份,运气好,你能抢上题,你就行,运气不好,那就完了。

  最后的几天,我反复练习ppt的制作,分钟的演讲我也是对着镜子练了又练。终于进入了比赛场地了。先是二个小时做理财规划的'ppt,拿来题,我就蒙了,我准备的是对群体做的ppt和演讲,比赛要做的是对个人!!!这时候,我想起了我的笔记本,幸亏我带了自己的笔记本,这本子里面有我学习afp的课件啊。最后,我完成了ppt。下面选手抽号,一共个人比赛,我是第五个抽号的,我竟然抽了一张“”号,我大叫:我太不幸了,怎么会是号?考试人员告诉我们:必答和抢答按照从号开始,而ppt的演讲,是从号开始。哈哈,我运气不错嘛。

  比赛开始了,必答题,我第一个抽取,打开一看,非常简单,我严格按照规则进行回答,评判长给了我满分。到了抢答题时,我告诉自己,一定不要着急,沉着稳定。还好,一共道抢答题,我竟然抢上了二道题,而且全部正确,我也只好对没抢着题的人说抱歉了。最后是我的ppt演讲,分钟,我又是比较圆满的完成了。最后的总分是分,获得了第一名,比第二名高出了分。出了比赛场地,给领导打电话,告诉领导,我完成了任务,领导听了,非常高兴,我觉得,比我还高兴。

  比赛得了第一名,我却没有太多的高兴,只是觉得很累很辛苦。比赛获得了一个证书,一个奖杯,还有晋升一级工资,这工资是从年月开始,到现在,我还不知道我能涨多少钱。不管怎么,这个比赛的第一名确认了我的业务知识和能力,也是工行这个中国最大银行对我工作的肯定。

  还参加了什么比赛和考试呢?同事说我成了比赛专业户了。哦,对了,还有啊:建国周年的知识比赛,要求全体员工都参加,我便答了十几份试卷,在工行的网络大学里答的,没有答案啊,要一边答一边找。还参加了月的内控制度的考试。还有一个,是证券从业资格的考试,都通过了。

个人学习总结 篇3

  前言:

  今天是平安夜,原本计划将这两个总结完成;像往常一样打开电脑,却没有立马想写的冲动,我徘徊、纠结于这一季以哪种笔调划下完美的一笔,因为就在昨天好友问我是不是发生什么事了,“为什么这么说”,“看你的说说,感觉...”是的,这么久了,不要说你们了,我都厌倦我的文风了;其实刚开学那会儿,舅看了我所写的一些东西,曾暗示我的内容还可以更积极些,只是当时没有在意;很多时候,我们沿途的过程中,会忽略细节,然而在我们的生命中也定会遇到一些为我们指点迷津的智者;这些指点,往往在不经意间,在众多的不经意间,去思考、感悟,原来那便是我们的不足;当把每次的不管是口头的、还是亲历的去记下、总结;我们才能得到真正的提升。但、这些很少会有人做到,我也是如此,看吧,我的缺陷出来了......

  “怎么办、怎么办”内心阵阵狂急,走走、瞧瞧、逛逛、看看;咦?这不是谭鑫童鞋的“年度总结吗?”打开看看,“哇”这小子挺不错的,很真、很实的一男孩,但、你们都不知道吧,他的笔风却是如此的铿锵有力,瞧完他的总结,无限感慨,评论总结中我告诉他“我是词穷啦”,“,只要不把它当任务来想、应该不会太难”仅有的心思被识破;是的,我还是太过浮躁。看吧,又一缺陷.....

  此刻,现有的一切留给我们的是“痛并快乐着”的生活,这些“痛”是每个阶段必备的过程;直到有天的某一刻,我们掂念、回味...“痛并快乐”的时光。

  一.前期:“不再的军训”

  “军训”进塔的必备项,那些日子、在体力上苦点、累点,但在每个人的心底装满的是充实;烈日下,集体训练“立正、稍息、踢正步、站军姿...”听,那哨声在耳边萦绕。中途,有人倒下,几个男生齐心协力背至阴凉处;夜晚,大家,围成一个圈,“唱歌、对歌、”“班与班间出招、接招”,“露天电影”....谁说: “军人的生活是枯燥、乏味、严肃的,他们以简单的方式、传达着“无怨无悔、同样精彩”。

  现在回味那日子,与当时军训完结时的感触是截然不同的;而今,你会对军训的意义产生另一番见解,它让我们抛下所有,一心一意的对待军训;它告诉我们在今后的生活中,一步一个脚印、全心全意、真诚地去对待每件事、每个人、每份情,并持之以恒、驶向理想的彼岸;为期15天的军训,它告诉我们“不管什么,请坚持到最后,途中的伤又算的了什么、谁没哭过、摔过、痛过,一念之间、请战胜自己;军训奏响大学生活的号角,它是一段适应的缓冲期,这个期限,为的是让我们站在同一起跑线,待阵蓄发;“军训”艰难、恶劣的环境下见证团结、收获纯情!

  二.中期:“痛并快乐着”

  令莘莘学子期待的大学生活真正开始啦,脱下一成不变的军装,换上各自的着装,摇身一变尽是美女、帅哥形形色色、比比皆是、无独不有,差点都认不出彼此...

  军训终结,各大社团于教学楼搭棚设点,掀起了一股狂风、热潮;因为谁都不曾忘却来此的初衷。起初,我们踊跃的参加各大社团,我们活跃在各社团场所...

  1、“校园电视台”,当时,我还不了解后期具体是做什么的,因此我毫不犹豫的报了编导,在编导的笔试考场上,一位我不知姓的老师于讲台发言,他的发言,点燃了我的激情,泛起了我的梦想。于是,从那刻起我决定我该做点什么。因为之前我有打算我的大学生涯只呆在图书馆,安安静静的去看些书....

  我们栏目《人物档案》是本期才开始起步的,咱们的节目是由娜姐、多姐、航姐3名女将撑起来的一片天,她们为咱们的栏目尽心尽力、倾尽所有心思做到最好!

  “娜姐”外表秀气、小巧,具有男孩般的果敢、冲动,她对我们的要求虽严,但通过那晚陪她在校台熬夜,让我对她有了更好的认识;记得那晚我和克在那里不知不觉趴桌上睡着了,娜姐将她的围巾、外套分给了我俩。加之天冷,她本身也感冒了....天亮了,我俩回寝时,“你俩是来体验熬夜的吧”娜姐说到,当时感觉挺不好意思的。那晚,虽然我没有真正的去学什么,但我情愿呆在那儿,那窝窝如家一般温暖,感觉很充实,感动于她对我们的关心、感染于她的工作作风,所以为娜姐写了篇日志,不过仅是文字档。

  “多姐、航姐”她们工作,我在一旁默默地关注着她们的为人处事...无形中他们教会了许多。关于校台,还有很多、很多。那些我们的策划、我们在一起的工作、审片、我们的争争吵吵....

  2、有观众的地方,哪里都是舞台,“电广团学”还记得当初站在那方小小的舞台,发表着激情澎湃的演讲;呵!只于事后,听“那小子、萌”说起,当时一定要进入这里...哦?是这样的吗,得问南姐去。嘿!告诉你们一个秘密咯!把耳侧过来,“你知道我为什么会来学习部吗?不知道吧,因为我当时根本不知道办公室、书记团、、那些是什么,尽管都有过解释,加之我现在也在这里面,但我还是不够了解、可以说是印象不深,严肃点、不准笑我哈”。

  面试那天,记得有个人站在过道拿个夹子、再写什么、然后又上台报了名字就下去了,那时只记得她很美。现在转念想想,“啊!是南姐”,就这样我一步步与南姐结缘、与《火》结缘。

  还没来团学会之前,网上就有传言,“团学会,会让人受不了”,通过几次大型活动的举办,至今木有察觉,恰恰更多的.是团结一致、齐心协力“想干就干、想上便上的一个积极向上的团队。那时,工作热情挺高、心情极棒,无所谓一些有用没用的事。

  3、“遗憾”有木有,有的;在我所有的生活步入正轨,世事难料,因途中去了趟深圳回来,才察觉曾经熟悉的一切,让我觉的是如此陌生,短短3天,我周遭的环境泛起了浪涛;我和室友的关系发生了变化,我们之间的情感拉开了一条长长的线、越拉越远;同样,这次之行我也错过了很多。如“读书活动月、演讲比赛、义卖活动...原本一心一意的投入、付出,而后发现我已渐渐淡出这场戏。这时,看了群消息。才得知,咱班也不够安宁,恰巧咱《人物档案》在审片时,被告知形式同流光剪影雷同;于是,娜姐交待我们做一档校园人物的节目。命令下达后,我们展开讨论,在选人物时,我曾提及过以我的辅导员做一期节目,“那看点是什么”就这么说着说着,话题便展开了。于是,无心之意,变成了流言蜚语。

  当得知这一切,那颗心竟是如此的不堪。不过,再怎么说这些都已成为往事,已不再重要。

  4、“后悔”有木有,木有!”12月20日,我系在小剧场举行了“荣耀电广,十佳青年,明星剧场颁奖晚会”;并取得圆满成功。曾经,在校运会我写下了《这一刻,我犹豫了》,但此时,我只想说《后悔有木有,木有!》

  这次的十佳青年晚会在前期的策划过程中,我参与的较少,“会有遗憾吧,会的。”这次,在晚会的现场布置场景中,我们没有具体的分配任务,南姐告诉我们自己找事做,需要帮忙的地方就过去。确实,在大部分人都在忙的不可开交时,独自或结群在那坐着、或站着,会异常显眼、不得不说很尴尬...“一屋不扫,何以扫天下”这次呢,我主要负责的是小剧场的卫生,在拖地的过程中,“一步一个台阶、一步一个脚印、一步一步往上爬,”没什么,这就是生活。在拖地的过程,我的心很静很静;没有急躁,只想把它弄的好好的、脱得干干净净,为这次的晚会营造一个舒适、透气的环境。当卫生完结后,才发现手,竟然起泡了。当然,也谢谢在中途与我一起拖地、却道不出名字的友友。真心的谢谢有你们。

  之后呢?反正我是豁出了,我们帮男生一起抬板、张贴海报、挂横幅...晚会即将开始了,观众入场。学姐学长们激动、内心始终都提着一口气,睁大眼睛关注着场内的变化,他们开心、时不时激动的狂喊、手舞足蹈...是的,很能想象他们内心的感受“喜悦、激动、欣喜若狂、或许这些形容都远远不能表达出那种感觉。

  这次的晚会,我不想再给予更多的评论,我只想站起来大声说“好”,拍手叫绝,但也有点歉疚,这次晚会因我的个人原因,而..不过,以后会注意的。整场晚会下来,我发觉我们足以控制整个晚会,一项项都在有序、顺利的开展、进行,因此,相比其它系而言,我想说,不管是现在、还是以后我们永运都是最棒的!

  三.后期:“请让掌声响起来”

  这一季的团学会、校台、教学即将步入尾声,接下来的任务是“好好学习,天天向上”把自己在计算机二级考试、英语、摄影...考试放在重点,同时也希望我们在来年,有个好的开始。让一切工作能快快步入正轨,找到状态。我们不要挂科,所以“请让掌声想起来”;明年的dv节会有新的突破,所以“请让掌声想起来”;明年的《人物档案》不要250,我们要第一;所以“请让掌声想起来”!

个人学习总结 篇4

  根据深圳市教育局《关于进一步提升中小学生综合素养的指导意见》将八大素养的提升列为主要任务:覆盖品德、身心、学习、创新、国际、审美、信息、生活八个方面;具体提出了构建新型课程体系、建立综合素养“阳光评价”体系、建设新型育人队伍、发挥家庭教育用心作用,以及营造良好社会环境等五大主要路径和保障措施。秉承“儿童优先”和“一切为了学生健康成长”的核心理念,旨在培养爱学习、爱劳动、爱祖国,身心健康、人格健全、社会职责感强,具备国际视野、较强创新精神和实践潜力的特区新一代青少年。这是深圳市教育局为全面落实党的十八大精神,深化教育综合改革,提升育人质量,努力办人民满意教育的重大行动。

  我觉得能够从学校,家庭社会这三个领域中,学生所能借宿到的人和事进行融入,前提条件是务必的到学校,家长,社会大环境(社区)等方面的支撑。才能做到真正好处上的践行和落实。首先,在学校层面的话,就能够透过综合实践活动课,进行融入。

  如保证学生每一天在校体育锻炼1小时,小学生至少掌握一项、中学生至少掌握两项终身受益的体育锻炼项目;中小学生每人每学期至少参加1个以上社团活动;保证小学生每一天睡眠9小时、初中和高中学生每一天睡眠8小时;推进课堂教学模式多样化,提倡基于动手探究的教学模式,小学阶段完成10个探究性课题,初中、高中阶段各完成10个研究性小课题等。

  其次,在家庭方面,透过各种亲子活动,和分享会,进行应对面的交流,或者网络交流。在此,在社会方面,透过社区服务,和实践锻炼(社工活动),进行融入各类活动,我相信都能到达不同程度的效果。

  此外,“八大素养”是深圳基础教育的三个回归:回归儿童、回归生活、回归审美,并最终指向幸福。联盟将以深圳教育这片蓝天为卷轴,以“八大素养”为行动坐标,绘制属于深圳教育人的大梦想。

  值得关注的是,《指导意见》将品德素养提升排在首位,并明确提出“传承深圳精神”的任务:立足改革开放生动实践,加强特区发展史教育,大力弘扬开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献的深圳精神,引导广大中小学生认识深圳、热爱深圳。《指导意见》还对一些行为进行了科学量化,强化了可操作性:

  首先,要让孩子重了了解什么是“深圳精神”,其次,能够尝试在科学学科中把人类每次的科学创新中深圳发生的变化,深圳做出的贡献融入到深圳精神中来,再次,能够尝试在语文教学中,在孩子充分了解深圳精神的基础上能够让孩子用话剧、课本剧的形式展示出来,最后,能够尝试在英语教学中把“国际素养”和“深圳精神”融合起来。

  新的深圳精神是:开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献。一个城市的`生存和发展需要精神的引领,才足够实效强大长远地繁荣昌盛下去。作为深圳人,深圳一名人民教师,如何将深圳精神灵魂精髓传承和引领给我们学生,是责无旁贷的事情,亦为使命。

  1、首先透过情感渗透,引出我们热爱深圳主题。有关于广东或者深圳的课程,我们能够相互穿插相关资料,引出,什么是“深圳精神”16个字,前任父辈如何在深圳中努力换来今日成就,学生是纽带作用,我们应引以为傲。

  2、教学设计:16个字未必能在一个课程里完成。在适宜的课,点到即止,逐层深入,循序渐进。久而久之,学生自然掌握。

  3、成果展示:在教学环节设计中,我的课均有成果展示环节,也是检验课程学生是否掌握和激励学生巩固知识的态度有所进步。是否做题出奇创意、是否努力高效、小组合作是否团结等等,均给予及时评价,及时提醒学生:我们是深圳人,我们具有深圳精神。

个人学习总结 篇5

  深圳机场站是深圳总站先进模范标兵单位。成立于1993年1月5日,1998年转为职改站,位于深圳市宝安区深圳黄田国际机场内,正处级建制,下辖福永检查站,担负深圳国际机场国际航班、福永码头、航油码头入出境旅客、员工和飞机、轮船的出入境边防检查、监护任务。20xx年,在深圳总站出入境边防检查工作中取得了优异成绩,现在日航班量38次,去出入境旅客总数达到160万人次,名列全总站前列,受到了深圳市政府口岸管理部门的表彰和奖励,机场站近几年的发展中,在上级部六局、总站机关、地方政府和相关经济部门的大力支持下,通过加强基层基础建设,逐步完善口岸设施,增大科技投入,细化口岸管理,强队伍管理,注重情报信息收集,实施人性化服务,全方位提高服务质量,进一步扩展了口岸的功能,达到了加快通关速度,创建模范口岸标兵的效果。

  一、管理细化,按章办事

  (一)是勤务管理严格有序。深圳机场站国际机尝福永码头、航油码头等部分,旅客检查现场设置站长至检查员职责层次分明,各级有各自的管理权限,队长以下管理权限较弱,但是能够坚守规章制度,严格落实管理要求,遇到问题或不明情况绝不“放行”,并及时请示报告,迅速反应到决策层,无上级指令绝不会私下“通融”。充分体现出了职改边检站管理规范、纪律严明、作风过硬。在实际工作中,该站民警都能够做到着装统一规范,言行举止文明礼貌。检查员普通话、广东话流利,相当一部分英文较好,工作中表现出了良好的文化素质修养。站领导间相互尊重,但上级对下级要求明确严厉,有问题和错误时批评不留情面。总体管理水平比职业改革前有了很大的进步,现在基本上杜绝勒、拿、卡、要、打、骂等不文明现象。

  (二)是培训学习有计划。在站机关办公楼,设置了检查员学习室,统一配备办公桌椅、卷柜,档案装订整齐规范,摆放合理有序。历年来查获的违法犯罪人员、车辆、物品相片装订成册,展现工作成果;历年来从该口岸出入境的新式证件样本均做以复印保存,目前已收集100多个国家护照样本,方便了新入警检查员学习。另一显著的特点是墙面统一悬挂制式图板,依据不同需要内容,标注相关图表文字。有规章制度、要求类内容,有常见的护照分析说明和防伪特征,有证照解剖图、e通道取指模示意图及检查验放重点项目等。有执勤人员敬礼、站立、跑步等规范图示。通过墙面图表文字的说明,使学习者一目了然,具有简单明了、实用性强的特点。再配合讲座,达到通俗易懂、迅速掌握的目的。通过这些可以看出,深圳机场站调研部们非常注意工作中的问题收集整理,关注细节,及时上墙,保证检查员能够弄清弄懂,反映出对业务研讨工作机制的重视和关注,落实成效显著。

  (三)是监督制约机制好。在口岸学习观察中,我们发现深圳机场站机场和福永码头现场各悬挂意见箱和三级投诉电话。意见箱是本站检查员投诉本队领导使用,每周由站领导亲自开锁检查。三级投诉电话是为出入境旅客使用。监督设施位置摆放恰当,样式新颖,方便投诉。可见,日常工作中旅客对检查员监督的同时,也接受了上级的监督,如果检查员有不公正的地方,旅客有权投诉,如果队领导有不公正的地方,检查员的权投诉。这样的'监督制约机制,保证了工作公开、公正、公平,透明度较高。

  (四)是情报信息相对完善。深圳机场站非常注重情报信息的收集,力争做到内容准确清晰,及时迅速。他们不仅对机尝口岸动态关注,而且对同行内的重大情况也较为关注。互访交流中,经常询问我们一些现役边检站的一些工作动态、辨伪信息、反偷渡信息,而且有时“明知故问”,反复校对内容情节,并且时效性非常强,有些他们掌握的情报内容,得知的速度令我们现役站的同志惊讶。他们也曾提出过双方相互交流信息情况的要求。这充分反映出了职改站对情报信息的重视,千方百计地要得到他们认为重要的内容。

  (五)是宣传报道及时到位。在这次提高边检服务水平结对子交流互访活动中,深圳机场站全程跟踪录相和拍照。在旅检办公室及出入境大厅内宣传栏内容保持最新,反映其执勤工作情况和提高边检服务水平照片。可见,职改站十分注重宣传报道工作。 该文章由www.qiewo.COM(优@习网)整理;

  二、科技强警,无处不在

  (一)是指挥中心监控系统高度科技化。深圳机场站指挥中心面积约120平方,中央空调调节室内温度,室内由电脑、电视墙、LED显示屏、电话、对讲机等组成。首先是电视墙,中间主屏由16块对接平面显示屏,既可单独观看16个不同的画面,也可调节成同时显示4个不同的画面,也可调节成一个大画面。真正实现了画面“无限放大”,高清晰显示。主屏的两侧共有20台平面电视,平分到左右两侧。中央控制云台由七台电脑主机控制,均用17寸液显示屏显示。对口岸现场实行全方位24小时立体监控,每条通道实行对应监控,重点区域实行多角度监控。监控人员在指挥中心内通过监视屏,既可观察到室外整体情况,发现可疑情况,又可以监控室内检查员,并能及时取得联络。

  (二)是网络通信系统化。在网络通信方面,台内各检查员岗位配有无线对讲、科队值班室无线接收,达到随时与前后方联系,同时队领导配有无线对讲装置,伸手可及,遇有情况及时发出警报;台外各哨位工作人员每人均配有对讲机,指令及时传达到现场各个工作岗位,某一方位有情况,全场都能得到警示;相关领导使用手机,即使不在现场,也能及时沟通情况。网络通信层层覆盖,横纵交叉,实现了无盲点、全方位、系统化的现代通信网络。

  三、多方投入,保障有力

  (一)是超时工作加薪制。深圳机场站检查员当班,24小时在执勤现场,晚上没有任务时可以在休息室睡觉,有航班时正常执勤,但除正常工资外,每晚每人还另加薪100元人民币,由站里统一发放;在节假日期间,增加工作,薪金补助另计,有利于充分调动检查员的积极性,确保各项工作及时完成。

  (二)是设备器材保障制。深圳机场站的检查设备、器材、车辆、服装等由上级机关提供保障。相比现役站,这些方面更新较多、较快。这次互访了解到,仅调研队证件研究室就有文检仪3台,和其它辅助性先进仪器,总价值超1000多万人民币,均为上级配发。同时,深圳机场站据需要,还向地方政府及相关公司求助,增添价值孝量不大的一般性设备,来满足上级没有配发但工作需要的物品。

  四、以人为本,展现服务,

  (一)是通道设置考虑全。口岸建设经过近几年的发展,取得了明显的成效。机场旅客检查现设施完备,通道设置科学合理,能够提供优质的服务和严格的检查。入境总体分为两块,即普通旅客通道和贵宾旅客通道。普通旅客通道数量多,便于大众旅客通行;贵宾旅客通道设两条,用于重要人士和礼遇人员,修建的较好,宽敞明亮,有休息座椅等物品。出境现场通道分为二个层次,普通旅客通道和贵宾通道。通过这种方式,实行更好的服务。

  (二)是现场服务设施全。旅客检查现场,设置多媒体宣传系统,不间断播放出入境所办理手续的程序;同时设置自动发放出入境卡机等,用于方便入出境旅客抽取出入境卡片;现场配有专职巡视民警,为旅客提供安全保障;公司配有专职保洁员,负责及时清理垃圾和公共卫生间。这些设施的设置,提供了人性化的服务,保证出入境旅客通关愉快,方便舒适,体现了人性化的服务理念。

  虽然一日的互访交流,不能取得深刻的了解,但通过深圳机场站领导的介绍、实地观察和与各级领导及检查员的学习交流,总体看来该站在工作中体现出了发展成果,对现役站实施提高边防检查服务工作质量,提供了有益的启示。首先,应进一步加大科技投入,全面实施科技强警。其次,应加强检查员队伍的管理和教育,全方位培养各项应用知识,全面提高检查员的素质。第三,应加强与地方政府的联系,在口岸建设中发挥积极作用,全面提供人性化的服务设施。第四,应解决边检工作中的实际困难,加大后勤保障力度,提供为出入境旅客优质服务的硬件基矗第五,应建立快速反应机制,配备相应的器材、工具和器械,确保口岸的安全稳定。第六,应继续加强对外的交流互访,开拓视野,增长知识,学习优秀的经验做法,为加快更好的服务奠定基矗

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