骨干班主任培训学习总结(汇编4篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的骨干班主任培训学习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
骨干班主任培训学习总结1
6月22日,我有幸参加了教育局组织的小学班主任全员培训,通过这次培训我收获很多。从柳州市景行小学的麦慧老师和柳州市附小韦德秀老师的专题讲座中,我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。这次的学习,深深触动我的是在班级中看似不起眼的小事,也能折射出深奥的教育思想,班主任工作要认真执着,对每件事情都要认真进行反思、总结,才能不断进步;班主任工作中没有小事,任何一件事情,都要认真对待。现将自己参加这次培训以后的一些个人的想法——如何做好小学班主任工作总结一下:
一、努力充实自己
做一个合格的班主任,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和能力。一是向书本去学,学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;二是向同行学习,要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习,同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三是做中学、学中做,人们常说教师要给学生一杯水,自己得有常流水,这就要求班主任在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,让自己的班主任工作做得有声有色。
二、爱学生
爱是教育永恒的主旋律。作为班主任更要爱学生,对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生,触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时,要动之以情晓之以理。对于留守儿童和学困生,尽一切努力,给他们爱,给他们尊重,给他们希望,不仅教师如此,还要教育其他学生如此,要学会欣赏他们,发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生,让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师,信其道”,这样,教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。
三、建立良好的师生关系
班主任对全班所有学生都要一视同仁,公平对待,不能歧视任何一个学生,对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中,要多考虑事情发生的来龙去脉,想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质,分清是故意的,还是无意的,是恶意的,还是善意的,要从有利于学生的健康发展出发,选择合理的解决问题的方法方式,不简单粗暴,不去伤害学生。在课余时间,走到学生中,到学生休息的课间中去,到宿舍中去,到学生食堂去与学生平等交流,营造一种平等气氛,让师生关系更加融洽。
四、用人格去影响学生
老师的言行对学生有潜移默化的影响。班主任是班集体的教育者、组织者和指导者,是班级工作的主要操作者,在班集体建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生,令学生钦佩,那么,我们的'班主任工作已经向成功迈进了一大步。比如:学生退步了,送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难,就给予耐心的帮助与辅导;对缺少家庭温暖的学生,给他送去体贴的关怀……这些看来都是小事,但我认为教师的人格魅力就是体现在这些小事上。
五、组建和培养好班干部队。
要做一个轻松的班主任,必须培养一批管理能力强,在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。这样的班干部培养起来花一定的时间和精力,但有了这样的班干部,我们以后的工作就容易多了。我们可以在开学初就抽一节课选班干部,首先宣读担任各种班干所具备的能力、责任、义务以及所赋予他的权力,然后自愿报名,在全班同学面前表决心,再由全班同学举手表决,老师根据对他们的调查了解在心中打打分,合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有一定的群众基础,有全心全意为班上做事的决心,加上以后一段时间老师的点拨引导,把他们培养成在班上有权威,管理有方法的班干部也不是难事了。
六、做好家校联系
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。要教育管理好学生,做好自己的班主任工作,除了做好学生的教育、管理外,还要做好家长的工作,要与家长联系,取得家长的支持与配合,这样校内外结合,双管齐下,才能把学生教好。因此,在班级管理中,班主任要经常和学生家长进行沟通,共同关心和教育儿童。如可定期举行家长会,开展一些亲子活动,根据需要不定期地进行家访等。
总之,这次班主任培训让我学到了太多太多,让我看到了自己的差距,让我找到了更好的班主任工作策略,面对具体细致、琐碎繁杂,艰苦而长期的班主任工作,我会用自己积极认真负责的态度做好班主任工作,总之,做一名班主任,就要做到“教学生一天,想学生一生”这样才能把工作做得更好。在今后的工作中,我要以更高的标准严格要求自己,力争做一名更加优秀的班主任。
骨干班主任培训学习总结2
今年暑假我有幸参加了聊城市20xx年中小学骨干班主任培训。为期三天的培训,我的收获很大,感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到,新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强,对自身素质要求很高的工作,我们常常听到这样的一句话,有什么样的班主任,就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受:
一、树立班主任自身的形象,给学生以良好的形象教育。
1、班主任要处处以身作则,起表率作用。凡是要求学生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求学生遵守纪律,不迟到不早退,班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真,那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范,那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响,处处起示范作用,成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操,行为要充分体现人民教师的形象。
2、班主任要在学生中建立威信,树立良好的形象,获得学生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立,关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动,都应在学生中产生好的影响,起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象,建立了威信,获得了学生的信任,班主任工作就能顺利开展。
二、在实施对班级学生的管理教育中,班主任应切实做好以下几个方面的工作:
1、要细心全面了解掌握学生各方面的情况,如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况,在对学生进行管理教育的过程中,才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况,是做好班主任工作的前提。
2、要认真做好学生的思想教育工作,使学生树立良好的思想道德品质。学生可塑性极大,正处在人生观、世界观初步形成时期,学校教育对他们思想道德品质的形成起着关键性作用。班主任对学生的管教,是学校教育的集中反映。班主任要认真做好学生的思想品德教育工作,首先自身要具有高尚的思想品质,自身的言行必须符合社会道德规范,用自身的形象来教育、影响学生。其次是根据学生的`具体情况采用恰当的教育方法,做耐心细致的教育工作,
特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作。对有不良言行学生,要多进行个别疏导,尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育,避免学生产生抵触、对抗心理。要让学生有机会悄悄地改正缺点错误,使之自觉养成良好的道德行为习惯。
3、要关心学生的学业,激发学生的学习兴趣,使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况,无论学生成绩的升降,都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生,要多给予鼓励、支持、指导,激发他们的学习兴趣,使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生,要多做引导,使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。
4、要关心学生的生活,帮助学生克服生活上的困难,使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子,不可避免地会存在生活上的困难,往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况,对此,班主任要主动过问,并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心,将会获得学生心底的爱戴和尊重。
5、要把学生当成自己的子女,当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待,无论学习成绩是好是坏,怎样调皮,都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评,更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步,就像自己的孩子有了进步一样感到高兴,学生有缺点,就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教,班主任工作的效果会十分出色。
6、要经常接近学生,做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生,与学生交谈。通过交谈,一可了解学生各方面的情况,二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友,班主任一定要心诚,当了解到学生有不良言行时,不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他,能够友好地帮助他,对班主任就有信任感,就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样,班主任的工作就容易顺利开展。
7、要用爱心去帮助后进生,做好后进生的转化工作。不然,后进生的成绩就会一塌糊涂,甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等,其面目可憎,令人心烦。对这样的后进生,班主任不能歧视,不能放任不管,一定要用爱心去对待他们,用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心,因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感,树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生,并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。
通过这次培训,我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育,扎实而有效地做好班级工作,对自己的班主任管理要不断地反省,不断地总结,不断地进行创新。力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀班主任。
骨干班主任培训学习总结3
雨果先生曾经说过这样一句话:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。20xx年10月我有幸参加了中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班,更觉得这句话有道理。虽然会议只有短短的两天时间,但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略,从学生心理健康指导到教育法律和校园安全,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任,使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!
就像专家讲座里告诉我们的那样:一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人,能站在学生的角度看问题,多了解学生,爱学生,让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说:“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要,那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们,听了他们的报告,看到了自己工作的不足,今后在工作中要从小事做起,教育学生讲究方法,注重策略,下面我就这几点谈谈感受。
一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心:“童心、爱心、责任心和公正心”
“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的,我很喜欢这句话。作为班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生,才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教师要爱自己的职业,首先要有一颗爱心,有一颗爱学生的心。通过学习,使我明白做为一名教师,只要爱学生,就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的,学生难以产生敬仰之情,更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠,自然难以达到心理指导与教育目的,那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生,重意味着信任、理解、宽容和接纳,充分地重视和欣赏每一个学生,耐心地倾听他的意见,接纳他的感受,包容他的缺点,分享他的喜悦……我深深地知道,一名好班主任、一名好教师,既是知识的塑像,更是爱的化身,只有接近学生,用爱去感召学生,才能教育好学生。因此,教师只有把爱的种子播撒在学生的心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的感情,并使之升华。
二、班主任应提高自身素质,具有独特的魅力形象
班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力,成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到:什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来,首先要看班主任是否做好了表率,“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用,因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格,上自习保持安静,上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天,和学生们拉近距离,彼此了解,让他们对我有好感,信任我。对有些学生要鼓励,有些学生要要求严格,有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师,尤其是班主任老师,更要塑造新的形象。为人师表为首位:班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。
当然班主任的.素质不是与生俱来的,而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的,我们可以通过各种途径来提高自己。首先,我认为最重要的是要坚持以身作则,班主任要求学生做到的,自己首先要做到,在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习,现在的学生视野开阔,思路敏捷,遇到问题总是穷追不舍,教师只用简单说教去规范学生,学生是不买账的,更何况现在提倡新的教育观。以德为先,以爱为本,以理服人,把自由与民主之风真正带入我们的班级,把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师,身正为范”,体现师德的魅力。班主任在处理问题,就是在管理班级时,或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆,或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向,或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望,或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此,要解决班主任所面临的困惑,跟上时代前进的步伐,班主任必须学习,树立自身形象,赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新,善于总结。
三、班主任应善于激励学生
苏霍姆林斯基曾经说过:“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往,要讲究艺术,要学会倾听,与学生在一起活动,以倾听为前提,与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后,让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要,“数子一过,不如奖其一功。”
林格也曾说:“人的根本在心灵,教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明,每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主,惩罚为辅的正面教育原则,如果一个班级受到表扬多,则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好,因为表扬使学生扬长避短,促使他们不断进步,相反如果一个班级经常受到批评,便会失去信心,就会使他们自暴自弃,很难进步。有句话说:你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此,在教育学生中少批评、惩罚,多去发现学生的“闪光点”,给予肯定和鼓励。另外,集体性的奖励要多应用,心理学研究表明:人们都希望自己能置身在一个优秀组织,并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感,强化学生的集体意识,而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过:“教育了集体,团结了集体,加强了集体以后,集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生,使他们不断争取一个又一个的成功。
学生最关心的是教师对他的看法,最大的愿望是得到教师的关心和爱护,尤其是面对问题学生时,如果能尽量发现他们的优点,然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们,那么你会发现,学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐,同学之间助人为乐,学习上自得其乐,身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。
四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级
班级应该是有个性的,独特的。一个好的班级评判标准,不光在成绩的高低,名利的多少上,更应该是看在这个快乐成长的园地里,老师,学生是不是都感到幸福,快乐。作为班主任,担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”,让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动,引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策,培养班级主人翁意识。集集体的力量,科学管理班级,共同开创宽松和谐的魅力班级。
教师无法选择学生,但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩,把烦恼的事情转化为快乐。除此而外,我们还要正确处理好与班科任老师的关系,处理好与家长的关系。对学生的教育,单靠我们班主任是不够的,我们也要有团队精神,处理好与同事,任课老师在工作上生活上的关系,有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高,我们应该利用家长这个群体,让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长,老师,学生明白:除了传道授业解惑外,重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要,成长比成绩更重要,付出比结果更重要”。
有人说:“不变的老师,流水的学生。”走过了多年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考,用心感悟。让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
天空收容每一片云彩,不论其美丑,所以天空广阔无比;高山收容每一块岩石,不论其大小,所以高山雄壮无比;大海收容每一朵浪花,不论其清浊,所以大海浩瀚无边;我们用真情容纳每一个学生,不论其优劣,所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的,但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求,新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人,一个新型魅力班主任。
以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习,更好地投入到工作中。
骨干班主任培训学习总结4
我是第一次参加全区中职学校骨干班主任远程培训学习。刚开始由于工作紧张,所以就放弃了学习。非常感谢培训机构给我们延迟提交培训总结的机会。通过这几天的学习,给我感触很多。今天我主要谈谈做为职校酒店专业的班主任如何培养学生的职业意识。
职业意识教育是职业理想、职业道德教育的基础。强烈的职业意识不仅是学生树立职业理想的必要前提,也是学生主动接受职业道德教育的基础。大部分中职学生入学时年纪较小,对父母的依赖性很强,职业意识不够清晰。学生填报专业时,并非出于对这个专业的热爱,多半是在一知半解、似是而非状态下“从众”选择的结果。他们对将来的工作通常会充满美好的愿望,却没有客观地看待、辩证地认识。做为班主任在日常的管理中就要培养学生的职业意识,给学生的人生发展做导向。
一、酒店职业意识的内涵
初三毕业学生进入职校学习在专业的选择上缺乏认识。做为班主任要在思想和行为举止上给予正确的指导,在教学上和生活上渗透职业意识,给学生的人生发展做导向。做为班主任就要懂得学生的职业生涯,并帮助学生做好职业生涯规划。做为酒店专业的班主任就要懂得什么是酒店专业的职业意识。职业意识是职业人在一定的职业环境中所形成的职业认识、理解、情感与态度,是心理素质与思想素质的综合,是职业人对自己从事职业的一种自觉自主的认识,是构成职业思想的主体。所谓酒店职业意识,是指作为酒店从业人员应该具备的职业素质和风度。具体来讲,主要包括以下几个方面:
1.职业认同感。
职业意识可以最大限度地激发人的活力与创造性,是敬业精神的前提。在酒店行业中,部分从业人员认为这是“低人一等”的工作,在工作中难免有情绪,著名的酒店行业领航人凯撒·里兹(cesarritz)先生说:“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”(我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女),他以主人翁的精神看待服务行业,使得他自己在酒店业中创造了奇迹。
2.从业意识。
从业意识强的人在从业活动中会表现出较强的主观能动性,有助于个人择业、就业和创业。
3.服务意识。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。酒店服务意识是酒店的精髓所在,也是一个酒店成功与否的标志。
4.服从意识。
酒店系统要正常有序地运转,制度要得到严格的落实,员工的服从意识不可或缺。服从意识意味着下级必须无条件服从上级、无条件接受上级命令,即使当时有意见或想不通,也要先执行,然后再通过其他渠道和办法处理。
5.主人翁意识。
作为酒店从业人员,会面对很多烦恼,也会面会诸多诱惑,这就要求酒店从业人员具备主人翁意识。主人翁意识包括两个方面,一是对酒店忠诚,以店为家,以主人翁的态度投入工作,把当前工作当作自己的事业来经营,即使在自身利益与酒店利益发生冲突时,也能舍己为公;二是对客人忠诚,真诚待客,严格按照服务规程对客服务,保证客人资料不被泄露,严守顾客秘密,同时设身处地地为客人着想,观察细致,体贴入微,为客人量身制定个性化服务。
因此,职业意识的引导主要包括职业知识的介绍,职业观、职业理想的引导和从业意识的培养。
二、培养学生酒店专业职业意识的方法
酒店从业人员应该具备的职业意识是酒店服务质量的保证,是酒店人才素质提高的保障。初三学生刚进入职校学习,对职校的教学模式、管理模式都比较陌生。很多的学生在不了解的情况下就选择了就读的专业。这个时候
就需要班主任对学生进行指导工作。本人认为做为班主任要想培养好学生学习酒店专业的职业意识,可以从以下几个方面着手:
首先,要对学生进行选择酒店专业的思想教育,帮助学生做好职业生涯规划。很多的学生甚至是家长都认为学酒店专业以后就是端盘子的,是吃青春饭的,不用学习酒店专业知识都可以去酒店上班。学生选择酒店专业就是冲着好玩,容易学习。班主任在开学伊始就要纠正学生的这种错误认识。可以向学生介绍酒店专业的就业前景和课程的设置,培养学生必须具备的能力。可以多给学生观看一些酒店的视频,如果有条件的话可以带领学生参观一家酒店,让学生从感性上对酒店有一个认识。在平时的上课过程中多给学生讲一些本专业优秀毕业生的成长案例。还要给学生讲清楚学习酒店专业以后的就业岗位有哪些。比如学习酒店专业的,以后可以做餐厅服务,客房服务,前厅服务,康乐服务等。还要跟学生解释每一种岗位都有晋升的层次,基层服务员---领班----主管----部门经理。要培养学生给自己一个定位,为以后的职业生涯做好规划,鼓励学生做好“五年”计划,即五年后自己能晋升到什么职位。通过做好职业生涯规划,改变以前学酒店专业就是做服务员的错误思想。
其次,在日常的班级管理中要参透酒店职业意识。在班级管理中要培养学生的服从意识。学生要服从学校、班级的管理,要服从老师的管理和班干的管理。在学校培养了服从意识进入酒店就业时才会服从酒店的管理,才能更好地为客人服务。还要培养学生具有团结合作的意识。一个班集体的荣誉需要班上每一个学生去争取和维护。同样的',酒店包含有很多个职能部门,服务好每一位客人离不开各个部门的相互合作,离不开每一位服务员的相互配合,所以每一位学生必须具有合作精神。还要培养学生的受挫意识。在以后面对客人的工作中,因为服务的客人形形色色,有不同的国籍、不同的学历,不同的爱好,不同的脾气等,我们的服务工作会碰到各种各样的困难,所以在学校的学习中,就业学会战胜困难,培养抗挫能力。
再次,在实操上课时要求学生穿着酒店职业服装。酒店专业的实操技能课主要餐厅服务、客房服务、茶艺服务等。在职校相应的实训室里都配有岗位职业服装。学生只有穿着职业服装,才能把自己定位为服务员。平时我们老师上课讲案例时总喜欢说“假如你是一名酒店服务员,你会…”,学生当时的心理觉得很抽象。只有穿上职业服装,他们才会更容易把自己融入到职业当中去,才会更认真地学习专业技能。
最后,在形象上要求学生具有酒店职业意识。服务行业是一个窗口行业,从业人员的形象对酒店来说是非常重要的。班主任在学生入学开始就要在形象上按照酒店的规定来要求学生。现在的学生流行染发、染指甲、烫发,吊耳环、穿鼻钉、纹身等等,这些都是与酒店的形象要求相博的。所以班主任在日常管理中就要严禁这些现象的出现。还要注重培养学生的气质美,注重培养学生的仪表、仪态美。本人就是利用晚自习的时间强化训练学生的站姿、走姿、坐姿等。开学伊始就跟各位家长解释形象对酒店专业的重要性,要把训练学生的仪态计划告诉家长,取得家长的支持。开学就要求全班学生每人购买一双统一标准的黑色高跟鞋。训练时,不准披头撒发,不准戴任何配饰。几个月坚持下来,学生已经从初中的稚嫩慢慢转变为职校的成熟。平时鼓励学生学会打扮自己,化点淡妆,但是不做强求。我认为一个人的外形好了,她的自信心就会提高。
随着经济水平的提高,你们外出旅游的需求也越来越多,所以酒店专业的就业前景一片光明。但作为酒店从业人员人才输送的主要渠道之一的中职学校酒店管理专业,学生却普遍存在不愿意从基层做起、认为酒店基层工作又苦、又累、又没地位之类的想法,在学生顶岗实习过程中更是产生各种不良情绪,服务意识、团队合作意识偏低,职业稳定性差,甚至有偏离酒店行业就业的倾向。因此,对学生酒店职业意识的培养势在必行。但是,酒店职业意识的培养不是一天,两天就能完成的事情,它需要班主任和专业老师的长期培养。班主任做为学生的日常管理,跟学生接触最多。班主任要从做人处事、学习专业技能、就业等各方面给学生做好指导工作,做学生人生发展的导师。
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