办公室员工工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的办公室员工工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室员工工作总结1
我在还没有进入党政办工作之前,对办公室工作很陌生,不了解党政工作其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员,慢慢的从了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
现在我已经在党政办工作了××个多月,这××个多月以来,我深深的认识到了,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:
一是加强自我学习意识
古人讲“三人行,能者为师”,所以我时刻把学习放在虚心求教上,向办公室内的其他前辈们学习,并且不断丰富自身理论修养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规则制度、国家政策等等熟知的越多,就能做好群众的宣传解释工作。
二是增强自己的工作责任心
任何小细节也成就大问题,在咨询方面,没有小问题,只有没办法预料的`衍生大问题,因为人们更关注的是结果,所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线咨询的每一位群众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情!
三是提高自己的服务质效
党政办工作主要是服务于民,收集社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量。
总之,在办公室,我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起着纽带作用,无论是接听一个电话,收集一个意见,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用,窗口作用。来人接待,公文拟发,上下沟通,内外联系,资料打印等大量日常事务,我都按时、按质、按量完成各项工作。
办公室员工工作总结2
自参加工作以来,我一直从事学校办公室文员工作,对办公室的工作应该说很熟悉。全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。工作以来,为了落实学校总体工作目标,全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风,依托高立意、低起点、严要求的工作策略,稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为学校总体工作计划的实现发挥了作用,现将个人工作总结:
一、主要工作情况
1、对办公室工作,提前思考,积极参加学校组织的政治学习、业务学习,坚持把加强学习作为进步自身素质的关键措施。在工作中,牢牢把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。增强了服务意识,注重自身形象。在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了教职工的支持和认可。
2、认真做好学校的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便治理和查阅,对于一些教职员和学校文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好学校有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;学校所有的文件、审批表、协议书整理回档进册,做好资料回档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,正确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、按时将复印费、传真费、水电费、等各项用度登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。如实做好复印登记工作。做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、与其他各部门加强沟通,在工作上能做到主动补位。办公室有一条工作原则,属于办公室的`工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。如有时由于其他科室打印机一直不能用,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的,我们始终积极主动帮忙。
二、存在的问题和今后努力方向。
自工作以来,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些题目和不足,主要表现在:
第一,工作主动性有待进一步进步;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的文字功底还需加强练习;
第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在以后工作中,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;
第三,注重本部分的工作作风建设,加强治理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部分工作氛围。精益求精办公室对其他部分的支持能力、服务水平。遵守学校各项规章制度,维护学校利益,力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何往做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,
办公室员工工作总结3
半年的时间一下子就过去了,在办公室的工作经历又增加了半年,可能是因为现在还是我来到公司办公室工作的前两年吧,所以还是能看得出我有明显的成长痕迹,随着工作时间的增加,我的工作经验也是越来越丰富了。我从最开始的经常犯错挨骂到后来的极少犯错误再到现在的从来不犯错,这就是一种成长的表现。不得不说这对一个办公室文员来说我算是成长的慢的了,但是我对这份工作有毅力,有恒心,还有热情,所以我才能成长到今天这个程度,以上是我对自己自己上半年工作的总结:
一、保证工作质量,追求工作效率
作为一个办公室的文员,我的工作任务是非常繁琐的,我敢说我的这个岗位可能是公司内所有岗位当中工作任务做多的一个,文件的管理工作、员工的信息采集工作、日常的接待工作、传真的接收发送工作、会议的纪要记录工作等等,也就是因为这么多工作种类,我才会在最初的时候难以适应,频频犯错。但是我现在一旦都熟悉适应下来的,我会发现都是一些比较轻松的工作,我也就从今年开始,慢慢的在保证工作质量的前提之下,开始追求工作的效率。办公室文员本来就是公司办公室所有岗位的枢纽,我的工作效率上来了,势必对整个办公室都会有影响。
二、仔细找出工作中存在的不足
虽然我最近不是一个新人了,在这个岗位上工作也有一年多的时间了,但是还是免不了在工作当中出现一些可以避免的问题。我发现我到现在都没办法自己去找工作做,一般手头的工作一做完,就只会在哪发呆,等待领导安排工作。这是我自己都没注意到的情况,这一点我还是从同事的口中听取来的`意见;还有就是在接待客户的时候,我总是干好自己的本职工作就不管了,比如有个客户来找领导,但是领导在忙,我就会把人接引到休息室,倒上一杯水我就不管了,直到后面领导忙忘了,我也没提醒,这种情况发生不止一次了。
三、下半年的工作重心
我距离一个成熟的办公室文员还是有一段距离的,什么时候我能做到让领导称赞我了,就差不多了。做到随机应变、活学活用,而不是只能等着领导给我工作任务。做到以大局为主,心中始终要有一个目标,提高办公室同事们的协同工作效率,保证办公室的办公环境一直都是处于一种良好的状态。我相信我一定能为公司的成长做出贡献的。
办公室员工工作总结4
一、原材料采购方案执行情况
在XX的年初,公司与坚立科技有限公司签定了关于购买m1、m2、m31、m32四种原材料的合同。以下是根据合同所提供的数据:
m1、m2、m31、m32采购量的统计表
由于此次采购合同的签定是一整年的合同,则此次采购供货率为100%,不用考虑。因此合同上四种原材料的采购量的制定只根据生产部提供的预计生产需要量,再基于原材料合格率假设为95%的考虑而定的。实质上由于季度安排的匆忙,并没有来得及考虑到安全库存问题,在此次定采购量时并没有给予考虑。
实际采购基本上按照采购计划进行,但由于在XX第二次订货会,我们公司拿了2600个p1,5000个p2的订单。另外,为配合公司经营战略,我们预计在XX年末储存生产5000个p3的原材料,作为第九年市场开发之用,而这也是考虑到原材料价格上涨的幅度不小而预先进行的采购。为满足订单的生产及储存的需要,在XX的第四季度,我们公司与坚立科技有限公司又洽谈了一起大批量原材料的交易。具体数据如下表:
购买金额为16,009,875元,应交税金为2,721,679元,总购买金额为18,731,554元。
此次采购的原材料分两期到货,第一批主要用于满足XX的第二场订货会的订单,于XX十月一日提货;第二批货主要用于满足第九年生产p3做库存需要,于XX十二月三十一日提货,尽量节省了库存成本。
总结XX的合作情况,公司了采购34400件m1,22165件m2,15860件m31,31720件m32,完成了原材料的大批量购买,并获得相应的批量折扣优惠。在原材料合格率上,XX所签订的三份合同中,其中两份原材料合格率为95%,剩下的那份原材料合格率为100%。虽然原材料的.平均合格率达不到其公司在三年战略规划里所提出的目标合格率99%,但是就两份合同中不合格原材料所带来的损失,坚立公司承担了100%的责任,给了公司全额赔款,弥补了公司的损失。
二、设备采购方案执行情况
在XX年初,公司与国盛科技有限公司签定了购买一套动力设备的合同,经过洽商定为以分期付款的方式购进。
另外,还有10万元的安装费用,加上应付增值税税金为448,800元。设备总购买金额为3,188,800元。
在第三季度末为满足第二订单做扩大生产规模的准备,与国盛科技有限公司洽谈购买两套动力设备。继续采用分期付款的方式,但争取到以65.5万/季的优惠,节省了4万。
还有20万元的安装费用,加上应付增值税税金为890,800元。设备总购买金额为6,330,800元。
三、关于供应商
具体考察3家原材料供应商后,发现坚立科技有限公司的相关信息最为透明清晰,其公司章程、未来3年战略规划及XX经营计划均可从博客资源网上获得。下面节选其公布的一些信息作为分析依据:
(1)根据坚立公司的公司章程,坚立公司主要面对第一市场,经营范围是m1,m2,m31,m32,m41,m42。在其未来3年战略规划,其产品目标是使产品合格率达到99%以上,同时引进新技术,研发新产品。
分析:我们公司所面对的市场、所需要的原材料均可从坚立公司这里获得,完成一站式购物。另外,坚立公司对合格率设定的标准正符合我们对产品的要求。
(2)在坚立公司XX经营计划里,其经营目标是加强管理,扩大营业额,控制成本,创造利润。
分析:坚立公司在XX有扩大营业额和创造利润的愿望。这对我们公司进行大批量购买的方案埋下良好的铺垫。
(3)通过其公司章程我们还可了解到其秉承“科学管理、品质至上、优质服务、信誉第一”的经营方针,本着“诚信、守法、合作、双赢、高效”的宗旨与客户公司开展各种业务,在其三年战略规划中也重申了其公司的宗旨:以诚为本、信誉第一、簿利多销、重质重量、用户满意、完善服务。并阐述了事业目标是寻求战略合作伙伴。
分析:公司需要供应商重视产品质量、提供完善服务、诚信、并根据大批量而进行薄利多销,坚立公司设立的宗旨给我们公司一个印象良好的认识。而根据其事业目标的说明,可见其目标定位清晰明确,其寻求战略合作伙伴的目标与我们公司更是不谋而合。
综上所述,我们认为坚立公司与我们公司有着长远合作的可能,并决定与其建立战略伙伴关系,共谋长远发展大计。
XX公司在国盛设备供应商购买了三套动力设备,其公司合作态度良好,办事效率甚高,议价的空间虽小,但也曾给与相应的价格优惠。总体评价为良好。
另外,还有10万元的安装费用,加上应付增值税税金为448,800元。设备总购买金额为3,188,800元。
在第三季度末为满足第二订单做扩大生产规模的准备,与国盛科技有限公司洽谈购买两套动力设备。继续采用分期付款的方式,但争取到以65.5万/季的优惠,节省了4万。
还有20万元的安装费用,加上应付增值税税金为890,800元。设备总购买金额为6,330,800元。
三、关于供应商
具体考察3家原材料供应商后,发现坚立科技有限公司的相关信息最为透明清晰,其公司章程、未来3年战略规划及XX经营计划均可从博客资源网上获得。下面节选其公布的一些信息作为分析依据:
(1)根据坚立公司的公司章程,坚立公司主要面对第一市场,经营范围是m1,m2,m31,m32,m41,m42。在其未来3年战略规划,其产品目标是使产品合格率达到99%以上,同时引进新技术,研发新产品。
分析:我们公司所面对的市场、所需要的原材料均可从坚立公司这里获得,完成一站式购物。另外,坚立公司对合格率设定的标准正符合我们对产品的要求。
(2)在坚立公司XX经营计划里,其经营目标是加强管理,扩大营业额,控制成本,创造利润。
分析:坚立公司在XX有扩大营业额和创造利润的愿望。这对我们公司进行大批量购买的方案埋下良好的铺垫。
(3)通过其公司章程我们还可了解到其秉承“科学管理、品质至上、优质服务、信誉第一”的经营方针,本着“诚信、守法、合作、双赢、高效”的宗旨与客户公司开展各种业务,在其三年战略规划中也重申了其公司的宗旨:以诚为本、信誉第一、簿利多销、重质重量、用户满意、完善服务。并阐述了事业目标是寻求战略合作伙伴。
分析:公司需要供应商重视产品质量、提供完善服务、诚信、并根据大批量而进行薄利多销,坚立公司设立的宗旨给我们公司一个印象良好的认识。而根据其事业目标的说明,可见其目标定位清晰明确,其寻求战略合作伙伴的目标与我们公司更是不谋而合。
综上所述,我们认为坚立公司与我们公司有着长远合作的可能,并决定与其建立战略伙伴关系,共谋长远发展大计。
XX公司在国盛设备供应商购买了三套动力设备,其公司合作态度良好,办事效率甚高,议价的空间虽小,但也曾给与相应的价格优惠。总体评价为良好。
办公室员工工作总结5
一、工作表现:
1、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作;
2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决;
3、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的.再次发生,本人在日常工作中不断积累经验。并积极向领导、同事请教、学习;
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
二、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
三、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致;
四、接下来的计划:
根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
办公室员工工作总结6
办公室,是一个单位行政中枢,是参谋部、后勤部、联络部。市文化局办公室,除了所具有的行政管理、文秘宣传、后勤保障、综合治理等方面的工作职责外,还挂有财务和审计处、对外文化交流处、文化产业和法规处三块副牌,是文化局最大的处室。近年来随着政府职能的转变,市文化局办公室的工作性质和内容发生了很大的变化:
依法行政和电子政务的要求越来越高。由办公室负责的无纸化公文传输、行政权力网上公开运行、网站建设、市长信箱、部门信箱、12345政府热线、信息公开等等,这些都是近两年来市委、市政府对各部门提出的新的工作要求,而且均是涉及对文化局考核的刚性指标,对办公室人员的专业素质也提出了更高的要求。
办公室的三块业务处室副牌的分量越来越重。对外文化交流、文化产业、法制工作、政务信息公开等方面的工作内容不断增加,办公室“一主三副”职能工作涉及多个专业,专业要求高,而且之间没有多少关联度,工作的复杂性和统筹管理的难度不小。
在此情况下,办公室全体同仁依靠局党组的正确领导,特别是徐庆满局长的直接领导下,克服人员不足的困难(从xx年的14人逐年减少为现在的11人,缺编2人),发扬团队精神,以提高效能为中心,改进工作作风,增强服务意识,加强内部管理,完成各项任务。在此四年中,办公室人员每年都能在年底考核中获全局4个“优秀”中的2席,局办公室也空前地获得过两次先进处室,而由办公室负责的各项工作更是获得过省、市30多项(次)集体先进、奖项,为我局争得了荣誉。
一、公文办理规范,政务督办高效及时
办公室是局机关的信息联络中心,公文办理是核心内容。公文办理工作有严格的规范、程序要求,对工作人员的政治素质、业务素质要求特别高。先后担任公文办理的XX、XX两位同志,以高度的责任感和事业心,在每天琐碎、机械的公文事务中踏踏实实、埋头苦干。上级来文、领导交办的事项,他们在第一时间交办出去,并根据时间结点,不厌其烦,反复通知、催办、督办,从而确保了全局工作效能。
二、宣传信息争先创优,调研工作成果累累
宣传信息工作,是办公室的重要职能。机关和基层的新情况、新问题和好经验、好做法及时通过信息反映出来,新闻工作使文化成绩得到及时的宣传,文化成果为社会共享。这几年,宣传信息工作不断进步,连续获得江苏文化周讯工作先进单位、市宣传信息工作先进单位、市信息工作先进集体。去年,信息用稿量总排名全省13市第二。
办公室副主任XX为信息工作付出了辛劳,她把在文化部办公厅挂职锻炼时学到的理念和经验带到了南通,为我局信息质量的提升作出贡献。她制定了信息工作的考核办法加以实施,每天都及时处理各类动态信息,悉心指导机关、基层单位的信息工作。彭主任还和《中国文化报》及省、市媒体建立了良好的工作关系,文化的重要工作都能得到媒体和宣传报道。
文化局的宣传信息平台有《南通文化》月刊、《南通文化信息》简报、“南通文化网”、“中国南通”文化局子站。多年来《南通文化》月刊形成了“精于心、简于形”的风格,在行业内深得好评,有着广泛的影响,在今年的全省文化系统办公室主任会议上马宁厅长给予了高度评价,他说:“《南通文化》目前已经办到100期,我每期都看,厅信息处的`同志对我说,从《南通文化》学到了不少东西。”作为主编,我倍感荣幸。这也和剧目工作室的张乐天副主任、王春鸣硕士的细致工作分不开,每期我们都要对重点内容讨论几轮,调整增删,最后还要提请局长审阅,以确保出刊质量。
年度工作成果,我们在《南通文化年鉴》中全面收录。年鉴工作包括省文化年鉴、市年鉴文化部分和市文化年鉴三项内容。此项工作我们一直在全省领先,是多年的江苏文化年鉴工作先进单位和全市史志工作先进集体(xx年我再次代表南通在全省文化系统办公室主任会议上交流汇报年鉴工作。剧目工作室的曹琦、曹露月、张涢等功不可没,没有他们积极主动地谋划和编辑,年鉴工作很难顺利开展。《南通文化年鉴》已成为“中国知识资源总库全文收录年鉴”,今年将出版第9卷。
在实际工作中,宣传、信息、年鉴是不可能占用各单位、各处室很多的工作时间的,所以我们把年鉴工作和日常的新闻工作、《南通文化》月刊、南通文化网工作整合起来,形成一套组织体系,整体联动,提高了工作效能。
文化调研是我局一贯高度重视,局办公室也是首当其冲。这几年局办公室先后承担了“南通市公共文化服务”、“南通文化产业发展”等多项市政府重点调研课题,被文化部“文化要情”采用的调研性信息就有“江苏南通民营资本成为公共文化服务生力军”等3项,其中多为彭春梅副主任执笔。我局连续三年被评为全市调研工作先进单位。
三、抓好综治信访,实现文化长安
对于综合治理、安全生产工作,办公室常抓不懈,每月召开安全例会,安全检查形成制度。办公室李澄主抓此项工作,专业经验丰富,监督管理严格,他对于安全隐患能够及时发现,及时监督整改,对于基层安全问题能严厉批评,不留情面。局机关里的5位司机师傅也从没出过安全事故。在各单位的共同努力下,文化全系统历年安全无事故,我局多次荣获市安全生产优胜单位、全市社会治安综合治理和平安建设工作先进集体。
办公室还承担着大量的信访工作,《市长信箱》、《部门信箱》来信和市民在线论谈的咨询,做到了事事有着落,件件有回音。在稽查队的支持下,“12345”政府服务热线办理及时到位。组织建议提案办理,做到代表委员满意率100%,我局连续被评为提案建议办理先进集体。
四、政府信息公开及时,行政权力网上运行有序
行政权力网上公开运行、政府信息公开工作是07年以来市政府提供公信力、透明度的重大举措,也是局办公室所承担的全新的工作内容。首先是清理权力事项,为此我办XXX花了很大的精力对行政许可和行政执法权力依据所有的法律、法规和规章进行梳理,经审核行政权力事项174项,其中行政许可事项10项、其它行政行为2项、处罚事项162条,同时规范了行政处罚案由、处罚依据、实施机构、办理流程,在文化网站平台上公布,并从窗口受理开始即在网上透明运行。周鸿运调任社文处副处长后,我办管后勤事务的周志鸣承担了这项责任,她进一步完善权力库中缺漏的资料,并负责实时监督。稽查队在办案过程中也实现了即时网上运行。虽然我办缺乏电脑技术人员,但在大家的努力下,权力网上透明运行正常,我局的动态排名在40多个部门中进步到上游。
我办把政府信息主动公开作为一项常态工作,政府门户网站文化局子站和南通文化网公开各类法规政策,文化局下发各类文件、计划,由黄辉同步上传到网站,各类动态信息则由彭主任每天核改上传,政府信息公开及时、主动、准确,提升了文化局公信力。文化局被评为xx年南通市政府信息公开工作考核优秀单位。
五、文化产业发展,文化交流扩大
近几年南通艺术剧院、更俗剧院产业经营业绩不断增长,但总体而言,南通的文化产业一直不强。近年,我们积极做好培育、服务、宣传工作,特别是以申报文化产业引导资金、示范基地为抓手来推动我市文化企业、文化产业发展。
我局的外事工作近年已经从办理出国手续向主办对外文化交流活动转变。xx年我们成功举办了第九届亚洲艺术节,xx年我们又举办了第四届尼泊尔中国节。大型对外文化交流的举办全面提升了南通的知名度,南通在全省对外文化交流领域拥有了显着的地位。成功举办亚艺节成为xx年江苏文化十件大事之一。
六、精心服务、按章办事,团队精神保障高效运转
提升服务意识、坚持按章办事、打造团队精神是这几年局办公室工作开展的基本理念。办公室权力集中,但这种权力是为上下左右服务的。对于基层的请示,我们做到了及时办理、及时上报、及时反馈,决不在办公室这个环节耽搁。我们增强规矩意识、程序意识,特别注重在资产管理、财务管理上建章立制,秦建军副主任带领周志鸣理清了全局的固定资产,使物、帐、人一一对应;秦主任会同文化会计中心谢国友主任制定了一系列制度规范全系统财务运行,每个季度文化会计中心都要向局里汇报各单位的财务情况,做好财务监督工作。近几年我办还出台了一系列内部管理制度,既是加强机关管理,同时也是自身权力在制度制约下规范廉洁运行,办公室决不允许任何一位成员利用职务之便牟取私利。
徐庆满局长助理协助分管我办以后,形成了月度工作例会制度,进一步推动我办团队精神和工作效能的提升。办公室人手不足,但都一专多能;分工明确,决不影响团结合作。办公室临时交办的任务多,份外的事情多,大家相互支持、及时补位,不计名利得失,绝无推诿扯皮现象。大家团结向上、积极进取的团队精神正是保证办公室高效能运转的关键。
办公室员工工作总结7
今天家这边的天气还是比较冷,一晃上班已经快一个月了,调好的闹铃还是早早地把我闹醒,但是我却精神不向第一天那样高涨,有了累的感觉,还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服,一切准备就绪后,我搭上公交车来到公司,在这段时间里,我初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的。所以我也很开心,虽然很累。现在坐一天感觉腰酸背痛的。但也稍微习惯,觉得还能行。
但是不小心我还是出现了一些错误。不小心把尺寸给记错了,虽然只是一个数字,但是为公司带来了巨大的麻烦,老板批评,同事嘲讽,我当时真的很不高兴自己心里很是不舒服,心里想重新换个工作的了。但静下心来仔细想想,再换个工作,在别人手底下工作不也这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的`工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后什么都会干不好的。我现在的工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及处事。由于经验少,我在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点,对以后工作会有很大的帮助。工作起来也会得心应手。
我现在没别的什么奢求,当然是把磨练自己放在第一位。在这快一个月的工作中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了,也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的有了一些改变,比以前会为人处事了。通过这一个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
今天,让我感觉到任何小事都不是看到得简简单单一回事,都的认真。就如大人们总是说的凡事都离不开“认真”二字。小小的数字错误也会引来很大的麻烦,所以,不管是什么样的工作我们都应该细心,好好干,觉不能马虎,一个小的错误不仅给自己带来麻烦,给别人也带来不必要的麻烦。一定要认真。心里要记得。
办公室员工工作总结8
作为xx的一名实习生我深深地感受到了工作的责任,刚刚毕业我对工作的定义还不是非常的深刻,也不是很能够适应自己投入到工作当中,现在我也是在一点点的积累工作经验,我能够深刻的意识到这一点,实习工作让我也得到了许多进步,跟在学校不同的是在工作当中大多数时候是需要自己的解决问题,在学校的时候不会的老师可以手把手的教,但是在实习工作当中很多都是靠自觉,靠自己的能力,自己能力到了哪一步就做什么事情,我真的非常感慨,这几个月过来确实让我体会到了和学校不一样的感觉,有很多东西都是在学校没有接触过的,让我感觉真的很不错,我也一定会继续坚持去搞好工作,接下来成为一名正式的xx员工。
过去的一段时间,我每天的工作是比较多的,我一直都认为,只有让自己的处在一个好的工作环境下面,时刻保持好的状态,做好分内的事情这些才能够坚持去搞好,我认真的和周围的同事学习,我也是不断的提高自己各个方面的能力,这一点对我而言是有很大的进步的,这让我感觉很是有动力,我是能够清楚的意识到这一点,转正之后我一定会更加努力的去提高自己各个方面的能力,这也是对自己的一种认可,我们办公室的工作气氛是非常好的,处在这样的大环境下面我越来越感觉到我的进步了,未来的时间还有很长,我一定会坚持去提高学习,搞好自各个方面的工作,对工作更加上心,实习工作我是可以做的更好的,我也会继续努力下去。
我作为一名实习生,我感觉到了在工作方面我和其他同时的差距,这些都是可以做的`更好,实习其实也是,另外一种学习,在这样的状态下面我坚持做好了很多事情,对于自己的工作能力有很大的提高,作为一名实习生我也是感触良多,这是我对工作的一个的态度,试用期是对我的一种见证,我也一定会坚持去搞好更多的工作,实习当中我学习到了很多,包括自己的专业知识,还有在工作当中的处事方式,和同事们应该怎么相处,这些都是我看到的,作为一名刚刚毕业的大学生,我确实是进步了不少,我现在也是有了很多的变化,这让我也更加的有动力了,作为办公室的一名实习生,我现在深深地感受到了自己的成长,接下来我一定不辜负公司的期望。
办公室员工工作总结9
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,提高了政治水平和业务素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心办公室科员年终总结办公室科员年终总结。通过对xx大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详劲准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的.几率,保证了文件准确、及时发放。
三、深入实践,强化了协调意识和督办力度
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。
对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题办公室科员年终总结工作总结。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现窝工现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
办公室员工工作总结10
光阴荏苒,转眼间一年又过去了,站在这转折的交点,我们迎来了新的一年。在这一年中,我能认真负责的协助好领导,一起把办公室的工作做的更细致、更好。
在门普来公司工作至今,我都能以极大的热情对待自己的工作,态度端正,表现突出,并能积极的配合领导和同事的工作。作为公司的一名员工,身兼多职,工作内容较为琐碎,几年工作下来,渐渐将这些繁杂的工作理顺和掌握,提高了工作效率,为了能使自己在新的一年里在原有的基础上各方面都有所提高,现对20xx年度本岗位的工作做个全面的总结:
1、本人自到公司以来总是把本岗位工作职责放在首位,能够遵守公司的`规章制度,不迟到、早退。
2、在工作中遇到一系列问题,我能以主动、虚心的态度向同事请教,同时也得到了公司领导的关心和帮助,人际关系处理较好。
3、在公司销售旺季时,协作销售人员做大量工作:制作投标书、报价方案、宣传资料等,每次配合都非常的默契。
4、 登记公司办公用品、信件的收发、每笔报销单的入帐登记、车辆修理登记、用车登记和统计公司员工1-12月份考勤。确保提供给领导的数据真实、可靠,在这期间,逐步完善出、入手续。
5、做好文书资料积累整理工作。经过长时间的整理,销售部文件资料工作更系统,但还要继续加强整理,对需经常查阅保存的文件资料,进行整理,形成系列化、标准化。
6、仓库帐接管后已进入电算化的正轨,原材料的入库、库存商品的入库、产成品的入库、原材料的出库、包装物的入库、包装物的出库、在制品的入库、在制品的出库、低值易耗品的入库、低值易耗品的出库、易耗品的领用等都已进入电子版,坚持做到笔笔清、日日清,每月底与生产部经理核对,做到帐实相等。遇到问题时会主动与财务部及生产部进行沟通,直到把问题解决。
7、增强货物运输的管理工作,确保运输安全,同时对运输单位进行不断的调整和审核,货比三家降低了运输成本,今年发往全国各地的货物准时交货率达100%,外运回单回笼率达100%,无发生货物遗失、渗漏等情况,且自己能认真负责的跟踪每批外运车辆,在行驶安全的前提下督促运输单位尽快送至客户处,以免影响施工进度,保证了销售部工作的正常运行。
8、每月餐费核对、结算、支付及午餐人数的统计、人员的安排,做到支付费用与实际费用无出入。认真负责的处理好公司每个信件邮寄的收发情况,做到及时全面登记,方便今后查找。
9、公司设备的定期保养与维护,定期电话消毒,定期将各电脑的杀毒软件升级检查,定期维护复印机等日常工作。
在新的一年中,我除了要做好本职工作外,还要配合各部门的实际工作,争取围绕公司的总目标,争再创辉煌,上一个新的台阶。在新的一年,办公室将以全新的工作面貌迎接新的任务,希望公司领导及各部门同事在新的一年里,加强对办公室工作的监督、指导,使我们的工作能更上一层楼。我将承前启后,总结经验和教训,把它们变成门普来公司的宝贵财富,成为我前进的营养和动力,为公司的生存和发展添砖加瓦。
办公室员工工作总结11
15年来,在党组织的培养和教育下,在领导的帮助和同志的支持下,在政治上、思想上、工作上都有了一定进步。按照开发区机关党委的要求,我对近一年来的学习作风、思想作风、工作作风方面的整体情况进行了认真的自查。现汇报如下:
一、以“三个代表”重要思想为指导,树立坚定的理想信念。
通过认真学习十六大报告,我深刻认识到贯彻“三个代表”重要思想,全面建设小康社会,实现中华民族的伟大复兴,关键在党。必须坚持解决思想、实事求是、与时俱进的思想路线,在纷纭复杂的国际、国内形势下,坚定理想信念,紧紧坚持发展这一执政兴国的第一要务,敬业爱岗,为两区的发展贡献力量。
在工委办公室今年的两次民主生活会上,我都结合学习“三个代表”重要思想和5.31重要讲话,认真查找自己在理想信念、思想觉悟等方面存在的问题,通过深入的自查,基本上找准了在思想认识上的不足主要体现在如何进一步加强党性修养,提高组织观念,尽快适应工作环境和工作角色的转变,更好地完成领导交办的各项工作。思想认识上问题解决以后,为工作的更好开展提供了有力的政治保障,从20xx年下半年起,综合科的各项工作都有了较大的起色,也受到了室领导的肯定。
二、围绕学习十六大报告,不断提高理论水平,以科学正确的理论指导各项工作实践。
十六大报告中要求各级党委和领导干部必须提高科学判断形势、驾驶市场经济、应付复杂局面、依法执政和总揽全局等五种能力。这五种能力的提高,哪一种都离不开学习。首先要学习好十六大报告,牢记宗旨,尤其是要牢牢把握“三个代表”重要思想的精髓,在理论学习的基础上不断进行思想创新、观念创新、工作创新。总结我在20xx年的学习情况,总得看,能够结合所负责的工作,对于理论和业务知识抓得是比较紧的。
比如,较系统地进行ISO9000理论和相关知识的学习,取得了国际知名咨询机构的ISO9000内审员资格证书;参加了工委第5期外语强化学习并以优良的成绩结业;我还利用业余时间学习了有关经济理论和政策;在学历学习上,顺利通过了全国同等学历硕士研究生经济类综合考试等等。这些理论和业务知识学习对于我xx地完成20xx年的各项工作起到了很大帮助。
自我检查在学习上存在的不足,主要表现在一是对政治理论的`学习不够系统、全面、深入;二是虽身处对外开放前沿,但对外经外贸等专业知识尚有缺乏。虽然客观上是事务性工作,占去了很多的时间和精力,但从主观上讲对于政治理论和业务知识的学习的知识确需进一步提高认识。在xx年下半年,根据工作需要在完成室领导交办的一些文稿写作任务时,由于前一段的理论知识积累不够深厚,深感文稿写作没有发挥出最佳的水平。
三、不断创新工作思路,不断提高工作效率、改进工作作风。
我所负责的综合科是工委办公室枢纽部门,一年来,我与科里同志一道,以机关作风建设“一号工程”为契机,以工委机关全面实行ISO9000质量管理为切入点,抓管理、夯实工作基础;抓效率、改进工作作风;抓质量,提高工作水平,较好地完成了全年工作。比如:年初的工委会议会务服务,工委系统ISO9000质量管理体系外部审核和监督审核的顺利通过,工委机关有序、高效运转的后勤保障,以及电子政务、保密、财务管理、文印等工作的xx完成等等。
在xx年,我要努力加强对政治理论,尤其是十六大和五中全会精神的学习,不断提高理论水平;要继续发扬创新精神,把管理和服务有机结合起来,工作中追求效率意识、精品意识、大局意识;在完成好事务性工作的基础上,积极主动思考问题,结合业务工作开展调研,提升工作的整体质量和水平;注意理论学习和业务知识学习的关系,不断提高个人修养,以身作则、廉洁奉公,努力争取先进。
办公室员工工作总结12
我于年7月从农务科调至办公室微机管理员岗位工作至今,在部门领导的细心教育和关心支持下,积极学习业务知识,专业技能得到了巩固和提高,通过学习和近一年来扎实的工作,在宣传、服务、网络建设、系统维护等方面已做到逐步完善和提高。现就我本榨季工作总结如下:
一、积极开展宣传教育工作
在整个榨季宣传教育工作中,,能使职工及时了解掌握安全操作知识,懂得一定国家政策法规,掌握糖市的最新动态,以达到时逐渐摆脱信息闭塞的落后局面。特别加强了安全知识教育、政策法规、糖市走势宣传;为提高广大职工竞争意识,将各生产小期完成的考核指标在黑板上进行了按期公布。并对电旬报、英茂制糖月报按期在黑板上进行比较公布,以利用生产简报了解我厂在各生产期中所取得的成绩和存在的问题,增强广大职工的危机感、紧迫感和责任感;积极配合公司各项管理制度的顺利实施,对违反公司管理制度的员工,在黑板报上进行通报批评,以起到思想教育之目的,使全厂职工的主人翁责任心得到了进一步的提高,
二、不断的加强学习,巩固和提高专业技能
由于我刚调至办公室微机管理岗位,对我厂已经启用的农务过磅结算程序的流程和运行模式还不太了解,很多的业务知识都有待于学习和进步。因为本榨季使用的是升级程序,刚开榨过磅结算时,结算单数据频频出错,为避免影响工农双方利益,加班加点调试程序、复核单据,连续两个星期工作到凌晨3点,直至将计算机程序调试正常。由于该程序存在着单据错误处理的功能缺陷,故在在榨季运转过程中,经常会出现错误单据不能错误处理、报表计算递减不平衡、不能计算利息、贷款科目设置错误等现象,但通过自己学习问题都一一得到解决;化验系统是今年新增设的套应用程序,由于开发人员时间仓促,没有及时在本榨季投入使用,但通过双方同努力,现已调试正常,待下榨季开榨时,就可以投入使用。
三、加强我厂信息系统建设
信息是领导决策的客观依据,及时准确的信息可以帮助领导做出正确的判断,制定正确的决策。要把信息工作提到重要的日程上来。建立信息网络,疏通各种信息渠道,扩大信息源,增大信息量。同时搞好信息的加工、整理和利用,及时准确地为单位领导提供各种有用的信息。
在单位和部门领导支持下,已建立单元厂办公楼内部局域网络系统,弥补单元厂内部局域网的空白。最终连接厂长室、徐副厂长室、生技科、供应、财务、厂办等七个环节,形成统一的数据信息网络,保证保证数据的一致性、完整性和准确性。达到资源共享,又起到降低成本之目的,为今后建立州公司、单元厂二级远程网络系统打下了坚实基础。
四、强化形象,提高自身业务素质
办公室是一个企业单位的文化窗口, 办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握,工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,坚持严格要求自己,以诚待人。在部门领导的带动下,在同事的帮助下,紧紧围绕领导安排分配的中心工作任务,完成了会场布置、办公用品领用情况、差旅费、业务招待费的登记、来人接待、上下沟通、内外联系等工作。充分发挥岗位职能,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
五、存在的不足和今后的发展与打算
随着市场经济的不断发展,工作内容将不在单一,业务种类也将越来越多,我从事办公室工作时间还短,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,在撰写信息稿件、接人待物、礼仪文化、上传下达服务方面还做得比较差。但我能端正工作态度,积极向其他同志请教学习,在今后的`工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在工作中磨练意志,增长才干。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
办公室员工工作总结13
20××年是我人生中很重要的一年,无论生活上还是职业生涯中都是一个新的起点,在今年5月份我加入到这个大集体中从事总裁办文员一职,我十分珍惜也尽了自己最大努力去做好这一份工作。转眼半年过去了,在公司领导和同事的指导帮助下,我顺利的转正并开始承担起部分总裁办的工作。虽然在工作中我一丝不苟、竭尽全力,但在一些细节问题上我还是有这样那样的不足之处,与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距,现就20××年我参加工作以来的情况总结如下:
一、尽心尽责做好本职工作
总裁办的工作对我来说是个全新的工作领域,作为总裁办文员,我清醒的认识到总裁办是总裁直接领导下的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心,相比其他部门而言,总裁办的工作比较琐碎,且临时性工作较多,这就需要我在工作中认真、细致、耐心,踏踏实实的做好每一项工作,仔细谨慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作:
负责来电接听,做好记录工作,并及时汇报总裁;负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌,并登记《来访人员接待表》,重要事项认真记录并传达给主管,做到“不遗漏、不延误”。同时还负责总裁办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放工作,并保持整洁干净。
2、档案整理:
总裁办其中一项最重要的工作就是整理总裁办公室内、公司各部门及外部人员上报的文件、资料。我主要负责贝XXX、XXX、XXX及其他合作等XX个项目的档案整理工作。由于公司实行上报总裁文件全部纸质化的要求,因此,纸质档案的登记、录入、存档工作是重中之重。这也要求我一定要仔细谨慎录入每一份档案文件,绝对不能漏报瞒报。档案录入时,严格按照公司内部《档案管理规定》、《文件编号管理规定》的要求执行,做到准确及时存档,以备总裁随时查阅。
3、考勤、办公用品管理工作:
每月XX日统计本部门考勤。由于公司实行手记考勤表制度,所以这项工作就要求我一定要认真仔细去做,确认正确的出勤情况,并由当事人确认签字,将原件上报给人力资源部,留复印件本部门存档;每月XX日前制定本部门日常办公用品清单及总裁日常用品的统计,做到所有办公用品都有备份,以备不时之需,确保本部门员工正常、及时使用办公用品,做好本部门的后勤工作。并将签字原件上报给行政部,留复印件本部门存档。
4、库房管理:
负责监督库房的出入库情况,每月XX日前与行政部负责出入库人员共同抽查库房存放情况,并整理上报库房盘点表。
5、印章外借:
负责携带公司证照印章跟使用部门外出办公,并做到“章随人在”、“章不离身”,严格执行外出跟章办事的规定,不带章办私事,并做好印章外借用印登记工作,用印人员签字,用章部门登记。
6、临时性工作:
会议辅助、领导报销及总裁交办的其他临时性工作。
二、弥补不足
在这半年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:
总裁办文员的工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意。记得在刚入职不久时,(此处找一件工作中出现的小错误,体现自己马虎不仔细的缺点即可)。
2、缺乏积极主动性:
领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。不能积极主动地去做工作,总是被动消极地适应工作需要。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。今后,在完成工作之余,还要用心体会、主动了解,工作背后更深层次的.含义。想领导所想,知领导所需,急领导所急。
3、工作不是很扎实:
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精,比如PPT的制作。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,更大的充实自己,用知识武装自己,争取以极大的热情、饱满的学识投入到工作中去。
三、积累经验蓄势待发
转眼又到了年终岁尾,这一年就要在即忙碌又充实的工作中过去了。在来到公司的这半年中,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和主管的帮助与支持下,我基本上圆满的完成了本职工作。作为一名总裁办文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务是我的使命。由于这个岗位的特殊性,可能经常会有临时性的任务,这就避免不了加班加点,我一定做到任劳任怨、积极配合领导工作,新的一年里,我希望可以不断的提升自己的综合能力,力求做到更好,为公司做出更多有价值的贡献。
办公室员工工作总结14
一年的时光即将从我们的眼前匆匆而过,为了以后更好地做好行政工作,现将一年来的行政工作总结如下。
一、加强基础管理
创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的.工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
办公室员工工作总结15
后勤是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行。在此做一份后勤半年工作总结来汇报近半年的工作进展。
一、加强消防系统的运行维护
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪。
二、做好内部服务,履行后勤保障职能
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的'欢迎。
三、进一步加强物业设施维修维护
后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视。
四、安全检查
后勤部每年要求组织5次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。
以上是本次的后勤半年工作总结,在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
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