大学生暑假实习总结【精】
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的大学生暑假实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生暑假实习总结1
通过近几个月的实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然做出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,通过几个月的实践学习,我学到了学多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的.人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
最后,再一次感谢xx老师在实习过程中对我的指导和帮助!在即将过去的大学生活最后一个年头里,站在我面前的就是那个向往已久的工作,我的心已经飞到这里。我很高兴,也很兴奋。因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。时间过得真的很快,不知不觉我已经来到xx有一个月了。在校园里生活了数十载,而社会与校园是不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会。我想我这一个月的时间算是我一个即将从大学毕业的学生过渡到工作岗位并迈向社会的第一步。
大学生暑假实习总结2
实习期间,从老师身上看到了为人师表的耀眼光芒,给我的实习生活带来了很多启发性的思考。上学的时候,我一直觉得当幼师会很好玩,也很轻松。但是来了之后,我改变了主意。每次上完一节课,我都有很深的感触:做一个好的幼师不容易!看着老师给孩子上课,我认真研究了她的教学方法和管理课堂记录的方法。即便如此,我还是遇到了很多在学校没学过的同学。
试教的心态和正式教学的心态不一样。听完课我开始讲课,但是孩子们还是和我想象的`一样乱七八糟,根本不听我讲课。后来我用小组赛来控制他们的纪律,既培养了他们的团队精神,也给课堂带来了一些活力。慢慢发现,孩子们开始接受我,喜欢我,这是我最兴奋的事情。我刚刚发现你真的应该关注你的孩子。多关心他们,他们就会喜欢你。组织儿童节,我和班上的孩子一起安排节目。
虽然这段时间很忙,但是感觉很充实。同时,我也明白一件事。要做一名好老师,除了丰富的专业知识,还必须有其他的课外知识,才能和学生相处。这时我才知道,幼儿园老师还是很好的,只要你用积极的态度对待他们。在如此忙碌的实习生活中,时光飞逝。
这期间的每一天都在我心中留下了永久的印记。因为这是我新成长的见证,我熟悉正确的人生观和价值观。时间是如此无情,它永不回头,没有人愿意被时间留下,我们随着时间的流逝一点一点成长,经历的纯真随着风雨的消退而变得成熟。也许这就是成长的代价。每经历一次,收获就更多,你的成长和成功又向前迈了一步。生活变得更有意义,也会更精彩。
大学生暑假实习总结3
暑假到了,为了丰富自已的阅历,适应社会,我想在这个假期能找个实习单位,渡过一个有意义的暑假,由于这是第一次,就不知道怎么下手。
我应聘的岗位是实习会计。公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。
开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的'账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。
4、房地产企业方面的知识很少。
5、财务管理、财务处理之知识肤浅。
6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。
7、核对文件效率低下。
8、加强对excel、数据库等专业知识的学习。
9、帐务处理还要细化学习。
10、实践工作能力低下,不得法。
11、加强金融知识的学习。
12、及时对新会计准则学习。
怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。
大学生暑假实习总结4
读了三年大学,然而大多半人对本专业的认识不敷,在大二期末学院为我们组织了一个月的实习,然则其时所学的知识涉及本专业不多,所看到的器械与本专业很难联系起来,所以对本专颐魅控制并不是很抱负。
客岁暑假,学院为了使我们了解机器产品、设备,进步专业知识,坦荡视野,了解相关技巧材料,熟悉范例零件的加工工艺,支配我们到机器厂操作实习。
实习内容:
1、控制机器加工工艺方面的知识措施
2、了解切削刀具方面的知识,熟悉常用刀具的布局选择、用途等。
3、了解机床和数控系统的知识。
4、解企业生产治理模式,学习先进的治理,方法措施。
实习要求:
1、遵守老例厂纪,保守厂里的秘密。
2、讲文明,懂礼貌,体现大学生的风仪。
3、屈服领导,听从指挥,尊敬师长,尽力工作。
4、认真学习技巧,客气向工人师傅和技巧人员学习。
5、死守工作岗位,遵守平安操作规程。
平安技巧操作规程:
1、进厂前,必须穿工作服,女生必须戴工作帽才可以进厂实习。
2、讲文明,不准饮酒,不准穿拖鞋、高跟鞋,不准打闹、逗笑。
3、不能用湿手触摸电器,更不要用手触摸空气开关上方三根进线。
机器电器技巧操作规程:
4、铣削,不能用手摸工件外面,以免打滑受伤,更不能用嘴吹铁屑,以免飞入眼睛受伤。
5、不要擅自使用砂轮机,如果使用,可在先生指导下操作,人要站在侧边,工件必须夹牢,用力不能过猛。
6、钻孔时,严禁戴手套,工件必须夹牢。
厂里有三个用加工磨头体的加工中心和几台数控机床,加工中心有一个刀架和多个工作台同时对多个工作面进行加工,不仅避免了由于基准不重合产生的误差,进步了加工精度而且也大大进步了加工效率,然则加工中心体积较大,价格昂贵,而且对情况要求较高,这是进步产品的本钱,一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的症结零件。
数控机床能自动的完成对轴类与盘类零件表里圆柱面、圆锥面、圆弧面、螺纹等切削加工。并能进行切槽、钻孔、扩孔和铰孔等切削。数控车床具有加工精度稳定性好、加工机动、通用性强,能适应多品种、小批生产自动化的要求,分外得当加工形状繁杂的.轴类或盘类零件。
我们对厂里的治理系统进行了了解,要求工人纪律严明、严格制度、照章做事,工人上放工打卡,不准抽烟等,工作余外的光阴,为富厚工人的生活,厂里还举行一系列的文娱运动和球赛等,为工人轻松开心的工作提供了赞助。
暑假的生活感到很充足,为期两个月的实习让我受益很深,亲身感想感染了所学知识与实际的利用,理论与实际相结合,让我开了眼界。在为我以后的工作做了铺垫,同时也让我认识了今世社会,对以后把握的人生的偏向也有所启发!
大学生暑假实习总结5
结束了又一个学期的大学生活,感觉到时间流逝的飞快,我们更应该在如此短的时间内把握好学习的机会和难得的学习氛围。话说回来,今年放假回到家之后,通过种种渠道打听哪里有招收临时工的地方。终于过了三天之后,在自己镇上找到一家酒店正在招收大量的临时工。第二天,我带着期待的心情踩着单车去见工。进到这家酒店,见到里面的装饰还是很漂亮的,让我有一种豪华的感觉,不过这也只是间三星级的酒店。酒店的中餐部经理只是简单的问了我几个问题之后,就带了我去搞些手续。搞完之后,就叫我第二天上班试试。
第二天准时来到酒店之后,换上工服,看上去还是挺好看的。抖索一下精神之后,就走到中餐厅听指示。餐厅的部长见到我之后,我打了一声招呼,然后她教我了一些东西。例如:各种各样的碗碟酒杯摆放的位置,桌上的餐具如何摆放,台布如何铺,还有一些上菜的细节。部长说的差不多的时候,我也努力的.记住她说的东西。在这里认识了许多新的同事,感觉她们都很好人,很好说话,部长也让一个同事先带熟我先(我称那同事为师父)。当酒店的营业时间到了之后,客人陆陆续续的进来了,我也感觉到自己比较紧张,不知道怎么做或者应该做什么。师父就一边做一边认真的教我,当我明白了,我就开始去做,让自己快点做会做好。在这第一天,还是学得蛮多东西的,才发现原来有这么多的学问的。平时作为消费者的我,还真不知道这些东西。不过一天站了八个小时,我的腿还真的是酸了。
晚上回到家洗完澡之后,就装了一桶热水,然后用来泡脚,第二天醒来就不怕脚酸了。回到酒店,感谢了教我这样做的同事。这一天里酒店里还是挺忙的,我还是不知道怎样端菜,搞到我站在一边不知如何反应、不知所措。不过,我的新同事并没有怪责我,而是耐心的教导我,我感到非常的幸运能碰上这些同事。日子一天一天的过了,我也逐渐的学会了全部的东西,也开始变熟手了。在这里工作,感觉到自己越来越像是一名真正的服务员了。和同事们和部长们还有经理们都相处得很好,在这里工作还是很高兴的。不过,遇到的客人多了,什么样的客人都会有。有的客人只要你做不好一点点东西,就会很凶的骂你;有的客人就会有诸多的要求;有的客人就很和气,不会怪责你做错,还会安慰你;曾经有几次见到过有同事因为被客人骂而不开心,而我也曾经被客人骂过,这种滋味还真是难受。但毕竟客人是上帝,没有理由会骂回人家。
在这一个月里面,我接触到过许许多多的人,令自己的见识都有所长进。还有一次和一个外国人用英语聊天,那次是非常开心的用英语说话的,激励着我学好英语。平时我的英语是非常差的,令我内心非常的纠结。曾经也很努力过,但还是失败了。下学期就要四级考试了,一定要努力学好英语。在这一个月之后,感觉到自己成长起来了,处人处事都成熟起来。如果下一次还有机会的话,我还是会到那酒店做事的。因为它不仅仅的是一份工作,而是一份有更多与人接触的经历,可以提高生活阅历,让自己在同龄之中更出色。在这里学到的东西是学校里面没有的,而且机会越来越少了,毕业之后就直接进入残酷的现实之中。而且我觉得带着一个目标去工作是很好的方法,因为我就是这样的,当自己很累的时候,就会想起这个目标令到鼓起精神继续工作。这次暑假社会实践非常的有意义!
大学生暑假实习总结6
发现自己越来越懒了,好久没写东西了,那天在厂里“抄”那份试卷的时候惊讶于自己的字居然可以长成那样!记得来富士康之前特意带了个本要写下自己的见闻感受,可是一个月过去了那本还是清清白白的!轮休的时候可以在床上一躺一天,都不带去吃饭的。趁着昨晚睡的饱饱的,今天精神不错,就像那些关心我的人讲述一下我这个月的那些琐事,算是我没及时回复你们的短信的总回复吧!
记得刚听到传言说要暑假打工3个月的时候我心里的那个不情愿,3个月确实不短哇!于是心里还抱着些许的幻想!但是学校正式通知的时候却没什么感觉了,也许这就是时间的功效吧!
第二天,我们又是排着队顶着大太阳走了一个多小时来到了了招募中心办理相关的手续。相关负责人员的态度那叫一个恶劣,动不动就用取消我们的资格做威胁,天知道我们有多不想要这个资格!我们是第一批办的,中午就弄完了,可是他们不让我们走,于是我们又顶着太阳排了不知道多久的队吃了顿免费的饭!然后自己在规定的地方找到自己的一席之地,开始同样漫长的等待!再后来我们被带回了那个有空调有凳子的大厅,而那些上午的时候好像我们欠他们钱了一样的人居然会笑了,受宠若惊呀!于是传言来了,说上层沟通,让对我们好点,我们当时那叫一个感动呀!到了晚上才知道哪是什么上层沟通,上层不知道躲在哪儿凉快呢!是我们之后的第二批人在太阳下晒了一上午后加上富士康人的一些言语和行为上的过分,发生了!贾书记怒了,开口说了脏话,帅气的辅导员指着他们的负责人言语犀利,于是才有了我们后来的好待遇!那些太躺阳晒了几个小时的同学们才得以进去办手续!接下来开始签合同,培训,分单位!不得不说那个效率叫一个低呀!
第二周我们开始进车间,我一开始就上夜班,而且第一天就加班!看着这周刚来的几个人跟着我们上白班,还不用加班,我那叫一个羡慕嫉妒恨呀!虽然生物钟什么的都乱了,该醒着的时候要睡觉,该睡觉的时候要工作,半夜去吃饭,每天站着工作10小时,每天脸都是油油的,上下班都要走40分钟左右,不过,我每天下午去上班的时候都可以去那家我们河南人开的面馆去吃我心爱的面,而且不用像第一周那样晒太阳,还是很开心的!
现在转到白班也两周了,感觉还行,没什么特别不好的',就是基本上吃不上我心爱的面了!(还好再有两周我就转夜班了,又可以吃面了,那老板都认识我了,我去不用说她都知道我吃什么,嘿嘿)也许有人会说我们的这次实习没什么意义,我们并没有真正的与社会接触过,我们依然还在学校的保护下,依然还在学生的光环下,这不是自己独立的来参加实习!但是我觉得对我们来说学校这次社会实习的目的应该是达到了,让我们吃苦,我们吃到了,可能这不足够苦。越来越多的同学感慨还是上学好,每个人都有些不同的感受,每个人的心里路程都在成长,这比我们任何老师的任何说教都有用。谁都不想让自己在这流水线上日复一日的挥霍青春,浪费生命!
人的一生是奋斗的一生,人们为了取得成功都在不断地努力着,成功是奋斗的结果,而奋斗是成功的必经之路。
大学生暑假实习总结7
暑假第一次留在武汉进行练习,有幸可以来到xx公司承受了一个月的磨炼,直接深化到社会职场中,与客户面临面的接触与交流,一方面把本人所学知识与理论直接相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的经历与经验,然后使本人对本人有了愈加具体的调查,由于本人学的是金融进入保险有些不情愿,然则一个暑假的练习完毕,本人感觉其实如许的阅历才是本人最想要的!
7月13号正式来到xx,老总热情的招待我们,然后我就被布置到了卡单部练习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最先让我感觉新颖的器械。然后开端进修若何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现本人原来是这么大意,好在公司对我们都十分宽容,让我十分打动。这时清楚了什么是宽容!
接下来的几天我就不断在卡单部练习,天天要背卡单产物的信息,哪家保险公司有哪些产物,保证额度多少,合适哪些职业品种,合适那些人群,有哪些是拒保的职业。一会儿记这么多器械,觉得头都有点大,然则要招待客户的话,必需要记住,所以天天都通知本人要加油!这时清楚了要永远对本人有决心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式招待客户,登帐、填票据、收费每一步都要仔细仔细,然则当天客户来的十分多,对还不纯熟的我来说,几乎有点无能为力,虽然很仔细的去做,照样出了很多错误,幸而有师傅帮助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深入的觉得到业务纯熟的需要性和主要性!稳重的主要性从这里开端开掘!
每一天都在接触着五花八门的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,然则也有一些要求十分严厉甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不小心就把他们的冒犯了,这些人真是让人疲于应付,然则你照样要抑制本人的心情,持续为他们耐性效劳,这种状况照样为我们上了实真实在的一堂余人交流课!交流真的.是一门艺术,幸而本人清楚的不是太晚!
再后来到车险部进行练习,侥幸的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一同学起了车险算费,这里的进修不像在学校里的进修一样理论性那么强,这里注重的是实践操作才能,这里面有很多都是公司的老员工经过长时间任务总结下来的经历,在实践任务中十分有效,因而觉得特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员卒业时,公司朱总专门给我们讲了一下昼的保险市场的开展近况及公司原则和公司的将来开展等,为我们描画了一个美妙的愿景,让我们在以后的任务中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司目前与中国石化协作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国甚至全世界都是一个创新,而且在公司优越的治理方法的运作下,正在有条不紊的展开,让人觉得到创新的力气!真的十分佩服老总的思想!这在我们以前接触保险的时分基本就没有想过的工作,想不到居然在市场上悄然萌生,并展示出强壮的生命力,真是震撼在以后的进修中通知本人一定要懂得活学活用,读死书,死念书竟会变得没有将来!
本人活在xx的每一天更多的是在发现本人,加速本人的生长,然则这种磨炼也是要支付价值的,本人天天早上挤公交从武昌到汉口,下昼在从武昌到汉口,天天这么轮回!搞到本人目前看到汽车都有点晕,好在还晓得对峙!对峙去发现美妙的器械,进修有效的知识,虽然有点苦,然则痛并高兴着!
在这里进修练习虽然有时本人也在埋怨,然则有两点让我感应收获最多:
一是干事要严谨。以前历来不晓得本人原来是这么的大意,填写报单的时分任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐性等要求就来了。更甚的时分,柜台前忽然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证精确的前提下,坚持有条不紊的任务形态,而且要还积极与业务员交流,让本人的立场去传染他们,而不能让他们把本人搞到手忙脚乱。
第二个就是要学会对峙。就象前面说的本人天天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的任务更是紧张而繁忙,认为本人会很刚强,然则照样脑海中照样不时的冲进要抛弃的念头,本人有时也在笑本人的傻,然则骨子里照样时辰的鼓舞本人去对峙,是的,我对峙了下来,一同去的四个同窗中就只要我完好的依照开端的方案做了下来,这是我的收获也是我的自豪,我不逃避!
经过进修与磨炼让本人认识到了学校光阴的珍贵,晓得了任务的辛劳,晓得了若何学会抑制本人,学会了若何积极的去与人打交道,若何全身心的投入到任务中,更主要的是经过不时的食物与成功让本人愈加清楚的看法到本人的优势与缺乏,可以有一个愈加明白的目的去面临将来!
我想,xx练习的这段光阴将是我永远顾惜的珍贵阅历!
大学生暑假实习总结8
一、实习目的: 巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间: xx年8月1日至8月20日。
三、实习单位:锦州助宏服装有限公司厂长办公室。
四、实习主要内容: 按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,并且收到了较好的效果。
主要实习情况报告如:在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策,实现秘书工作的四个转变。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的`工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强
这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
秘书人员尤其需要掌握以下原则:
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,誊写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
大学生暑假实习总结9
1、前期:主要是从7月10日至7月14日,这一阶段工作主要为认识并迅速熟悉各位学生,并掌握各位同学的学习情况以及学习能力高低。
我被分到的是学前综合班,学生为学前以及小学一二年级的学生,教学主要内容为语文、英语、数学。学生年龄普遍为5—8岁,英语学习都没有任何基础。
开始这几天,我主要是通过统一讲授的方式来讲课,然后在规定的时间内检查每个同学的学习接受情况。
每天上课安排主要为:上午语文、英语,下午为数学、英语。语文课主要是讲诗,第一节课的时候我挑了一首五言绝句,难度中等,较适合初学诗者,学习后发现,班级内有五名学生接受的非常快,在很短的时间内已经可以将诗熟背并默写,有2名学生能够在规定的时间内读熟,但不会背也不会写,剩余的7名学生则不会读。其中这5名学生为二年级学生,2名学生为一年级学生,7名学生为幼儿园学生。英语课时,因所有学生都没有学习基础,所以教学从最简单的26个英语字母开始。开始几个字母大家学的很快,但是后来就越来越困难。
下午课则是尤为困难的,通过上午对学生的了解,知道他们在学习上的程度是极为参差不齐的,因此,下午课的时候,我并没有急于开新课,而是分别给学前、一、二年级的学生出了一部分题,让他们练习,并以此来了解他们的学习成绩情况,后来,经过了解发现,二年级的学生已经基本上掌握了一位数与一位数的乘法与除法,但仍不能熟练运用,较为生疏,一旦出现乘法和加法同时可用的情况时,他们往往不会运用乘法;而一年级的学生则会计算两位数的加减法,但对乘除法尚未入门;学前的学生则大多尚停留在用手查数的程度上。 除了上述所出现的程度差异较大及入门困难的情况外,由于七岁以下小孩较多,他们中的大部分人注意力不能集中,上课时对老师所讲完全不知所言,所以大统一式的黑板教学显然对他们行不通。其中一些小孩甚至无法在凳子上安安静静的坐上3分钟,小孩子贪玩的天性使得古板统一的讲课方式难以在此大行其道。
前期所出现的一系列问题,正是对学生一步步深入了解的结果,也是对下一步工作的要求,以及做好学生工作的方向与目标。
2、中期:7月15日至8月3日,这一时期是教学工作开展的重要时期,也是工作方法不断调整,不断改正,不断完善的时期。
通过上一个阶段对学生的了解,以及根据部分学生的要求,我对课程做了如下一些调整。 课程安排仍然和以前一样,上午语文、英语,下午数学、英语,但是在上课方式上进行了一些改变,比如语文课,以诗为主,但根据他们程度的差异,将每天一首诗改为每天两首,一首七言,一首五言,一首二年级学,一首一年级及学前班学。这样就解决了在语文即识字方面他们之间巨大的差距;英语课上,上课方式基本与以前相同,这一阶段主要还是教他们26个英文字母,以及一些简单的数字和问候语。课堂上反复领着他们读,等到一定时间,为了激发他们共同学习的兴趣,就让那些接受能力强的人,领着全班同学读,这样不仅可以使那些已经会的人有事可做,而且可以激发其他同学竞争的意识,从而加速学习进程;数学课,开始的时候,我本想采取和语文、英语相同的教课方式,但由于其学科特殊性,相对于语文、英语而言略为枯燥,学前班的学生很难将注意力集中在黑板上,因此,数学,我采取的是二年级学生的课,即三年级数学在黑板上统一讲授,然后在他们练习习题的时候对学前班的学习各个辅导,并切实了解到每一个学生的具体情况。
但是,这种情况它的方法缺陷很快也暴露了出来,因为,基本上,这整套教学方法它管
住的是高年级的学生,但是却不能充分调动那些低年级学生的学习兴趣,也不能切实有效的将所教的知识灌输到他们的'头脑里。这套方法仍然需要改进,在想不出办法的情况下,我和另外几位老师进行了交流,并得到了很多启发,后来,我就将方法进行了进一步的调整。 首先,班里学生分布特点为6名一、二年级学生,8名学前班的学生,因此,可以采用大帮小的学习方法,因为一、二年级学生相对学习能力较强,学东西较快,为避免一二年级学生学完后无事可做,扰乱课堂秩序,以及将大量时间用在学前班学生身上,影响教学进程,必须实行大帮小的方法。我将座位进行了大幅度调整,使每一位一二年级学生身边都有一位低年级的学生,这样做的效果很快就显现了出来。
以前上课时总出现的高年级学生无所事事,低年级学生不知所云的尴尬状况立刻得到了改变。比如,语文课上,我首先教二年级学生一首诗,然后让他们抄下来,趁这个机会我可以教低年级一首诗,这首诗尽量是二年级学生已经学过的。等二年级自己把诗背会、默写之后,这时低年级的学生一定还是对诗完全不懂的情况,就可以让二年级学生一个领一个的教他们读,这样我就可以空出时间来维持纪律,同?,也一个一个的检查辅导情况,帮主他们辅导那些进程极慢的学生,这样做的另外一个好处就是使学生不再觉得课堂枯燥无趣,而是自己有了一种责任感与荣誉感,一旦他们把小朋友教会,那么就更会有一种成就感。这几种感觉推动了他们学习的进步,以及课堂的活跃而井然有序。
英语学习方面,尽管高年级的学生入门较快,但毕竟是一个从未接触过的东西,所以他们也只能算是勉强自保,而并不能像语文那样“大帮小”,鉴于他们学习需一定的时间,对高年级的学生仍是采取黑板教学,令他们反复诵读,以达到记忆的效果,对低年级的学生则采取逐个单独辅导的方法,在高年级学生反复诵读的时间,我走下讲台,单独辅导那些学习进程慢的学生。比如:教26个英文字母时,他们一下子记不住26个,我就让他们一个一个的记,首先给他们写一个字母,然后教他们读,让他们自己一边写一边读,这样反复诵读,边读边写的方式不仅使得他们把注意力集中在课本上,维持了较好的课堂秩序,而且取得了不错的教学成果,他们的英语基本全部成功入门。
数学方面,仍然采取以前的方法,但将重点放在了高年级学生身上,这是学生学习的要求,也是对他们学习能力评估后的结果。同时,并不放松对一年级及学前班的辅导,基本目标就是使他们尽快摆脱用手算数的时代,而学会记忆结果,学会简单的列算式计算两位数与两位数的相加减。经过这一时期的学习,他们在数学学习上都有了很大的进步,尤其是二年级学生,三年级的课程上册他们基本都已经学习完毕,而学前班进步程度不一,最明显的表现在刘柏青、廖乾文以及答涵茹三位同学身上,他们摆脱了过去的手头计算,甚至学会了简单的进位加法与退位减法,进步非常之大。
语文的教学成果也主要表现为二年级的学生,他们学会了简单的作文,从此前的不足50字到了150字,其中何海澳进步最大,他写的作文已经相当通顺,而且重点突出,详略得当。一年级、学前班的学生除个别学生外,基本上都学会了5—8首诗,其中张子臻表现最为突出,她不仅将学前班的五言诗全部背会,二年级的七言诗也会背一半多。
英语方面,全班同学基本都已学会了26个英文字母以及1-20英文单词的读法,二年级学生则学会默写26个英文字母,1-10英文单词,会背1-99英文单词及10句问候语,其中刘晨雨表现最为突出。
这一时期出了一系列问题,而教学正是在矛盾的不断解决中前进的,只要解决好了这一阶段的种种矛盾,就能使教学变成一件简单而快乐的事情。
大学生暑假实习总结10
这是我上大学以来的第二个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时,假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到,隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事,想找人代班,问我是否愿意去。反正闲着也是闲着,我就一口答应了。
在我的印象里,售票员不就是收收钱嘛!这种活儿,只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容,了解情况,简单的帮忙找余钱我本不想提前去,可还是点头答应了。
因为是春节,大家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。慌乱之中,我差点找错了钱,幸好我反应及时。中午休息时,我把这事告诉了李姐。她没责备我,只是很认真地说:“做我们这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过,你是第一次,a已经不错了。”我开始觉得我当初的想法,认识是那么肤浅。李姐又问我:“沿路的站点,你今天上午记住了几个?这条路你平时坐车也经常过,应该全记好了吧?”我此时更觉得羞愧了,因为我根本就没注意这一点,这时候能想起来的也没几个。或许,李姐也意识到了我的尴尬,于是就拿出路线图,耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍,然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的'话了。
新的一天又开始了,此时已没有李姐的帮忙了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项:首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备,
还好,这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽,司机李叔也会及时的提醒我。将近中午,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时,真挺为他们感到自豪的。事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。
短短的3天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;但对我来说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
这个寒假,对于我来说,是意义非凡的。这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人过年。不过班里的好多同学都跟着学校里的带队老师去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,准备出来找一份工作。妈妈听了我这个想法以后就对我说:“反正在哪儿干都是干。那还不如在咱的物流里干呢!”我一想,觉得也是,就答应了。
一开始我以为物流就是把a地的东西、货物运到b地去,谁知道到了单位才知道复杂着呢。早上要先通知货主货已到位,请过来取。然后趁着货主赶过来的时间里,要把每一票货的总钱数算清楚,有的有代收货款,有的没有代收货款,只有运费,所以一定要看清楚了。妈妈还特地交待我多算几遍,别算错了。我信誓旦旦的说:“妈你放心吧,我又不是小学生了,加法也会算错。”算到一票的时候两次算的不一样,我还想:不会真的算错了吧?让我赶紧又算了两遍,唉,还真的算错了,幸好又改过来了,才没有继续错下去。
货主到了以后,就要帮着货主找到他要取的货。有一次为了找货,把货全都翻了一遍才找到。每一票货都有票号,每一票的票号都不一样,一票货多可几件到几十件不等,所以一定要把件数找够。每送走一位货主,我心里就会涌出一股满足感。就这样一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我们一家人就想“一睡不起”,因为实在太累了,每天都是起早贪黑的。
通过假期的社会实践经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的、深刻的认识。还有一点就是父母天天干这实在是太辛苦了,一年到头一个假期都没有。我们现在的生活、学习条件实在是来之不易,我一定要好好学习,让老爸老妈以后过上更好的生活!
大学生暑假实习总结11
暑假结束了,我也回到了学校,在回顾自己暑假的时光的时候,我没有后悔,因为自己做的很好,我在暑假中参加到社会实习中去,在实习中锻炼了自己的能力。第一次实习就给我留下了极为深刻的印象,我想说的是,这样的实习对我来说,真的是太有好处了,我相信自己可以做的更好,但是需要过程,实习就是我在做的更好的路程上的一步!
转眼间,在捷盈教育已经实习了快一个月了,短短的一个月在我的心里面留下了无法磨灭的烙印。实习是每一个大学毕业生必须要经过的一段经历。它让我们提前进入社会,在实践中了解社会,学到很多学校学习不到得知识,所以第一次实习岗位,对每一个大学生至关重要。
在20xx年8月1号我正式来到捷盈教育,开始我的实习生涯。在此先介绍下我的实习公司—捷盈教育。捷盈教育全球网络巨头思科(cisco)官方授权培训机构,由80后一代创办,在创办仅仅一年的时间的时间内跃居福建省最有实力的'培训机构之一。与福州市各大高校长期保持校外实训合作及就业指导合作关系。与多家一线it企业保持人才输送合作关心及系统集成项目外包合作关系。深受广大大学生群体的喜爱。
在捷盈的日子,我与队友们完成了各个任务,从最初的团队建设,室内专修到商务礼仪。再到 “捷盈杯”篮球赛。更有像正式员工一样,扫楼,成交客户。在捷盈的日子,我献出了人生的众多“第一次”,第一次上班,第一次开通博客与同事们彼此沟通,第一次站在讲台上,第一次扫楼,第一次成交客户。有着太多太多的第一次让我欣慰,让我感动。伴随着我的成长,同时也让我意识到自己的不足。做事缺乏条理性,对待工作有时嘻嘻哈哈,对工作的责任感也有待提高。容易把许多事情理想话。
庆幸的是捷盈教育不仅仅只是一个公司,它更是一个温暖的大家庭。领导与同事们容忍我的缺点,并关心指导我。让我对公司对销售有了更多的认知。在与队友们的沟通中增进了我们的友谊,共同奋斗。同时在工作能力上也有很大的进步、更重要的是让我意识到责任感的重要!我们不仅只是对公司负责,同时也是在对自己负责。
大学生暑假实习总结12
暑假的时候,我对自己说,应该不要再浪费时间了,是开始参加实习的时候了,马上就要大学毕业,不能够在这样下去了,应该去实习,学习更多的东西,在实习中找到方向,成为一名最优秀的大学毕业生,在毕业之后参加工作之时,可以做的更好,这才是我一直要做好的事情,我相信我在实习中能够学到这些。
转眼间联想实习已经过去两周,晚上回到学校,独自坐在我的y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回顾两周的实习,想起每天分分秒秒在联想实习留下的支言片语,想起接待过客户,想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一员,也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总结,记下我在联想的宝贵时光。
一、周二培训。
联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老总,下到员工,对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西,联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵,鲍姐的培训总是自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是:联想人是铁,鲍姐笑容是花。在联想没有午休,经常加班,但是每个人的精神都十分饱满。在联想工作强度虽然大,但是每一次见到鲍姐总是精神饱满,笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好感,每时每刻保持好的状态。在联想,第一次都深深的感受到微笑的重要。
培训之前,权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮下来。大家大致将各自的经验总结如下:
主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的seller需要具备的基本素质。回顾这两周每一次销售,包括成功与不成功的。突然发现每一次面对客户时13项基本素质总有几项没有做好。
通过培训:
首先、让我铭记的是三个概念:框架、流程和原则。进门即是客为原则。这是伟大的seller必须具备的素质。
框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求,针对客户的需求,在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购买,随后进一步成交后做好售后服务,最终进行回顾和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的地方,进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现力。
其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解决客户在购买过程中的疑惑。
1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎,让顾客感受到被尊重,拉近顾客距离,消除顾客的陌生感。
2.初次交谈要注意和顾客保持距离,给与顾客一定的空间。第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。避免使用陈词滥调、前篇一律的问题及封闭性问题。原则是以为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难。
3.在交谈中注意察言观色,针对客户的说话方式以及语速进行,避免口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢体语言,在穿戴整齐的前提下,身体微向前倾,认同的点头。原则是让顾客享受到一个高级的服务过程
4.在与顾客进行沟通的过程中。首先,要设身处地的为顾客着想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原则是:只有先理解顾客,才能被顾客理解。
5.在顾客心理高峰时期,促成订单。最后、学会顾问式营销。
离开神光
培训结束,我被调到一楼的顶佳。神光就像是个大家庭。可能是因为任务压力不是太重,每一个人都很有团队精神,在神光的日子过得很开心。在神光,第一个学会销售技巧就是门迎。在神光,接待了第一个客户。在神光,有驾照的我,才发现自己的极品飞车水平是那么的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要离开时她告诉我她是90后。。。。当场晕。不过还是叫姐姐好了。。习惯成自然。在神光,我渡过了一个星期的美好时光。我学会了很多东西。在这里在次感谢神光的哥哥姐姐们,尤其是店长芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同时又有很强的领导力。
神光是二级经销商,经营think和idea两个牌子,think有最低限价。经常会有神秘人(熟称卧底)来打探价格。低报会招到罚款,第一次3000第二次9000.我估计第二次罚款就可以回家吃鱿鱼了。来idea系列是在科能、顶佳提货。所以每一款机子的进货价都比一楼其他的经销商贵100元钱。在竞争激烈的电科,神光的ieda系列可以说是在夹缝中生存。说破嘴皮子将客户从hp迷变成联想迷,重dell迷变成联想迷,acer迷变成联想迷是长又的事。“好我就卖这台!”后,一句“我去对比下价格先”……….总是一去不复返。每当这时候我总有一种说不出的感觉。自己出力,别人成交。一番滋味在心头后,想到都是买联想,心里会稍微好过先。痛定思痛,想想神光在这样的环境下依然顽强,依然能够生存,神光有神光的秘诀,那就是团队,在电科那么多店面中少有的团队精神。
在神光,一个人皆可。其余的人就会帮着倒水,帮着地资料,帮去提货。一起探讨如何协助他接待客人,完成交易。不会出现多人围客,抢客的现象。在神光销售不是个人的事,顾客是大家的。不管哪一个接的客人,大家都会积极主动的配合他照顾好顾客,服务好顾客,让顾客满意。
在神光进门就是客,销售业绩是个人的,但是销售过程是团队的。芳芳姐最让我佩服的地方就是她能很好的将不同性格不同类型的人团结在一起(包括我们)。神光的人每时每刻都是一个团队。这是神光的生存之道。
三、神话顶佳、我来了。
神光是个家,顶佳是个神话。顶佳是广西it行业的老大。在电科有八个店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好机汇都有很大规模的店面。经营范围包括:笔记本电脑、数码产品、打印机外设、办公设备、头影设备、笔记本配件、台式电脑、服务器、网络安全、网络设备、存储设备、视频会议。经营品牌包括lenovo、杨天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、爱普生、富士通、三星、东芝、ibm、emc、飞利浦、网神、思科等等。可以说拿下了广西的半壁江山。
1.竞争激烈、工作效率高。
能到顶佳实习是我的荣幸。在顶佳店面很大,顶佳店面有7个品牌笔记本电脑销售。产品多且全。来到顶佳的第一个感受就是店员多,竞争激烈,工作效率高。
在顶佳分工明确,任务明确。
顶佳有一个店长、一个店长助理。每个品牌有一个接口(也就是负责人)。每个接口配有一道两名接口助理,分工明确。3个大客户负责人。店长负责管理副店长和接口。副店长负责协调接口和接口助理的工作(包括我们)。分工明确、店长不会轻易去管副店长的工作、副店长也不会轻易去管接口的工作。“这个问题我已经知道了。”不习惯是正常的,在顶佳,任务重压力大,效率是第一位的。在顶佳学到的第一点:不是人情冷漠,工作就是工作,必须做好自己本职工作。
2.政府采购的力量。
在顶佳,有个很奇怪的现象:政府采购或者单位采购员的数量甚至都比来店面的顾客多。由于是协议单位,每天都有很多采购员。
3.不能只了解联想,要精通所有品牌。
在神光,只有think和idea。只要把联想品牌介绍得天花乱坠就好,给客户洗洗脑。而在顶佳,7种品牌在一起,顾客有这么多种对比的选择。每个品牌都有自己的促销机型,而同等价位下客户往往会比较比较。
比如说联想的y450大都在5000上下,而客户想要找4000上下4开头的'价位是客户只能给客户推g450或g430。然而l3000系列单调、笨重的外观、没有摄像头的设计。在4000价位上难以和惠普cq40相比。每当顾客预算是4000-4500时比较麻烦。外观靓丽的g450货少得可怜。g430的外观实在难以抵挡惠普cq与宏碁的宝石外观。
( 成功转型)
通过对比宏基的成功,在总结对比hp的失败,给我的启发是:做什么都要做精,卖电脑就得了解个个品牌的特点,每个品牌的优势和劣势。知己知彼百战百胜。在顶佳,发现自己知道的还是太少。在顶佳第一件要做的事:拿所有品牌的资料、参数会去背。顶佳神话,顶佳也是个平台。在顶佳不仅可以近距离接触联想电脑,同时可以接触到其他品牌的电脑。更重要的是:在顶佳,有机会学习如何让客户在众多优秀品牌中接受联想、选择联想。
3.合作的力量。
在顶佳,分工明确、工作效率高。每一个店员没事时都会站在门口迎客。刚去时,只有等到中午或下午人特别多的时候我们才有机会接带那些剩余的顾客。还有很关键的一点就是:我们联想消费笔记本的柜台在店面的最里面。无论从哪个门进都是距离最远的柜台。
后来我和我的partner商量。我们分工合作,她负责在店面口做门迎,先将顾客引进店内带到联想柜台。然后由我来为顾客做产品介绍。过一会再交换。这样一来,不仅我们柜台的访问量急剧提升。而且我们的谈单效率也直线上升。不过这也导致了一些问题,但总的来说合作的力量是伟大的。
以后的道路是漫长的,但是我相信只要我不断的努力,我就能够做好。工作并不难,只是要坚持,我相信随着时间的流逝,我能够做的更好,相信随着时间的流逝,我会在实习和工作之后学到更多的东西。当代大学生被批为“眼高手低”,不过我不会做那样的人,我相信我能够做的更好,我坚信!
大学生暑假实习总结13
一、前言
这次实习时间是从20xx年在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。
二、实习单位及实习内容概况
这次实习我非常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
三、实习主要收获和体会
实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在前台接待工作中的收获:
在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、从其它方面过程的收获:
这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
四、实习后想法以及建议
(一)尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。
例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)加强员工的环保意识
如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的.角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。
五、结论
自从20xx年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。
总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。
大学生暑假实习总结14
回来了,我回来了……在北京待了六个星期,在外企的工作中体味到了工作的辛苦也体验了和同事们一起奋斗的快乐,完整地见证了北京奥运会的开始和结束。7月13号到北京,14号开工住在离鸟巢不算太远的地方,可以看到“盘古”上的大型屏幕做着色彩的变幻,可以听到放烟火的礼炮声。其它的,我和奥运基本上不沾边。虽然,全北京都是热热闹闹的奥运气氛。周一至周五6:40起床,收拾加化妆加穿比较正式以前我从来没穿过的衣服,吃早饭,收拾桌子。
8:05博泰门口等班车,和同是实习生的等班车的张默聊天。
8:20到公司,d幢五楼,这个时间我总会是第一个到办公室的人,而一起进电梯的都会在四楼下光。第一天,为了迎奥运公司做电力整修,电梯在四楼在五楼之间突然停摆……开抽屉,拿电脑,打开,去开水间泡茶冲咖啡。
8:30同事陆续出现,打招呼。刚到时是被安排工作,后来是讨论工作,然后开始一天的忙碌。
12:00左右,午饭时间,也是和同事谈天说地的最快乐的时间,小海是宁夏人,正宗的回民,一些时光是在清真渡过的。
13:00左右,慢慢地走回公司,开始下午的工作。而下午的时光,我是免不了会犯困的。开始不敢睡,后来就小趴一会儿,工作也得人性化嘛。
17:30应该收拾东西坐班车走人的,但因为工作量大的原因,这样的机会不是天天都有,所以用的是“应该”。
虽说剩下的`都是自己的时光,可是这时的我难免已累的不想动,很早就要睡去了。周六周日打扫房间卫生,然后拎着小包去投奔北漂的姐妹们。在她们那里我能听到和看到我所不曾有机会接触的北京和北漂的经历,或辛酸或温暖。当然还有一个周末是和同事们在南戴河一起度过的,非常开心自由的outing时光。
8月26日回南京,29号回杭州这是一个我人生中前所未有的假期,辛苦丰富开心而充实,就像我向往的电视剧情节一样拥有着可掌控的自由,确实,这也是我在写我的人生剧本不是么,想要让它丰富,一定的付出是必不可少的,虽然说是累得不成人形有些夸张,可是总还是值得的。这个假期,我一下子接受了太多的信息,仿佛有些消化不了了。回学校慢慢分析吧。回到学校后,现在的我和以前的我正式地说了再见。你好,新的我!请记住nothing to be afraid!
大学生暑假实习总结15
作为一名医科大学生,通过实习实践锻炼提高自己的个人医术和能力,是最重要的。在实习中将自己的医学能力得到最大限度的发挥,这才是我想要的。在暑假期间我通过关系,终于找到了一份在中医院实习的机会。这是一次极为难得的实习机会,名额只有几人,所以在我听到自己可以去实习的时候,我极度高兴!
我怀着无比兴奋的心情来到犍为县中医院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实习报告踏进中医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里见习。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、懂得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、掌握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
下午,医生们为14床的病人开了一个讨论会,我也静静的来到那里,认真的听他们的讨论,并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!
我认为到病房实践,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实践的最大及最终目的是提前培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、床上洗头、床上檫浴、自动洗胃法、静脉输液法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,以更好的加强理论知识与临床的结合。犍为县中医院实践科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实践期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的.,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
经过一个月的见习,我对临床护理有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。还有,通过观看关于医疗纠纷的录像,我充分认识到医疗工作的高风险性,认识到社会各界对我们医务人员的高标准要求,我们必须在掌握熟练的专业知识的同时,学会更好的处理医患关系,病人来找我们看病,他们是我们的上帝,我们必须树立起自我保护意识,增加法律知识,更好的在工作中行使我们的职责和权利。
时间过得真快,在这一个月的实践里,我不仅学到了许多护理专业知识,更是以一个白衣天使的身份融入了社会。虽然,在实践的时候必须要早早起床,工作也算比较累,但是每当看到病人康复后的笑容时,我的心中真是感到无比的自豪和骄傲!我们作为一名义务工作者,我们的职责就是救死扶伤。健康所系,性命相托!这是我们护理学生的的誓言。在这一个月里,我明白了作为一名护士的神圣,我们是病人的天使。为此,我们应不惜一切的为病人着想,尽量为病人做到鞠躬尽瘁。这次见习是我们作为护士的第一次社会实践,也为我们的以后走上社会打下了坚实的基础!
我觉得这次的暑假实践对我们在校的护理学生来说是必不可少的,因为它比仅可以提高我们的专业水平和技能,同时也能提高我们的社会交际能力,为我们以后能更好的适应社会打下基础。这短短的一个月里实践经历使我们对护士这一职业有了更多的理解和尊重,让我看到了护士这一职业光环下的艰辛和奉献精神!
这次实习给我最大的感受,就是我开始有一名做医生的样子了,以前在学校都是纸上谈兵,没有任何实际接触,比较空洞。在中医院实习期间,我可以和病人直接接触,可以在通过询问和之后,做出诊断了,我非常感谢给我这次实习机会的中医院,我想我会在毕业之后通过自己的努力,成为一名优秀的医生!
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