学习情况总结

学习情况总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的学习情况总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

学习情况总结1

　　大学生学习情况总结第1篇转眼间到江苏理工已经两年多了，大学的生活是我人生旅途中的重要一程。在这两年里，在领导、老师、同学的支持帮助下，通过自身的不懈努力，在学习中逐步成

　　转眼间到江苏理工已经两年多了，大学的生活是我人生旅途中的重要一程。在这两年里，在领导、老师、同学的支持帮助下，通过自身的不懈努力，在学习中逐步成长、完善自我，进而使自己在政治思想、理论知识、动手实践等方面得到进一步的提高。回顾近一年的学习生活，收获颇深，感受颇多。现就近一年的学习情况总结如下。

　　一、加强思想政治学习

　　为了适应社会的.发展，一年来，始终把政治学习放在重要位置，作为学生干部，责无旁贷，以身作则，积板组织并参加校院两级各项活动等，有效地提高了自己的理论水平与政治素质，进一步增强了党性，车固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

　　二、认真学习专业知识，完善知识结构

　　首先，学习上我始终严格要求自己、刻苦努力、积极向上，百般珍惜这次难得的学习机会，通过多看、多听、多想、多间、多做，认真学习了学校安排的各门学科，上半学期取得了优异的成绩，期间，从无迟到、早退和旷课。另外，我还注重创新、实践，努力提高自己的综合能力，积极参加学科竞赛并取得了多项优异的成绩。

　　三、与同学相处和睦，互相学习

　　在生活上，我可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，形成独立自理自立的良好品德。尤其在宿舍，宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。

　　四、今后的努力方向

　　1、进一步加强学习，特别是政治理论、专业知识的学习，不断增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力，理论联系实际，逐步提高自己的理论水平和专业知识水平，完善自身的知识结构。

　　2、继续提高自身的思想道德水平，强化服务的宗旨意识，培养良好的道德修养。

　　3、克服年轻气躁，急功近利的不良心态。办事做到脚踏实地，务求实效，提高工作积极性、主动性，在点滴实践中完善提高自己。

　　在未来的时光里，我要发扬优点，改正缺点，拓宽自己的知识面和增加看问题的深度，同时还要多跟任课老师沟通。大学生活是很宝贵的，为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩，我将秉承“厚德博学笃行”的校训精神，不忘初心，砥砺前行，让“新青年”的时代风采绪熠生辉

学习情况总结2

　　为了进一步把物业服务工作做好，我公司于上月底在秦处和许总的带领下，参观**物业所管理的两个项目：安顺嘉苑和奥体国际花园。

　　如今一个月已经过去，现在回想起，当初现场和金鼎物业的管理人员进行了广泛而深刻的交流，感觉到了自己的不足。这一个月以来，本人现就本次考察学习情况的心得总结如下：

　　1.升降式的路桩和保安的配合加大了小区进出门的管理，分离了车辆和行人的进出，增加了安全保障。同时升降式的路桩能更好的对车辆进行控制，使车辆进出井然有序。

　　2.马路上正在行进的清洗机和干净的马路就给人眼前一亮的感觉。在我所管理的小区中，每次的巡查时路边和草丛中都能发现烟屁股，但在这两个小区中，我都没有发现烟屁股的存在，还不要说是白色垃圾之类的，卫生情况比较好。同时他们所用的清洗机不但让人有种专业上档次的感觉，而且也可以节约人工的成本。在楼栋大厅机路边垃圾桶等等地方，没有一处小广告及乱涂乱画的情况。

　　3.两个小区的标志和标识非常的到位和漂亮，体现了管理者的细心。设计上也非常的温馨，真的是温馨提示。在雨水井和污水井的.设计中，也采取了井埋在地下，上面做序号标记的办法，既可以避免一定的危险性，外观看上去也很漂亮，而且维修的时候也可以做到一目了然。

　　4.在管理和工作方面，楼栋大厅的单元信息栏体现了日常物业的工作都在按制度进行着，管理处的各项规章制度及业主的入住情况等也都设计很漂亮的贴在墙上，一目了然。办公桌的文件及维修间工具的摆放的尽然有序，在体现着管理者的工作态度和细心程度的同时，给人的第一印象也很舒服。

　　5.印象最深的是金鼎绿城物业所采用的先进的现代化管理工具，集平时我们所做的投诉、维修、回访、房产沟通等等与一体的电脑软件，大大增加工作的有序性和工作的效率。

　　6.项目对于喷泉和水景的管理也让人眼前一亮，配置的水循环系统大大节约了用水的成本，同时细心的呵护也使河水非常的干净漂亮，是小区的亮丽的风景。

　　7.在金鼎绿城物业管理人员的陪同下，参观完了两个小区，给我最大的感触就是他们的管理人员的敢于担当和细心的工作态度，参观的过程中发现，每项工作都是在他们的不断的努力下完成，中间也克服了非常多的困难和挫折，但是他们的凝聚力、他们的勇于挑战、他们的不厌其烦，使他们获得了业主的认可、获得了公司的认可、得到了能力的体现，但是现在在他们脸上看到的都是骄傲的眼神。

　　通过参观学习，使我对物业管理有了更加直观的认识。深刻地认识到物业管理的艰巨性和物业工作的繁琐性、细致性。同时也感觉到了自己和优秀的物业管理者之间的差距。在下一步的工作中，我会更加认识自己的不足，努力补充、学习。取长补短，让我们的服务项目也能做的更好。

学习情况总结3

　　今天我来介绍一下我的学习情况和在家的生活情况。先说听课。讲新课，最重要的就是就是听，如果新课在听时没有听好，这一课就会学不好。听课时，要把重点记下来，这就是做笔记。做笔记时，一定要记清楚、记明白，这个笔记是记的哪部分内容的笔记，就写在哪，最好把这些内容标出来，不但要把笔记写下来，还要记在心里。

　　放学之后，同学们有一项必须完成的'任务——做作业。做作业时，要认真、一心一意的写，要对作业负“责任”，做作业时不可吃东西，不可注意力分散，可以中途上厕所、喝水，不可有“应付老师”心态做作业。

　　写完作业后，我如果剩余时间还多就去和爸爸一起散步，剩余时间少就看书。在和爸爸一起散步时，我会和爸爸交谈，我们两个就像朋友一样，什么都谈。看书时，我会把自己设定为书中的一位人物，设想书中的事件就发生在我身边，看我会怎么想，跟作者想的一不一样。

　　在吃饭时，我会先端饭、拿筷子，等家长都坐下再吃饭，把好吃的东西让给别人吃。有时我也会刷碗，虽然我做不好，但是我尽最大努力，因为我认为父母很不容易，上一天班本来就很累了，所以我要这样做。

　　以上只是我个人的学习情况和在家的生活情况，我深知自己做得还不够，我以后要在学习上有更大的进步，生活中做更多力所能及的事，谢谢！

学习情况总结4

　　时光飞逝，转眼迎来了桃源大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验，在探索中前进、在开拓中进取。取得了一定的成绩，但离领导要求还远远不够。现将我们的学习情况总结。

　　严格管理制度，完善管理程序

　　酒店的规章制度需要结合酒店的实际，结合经营过程中不断的调整修订，与酒店经营管理实际相吻合，并切实起到规范酒店的运行作用。这是酒店正规化建设的基本工作。是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系，保正服务质量，避免随心所欲，维护酒店公共利益的保证。现在酒店管理制度已基本完善，这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。

　　临沂酒店管理人督导培训

　　12月23日公司组织到临沂宾馆参加由时代光华讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座（相当于供电规范化管理）这对提高酒店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义，开拓了他们的视野，这对提高他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司领导给予的机会，并增强了他们的工作信心。

　　酒店之现状

　　目前桃源酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。我们拥有很多优势。在现今市场竞争如此激烈的前提下。形式要求我们必须进一不提高效益。利润是我们酒店的命脉。

　　现阶段酒店管理比较混乱，“管理模式”主要表现在“人治”管理上，随意管理等个体形为在管理者身上时有发生，酒店规章制度形同虚设，这不利于酒店的建设和发展。

　　面客部门的服务质量的待优化，从客人投诉和反馈中发现，我们酒店的硬件与软件不符；面客员工的服务质量有待改进。面客员工应主动、自觉为客人服务，杜绝出现客人说一说，动一动的现象发生；有些部门或岗位的员工，仪容仪表不整洁，清洁卫生不仔细，设备报修、维修不及时，同样影响着酒店整体服务质量。

　　厨房片面追求利润“杀客”现象仍很严重，加上厨房内部管理比较松散，员工偷吃偷拿现象比较严重有令不行、有令不止、令行不畅。这对桃源酒店制度化管理是一个很大的阻碍。所有人都不应该破坏它。

　　20xx年的工作设想

　　20xx年，我们面临市场竟争将更加激烈，形式更为严峻。我们应以“利润”为酒店命脉，经营创收、管理创利、服务创优、安全创稳为理念，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念，在市场竟争中求生存。摆在我们面前的是机遇与挑战并存，压力与动力同在，我们只要抓住机遇，就能战胜一切挑战，为圆满完成20xx年桃源大酒店经营任务，我们必须做好以下几个方面。

　　一、以效益为目标、抓好销售工作

　　销售部加大促销力度，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销、全员服务上下功夫，桃源上下人人都是服务员，个个都是营销员、营销中有服务，服务中有营销，对我们的老客户给他们以宾至如归的感觉，给他们的个性化服务，合理推销我们的房间和餐饮，保证酒店利益最大化。销售部是酒店的窗口，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议，投诉不满等较为集中的地方，本着“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，除了能做到礼貌待客，热情服务外，还必须得化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。

　　二、以质量为前提，抓好餐饮工作

　　餐饮部应在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措应在餐饮部推行，即将餐厅的经营收入指标核实为22万元“月，工资总额控制为7万元“月，在一定的费用上和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的应比例名额，这种绩效挂钩的做法一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、橱师等人员以无形的压力，另一方面使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。厨房部每周或至少隔周推出几款新菜，由酒店领导及相关部门经理品菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务较差的厨师要及时调换。

　　三、分工到位，抓好客房工作

　　为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，对当日的工作进行布置，对每个员工的'仪容仪表进行规范，使全体员工在思想上行为上保持一致，保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现“严、细、实”的工作作风。

　　四、认真做好财务核算, 努力增效节支

　　财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此, 财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用, 制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现, 保障了酒店生产经营的正常运行。

　　五、以降耗为核心，抓好维保工作

　　在酒店部门原有费用的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗要求；采购把关、采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场，贷比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关，坚持制度原则，杜绝进私货和关系货的形为，对较大采购计划，都要事先得到领导审批，做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

　　六、以精干为原则、抓好人事工作

　　合理定编、根据酒店实际情况，以精干、高效为用人原则，培养酒店自己的优秀人才，量才适用，让能者上，平者让，庸者下。充分发挥人才能动性。员工招聘根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结购。

　　七、以“培训计划”为参照，抓好培训工作

　　制定酒店全员培训计划，由酒店组织召集部门经理、主管人员培训，使中层管理人员在思想认识和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训，使员工在酒店有学习、成长的机会，使员工的工作得以提升、展示。桃源要发展关建是人才，大胆培养和使用人才，是酒店发展壮大之根本，酒店善待员工，员工也善待酒店，把酒店当成自己的家，与酒店同呼吸共命运，安心在酒店建功立业，拼搏奉献和展示才华，只要增强酒店的整体凝聚力，向心力和亲和力，就一定能够提高酒店的核心竟争力。

　　八、树立“安全重于泰山”经营理念

　　酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产，安全是一项重要内容。所有员工应将“安全重于泰山”牢记在心。

　　在公司领导正确决策下，我们共同努力，我们对桃源酒店的明天充满信心，让我们团结一致、开拓进取、锐意创新，为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗！！！

学习情况总结5

　　随着“学习强国”的开发，改变了我们许多人的生活方式，大家在茶余饭后都会聚在一起问，“今天你学习了么”，“你现在积分多少分了”。这仿佛成为了新时代的问候语，这款软件的出现惠及了我们全体党员，闲暇时间，大家也不是那么热衷于刷微博，看抖音，打游戏了，大家都被这个学习气氛带动了，尤其是其中有个挑战答题的学习模式，提高了大家的答题积极性，每次挑战答题时，总是一堆人围在身边当军师，看谁的知识面广，形成了你追我赶学习氛围，有的同事一次性就能答对几十道题，也有的一道也答不对，引得我们阵阵发笑。

　　我第一次下载学习强国，打开后映入眼帘的就是：“学而时习之，不亦说乎”这是论语中的一句话，我想只有不断学习，充实自己人生，时代才能进步，我常常晚上睡觉前，打开一篇篇新闻，一段段视频，从中学习知识，把自己的大脑武装起来，刚开始使用“学习强国”的时候，总觉得是完成任务一般，刷刷积分，赶超别人的心态去学习，慢慢的我开始关注每天发的新闻，学习新的思想，刚开始挑战答题里的内容我也不会，常常十几分钟也没达到累计分数值，心里十分气馁，后来看到新闻上说在八月初，有一位上海的医生在挑战答题环节，一个小时竟然答对了850题，已答完现如今题库里所有题目，这件事让我压力倍增，看来在这条学习的道路上，我还有长长的一截需要追赶。“学习强国”不止改变着我，也改变着我身边的同事，影响着我们的工作和生活。现在我们这一代人的手机里，就需要有一个学习的手机软件，丰富我们的生活，少一些打游戏，看八卦的心，多一些相互交流学习心得，关注国家大事的心，提升我们自我学习的空间，不管是每天看看最新的要闻，还是一些法纪，党史，或是军事政治，生活常识等，如果所有人能够每天坚持认真学习，我想也是意见大有裨益的事情。

　　不仅如此，在学习内容上，我们也可以根据自己的喜好，早上起床可以打开推荐首页看看时事新闻，上班闲暇之余可以看看新思想，有什么新闻发布会，中央文件或者政策发布，了解最新资讯，或者在上下班路上可以选择听听视听学习的'广播和音乐，陶冶自己的情操，晚上睡觉前，已经完成了许多积分内容了，睡觉前我常常点开答题和家人一起学习，当成一个有趣的娱乐活动，通过每天坚持半小时的学习，我也渐渐养成了阅读的好习惯，同时我们在“学习强国”里学习到了很多曾经不了解、不知道的知识，真正提高和充实了自己，也真切地感觉到自己离党又接近了一步，通过每天的学习不仅可以提高自己的政治素养和文化修养，时刻警醒自己的身份，还能够从思想和行动上保持一致性，荀子曰：“学不可以已”，事业发展无止境，学习亦无止境。通过《学习强国》的学习，使我对自我学习有了更深刻的认识。学习是一个不断积累的过程，正所谓“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”我想《学习强国》的本意就是告诉和鞭策我们，只有不断地学习，才能强化自己、升华自己。

　　“学习强国”平台是一个适合所有年龄段的人学习的软件，也非常利于我们在工作中紧跟时代步伐，高效开展我们的工作，要牢固树立党的思想和意识，坚定自己的信仰、信念、信心。

学习情况总结6

　　xxxx年7月至xxxx年12月期间本人参加了xxxx大学在职研究生学习，现将学习情况做以下总结：

　　一、加强理论学习，提升组织纪律性;

　　加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又升华于实践。在学习期间，我主动加强对政治理论知识的学习，切实提高自己的思想认识，同时注重加强对时事政治的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非面前，能够始终保持清醒的头脑。

　　当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。我会不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

　　二、学习刻苦，努力提升知识层次;

　　作为xxxx大学的一名学生，我很骄傲，同时感觉到学习的压力。研究生的课程学习并不是很重，但是平均四天就要参加一门功课的考试，xxxx大学老师的教学水平很高，代课教师除了教授就是院长，这使我们感受到学校对我们的重视，无形之中带给我们学习的压力，突然感觉自己好像有好多东西需要学习，很多领域是自己从未碰触的，除了宾馆、食堂就是课堂，三点一线的生活让我们似乎又回到了大学时代，任何人都不敢放松学习，希望在有限的学生生活中学到更多的东西，以改变自己几年来知识陈旧、思想落后的状态，希望通过学习学到更多、更好的教学理念和教学方法，了解最新的体育动态，为自己的教师事业开拓新的局面。在苏大学习期间，我从来不旷课，尊重教师不迟到、不早退，课上认真听讲，认真记录。

　　三、提高专业技能，不断追求进步;

　　紧张的理论学习之外，我们不忘专业，学校为我们提供了完美的学习环境：教学楼饮用水24小时提供，无线网络免费开通，使我们任何时间均可以进入电子图书馆查阅资料，为论文的书写积累资料;游泳馆免费开放，在出示学生证的前提下随时出入;篮球场、羽毛球馆、乒乓球等场馆免费开放，同时提供球拍和篮球让同学们学习理论的'同时，技术、技能未有丝毫松懈。

　　在学校提供的优越环境下，在老师的谆谆教导下，在我们自己的努力学习下我顺利的完成了三年的研究生学业，获得了硕士学位，理论知识获得提高，教学理念得到突破，感谢xxxx大学对我的教育，感谢xxxx高职校给我这次学习的机会，我会更加努力的投身于xxxx高职校的教育事业中，奉献我所有的力量!

学习情况总结7

　　进入大学以来，我首先积极端正思想态度，改变学习方法，调整生活规律，较快较好的适应了大学的学习生活氛围和环境，使自我的大学充实而有意义。

　　学生的天职就是学习，作为大学生，更应时刻牢记自我的目标和职责。在本学年中，我认真完成了学校和学员安排的`所有课业任务，课上踊跃配合教师，课下做好对课程的预、复习工作在学期末进项的两次全校考核中，均以优异成绩全科经过。在学年末组织的自然地理实习中，听从教师，组织朋友，圆满完成实习。

　　大学作为一个“亚社会”，我们生活在其中不仅仅要学习，更要学做人。在寝室、班级、年级、学院、学校等不一样的生活环境中，我都能严格要求自我，尊敬师长朋友，乐于奉献助人，不仅仅树立了良好的个人形象，扩大了交际面，还为学院学校增光添彩！在本学期进行的年纪干部委员选举中，以高票得到大家认可。

　　在学生会工作方面，我先后加入了校学生会宣传部和院学生会文艺部，并积极发挥自我的作用和力量。在“学校文化节”“‘挑战杯’河南省创业计划大赛”“院‘地球日’主题活动”等多个校院级活动中，都有出色的工作表现，并被评为“河南大学优秀团员”。在学年末的基层团支部评优演说中，我有幸代表学院进行了学生会工作的汇报和展示。

　　丰富多彩的学校活动是一个展示自我的舞台。在这一学年中，我不仅仅积极参与的广播操、太极拳等全校团体活动，还参加了院迎新晚会、学校歌手大赛、军事协会元旦晚会、开封多所高校联合举行的环保义演...众多文艺活动。在“文都杯”河南大学辩论赛上，更有突出表现，获得了“决赛最佳辩手”的证书和奖金。在女排比赛中，我作为最年轻的教练带领院女排取得了全校第三的优异成绩，在男排比赛中，我又作为场上队长带领球队顽强拼搏，展现了学院的风采。

　　“大学之道，在民明德，在新民，在止于至善。”我不能满足于精彩的大一，更要在今后的学习、生活、工作中提高自我，充实自我，完善自我，展示自我！

学习情况总结8

　　强化师德、铸造师魂。我校教师进行了认真的讨论，大家清楚为而又深刻地认识到：师德师风建设是关系到教育工作成败的大事，是德育工作顺利进行的可靠保证。建设一支师德高尚、素质精良的教师队伍，是提高教育教学质量的关键。在师德师风建设年活动中我们着重抓了以下几项工作。

　　一、抓认识。以制度建设为把手，努力构建师德教育新机制。

　　师德是教师职业道德的灵魂，是教育艺术的基础和前提。在充分讨论大家取得共识的基础上，我校要求每一位教师时刻做好表率，在学生面前树立“严师慈母”的形象，在家长面前树立“最可信赖的人”形象，在社会上树立“最文明群体形象”，展示坦诚向上、整洁的精神风貌。在提高认识的基础上，我们制定了《孙板初中师德师风建设实施方案》，制定师德师风检查方案，制定教师一日规范要求，建立评比奖励制度，靠正面教育，靠榜样引导，靠制度约束。该方案对教师从正面提出了要求。又从反面划出了禁区。始终使教师以“传道、授业、奉献”为己任，视“正己、爱生、敬业”为天职。我们还采取多种形式，主动出击，争取学生家长和社会各界的监督和支持。对学生采取问卷调查，随机调查。

　　二、抓领导。以班子建设为核心，努力开创以德治校新路子。

　　成立了师德师风活动领导小组，校长负责，做到三落实：组织机构落实。制度落实。活动经费落实。全体教师参与，以德治校。学校领导班子成员，坚持“领导就是榜样”、“领导就是旗帜”的这一观念。事事处处给教职工做榜样。保持良好的干群关系，发挥实干的工作作风。在学校领导班子中，绝大多数中层领导都兼课，工作量比较大，校领导深入课堂听课。

　　工作中执行从严治校的原则：

（1）严在明处。学校的每一项工作都努力使每位教职工明确意义、要求、方法、步骤、结果。既使教职工有条不紊地参与工作，又得到了教职工的广泛支持和参与。

（2）严在细处。工作中将问题尽可能想得多，过程尽可能想得细，办法尽可能想得实。既使教师工作按部就班，又使学校工作井然有序。

（3）抓行动。大兴三风。一是：团结风。学校在师德师风建设年活动中引导教职工“讲政治、讲学习、讲正气。全校出现了“讲沟通、讲协作、讲大局”的良好态势。体现在教育教学实际中。

　　二是：民主风。充分发挥教代会的职能。谋事求详，监督求广，评议求实。确保学校各项工作的顺利进行。拟定适时召开职工代表大会，搞好基层工会工作落实与校务公开，做到有条不紊。

　　三是：关怀风。作为领导应关怀下属，及时了解群众的疾苦，及时为群众排忧解难，春节期间领导深入特困教师家慰问，尽管拿的礼品不多，但把党的`温暖送到教师心坎上，激发了教师极大的工作热情。

　　三、抓环境，促校风建设，创设良好的德育工作氛围

　　教育的实践证明，校风建设应从校园环境的美化、教育化抓起。优化校园环境、培育校园精神，强化校园制度，塑造学生灵魂，提升教师素质，构建师德师风建设工程，努力创造教师新形象。打造师德师风健康向上的立体环境。

　　在校风建设中，良好的校风塑造学生，学校活泼紧张的生活作风，有条不紊的教学秩序，整洁优美的校园环境，民主平等的师生关系和强烈的求知创新的读书风气，以及学生因学校的光荣传统而产生的光荣感，自豪感。已经形成不可抗拒的正义的力量。

　　良好的校风不仅塑造学生，也不断提升教师。在校风建设过程中，我们看到，学校对学生良好的学习习惯，生活准则，行为规范的培养。要依靠老师来影响。“善为师者，既美其道，又慎其行”。就是说善于当老师的，要使他的理论和知识完美，又要使他的行为谨慎，做到言行一致，以此来感染学生，教师的外在形象也是教师形象一个重要方面。12师德师风学习教育活动总结

　　四、存在问题

　　这次师德师风教育活动的效果显著，群众反映良好。但也存在一些问题：

　　1．少数教师对师德师风教育的重要意义认识不足，认为是老生常谈，是软任务，因而学习态度不认真，学习效果不理想。

　　2．部分教师在自我剖析评价时避重就轻，整改决心不大。

学习情况总结9

　　XX年新教师远程研修xx小学班主任培训班，于10月18日开学，网上预热3天，21日正式开始学习，至12月20日结束。全班54人全部如期结业。可能因为是新教师，整体的学习态度比较好，学习积极性比较高，学习效果也就比较理想。全班学员全部完成4篇作业（含在岗实践的“案例论文”），完成了3篇以上心得（多的有六七篇），上传了21条班级资源，特别是发帖、跟帖全班共有820余条，人平15条以上（多的有六七十条）。在整个班级学习管理与辅导过程当中，我们主要注意了如下几个方面。

　　1、利用飞信、qq群和班级公告组织全班学员参加班级沙龙讨论。我们选择了两个热点话题：“能不能给孩子们点笑脸”和“如何成为会教的老师”，先后组织了两次班级沙龙讨论。学员积极参与，认真思考，热烈讨论，见解不俗，出现了许多具有较高水准的.帖子。这些帖子，大多不是一两句话，二是一大段话，有的甚至可以算是一篇小文章。且可以肯定地说都是原创。

　　2、尽可能把握整个学习进程的整体节奏。我们不是一开始就把全部的作业都布置上去，而是大体根据学习进度，每隔10来天布置1篇，这样能最大限度地保证绝大多数学员经常活跃在学习平台上，尽可能避免突击学习。

　　3、及时点评与肯定。许多学员的作业、心得和发帖、跟帖能不时给我们带来欣喜，我们也及时的给予点评与肯定，也同样能给他们带来些许的成就感，从而更有效地激发了他们的学习热情。我们不仅将较为优秀的沙龙帖子在班级简报中予以展示，同时我们还将这些帖子和部分较为优秀的案例论文登载在我校创办的《进业修德》刊物上。

　　当然，在全班的整个学习过程当中，仍有不尽人意的地方。挂网学习，突击学习，网抄作业的现象，在极少数学员当中时有出现。

　　根据省远程中心的考核、评价标准，并综合考虑学员学习的经常性，活跃度，真实性和有效性等因素，特推荐以下学员为优秀学员：吴x。

学习情况总结10

　　去年，家长学校刚开学时，我可是怀着一份怀疑、纳闷和期待的心情去迎接的，总以为这样的几次演讲能学到什么，在家庭教育观上难道会有什么帮助吗？但是，经过这一年下来的几次专家、老师们的精彩专题讲座，使我确实获益匪浅，从而对家庭教育的观念、方法上有了很多的改变以及新的想法，下面我就谈谈自己的一些想法。

　　孩子是父母的宝，也是我们生命中的最重要的瑰宝，对孩子的教育可是比生命还重要，如果没能好好的教育自己的孩子，他将来不只是社会的负担，更是我们自己的负担。但是随着社会的快速变迁，教育孩子变得比以前更困难而且复杂，因为孩子获得信息的速度太快，来源也太多，常常因为如此，孩子无法分辨对与错？这个时候，孩子就需要大人的引导，尤其是父母，因为他们可是孩子的第一任老师，也是对孩子成长中影响最大的人，所以以身作则是非常重要的'，你希望孩子往哪个方向走，你就必须努力做孩子的榜样，不要以为是大人在教育孩子，其实在这互动过程中，我们从小孩子身上学到的远比小孩从我们身上学到的更多，所以不要吝啬于和孩子接近，他们的纯真可爱，更能净化升华我们的心灵。

　　除了做好父母的榜样外，在现实生活中，我发现在很多方面都是我们父母应该要引起重视的，比如：

　　1、想太多，对儿女有过多的担心，例：担心孩子作业跟不上、生活不适应等。

　　2、做太多，替儿女

　　承担太多的责任，例：替孩子拿书包、复习课业等。

　　3、骂太多，情绪迁怒时，不理性的话往往脱口而出，结果挫折了孩子的自尊心，也造成亲子关系恶劣。

　　4、给太多，无论是物质生活的补偿，或是口头上的赞美，有时给了太多，造成孩子不知感恩或自我膨胀。

　　5、要太多，为了不让孩子输在起跑点，结果安排了过多的学习，让孩子大感吃不消。

　　6、玩太少，亲子之间太少有趣的休闲活动，欠缺开怀大笑的共同回忆。

　　7、爱太少，父母当然关爱孩子，但在行动表达上，总是不够具体和明确，使得亲子相处上减少了互动的润滑剂。

　　8、知太少，可能忙于工作，可能忙于家事，往往忽略现代信息吸收，亲子之间只能谈些日常琐事。

　　总之，每个孩子都有不足或缺点，每个孩子都有向上向善的心，都有其闪光点。做为孩子的第一任教师，我们更应完善自己，以一颗尊重的心、平常的心、宽容的心去对待孩子，以便能促进孩子的身体和心灵的全面健康发展。

　　老师们，辛苦了！

　　我是二年级学生赵满的家长。教育孩子我始终认为孩子的生活习惯和个性最要紧。但怎样教育总觉得无从着手，经过家长学校的学习，我有一种豁然开朗的感觉总结有以下几点：

　　一、要时刻关心孩子，做孩子的好朋友，多倾听孩子的心声，这样针对问题马上加以引导，得以解决。

　　二、养成好的生活习惯，这对孩子终生有益。

　　三、培养孩子的自信心并具有乐观开朗的心情，对挫折不灰心，不气馁。

　　四、使孩子具有发现问题，分析问题，解决问题的能力，并不光光指学习上、生活上尤其迫切。

　　五、培养孩子的动手能力。孩子寄宿于学校，一周来一次。少接触社会和生活上其它的同学。周末这几天我就刻意安排，不要使孩子成为一个书呆子。

　　罗马不是一天建成的，作为家长，我始终认为教育是一件大事。 成功源于细节，本着这样的理念教育孩子。以上是我的一些想法。我希望老师针对安琪的问题，给我提出一些适合她的教育方法，共同使她通向成功之路。

　　首先感谢学校为我们家长提供了这么好的一个学习机会，通过学习，使自己对如何教育和管理孩子有了新的认识，受益匪浅，下面就谈几点学习体会：

　　一、父母是孩子的第一任老师，家庭教育的重要性

　　家庭教育对孩子的成长极为重要，有着学校教育和社会教育不可替代的作用，家长对孩子的成长有不可推卸的责任，创造一个和谐的家庭生活对孩子的成长是非常重要的，父母在生活中的点点滴滴都应做好榜样。

　　二、激励孩子的学习兴趣，帮助孩子找到自己的长处

　　在平时学习过程中，孩子遇到困难时，父母应当鼓励孩子并教孩子应对困难。当孩子有进步时，应及时给予表扬、鼓励，培养鼓励孩子的学习兴趣，经常寻找孩子的长处，并予以鼓励。

　　三、时刻关心孩子的学习成绩，正确看待孩子的成绩分数

　　父母要关心孩子的学习成绩，帮助孩子纠正不良的学习方法，在学习上如果孩子进步较慢，父母不要太注重成绩；如果孩子确实努力了，就行了，不要急于求成，不要把分数看得太重，正确引导孩子的学习方法，学习目的，作为低年级的孩子更为重要。当然不能在孩子面前说出分数不是太重要的话。

　　四、家庭教育与学校的配合

　　要使家庭教育效果好，家长做到与学校教育保持一致很重要，经常与老师沟通，了解孩子在校在家的情况，通过家庭与学校配合，使孩子在德、智、体、美全面发展。我觉得，如果孩子能把老师和家长当作自己的知心朋友，有苦恼倾诉，有欢乐共享，那就是我们家庭教育和学校教育的成功之处。

　　五、家庭教育和社会教育配合

　　孩子长大必须进入社会，作为家长应从小让孩子感受社会的责任，在平时生活中，应多传播一些社会上的好人好事，作为一个公民应尽的义务等等。从小培养一个孩子正确的人生观。

学习情况总结11

　　遵照区教育局关于暑期学习的规定和要求，我校于8月25日-8月29日进行了为期5天的暑期学习，学习内容主要是重温学校相关制度、规定、管理办法以及教师基本功培训。学校对本次暑期学习作了全面的安排和严格的要求。要求全体教职员工都必须参加学习，严格考勤制度，保证使本次暑期学习见到成效。

　　一、组织形式：

　　8月25日，肖校长作了本次暑期学习的大会动员，宣布了本次培训的具体安排，每天学习时间为上午9：00到下午5：00，保证了学习时间。为保证落实本次培训的时效性，学校积极发挥各级各类优秀骨干教师主动性参与制定计划，培训。五天的学习形式多样，主要采取集中学习和分组讨论为主，注重实效。

　　二、内容及时间安排

　　二、学习收获

　　在我校教育教学制度的学习中，主讲人结合我校实际情况，选取我们身边的典型事例讲解，很有针对性，全体教师深受启发，心灵都受到了震动。老师们普遍认识到：学校要发展，就必须巩固和完善学校制度，俗话说“无规矩不成方圆”。而好的制度影响力无论在强度和深度上都优于个人力量和行政的强制力。老师们认真学习，详细记录。同时老师们还认识到所有制度存在的价值关键是落实，不然制度就形同虚设，因此老师们发挥主人翁意识还对对学校制度中需要完善的地方提出了合理化建议。

　　在德育工作制度学习中老师们深刻认识到：“爱即是师魂，”都表示在今后教学教育工作中，对待学生要倾注全部之爱。为学生的健康成长和后续发展提供优质的教育服务始终是我们的办学目标，也因此决定了我们教师的教育功能就是帮助学生成长和发展并使其愉悦。所以，我们只要还是老师，海站在这个舞台上，我们就要时刻做好准备：新手同一，神色坦然，带着感人的喜气，对学生成长的潜能和对他们充满期待的内心世界给予更多的关注和赞赏，吧阳光和爱心撒向每一位学生。

　　抓住教师职业技能训练的关键是提高干部、教师对这项工作重要意义的认识，真正使教师职业技能训练这件大事做到人人重视，成为每个人的实际行动。在1天半的时间里老师们积极主动地参与到培训中来，学以致用，老师们也深深认识到基本功培训是一项需要长期坚持的重要工作，是提高自身专业素质的.根本方法，更重要的是应在平时的教育教学中坚持锻炼提高。

　　通过学习，教师们普遍收获很大，体会很深，认识都得到了提高。老师们在学习过程中不断的把学到的知识内化成自己的知识，并在此基础上每位师还撰写出1000字以上的书面学习心得，并分组进行交流收到了良好的效果。

　　总之，本次暑期学习，全体教职工积极性高、学习认真，通过学习讨论，互相促进，提高了认识，转变了观念。通过此次暑期学习，全校教职工增强了工作的积极性和动力，增强了学校的凝聚力，将极大地推动今后学校的改革和发展顺利进行。

学习情况总结12

　　一个学期已经过去了，作为这一届学生四个班的辅导员，我的压力也是十分重的。可是既然有压力，就要负重前行，不辜负学校领导对我的期待和信任。这个学期很快，我带的四个班也是刚刚进入大学的大一班，所以在很多事情上都十分的琐碎，仅有耐心一点，才有可能解决好。在此，应对这个学期的消逝，我想为自我这个学期的工作做一次总结。期望能够从中吸取一些有价值的东西，将下个学期的工作继续做好。

　　一、工作上本事的提升

　　这是我第一次做辅导员，之前虽然有几年的教学经验，可是对于辅导员这个职位还是没有太多把握的。这次学院给予了我这样一份荣誉和职责，我也应当义无反顾的承担起来。虽然这条路上难免会有一些挫折，可是只要我自我有决心，有毅力，我就相信自我能够坚持下去，我也相信我能够带好这几个班，不辜负学院的期望，也能够给学生们一个交代。这个学期事情很多，很碎，学生们刚刚从高中转入大学，很多地方都不是很适应。以及班级的组建等等都是需要我出席，所以这个学期是十分忙碌的，我也在边学习边工作，所以这个学期我个人的本事也提升的十分快，虽然会有一些疲惫，可是十分的充实和满足。

　　二、关注学生，带引学生

　　这个学期需要我付出很多的精力，可是我也不能保证能够照顾到每个学生，所以我首先做的就是在每个班级里组建好一个班干部团体。他们此刻也已经是大学生了，我作为辅导员，对他们最多是一个辅导以及约束的作用。很多的时间都需要他们个人去自我勉励和前进，所以让他们自我管理团体是一个最好的办法。在这个学期里，我也投入了很多的'精力放在学生身上，期望他们能够适应这个大学，也能够尽快调整好个人的状态，进入学习。这是我的本职工作，也很欣慰我的工作顺利完成，并且取得了不错的效果。

　　三、积极组织各种活动

　　组织活动能够拉拢班级的凝聚力，在这个过程中，我也通知各班班长组织班级聚会，以及一些户外活动。大家刚刚进入大学，对班级同学已经周围环境也不是很熟悉，想要让一个班级更有班魂，也就需要一些这样的活动了。这也是学生们之间自发的行为，我便是进行一个审核。随着时间的推移，大家也逐渐的步入了正轨，开始了专业上的学习，顺利的走进了大学生活。

学习情况总结13

　　成长的过程就是破茧为蝶，挣扎着褪掉所有的青涩和丑陋，在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀，闪闪的，微微的，幸福的颤抖。

　　大一的生活悄然已逝，这一年的经历对我的大学生活有着巨大的影响。许多事情过后，认真冷静地反观自省是很有必要的。从对学校的陌生到熟悉，从对学习的迷茫到对梦想的追求，学着在艰辛中寻找欢乐，所经历的一切都深藏在我的记忆里。回想这一年的大学生活，有欢笑，有泪水，有失败，有收获。

　　怀着一颗好奇和期盼的心，我步入大学的殿堂。离开家独立生活对我来说并不是一件难事，很快我就融入了新的群众，适应了新的生活环境。然而适应新的学习方式，对我来说就应算是一个考验吧。高三到大学，地狱与天堂的转变！涅磐后重生，却不是凤凰！大一是高中到大学的过渡期，新的教学方式，新的学习方式，一切都不再那么循规蹈矩了，自我会觉得迷茫，好像一切只是为了学而学，随意的学习计划、没有构成系统的学习进程，浑然不知的挥霍了大把的时光，生活也失去了重心。还好渐渐的适应了周围的环境，渐渐的在学习中找到了规律，那些迷茫也渐渐消散。

　　从自我踏入大学校门的那一刻，我就许诺自我必须要在大学的四年里学到很多知识，最终实现自我的人生目标，同时以自我的成就回报对我一向寄予厚望的父母，而今大学的一年已经过去，虽然迷茫时常围绕自我，但如今已不再是能够束缚我的枷锁了。自我慢慢成熟起来，懂得理智的对待身边的人和事。明白路是自我走出来的，靠不得任何人，仅有自我！

　　在生活中，自踏入大学大门的那一刻起，就注定我要为之改变。因为这个陌生的环境需要一个更坚强更成熟的我来应对。没了父母的唠叨，没了教师的叮咛，这份简单带给我们的却不只是简单，更多的是迷茫与烦恼。应对丰富多彩的学校生活，我们务必明确自我的方向，做出适当的选取，每个人都要为自我选取负责。就是这样，在大学里，没有人告诉你就应做什么该怎样做，仅有自我慢慢地在生活中逐渐适应，去寻找自我要走的路。成长意味着更多的`职责，更多的无奈，更多的辛酸，但我坚信自我有足够的勇气来应对这些。

　　回望过去的一年，有些“不堪回首”。用同学形容我的一句话作为小结：只说不干。是的，这个毛病伴随我已经好些年，只是一向不能够去克服，这个假期中，我不断反省自我，对过去一向浮华不定的我，作了深刻的反省。也不明白是否偏题。期末考试不是很梦想，我从不认为那是我的运气不好什么的，我明白我的努力不够，这些我都意识到的，以前没有改，我想从我写这份小结的时刻考试改正，我不明白是否会改掉，我想我会努力。

　　已经过去的一年，是不断充实自我，不断探索的一年，我在许多方面获益良多，潜力方面有所提升，眼界有所拓展，思想有所升华，同时，缺点也逐渐凸显。学习方面不够刻苦，不论是从日常表现还是最终的成绩上都能体现出来；社会交际潜力仍然需要提升，以助于以后的工作生活；在身体锻炼方面需要加强，良好的身体也是一个人持续发展的关键。

　　这一年，从书本中学习的知识不少，经历的东西也很多。如果说书本上的知识是我们大学学习的开始，那么，社会工作则是我们所学知识得以实践的平台，我们也逐渐在大学的象牙塔里不断的成长，不断的变得成熟。

　　总之，对于我，和许多人来说，这一年是关键的一年，也会是留给我们最深刻记忆的一年，因为在这一年里，生活让我们学会了思考，学会了像一个成人一样看待问题，让我们长大。

　　大一，给了我一些新奇而又痛苦的经历，也教会了我许多，没有什么付出是白费的，没有付出也是没有收货的。在今后学习生活中，我会不断努力，追求自我的梦想，在学习中体会生活，在生活中体验人生！

　　大一的一年忙忙碌碌又这么冲冲的过去了，透过各方面的探索与努力，我最终找到了自我的梦想和属于自我的生活，大二的我不再迷茫，我会奔着我的梦想脚踏实地的走好每一步！

学习情况总结14

　　根据县教育局规定，4月21至23日，我和本校*老师一起参加了在**三小举办的“**年**地区小学语文教师习作教学研讨及优质课评选活动”，此次活动规模大、级别高，为了切实将所学应用于以后的教学常规工作中，现将本人此次学习情况总结如下。

　　一、听课引领

　　4月22日，全天我们四百多人汇集在**三小多功能厅，这一天分别有来自于托里县、和丰县、**市、**县、乌苏市、裕民县、沙湾县的八位老师为我们进行现场授课活动，各位老师分别从对话描写、创意手指画、口语交际、读写联动等对三至六年级学生进行习作指导，整体看出老师们能够针对学生年龄特点选择适合于学生的教学方法，都能从孩子们的生活出发，围绕孩子们最熟悉的人、事、物进行选材，通过老师范文、修改习作、佳作赏析等各种方法，使学生轻松学习、快乐习作。我们也在现场聆听了部分学生的习作，孩子们都能在教师的引领下围绕主题写展开写作，无论是一个好的开头、还是一个人物的细描写，老师们都紧紧抓住孩子们的'一点一滴的闪光点进行鼓励。

　　二、讲座导航

　　22日全天八节课给我们的是全新的习作教学展示，给我们带来的是视觉的冲击，那么，23日上午七位老师的习作指导讲座，则给我更多的是回味、慎思。每一次学习就是一次自我提升的过程，由于时间紧，每个老师只给了20分钟的讲座时间，七个人一个人20分钟的经验介绍，我的大脑必须快速运转，充分记忆、分析、理解，至于反思，我想这还是要在实际教学中不断体验。在老师们的讲座中，有几点特别值得推崇，第一：创设情境，引导学生多说、多练，根据课文内容，续写故事，当孩子不会写一篇文章的时候，就写一段话，当孩子一段话都写不好的时候，就写一句话，在不断地赞赏评价中，激励学生大胆说、放手写。二：低年级孩子的写话训练循序渐进，例如：花，花丛，蝴蝶在花丛中，在这样一个从词到句的过程中积累、应用语言，像小花、一朵小花、一朵漂亮的小花、早晨，我在花丛中看到一朵漂亮的小花，都不失为孩子们写话起点的训练。

　　当然，在低段还可以采用：说后写、做后写、学后写、看后写、画画写写等方法，总之，方法千变万化，适合的才是最好的。至于中段以后的习作方法，老师们也提到了不少，例如学习《富饶的西沙群岛》，学会用比比喻句、拟人句，同同时以单元训练位主题带动读写结合，巧妙利用教材，找准读写结合点，引导学生读写结合，在这个过程中发展学生的读写能力。

　　另外，我们都不排除孩子们下笔困难的事实，那么这时候仿写就是很好的方法，仿结构、仿顺序、仿表达方法，例如《燕子专列》，从文章最后一句展开，让想象在孩子心中放飞，假如你就是列车上的一只小燕子，你想怎样表达对人们的谢意呢？学生自然有话可写。这就要求我们老师在平时教学中注意学生作文素材的积累，丰富学生习作素材，以课题为抓手，促进孩子大阅读、大积累，在阅读中勤动手，常积累、常评价、包括分享、展示、交流中让学生学会倾听、欣赏、经典阅读、写“循环日记”，都可以很好地激发学生的习作信心，同时多元评价，激励学生爱上习作。

　　终其一点，在这次学习中，使我重新审视了我的习作教学，也将把自己的所学结合自己班学生的特点，大胆尝试，真正让孩子们学会学习，感到写作就是这么简单，就是想写什么就写什么，就是写生好中的点点滴滴，在此基础上表达自己心中的独特感受，让孩子们解脱下笔难的束缚，用心修得一只生花笔。习作教学就是一个静待花开的过程，我愿意和孩子们一起在等待中不断进取！

学习情况总结15

　　为学习、了解各地教育人才发展现状及教育国际开展程度，以更好地制定与完善我市教育人才事业发展规划及建立与拓宽成都市教育国际交流平台，经请示市教育局人事处、外事处同意，我们中心一行4人于8月6日先后赴大连、青岛两地考察，现将学习考察情况简要汇报如下：

　　一、在教育人才管理服务方面

　　（一）大连市教育人才管理服务的主要内容

　　大连市高度重视教育人才事业的管理与规划，在20xx年7月份成立了“大连市中小学教师人才服务中心”，并确立级别为正县级单位，正处2人，编制11人，现有工作人员7人。主要负责教育系统内的人才交流和负责师范类大中专毕业生就业指导和人事代理工作。

　　现阶段主要工作：

　　1、师范类大学生就业报到工作。

　　2、师范类大学毕业生人事代理工作。主要为在民办学校、教育机构工作的毕业生提供人事代理服务（收费标准为档案费180元/人。年，管理费300元/人。年）和对毕业生个人提供单纯档案管理服务（收费标准为60元/人。年）。

　　3、教育系统直属事业单位人员招聘工作。包括组织招聘单位到国家重点大学进行直接选聘应届优秀毕业生和报人事局核

　　编后面向社会组织公招考核工作。现在的公招考核工作分笔试和面试工作，笔试考核公共知识和教育学、心理学知识；面试采取答辩形式进行。笔试和面试各占总成绩的50%。

　　4、教育系统编外人员管理工作。针对20xx年新劳动法出台后，对系统内的编外人员进行有序管理，避免合同纠纷而出台的自定管理办法。现有375人，采用人才派遣的方式进行合同管理。由用人单位缴纳五险一金和50元/人。月的管理费。

　　拟开展的工作：

　　1、教师资格证认证工作。2、教师职称申报、评审工作。

　　（二）青岛市教育人才管理服务的主要内容

　　青岛市大力实施教育人才发展战略，在1999年成立了"青岛市教育人才中心"，提出“人事无小事、事事牵我心”的工作思路，即抓服务、抓效率。中心领导为教育局人事处副处长兼，中心副主任1人，正式工作人员5人（均为服务大厅工作人员，其中包括网络管理及维护1人），返聘4人（主要业务为档案管理）。其业务开展主要是负责教育系统内的人才交流、负责师范类大中专毕业生就业指导和人事代理工作、负责教师资格证的认定和教师职称工作。其特点归纳为：

　　1、人虽不多，但按岗设人，细化岗位标准，保证了每人的工作量都非常饱和。例如他们有一位前台负责职称申报的工作人员除要保证做好前台所有职称申报的接件、审核工作外，还要负

　　责整个中心的机房维护和网站运行。

　　2、整个中心不大，但机构设置及职能划分、业务管理模式、内部管理制度等职责明确、责权分明。

　　3、青岛人才中心的'档案室和前台大厅分离，设立了专门的标准档案室。档案保管室、阅档室和办公室三室分离，制度上墙，十分规范和严谨。

　　4、青岛人才中心现有的档案数据库和网站由独立的服务器进行管理，专人维护，保证了数据的更新、安全和使用的方便。

　　5、中心形象识别明显，同时中心在很多细微之处都考虑到客户的需求，设立了许多便民设施（例如便民电脑，电子滚动屏，所有的制度、办事流程和收费等信息上墙）。整个中心给我们留下了专业、规范、有序、亲切的印象。

　　二、在教育国际交流合作方面

　　大连和青岛在教育国际交流合作走在我们城市的前面，特别是大连，虽没有成立专门的教育国际交流中心，所有的教育国际交流业务属大连市教育局外事处管理。但由于地理位置优势，加起步早、发展快，规模大，具体情况如下：

　　1、国际学校的建立。现有完全按照各国自己模式经营的美国、韩国等国际化学校5个，均经国家教育部注册审批通过。这类学校的建立为大连市大项目的引进与拉动城市区域经济作出了很大的贡献。

　　2、友好学校的建立。与英国、美国、日本都建立有友好学

　　校。其中最有代表的是与英国的北林肯郡市结为友好城市，双方每年互访频繁，建立的友好学校已有几十所，下一步的工作重点也从单纯互访、学习转变为课程开发、教育理念探讨、借鉴等更深层次的交流。

　　3、培训项目的开展。在师训方面与日本的金泽市合作最多，如对外开设有日语课程的学校，派出日语教师到日本进行学习，并交流日本老师到大连中小学进行英语教学工作。还曾与美国拉马中学互派过校级管理人员进行交流和学习。

　　4、学生交流活动的开展。在友好城市之间，以各种形式互派交流学习团。

　　三、学习考察几点体会

　　（一）推进中心业务拓展，必须不断深化服务内涵。青岛教育人才服务中心以“服务”赢得市场。我们中心虽然在今年建立了服务大厅、规范了服务流程与服务用语，但在人性化方面不及青岛。思考：一是在服务大厅设立电子显示屏，滚动播出人事代理等相关业务信息；二是在服务大厅设立个人信息查询登陆专柜，即为外来办事人员提供电脑、打印等设施设备；三是规范现有档案的装订，促进档案管理再上新台阶。

　　（二）实现中心工作现代化，必须加快信息化建设步伐。青岛教育人才服务中心在20xx年以17万购买了一套办公软件系统，不仅实现了办公的现代化，同时在每年的评优工作中软件系统也发挥了积极的作用。思考：一是尽快完善中心的教师电

　　子档案信息系统；二是建立成都市教师职称及评优的电子数据库；三是利用电子软件系统优化评优过程，逐步实现评优及职称工作的现代化。

　　（三）促进成都教育国际化，必须建立良好合作关系。大连市在国际交流合作方面的经验给予了我们很好的启示：一是与教育部外事司建立良好的关系；二是与沿海城市如大连、青岛等建立合作关系。我们将以成都市国际交流服务中心为平台，规范合作办学及直属学校国际部的管理，拓宽国际交流渠道，进一步加强国际学校建设，积极促进中外教育合作，不断提升成都教育国际化水平。

　　成都市人才流动服务中心教育分中心

　　20xx年8月28日

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