房地产实习总结(精选15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的房地产实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
房地产实习总结1
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到**营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
**营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的**实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:**国际广场,**大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的,如果果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的`办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
房地产实习总结2
我从事房产销售行业已有7年之余,由于对房产销售行业的热爱于20xx年x月x日幸运地加入xx置业有限公司,担任销售部置业顾问一职。在3个月的试用期中,我从各方面对公司和自己的工作职责有了一个更加全面地了解和认识。从内心感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。根据公司的规章制度,我在此郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。下面我将进入公司近3个月的工作学习情况做一个简单的汇报。
一、工作内容。
1、了解芜湖各个楼盘的区域位置,户型,价格等市场信息。
了解楼盘与其他楼盘相比较的优势和劣势,组织销售说辞。(要求是不恶意诋毁同行将本公司楼盘的优势全面展示给客户,促使成交)自己也利用闲暇之余了解建筑及风水方面相关知识,提高自身专业性,以便日后与客户深入洽谈。
2、客户来访接待与来电登记是平日里销售部最重要的工作。
无论成交与否,我会认真做好客户信息的登记与记录,并会定期整理客户资料。来电登记也是我平日的重要工作,对于每一组来电我会询问清楚客户获知信息的渠道,向其简单介绍楼盘优势并邀约客户来现场看房同时做好客户信息登记。从20xx年x月x日到现在,共接待客户150组(其中包含房展会客户近70组)现已成交12组(其中2组客户已到账,5组客户已经完成签约及按揭手续,5组客户大定正在陆续签约中)。对于公司的销售任务都能按时完成。同时在日常销售工作中,我会充满热情地接待好每一位来访客户并认真详细的做好每一位客户的来访登记情况,对客户提出的问题都仔细认真地回答和揣摩分析出怎样去应对才能促使客户早日成交。平时我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及经验的归纳,总结出新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善,事实证明知识和创新永远是无穷无尽的。
3、具体参加了公司的大型活动:
(a)20xx年x月x日秋季房展会。
(b)10月x日项目产品说明会。
(c)10月x日二期开盘活动。
在这几次活动中,我学习到很多宝贵的知识和经验。
二、工作思想,认识与总结。
1、积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示与工作安排,在我进入公司这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,“诚信务实,敬业奉献,创新进取,团结兼容”的`企业理念在国都人的身上得到了充分的体现,让我很快进入到了工作角色中来。
2、我认为作为一名置业顾问,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识和提高自身的整体素质。置业顾问要直接面对顾客,言谈举止都代表着公司的形象,所以在各个方面都要努力严格要求自己。
3、在公司领导的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识和业务能力都有了很大的提高,但我离一个优秀的置业顾问标准和要求还有一定的距离,我会用谦虚的态度和饱满的热情投入到工作中,尽自己最大的努力为公司创造财富,体现自身的价值,与公司一同成长。
以上是我在贵公司近3个月的工作总结,希望领导能根据实际情况批准我的转正申请。
房地产实习总结3
20xx年2月16日。在这里的最后一天,不知不觉就到了这一天,回想这七天,有开心,有难过,有忧愁,也有激动,其实更多的是不舍。
因为是最后一天,领导就让我上了半天班,上午主要在公司整理整理房源,打打电话。就这么过去了。
实习的最后一天,值得我细细体味这一个礼拜的实习工作。我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:
(1)承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;
(2)对市场机会的敏锐分析能力,不断找到市场的空白或者是新的`业绩增长点,是让自己出于不败之地的秘诀;
(3)完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;
(4)沟通能力,一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者;
(5)学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;
(6)与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。
(7)耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
感谢xx置地公司给我这次实习的机会。
房地产实习总结4
为期半年实习生活结束了,在这半年的学习中我学到了在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。以下是我的毕业实习报告总结。
随着市场经济的高速发展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名刚走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质,避免纸上谈兵。因此实习为走向工作岗位打下坚实基矗
我实习的公司是一家房地产开发公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理办法》等规定从事代理记账和纳税申报服务,不做假。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的发展。
我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
20xx年2月22号我怀着激动地心情来到公司上班,看到同事们都在忙忙碌碌的做事,氛围非常的好。第一天我们了解公司的基本情况,本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证,通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证,当月认证当月必须抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1-5日)。
将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税,之后就开始做账务处理。
经过差不多半年的实习,首先从客户那里取得原始单据回来,我们开始粘贴原始凭证,粘贴原始凭证也有很多技巧,怎样粘贴的好看、整齐,等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的是速达财务软件,下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账,然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。
一、实习会计流程:
(一)关于凭证整理:我们首先从客户那取得真实、合法的凭证,其中的凭证必须是为生产经营所发生的相关收入,费用,其取得的'凭证必须是符合会计法规定的要求,然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴。
(二)关于申报纳税:我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账,记账。通过收入我们可以填写本月应缴纳的增值税和地税。其中分为核定征收和查账征收,按照其企业不同的基本情况的如实填写纳税申报表。每月的15日之前必须将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其纳税人到国税进行抄税,或者取得进项税票也要同时到国税去认证才能抵扣销项税款。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表。
(三)关于其他业务服务:我们通过这一段时间的学习,我懂得了办理一般纳税人的要求和流程,办理一般纳税人需要符合税法的相关规定。办理一般纳税人要购买金税卡,金税卡的发行,流程和所需证件。每一年纳税人还要对税务登记证进行工商年检,其年检应在6月30日之前完成。
(四)关于个人: 还有在公司应注重同事之间,客户之间的沟通和交流。做会计的我们要管好自己的嘴,不能随意透露顾客的商业机密。在公司我们要遵循公司制度和规定,服从公司的管理,更好的为他人服务。
二、会计实务工作的改革思考:
会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。
1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;其税法也在不断的更新,完善;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。
房地产实习总结5
我应聘的岗位是销售,晨东房地产中介咨询信息服务部。晨东房地产中介咨询信息服务部并没有太多人,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,有时候我们公司的副经理,教我做一些简单的业务分录,装订凭证,(公司准备采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。)由于还我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。我们公司最主要是销售楼房的,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。。通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户到都是品质看房子,由于把D区写成了B区,找了好半天才找到。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的`安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。
4、房地产企业方面的知识很少。
5、财务管理、财务处理之知识肤浅。
6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。
7、核对文件效率低下。
8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。
9、帐务处理还要细化学习。
10、实践工作能力低下,不得法。
11、加强金融知识的学习。
12、及时对新会计准则学习。
怎么弥补不足呢?
首先,结束每项工作要及时总结。
其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。
最后,在工作中不知足地学习。
说说简单做起来难,不过我相信我学习,怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。
房地产实习总结6
我是xx销售部的置业顾问xxx,于20xx年x月加入xx项目部,在部门领导和同事们的帮助下,业务上日渐成熟。在公司领导的带领下,我更加严格要求自己,不断的学习,不断的发现问题,解决问题,并能过做到不断完善自我,使工作能够更有效率的完成。我相信在未来的工作生涯里一定会做好工作,成为xx销售精英的一份子,不辜负领导对我的期望。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同,更是在20xx年x月获得月度销售冠军。现将本人试用期的工作期间做如下总结:
一、工作方面
我于20xx年x月底开始担任销售组长一职,在担任组长职务的这段时间,不仅带领组员超额的完成了公司下达的各项销售指标。在受国家政策影响、市场不好的情况下,积极配合部门领导对组员进行培训和鼓舞,更是带领组员们“走出去”,进行了巡展以及参加房展会,改变了传统的营销模式,让一线销售更快的适应当前的市场。
我们组成员大部分都是男生,为了增加团队的凝聚力,利用下班时间我经常组织大家一起参与竞技比赛,让大家在娱乐的同时领略团队而合作的重要性。本人认为竞技比赛的积极意义在于:
1。通过实践体现团队的能力
2。锻炼战略、战术性思考
3。放松身心,缓解工作的压力
4。让同事之间培养了"战友"般的友谊,并能够多面的了解自己的同事
5。突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心,磨炼意志,建立全局观意识
6。激发参加者的责任感、自信心、独立能力,领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力
7。强化换位思考、主动补位的'意识,使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅8。增加团队人员的有效沟通,形成积极协调的组织氛围;树立互相配合,互相支持的团队精神和意识
二、个人对企业文化的认知
xx企业文化中企业价值观是“xx”,企业价值观四句话,十六个字,言简意赅,深邃,外延广阔,是我们集团的灵魂和准则,有效地规范了员工的态度和行为准则。我坚信只要每一名员工都能够按照xx的价值观去工作,那么我们的企业在激烈的市场竞争中,必定能够朝气蓬勃,欣欣向荣,成为充满生机、活力和希望的企业。
总之,在这三个月试用期工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
房地产实习总结7
为期几个月的实习结束了,我在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这几个月的实习做一个实习小结。
首先介绍一下我的实习单位:安顺市鑫顺房地产开发有限公司,是安顺的一家本土开发商。公司开发的项目名称为“顺城一号”,选址于东关虹机场附近,周围的环境非常优美,交通便利,商业繁华,是安顺市新城市中心。顺城一号总建筑面积约10万平方米,总投资约1.5亿人民币,分三期建设。
查了一些资料,我了解到安顺城市规划分为旧城改造和新城发展两个部分。随着未来市政府的东迁,政府相关配套机构,工商、供电公司,农机局、汽车东站也逐步东迁。人流、物流、资金流迅速向城东聚集,政府规划、基础设施方面投入在不断加大,东部地区的交通更便利,配套更完善,城东逐渐将成为安顺的“心脏地带”。而顺城一号地处新市政府边上,有着极大的发展潜力。另外,高度的绿化面积,更是为顺城一号的发展添加了一颗重要砝码。据了解,安顺还没有一个真正意义上的居民社区,一个现代化、信息化和充满人性化、功能齐全的社区居住条件。顺城一号正是为安顺人民带来一个可以满足他们居住条件的`社区。顺城一号的定位是首席社区,虽然有几个竞争对手的存在,但由于各自的定位不同,其他条件的不同势必有不同的消费群体。
在实习期间,我跟着几位同事做了市场调查,其实就是行业中所谓的调盘。我们去了畔山龙庭、家运天成、西秀新天地、翰林景都这几个售楼中心。我与几个同事以购房者的身份去调查他们楼盘的销售情况。调盘主要靠我们跟售楼小姐交谈,在交谈过程中获得自己所需要的信息,包括销售率、平均价格、配套设施等。在市场调查后我得出以下初步结论:顺城一号从地理位置,居住条件来讲,应该说家运天城处在同一水平上,是我们最大的竞争对手。通过市场调查,有助于领导者了解市场行情以便进行决策,更有助于我们了解竞争对手,知己知彼,才能在竞争激烈的房地产市场处于领先的地位。
我们在销售过程中,也发现存在了一些问题:如电梯楼的销售不如预期的好。由于很多人觉得电梯楼物业管理费贵,不方便等。只要我们公司上下做好迎接困难的准备,相信一切问难都会迎刃而解!个人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这几个月来的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个半月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销,或者家教),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
房地产实习总结8
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的.房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款x2%、产证费=300、契税=总房款x3%、保险费=贷款额x0.xx%x年限、交易印花税=总房款x0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,
房地产实习总结9
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在石狮,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在90/平方以上,即使是很老的房子,也要卖到4500一个平方。石狮的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制石狮的房价一路飚升。石狮的土地资源是有限的,而石狮的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进城市,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
我到石狮好来屋房地产代理有限公司实习这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。而我所在的实习组织是公司里二十多人的一个小团队。第一天老大把我领到团队现场让我熟悉环境,要求我大胆的跟同事们自己介绍。跟大家热情的交流沟通后,我慢慢知晓了工作的性质。我所实习的岗位是电话销售座席,坐在热线前接听电话,应对来电客户的各种需求咨询,并为客户不断推荐资源,促成意向,然后与客户预约时间安排看房。坐席按照资格跟业绩分成A,B,C三类,以及以上的团队长,经理层。老大就是我的团队长,他把我分配给一个B类坐席跟听,由她来带我,也就是师傅,我就这么跟我师傅认识上了。一开始我作为新人没有接待权,整天跟在师傅后面听她的销售话术以及一些异议处理。电销主要的过程就是向客户介绍产品,然后激发消费欲望,促成,再对客户不断的异议处理,促成。整天的跟听是乏味的,而且还要继续补充进司前培训的销售政策。刚开始每周老大都会带我们一批新人去一次录音分享,听取成功的销售话术和异议处理,由中学习巩固自己的专业技能。而且在上线前还要再经过老大的话术考核通关,过关了才能上线。由于新人的工作软电话,权限还没下发,所以有近一个月的时间在师傅背后跟听,学习。尽管我跟听的时间比别人长,但是却给了我更多的时间学到了比别人更多的专业知识,师傅也是很和善很好相处的人,所以对我都是倾囊相授。等到权限跟软电话下发,老大通知我可以正式上线的那天,尽管准备了很长时间,同事们鼓励了很多,但是还是很紧张。盯着电脑屏幕上的客户名单资料,心里踌躇了很久。不过经过几次“实战”,慢
慢的我调整好了自己的心理状态,渐渐的适应起了这份工作。出单的那天,我不由欣喜若狂,尽管这在周围的同事看来这一单的任务额度并不是很高,但是在我看来这确是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收获来的。在每天上班的息余,我还学习,参与了公司文化的交流。每天公司每个团队都有早晚会,期间星期一三五还有现场大早会,由每个团队轮流出节目。人性化的安排,目的就是为了放松,舒缓员工们的压力,让大家以饱满的精神状态迎接工作,时刻保持工作热情,提高效率。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在石狮有很多都是外来人员,而外来人员在石狮工作都需要有住所,而外来人员因为对石狮地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在80万以上,普通的两室一厅也要60万左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在50万以上,酒店式公寓更是达到了4000/月。房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不不做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的'毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在这段工作时间里,我深深的体会到了,作为一名销售业务员,首先一定要对自己所推销产品的深刻了解,对资源的掌握要了然于心。更重要的是要有强大的沟通能力、技巧,应对客户的各种不同需求要及时准确的做出应对,同时还要站在客户的角度来思考,切身感受消费心理与需求,为客户最大化考虑。这样才能拉拢住客户的心,达成销售目的。耐心,信心,专业,是成为一个成功销售者必不可少的自身条件。通过这次实践,让我切身体验了工作中的艰辛、快乐,明确了我以后社会生活的方向,在工作中不断的学习充实自己。我坚信,只有最烂的销售方案没有最烂的产品!
通过这些日子的实习,我觉得语言沟通的实践也应该加入学校教学内容,当同学们整天对着书本死记硬背,往往步入社会后会显得呆板,就是所谓的书呆子。平日若多在学校加强实践学生的语言沟通能力,沟通技巧,可以很大的提高以后
学生社会生活的生存适应能力。实践才是验证一切真理的办法,也是获取成功经验唯一途径。
房地产实习总结10
20xx级房地产经营与估价专业在本学期根据教学进度与学生岗位技能训练的要求,在教学计划中增加为期一周的房地产广告实训,安排组织专业实习教学环节。通过本次实习使同学们对本专业的房地产市场营销中的,广告宣传,了解媒体运作性质,房地产VI设计。房地产项目策划以及房地产营销等相关专业知识进行实践检验,现在实习工作已经结束,回顾整个实习过程,总结一下几点:
第一、在专业教学过程中,辅以必要的实习环节不仅可以增加学生的实践动手机会,还可以通过实践来来指导学生的理论学习,更可以增加学生对专业的认识和认同。在实习中学生们表现出来的热情和主动是在校内理论教学中不曾表现出来的,这给我们在专业建设中提供了很多启示,需要我们在今后的教学计划设置中增加实习实践的安排,从制度上保障实习的顺利开展。
第二、通过实习锻炼了学生的多方面的能力,首先、由于这次实习前期组织时间短,学生的专业知识和心理准备较少,但是学生在实习任务面前表现却出来较强的行动力,从实习任务下达,到开始实习,短短两天时间学生已经完成调查问卷的初步整理工作,为实习的顺利进行打下了基础;其次、学生在实习中也表现出了一定的创造性,能够根据实际对实习内容进行必要的删减,是实习更加符合实际要求,也为今后的实习提供了借鉴。
同时在实习中也暴露出一些日常教学工作和实习组织中的一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:第一、理论教学内容与实践环节衔接较差,主要表现为理论教学内容过于复杂,在实践中实用性差,不能做到简单易用,与高职教育理念要求的“必需、够用”还有一定的差距,这也要求在今后的教学工作中加大对实践环节的研究,开发出适合的'理论教学内容,是理论教学与实践做到有机结合。
第二、实习实训基地较少,无法满足正常的实践教学需求,由于此次实习是临时根据教学和学生的岗位需求增加的,在实训基地上就显得准备不足,临时联系和组织的实训基地由于种种原因不能提供教学设想重要实现的实习实训过程,不得不在实习过程中对实习的内容进行必要的修正,这也使实习目的在一定程度上打了折扣。
房地产实习总结11
这几个月的时间下来我稳重了很多,因为做房地产销售工作,让我体会到了作为一名毕业生在实习当中遇到的问题,还有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激这几个月来的实习工作,到__这里实习我是做好了足够多的准备工作的,我一直都坚信我是能够在工作当中处理好相关的事情,积累足够多的工作经验,这对我来讲不难,作为实习生我只感感觉工作实在是不易,有些事情就应该有主管的判断,现也就这段实习工作总结如下:
首先从自己心态上面的一些变化说起,离开学校就是完全是自己负责自己的事情,这是没有任何余地的`,这次去到了__公司做一名房产销售我认为这是对我的一种磨练,我也能够在其中感受到一些全新的事物,所以在心态上面我就有了一些转变,我也明白实习的时候更多还是需要靠自己,因为是实习不能再像在学校那般心态,做事情就应该专心投入这一点我感受很大,在一开始的我就调整好了心态,迎接好销售工作。
开始自己正式的工作,让我知道了做一名销售是简单的,做一名成功的销售绝对是不易,我实习期间一直都在了解学习有关这方面的知识,充分的了解也是一个基础,但是做销售工作绝对不是这么简单的,我在第一个月的时候是零业绩,让我名白了做好这份工作还是需要各方面综合起来才行,无论是在业务技巧,还是在人脉上面都应该要不断的加强才是,工作期间我也一直在想这个问题,我还是主动地做好了相关的工作规划,从业务技巧上面找着入点,学习各种销售技巧,我对这个很上心,在工作当中这对我而言意义很大,我也相信我能够做好相关的工作规划也是非常的不易,然后就是去扩展自己的业务范围,多多做好宣传工作,从细节上面做起,结合自己的工作不断的提高能力,这也是一个很重要的事情。
结合自己的长处,不断的把工作落实到位,房地产销售工作不是段时间能够做出成绩的,这几个月下来在业绩上面我虽然没有去的成绩,但这让我迈出了第一步,在实习期间我实实在在的学习了,收获了,离开了学校也经历一些困难,在做销售工作过程中遇到了问题然后解决,这才是我对自己的工作的一个肯定,虽然实习已经结束,可是那种对感觉一直都存在,让我受益颇多。
房地产实习总结12
时间转瞬即逝,三个月的时间就像轻沙一样随风散去。但是留下的我,却在这段时间中努力的成长,最终提升了自己!在这三个月的实习工作中,尽管我在业绩上没能有太大的起色,但是跟着领导学习了这么久,自己的进步却非常的显著!
现在,实习期不知不觉就结束了,我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结,希望自己能认识到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的进步,更好的完成自己的工作。我的工作总结如下:
一、工作情况
按照时间,我准时的来到了公司。在这里,和我一起的还有许多新加入的实习生。在开头的一个月里,我们一起学习,一起在领导的指点下培训工作技能,提升个人对公司和工作的认识。在这段时间里,我深刻的感受到了工作的压力。作为销售,我们必须在工作前对公司、工作,以及我们的产品有足够详细的了解,并且通过了培训考核,才能进行下一步的工作。
当时的自己,看着厚厚的资料,真心觉得自己一定背不下来,心中不免打起了退堂鼓。但是领导和同事们积极的在培训中鼓励我们,并给我们详细的讲解了技巧和方法。周围的同事们也在不断的努力!在这样的氛围下,我一天天的坚持了过来,最终挺到了最后!
在之后的工作中,我们在实践中不断的锻炼自己的能力,并且通过领导们的进阶培训,不断的提高自己!这段时期,尽管每天都会很累,但是看着自己一天天的成长,心中也感到非常的有收获感,每天都过的非常的充实。
二、思想方面
作为一名销售人员,我在思想上有了很大的进步。通过自己在实践中的.体验,我感受到销售人员最终要的,就是在工作的时候,谨记我们公司的核心理念,并将自己看做是服务者,而不仅仅是商人!在完成这样的转变后,自己才能更好的和客户交流,才能更好的完成自己的任务。
三、个人的不足
现在回忆过去的这三个月来,自己最大的不足,还是没能掌控好销售的节奏。总是会因为太紧张没能把握好时机,导致推销一次次的失败。我在工作的方面,还需要更加严格的锻炼自己,提升自己的能力。为此,我在今后也要好好的锻炼自己的交流能力。
四、结束语
三个月的实习不过是开始,在今后还有很多的地方需要我努力。我也会严格的要求自己,成为一名出色的销售人员!
房地产实习总结13
我的实习到现在正式结束了,临别前竟有一丝不舍,好像渐渐已经习惯了那里的生活,每天早上找选题,交流一下然后组织稿,周围的一群同事因为年龄相仿,也慢慢变成朋友,相处融洽。
刚进入时,我对房产领域的认知一间空白,他们提及的信息十句九句听不懂。什么楼盘名字、位置、地面价、房型户型,第一天看一周房产销售业绩时简直生不如死。头两天,像到一个外太空,越急着去弄明白反倒越糟糕,甚至有些挫败感。冷静下后,开始从最基础的工作做起,熟悉地图楼盘看市场信息。一周以后,开始慢慢入门,不适应感慢慢减轻。进入每个领域工作都有一个适应的过程,开始的不适应都是正常的,学会不慌乱,一步一个脚印的补习相关知识,会慢慢获得了解,所谓的活到老学到老吧。
好景不长,两周后自己找选题写稿,期间的半个多月,压力特别大。经验浅,没有实际经验,完全摸不到头脑。做新闻真的不是从旁处抄抄改改就能成功的,写出的内容自己都不能相信。煎熬两周后,我向车叔提出我的困惑,开始参与踩盘,实地看房,跟人交流。实地转了一圈后,开始有自己的思考,对房产稿中的内容也开始有了新的认知。这个经历让我明白,不论是传统媒体还是新媒体,做内容的始终是与实际联系在一起的,没有实地的采访,扎扎实实的'基本功,很难写出让人信服的内容,有条还是得多出去跑跑。
工作的时候还有一种微妙的人际关系得学会处理。哪怕是自己创作内容,还是需要团队成员的帮助,每个人都有自己擅长的领域,学着了解每个人的特长,在自己工作时请他人请教能事半功倍,这也是团队的力量。工作要处理的杂事比学习时复杂的多,同事的请求要不要帮忙?不属于自己的工作要不要多做?复杂的人际关系圈,开始对职场慢慢有了一定的了解,给自己将走向工作做了准备。也还庆幸,自己还有一年多的校园生活可以感受。
实习让我们开始跳出校园生活这样的小圈子,不仅仅只有学习专业技能一个方面吧,也是对职场生活的一种熟悉,是一种视野的开阔。
房地产实习总结14
一、实习目的
实习是大学生求职成功前的热身。大学生对待实习更要像对待工作一样,不可有一丝怠慢,不要以实习应付即可。实习中用人单位会在你实习的期间考察你的众多方面的素质,能力,最关键的是你对待工作的态度。态度决定一切,即将面临找工作的我一定要踏踏实实做好小事情,积极的学习新东西,融入新环境,努力做一个实习场上的优秀新人!
二、实习单位简介
碧桂园集团,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团,中国房地产十强企业。下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院等专业公司;涉及酒店、教育、等多个行业。
代表项目
1、**碧桂园 2、碧桂园·凤凰城(**)
3、碧桂园·假日半岛(**) 4、碧桂园·威尼斯城(**)
5、碧桂园·银河城(**) 6、碧桂园·凤凰城(**)
7、碧桂园·十里银滩 8、碧桂园城市花园(**)
9、容桂碧桂园 10、碧桂园生态城(****)
11、**碧桂园 12、碧桂园如山湖城
13、碧桂园欧洲城 14、碧桂园城市花园(**)
15、**碧桂园 16、天津碧桂园
17、碧桂园太**(**) 18、碧桂园凤凰城(**)
19、**碧桂园 20、碧桂园凤凰城(**)
21、**碧桂园 22、安庆碧桂园
23、**碧桂园·翡翠湾 24、**碧桂园
三、实习岗位介绍
作为一名拓展销售助理,主要的工作就是负责拓客推广新楼盘——**碧桂园。拓客范围主要在于广佛内各个碧桂园的人流密集处,通过发传单,做专业的房地产知识介绍让客户产生投资购买的意向。同时通过每周的拓客名单邀约客户在周末到我们指定的酒店大厅做详细的面对面项目知识讲解。
对于已经认筹的客户要负责跟进客户的付款、签单等流程。对于已经认购的客户要跟进签约合同,承诺书,保证书等等。
四、实习内容
1、培训
任何一个组织,在接纳新成员的时候都会对新人进行培训,培训的形式和内容多种多样,但不管采用什么方式进行培训,其最终目的只有一个,让新人成为旧人。培训就是我实习的第一项内容,从实习第一天到正式上岗,半个月的时间里公司为我们实习生制定了详细科学合理的培训计划,企业、产品、社会和个人,全方位立体式的培训让我们能够在较短的时间内完成从在校学生到实习生的转变。
企业介绍是每个公司培训课程的第一课。企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程,每一项内容都在竭力为我们诠释一个道理:碧桂园是一个有实力有前途的企业。作为实习生,认知企业,认同企业文化是融入这个组织的第一步,通过企业相关知识的培训,确实让我深切的感受到,碧桂园作为一家成熟的集团企业,其以别墅为主打的地产的研究开发实力在国内处于遥遥领先的.地位,领跑豪宅地产的目标必将实现。产品介绍是培训的重中之重,公司还为我们开展了房地产基础知识、房地产市场、个人职业生涯规划和法务知识的培训,这些知识不仅可以运用到实习的具体工作中,对于我们今后的生活和职业发展都大有裨益。
一星期的岗前培训为今后的实习工作打下了基础,磨刀不误砍柴工,前期的积累是为了以后更好的工作,理论指导实践,实践完善理论从而更好的指导实践。,
2,售楼部
结束了前期的培训,接下来就是实战了,培训中讲了很多也学了很多,学习的最高境界就在于应用,应用知识比掌握知识更难。实际的工作中确实是这样的,培训的时候背了很多销售说辞,记了很多数据资料,背的时候感觉太多了,而在面对客户千奇百怪的问题无言以对时,突然发现我需要学习的还有很多很多。
按照公司原先计划的,我们实习生主要是负责寻找在**地区的碧桂园老业主对有意向购买我们项目的客户,第一天也确实是这样做的,后来又对工作内容进行调整,发现死板的按照程序不是个好办法,得根据实际情况随时做出应变。培训的时候感觉掌握的很好的知识,到实际应用中才发现,学和说是两回事,学习和表达都是两个非常重要的能力,学习靠思考,而说要靠练,正所谓纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在面对客户时我们实习生除了利用所学,还需要随机应变,这让我感到很有趣,同时能锻炼自我。
3,踩盘
在客户量较少的时候踩盘就成了我们工作的主要内容,我们先后走访了高明、三水、**、**、**等地区的楼盘,每一个楼盘都给我们留下了深刻的印象,可以说是各有千秋而又异曲同工,楼盘案场的布局和展示方式各具特色,这些特色正是踩盘者所要加倍关注的内容。踩盘是一个知己知彼的过程,从中可以直观的了解竞争对手的情况,对方也有很多值得我们借鉴学习的地方。实习认识了个新词:踩盘,不光是在房地产行业,在其他行业中应该也有“踩盘”。
4,电话营销
实习中最具挑战性的工作莫过于Call客,也就是传说中的电话营销。一人一纸一笔一电话,这就是所有,一次又一次地拨打陌生的电话号码,电话那头不知道会是什么样的人,也许是个知书达理的温柔姑娘,也许是个脾气暴躁的泼妇,也许是位高素质有涵养有风度的绅士,也许是个像怨妇一样的老男人,或者是从电话那头传来甜美而又令人无奈的声音:对不起,您拨的电话已关机,您拨的电话暂时无法接通,你拨的号码是空号……
电话营销对人最大的挑战在于,它要求你拥有一颗坚强的大心脏,能够真正做到百折不挠,在无数次被拒绝后还能够保持积极而平和的心态。这次电话营销只能算是一次简单的尝试,在没有压力的情况下打了三四百个电话,结果有意向买房的还不到五个,能来我们售楼部看看的还不知道会不会有。
五、实习体会
这一次的实习总结的收获有以下几点:
一,实习收获
了解房地产的一些基本知识。
对于专业不对口的我对房地产有了基础性的了解,例如最基础的套内面积和建筑面积的区别;绿化率以及容积率等等这些数据是高是低才是最好;以及对于房产证的年限是有分别的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基础的奢侈品知识。
碧桂园是一个多数富豪的聚居地,在碧桂园内经常可以见到豪车,劳斯莱斯、法拉利、捷豹等豪车不时常能见到,宝马、奔驰这些就不用说了。为了能够与客户有更多的话题,以及可以通过看车,看烟,看衣服等看出客户的一个资产等级。所以要对奢侈品有一定的了解,例如名烟,香水,名酒,名车,世界各大美食都要有一定了解。
学会怎样更好与人沟通。
俗话说的好,少说话,多做事。但是,在做房地产拓展这一行,我的总结是除了多做事也要多说话。因为作为一名拓展销售,是必需输出更多有利的项目信息和项目的卖点,才能勾起客户投资买房的兴趣。但做到这样也不过是一名销售而已,销售的客户不单单是客户,还是朋友,跟客户打成一片是很有必要的,因为客户的人脉关系中有着很大的潜在客户资源。拥有良好而庞大的人脉关系网,对事业乃至人生都有很大的帮助。
二、面试的成功之道。
以前我一直认为面试就是考验嘴上功夫,不管你在学校的学习情况如何,只要在面试中能够充分展示你的口才,成功晋级就不是问题,对于一些天生就能言善辩的人来说这确实是个极好的事情,而对于那些不善言辞对人来说,面试仿佛就是鬼门关。自从十二月份以来我就开始忙着找单位实习,经过了几次面试以后才突然明白,面试不光是靠口才,更要靠知识和素养,知识和素养才是最根本的东西,而口才只不过是表现知识和素养的方式。对于像我一样不善言辞的人来说,要想在面试中脱颖而出,除了平时多训练之外,最重要的还在于知识的积累。
房地产实习总结15
20xx年xx月至xx月期间,我在xx房地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活.而在学校,有同学老师的'关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心.我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识.在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累.遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰.工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多.每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干.理财能力一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子.可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易.所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事.由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应.我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲话。
环境往往会影响一个人的工作态度.一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
总之,在xx房地产文员实习的这xx个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
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