护士外出学习总结

时间:2022-12-18 11:09:57 总结 投诉 投稿

护士外出学习总结6篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的护士外出学习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

护士外出学习总结6篇

护士外出学习总结1

  在过去的三个月里,我有幸参加了xx医学院附属第一院举办的xx省第三十期危重症护理技术学习班,现我又回到了我所熟练的工作岗位和我的同事们一起共同工作的,倍感亲切和温馨,首先感谢医院、领导给予的这个宝贵的机会,还要感谢各位同事,因为有她们的辛勤工作,使我能安心完成进修学习。

  我进修的单位是xx医科大学附属第一医院,重症监护加强医疗科ICU,成立于20xx年,是全院性综合性ICU,经数十年发展,并于20xx年11月搬迁至新外科综合楼,为层流病室,拥有30张床位,现因人员不足,开放20张。拥有众多先进的设备,(先进的监护系统,呼吸机、CRRT、血气分析仪、有创血流动力学监测设备、便携式纤支气管镜、氧动胸外按压仪、床边心电图机、除颤仪等等、还有新进便捷的物品输送系统等)这些先进的设备让我们大开眼界。

  在进修的头两个月里,先安排我们上理论课,系统学习急危重症专业知识及ICU常用的各项操作技能。随后就进入临床跟班学习。体会较深的有如下几点:

  1、团体协作精神,ICU是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,ICU的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有个实习生护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的,我也认为如此。

  2、严格交接班制度,ICU的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的`深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都必须十分清楚,交班时详细交给接班者,在共同查看病人情况,这样病人受益了,护士也起到提升进步。

  3、不足处是ICU在新进入护士培训不够到位,新老护士素质水平差异极大。在进修学习中,广泛的接触到不同型号的呼吸机的使用、心电监护和心电图知识,对ICU众多新进的设备仪器的接触和学习,使我们对监护仪器的性能、操作方法及适应症有更深一步的了解,能够较熟练的把握各种监护仪器的作用原理、使用方法及保养措施。通过进修培养熟练把握对危重症患者的观察和护理,使我在原有的基础上加强临床观察能力,能够及时发现病情变化,提高应变能力、知识水平以及素质得到一定提高,也培养临床配合医生工作的能力。

  最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体验和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,进修是短暂的,收获是不小,只有提高了临床护理技能,更新护理理念,才能做一名合格的基层护理管理者。

护士外出学习总结2

  20xx年12月至20xx年3月我有幸被医院选送到南京市第一医院心血管内科进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在南京市第一医院的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将3个月进修所学心得总结如下:

  一、先进的管理模式

  我所在的南京市第一医院心血管内科包括心血管导管室,903,904,905,三个心血管病区,共设150张病床。还有心血管重症监护病房,即CCU病房。

  我第一个月在905病区,这是心血管内科病房,共设52张床位。每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。

  病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。给我印象深刻的是他们的24小时交接班制度,每班护士对病区病人真正做到了全面的掌握。并且这样也能体现了护士对病人护理的连续性。还有护士长在护士分层管理上也有值得我们学习的。

  二、优良的服务态度

  我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

  三、崇高的敬业精神

  南京市第一医院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及注意事项,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。

  另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长进病房先向患者问“早上好!”,询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地。

  四、良好业务素质

  在导管室的一个月,对我来说是最充实的一个月,因为这里的每一样仪器我都是陌生的。我的带教老师是甘老师,她个子不高,显的有些柔弱。但是她的业务能力很强,她是全国的专科护士。那是我在导管室的第一周,三导室迎来了它的第三位病人(每天导管室都要做二三十台手术)这位病人是位心肌梗塞的病人。四十几岁,一进手术室时他显的很轻松,并且还有一点儿漫步经心。手术开始时很顺利,我也很轻松,但就在这个时候病人说他有点胸闷,我还没来的及反应过来,那边心电图显示是发生了室颤,只见甘老师一把拿过除颤仪就给病人除颤,手术医生也给与病人胸外心脏按压,抢救工作有条不紊的进行着,经过几分钟的抢救,病人转危为安,手术继续顺利完成。事后我问甘老师,她当时怎么那么镇静呢?她说在导管室这是每天都有可能遇到的事情,时时刻刻都要对病人密切观察,不能有丝毫松懈。工作是辛苦的,但工作之余还是要努力加强业务能力的学习呀。这是我在导管室的切身体会。

  五、优良的团队协作精神

  在CCU的一个月是我进修的最后一个月,在这里给我体会最深的是他们的合作工作的`精神。CCU病区的成立时间也不是很长,可以说是一个年轻的团体。这里面还有一层意思他们的护士都佷年轻。CCU的排班是按组排班,一组四五个人,白班是三组,小夜班,大夜班各一组。各组里的护士是新老搭配,各负其职。平时工作中的配合很默契,CCU接受的病人都是危重病人,危重病人的抢救和护理都是很繁重的工作,这就需要护士之间的配合。这一点在CCU每个护士身上都能够体现。

  三个月的进修时间很快过去了,在南京市第一医院心血管内科学习,使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。

护士外出学习总结3

  首先感谢院领导给我的这次进修学习机会。通过这次在xx省人民医院手术室对腔镜手术的专项学习,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

  现将一个月进修学习所学总结如下:

  腔镜手术配合是专业性很强的技术知识,它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作,还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯,并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估,了解发生原因,掌握正确的处理方法。只有掌握了这些,才能在工作中更好地配合医生,安全高效地协助手术顺利进行。而其中不可或缺的前提条件,是手术室护士必须具备高度的责任心和积极认真的工作态度。

  手术前的准备阶段至关重要。其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情况。术前检查内容包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大,必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂空满标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。通过详细检查,必须在病人入室前确保手术用物的完好齐备,还要考虑到术中可能用到物品的准备情况(是否有以及放在哪里)。提前发现问题解决问题。

  病人入室后的.核对要认真仔细,特别是同类手术多,需要接台的情况下。可使用核对单以规范核对内容。病历上写明有器官切除的,必须再次向手术病人确认,以免弄错造成难以挽回的严重后果。同时态度亲切和蔼,对病人进行鼓励安慰,严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感,减轻其紧张恐惧。(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。)

  台上护士提前上台检查器械的完好性,如分离钳是否能持紧,单双极钳是否能使用,trocar是否通畅,与气腹管是否配套,镜头与光导是否能衔接,吸引器开关是否紧密灵活等。术中注意力集中,仔细观察手术医生的手术步骤,尽可能做到跟上医生的思维,提前一步想到医生的下一步动作,在医生开口之前做好准备。尽量减少多余步骤,使手术配合干净利落,高效流畅。

  围台护士要确保病人体位安全舒适,利于手术操作。能用平卧位的就不要用截石位,以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平,架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低,以减少术后不良反应的发生机率。根据病人身体状况承受能力,酌情及时调整气腹压力和充气速度,尽量减少co2的灌注。(一般气腹压力设置在千帕较为合适,最高不超过千帕,充气不宜突然快充,特别刚开始时要由小渐大)。保障仪器安全正常使用,如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

  注意术中安全隐患,如电刀电凝设备的使用安全,防止病人上肢过度外展,防止坠床坠肢,防止皮肤或神经血管压迫,防止烫伤,注意观察病人是否发生皮下气肿等。

  co2气腹的建立有时会发生皮下气肿,因此穿刺时应尽量避免反复穿刺。在确定穿刺成功后方可注入co2气体。手术过程中固定好trocar,防止它脱出腹壁并尽量缩短操作时间。如有皮下气肿发生,应立即查因去除,并密切监测生命体征,对症处理。

  可使用手压充气式加压输液袋代替膨宫加压泵,以防止加压过度或未及时更换液体使空气进入形成气栓,增加安全隐患。

  术毕应监督医生排尽腹腔内余气,防止co2气体残留。全麻待清醒阶段要保护好病人安全,防止坠床等意外发生。最后认真填好记录单,护送病人出室。

  接台手术中的各种光纤、电源线可以一次性无菌塑料保护套做保护性隔离。此种方法快捷方便,而且不会因反复消毒缩短光纤、电源线的使用寿命,但在操作中应注意密封保护套口,防止接头部污染。器械清洗及灭菌前,特别是接台快速灭菌时应把器械拆至最小单位以保证空腔消毒效果。

  在当天手术结束后,贵重物品如镜头于双人核对无损坏后收入指定地点。所有物品归放原位方便随时使用。

  相较于我院,省人民医院手术病人在病房的术前准备较为完备。腔镜女病人统一头发扎到一侧绑辫子。一律不穿内衣裤,手术服上衣反穿,上手术台时再解开后背绑带。病房护士在核对单上详细勾取准备项目并签字,核对单随病例带入手术室,由围台护士核对后签字确认。

  另外,在腔镜手术之外的观察中,我发现老师们对于器械纱布的清点非常严格,术前两遍,关前关后各一遍,严密杜绝器械纱布遗留病人体内的可能性。高压打包时的清点也非常仔细,确保常规包内不缺任何物品,签上名字就意味着负责,培养了大家良好的工作习惯。对于医生的配合也非常积极,力争做到在能力范围内和条件许可情况下最好地为医生提供服务,从而缩短手术时间节约手术成本,也减少了病人痛苦更好地服务了病人。

  手术室护士分工明确,在各司其职、责任到人的基础上团结协作,营造出严谨认真、积极和谐的工作氛围。

  通过这次难得的学习机会,使我对腔镜,特别是妇科腔镜手术有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得广大带教老师的一致好评。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,以最好的方式在我院进行落实发扬。

  1、组织全科护士学习腔镜相关专业知识与手术配合技能。特别注意安全隐患。

  2、建立规范完善的腔镜手术配合操作流程并予以实施。

  3、与相关科室协调建立更为完善的术前准备与核对制度,建立手术病人入室核对单,责任护士签字以责任到人。

  4、建议严格执行纱布器械双清点制度。即术前两遍,关前关后各一遍,双人点唱。

  5、建议施行器械物品打包签字负责制度。谁的包谁签字,发现数目不对责任到人。

  6、建议贵重器械物品用后收纳时由双人核对收纳。

  7、建立特殊项目收费单,由台下护士登记签名防止收费遗漏。

  8、建议补充完善术后访视内容。

  9、全面提高科室人员的责任心和服务意识。建议护士每人配备随身笔记本,将工作中发现的问题或工作细则与技巧、注意事项等记录下来,定期组织护士们相互交流学习,共同提高。

  10、一方面护士提高自身素质与业务水平,另一方面加强与相关科室特别是手术医生的交流,如通过定期组织座谈会的形式了解医生的想法与需求,以促进工作更和谐地开展,提高工作效率。

护士外出学习总结4

  一、先进的设备及技术水平和优质的服务

  科学有效的器械设置是省妇幼一个较为明显的特色,他们拥有10台多功能呼吸机,10台cpap及40台多功能保温箱,危重患儿的床头上都有固定监护设备,中央吸引器,中心供氧设备及壁挂式中心监护设备,并连接于护士站的中心监护系统。他们特别注意早产儿的护理,每天用消毒液擦拭保温箱,对于体重不足1500克的.早产儿很注意皮肤的护理,比如不使用胶布贴皮肤,合理使用静脉,必要时予picc,所有床上用品经消毒、灭菌,取舒适的体位有利于患儿的生长。每个危重患儿取鼻吸气位及头肩高位,保持呼吸道通畅。

  二、抢救危重患儿及时有效

  1。中心监护系统起到决定性作用, 监护设备报警声响。

  2。护理人员做到细心,爱心,责任心。

  3。医生气管插管速度快。

  4。抢救设备齐全,固定。

  三、严谨的工作作风

  1。医院提倡母乳喂养,接收母乳必须要有医院凭证,才可给患儿食用。

  2。每位医务人员接触患儿前后都应严格洗手,感染患儿与非感染患儿分病房收治。

  通过这次学习使我深深体会到细心,爱心,责任心的重要性,不段的学习不仅可以丰富多彩的临床知识,在疾病观察上帮助很大,而且 让我们及时了解一些新技术,新方法,使我们的水平不断提高,应该多鼓励参加,现在护士队伍年亲话,更应多参加有关的学习班,使整个队伍在素质和理论技术上都得到提高,从而提高生存质量,提高人口素质,其社会意义远。

护士外出学习总结5

  学 习 总 结

  根据学校安排,我于12月17日到济南进行为期三天的学习培训。在这三天时间里,我充分感受着专家们和省优质课教师的先进的教育教学理念,感动于老专家的爱岗敬业,并学习物理课题研究的基本知识、现代物理教学的课堂模式。在学习中,我时时提醒自己,不仅仅要感叹于我们所看到的东西,更要感悟到现代物理课堂教学的精髓;不仅仅要懂得从实践到认识,更要知道从认识再回到实践。回去之后,一定要结合本人的教学情况,不断提高自己的教学水平。

  现将我在济南三天的学习情况总结汇报如下:

  一、丰富的学习活动

  1.开幕式领导致辞及省优秀课题优质课颁奖;

  2.张宪魁教授专题报告;

  3.李新乡教授专题报告;

  4.初中物理课堂教学展示及交流(3节);

  5特级教师孔祥龙专题报告—关于科学探究的思考;

  6.省“十一五”优秀科研成果展示(6组)。

  二、主要收获、感受

  1.深入课堂,参与教学实践

  在学习期间,共听课3节,充分了解了现代物理课堂教学的方法,目睹了老师们的先进教学设计、流畅的教学环节,感受了启发式教学、问题式探究教学、“提假说—实验探究验证”教学模式等先进教学思想的魅力。观察到了济南学生的思维活跃、基础扎实。通过听课学习,我们应学会反思,同时也感觉到了自身存在的不足。

  2.通过专家的报告,让我拓展了视野,提升自己理论的水平。学习培训期间共听专家报告3次,优秀科研成果展示6次。从参与这些教科研活动中我有几点认识:(1)组织性和综合性强;(2)学术性和专业性水平高;(3)措施完善规范和形式多样。这不仅加快教师的专业化发展,同时促进了教育教学水平整体提高。

  精彩纷呈、激动人心而富有指导性的学术报告,使我各方面的理念发生了很大变化,对自己今后教师专业化成长具有指导性的意义。

  3.强化理论学习,提升论文写作能力

  通过各位专家的报告强化了我的理论学习,希望以此用专业的理论知识来指导自己的成长,提高自己的教育理念,加强自己的业务水平。

  4.平时规范教育教学行为,促进学生主动学习,自主发展,主动创新,凸显学校特色。

  5.增强自我教育,将情感教育体现在每个角落

  三、反思、借鉴与变新

  济南三天学习时间过得很快,在这三天的时间里,我日有问、有听、有看、有做,夜有思、有想、有感、有悟,既受到很多启发,也有不少收获,我是带着一种责任、一种使命到济南参加培训学习的,结合我校的物理教学实际情况,我作了以下这些思考。

  1.自我成长方面

  当代中国的教育体制正呈现出跨越性的发展态势,新世纪素质教育要培养有智慧的人,这对基础教育的教师提出了新的挑战,如果不能即时改变自己,不能与时代一起成长,就必将为新教育所淘汰。为此,我感觉可以从以下方面入手。

  (1)树立终身学习的理念,改变教学观念。一个教师要想跟上时代前进的步伐,适应新课改的要求,就必须不断地学习,不断地发展,始终处于学习的状态,让读书成为习惯,树立终身学习的理念,不断更新自己的知识,改变教学观念。

  (2)加强自身培训,朝专业化方向发展。首先是师德修养方面,要做一个有德行的教师;其次是在教育理念和教育技术方面的培训。通过定期的理论学习,让教育理念不落伍。通过教学三环节的'实践和总结,以及多种方式的交流,提高教师教育技术能力。第三,在信息技术方面,提高自己教育教学手段的现代化水平。第四,积极参加教师文化素养和身体素质活动。

  2.教育、教学方面

  提高教学质量是每一位教师的终极目标和中心工作,为此我要做出更多探索,其中专家们的敬业精神与课堂的高效性是令我感触最深的两个方面,我将力求将其融入以后的教育生涯。

  (1)提升敬业精神。我们要付出更多的时间与精力投入到我们所热爱的教育事业,为了一切学生,为了学生的一切。

  (2)提高课堂教学有效性。教学质量是立校之本。正是这样的一个信念,使得如何迅速提高教学有效性成为我主要思考的问题。

  三天的学习,使我开阔了视野,增长了见识,积累了经验,丰富了阅历,磨砺了意志,收获了真情,真正达到了学有所成、学有所获的目的,也是教师职业生涯中又一次质的成长,同时我也感到自己不足之处很多和肩负的责任重大。

  今后,我将继续全身心地投入到学习中,投入到工作,投入到实践中,加强自我教育、自我管理、自我发展,以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态,再接再厉,奋发进取,以“今日之自我,挑战昨日之自我”!

护士外出学习总结6

  我非常荣幸的参加了护理部派出的医院为期2周的学习交流,虽然是短短2个星期学习和生活,但留下的印象却是今生难忘的,现在汇报学习的体会:

  医院是一所xx教会医院,从我踏入医院的第一步开始,就感受到她们中央护理部何淑娴高级护士长及全体同仁对我们的满怀热情、爱心和高度的责任心,如她们全体的准时守候;预先为我们准备好地图、地铁指引、购物指南;老师陪着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡;清洁工人每天将清洁平整的白大褂放在房间等,这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我受宠若惊,非常感动!真正感受到什么是“以人为本”的人性化服务。

  他们各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,在医院不管你走到哪里,人们都在紧张而有序的工作着,各个不同岗位的人员都清楚自己的岗位职责,以及每天具体的工作内容和操作规范,看不到管理者的吆喝训斥,也听不到员工们的请示汇报及抱怨,听到的只有赞赏和鼓励。外来者几乎不知道院长、部门主管是谁,似乎管理于无形,但随处都可见到管理的结果。在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的`管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。

  医院是一所急症全科医院,病床一千多张,但他们护士人数比我们少很多,只有八百多人,这就注定她们干活的节奏要非常快捷紧凑,夜班的频率很密,但他们自觉、自律,默默地工作,病房管理整整有条,干净舒适。在规范化医疗行为的过程中处处为病人着想,体现出人性化的关爱,他们以优质的服务态度、尽善尽美地对待每一个人,他们无怨无悔地工作。

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