每天工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的每天工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
每天工作总结1
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:
卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的`工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:
在上级的正确领导下,CSSM大安防的明天更美好!
每天工作总结2
我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责,销售工作总结范文。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的'路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。"干一行,爱一行,专一行,精一行"在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步,工作计划《销售工作总结范文》。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售部:xxx 20xx年7月6日
每天工作总结3
手术室是一个相对封闭的科室,很多人都不理解,到底这护士在里头忙乎什呢?
每天24小时,总有个地方,总有那么一群人,穿着绿色的衣服,戴着蓝色的帽子、口罩,只露出两只聚精会神的眼睛,全神贯注的工作着。病人感谢的是医生和病房护士,医生为他们做了手术,是病房护士护理使他们康复,而他们不知道手术室的护士在手术过程起着非常重要的作用,从来没有病人表扬和感谢手术室护士,然而她们没有任何怨烦,只是认真刻苦、任劳任怨地工作着……
8:00am
我们早早来到科室,换上洗手衣,在办公室认真进行交接班。昨天的预约急诊手术情况,今天择期手术的特殊准备情况,值班护士交接很仔细,我们互相讨论昨天和今天病人的情况,手术准备物品,巩固配合流程。
8:30am
手术间里我们准备好各种物品、器械、仪器,等待麻醉医生把病人接到手术室。
9:00am
病人由病人通道进来了,巡回的护士核对病人的科别、姓名、年龄、手术名称、手术部位等,并把病人带到相对应的手术间。帮助患者摆好麻醉、手术需要的体位,让患者尽可能的舒适、放松。在麻醉师一声令下,我们开始了我们一天的.手术。。我们一直守在旁边,密切观察生命体征的变化,心电监护仪传来的每一声鸣响都牵动着我们的心,一起驱走病痛,迎接健康。
10:30 am (办公班里):
“您好,手术室!”
“我们是产科,有一台急诊剖宫产,已经走过产程,羊水不好,马上送手术!”
“好的,我们马上安排准备!”
……
“您好,这里是手术室!”
“我们是外科,有一台急诊胃穿孔,要马上送!”
“好的,好的!”
……
急诊就标志着患者已经有生命的危险,一切都不能按常规正常进行。护士长立马调集人员,我们用最短的时间做好了术前准备,大家紧张有序的开台抢救。一台刚收台,马上又投入到另一台中,在手术室永远看到的一幕都是步履匆匆的我们。
12:30
中饭时间到了,我们大部分还在手术台上,只能争取在下一台的之间的缝隙中短短几分钟迅速的吃饭,匆匆赶到下一台准备,所以大家都很惊讶,手术室吃饭怎么跟打仗一样呢,因为我们在跟死神赛跑。
16:00pm
虽然早就过了一天工作7小时的时间,只要手术没有结束,我们依然还要继续。很累,但是每次打开手术室的门口,患者家属都立马就围上来问: “手术还顺利吗?” “还算顺利!” “谢谢……” 一句谢谢!足矣! 我们就充满力量继续下去。
当然,手术室也不完全一派紧张之气,比如,骨科的手术室是锛凿斧锯俱全。我们戏称,骨科医生其实就是干木匠活儿的……再比如:产科的手术室就是,每个小baby诞生时都是紫乎乎的,医生拎起他的小腿,“啪”的一掌,小家伙“哇啦哇啦”一哭,立刻变的红润,充满生机。嘿,那可真叫高兴啊。当然这是手术室的里面,外面等待手术的家属们总是焦虑和紧张的。
对于我们来说,每一天都是考验,也是一种体验。在生与死的边缘,亲情、爱情的折磨与考验,总能让我们唏嘘不已。只愿世界无病痛,健康平安就好。
每天工作总结4
把每天进行工作总结养成一种习惯
“如果我们从来不反思我们的生活,我们的行为,那么我们的生活其实不是我们自己的,而不过是我们所处时代主流思想的机械反映而已”。这是古希腊哲人亚里士多德对于思考重要性的名言。
当有人问犹太商人为什么他们每日看似清闲,而自己却为了生活整天忙个不停时,犹太人回答:“因为你们每天用8个小时工作,而我每天只用3小时工作,却用5个小时思考”。
两段简短的话,无一不说明了思考在我们工作和生活中扮演的角色。因为如果不对一天的工作进行总结,也许你总是很忙,但是忙什么,困难在哪里,如何改进,那些是不必要的事情,哪些经验教训是可以吸取的,我们都无法有一个清醒的认识,简单的机械劳动基本上不能提高工作效率。
一位著名的'企业领导人曾经说过:每天抽出10分钟时间进行一天的总结,对于工作的完成,问题的发现,思维方式的扩展,自身素质的提高等,都有很大的帮助。因此,每天留点时间来思考,思考自己都在做什么,思考自己做得对不对,思考自己能不能做的更好,都是非常必要的。
但是在很多时候,完成一天的工作之后,我们都会疏于总结,工作之后也容易忘记思考。因为大家每天都有很多的工作和任务要去完成,不停的去工作,总以为做完了这件事情就可以停停了,结果都错了,一件事情还没完成时另外一件事情又来了。到了下班时间,以为可以思考一下了,发现有很多琐事要做,完成琐事之后,感觉已经筋疲力尽了,没有力气再去思考了。激情和想法就是这样被一天天磨灭的,我们也是以这样方式一天天的重复工作。 孰不知,我们的疏忽,思考的懒惰,让很多问题都依然存在着,很多灵感的种子都得不到发芽的机会,很多提高自身的发现都被扼杀在摇篮之中……,所有这些,在很大程度上是我们没有很好的总结,认真的思考。
正是基于此,我们有必要每天抽出一点时间把当天所做的工作进行简短总结,思考哪些是新的,哪些是以前做过的,曾经做过的工作能否总结经验加以改进,新的工作是否已经有了开展的方法,繁琐的工作是不是统筹起来做……如此等等,我们有理由相信,每天的一小结,将是筑起你成功堡垒的一块块砖头,日积月累,高效有序的工作状态将让你轻松自在。
每天工作总结5
面对新一轮疫情来袭,为保障群众的生命安全和身体健康,城关区委区坚持至上、生命至上高站位谋划、高效能指挥、高质量推动。集中隔离点管控专责组闻令而动,第一时间进入作战状态,各司其职、各负其责、精细管控、统筹协调。专班集结、岗前培训,迅速投入工作。50支专班队伍忠于职守、默默付出,舍小家为大家,在病毒和群众之间筑起了阻断疫情传播的坚固堡垒。
一、内防外守
实现隔离管控双闭环
针对病毒隐匿性强、传播速度快的特点,隔离点首先建立管控内环,全体人员迅速进入战斗状态,取长补短,开展信息摸底、环境消杀、核酸检测、医废处置、安全巡视等,因地制宜制定工作方案、应急预案,安全、消杀、物资管理、医废收集转运、值班值守等制度并严格执行。特别是有驻点经验的干部再上疫线,在内点位以老兵带新兵的方式,加强对新加入人员的培训,使大家尽快熟悉的工作环境。同时,外点位抽调具有疫病防控经验的骨干,迅速建立了管控外环,制定外围执勤、消杀消毒和信息安全管理等
制度,并联动辖区公安民警、退役军人、物业保安等多方力量,切实落实集中隔离点值班值守工作。通过内防外守,快速反应、四方联络,实现了隔离管控双闭环。
二、双管齐下
构筑智慧管控双保险
为进一步加强内部管理,隔离点安装了云苑管家门磁系统和移动和家亲监控系统。智能门磁是一套探测门有没有发生移位的设备,在防疫集中隔离点进行健康监测的人员打开装有智能门磁的房门,只要门缝宽度超过1.5厘米,门磁就会感应到并生成报警信息,发送到疫情防控管理人员的手机中,提醒管理人员注意或跟踪隔离人员的开门行为。移动和家亲监控系统,能够实现分区域管控,先进的人形识别技术一旦检测到人员出入,网格管理人员的手机APP就会弹提醒,便于管理同时也是提取证据。同时声音和画面的异常信息也会第一时间传到到手机,形成24小时预警,避免漏报。
通过云苑管家和和家亲两大系统助力,不但能进行语音通话,而且实现了人形、声音和画面变化的异常监测,给管控上了双保险,真正做到无盲区全覆盖,360度全方位守护,大量节省人力,阻断每一个让病毒外传可能性。
三、疫心一意
组建点位温馨大家庭
为更好彰显人文关怀,XX酒店隔离点专班结合现有资源,通过对接甘肃农业大学,将隔离点的4名教师组成辅导组,建立了以辅导组为中心,医护保障组、水电保障组、行政保障组、外围保障组相互配合的运行模式。
教师是最了解学生,学生也是最信任教师的。通过教师辅导组,专班能及时、准确掌握学生各类生活需求,提供个性化服务。隔离第2天,学生们普遍反应吃不饱、早中晚2天伙食重样等问题,内外点位长通过及时和酒店食堂对接,科学调整三餐,合理配比肉菜,增加包子、饺子、馄饨、麻辣烫、拌面、面条等花样,师生们纷纷表示工作人员很费心,花样多味道还好。有老师的陪伴,有工作人员的照顾,我一点也不慌,我会坚持到隔离期满的一位学生这样说到。3月26日21点左右,一名同学感觉气短胸闷和嗜睡,通过辅导组联系了专班,3名医护人员立刻打电话询问情况并第一时间现场对学生问诊检查,为学生提供了氧气瓶,等学生情况有所好转后才离开,忙碌过后已是深夜12点。3月30日,一名同学因为长时间的隔离生活,心态出现了一些波动,医护组第一时间对其身体状况进行了健康监测,行政保障组立即安排2名工作人员对其进行心理疏导,并提供了八宝粥、自嗨锅、酸辣粉等,帮她调剂生活,缓解压力。针对出现身体状况的同学,专班每天安排专人对她们进行健康检查,早中晚三次情绪疏导,形成工作台账,有事随叫随到。
通过辅导组牵线搭桥,各保障组各司其职,构建了一个困难有人管、需求有人应、说话有人聊的温馨大家庭。各组践行细心、暖心、爱心服务理念,第一时间疏导学生情绪、解决生活所需。你们穿着厚厚的防护服,每天准时为我们送来热乎乎的饭菜和生活用品。我们特别想看到你们真实的.样子,却只能隐约看到你们的眼睛,但我们知道你们一定是最可爱的人。我们彼此未曾相识,但这一刻我们的心却是在一起的全体教师、学生在信中这样写到。
逆行的背影忙碌而充实,奔波的脚步匆忙而坚定,虽然隔离点的工作很累很苦,但逆行者们始终一往无前,用实际行动诠释着责任和担当,用大爱筑起了XX疫情防控的红色堡垒!
每天工作总结6
为了更好的贯彻落实全国学校体育工作会议精神,响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召,牢固树立“健康第一的”“以人为本”的指导思想,切实减轻学生过重的课业负担,全面推进素质教育,促进学生德,智,体,美全面发展,让全体师生走向操场,走进自然,走到太阳底下,积极参加体育锻炼。我校周密部署,统筹安排,积极树立“健康第一”的意识,取得了较好的效果,受到学生的欢迎,现将本学期来的阳光体育活动简单总结如下:
我校一直注重开展丰富的体育活动,强健学生的体魄,根据文件“保证学生在校一小时体育活动时间”以来,我校对照要求,将活动时间方式进一步固定下来,并制定了相关制度加以约束,取得一些成绩。
一、领导重视,认真组织。
校领导高度重视阳光体育活动,为了搞好阳光体育活动活动,主持工作校长周继东认真组织体育老师座谈听取建议并成立“每天一小时校园体育活动”领导小组。形成了一把手亲自抓,体育教师具体抓,办公室、教务处、政教处、总务处与各年级联合,确保活动有序,安全。加大宣传力度,扩大影响。要求师生人人参与,个个争先,营造生龙活虎,生机勃勃的校园体育氛围。促进青少年健康成长,全面发展,让“健康第一”,“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”深入到我们每个人的心中。
二、开足,开齐各年级的体育课程。
学校按上级部门的`规定,根据我校实际情况开设体育课。。校领导积极布置体育活动的各项任务,在体育课和活动课指导教师的经费,活动器材等方面给予了大力的支持。保证体育教师能够在上好两操的前提下,认真对待每一节体育课和活动课。使学生对体育充满了兴趣。
三、精心设计安排大课间活动,不断提高活动质量。
为确保学生每天有一个小时的锻炼时间,学校每天上午安排20分钟的大课间活动,由班主任老师和体育老师组织学生进行晨跑与各项活动。大课间活动体育组事先制定详细的活动方案,让各班级都能知道每天的活动内容,活动所需器材及活动场地,有老师带领,有专职老师指导,丰富多彩的活动吸引着孩子们,慢慢的他们开始自己会玩,会组织了。
四、班级没有体育课的当天,我校安排第9节活动课由老师组织学生进行集体体育锻炼活动。
现在孩子们都能主动走出教室,走向大自然,走到阳光下展现自己的青春和活力,形成了全体学生参与的群众性体育锻炼的良好风气。
五、我校还积极开展各类体育竞赛,如全校广播操比赛、集体舞比赛、冬季三项比赛、运动会等。
同时重视体育特长生的培养,成立了各类体育社团,每周社团有固定的活动时间,如:田径队、女篮队等,做到有计划、有目标、有训练、有效果,通过这一系列的活动,学校的体育氛围慢慢形成。
今年,我校在每一个学生都积极参加体育锻炼、群体体育素质高的基础上,也在各级各类的体育竞赛中取得了累累硕果:
总之,“每天一小时校园体育活动”的开展,对我校广大师生产生了积极而深远的影响,使学生充分认识到加强体育锻炼增强体质的重要性,丰富的活动也充分调动了学生的积极性,能主动地走出教室进行锻炼。同时阳光体育活动也培养了学生“团结,友爱,健康,向上”的精神,形成了全校学生参与的体育锻炼良好风气,达到了锻炼身体、增强体质的目的,有力地促进我校体育工作的推进,全校学生们都在朝着科学健康可持续发展之路前进着。
每天工作总结7
工作总结是对自己在上一个时段对工作的总结,通过总结来判断自己在工作上的不足之处。
本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店9月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的.。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。
下周工作计划
一、 完成周销售计划;
二、 与门店协调沟通周末活动安排;
三、 门店位置跟进;
四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师,人员结构多,团队凝聚力打造不容忽视)。
每天工作总结8
下班前五分钟人人执行“五常”,将是自己一天努力工作的完美落幕,是他人准备安心工作的美好开始。
护士的工作是繁琐的,但是护理的“五常”使工作环境清洁、整齐、简单、明亮,从而间接净化了护士的头脑,使头脑清醒,心情愉悦。护理“五常’法应深入每一个护士心中,并逐渐形成一种规范。每个护士都应有彻底清洁工作环境的想法,脑中“有应有与不应有”的意识,把应有的仪器、物品、药品、器械按照应有的定位放置好,把不应有的东西去除,心中时刻保持“清洁整齐,人人有责”想法和不断追求完善的习惯,这就是我们护理的“五常法”:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
坚持人人执行“五常”法,从人人严格落实“分管任务”开始,坚持每一次做完治疗或护理后,把“不应有”的去除,把“应有的”清洁干净、检查好质量后放在“应有的定位”的位置,并把数量补充完整,保持标签鲜明,一目了然,以保证清洁完整交班,舒适安全接班。
对我们护士而言,能够安全有序的.完成一天的工作其实已经是最大的幸福。护士每天的工作都是琐碎的,护士每天的帮助都是相互的,只要我们坚持执行“五常”法,并保持不断追求完善的优良习惯,那么我们就能在一个宽敞、清洁、整齐、明亮的环境中工作,加上我们熟练的技能和深刻的专业知识,那么我们定能最大限度的减少差错、事故的发生,保证每一天安全、有序的完成工作任务。
坚持执行“五常”法,人人有责,坚持执行“五常”法,势在必行,让我们都做好心理准备,并严格执行,接下来的每一天工作中我们将是护理“五常”的最大受益着,让我们开心执行吧。
每天工作总结9
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售租主管,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的`经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
每天工作总结10
第一天乘坐贵公司电梯,27层的高度让我有一种很想把工作做好的心理,它不只是一个高度的定义,也是一种对自己更高追求的标准,希望我努力的向上爬。让我从无到有,从有到实,从实到精。
这次来到贵公司让我受益匪浅。在工作中不仅让我有了实践的机会,而且还让我感受到了对工作的积极性,产生了一种浓厚的兴趣;在学习中更是让我懂得书的珍贵性,读书犹如在知识的海洋里遨游,这种充实的生活让我对读书产生了浓厚的兴趣;在网络的学习实践中让我更深层次的看到了网络的魅力;同时,我也更清楚了在社会中积累的经验和在社会上学到的东西才会被社会所认可。
不过,在第一天上班的过程中我就体会到了工作需要用实力来增加效率,要在以后的工作中不断积累经验和认真学习,以便提高个人素质和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的时间去解决它。
在这些不足之中,使我产生了一些困惑,给我的任务我为什么不能够在短时间完成它呢?做好它呢?只是因为做了而没有做成了、做好了,那是不行的。所以说做一件事你必须做出更大贡献,必须要对工作负责,对工作负责起码要对自己要有责任的态度。希望我能够在困惑中去发现问题得到问题的真谛,细心地去解决它。
在实习中我听到桑老师给我说了一句话:假如是你“你会如何去跟一个陌生人搭讪” ,让我困惑了很久,后来我思索了很久说:即便你觉得很尴尬,但你也要用一种诚恳的心去面对!用你的智慧去消磨这一尴尬的局面,从而成功的破解问题的尴尬。
老师们都是和蔼可亲的给我工作上引导,学习上的指导,使得我扩展了知识面;老师也对我说你自己能做的事,你自己就应该认真做好,不能依赖别人去给你完成,还有教过一篇的知识你不能再错第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我没怎么去做笔记,但后来我认识做笔记的重要性。我会在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地总结,要养成每遇到一件不会的事你都要用手中笔好好记录下来的好习惯,有不懂的问题就要大胆的去问,问更会让我有一种喜悦感,会得到正确答案。后来我把所有堆积起来的问题总结到一起,在完成当今的事情后,要通过一些数据去总结今天所做的工作,用比例的形式去表达结果。
给我工作的'任务看似是简单,但也必须要把它看着是一项难度较大的工作去办,从简到难更会让工作具有挑战性;给我工作的内容即便是少,但也要在最短的时间去做好它;要从远角度去发现近的问题。
我认为人要完成工作任务,你都要付出艰苦,人是从艰苦中而走出来的。只有经历过苦才会感觉到甜,胜利就是你能否战胜自己,自己的命运自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通过了社会的实践工作的经验和智慧的头脑凝聚而成的。就算你是金子没有挖掘出利用价值,到哪儿都不会发光;成功需要很强自律能力,也需要不懈的坚持努力。
这一次实习让我收获了很大有价值、有利用的东西,让我在社会上有了更好的展示舞台,更是让我在工作中多了人际关系,更快的进了这个社会的大圈子里,使我迅速的从生到熟。非常的感谢科瑞恩资讯有限公司给了我这次实习的机会,我会用更好的成绩去报答它,用最真诚的心去为我所向往的公司谋利益,用我的智慧去创造财富。
每天工作总结11
漫长与充满激情的20xx年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。
20xx我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味 ,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一年来,我们围绕在公司领导的企业理念下,在王总的督促下,用我信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。
公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念,让我们所向无敌,屹立在沈阳美容界的顶端,这是我们雪雅的骄傲,更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作,我作为一个店长尽职尽责,而整个团队让我体会到了很多。
首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助,我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔,之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标,是与领导我们的团队子分不开的,作为一名店长,我向付出的领导全体美容院员工们致敬
雪雅的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从前台引领顾客入店ˉ至美容师和顾问积极热情的服务,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。
一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细节决定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到莎伊娜的精神,所以我无悔的工作着,工作着,工作着… …
篇二:美容院店长工作总结
**年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首**年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的'搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、 今后努力方向
展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸,用数据说话。
美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要
美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
篇三:美容院店长工作总结
一、美容院店长年终总结的内容
所谓年终总结,重点在于对于自己工作的一个全面认识。年终总结应该准备两份:一份是写给自己的,而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底,把这一年的经历想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的需要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决办法和来年对工作的设想和期望写清楚,让老板能够知道未来你的发展方向以及工作设想。其中,写给自己的才是年终总结的关键。
在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。
二、年终总结的关键点
1、条理清晰,用数据说话
在年度总结中,根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中,就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
2、提出问题,给出有建设性的意见
对于这一点,需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容院共同成长。
3、给出自己明年详细的工作计划
针对自己的发展,可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
其实,对于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做过什么,得到了一些什么收获,遇到一些什么问题,这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话,往往会被我们忽视,失去了原本的作用,而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以138也提醒各位美容院从业者,不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己,得到不一样的收获。
篇四:美容院店长工作总结
(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!
每天工作总结12
一、政治思想方面
我热爱祖国、热爱教师职业,用社会主义道德规范约束自己的行为,努力培养高尚的人格和道德情操。认真做到热爱幼儿,勤奋工作,不迟到、不早退,树立良好的教师形象。 热心于幼儿园组织开展的各项活动并能参与其中。同班上的两位老师共同协作搞好班级工作,与同事关系融洽。
二、教育教学方面
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。开展了一系列主题活动。通过各种活动了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的`课堂气氛。积极的参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新
的活力。在教育教学活动中,为幼儿创设良的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。认真填写周、月计划及各种表格,认真做好特殊儿童的个案记录,做到有分析、有目标、有记录、有反馈。根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
三、安全工作及家长工作方面
安全工作是最重要的工作之一,保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事敀的发生。做好交接班工作,认真填写交班内容。
我充份利用了晨间和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。使用家园联系册、电话、家访等多种形式迚行访问。这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我跟家长的相互理解,使关系更密切。让家长参与到我的工作中。做好多数幼儿的家访工作,随时了解幼儿的发展状况,并制定了适宜的教育措施,并记录家访情况。更好地做到家园同步教育。与家长迚行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
每天工作总结13
为了更好的贯彻落实全国学校体育工作会议精神,响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召,牢固树立“健康第一的”“以人为本”的指导思想,切实减轻学生过重的课业
负担,全面推进素质教育,促进学生德、智、体、美全面发展,让全体师生走向操场,走进自然,走到太阳底下,参加体育锻炼,我县各级各类学校积极开展“每天一小时”校园体育活动,并取得了良好的效果,现将我县“每天一小时”校园体育活动工作开展情况总结汇报如下:
一、领导重视,机构健全
全县各级各类学校十分重视“每天一小时校园体育活动”,将其纳入学校整体工作计划之中,从人力、物力、时间上给予了充分保证。
各学校均成立了以一把手校长为组长,分管校长为副组长,体育教研组成员和各班主任为成员的“每天一小时校园体育活动”工作领导小组。形成了学校领导带头抓、体育教师亲自抓、各班主任密切配合抓,上下畅通的良好体育工作网络,并明确了领导小组各成员的具体职责。
二、措施得力,制度完善
体育课对培养学生健康体魄和良好的思想品质具有其它学科不可替代的作用。为此,各学校认真贯彻执行《课程设置方案》、《课程计划》,确保学生每天一小时体育活动时间的落实。
1、完善管理制度
各学校均能把体育课、活动课、课外活动有机结合起来,明确规定无特殊情况体育课、活动课时间所有学生必须出教室正常上课参加体育活动;严格按课程计划开设体育课,任何人不得挤占挪用,让学生通过体育活动,减轻学生的压力,劳逸结合,提高学生学习效率。
2、高度重视体育活动
课外体育活动是深受广大学生喜欢的学校实践活动之一,也是开展阳光体育的重要阵地。为了保证学生每天的课外体育活动时间,学校把体育活动课作为课程来抓,尽可能做到内容丰富形式多样,激发学生活动的积极性。
3、切实抓好“三操”
早操、广播操、眼保健操是落实学生阳光体育的重要内容,学校在引导学生认真做好“三操”的同时,加强管理和监督,坚持每天对“三操”进行情况的检查,确保“三操”质量。
4、认真研究,科学设计活动内容
各学校积极组织体育教师具体负责活动内容的研发,体育教师认真分析学生的身体素质,结合学生的年龄特点,提出活动内容预设方案,以保障内容设定的科学性和实效性。
5、科学评价,保障活动质量
本着“因人而异与个性施教相结合、体能训练与感统训练相结合、体育活动与团队精神铸造相结合”的原则,建立了校园体育活动工作有效机制和校园体育活动评价机制,做好制度建设保障。各学校为均配备了活动辅导教师,协助班主任指导学生组织课间活动,并组织专门力量对校园体育活动每天进行一检查,每周进行一评比,将结果及时通报和公布,并纳入规范化班级评价,进行表彰奖励,以增强班级的团队精神和凝聚力。同时,班主任将学生参与校园体育活动的情况纳入学生综合素质评价体系,记录在学生的综合素质评价手册中。
6、信息公开,接受社会监督
为了进一步提高自我约束能力,广泛征求社会各界对活动的建议,以提高体育锻炼成效,学校向社会公布了学生每天一小时校园体育活动的工作方案和监督电话,自觉接受社会、媒体和家长的监督,对群众反映的问题要及时核查,并进行反馈,对存在的问题及时整改,及时采纳好的建议,以提高活动质量。
三、活动丰富,效果明显
为了确保每天一小时体育活动的效果,县教育局每年定期组织召开全县中小学生春季田径运动会、秋季球类运动会、冬季环城长跑、登山比赛、拨河比赛等活动。各学校根据场地器材实际,结合学生兴趣爱好,广泛开展了丰富多彩、形式多样的'活动,如棋类、踢毽子、跳绳、跳皮筋、投掷沙包、滚铁环、抖空竹等,通过各种体育活动,极大的丰富了学生的校园生活,增强了学生体质,也培养了他们的进取精神。
四、存在问题
1、我县注重“每天一小时”校园体育活动常规工作的开展,各方面体育工作得到了有效发展,取得了显著成效,但在特色体育活动的开展方面还需要进一步加强,今后将努力寻求一条适合本县实际的特色体育之路,不断完善适合我县实际,适合不同年龄层学生乐于参与的体育项目。
2、城区学校部分家长观念转变不快,担心体育锻炼影响学生学业,不能积极配合学校的课堂教学和业余训练,不支持孩子积极体育锻炼,影响“每天锻炼一小时,增强学生身体素质”工作的开展。
每天工作总结14
今天已经是xx年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月 18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的'选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在 22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀![page]
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!
时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,四月,五月悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!
四月,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。XX市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
五月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!
现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
四月五月依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。六月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把XX市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!!!粤西的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!!!
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
每天工作总结15
来到我们房地产公司工作也已经有一段时间了,在这试用期间,我配合销售人员做好了助理的工作,积极的为他们准备材料,提供帮助,销售主管吩咐的事情,我也是积极的做好,现在就我这销售助理试用期的工作是总结如下:
一、学
我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的,所以对很多事情和情况都不了解,这三个月来,我积极地学,了解这个行业,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司,他们是有哪些楼盘的,情况和价格是都怎么样的,和我们的楼盘对比,我们的有什么优势和差异的地方。在和客户介绍楼盘的时候,可以怎么样的去推荐,以及客户有意向之后,应该走哪些流程,签订合同等等这一些事情我之前都是不了解,但是我在这三个月也是都学到了,而且在工作中,如果销售主管需要什么文件,资料,我都是可以很好的找到并且及时的给到,不耽搁销售的工作。也是对我做的工作知道应该如何的去做,才能做得更好,并且我也不满足只做一个助理的工作,平时也是跟随销售同事一起学,了解如何和客户推荐,学销售的技巧,争取以后也是能做一名合格的房地产销售的,而不仅仅只是一个助理。
二、工作
在助理工作中,我是积极认真的配合工作,无论是日常主管吩咐的搜集资料,做报表,还是同事需要什么资料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的时候,我也是会积极的配合,与客户签订合同的'时候,我会把文件都按要求准备好,传给销售同事,配好做好签订合同,办理手续,走流程的工作。遇到工作比较多的时候,我也是会按照重要性排序,先做好重要和紧急的事情,避免因为事情太多,而忙不过来,导致有些重要的事情没有及时的处理,从而出错。在有领导吩咐的临时性工作当中,我也是能较好的完成,如果遇到不懂的问题,或者不会做的事情,我也是会问同事和主管,积极的寻求帮助,避免自己不会,耽搁了做事情。
三、不足
当然,在日常的工作和学中,我也是发现自己有一些不足需要持续的改进,像对房地产的行业还是了解不足,很多专业性的东西并不是特别的懂,同时在工作中,有时候工作的效率不是特别的高,除了我不是太熟练之外,也是我对工作的一些事情了解不够,而且虽然我也在不断的学,不断的提高,但我的学速度还是较慢的,还需要继续的努力和改进。
在今后的工作当中,我要继续的学,提升自己的工作效率,让自己更快的融入到房地产的销售工作当中去,并且继续学销售的技巧,希望自己以后也能做销售的工作。
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