秘书科工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的秘书科工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
秘书科工作总结1
20xx年,秘书科以县委主要领导提出的“令不过刻、文不过时、会不过天”的指示为工作遵循,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,在县委办公室领导班子的正确领导下,圆满完成了文件起草审核把关、会议记录纪要、全县性会议及重要会议会务准备等各项工作,较好地发挥了参谋助手作用。现将20xx年秘书科工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)充分发挥综合协调作用,确保日常工作高效运转。秘书科做为县委办公室中的办公室,工作性质尤为特殊。在日常工作中,我们着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。
秘书科及时提醒分管领导精简下发文件数、召开会议的次数和调整会议规格,20xx年,以县委办公室名义召开的工作会议由20xx年的39次下降到17次,同比下降43%,下发文件由20xx年的271次下降到174次,同比下降64%。一年来,秘书科全体同志全力以赴、精心组织,圆满完成了300余次大大小小会议的方案起草、会场布置等准备工作,特别是圆满完成了国家交通运输部和中华全国供销总社来我县调研的相关会务工作,向中央和省委、市委展示了我县这些年的发展成就,让XX的发展清晰地进入高层领导视线,为高层领导提供了政策调研信息。
(三)加强管理,树立办公室良好形象。一方面,抓制度,促规范。秘书科全体同志严格执行《值班和信访接待制度》、《会议记录制度》和《卫生制度》等,坚守岗位,严守纪律,乐于奉献,提高责任,始终做到上班早到十分钟、下班后领导在办公室决不先行离开,节假日秘书科全体同志要保持通讯畅通,时刻保持良好的工作状态;书报、文件资料要及时整理装订,办公室日用品要妥善保管;对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序,要求专人负责到底,坚决不出疏漏。另一方面,抓作风,树形象。作为县委办公室的“窗口”科室,我们大力倡导“三种精神”,即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神,以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让”,即不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的文件事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的同志在自己这里受冷落;不让县委和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风,树形象,秘书科呈现出朝气蓬勃、奋发向上的'良好精神状态,维护了县委及办公室的良好形象。
二、存在的不足
回顾今年以来的工作,虽然我们取得了一定成绩,但这主要得益于办公室的正确领导和大力支持。同时,我们也清醒地认识到我们还存在服务意识不够强、理论水平和协调能力有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中,我们将秉承良好传统,正视存在问题,团结务实,埋头苦干,进一步做好各项工作,为县委办公室整体工作上水平作出贡献。
三、20xx年工作打算
20xx年,我们将继续紧紧围绕各项目标任务,积极适应新形势的要求,认真履行好秘书科的职责,确保完成领导交办的各项任务,以实际行动将工作真正的落到实处,重点抓好以下几个方面的工作:
一是强化学习意识,提高工作本领。坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习县委的方针政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、
秘书科工作总结2
在办公室系统领导班子成员和全体同志的大力支持以及各方面的通力配合下,能够认真贯彻落实市委各项决策部署,解放思想,开拓创新,务实苦干,认真履行工作职能,尽心尽责保证各项工作的高效运转。
一、四项主要工作实绩
一是紧紧围绕中心,全力招引重大项目。始终把招商引资工作作为第一抓手,坚持带头招商、带头帮办,先后10次赴苏南、浙江、上海等地招商,拜访客商80余人次,接待30多批有投资意向的外地企业家来宿考察。同时,专门成立招商办公室,设立5个招商协作组和1个专业驻外招商组,全员缴纳风险抵押金,实行全员招商责任制、协作组招商制度和帮办服务制度,招商引资保持强劲势头。新引进的固定资产投资1.5亿元的蓝之达科技项目实现了当年引进、当年建设、当年竣工;投资3000万元的开心农场项目已开工建设;总投资4亿元的扬子石墨项目、1.5亿元的新亚强化工项目已缴纳土地款,正在进行环评和安评;投资3000万元的阳光电气二期工程即将竣工;江苏中诚自动化、腾楷实业等软件和服务外包项目投入运营。帮办服务的翔盛粘胶投资7亿元、致富皮业投资1亿元的二期工程已开工建设;万和泰化工追加投资3000万元,新增2条生产线。
二是矢志改革创新,全力推进制度建设。始终坚持把深化内部管理,加强办公室自身建设放在十分重要的位置,常抓不懈,严格规章制度,明确行为规范,着力向管理要质量、要效能、要形象。着力解决规范化、制度化、程序化问题,力求各项工作全面实现规范化、程序化,努力做到职责明确,有条不紊,运转有序,全面提高办公室的工作质量和工作效率。在规范、完善以往规章制度的基础上,出台了《工作实绩公示制度》、《文稿交流制度》、《信息工作制度》、《首问负责制度》、《督查工作制度》、《公文处理制度》、《工作制度》等包含18个方面的22项规章制度,对业务学习、公务接待、财务管理、车辆管理、文书处理、后勤服务等方面工作进一步加以规范。
三是强化素质建设,全力打造一流队伍。认真贯彻落实市委张书记在办公室系统的两次重要讲话精神和田秘书长的指示要求,进一步加强干部队伍建设,全力打造“宿迁实现更大突破的尖兵队”。按照“创建学习型机关”的要求,始终将干部学习培训放在重要位置,实行周四“每周一课”、“每人一课”集中学习和周二分组学习制度,采取轮流讲、邀请专家讲等形式,不断完善办公室工作人员的能力素质结构。积极创新学习形式,先后组织以“我能、我行、我成功”为主题的演讲竞赛,举办以“我为宿迁献一策”为主题的头脑风暴活动,组织开展外出考察、拓展训练,加强文明礼仪知识学习,全面激发办公室同志的团队意识和强势心理,展现“素质全面、引领潮流”的新特质。大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”办公室精神,不断强化吃苦耐劳、埋头苦干的工作作风和任劳任怨、无私奉献的思想境界。同时,严格按照民主集中制的要求,认真落实集体领导、分工负责制度。认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神,不断完善干部监督机制,进一步规范干部选拔任用工作。积极召开民主生活会,切实解决领导班子在思想作风、工作作风、生活作风和学风中存在的突出问题。先后组织党员干部到雪枫公园、泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆等地接受革命传统教育和警示教育,努力增强践行科学发展观的自觉性和坚定性。
二、品行修养、理论学习及廉政建设情况
一是加强品行修养,全力当好政治表率。为官德为先市委副秘书长、办公室主任述职述廉报告工作报告。始终坚持端正品行,处事公道,尊重他人,与人为善。正确处理苦与乐的关系、得与失的关系、幕后与台前的关系,工作上勤勤恳恳、兢兢业业,不心浮气躁,不好高骛远,低调做人,埋头干事。始终保持政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力,讲政治、讲党性、讲原则、讲纪律,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,与市委的决策保持一致,与市委的中心工作保持一致,带头贯彻执行各项决策部署,确保政令畅通。同时,正确对待自身工作的特殊性,坚决做到不该说的`不说,不该听的不听,不该看的不看,不该议的不议,不该传的不传,自觉维护好市委的权威。
二是加强理论学习,全力提升能力水平。牢固树立“终身学习”的理念,始终把学习作为一种精神追求、一个好习惯、一项基本功,坚持多读书,多看报,多研究问题。深刻领会科学发展观系统理论和具体要求,坚持集中学习和个人学习相结合,政治理论学习与业务学习相结合、理论研究与解决实际问题相结合,重点学习党的基本路线、方针、政策,以及领导艺术、经济、社会、文化、法律等方面知识,夯实理论基础,优化知识结构,并以此指导实践,推动发展。紧紧围绕市委中心工作和阶段性重点工作,深入基层,深入一线,多角度开展调查研究,高质量撰写调研报告,全力以赴当好参谋助手。
三是加强廉政建设,全力树好公仆形象。始终牢记“两个务必”,自觉执行廉洁自律各项规定,自重、自省、自警,慎独、慎权、慎欲,筑牢思想道德防线,无私无畏干事业,一心一意谋发展。严格遵守各项规章制度,始终保持清醒的头脑,从不打领导旗号拉关系、托人情、办私事正确处理工作圈、生活圈和社交圈的关系,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀和金钱、物欲的诱惑,做到洁身自好,不忘本分,老老实实做人,勤勤恳恳干事,清清白白为官。自觉接受组织和群众的监督,以自身的言行举止和实际行动,影响和管好亲属子女和身边工作人员。没有宿责字〔20xx〕2号文件中列举的关于廉政方面的任何问题。
三、最不满意的一项工作和急需提高的能力
回顾一年来的工作,虽然做了一(医院工会主席述职报告)些事情,取得了一些成绩,但在为市委提供科学性、前瞻性的决策参考上还需要进一步加强,在文稿起草、组织协调、队伍建设等方面也需要不断加以改进和提高。今后,我将更加振奋精神,开拓进取,扎实工作,努力为全市经济社会更快更好发展做出应有贡献。
秘书科工作总结3
一年来,在局领导班子的正确领导下,秘书科作为综合职能科室,努力强化服务意识,积极提高自身素质和工作质量,紧紧围绕局中心任务开展工作,较好地发挥了保障作用,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作保质保量完成,为局总体工作计划的实现发挥了一定作用。具体工作总结如下:
一、突出重点,强化意识,搞好服务
秘书科工作多数属于机关后勤事务的服务,我们始终把服好务、办好事作为行为准则,工作中强化服务意识,突出为局重点工作服务。具体有:
1、主动学习,争取科内人员素质新提高。根据实际情况,不断引导和鼓励科室人员加强对有益于做好科室工作知识的学习,提高知识水平,提高政治素质、工作素质、心理素质,增强爱岗奉献意识。
2、尽心办事,努力提高服务质量。秘书科工作较繁杂,但简单归纳就是办会、办事、办文。我们力争悉心办会,细心办事,精心办文。关于办会,全年协助筹备了主题教育大会、教师节表彰大会、教育工作会议、全区学校幼儿园安全与管理工作会议等各种会议;关于办事,主要是按时且较圆满地完成局领导交待的各项工作任务。传达领导指示,做到了快捷准确,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。关于办文工作,我们也按时完成了领导交待的任务。
机关后勤保障尽量做到让领导放心、同志满意。办公用品、卫生用品等及时购置和发放;主动搞好机关卫生工作,创造干净整洁的工作环境;努力做好车辆的调配、使用和管理,保证了车辆全年安全准时的为局领导服好务。
3、热情服务,争做局机关窗口科室。秘书科经常接待外来人,我们对待每一个来局办事人员都能礼貌接待、热情服务、耐心答复,能解释回答的,就直接答复。有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调相关科室,尽量都给予圆满解决。
4、围绕大局,力求服务工作上水平。秘书科工作主要是围绕局领导的活动来开展的,因此对上服务、对内服务会多些,对下服务、对外服务相对较少。这使我们服务的深度和广度受到局限。为此,我们树立开放意识,在努力提高对上服务、对内服务水平的同时,强化对下服务和对外服务,争取实现由单向服务为主向双向服务转化。
5、认真办理人大代表、政协委员建议提案和市(区)长公开电话工作。及时协调相关科室办理建议提案,认真负责地接听公开电话及其他来电,做到按要求、按规定办理,全年共协助办理建议提案xxxx件,接听答复市(区)公开电话xx个。
二、居安思危,常抓不懈,确保安全
06年我们协助召开全区性安全工作会议xx次,下发文件xx个,大规模下学校进行安全检查xx次,抽查夜查xx次,查出各种安全隐患xx多处,仅校舍安全整改通知就下达xx份,下全区性通报xx次。在经常性的安全检查中,加大了对校舍安全、食品卫生安全、消防安全、交通安全、校内外治安环境等工作力度。针对不同季节安全形势的变化,及时下学校进行安全检查。如进入主汛期后,一些学校遭受洪水威胁,我们冒雨下到各低洼学校察看情况,帮助学校研究制定操作性强的应急预案等问题。冬季寒冷时节,我们着重检查学校疏散通、安全出口是否畅通和学校严防火灾及煤气中毒措施等情况。xx年全系统安全工作取得了较好的效果,没有发生重大安全事故。教育局综治工作被xx评为标兵单位。
三、努力做好档案、计生、信息报送工作,实现了网上教育信息公开
秘书科还担负着档案、计生、信息报送等工作。在过去的一年里,这些工作也按要求完成。档案管理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案的收集、整理和保管工作。档案工作管理规范,连年得到区政府的表彰。指导的全区xx个基层单位的档案工作也是一丝不苟,其中如进修学校等xx个单位被区政府评为“档案管理先进单位”。计划生育工作,坚持落实各项责任措施,也收到了较好的效果。信息报送工作,全年共向市教育局报送文字信息xx条,图片信息xx幅,向区委、区政府报信息xx条。其中,在市教育局的'《xx教育信息》上刊发xx条。教育信息公开工作,按照区政府的要求,基本完成了教育信息网上公开工作。教育网建设工作,我们基本完成了xx教育信息网站建设工作,指导xxxx个直属单位建成学校网站。
一年来,我们虽然努力做了一些份内工作,但距离标准要求相比仍然存在一些不足,主要表现在:管理制度仍需完善,落实力度要进一步加大;科室人员服务的意识有待进一步深入;与科室之间的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等。在今后的工作中,我们将在局领导班子的正确领导下,认真履行工作职责,克服不足,克尽职守,把我们的工作提高到一个新的水平。
秘书科工作总结4
20xx年是我县实施“十五”计划极为关键的一年,是县委办综合科人员全面调整后的第一年。一年来,综合科在各位主任的正确领导下,在各科的大力支持和配合下,认真贯彻党的十九大精神,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,努力弘扬“求实、忠诚、高效、进取”的八字精神,与时俱进,开拓创新,突出重点,讲究质量,强化服务,圆满地完成了各项工作任务,充分发挥了综合科应有的职能作用。全年共编发《调查研究》8期、《参阅件》15期、《情况综合》44期、《**县工作情况》12期。撰写的综合性文章被国家级刊物采用的2篇、省级采用4篇、市级采用10篇。其中,《选拔干部要唯实》在《党政周刊》上发表,《农村土地规模流转需稳步推进》、《突出四级特色,实现共同富裕》被《领导参阅》采用,《走出领导干部选拔的误区》在《组织工作》上发表,《**县启动民间投资的难点及对策》被市委《参阅件》采用,《对增加农民收入的几点思考》、《农业结构调整必须强化五种观念》、《**县乡村体制改革的调查与思考》在《了望》和**日报上发表。现将全年工作总结如下:
一、服从发展需要,围绕热点难点,深入开展调研活动,当好决策参谋。今年以来,我科围绕新阶段扶贫开发、旅游商品开发、劳务经济、水利产权制度改革、城镇建设、交通经济、民间投资启动、税费改革和新时期村干部激励保障机制等热点、难点问题,在县、乡有关部门和单位的大力支持下,在全国部分省、市及全县范围内进行了大规模的专题调研活动,为县委领导决策提供了参谋依据。一是我县新阶段扶贫开发工作专题调研。通过对先进县扶贫开发工作成功经验的总结及对全县5个乡镇10个典型村的调查和对我县扶贫开发工作现状、现实条件等相关因素进行了认真分析,以《调查研究》、《参阅件》刊发了《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的几点建议》、《对增加农民收入的几点思考》等文章,对全县新阶段的扶贫开发工作提供了一些思路,部分内容被写入了《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的决定》中。二是关于我县劳务经济的专题调研。我们与县劳动就业局和各乡镇党政办联合,对我县5个乡镇的劳务输出现状进行了调查,对沿海一些劳务输入省份进行了考察,并在此基础上形成了《对我县劳务经济的`调查》和《对加强我县劳务外输的几点建议》两篇文章,分别在《调查研究》和《参阅件》上刊发。三是我县水利设施体制改革专题调研。我们与县水务局联合,对我县水利设施体制改革进行了跟踪调查,通过对全县各乡镇水利设施体制改革过程中的先进经验的总结,形成了《活水之源》的典型经验材料,并刊于《调查研究》上报到市里,为推广典型经验起到了积极作用。四是对新时期村级干部管理机制的探讨。我们结合正在开展的税费改革工作,配合县委组织部等相关部门,深入基层,聆听呼声,撰写了《关于建立村干部激励保障机制的调查与思考》、《制定税费改革背景下的村级干部管理办法十分必要》。五是针对一些领导关注、群众关心的热点、难点问题进行了个案调研。如针对开发建设长江经济带和小城镇建设的调研,又如,针对领导关注的民间资金启动的调研活动。通过与各部门配合和单位的支持,我们编发了《加强农村村庄建设推进城乡一体化》、《发掘三峡文化建设峡江长廊》和《**县启动民间投资的难点及对策》等文章,及时指出了目前存在的问题,并对长远发展提供了一些前瞻性思路,为我县经济建设提供了有益的借鉴。其中,《将沿江路建设成“沿江经济走廊”的原则思考》一文引起领导和相关部门的高度重视,促成了“沿江经济走廊”的规划开发。
二、服从领导需要,围绕中心工作,努力提高服务质量,当好领导助手。搞好领导的服务工作,就是搞好了综合科的中心工作,一年来,我们始终把为领导服好务作为工作的重点和中心,下大工夫、下真工夫。一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了20xx年全县经济及三级干部会、二期移民搬迁清库决战动员会和总结会、财税工作会、畜牧产业工作会、信访工作会、抗旱救灾会、党务暨反腐倡廉工作会、扶贫开发会、税费改革动员会、经济形势分析会、换届选举工作会、柑橘销售工作会、经贸工作会和县委十届六次会议等十几个县级重要会议上的领导讲话。我们结合秭归实际,总结先进经验,配合相关部门,认真准备了省委、市委、中国作协三峡采风团、国家三峡旅游考察团等大型接待以及全省经济工作会、党代会等重要会议的汇报材料。二是服务于县委中心工作,适时提供调研建议。我科先后就当前全县经济工作、农村工作、新阶段扶贫开发工作规划的编制等开展调查研究,参与撰写和编发了《关于学习贯彻党的会议精神的决议》、《关于切实做好20xx年农业和农村工作的意见》、《关于加快畜牧业发展的决定》、《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的决定》、《**县新阶段扶贫开发规划》、《全县经济社会突出贡献奖考核方案》等文件,适时提出了意见和建议,服务于领导决策。三是服务于县委日常活动,发挥参谋助手作用。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨,立足全局,每月认真搜集全县经济建设和社会发展方面的情况,并加强与县计委、农委、经委、财贸委、移民局、企业局、管委会、旅游局、广电局等部门的联系,督促他们提供全县经济建设、社会发展和重大接待等方面的情况,在每月初编写上月的《**县工作情况》,并在每月5号前上报市委,送县委、人大、政府、政协领导和县直有关部门,以便领导随时掌握全县各方面工作动态,确保了全县经济建设和社会发展方面的情况能够及时被市委和县委掌握,为领导决策提供可靠的依据。同时认真完成了县委20xx年工作总结和20xx年工作要点的撰写工作。四是服务于县委领导,做好秘书工作。我科专门抽出一人负责县委书记秘书工作,承担了书记交办事项的协调、督办和处理工作,以及书记的日程安排、信访处理和相关文字材料方面的工作。科内其他同志也积极为领导服务,经常性的临时充任领导秘书以完成领导交办的各项任务,出色地完成了领导的服务工作。
三、服从全局需要,围绕总体部署,积极发挥综合作用,搞好协同作战。一是服从大局需要,积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了村干部激励保障机制创新课题的调研组、抢险救灾办公室、“两制一会”工作队等临时机构的工作中去,并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排,圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感,以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作,积极参与了长江二期截流期间、十一黄金周期间的值班工作,并编发相关信息8期。积极配合督办科加大县委相关决策的督办落实工作,编发《督办》2期。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作,尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年,是综合科不断调整、不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。在新的一年里,综合科将继续发扬求真务实的作风,进一步加大调研力度,进一步提高服务水平,进一步增强主动意识,努力在以下几个方面下功夫:一是深入调研抓综合。经常深入全县各地各部门开展全面细致的调查研究,在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫,编辑好《情况通报》、《调查研究》、《参阅件》等内刊,及时总结宣传推广全县的先进典型,并争取有5篇以上典型经验材料在省、市推广。二是服务中心抓综合。围绕县委中心工作,完成县委领导同志的讲话稿和其他综合性文稿的起草工作,及时总结各地各部门服务中心工作、促进发展的先进典型,更好地发挥典型的示范带动作用。三是服务决策抓综合。对中央、省、市委的重大决策、工作部署在贯彻落实,及时综合反馈有关情况,服务于全局工作。四是不断创新抓综合。多进行理论思考和实践分析,不断总结探索综合工作的新思路、新方法,不断培养锻炼综合型人才,努力推出更多高质量的综合精品。力争在20xx年里取得更大的成绩。
秘书科工作总结5
20xx年,我科在办公室领导的正确领导和各科室的支持下,紧紧围绕县政府和办公室领导意图开展工作。全科室同志团结进取,积极向上,强化服务功能,加强制度建设,积极发挥窗口作用,圆满完成了全年各项任务和领导交办的事项。现将全年工作总结如下:
从提高人员素质入手,加强事业心、责任感和敬业精神教育,高标准、严要求,保障了办公室工作的正常运转,较好地发挥了窗口作用。
认真做好接待工作。在政务接待方面,对部门和基层单位到办公室进行公务活动的人员,热情主动地提供服务和帮助。在宾客接待方面,努力提供热情、周到的服务,在提高接待质量的同时,力求节约、防止浪费。今年共接待省、市及周边市县、外商及各种检查团组到我县开会、考察、检查指导工作的领导、来宾多人次,等一些上级领导,受到了各级领导的一致好评。
努力提高会务水平。进一步完善会议组织程序,坚持会前做出安排,周密准备;会上认真组织,确保质量;会后狠抓督办,保证效果。尤其是对常务会等一系列重要会议的承办,使办会质量有了明显提高。先后成功承办了常务会、经济工作会、城建工作会等各类会议91多次会务工作,未发生一次失误。
搞好机关环境卫生。按照办公室领导要求,在院内、楼内环境卫生、厕所卫生等方面加管理。楼前草坪更换鲜花两次,在保安人员严重不足的情况下,严格规范大院内的车辆管理,划定停车位、布置门厅花卉,使机关院内、楼内环境有了大的改观,受到领导一致好评。
机关值班工作。重新规范完善了办公室值班制度,继续推行了县领导带班、主任值班制度,值班工作人员实行主副交接制度,力求不出现脱岗现象,监督执行值班人员交接、重要事项及时报告制度,协助领导处理突发事件或紧急事项,没有出现误时、误事和断档现象。做好节假日、汛期的带班、值班工作安排,对各乡镇、各部门的.值班工作进行督促检查,对维护全县稳定起到了至关重要的作用。
认真做安全稳定工作。国庆安保期间加强了机关值班工作,日常值班双人双岗,前后楼门厅重点防护,机关保安严阵以待。实行车辆、人员凭证出入制度,人人登记、严格检查。一名同志外出查找×××分子,圆满完成任务;
信访工作。对基层单位到县政府上访的群众,坚持热情接待,对上访群众反映的问题及答复,积极协助联系领导及有关部门解决问题。对于解决不了的,进行耐心解释或说服教育和疏导工作,防止矛盾激化,改善了干群、党群关系,杜绝了越级上访事件的发生。
在文电运转工作中,按照《关于公文、信函阅批运行管理制度》,对公文、信函运行工作流程、责任分工做出明确规定。为信件交换中心配制了新的文件柜,各单位凭钥匙取自己的文件,改变了以前文件柜敞口造成的文件丢失问题。坚持做到来文统一启封,按要求分送,收文、登记、转递手续齐全,及时准确,不错不漏。截止目前共收到市以上明传电报441件,传真194多件,省文件297件,市文件366件;同时下发县政府和县政府办公室各类文件426件,文件格式严格把关。对于传阅件,认真做到“不积压、不误事,勤送、勤催,及时登记、及时收回、及时清理或注销”。对于明传和密电,实行专人管理,随收随办,坚持做到及时、安全和保密。一年来文电运转中未出现失误、丢失和泄密问题,及时发挥了上情下达、下情上达、指导工作等应有的作用。
在文档管理中,我们坚持对收到的文件进行按月整理,达到件件有手续,份份有落实。完成了年的文件、电报、会议材料等收集、整理、立卷、归档工作。完成单位23名同志档整理工作,还为11人的个人学历进行整理认证工作,以全部归档。
在印章管理中,坚持做到印鉴专人管理,用印有明确范围、有领导批准、有登记备案,没有出现任何纰漏和问题。
秘书科工作总结6
20××年,区政府办秘书科全体工作人员在办公室主任段清峰的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,认真学习贯彻十八届四中、五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕区政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20××年主要工作总结如下:
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
二、求真务实,开创工作新局面
为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。20××年1月—xx月,我们共接待外商、各级领导及来峰客人500余人次,组织安排大型剪彩活动68余次,承办了佛山市考察团、市“十一五”规划研讨班、全省民爆工作现场会等共计39次的会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下,克服了人员少、任务重的困难,圆满完成了“中国磁州窑之乡”、“中国民窑研究基地”授牌仪式,全市重点项目现场办公会,全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时,得到了各级领导的一致好评。
第二,精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的精神需要开会传达贯彻,区政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。一年来,区政府共组织召开大中型会议50余次,小型会议200余次。为确保每次会议圆满成功,我们一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供了优质服务,受到领导和与会人员的好评。二是对省、市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保到会率达100%。
第三,认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。一年来,区长专线共接到电话2900多个,其中2840多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的`理解和支持。
第四,认真做好文件管理工作。为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45000余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失,严格按照保密制度管理、规范三密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第五,严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表,并发到每位同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
第六,强化驾驶及车辆管理。今年,我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定,并定期召集驾驶员学习相关条例和制度,使驾驶员提高了责任感,增强了责任心。20xx年区政府办公室车辆完好率达99%以上,安全行驶十几万公里,没有发生任何事故,保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设,树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来,全区开展保持共产党员先进性教育活动,我们按照办公室的统一部署,认真学习了党的路线、方针、政策,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作开展的有条有序。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以协调、有序、快速、高效为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。
秘书科工作总结7
科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是显而易见的。因此,当好小科长必须有胸襟,不能因小失。我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提
要做事先做人,做好人才能做好事。作为秘书科的领导者,要把“文、事、会”等事情办好,首先必须具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。具体说来,要做到以下几个方面。
一是要找准定位,办事到位不越位。秘书科长要摆正自己的位置,清楚自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。首先,要处理好参谋与决策的关系。要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深入调查研究,全面收集信息,积极查找问题,出主意、想办法、当高参。不做“应声虫”,不放“马后炮”,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在需要时,力求达到“好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声”的“春雨”境界。其次,要处理好做事和处事的关系。秘书科长是党组决策的具体执行者,对一些具体问题要积极做好工作,果断处理,不要将小责任都往上推,但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意改变。如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改,也要及时馈由领导本人决定,若非授权,不可替代。再次,要处理好协调和协商的关系。秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作原因,有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持配合,内求团结协作,沟通情况,交流看法,传达政令,解决问题,同时注意做好协商工作,重视对方的意见,以达成共识,协同推进工作的开展。
二是要务求实效,做事求成不求名。作为秘书科长,在单位里有一定的威信。要建立起秘书科长的威信,除了具备一定的学识、才干外,还要有个人的人格魅力。首先,个人品行要端正。凡事以局为重,不玩弄权术,不搞小动作;工作中要注意突出领导班子和部门的作用,多做幕后的事情、台下的工作,不抢镜头,不出风头。其次,工作作风要扎实。办事讲实效,工作讲效率,不好喜功,不夸夸其谈,要有为机关服务的思想,放下架子,淡化等级观念,强化服务意识。具体工作事务要认真安排,甚至要亲力亲为做好每一项工作。再次,面对荣誉要谦让。秘书科长内外协调,迎来送往,必须热情方,性格开朗,具有较好的交际能力,但在成绩荣誉面前却要保持低调,因为秘书科的工作多是协助性工作,虽然干了很多事,但说起成绩来,却很难说是秘书科的。因此,秘书科长一定要有甘当无名英雄的思想和胸怀,这样才能心平气和,兢兢业业地做好本职工作。
三是要默默奉献,干事吃苦不叫苦。服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务。秘书科工作最的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,既辛苦又清苦,不显山、不露水。身为秘书科长应正确认识自己的工作和价值,正圈理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都招之即来,来之能战。对可预知的工作,早作准备;对临时交办的工作,快速应,抓紧布置办理;对有时限要求的任务,千方百计按时完成;对没有明确时限的任务,也要尽快落实。
二、悉心筹谋、尽心办事是基础
机关工作无小事。在繁杂的工作任务面前,秘书科长必须保持良好的心态,以正确的处事观落实好各项工作,认真履行服务职责。
一是不以事小而不为。事务本身有小之分、主次之别。秘书科长面对量繁杂的事务,立足于抓事、学会抓事、善于抓事是明智的,但小事不抓,日积月累,就会酿成事,贻误工作。特别是对那些看似小事但抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的,更不能听之任之。这也是秘书科工作无小事的内涵之所在。对秘书科长来说,不管事小事,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。
二是不以事杂而乱为。秘书科工作头绪很多,任务琐碎繁杂。秘书科长要清楚哪个该为,哪个不该为,做到一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避免重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头。不乱为,就要知上知下。吃透了上情,办事才有方向、有主心骨,摸透了下情,办事才有的'放矢。不乱为,就要知书知礼。知书,就是要多学习,提高理论水平,通晓方方面面的知识,办事得心应手。知礼,是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事,还能使家心悦诚服,各方面都满意。不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。秘书科舒矩之科。秘书科长更应成为讲规矩的楷模,不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了办事的规矩。
三是不以事急而盲为。秘书科固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。秘书科长往往是急事和突发性事件的第一知情者,负责事件处置的第一道工序。在这种情况下,秘书科长必须敏感、头脑冷静。要泰然处之,切忌慌了手脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时召集有关部门商讨对策,并依法依规提出解决方案,呈送领导。要沉着应付,切忌慌了神、乱了手脚。其次要边请示边按领导要求协调相关力量、组织相关力量进行处置。再次要有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件,不能退缩,要胆地往前站,做到胸有主见,既不乱表态、乱许愿,又不唯唯诺诺、态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
四是不以事难而怕为。在处置事务的过程中,不乏一些超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸绕着走,还是主动出击、迎难而上,不仅映秘书科长的工作水平,更主要的是检验秘书科长的职责感和工作态度。一个称职的秘书科长,必须坚持不怕揽矛盾,不怕受屈,不怕得罪人,不怕找麻烦。
三、科学管理、团结共事守键
秘书科的工作很多是被动性、临时性的,很多工作仅靠个人的长袖善舞是难以完成的,只有科里全体同仁心往一处想、劲往一处使,才能干好事、干成事,才能实现“1+l>2”的整体效应。因此,培养团队观念和协助精神,对于秘书科长能否充分地履职尽责至关重要。
一要健全相关规章制度,突出规范管理。在制度的制定中,坚持运用“热炉法则”的四个惩处原则:首先是热炉火红,不用手去摸也知道是热的,是会灼伤人的替告性原则;其次是每当人碰到热炉时,肯定会被火灼伤现实性原则;再次是当你碰到热炉时,立即就被灼伤及时性原则;最后是不管谁碰到火炉,都会被灼伤公平性原则。要建立一种奖罚分明的机制,既不能让“会哭的孩子多吃奶”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈。
二要科学制定工作标准,实行分类管理。对于科室的管理,不仅需要健全的规章制度,还应制定相应的工作标准和规范的运作机制,实施分类管理。日常工作要突出一个“严”字,对外接待要突出一个“细”字,综合文字材料写作要突出一个“精”字,文秘机要工作要突出一个“准”字,后勤服务要突出一个“高”字,从而带动整个机关工作上新水平、新台阶,不断提升服务工作的质量和水平。
三要营造和谐融洽环境,强化人文管理。除了科学规范的规章制度和运行机制外,科室管理中也不能少了人情味。要坚持以人为本,尽力解决家日常生活中的实际困难,使同志们真正感觉到组织和领导的关怀,从而激发工作的积极性。要把创造良好的工作环境视为重要的工作内容来抓,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,营造一种勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境。要注重培养每位科室工作人员的团队意识,正圈理分工与协作的关系,做到同心不分心,建功不争功,补台不拆台,尽力不惜力,理解不误解,倍加珍视同事的友谊,倍加珍爱集体的团结,倍加珍惜共事的机缘。
秘书科工作总结8
上半年,秘书科在秘书长和办公室主任的正确领导和关心下,积极参加“创新、作风、纪律年”活动、“争创五型机关推进执行力建设”活动、“以人为本、执政为民”活动,在办公室各单位的大力支持和科里全体人员的共同努力下,尽职尽责的开展工作,完成了各项工作任务。现将半年来的主要工作总结如下:
日常职责、规范方面
1、为领导搞好服务。对于主席、各位副主席和有关领导在机关和外出参加的各项活动,严格遵循工作流程,按程序协调落实,做到时间、地点、车辆、活动内容的一一落实,并主动与活动安排单位积极对接,及时向领导汇报,保证了领导参加活动的顺利。经常性的检查和督促卫生保洁人员作好主席办公室的卫生和物品的安放,及时将每天的报刊分发分送到领导手中。
2、搞好会议服务。会议活动的组织和实施是秘书科的.一项重要工作,我们始终把会议活动组织的如何,作为检验自身工作能力和服务水平的标准,在会议活动的组织、协调、落实等方面做了大量细致的工作。半年来,先后完成了全委会、常委会、主席会、秘书长会及全省十七市秘书长联谊会“创新、作风、纪律年”活动动员会会务等工作。在实际工作中,我们注重把握了三点:一是提前筹划、精心准备。对将要召开和按惯例举办的会议,坚持提前筹划,超前服务,
认真作好方案拟定、人员确定、会场安排等准备工作。二是周密部署,严谨细致。以“零差错”为目标,努力做到细致安排、精心组织和周到服务,对通知下发、人员落实、会场布和服务以及材料准备等各个环节,都严格进行检查落实,力争不出纰漏。三是克服困难,形成合力。每一次会议的筹备时间都不是很长,我们在人手少、时间紧的情况下,科里全体人员都明确任务、落实责任,对会议各个环节的衔接进行重点关注,确保衔接紧密,形成合力。
3、做好机关的窗口工作。秘书科是政协机关服务上下、联系内外的一个节点,每天都要有许多电话来访者,都做到了热情接待、及时答复。安排落实机关双休日及节假日值班,并及时提醒值班人员。
4、做好了文件、保密、档案、资料立卷工作。半年来,共登记发送文件期,起草有关文件个,发送各类信件余件,收传各类文件多件(其中密级余件),收发各类传真余次,档案立卷卷,订阅发送报刊近300种4600余份。
自身建设方面
1、团结协作,营造良好的工作氛围。半年来,全科同志始终保持了旺盛的工作热情和奋发向上的精神面貌,为做好工作奠定了坚实的基础。同时,大家经常沟通思想,交流工作,大事讲原则,小事讲风格,充分发扬了团结协作的优良传统。只要有工作任务,不论是星期天,还是节假日,都毫无怨言、不讲条件地加班加点,认真完成。科里始终保持了想工作、议工作、干工作,团结实干、无私奉献的良好工作氛围。
2、锤炼作风,树立良好形象。秘书科的工作有很强的业务性,同时也有很强的政治性,每一位主席、秘书长、各委室科乃至机关每一个人,都可以与秘书科有一对一的工作安排和协调,我们始终坚持高标准、严要求,扎扎实实搞好服务,同时做到了三个坚持:
一是坚持求真务实,贯彻领导指示从实际出发,真抓实干,承担的每一项工作都务求实效,力争快办、办好。
二是坚持精益求精,不论是制定会议方案还是组织有关活动都严谨细致,一丝不苟。
三是坚持谦虚谨慎,待人接物、协调联系都做到了态度和蔼、热情礼貌、言行规范,严守各项工作纪律。总起来说,优质高效、热情周到、严谨细致、任劳任怨的工作态度是秘书科全体人员的工作作风。
临时性、应急性工作,是秘书科大量工作之所在,最能体现秘书科服务服从领导、联系上下、沟通内外、协调左右的特点。做好这些工作,不分黑白天、节假日,不分份内份外,必须最高质量、最高效率、最高标准。做好这些工作,需要的是责任心。高度的责任心和激情是做好一切工作的基础。半年来,在科里工作人员减少的情况下,圆满的完成了领导交办各项临时性、应急性工作。
应该说,秘书科每一点工作成绩的取得都是秘书长、办公室主任的正确领导、关心重视的结果,也是办公室单位同志们大力支持、密切配合的结果。上半年虽然取得了一些成绩,但与领导和同志们的要求还有不少差距,主要是理论学习抓得还不够,还需要在广度和深度上下功夫;服务层次还需进一步提高等,这些问题我们在工作中认真研究,加以解决。
下半年的总体打算
下一步,按照唐主席对办公室工作提出的要求,进一步提高责任心、进一步提高工作效率、进一步提高工作标准、进一步创新工作方法,和秘书科全体工作人员一道,把秘书科的工作做好。
1、日常工作有新改进。作为办公室内部科室,办公室的中心工作就是秘书科服务的重点。进一步加强责任心,提高工作效率,提升工作标准,强化服务意识、创新意识、大局意识、奉献意识和协作意识,发挥参谋、综合、协调作用。坚持高标准、严要求,认真、严谨、快捷、高效地做好工作。严格执行各项规章制度,履行好每个人的职能。
2、自身素质要有新提高。一方面按办公室的要求,坚持和完善学习制度,加强业务学习,倡导勤奋好学、钻研业务的风气,用心观察、用心学习、用心思考、用心工作,不断提高秘书科全体同志的政治业务素质和办文、办会、办事的能力。另一方面,不断加强个人修养,严格要求自我,正确处理各方面的关系,为营造办公室团结和谐的氛围做应该做的事情。
3、完成临时性、应急性工作要有新效率。秘书长、办公室主任交办的临时性、应急性工作,要在进一步提高效率上下功夫,主动超前考虑问题。围绕年市政协主要工作计划安排,以严谨的态度、创新的精神、扎实的作风,努力做到两个转变:从被动办会、办事转变到既办会、办事,又主动发挥参谋助手作用上来。从尽可能地不出纰漏转变到提高工作质量和效率上来。更好地为办公室的中心工作搞好服务。
秘书科工作总结9
20xx年,秘书科在办公室领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕县委中心工作和县委办公室总体思路,内抓管理,外树形象,团结协作,真抓实干,充分发挥了参谋助手、综合协调的作用,较好地完成了各项工作任务。
全年共办理机要文件、明传电报、领导传阅件xx,领导批示件办理xxx余件,接待上访群众xxx余人次,组织大型会议xxx余次,特别是承担“县委经济工作会议”,20xx年春节慰问活动,省市主要领导的接待工作和项目典礼的方案制作工作并获得上级部门的好评,圆满完成了办公室领导交办的各项工作任务,现简要总结,汇报如下:
一、充分发挥综合协调作用,确保日常工作高效运转
县委办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪,涉及方方面面。办公室日常工作运转效率的高低直接关系到县委的形象。秘书科做为办公室中的办公室,工作性质尤为特殊。在日常工作中,我们着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务,认真探索,总结日常工作运转的基本规律和特点,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入,并注意协调方方面面的关系,周密
安排,不断提高服务会议的效率和质量。对于领导交办的工作,做到随喊随到,马上就办,并及时反馈办理结果。在办文上尽量减少中间环节,加快办文速度,确保文件、传真电报的办理高效、迅速、保密。在办事上,按照规范化的要求,做到周全细致,不出纰漏。努力使事情办得无可挑剔,会议办得滴水不漏,文件办得严谨细致。
二、围绕中心,扎实做好重点工作
围绕县委中心工作,服务领导、服务基层、服务群众是办公室工作的基本职能。为此我们秘书科的每一位同志心里始终装着服务,放下架子,铺下身子,把服务搞好,做出称职的工作,把让领导满意、群众满意、基层满意作为自己工作的最高标准。对领导服务做到“鞍前”不越位,“马后”不掉队;对其他科室服务做到事先多商量,事后多沟通;对基层群众服务做到少摆架子,少添麻烦。县委在不同时期,不同阶段都有不同的工作中心,今年我县的各项工作都齐头并进,安排的会议也很多,县委二楼会议室和四楼会议室的使用率大幅提高。我们秘书科全体同志紧紧围绕这一点,有针对性地提高服务会议的质量,加班加点,任劳任怨。秘书科全体同志在县委、政府两办领导的正确领导之下,全力以赴、精心组织圆满完成了这两次高规格接待活动,向中央、省委展示了我县这些年的发展成就,让**的发展清晰的进入高层领导视线,为高层领导提供了政策调研信息。
通过这些高标准的接待服务活动,秘书科认真总结经验,努力提高服务意识。全年我们共通知和服务大小会议活动600余次,其中涉及全县范围的就有200多次。今年上半年秘书科为办公室局域网络进行全面升级,把政府专网设在了秘书科,迅速有效的接办了上级下发的批示件。县委大会议室内的硬件也加以更新,更换了音响、话筒及其它硬件,而且把电视电话会议也合并在一起,添置了电视电话会议专用的硬件设置,使我办的办会质量和会议环境得到了有效的提高。
三、加强管理,树立办公室良好形象
1、抓制度,促规范。实现办公室工作制度化、规范化是提高工作效率和工作质量的重要保证,也是秘书科工作的重中之重。首先,我们严格执行《值班制度》、《考勤制度》和《卫生制度》等。其次,要求科室同志坚守岗位,严守纪律,乐于奉献,提高责任,始终做到上班早到十分钟、下班后领导在办公室决不先行离开,节假日秘书科全体同志要保持通讯畅通,时刻保持良好的工作状态;书报、文件资料要及时整理装订,办公室日用品要妥善保管;对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序,要求专人负责到底,坚决不出疏漏。
2、抓作风,树形象。精神状态、工作态度和服务水平是工作作风的真实写照。作为县委办公室的“窗口”科室,
我们大力倡导“三种精神”,即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神,以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让”,即不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的文件事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的同志在自己这里受冷落;不让县委和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风,树形象,秘书科呈现出朝气蓬勃、奋发向上的'良好精神状态,维护了县委及办公室的良好形象。
四、强化学习,切实提高工作水平
强化学习是造就一支高素质工作队伍、发挥办公室参谋助手作用、提高服务水平的基础和前提。一年来,秘书科同志抓学习,重素质,苦练内功,力争达到张口能说、提笔能写和遇事能办的目标。为此我们在以下三个方面下了一番功夫:一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高运用马克思主义的立场、观点、方法去认识、分析和解决问题的能力,增强服务工作的针对性和实效性。二是认真学习上级各项方针、政策和相关文件精神,把握现阶段工作重点。三是加强对业务知识的学习,坚持学习《求是》、《秘书工作》和《中办通讯》,记好笔记,做好积累,以此提高服务的实用性。通过一年来的努力学习,秘书科出现了三个可喜的变化,即原来学习的无明确目的向学以致用
方面的变化,原来工作按部就班向争先创优方面的变化,原来办事上只重落实向侧重效率方面的变化。
回顾今年以来的工作,虽然我们取得了一定成绩,但这主要得益于办公室的正确领导和大力支持。同时,我们也清醒地认识到我们还存在服务意识不够强、理论水平有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中,我们将秉承良好传统,正视存在问题,团结务实,埋头苦干,进一步做好各项工作,为县委办公室整体工作上水平作出贡献。
县委办公室秘书科
年月日
秘书科工作总结10
一、20xx年工作总结
20xx年,在办公室领导的正确指导下,在其它科室同志们的支持配合下,秘书科全体工作人员紧紧围绕办公室的中心工作,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,充分发挥秘书服务作用,较好地完成了各项工作任务,现将一年的主要工作总结如下:
(一)开拓创新,理清工作思路,各项工作高效、有序开展 办公室作为机关单位的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对各部门科室,还直接接触群众,如何出色的完成工作任务成为了秘书科最基本的问题。因此,秘书科人员要树立坚定的信念,不断的完善工作思路,创新工作机制。从而对办公室整体业务和自己所从事的工作进行了重新审视,温故而知新。
(二)竭诚为领导服务,发挥参谋助手作用
秘书科是办公室接触领导最多的科室,为领导服务体现在各个层次、各个方面、各个领域,虽然各种服务的内容不同,但标准只有一个,那就是充分发挥好参谋助手作用,增强领导的信任感,让领导放心满意。作为办公室的文秘人员,我们时刻清醒的 1 认识到自己的职业定位和服务宗旨,勤勤恳恳,兢兢业业地为领导服务。
(三)诚心诚意为基层和群众服务,发挥桥梁纽带作用 秘书科作为办公室的“窗口”,做好秘书科工作,不仅要为领导做好服务,而且还要善于协调,敢于协调,为基层服务,为群众服务。作为秘书科的工作人员每天都与事打交道,但更多的是和人打交道,所以要有一副“热心肠”,要热心于事,更要耐心于事。真心实意为群众服务,有效地增强与群众间的亲和力。
(四)严格按照规章程序,认真做好文件管理和保密工作 为加强文件管理和保密工作,我们严格按照程序办事,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。定期对接触文件人员进行安全保密教育,时刻提醒文件安全的重要性。安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅,不断对公文管理制度进行改进。20xx年,拟定和发放文件130余件,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失;接收国家、省、市文件1500余份,严格按照保密制度管理、规范三密文件,及时做好收文处理和文件归档,无被盗和失泄密事件发生。
(五)精心安排,合理部署,认真做好会务工作
会务工作是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的有关精神需要开会传达贯彻,区内的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。为确保每次会议圆满成功,我们进一步完善了会议组织程序,先后参与近
2 100个会议的'前期筹备和会务组织工作,锻炼了组织能力和待人接物能力。无论从会议通知、会场布置还是食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署,确保会议的顺利进行。特别是几次省里检查,市里借用会议室,都完成的比较好,得到了与会人员的赞扬。
二、20xx年工作安排
一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了一定的成绩,但是依然存在需要改进的地方,在明年的工作中,我们会继续不断发挥秘书科协调作用,总结经验,弥补不足,20xx年的工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的进步。现将20xx年的工作安排制定如下:
(一)加强学习,不断提高业务水平
20xx年,秘书科将把学习作为提高素质、搞好服务的前提,主动增强学习的自觉性,加大学习力度,认真抓好办公室整体的学习工作。在学习中注重学习方式,坚持理论与实践相结合,坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习;注重学习效果,坚持学以致用,切实提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。针对工作特点,科室侧重加强对政策理论和业务知识的学习,并狠抓了行政机关公文写作知识、公文处理办法等业务知识的学习。平时坚持做好学习笔记,不定期相互交流工作体会,使科室人员达到通过学习促进工作提升,通过工作积累经验的目的。
(二)求真务实,开创工作新局面
3 进一步细化秘书科的工作任务,对科室原有的工作制度进行补充完善,完善以管委会和管委会办公室名义发文流程和下级来文办理流程。为更好促进工作有序开展,将科室资料和收发文件及时分类登记并整理归档,确保工作各个环节都规范有序,各项工作都有章可循,有据可查,促使秘书科工作更加规范化、程序化、标准化。在会务工作方面,要继续完善会务工作流程,加强会议室管理,严格做到让领导满意,让办会人满意,让参会人满意。具体工作如下:
一是高标准、严要求,做好发文起草工作、收文管理和保密工作。在公文起草方面要做到情况清楚、表述准确、结构严谨、条理清晰、用词规范、标点正确、篇幅精炼、符合党的方针政策和国家法律法规;公文审核要严把行文关、政策关、法规关、文字关、格式关。实际工作中坚持做到严格审核公文的报批程序,切实提高公文质量,准确传达了管委会的政策指令,有力地维护了开发区整体形象。在收文方面,要加强涉密文件的管理和保密工作,对档案管理制度要进一步的完善。对涉密人员定期培训,以加强自身安全意识的培养。
二是继续做好会务工作。对区内重要会议,我们要做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供优质服务。对省、市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位 4 与会人员,确保到会率。
(三)提高素质,树一流形象
建立一支高素质的队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。20xx年,我们将以全区开展的“创先争优”活动为契机,按照统一部署,认真学习,努力使自己具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性,并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献、淡泊名利;强化工作作风,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们努力做到学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学会服务,力戒只堵不疏的工作原则,促使各项工作有序开展。
总之,一年来,科室全体人员能够做到团结同志、服从领导安排,认真搞好本职工作,积极配合其它科室做好中心工作,较好地完成了各项工作任务。今后,我们将紧紧围绕全区工作思路,总结经验,弥补不足,牢固树立办文的精品意识和办事的创新意识,切实提高参与政务、掌握事务、搞好服务的能力和水平,促使科室工作再上新台阶,为开发的跨越发展做出应有的贡献。
秘书科工作总结11
今年以来,在各位领导的悉心关怀和安排部署下,在兄弟科室的支持和帮助下,秘书科加强业务学习,主动工作,自我加压,努力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时,狠抓工作作风建设,全力做好三个服务,较好地完成了各项工作任务。现将全年工作情况总结如下:
一、加强信息采编上报工作,全力为领导决策搞好服务
加强同省政府办公厅信息处、市政府办公厅综合处联系,积极主动联系指导各镇、各部门开展信息工作,主动深入基层搜集信息,努力推进信息与调研的结合。及时向市政府上报能够反映我县重点工作开展情况和工作成绩的信息310余条,被采用信息55条,采取共同研讨等方式,积极促进信息由数量型向质量型转变。定期对各镇、各部门信息报送和采用情况进行通报,有效地调动了各镇各部门编写上报信息的积极性,编辑出刊《周至政讯》102期,采编信息256条。
二、认真负责,切实做好政府会议材料起草和会务筹备工作
对召开的县政府常务会、专题会议等一系列会议,积极筹备,周密安排,保证各类会议的顺利召开。对各种会议材料,科室同志都能认真领会领导意图,及时起草,仔细修改,并提前呈送领导审定、印发,较好地完成了政府办公室各类文件、文稿、领导讲话稿、汇报材料、送阅件等的起草工作。对部门代政府起草的.公文,严格把关,认真校对修改,严格规范格式,努力提高公文质量。今年以来,共完成领导交办的各种文字材料310余篇,起草常务会议纪要11期、专题会议纪要33期,筹备各类会议120多次。
三、健全制度,提高标准,积极参与办公室各项活动
进一步健全了学习制度、卫生值日制度和《周至政讯》、《政府工作》编辑制度,强化目标管理,量化考评,切实把任务落到了实处。科室同志严格要求自己,自觉遵守办公室各项规章制度,扎实敬业,任劳任怨,经常利用节假日和夜间休息时间赶材料。对办公室布置的每一项工作,认真安排,一抓到底,按期完成。在办公室组织的各项集体活动及政府召开的各类会议中,全体科室同志尽心尽力,积极主动,出色地完成了各项工作任务。
一年来,我们虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但与上级的要求相比,还存在着一些不足的地方,主要表现在深入基层调查研究不够,工作方式、方法不够灵活,队伍素质有待于进一步提高等方面。
秘书科工作总结12
20xx年,秘书科围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,在局领导班子的带领下,在其他科室的大力支持配合下,经过秘书科全体同志的共同努力,顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年秘书科工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)组织协调,充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动
今年以来,秘书科紧紧围绕局中心工作,认真组织开展各项全局性活动,在各项活动中,坚持按照局领导班子的总体部署,认真制定方案、动员安排,学习组织、总结反馈,按时、按质完成了各项工作。
(1)认真完成20xx年各项工作会议的组织工作。在相关科室配合下,认真完成了XX大会、XX会、XX会、XX大会、XX工作会议等会议的筹备安排工作。
(2)组织、协助、安排好重大公益活动。一是认真组织好捐款活动。积极响应上级号召,认真做好了“情系玉树”抗震救灾捐款活动、XX活动、XX活动等爱心公益活动的组织工作,及时通知了捐款活动的有关事项和参与方式,认真汇总了捐款人员的名单、数额,并将募集到的款项及时上交给有关部门。二是认真做好各项送温暖工作。根据局党组部署,认真组织了帮扶困难群众、慰问退休干部职工等活动。
(3)组织、协助、安排好干部职工学习培训活动。认真做好了“三〃八”妇女节XX游、XX地学习考察等活动的名单统计、
路线安排、具体方案制定等工作。
2、牵头做好目标管理工作。牵头起草了各县(市)XX局工作目标和市局各科室、下属单位《20xx年上半年工作责任目标考核自查自评表》,分解了市局重点工作任务,并协助局领导组织实施了目标考核相关工作。目前,全年工作目标考核工作已经开始,我们已将《20xx年工作责任目标考核自查自评表》发放给各县(市)XX局和市局各科室、下属单位,并将及时汇总各县(市)XX局、科室、下属单位主要工作完成情况和主要工作安排,确保目标任务准时完成。
3、认真做好宣传报道工作。宣传报道工作坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕局中心工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点。一是制定信息报送方案。年初对各部门下达了信息报送任务,并将信息报送纳入到各部门绩效考核当中,充分调动了通讯队伍的积极性。二是积极向媒体投稿。今年以来,秘书科投稿共在省级以上单位和媒体用稿X篇,市级以上单位和媒体用稿X篇,为促进我局各项工作开展提供了良好的舆论环境。
(二)讲求规范,努力提高办事水平
1、切实做好综合文字和公文处理工作
在材料起草过程中,一方面虚心听取领导和部门的`意见,广泛收集整理各方面材料,认真学习相关政策法规,不断提高文字材料的政策理论水平和可塑性;另一方面,经常加班加点写作材料,力求精益求精。为局领导调研以及各类会议做好汇报、交流、调研材料的起草工作,较好地完成了各项综合文字任务。
(1)保质保量完成文字工作。文字工作是秘书科的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草,今年以来共起草工作方案、工作总结、领导讲话、汇报材料等XX份,在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节,严格按规定要求办理,保证了文字材料的质量。
(2)认真做好迎检材料准备工作。认真做好了XX活动、XX主题实践活动、XX活动、XXX活动等活动的迎检工作,严格按照考核内容逐项准备,逐条整理,切实做好了各项迎检材料的起草、收集、整理工作,为迎接年底的各项检查奠定了坚实的基础。
(3)认真做好公文处理工作。一是我们积极运用综合事务系统和电子政务公文系统传输各类文件,大幅度提高了网上办公水平;二是积极做好20xx年各类文件资料的整理归档工作,提高文书档案的利用价值;三是认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电,未发生一起积压、拖拉、误事现象。截止至XX月XX日,共收文XX件,发文XX件,切实保证了政令畅通。
(三)加强管理,努力提高服务质量
1、认真做好劳资人事工作。对全局专业技术人才和技能人才进行全面的调查摸底,并登记造册,方便管理;耐心细致地做好干部、职工的职称、晋升、考评、职务工资变动,以及员工辞职、新进人员办理等工作。
2、积极做好增收节支工作。本着大处着眼,小处着手的原则,努力节约办公开支和公务接待等费用。一是规范了车辆管理工作。建立了公务车辆资产档案和技术档案,实行定点加油、一车一卡,登记单车燃油消耗,定期公布车辆百公里消耗及维
修费用等数据。二是规范了公务接待管理工作。结合局机关接待工作实际,修改完善了《来客接待工作若干规定》,明确规定了我局接待原则、接待程序、接待范围、接待标准、接待地点及陪客要求等。三是积极节约办公成本。要求文件材料坚持纸张双面利用,打印机调整为经济模式,积极利用网络发送、传递文字材料,努力降低办文、办事、办会的成本。
3、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。一是认真做好体检工作安排。组织、安排、协调了全局干部职工健康体检工作及全局妇女职工妇检工作,包括与体检医院的联系、商洽,体检名单的整理核实,体检表、体检须知的发放工作等,确保我局干部职工体检工作顺利开展。二是认真做好工作服定制工作。根据局党组统一安排,认真做好了全局干部职工新工作服的订购和发放工作。目前,全局干部职工的工作服均已发放到位。
二、存在的不足
回顾半年来的工作,秘书科之所以能够较圆满地完成工作任务,主要利益于以下几个方面,一是局领导的重视、理解、支持;二是其他科室的配合与理解;三是秘书科同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
三、20xx年工作打算
20xx年,我们将继续紧紧围绕各项目标任务,积极适应新形势的要求,切实加强综合文字处理、政策调研、政务信息、新闻宣传、后勤服务等工作,提高办文、办事、办会的水平。
一是进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下访、挂钩扶贫、公务接待、会务安排、车辆管理等服务工作,做到进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
二是进一步提高综合文字和公文处理能力。切实加强学习和调查研究,吃透吃准国家XXX的新形势新要求,不断提高综合文字的写作水平,做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把关工作。扎实做好公文处理工作,提高工作效率。
三是进一步加强政务信息和新闻宣传工作。继续加强与新闻单位的联系,多渠道宣传XX部门服务经济发展,不断提高XXX部门的社会形象和社会地位。抓好向省厅、市委市政府报送政务信息工作,争取市委市政府对XXX工作的支持。
秘书科工作总结13
今年以来,秘书科全科同志在办公室主任班子的正确领导下,紧紧围绕县政府中心工作和办公室职责分工,立足工作实际,努力学习,刻苦工作,较好地完成了各项工作任务,1-6月份,起草公文190余份,传阅机要347份,办理请示159份,组织各类会议60余次,接待信访案件20余次。现将有关情况汇报如下:
一、严谨办文。
为确保文件的有效运转和公文起草及综合材料的质量不断提高,科室采取了一些行之有效的措施。
一是加快办文速度。对所要办理的文件,一般要求做到当日文件当日清,电传公文及其它紧急公文随到随办。
二是严格办文制度。无论收文处理还是发文处理,都按照《机关公文处理办法》严格规范程序,做到专人传送、专柜保管、不在外面“过夜”。
三是努力提高办文质量。今年上半年,科室累计起草并审核把关县政府和办公室各类公文200余份,每一件公文都做到反复推敲和修改,力求从内容、主题、文字表述等各方面都做到精益求精。四是高质量、高标准起草领导讲话。一方面广收博采,全方位地掌握各类写作素材。在收集这些素材时,注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。
另一方面做到精雕细琢,高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程中,积极地进行换位思考,站在领导的角度去想问题、看问题,去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。
二、缜密办会。
今年以来,科室围绕县政府各类专业会议、县政府常务会议、县长办公会议、县长协调会议等各类会议,认真协助做好会前、会中、会后的`服务工作。
一是做好会议方案的拟定,确保不疏不漏。
二是做好会议组织,确保会议效果。
三是做好会中
记录,确保及时整理归档。四是做好会后具体事项的落实督办,确保会议落实到位。
三、主动办事。
根据秘书科工作繁、碎、杂的特点,科室人员抓住重点,主攻难点,寻找亮点,强化配合,整体推进,较好地发挥了参谋助手作用。
一是职能上定位。在发挥参谋助手作用时坚持不过度,不失度,成事而不坏事;在综合协调上及时与领导请示,做到大事用心,小事不轻心;在日常工作中站好岗,值好班,守士有责;
二是工作上到位。围绕县政府中心工作,保证重点工作到位,日常工作到位。做好“三个转变”,即由只办好具体事务向谋全局,抓大事上转变;由被动服务向主动服务,开创性工作方面转变;由老的工作方法向新的工作方式、工作思想方面转变。
三是业务上选位。面对繁杂的工作,分清轻重缓急,统盘考虑,整体运作,树立超前意识,力求“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”,提高服务质量和水平,促成工作出亮点。
秘书科工作总结14
秘书科主要职责是以文辅政,具体讲:
一是负责《政府报告》等县政府综合性文字材料;
二是负责县政府主要领导的讲话、汇报、理论文章的起草、修改、整理工作;
三是负责县政府办公室文件和函电的起草、审核、修改与送签工作;
四是掌握全县经济建设和社会发展的全面情况,承担有关调研任务,为领导提供决策依据;五是负责指导各乡镇、县政府各部门的公文处理及文秘工作的培训工作;
六是负责收集整理上级领导讲话、外地典型经验材料;
七是负责与各乡镇、县政府各部门文秘工作人员的联络;
八是负责与市政府、县委秘书科的沟通联系;负责与人大办公室、政协办公室文字材料的沟通;
九是完成领导交办的其他工作。
一、上半年工作回顾
今年以来,新一届县委、县政府高瞻远瞩,相继推出了一系列加快县域经济发展的新举措,狠抓民营经济,加快项目建设,着力招商引资,尝试城市经营,持续优化环境。可以说,思路新,步子快,力度大。办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作,全力以赴搞好配合,齐心协力抓好服务。作为办公室的一个科室,我们有责任、有义务围绕县委、县政府的工作重点,尽职尽责地搞好服务。xx月份,秘书科共起草重要讲话文稿多篇,共计余万字,平均每天完成一篇,每天完成余字。处理各种公文件,平均每天件。具体地讲,主要突出做了以下几方面的工作:
(一)高质量、高标准起草讲话。
领导讲话是指导全县经济社会发展的总纲,是各乡镇、各部门开展工作的'重要依据。为了起草好各类讲话,确保起草的文稿符合上级精神,吻合县域经济实际,准确、完整地体现领导意图,以科学的理论、正确的观点、高昂的士气,引领全县各项工作阔步向前。我们着重从两个方面做起:
一是广收博采,全方位地掌握各类写作素材。俗话说:巧妇难为无米之炊”,这“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始写作素材。我们在收集这些素材时,注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。所谓吃透上情,就是通过读报纸、看文件、学讲话等方式,及时了解上级的最新会议精神和工作动向,力求起草的文稿具有前瞻性;所谓注重掌握内情,就是注意收集基层单位、部门的工作开展情况。特别是注重把服务领导的过程,作为向领导学习的过程,抢抓跟随领导下基层了解情况、指导工作的宝贵时机,及时将基层的实际情况、领导的指示精神认真记录下来,力求起草的文稿具有指导性;所谓熟悉外情,就是充分发挥互联网高效、快捷的优势,大量查阅外省市、兄弟县区、发达地区的成功经验,分类整理,装订成册,集中学习。我们还注重利用跟随领导到外地参观学习的机会,认真研究总结先进市县的做法,力求起草的文稿具有先进性。
二是精雕细琢,高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程当中,我们积极地进行换位思考,站在领导的角度去想问题、看问题,去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。每一篇讲话的初稿形成之后,我们都广泛征求意见,主题不准推倒重定,文理不通返工重写,对可改可不改的坚决改,可删可不删的坚决删,可压可不压的坚决压。因此,有一些重要讲话,常常数易其稿。在起草《政府工作报告》的过程当中,为了全面展示新一届政府务实、落实的崭新形象,充分展示新一届政府的新思路、新举措。在秦县长、马县长的高度重视下,翟主任亲自主持召开座谈会,听取乡镇、部门、企业的负责人和人大代表对报告讨论稿的意见和建议,多次将讨论稿呈送县四大班子领导审核修改,提出宝贵意见。整个报告的起草工作开始前期准备,到提交十二届人大二次会议审议,历时个多月。其间,较大修改达次,大到结构、内容,小到遣词造句,修改达多处,在增加重要内容后,报告篇幅还压缩了多字,成为新一届政府指导今后全县经济社会发展的纲领性文件。
(二)高效率、严要求办理公文。
为了规范公文运行程序,提高办文效率,促使公文处理工作步入科学化、制度化、规范化轨道,更好地指导和推动全县县经济建设和社会事业快速发展。出台了县政府公文处理办法,实施了“三校三核”和责任追究制度。从制度上严把公文的政策关、格式关、法律关、文字关,对重要公文,认真征求意见、多方论证,立足推动全局工作,审慎出台;对涉及部门职能交叉的文件,及时向领导提出协调解决的建议,妥善处理各方关系,确保顺利实施。同时,坚持“特件特办、急件急办、平件快办”的原则,加快办文节奏,提高办文效率,促使公文的快捷性、政策性、严密性、准确性。
(三)认真完成领导交办的其它事情。
结合“双找”活动、我们秘书科自找麻烦,主动出击,撰写的《加速工业化进程实现跨越式发展——加速郾城工业化进程的思考》,《落实中央一号文件拓宽农民增收渠道——郾城县农民人均纯收入的现状与思考》,《发展县域经济建设经济强县》,《郾城全力帮农民工登上直通车》,《打造学习型办公室提高三服务水平》等篇调研报告、理论文章分别在省、市、县有关刊物上公开发表。、按照领导要求,我们还组织力量,修订、完善了县政府工作制度,汇编成册,虽然还没有下发到各部门、各科室,但这已经为政府系统的制度化建设提供了可靠的依据。、充分利用互联网、报刊、杂志等媒体,大量地查阅收集先进发达地区的经验、典型做法,整理成册,为领导科学决策提供第一手资料。
秘书科工作总结15
科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是显而易见的。因此,当好小科长必须有大胸襟,不能因小失大。我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提
要做事先做人,做好人才能做好事。作为秘书科的领导者,要把“文、事、会”等事情办好,首先必须具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。具体说来,要做到以下几个方面。
一是要找准定位,办事到位不越位。秘书科长要摆正自己的位置,清楚自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。首先,要处理好参谋与决策的关系。要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深入调查研究,全面收集信息,积极查找问题,出主意、想办法、当高参。不做“应声虫”,不放“马后炮”,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在需要时,力求达到“好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声”的“春雨”境界。其次,要处理好做事和处事的关系。秘书科长是党组决策的具体执行者,对一些具体问题要积极做好工作,果断处理,不要将大小责任都往上推,但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意改变。如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改,也要及时反馈由领导本人决定,若非授权,不可替代。再次,要处理好协调和协商的关系。秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作原因,有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持配合,内求团结协作,沟通情况,交流看法,传达政令,解决问题,同时注意做好协商工作,重视对方的意见,以达成共识,协同推进工作的开展。
二是要务求实效,做事求成不求名。作为秘书科长,在单位里有一定的威信。要建立起秘书科长的威信,除了具备一定的`学识、才干外,还要有个人的人格魅力。首先,个人品行要端正。凡事以大局为重,不玩弄权术,不搞小动作;工作中要注意突出领导班子和部门的作用,多做幕后的事情、台下的工作,不抢镜头,不出风头。其次,工作作风要扎实。办事讲实效,工作讲效率,不好大喜功,不夸夸其谈,要有为机关服务的思想,放下架子,淡化等级观念,强化服务意识。具体工作事务要认真安排,甚至要亲力亲为做好每一项工作。再次,面对荣誉要谦让。秘书科长内外协调,迎来送往,必须热情大方,性格开朗,具有较好的交际能力,但在成绩荣誉面前却要保持低调,因为秘书科的工作大多是协助性工作,虽然干了很多事,但说起成绩来,却很难说是秘书科的。因此,秘书科长一定要有甘当无名英雄的思想和胸怀,这样才能心平气和,兢兢业业地做好本职工作。
三是要默默奉献,干事吃苦不叫苦。服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务。秘书科工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,既辛苦又清苦,不显山、不露水。身为秘书科长应正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都招之即来,来之能战。对可预知的工作,早作准备;对临时交办的工作,快速反应,抓紧布置办理;对有时限要求的任务,千方百计按时完成;对没有明确时限的任务,也要尽快落实。
二、悉心筹谋、尽心办事是基础
机关工作无小事。在繁杂的工作任务面前,秘书科长必须保持良好的心态,以正确的处事观落实好各项工作,认真履行服务职责。
一是不以事小而不为。事务本身有大小之分、主次之别。秘书科长面对大量繁杂的事务,立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的,但小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。特别是对那些看似小事但抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的,更不能听之任之。这也是秘书科工作无小事的内涵之所在。对秘书科长来说,不管大事小事,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。
二是不以事杂而乱为。秘书科工作头绪很多,任务琐碎繁杂。秘书科长要清楚哪个该为,哪个不该为,做到一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避免重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头。不乱为,就要知上知下。吃透了上情,办事才有方向、有主心骨,摸透了下情,办事才有的放矢。不乱为,就要知书知礼。知书,就是要多学习,提高理论水平,通晓方方面面的知识,办事得心应手。知礼,是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事,还能使大家心悦诚服,各方面都满意。不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。秘书科是规矩之科。秘书科长更应成为讲规矩的楷模,不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了办事的规矩。
三是不以事急而盲为。秘书科固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。秘书科长往往是急事和突发性事件的第一知情者,负责事件处置的第一道工序。在这种情况下,秘书科长必须政治敏感、头脑冷静。要泰然处之,切忌慌了手脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时召集有关部门商讨对策,并依法依规提出解决方案,呈送领导。要沉着应付,切忌慌了神、乱了手脚。其次要边请示边按领导要求协调相关力量、组织相关力量进行处置。再次要有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站,做到胸有主见,既不乱表态、乱许愿,又不唯唯诺诺、态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
四是不以事难而怕为。在处置事务的过程中,不乏一些超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸绕着走,还是主动出击、迎难而上,不仅反映秘书科长的工作水平,更主要的是检验秘书科长的职责感和工作态度。一个称职的秘书科长,必须坚持不怕揽矛盾,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻烦。
三、科学管理、团结共事是关键
秘书科的工作很多是被动性、临时性的,很多工作仅靠个人的长袖善舞是难以完成的,只有科里全体同仁心往一处想、劲往一处使,才能干好事、干成事,才能实现“1+l>2”的整体效应。因此,培养团队观念和协助精神,对于秘书科长能否充分地履职尽责至关重要。
一要健全相关规章制度,突出规范管理。在制度的制定中,坚持运用“热炉法则”的四个惩处原则:首先是热炉火红,不用手去摸也知道是热的,是会灼伤人的——替告性原则;其次是每当人碰到热炉时,肯定会被火灼伤——现实性原则;再次是当你碰到热炉时,立即就被灼伤——及时性原则;最后是不管谁碰到火炉,都会被灼伤——公平性原则。要建立一种奖罚分明的机制,既不能让“会哭的孩子多吃奶”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈。 二要科学制定工作标准,实行分类管理。对于科室的管理,不仅需要健全的规章制度,还应制定相应的工作标准和规范的运作机制,实施分类管理。日常工作要突出一个“严”字,对外接待要突出一个“细”字,综合文字材料写作要突出一个“精”字,文秘机要工作要突出一个“准”字,后勤服务要突出一个“高”字,从而带动整个机关工作上新水平、新台阶,不断提升服务工作的质量和水平。
三要营造和谐融洽环境,强化人文管理。除了科学规范的规章制度和运行机制外,科室管理中也不能少了人情味。要坚持以人为本,尽力解决大家日常生活中的实际困难,使同志们真正感觉到组织和领导的关怀,从而激发工作的积极性。要把创造良好的工作环境视为重要的工作内容来抓,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,营造一种勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境。要注重培养每位科室工作人员的团队意识,正确处理分工与协作的关系,做到同心不分心,建功不争功,补台不拆台,尽力不惜力,理解不误解,倍加珍视同事的友谊,倍加珍爱集体的团结,倍加珍惜共事的机缘。
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