软件专业的实习总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的软件专业的实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
软件专业的实习总结1
在学校里面的时光总是短暂且美好的,这不,我马上就要从这个熟悉的校园毕业了,在毕业之前,我也收到了学校给我们这些毕业生下达的硬性任务,那就是找一份实习工作。原本我还以为凭借着自己这个软件专业的优势,找一份工作那还不是手到擒来的事情,可等到我真正开始找工作之后,我才发现自己的想法不仅很天真,就连自己的专业水平都达不到别人招工的门槛。
这一次找实习工作,我觉得难度十分的大,首先我以前是没有过任何实习经验的,可不少的实习工作居然要有实战的经验才肯收人,其次就是绝大多数实习工作都需要实习生掌握多种语言且熟悉常用的业务框架,这让我一度怀疑这到底是不是在招实习生,这根本就是在招一个能直接干活的人啊,基础不好太的人根本都进不去门。我投递了不少公司,可最后都没有回复了,于是我开始补习以前学过的基础知识,还在网上了观看了许多教学视频,这才让我对自己渐渐地重拾了自信,随后我也在不断地修改自己的简历,最后我终于也得到了一个在xx科技公司实习的机会。
进入到了公司之后,我发现自己其实也并不是公司里面的第一个实习生了,这里有着和我差不多的学生,大家的想法也都一样,来这里熟悉一下工作的氛围,也借此了解一些前后端的知识,毕竟我们以前虽然有过实践的经历,但是那都太小儿科了,可真正的开发相比还是差了许多,所以我在进入公司的时候就下定了决心,我一定好把握好这次机会,抱好前辈们的大腿,然后多多学习一些专业知识。我在学校里面接触过许多方面的知识,但是由于比较杂所以也不算很精通,我在公司里面主要也就是负责设计网站的页面,这份工作对我来言也不算太难,但是我的.效率不太高,毕竟以前也不太会经常去练习这一方面,我也因此被项目领导给嫌弃了几次,这让我意识到了我要是再不提升一下自己的个人能力的话,我怕是工作不了多久就得走人了,所以我除了在工作的时候认真按照领导的吩咐办事外,回到宿舍后还疯狂的补习前后端的知识,并想办法提高自己的干活效率。
实习了一段时间后,我觉得自己的工作效率提升了不少而且也能承担更多的工作任务了,这让我感觉到了自己的成长,我十分感谢公司给我的这次实习机会,在接下来的工作中,我一定会继续保持好虚心学习的态度,争取让自己的能力有更大的提升!
软件专业的实习总结2
日子过的真快,仿佛昨日带着实习老师的忠告,来到创力电子有限公司实习,今日,就要和该公司说拜拜了,无论舍得还是不舍,都要面对的即将要离开的现实。
工作和学习相比之下还是不太一样的,我虽然在实习前早有心理准备,但还是被狠狠的击一棒,一时半会还是无法适应。
习惯早上睡懒觉的我,自从实习后,我就没有这个坏习惯了,都是早上六点起床,七点半左右到公司(八点钟上班),呵呵……这日子确实有点煎熬,不过还是慢慢习惯这种生活了。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!在短暂的实习过程中,我深深的感觉到了自己所学的知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,因为我是学软件工程的,而不是web维护,一卡通的相关测试等,没有接触过相关的知识,所以我根本就无法去完成工作,不过最后还是硬着头皮去问那些前辈怎么弄。
刚来到公司里,人事部把我分配到技术部软下测试小组里,主管又把我分配给其他下属带我,所以带我的是侯百初老师,刚上班的时候,他们已经将原有的测试都弄的差不多了,所以我可以说暂时是没有什么工作任务,首先接触的是一卡通使用说明书、开发原理、管理模块操作说明,采集模块操作说明、中心模块使用说明及其监控模块使用说明等相关word文档。几天后知道了自己的工作主要是测试web的相关功能。
刚开始还没有离校实习的时候,在电视看到相关office相关视频后,真的很羡慕,很向往那种生活,可幻想和现实的差距实在是相当大的,所以有些不适应,总是听同学说他们公司都有是上午培训下午实践,我很羡慕他们,有新的知识可以学,而且还能永远工作上,所以我觉得我们公司不怎么好,就开始排挤公司,但还好经过陈欲猛老师的开解,我开始慢慢的融入这家公司。
在公司,我的工作很简单,所以没有认真的去做,而这种浮躁的态度让我忽视这次实习的目的----接触了解企业的运行管理等。虽然说我测试web的功能有点像小学生都会做的事情,可每次这么重复的工作类似的事情,我想没有一定的耐心是很难胜任的,包括我也是没有那么好的耐心。从此我就开始每天都坚持,提高自己的耐心。
在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.现在在工作的时候差不多每一天都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!而且解决的方法比问题多。所以我信任。
上班,没有除工作以外的'思维,下班则将工作上的人和事通通抛于脑后,只字不提。虽然日子很平淡,每一天都是一样的生活、事情,但是没有了那么多的是非却是一件很让人舒服的事。
时间忽忽,转眼间,在温州创力电子有限公司的实习期马上就要接近尾声了。通过这两个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲自尝试了网页测试,设计讨论,不敢说是真正的从课本中走到了现实中了,但也有十九八九了,从抽象的理论来到五彩缤纷的实际生活,细致的了解了现实业务的处理流程,认真的观摩了前辈们针对web、采集相关的处理,使我对于web的认识从纯理性上升到实践中,从实践中的感性认识上升到更深刻的理性知识。在学校总以为自己学的还是不赖的,一旦到实践,我才慢慢发现自己的技术水平、能力都远远没有达到这行业的工作要求,实际的工作要比想象中的要细致、复杂。这时才真正领悟到什么是“活到老学到老”的含义。实际工作能力是学校、书本上没办法教授给我们的,必须要通过实际经验、工作来积累与强化自我。将所学的知识转化为工作能力,这样才真正的做到了学有所用。
五月的工作的确很累,每天拖着疲惫的身子回宿舍,但是后面也渐渐就习惯了。不断有新的知识学到,心里有一种充实感。
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。
两个月实习满后,我带着学到的知识将要离开这里,从实习公司里我学到了很多,总结出来了下面几点找工作的经验:
一、继续学习,不断提升自我。
在信息时代,学习是不断的汲取新信息,获取事业进步的动力,作为青年人更应该把学习作为保证工作积极性的重要途径。走上岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践
只要将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能更好的锻炼人的品质和意志。必须在实际的工作和生活中体会,并且自觉的进行角色的转换。
在实习期间也有几点体会:
1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2.走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
软件专业的实习总结3
实习的时间过得真快啊,一下就到了20xx年了,这短短几个月的实习工作,让我见识到了自己与别人的差距,也让我明白了工作的不容易啊,所以我得感谢xx公司给了我一个实习的机会。如今,我的实习也快结束了,我得好好地总结一下这一段时间的工作情况。
我作为一名软件专业的大学生,在学校里是学习了不少和电脑技术有关的知识,其中包含了前后端的知识,也有对各种操作系统的学习,反正要学习的东西实在是太多了,在学校这几年只能学一些皮毛,能稍微深入了解一个方面就算是不错了。眼看着自己距离结课的日子是越来越近了,我为了能让自己能找到一份专业对口的实习工作可谓是下足了功夫,提前了好几个月就开始了复习以前学习过的知识,顺便还在网上观看了不少最新的'教学视频,通过这样的方式,我感觉自己的专业水平提升了不少。可等到我真正去找实习工作的时候,我才发现自己的水平可真是低了点,连别人公司的基本要求都达不到,这让我一度怀疑自己在学校里面到底学了些什么。
虽然找实习单位比较难,但好歹软件专业属于热门专业,我在徘徊了一个多月后终于找到了一所还不错的公司,公司对实习生的要求还是没那么高的,所以我也开始了我的工作。进入到公司之后,我发现自己的学识是真的不太够用,我在学校里面学的都是一些基础理论和操作,但是在公司里面往往都是讲究一个框架了,可这些东西在学校里面也没教多少啊,所以我为了能赶上公司的节奏,每天都是一边工作一边学习,遇到了问题时我先是去网上寻求解答,实在不行了再去问一问公司里面的老员工。通过这一段时间的学习,我明显的感受到了自己的专业水平有了提升,虽然还没有达到正式员工的那种水平,但我在处理问题时有了更多的方法,工作效率提高了不少。
最后我也不得不提几句,软件这方面的工作的确比较辛苦,别看薪资待遇好像比较丰厚,可这都是我们花了大量的时间和精力去换的,我们不仅每天要长时间的坐在电脑面前,盯着屏幕完成项目,很多时候还要加班加点到晚上九点多才能下班,这种状态很容易让自己的视力受损,白头发、掉头发也是常有的事情。
软件专业的实习总结4
摘要:实习期间,在指导老师人力资源总监的帮助下,熟悉了人力资源管理岗位的主要工作内容,人事基础手续、招聘、培训等模块都有涉猎。将理论知识与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作出系统的总结。
关键词:人力资源;畅想软件;实习工作
1、实习单位简介
宁波畅想软件股份有限公司创建于20xx年,是一家专业致力于外贸行业管理信息化建设与服务的高新科技企业。畅想现有员工总数167人,本科以上学历占90%,已经形成了一支稳定的集软件研发、技术维护、咨询服务、实施培训为一体的专业团队,在上海、广州、杭州、天津、深圳、苏州、南京、义乌等设立了分支机构,在全国各地发展了多家代理经销商,保证了客户服务的快速反应、准确高效。
畅想软件的定位是:立足于外贸信息化领域,面向外贸进出口、工贸一体行业,做中国本土价值的外贸ERP系统运营商。
十余年来,畅想软件对全国外贸企业信息化起到了巨大的推动作用,为外贸行业信息化做出了突出贡献。畅想坚持走产品行业化、专业化、高标准之路,已在纺织服装、日用杂货、五金机电、汽配行业、电子电器、化工行业、文体用品、工贸一体等十多个行业拥有成熟解决方案,并成功实施客户达五千多家,获得了"中国信息化杰出贡献单位"、"中国外贸管理软件领军企业"、"中国国际软件博览会金奖"、"宁波市重点软件企业"和"宁波市规模以上服务外包企业"等一系列荣誉称号。
畅想在实践中吸取数千家外贸公司及工贸一体化企业的管理经验,致力于为客户提供高层次的行业整体解决方案和集成服务,新推出的畅想i9采用先进的智能客户端软件架构技术,具备完整性、先进性、灵活性和可扩展性,其软件性能、应用功能、管理优化等得到了极大提升,得到了不同规模大小用户的一致好评。
经过十多年的精耕细作,在外贸ERP系统行业,畅想品牌知名度、市场份额、用户忠诚度和品牌美誉度均处于地位,成为了中国企业信息化建设中最值得客户信赖的合作伙伴之一。
2、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在宁波畅想软件股份有限公司的实习,熟悉人力资源管理岗位的日常工作内容,以及各项工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉公司内部框架,了解公司的主要业务和经营对象。
第二,学习人事基础手续的办理,包括员工的入离职、转正异动等手续,还有劳动合同的管理。
第三,学习社保方面的知识,包括社保的新增和终止、各种社保报销等内容。
第四,熟悉招聘的流程,包括网上招聘、电话招聘、校园招聘等。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解畅想的企业文化,了解公司,融入公司前首先要了解其发展的`过程并且喜欢公司的文化。畅想软件是一家集软件研发、技术维护、咨询服务、实施培训为一体的外贸管理软件公司,在全国有10余个机构,宁波既是总部,也是宁波机构。熟悉了公司内部情况后,就学习办理一些基础的人事手续,包括入离职、转正异动等手续。
第二周开始学习关于社保的一些事情,包括社保的网上缴纳流程、还有去社保中心办理一些报销事宜,跟着HR专员去了一趟社保中心,后来都是自己独自去的,顺利办妥了一位女职工的生育报销和一位外地机构同事的异地医疗报销。
接下来学习人事报表的制作,包括考勤表、人员情况表、社保表以及公司花名册。这是每月月初的重头工作。在指导老师的耐心教导下,掌握了一些制表的方法。第一次做人事报表花了很多时间,特别是催其他10余个机构的HR上交报表,然后由我整理出一张总表,总部工作离不开分支机构的积极配合。我总结出做报表最重要的是要细心,要考虑到方方面面、角角落落。比如员工的出勤时间,因为畅想公司宁波机构有很多销售人员,经常不打卡,所以要收集他们的未打卡证明单子,否则就算缺勤。还要注意员工的转正时间和员工的补贴问题,不然极容易出错。要和其他机构的HR积极交流沟通,获取最新的人事资料信息。
通过整理全公司167个人的人事档案,我发现畅想公司制度规范,人事档案、合同和各种协议齐全,我根据机构名称把人事档案归档,方便日后查找。在整理档案的时候,顺便把公司花名册更新了一遍,确保花名册准确无误。
第六周开始指导老师教我招聘的工作。主要是网上招聘,通过前程无忧和智联招聘这两个网站,筛选简历、电话邀约面试、初面填写资料等。指导老师教了我如何在网上快速筛选出自己想要找的人,招聘是一个持续的过程,不能因为今天搜不到简历接下来的几天就不搜简历了,这样是招不到人的。要每天花几个小时的时间来搜寻简历,持续招聘直到找到想要找的人。招聘的渠道还有很多,随着工作时间的增长,相信会有更多人脉和渠道来招聘。还有“摆摊招聘”,印象比较深的是去人才市场招聘,因为是我一个人去的,收了20多份简历,其中有两个实习生成功入职,内心有点小小的成就感。
人力资源助理的工作是比较简单和基础的,接下来几周的工作就是重复上述几项工作,看着自己做的一次比一次好,获得指导老师的认可,实习工作也算是圆满完成。
4、实习的主要收获和体会
在这次十周的实习中,我的收获就是对人力资源的工作有了大概的了解,并能独立完成一些简单的任务。在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是非常大的,学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼,为我今后更好地投入工作指明了方向。
首先,让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识,近乎是得过且过,自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习,却让我深刻地感受到了知识的贫乏,不能将专业知识系统的掌握。作为专业完全对口的岗位,对自身掌握的专业知识水平是相当不够的。比如劳动法这块,我可以说是一无所知的,然而人力资源岗位是需要懂一点劳动法的,可以为公司规避风险,减少不必要的麻烦。宁波畅想软件股份有限公司严格遵守劳动法的规定,职工一进公司不管有没有试用期都给交社保,劳动合同3年一签,试用期是3个月,这些都是符合劳动法规定的。我知道有些企业试用期内不给交社保,一年签的劳动合同试用期却有三个月,还有些拖欠工资,这都是不符合劳动法的。通过这次的实习,给了我与众不同的学习机会,增强创新和推断的能力,掌握自学的能力。
其次,我学会工作中应具有高度的责任心和耐心。整理全公司167个员工的人事档案,并不需要任何的专业水平,然而一叠资料的整理需要极强的耐心和细心,缺少的资料要补齐,一边还要录入公司的花名册,花了一周多的时间完成这项工作。类似的事例非常多,所以在工作中应具有高度的责任心,做到事中细心事后检查。
最后让我学会如何与人相处。人力资源管理工作免不了与各部门的同事打交道,上至领导下至保洁阿姨,我们都要接触,而且HR是连接领导和基层员工的桥梁,所以沟通能力显得尤为重要。一开始我羞于交流,找个部门经理签字都要一拖再拖不敢走进经理办公室,后来在前辈们的理解和帮助下,慢慢地在各部门之间能轻松自如的游走。大家相处非常融洽,并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待,在社会人际交往中是至关重要的。
总的来说,这次的实习让我更清楚地了解自身的优势和不足,学会了很多学校里学不到的知识,更为我今后步入社会打下坚实的基础。
软件专业的实习总结5
学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续。对于一个实习的学生,初踏入职场,进入专业的软件公司,对开发软件没有一点经验。不论在人生的哪个阶段,学习的脚步都不能停歇,要把工作视为学习的殿堂。所以在这几个月当中,我一边学习,一边从最基础的事情做起,这样的好处在于能够在工作的过程中,明白项目的整体布局,明白项目中的业务逻辑,明白项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。在这几个月的工作中,我的主要任务是对客户使用的map系统进行测试,并且做相应的文档记录和一些简单的配置修改。
几个月里,我工作勤勤恳恳,并按时完成安排的任务。尽最大的努力解决客户在工作中遇到的问题,从中我也学到了在学校里学不到的东西,也明白了很多道理,我相信对我以后的工作都将大有裨益。其它方面,我全力协助公司的工作,在公司人手较忙的时候,为公司分担事务,圆满地完成公司委派的任务。
在这几个月的工作中,最初我会遇到一些我解决不了的问题,我会咨询公司另两位同事王鹏、孙距均。在他俩的指导和帮助下,我的技术技能不断提升,对整个MAP系统和配置工具的使用逐步熟练,思维方式和工作方法也不断提升,直至到目前我基本能解决客户在使用MAP系统过程中遇到一般问题的问题。
在近6个月的工作过程中,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在很多缺点和不足,与工作需要还有一定的差距。在工作中未能考虑的各种因素还有很多,比如:对整个MAP系统的掌握还不够熟练、工作的灵活性还不够、服务意识还有待提升等等,这都有待于在今后的工作中改进。虽然我目前的工作只是做基础方面。
希望在下一年度公司能够委派我做一些其它工作,使我在工作中不断提升自己,同时也为公司分担一些事务,使我逐步做一名合格的项目实施人员。做软件的人必须要随时充电,在今后的工作中,我要积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我将以饱满的热情和进取的精神,去努力做每一件事,努力为公司的发展尽的一份薄力,成为单位需要的优秀人才。
我是公司的一名新员工,来公司的时间比较短,对公司的资源管理、流程管理等还不是太明白,所以对公司的发展、管理也提不出什么宝贵实质的意见或建议。现在对于我来说最重要最本职的工作就是:作为一个学生、一名实习员工,所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的'最优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,为公司的发展尽的一份薄力。
态度决定一起,当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,实习项目刚开始时,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛。
可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在这次实习过程中,我碰到很多问题,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的东西我要虚心向老师同学请教,当别人教我们知识的时候,我也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
回首整个实习过程,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、团队意识是完成项目的必要保证
在我们两个项目完成的过程中,我充分体会到了团队合作的重要性。特别是在自己担任项目组长分配大家完成项目期间,很难想象但是如果大家不团结一致的结果。期间通过大家的团队合作,项目组高效且快速的完成的项目,当然最重要的是大家都参加了项目的开发。
2、熟练的专业技能
提供最佳的解决方案是我们努力的方向。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,我们在梳理了企业的各项业务之后,需要做的是提供一个最佳的解决方案,来帮助企业实现更加有效的管理,我们要精通MAP系统,掌握行业专业知识,更要能融入最适宜的管理理念,这对顾问而言,无非是一个很高的要求,需要我们不断地学习,不断的在一个个项目中去积累经验,但这也正是我们为之奋斗的目标。
3、加强信心,坚持下去
虽然感觉自己学的还可以,但真的工作起来却感觉力不从心。有时候遇到事情总会着急,慌张。平常信心不足,总感觉自己做不好。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升,相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。
总之、在整个实习过程中,我有许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩,失败的经历将使我努力去改变需要改变的地方,可以是我更快的成长,让自己以后的日子做的更好。这些宝贵的人生经历激励我在以后的人生道路上勇于实践,敢于创新,为人生的辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终身的宝贵财富。
4、良好的沟通协调能力是实施顾问的基本修养。
在培训的一开始我们就被分成了四个小组,学习过程中常常以小组为单位进行提问、讨论、最后解决问题的学习模式,目的就是为了能在与小组成员的相互交流过程中,提升我们的沟通能力。作为一个实施顾问,做的最多的事情就是与客户之间进行交流,但是往往我们遇见的客户与实施人员相比,他们对MAP系统非常陌生,对自己所做业务也缺乏深入的思考和总结。
而我们要做的就是启发客户思考,帮助客户分析,总结业务流程,以及对实施过程中各部门之间出现的问题进行沟通、协调。因而在这期间良好的沟通协调能力也是必不可少的。这6个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢6个月来樊晓经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会。
在这里,我们走出了从学生到职场人生的第一步,是迈向社会的重要的一步。通过这次生产实习,我学到了很多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深入明白公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在这里要特别感谢的是上海博科公司和其各位老师,正是上海博科公司给我提供了良好的实习环境,使我们实习有了明显的效果,还有其各位老师对我们在专业技能的指导,使我的技术有了很大的提升。
除此之外,还要感谢我的项目团队成员,正是因为有大家的相互帮助和学习,共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成,我更加认识到了团队精神的可贵,同时也收获了最真挚的友谊。
软件专业的实习总结6
时间过的很快,转眼间已经实习将近5个月,其中有2个月是属于完全被流放的。
最先在内部系统组参与内部管理系统开发(struts+mysql+spring+hibernate),
之后是去做网络交换机软件的脚本测试。
现在又回归内部系统,虽然在脚本组期间,编码能力被别人甩在后头,但至少具有了一些测试经验。
至少自己做的东西,是真正交付到了客户手上,到也稍微有些成就感。
1 浅谈测试
一直以来,我都认为测试是脱离了软件工程范围的工作,不以为屑。但在实际情况中,测试是既重要且难以精湛的。其真正的压力,在于找不到bug,责任在你,而不在于编码人员。一般的测试人员不懂编码,他们靠的是日以累计的经验总结和想象力。而要做到高级测试工程师,则一定要懂编码,因为这是你完全掌握整个系统的方方面面具体运作的前提。但占主导地位的,还是大型系统的集成测试经验。实际项目中,编码时间一般只占30%左右,真正耗费时间的是IT阶段的找bug与对应bug,此阶段基本评定了coder的编码质量。
2 程序员的困惑
有些人,以为教学视频和代码看多,自己就懂的多,实际做起来,却不知从何下手,问题在那?如何定位?如何解决?通通跟一样能力有关,debug追踪能力,也称调试。在项目组工作不愁源码资源,但问题是蛋糕摆在面前,你如何去消化?
有位同事告诉我:代码看几遍都没用,要去抄,例如一个查询模块,在此基础上去做具体记录的历史记录查询模块,你可能会觉得很简单,但实际情况却往往报一堆异常,配置问题涉及到方方面面,以及数据库字段,传值问题等等,一大堆对于新人来说很郁闷的问题。但不用怕,只要学会调试,一个个问题去追踪,一个个去解决,自然而然,那段“源码”才真正属于你。
3 如何调试追踪?
如果你能在短短的时间内就看到问题点在那,放下断点去追踪,出去找工作,绝对没问题。出现问题的时候,不要光看代码,要用实际行动去追踪运行期间的具体值,那是最好途径。eclipse是个很爽的ide,这点做的很好。例如页面内容显示不是自己想要的数据,我们要先从数据库查询语句去下手,设置断点,一步一步step over,让sql字段(存取最终sql语句的字符串)运行到有值,inspect进去看,如果还看不出来,就点击它,copy后在sql客户端去实际运行,看看实际查询出来的表是什么,如果是对的,有可能就是页面调用的错误或者action逻辑的传值问题。
页面错误的调试,基本方法是用右键点击实际网页查看源代码,copy到editplus,就能看到具体错误发生在那几行。通常有几种常见的错误,。例如。缺少对象这种很多时候是有些被你调用的字段有可能为空的情况出现的.,可以加if(xxx=null)语句加保护。追踪的方法基本就是用alert语句,放在有可能出错的地方。毕业实习总结
4 一些习惯
遇到问题先自己思考,无从下手再找高手帮忙看看,注意他帮你看的思路,别在一旁闲着,看多了自己也会了,不然你一辈子都停留在那种水平,从人身上学到的东西远远比书多的多。
解决了一个问题后,要去究根问底去找到问题产生的起因,以防你下次遇到类似的问题再浪费同样的时间。
把代码写的漂亮,注释,空行,规范一样不能少,可读性是放在第一位。曾经看过一个高手写的代码,真的一看就是不同水平的人写的,几乎很完美,读起来很流畅,方便自己也方便别人。
任务完后不要呆着,去要求经理给你更有挑战性的任务,只要你肯去尝试,他们就会对你另言相看,把三天的任务一天加班搞定,效率和忠诚都有了,路也比较好走了。
5 题尾话
如果你有一份思想,我有一份思想,拿出来交换,我们大家拥有就是2分份思想,可惜这种观念,并不能深入每一个团队的每一个人,少一点自私,未必不是好事。职场到处都存在被排挤的隐患,要为自己找片草地实在不容易。但有一点要相信,只要自己不放弃自己,这世上就没有绝望的路,你可以被打趴下,可以被身边的人暗算,可以被深爱的人流放,只要你用自己决心站起来,受过的伤痊愈后就能增强你的抵抗力,一路前进!
软件专业的实习总结7
学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续。对于一个实习的学生,初踏入职场,进入专业的软件公司,对开发软件没有一点经验。不论在人生的哪个阶段,学习的脚步都不能停歇,要把工作视为学习的殿堂。所以在这几个月当中,我一边学习,一边从最基础的事情做起,这样的好处在于能够在工作的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。在这几个月的工作中,我的主要任务是对客户使用的map系统进行测试,并且做相应的文档记录和一些简单的配置修改。
几个月里,我工作勤勤恳恳,并按时完成安排的任务。尽最大的努力解决客户在工作中遇到的问题,从中我也学到了在学校里学不到的东西,也明白了很多道理,我相信对我以后的工作都将大有裨益。其它方面,我全力协助公司的工作,在公司人手较忙的时候,为公司分担事务,圆满地完成公司委派的任务。
在这几个月的工作中,最初我会遇到一些我解决不了的问题,我会咨询公司另两位同事王鹏、孙距均。在他俩的指导和帮助下,我的技术技能不断提升,对整个MAP系统和配置工具的使用逐步熟练,思维方式和工作方法也不断提升,直至到目前我基本能解决客户在使用MAP系统过程中遇到一般问题的问题。
在近6个月的工作过程中,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在很多缺点和不足,与工作需要还有一定的差距。在工作中未能考虑的各种因素还有很多,比如:对整个MAP系统的掌握还不够熟练、工作的灵活性还不够、服务意识还有待提升等等,这都有待于在今后的工作中改进。虽然我目前的工作只是做基础方面。
希望在下一年度公司能够委派我做一些其它工作,使我在工作中不断提升自己,同时也为公司分担一些事务,使我逐步做一名合格的项目实施人员。做软件的人必须要随时充电,在今后的工作中,我要积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我将以饱满的热情和进取的精神,去努力做每一件事,努力为公司的发展尽的一份薄力,成为单位需要的优秀人才。
我是公司的一名新员工,来公司的时间比较短,对公司的资源管理、流程管理等还不是太了解,所以对公司的发展、管理也提不出什么宝贵实质的意见或建议。现在对于我来说最重要最本职的工作就是:作为一个学生、一名实习员工,所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,为公司的发展尽的一份薄力。
态度决定一起,当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,实习项目刚开始时,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛。
可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在这次实习过程中,我碰到很多问题,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的东西我要虚心向老师同学请教,当别人教我们知识的时候,我也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
回首整个实习过程,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、团队意识是完成项目的必要保证
在我们两个项目完成的过程中,我充分体会到了团队合作的重要性。特别是在自己担任项目组长分配大家完成项目期间,很难想象但是如果大家不团结一致的结果。期间通过大家的'团队合作,项目组高效且快速的完成的项目,当然最重要的是大家都参与了项目的开发。
2、熟练的专业技能
提供最佳的解决方案是我们努力的方向。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,我们在梳理了企业的各项业务之后,需要做的是提供一个最佳的解决方案,来帮助企业实现更加有效的管理,我们要精通MAP系统,掌握行业专业知识,更要能融入最适宜的管理理念,这对顾问而言,无非是一个很高的要求,需要我们不断地学习,不断的在一个个项目中去积累经验,但这也正是我们为之奋斗的目标。
3、加强信心,坚持下去
虽然感觉自己学的还可以,但真的工作起来却感觉力不从心。有时候遇到事情总会着急,慌张。平常信心不足,总感觉自己做不好。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升,相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。
总之、在整个实习过程中,我有许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩,失败的经历将使我努力去改变需要改变的地方,可以是我更快的成长,让自己以后的日子做的更好。这些宝贵的人生经历激励我在以后的人生道路上勇于实践,敢于创新,为人生的辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终身的宝贵财富。
4、良好的沟通协调能力是实施顾问的基本修养。
在培训的一开始我们就被分成了四个小组,学习过程中常常以小组为单位进行提问、讨论、最后解决问题的学习模式,目的就是为了能在与小组成员的相互交流过程中,提高我们的沟通能力。作为一个实施顾问,做的最多的事情就是与客户之间进行交流,但是往往我们遇见的客户与实施人员相比,他们对MAP系统非常陌生,对自己所做业务也缺乏深入的思考和总结。
而我们要做的就是启发客户思考,帮助客户分析,总结业务流程,以及对实施过程中各部门之间出现的问题进行沟通、协调。因而在这期间良好的沟通协调能力也是必不可少的。这6个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢6个月来樊晓经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会。
在这里,我们走出了从学生到职场人生的第一步,是迈向社会的重要的一步。通过这次生产实习,我学到了很多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深入了解公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在这里要特别感谢的是上海博科公司和其各位老师,正是上海博科公司给我提供了良好的实习环境,使我们实习有了明显的效果,还有其各位老师对我们在专业技能的指导,使我的技术有了很大的提高。
除此之外,还要感谢我的项目团队成员,正是因为有大家的相互帮助和学习,共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成,我更加认识到了团队精神的可贵,同时也收获了最真挚的友谊。
软件专业的实习总结8
转眼已经在xx实训这样的大家庭中生活快10个月时间了,之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟悉,在这里的每一天都会让我有成为一名真正财富拥有者的冲动。也许对别人来说,一定不能体会为什么在这不到10个月的时间会让一个人有翻天覆地的变化,但是变化就是这样一点一点产生的。
在xx的实训生活中,我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己做为计算机软件工程专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备良好的心理素质,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。这正是本次实训的根本目的。
通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训,使我加深了对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内,尽可能多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通,加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通,让老师更了解我们,才能跟真切的对我们进行培训工作。由此,班级的文化共享就在生活中慢慢形成了。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到学无止境这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的,都是课本上没有而对我们又非常实用的东西,这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中,我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合达到更加完美。
这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。
人非生而知之,虽然我现在的知识结构还很差,但是我知道要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都应该好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的`掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。
现在我对一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络这句话非常的有感情,因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。通过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。
从最初的笨手笨脚,到现在可以熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。通过这十个月的实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会,以及xx给予我们的实训平台。我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味。对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是软件开发,什么是软件工程,让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
软件专业的实习总结9
1 企业概述
1。1 企业发展简史
开封天一软件科技有限公司(原河南省开封市王子科技公司)是经国家工商管理机构注册批准的一家专门从事企业软件开发与办公信息化建设的高科技企业,公司拥有一批经验丰富、技术精湛的系统设计、实施及售后服务人员;公司拥有雄厚的技术实力和核心自主知识产权,能为企业提供从技术咨询到解决方案;从电脑设备供应到软件产品定制;从软件操作培训到售后维护服务等全过程的高层次优质服务。公司自主研发的软件产品涵盖了企业办公、财务管理、互联网应用、服务器出租、服务器托管、进销存管理、工业控制,仪表数据采集与测控,人工智能等多种商业领域。公司本着“采用先进技术和平台,提供高效、稳定的软件系统”的产品质量方针和“一切以用户为中心”的企业服务理念,与您共同推动我国企业的信息化建设。
1。2 企业现状
一个没有优秀民族文化的民族,不能自强于世界民族之林;同样,一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。天一软件科技有限公司将禀承“用户至上、用心服务”的服务理念,创建独具特色的国际化IT企业文化,借鉴中外软件企业的成功经验,与国内外友商精诚合作,紧趋世界信息技术发展潮流,致力于民族软件业的腾飞,向着成为中国一流的国际化IT企业的目标迈进!为了实现“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命,天一软件着力进行业务与服务创新,持续不断地向广大客户推出科学、适用的业务,较好地打造了业务品牌形象和优质服务形象,理念先进、功能完善的天一综合短信系统系列产品,天一商务领航平台、天一统一充值平台等系统逐渐深入客户的实际应用,提升客户感知的进程没有终点,福富软件以创新的精神推出业务、服务客户的追求永无止境。
天一软件强调以人为本,认为对员工的投资是最重要的投资,通过对员工的培训提高员工的技术能力,并在平时通过多个方面让员工随时随刻感受到盛鸿这个大家庭的温馨、友爱。
创新是一种积累。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们的邻国日本战后一片狼籍,但是凭着“每天PDCA,每天进步1%”的精神,一点一滴的创新,终于成就了一个科技和经济强国。创新不是海市蜃楼,她就在我们身边,伟大的创新也许当初只是一个看似很傻的念头,但如果当初没有人插上翅膀想飞却飞不起来,有怎么会有今天的飞机呢公司将创新理念运用在公司的发展,项目的开发当中。天一当前的创新重点在于业务创新、技术创新、管理创新,提倡大胆创新,不怕失败,“莫以善小而不为”,从工作中的每个细节入手,从一点一滴做起,让创新逐渐成为习惯。
2 实习过程
最为一个软件开发技术公司,不同于一般的那种严肃的气氛,天一中给人的感觉是比较的宽松,公司的人情味也比较浓。对于我们这一批参加暑期社会实践短期活动的在校学生,也都按照一般公司的标准要求我们,当然在这期间对我们的待遇,如:伙食、上下班的班车接送、业余文体活动等,也对我们一视同仁,这也是我们真正的体验该公司的生活工作提供了不小的帮助。
这种气氛,加上先前进入公司的师兄师姐,以及其他的热心的老员工的帮助,使我们几个很快的融入了这个公司中,在工作中更好的与周围的同事的进行交流、合作;在工作之余我们也参加了公司组织的一些文体活动,如羽毛球、卡拉OK等。
2。1环境适应
这次的.社会实践活动,每个人都有一个很明确的任务,所以意味着我们不可能如以往的简单的了解一些企业文化,简单的学学新的知识就可以了,我们的这一个多月必将是一个繁忙的一个星期,也必将是一个充实的,进步的一个星期。下面介绍的是我们在公司的生活与工作中所遇到的一些困难,还有我们一般的生活工作时间安排以及具体的工程开发内容。克服困难,养成良好的工作生活习惯。基于各方面的原因,虽然在去之前我们做了比较充足的准备,但还是遇到了一些困难,例如工程阶段比较繁多,但时间又比较的短。
由于我们可算是第一次正式的参与企业的开发,在经验、知识上必然有所欠缺,所以在开始阶段我们主要都是了解项目的背景知识,进一步学习基本的一些项目原理等。而后要进行设计工作,然后才是真正的工程开发过程,还有调试过程。再由于我们只是短期的社会实践工作,为了所做的工作在以后能真正为人所用,我们在走之前还要留下完善的相关文档。短短的一个星期,要分成这么多的阶段,而任务就摆在那,每一阶段的时间可想而知是多么的宝贵。
由于时间比较的紧。在这段时间我们既要看文档、又要搞设计,既要编程序,又要测试,还要编写整理对应文档。所以有时是每天中午都没得休息赶着的干,下午下了班,别人都回去了,我们还在那儿加班,一直到晚上9点多,才坐上公交车花一个小时回住处休息。大家常常是坐在车上就睡着了。
另一方面,由于公司没有给我们解决住宿问题,我们刚开始是在在公司同学的帮助下在体育场附近找的一个地方住着,后来又找了个地方,但还是在那一块。虽然是坐在公司的班车上班,但由于是班车的第一站,很早就要上车,每天6:30就得起床。而在公司中午1:00上班,原来在学校的午睡习惯也只能去掉了,所以为了保持上班时有旺盛的精力,我们一改在校晚睡得习惯,每天晚上回去10:30就会睡觉。这样的一坚持就是一个星期,虽然是苦了一点,但我想这也无形中让我们培养了一个良好的作息习惯。
而在这一个多月中,我们基本做到按照公司正式员工的标准来要求自己,跟他们一样的上班时间,遵守一样的规章制度,保持旺盛的工作动力。一般是每天工作7个半小时,从8:45—12:00和13:00—17:15。当然有时候为了赶进度我们会在晚上或周末加一下班,而在相对比较轻松的阶段,特别的是在初期时,我们也会在工作中,找机会多学一些相关的知识。
2。2具体的工程开发内容
由于我们四个人分别的加入了三个不同的项目开发小组,以下是他们对于这次工作的一个小小的总结:
我们于今年暑假去天一软件进行社会实践,所做的项目为ST(系统测试)部门的MR(Modify Request)系统,MR系统为ST部门的最常用软件,是进行软件测试的必备工具,由于原有的工具已经不能满足现在的要求,我们将利用更新的技术,基于新的需求分析,重新编写该应用软件,该软件采用流行的Web_Browser的结构,利用ASP+SQL Server来实现整个系统,整个开发过程完全采用现代软件工程的方法来监控整个软件的质量。第一步的需求分析由朗讯公司提出,并做出了相应的Tier2文档。第二步的系统设计和数据库建模由我和另一位同学完成及相应的Tier3,其中经历了数次反复和review最终得到了一个完整的Tier3文档,第三步为coding,由于有前两步的基础,此步骤得以很快的完成。最后的软件通过了ST部门的专门测试,最终得到了部门经理的好评。
通过这一次社会实践,使我们在课堂上学习到的抽象的软件工程的理论有了一次实践的机会,经历了正规的软件过程,而且给了我们一次难得的与人合作的机会,相信这一切对我们将来从事大型软件开发都将是难得的财富。
TMS(Task Management System)项目管理系统
这个系统是由同事独立完成的,以下是他对于这次作的一个小小的总结:
暑假期间,我到了天一软件科技有限公司实习,在软件部(SW部门)负责基于web的项目管理系统的开发工作,即TMS(Task Management System)。
开发这个系统的目的是为了管理天一软件公司SW部门现在正在开发的发展情况,以方便管理者和项目的参与者之间的协调。开发的系统应该能够跟踪项目的最新进展情况。
在这个系统里,最上层的对象是项目,下面分成若干子项目:子项目下又分成若干Task(任务)(Project—Sub_Project—Task)这样的层次结构。对应于项目(Project)有项目主管PM(Project Manager),对应于子项目,有Team Leader;对应于任务,有Task Owner、Task Member、Task
Reviewer。PM负责添加、修改项目和子项目,以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色,而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader负责子项目的管理(添加,修改,等等)。TaskOwner负责自己的一个或多个Task,定时向PM作报告(通过程序设置的时间发送定制的Email)当一个Task完成后,PM检查,确认后就结束此一Task并向所有的人(SW部门的人)发程序定制的邮件。当所有Task,Sub_Project都完成或部分、全部被取消后,整个项目就结束了。
整个系统用Web形式显示和使用。采用Active Server Pages即所谓ASP技术。数据库采用Oracle数据库,采用OLE连接远程数据库(TMS和数据库不在同一台机器上)。
虽然实践的时间比较的短暂,但我还是有了不小的收获,最大的收获是了解了一些软 件开发的程序化生产过程。还有就是能有机会向SW部门的职员的一丝不苟、兢兢业业的敬业精神学习。相信这些都将给我以后的学习和工作带来不小的帮助。
呼叫中心项目关于电话银行的开发公作前面已经提到过呼叫中心CALLCENTER解决方案是天一软件作为该公司新的经济增长点来开发的,文书解决方案适于针对不同的需求在上面开发一步的CTL应用,就如民 航语音电子系统、电子股票交易系统等,电话银行地其中一个可能的应用,也是公司在该解决方案上正在开发的第一个系统,而我本人则就是参加这个项目的工作。介绍如下:
电话银行系统的目标是提供银行的基本业务处理功能,其服务形式可发是自动语音或人工坐席。电话银行系统的主要功能包括账户查询、账户转账,、客户信息服务及客户投诉四大部分,我在该项目的具体工作就是,参与初期的需求分析以设计的讨论,提出一些建议,并在后面负责其中一个数据应用网的设计、开发以及调试。
该数据应用网关主要用来与电话银行系统以外的数据源进行通信,用于向电话银行系统屏蔽外界的数据的细节,如存放格式、存放地点、版本等。应用网关有以下的接口,如与电话银行系统的TCP/IP通信接口及DCOM维护管理接口,还有与外界数据源的数据接口。针对于电话银行的这个应用网关的开发的主要工作由以下几部分组成:
a。 根据电话银行IVR流程的具体需求,和IVR协商确定IVR数据请求以及返回的接口,建立与数据库的连接,并且根据和IVR的数据接口编写具体的数据应用流程。
b。 应用维护管理接口进行应用网关与网关服务器的连接、注册工作,并实现网络服务器对应用网关远程操作中的一些方法。
c。 应用TCP/IP通信接口,在应用网关上实现IVR经由网关服务器的数据请求的处理。
d。 修改完善操作界面并编写《应用网关用户操作说明书》。
这些工作主要涉及到数据库的远程操作、微软的COM/DCOM通信机制还有TCP/IP通信原理,所以说这一次的工作不仅给了我深入了解一个大型软件开发企业的机会,也给了我一个很大的锻炼学习提高的机会。
3 总结
3。1 学习所得
如今一个星期的天一软件科技有限公司社会实践活动已经结束了,从这次活动的成果上来看,还是比较成功的。辛勤的工作换来的是累累的硕果,不管是对于企业、 学校,还是我们自己。
首先我们几个人在较短的时间内,克服各种困难,从最初的阅读文档,设计、开发,到最后的调试,完善,我们都按质按量的完成了,完成预定的工程开发任务,通过了公司相应项目小组的验收,也得到了他们的一致好评,实现了最初为企业作实际共享的目标。
其次在这个过程中,我们也通过了深入的调查、讨论,以对一个大型软件开发企业的结构、管理、文化、气氛有了比较详细的了解。而通过我们在公司中的工作上的良好表现,还有生活中与公司员工的交流,我们也在他们面前展现了了一个积极进取、勇于创新形象,起到了加强学校与企业双向交流的作用。
再有的一点就是,通过这次活动,让我们理论联系实际,在软件工程的开发过程、数据库的开发、分布式计算等工程实践经验上有了很大的提高。在公司中也培养了初步的大型项目合作开发经验,这一些都很好的增强了我们的个人的能力和并提高了自身的素质。
3。2经验教训
类似的以上的收获还有很多很多,但在活动结束的这个时候,仔细考虑一下,还是有一些地经验教训的。
例如在活动中我们能感觉得到,很多的工作经验,开发的知识我们了解的还是不够充分,致使我们在开发初期要发费较多的时间用于入门。但有一点感觉就是,我们在学校所学的一些基本知识还是比较有用的,例如网络通信砂理,数据库基本原理等,正是这些基础知识使我们在缺少工程经验的情况下还能尽快入手,后来赶上。
针对我们学校部分学生普遍基础理论知识较多,工程经验不足的现象,我们同学大可以去掉以往羞于参与工程,怕在别人前认短的心态,因为北京邮电大学学生在通信理论方面的基础知识还是比较丰富的,有了这一些知识,我们一般在工程面前还是能很快入手的,而为了更好的进行开发,我们也应该在校期间就多进行一些工程方面的锻炼,培养实际动手能力。
我想象这样一此让同学接触社会,培养实际动手能力的活动真的很不错,也是同学们所欢迎的,当然把这样的活动办好需要学校的老师和同学们共同努力。也希望,这样的活动能不断地继续下去,并发展壮大。
3。3感谢
虽就短短的一个星期,但我想这一份经历必将会为我们将来进入社会打下一个良好的基础,不管是在以后的就业指导上、还是在工作生活为人上,我们都拥有了一笔宝贵的财富。
所以在最后我想我们应当感谢为我们提供这次活动机会、还有在此过程中热心帮助我们的学校学生工作部,学校团委,研究生团委的老师们,另外还要感谢天一软件科技有限公司及其中的员工们。
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