【推荐】员工年终总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的员工年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工年终总结1
我正式到研究室上班已经整整四个月了。作为一名新成员,非常感谢各位领导能够提供给我一个到乡镇、县上和市直部门锻炼的机会,让我在基层锻炼中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年,单位陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向单位的领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的教诲指导和帮助使我在工作中逐步成长。现就有关情况作以汇报如下:
一是努力学习,全面提升自身素质。作为一名刚走上工作岗位的新员工,文稿起草的知识和经验的欠缺,是我致命的`缺点,而且文稿起草工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的知识更新和写作能力提高。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标。一年来,十分注重学习党的基本理论和方针政策,关心国家大事,了解时事政治。坚持学习法律法规、经济、社会学等知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市上重要文件和领导讲话,掌握市情,研究市情,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。
二是努力工作,提高业务能力。一年来,坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对于领导的教诲指导铭记在心,对于不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,对于写过的材料及时总结,对于自己犯的错误及时改正,在不断学习、实践、进步的循环过程中提高文稿起草能力。
三是坚持按制度办事,严于律已。一年来,我对自身严格要求,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,积极维护单位的良好形象。
一年来,我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但与领导和工作要求相比,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中,自己将按照各位领导和工作的要求,进一步加强理论和业务知识学习和研究,通过多写、多看、多学、多钻研,不断提高自己的文字写作水平,争做一名合格的研究室工作者。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对单位要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对一年来个人工作的总结,不妥之处请领导批评指正,希望我能迅速成长,为单位更好地发展尽一份力!
员工年终总结2
在银行中任职的时间也是有一年左右了,对于这段时间我在工作上的成长与改变都是非常大的,同时我也真正的在这份工作中找寻到了自己未来想要奋进的方向,所以我会以自己全部的努力去让自己在其中去有所收获,去更好的转变,争取让自己有更多的收获。
一、银行工作的完成情况
在这一年的工作中我都没有任何的拖拉,基本都是有将自己负责的每一项工作都做到位,同时以个人的能力来促成自己的成长。当然对于我个人来说我都是有摆正自己的心态,非常努力地提升自己,在工作上去成长,去学习更多的东西。当然在这一年中领导分配下来的工作我都是有认真的完成,不管是任何的工作我也都是有在规定的.时限内完成每一项任务。于我个人来说,我非常地开心自己能够有这样的收获,并且让自己真正的在工作中有所收获。
二、银行工作中的成长
通过在银行工作中的不断学习,多多地向领导或是同事进行请教,我逐渐对自己的工作有了更多的认知,并且也是可以真正的将这份工作完成好。对于我个人来说,我真正的掌握到自己在这份工作上的成长,也是在自己的努力下渐渐的让自己变得更加的优秀。银行对于每一位员工的规定都是非常的严格,所以我也是在其中不断地学习,让自己可以更好的管束好自己,真正地让自己收获到更多的成长当然也是通过自己的不断钻研,渐渐地对自己的未来有了更多的想法,也是下定决心要为自己的未来去做更多的努力。
三、下一年计划
新的一年的工作即将要展开,于我个人来说,我也是非常认真的在对待每一天的任务,同时我更是有相当勤奋的让自己做好自己的工作。现目前,我也非常的想要让自己在工作上得到成长,努力地为自己每一天的生活做更多的努力与成长。新的一年,我会以新的状态来成长,来真正的让自己收获到更多的成长与改变,当然我也相信凭借着自己的努力是完全能够让自己有更多的收获,并且真正的拥有更多的转变。对于下一年我还是会在工作上以相当认真的态度来做好自己的工作,争取能够让自己成长得更加优秀,并且我也相信未来的我是完全可以让自己真正的学有所获。
新的一年的生活,我也是会争取让自己其中去成长,去真正的做好自己的工作,并且我也是会努力地改变自己,为自己的未来做更多的奋斗,我相信我能够在工作中真正的做好一切,同时让自己能够学有所获,做有所成。
员工年终总结3
时光如梭,转眼间一年又过去了。虽然本人从进入单位到现在才短短半年时间,但是对于本人来说,却是积攒了许多的人生财富。在这短短半年时光当中,幸得上级和其他各级领导以及同事的诸多帮助,本人较为圆满的完成了自己的本职工作,同时在策划、组织协调、执行能力等等方面有了深刻的认识和较大的提高。回顾过去,总结如下:
一、思不驻,学无尽
作为中央z集团重大项目部的一员,本人有幸参与了许多央视和集团共同打造的重点项目。本着踏实认真、勤学多思、爱岗敬业的原则,本人参与了杭州爱情微电影城、大型电视纪录片《z》等等项目,在工作当中,积极发挥自身优势,将所学所知运用到工作当中去。在杭州爱情微电影城项目中,参与了其中一个板块“爱情微电影节”的策划和设计;在纪录片《z》项目中,担当了协助统筹的角色,完成了提供拍摄所需要对接人员的联系工作;同时还参与了中央z(怀柔)特种影视城的'项目策划。这些工作对于本人来说都是一个新的开始,在领导的不断鼓励和自己的不断学习中,又向前迈了一大步。
二、事无巨细,活无大小
除了参与各种重点项目以外,本人还积极协助部门日常工作的开展,如简报的编撰、宣传文章的撰写、项目资料的搜集整理等等。作为一个新人,本人深知机会的来之不易,无论在什么岗位,无论什么样的工作,都要始终保持一颗认真对待的心。从进入部门以来,我协助完成了9月份至12月份的简报、工作室网站维护工作以及部分财务工作。虽然都是一些琐碎的工作,但是正是这些工作锻炼了个人的耐力和细心,为自身的全面发展提供了坚实的基础。
三、学而时习之,永无止境
从正式工作到现在,本人深刻地体会到业余学习对于工作的重要性,借助业余时间对攻读研究生期间所学到的文化产业管理、规划、项目成本控制等知识的温习以及对经典书目的阅读,这不仅提高了阅读能力以及学习能力,还让自己在工作中更加得心应手。工作之余,针对风靡一时的电视栏目《z》,在领导的鼓励和帮助下,本人在《纪实》杂志上发表了一篇名为《z》的文章。
工作以来,本人的付出与努力得到了领导和同事们的一致认可。但是成绩是昨天的,成功是明天的。在以后的工作当中,本人将继续努力增强自身业务知识的学习和工作技能的训练,本着踏实认真、开拓创新的精神努力工作,为公司开创更美好的明天。
员工年终总结4
时间飞逝,时间像水一样从我指尖溜走。不经意间我来了——我已经工作了一年,这是我生命中宝贵的经历;这也是我一生中最美好的记忆;这是我人生的转折点。今年,在各级领导的领导和培训下,在同事们的关心和帮助下,我的思想、工作和学习都有了一定的进步,个人素质也有了一定的提高。在尊重中央银行的同时,他们也将乐于成为欧洲央行的一员。我今年的工作总结如下:
1、三年的工作经验使我深刻认识到学习是无止境的。为了适应时代的变化,我将坚持不懈地学习银行各方面的知识,从思想、业务能力、文化等方面获取新鲜的“水源”。只有这样,我才能不断进步,保持一个清晰的春天
(1)在思想上,我始终坚持四项基本原则,自觉树立高尚的价值观,人生观,用先进的思想武装自己,按照"解放思想,求真务实,提高成绩"的总体要求,不断提高政治理论素质,,以适应社会经济发展的客观要求
(2)在工作中,我始终保持积极的态度,努力工作
(3)在生活中,我总是保持一颗积极的心。严格遵守银行规章制度,按时上下班,请假,不在公共场所吸烟、喧闹,注重提高业务素质
2、树立自己的地位,奋发图强,努力浇花
这一年,我热爱我的工作,认真对待每一项任务,在工作中灵活反映国家财政政策。认真遵守各项规章制度,能及时完成领导交办的各项任务,积极工作
(1)团结遵守纪律,努力提高业务效率
一年来,我与同事团结一致,服从领导安排,积极做好自己的`工作
(2)强化会计意识,充分发挥会计职能
今年,我了解到会计是行使中央银行职能的重要工具和手段。它同时具有会计和管理功能。在工作中,我严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财务纪律,现在通过参加银行提供的各种培训和同事的帮助,我可以独立进行会计核算
3、还有很长的路要走。我将上下查看
工作之年是不断学习和充实、积极探索和逐步成长的一年。感谢所有领导和同事为我提供了工作机会。但是,我知道我还有一些缺点,比如经验不足,对问题的考虑不够全面。在今后的工作中,我将在不断巩固专业技能的前提下,不断增强学习能力,提高专业素质和技能,以适应新时代的更新。我将努力克服缺点,努力学习,提高素质,积极探索,履行职责,服从领导。做好员工助手,团结全体员工,为提高本行经营效率,完成来年各项目标任务做出应有的贡献
员工年终总结5
我来自xx项目部。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况总结如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;
对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;
对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;
高空作业没系安全带;
用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;
以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;
对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的`同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的.所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在xx这个大舞台上展示自己,为xx的辉煌奉献自己的一份力量。
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的20xx年,回首即将走完的20xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长xx系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了xx、xx和xx等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;xx加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台,就像是看一部xx播出的《xx》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从b排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xx建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx,同时憧憬着xx的到来!
员工年终总结6
经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、配送
1、相比XX年XX年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、XX年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的'货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理:
1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。
2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。
3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
员工年终总结7
光阴似箭,转瞬之间20xx年就要过去了,20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。转眼之间我从事房地产行业已经将近三个月了,近三个月来在孙经理和张经理的正确领导下,和同事们的关心和帮助下,我已经从一个初出茅庐的大学实习生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然我还没有正式接过客户,但应该说这三个月我付出了不少努力,同时也收获了很多的东西,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己已经完全掌握了房地产的相关知识并能很好的运用,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是从十一月一号来到我们公司的,到现在已经将近三个月了。来到我们公司的第一天,张经理考虑到我对北环以北的这一片地形并不熟悉,就安排我线出去踏街,了解北环以北的路况和地形,并了解这一片的标志建筑,然后让我画出北环以北的地形图。然后我就怀着忐忑不安的心情开始了第一天的工作,第一天我从长兴路出发走到了北环路然后沿着北环路走到江山路最后回到我们售楼部。有了第一天的工作经验,我忐忑不安的心情也逐渐消除了。在接下来接近两个星期里我又走了三全路、丰庆路、国基路、索凌路、文化路和北环路。逐渐了解了北环以北这部分地区的路况和地形,踏街的这些天最大的感觉就是累,脚上磨出了四五个泡,每天下班回家后就躺床上睡。但当我最后拿着画好的北环以北的地形图时我感觉所有的付出都是值得的,有付出就有回报,只有亲身得出的经验才是最难忘的,从此以后这一带的地形就深深的刻在了我的脑子里。
在出去踏街的间隔里我还学习了房地产基础知识,通过学习这些知识使我对房地产行业有了一个基本的认识,了解了许多我以前不知道的东西。虽然我在学校学习的就是营销专业,但具体到房地产销售和在学校学习的销售知识还是有很大不同的。通过房地产基础知识的学习我了解了什么是房地产,房地产的形态,土地的使用年限,房屋面积的计算,绿化率,容积率等房地产知识,也了解了建筑物的类型,建筑物的构造等建筑方面的知识。这些知识很好的弥补了我的知识空缺,为我从事房地产行业打下了一个基础。同时张经理为了能让我更好的学习和吸收房地产知识,让我每天提问十个问题,然后让大家讨论解答,这样做使我更深刻的记住了这些知识,许多我看书不知道的东西在提问中得到的解答,通过提问问题我更深刻的了解了房地产行业。
在我对房地产行业有一定的了解后,张经理为了进一步的培训我,开始让我在同事的陪伴下出去进行市调,在这里我要特别感谢我的同事们,在大冷的天,冒着零下好几度的气温陪我出去调盘,但你们却没有一句怨言,谢谢你们的照顾,有了你们的帮助我更好的学习了知识更快的融入了我们这个集体。在调盘过程中,我们先后去了创意5.0、金兰湾、逸品兰香、普罗旺世、华瑞。紫桂苑、田园新城、维也纳森林、琥珀名城、建业。第一城邦、华林都市家园、怡丰。新都汇、苏荷中心、非常国际、瀚海泰苑、金沉嘉园等楼盘。通过去这些楼盘进行市调,使我了解了当前郑州市楼市的最新行情,使我对郑州的房地产行业有了一个新的认识,了解了其他楼盘的销售人员的工作方式和销售方法。出去市调为我以后从事房地产销售打下了一个很好的基础。
在我出去市调的空暇时间里,由小杨对我进行房地产知识的进一步培训,他主要对我进行商业方面的培训,他毫不保留的把他从事了多年房地产行业所积累的.知识教给了我。在他的培训下我知道了什么是投资回报率,怎么计算投资回报率,什么是楼板价和怎么计算楼板价以及房价的计算方式等更加深入的知识。他同时还教了我如何做商圈耕耘、商业地产类型、如何招商、招商流程等商业地产的有关知识。通过这些培训使我了解了商业方面的知识,知道了如何做商业地产,让我对房地产行业的认识上升到了一个新的高度。
在了解了商业地产之后,为了达到学习和实践相结合,使我更好的学习知识,张经理又安排让我在同事的陪同下对郑州市的各大商场进行调研。又是各位同事不顾严寒,在寒冬腊月天陪着我在各大商场进行市调。在这次市调过程中我们重点调查了中原商贸城、花园路丹尼斯、人民路丹尼斯、花园路大商新玛特、大上海城、百货大楼、大商新玛特金博大店、万博商城、国际小商品城、银基商贸城、百盛商贸楼、金城服装广场等商场。在调查商场的过程中我了解了郑州市各大商场店铺的主要租赁方式、租金、业态分布、人流量、车流量、主流消费人群等知识。这些东西填补了我的只是空白,所谓知己知彼、百战不殆,了解了这些为我以后进行招商工作提供了很大方便。
通过孙经理和张经理以及各位同事的培训,以及我平时看大家工作时的情形,我体会到了一些销售心得:
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作,方便展开。
第三、加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑,使客户的选择性大一些,这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的相信自己,从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,就可以最终抵达终点。
在这里我分析一下我对房地产行业的认识,我认为今年房地产行业最重要的词汇也许就是调控了,由于之前房地产行业的不合理发展,造成了房价的虚高和房地产经纪的泡沫,所以国家对房地产行业进行调控是不可避免的。但国家在调控的同时也不可能对房地产行业进行毁灭性打击,房地产在国民经济房展中所作的贡献也是不可忽视的,所以国家在调控的同时肯定也会采取措施促进房地产行业往健康有序的方向发展,所以我还是很看好房地产行业的前景的。在寒冷的冬天总用过去的时候,房地产行业的冬天在一定程度上来说并不是坏事,因为它可以促进一个行业的良性发展。
20xx年就过去了,这一年对我来说是一个有意义,有价值,有收获的一年。展望20xx年,我希望自己可以学到更多知识,在工作上取得突出成就,坚持做好自己的事,一步一个脚印坚定地向着自己的目标前行!
员工年终总结8
20xx年的到来,寓意着20xx年的工作将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下,根据日常工作情况,现将本年度工作做出如下总结:
一、基本工作情况
1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。
2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。
3、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。
4、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。
二、工作中存在的不足之处
1、工作不够细致,忽视细节就容易带来矛盾、问题。
2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过,一些基础理论、操作也能掌握,但随着社会科技的不断进步,一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床,这些对我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深入学习。
三、20xx年工作打算
为了把20xx年工作做的`更加出色,并适应新形势下本职工作的要求,现将20xx年工作打算如下:
1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议。
2、积极与各职能部门进行交流学习,使工作能够更加完善。
3、具备良好的思想道德素质和心理素质:工作没做好,要勇于承担责任,并找出问题所在,决不能推诿,必须有很强的心理素质和情感意志修养,要认真干实事而不浮躁,在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。由于现在自己缺乏一定的社会阅历,在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
员工年终总结9
不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束,回首20xx这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下:
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系,近一年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。
我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的'背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。
经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.
二、突出成绩
(1)顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目;明年的二甲醚是重大焦点项目;聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中。
(2)与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。
(3)西夏电厂的xxx机组的业务项目,现已顺利开工在建。
(4)美利纸业二期项目也顺利开工在建。
(5)灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。
三、工作体会
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。
四、前景展望
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。
员工年终总结10
20xx年初我被分配到西部矿业股份有限公司分公司工作,至今以过去一年了。在这短短的一年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上,积极向上,能够认真贯彻xxx的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度和勤奋敬业方面,热爱本职工作,能够正确认真的.对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。
在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,团结同事、务实求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在工作能力及专业知识方面,来公司一年多,主要是去华冶二矿实习。我在二矿实习主要分为三个部门。分别是掘进车间、测量办公室及地质办公室。在掘进车间和测量办公室主要是认识学习,多数时间是在地质办公室实习。在华冶二矿实习期间,在领导和同事们的热心帮助,详细讲解下,也了解和参与了一些具体工作,工作虽琐碎,但是收获很大。主要有以下方面:
1.负责有关地质技术的组织管理工作。
2.经常深入井下现场,掌握井下地质情况,查明影响生产和建设的地质因素,汇编原始地质编录和钻孔编录,及时汇报各种相关地质情况。
3.保证生产正常接续。
4.收集勘探和采掘工作面的地质资料,及时了解地质情况,面向生产深入现场调查研究,解决出现的问题。
在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关矿山地质及采矿方面的知识,努力使地质和采矿相结合,使自己成为适合矿山工作的地质人员。
员工年终总结11
在忙碌的时候,我们正在经历充满情感和力量的20年。对我个人来说,这是硕果累累的一年。
这一年,和大家一样,经历了感动,告别,收获,感恩,努力。生活和工作都让我重新审视自己以前的态度和做事方式,长大了。尤其是参加工作后,在领导和同事的支持和帮助下,我从各方面得到的锻炼中受益匪浅。在此,我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢,感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我参加工作以来的思想和工作学习的简要回顾和总结。
一,意识形态的转型升级
刚出校园,没有任何工作经验,职业生涯刚开始也没有参加过专业培训。虽然很多专业知识对我很有吸引力,但还是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我最大的一个缺点就是急躁和粗心,很多事情太急于完成,导致很多错误。另外,虽然我在生产部,但是有很多事情我是做不到的。所以带着这些担心,刚来时的兴奋渐渐被压力取代,总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学,逐渐进入工作状态,不安和紧张也逐渐平复,也有了做好工作的自信和决心。
二、工作学习的回顾与总结
刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。虽然我不从事技术和操作工作,相对的工作风险相对较小,但我在日常工作中始终牢记“安全第一,预防为主”的方针,向老员工学习,使我个人的安全生产意识不断提高和增强,为公司实现全年无事故做出应有的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以刚来公司的时候,我和同事在主控室值班的时间比较多。通过他们细致详细的讲解,我也了解了很多值班所涉及的工作以及变电站设备的专业知识。
值班的工作好像也一样,但是耐心和细心缺一不可,这点我做的还不够。在这方面,原来的学习基础并不扎实。随着时间的推移,工作量增加,几乎没有时间完成一整天的值班工作。此外,个人学习主动性不强,导致很多失败仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在以后的工作中,我要加强专业学习。
月底做月报是我的第一个任务。虽然这几个月来大部分工作都是自己通过不断的学习完成的,但是面对海量的数据还是会感到紧张,因为多一个零和少一个零是有天壤之别的。但是越急躁越容易犯错。想要快速完成工作的心理也是导致计算错误频发的原因。在年度总结中,我在试用期总结中又一次提到这个问题,我自己也觉得很尴尬,很愧疚。在今后的工作中,我会继续向老员工学习,认真负责,戒骄戒躁。特别是我要仔细核对数据的统计,即使再数一次也要保证其正确性。
为了适应总公司的秋检工作,我作为一名资料员,和同事们一起完成了整理、编目、装订、补充、更换工具和标签,并输入微机的工作。期间虽然很努力,但不得不承认工作不到位,质量不高。这和我平时对资料室文件资料的理解有直接的原因,不够详细、实用、充分。今后,我会以正确的态度对待资料室的工作,认真对待,增强自己的主动性。通过熟悉各种文件和资料,将档案工作纳入公司要求的规范化、精细化轨道,方便同事查阅。
另外,与同事合作,认真完成分配的任务,也是我的主要任务之一。工作虽然琐碎,但我会以积极的态度对待,在力所能及的范围内完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
经过三个月的工作,我发现自己有很多缺点和不足。比如与同事沟通少,学习工作缺乏主动性,工作中缺乏思考,不注重总结,尤其是工作中不够细心,容易急躁,处理很多事情不成熟,无法统筹规划。这些都是导致工作失误,给同事带来麻烦的主要原因。在今后的工作中,除了一如既往地听从各级领导的安排,向领导和同事学习他们认真的态度和强烈的责任感外,还要加强与同事的沟通,通过不断的学习和总结增加他们的知识,逐步加强和丰富他们的业务知识,努力提高他们的工作水平,使每一项工作都做得恰当而出色。同时要加强个人修养,端正行为,自觉加强学习。也希望大家能及时纠正和批评我做的不好的地方,我会虚心接受和改正。
在新旧交替的时刻做以上总结,是为了反省自己的过去,启发自己未来的生活和工作。展望未来的20_年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,我的心里才能真正有底,才能忙而不乱,紧而不散,万事有条理,条理清晰,才能逐渐摆脱只是努力而不知。
公司员工年终工作总结,不可错过!
时间的快速有时候也是令人感到不可思议,在过程中感到时间的漫长,在结束后感到时间的飞逝,这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中,我一直都是尽职尽责,努力的完成工作,在一年的工作中做到的最好,我知道这只是一个开端而已。
时光荏苒,20xx就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。
2、关于我们的业绩
团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样,他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样,如果你心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那你就有一个很大的动力。
3、确定了部门发展的最小单位------小组
小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,你们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,你们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,你们将创造无数的小组,你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。
4、组长竞聘调整为自荐方式
事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要你愿意奉献,只要你不断提升自我,你就可以抓住机会
5、成立专职培训部门
学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的'基础。学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。
当今社会飞速发展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化生产,甚至明天就要淘汰。改革开放的今天,科技早已被誉为第一生产力,可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的发展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己。大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性,认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行。其实,光有这些是不够的,自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象,甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工,为自己的将来、企业的将来不断进步。
6、番禺分公司回归客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,离开我们3年啦,我需要一点时间重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场,但11年我们存在很多不足,希望明年我们能有所作为。
7、 pdca
20xx公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作,请大家注意我的措词,逻辑思维而不只是一种形式。在部门中,通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善,从而获得巨大的成效。每一步都很小,这儿一个小变化,那儿一个小改进,但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品和服务的要求,确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划
在执行阶段,要实施计划所规定的内容,它只有一个步骤:执行计划。在检查阶段,针对在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤:结果检查。在调整阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。
员工年终总结12
自20xx年毕业xxx;市xxx;以来,我一直在项目部担任建造师。我能独立有序地完成项目部交办的任务,与项目部经理相处融洽,深得信任。在这短短一年多的时间里,我不仅加深了对原有学习知识的理解,而且对以前书中没有接触或没有深入接触的知识有了进一步的了解。工作以来,在领导和前辈的培养和教导下,通过自己的努力,他们在学习和工作上都取得了很大的进步和成就。下面是他们一年多来工作的总结我在这里已经一年多了,地块见证了项目的逐步完善,专业技能也进一步提高,从最初进入现场的杂草到现在的一排排房屋。
从一开始,地基上的大底板接地,到预留箱和二次结构的管道,到屋顶避雷带的铺设等。经过这一整套施工过程,我对原书中的抽象事物有了详细的了解。通过这个过程,我将理论与实践相结合,我极大地提高了自己。在这个过程中,我从简单的管道预埋开始,到整个地下车库喷淋管道的安装,从简单的接线盒高度检查开始,到风机风道预留孔的检查。如果我不明白,我会检查说明书,如果我不明白,我会咨询大师和他们的前任。在现场遇到疑难问题时,我也会勇敢地提出自己的问题,听取前人的解释,使我在原则上对规范性要求有更深的理解。
通过一年多的工地实践,我学到了很多书本上学不到的原理。例如,在施工过程中必须考虑可行性和其他问题。在参考规范的同时,还应选择最合适、最适用的方法,以确保其经济实用性。所有这些让我每天都为自己在学习过程中的进步和进步感到高兴作为一名建筑工人,我不仅需要运用大量的专业知识,还需要一些现场经验和必要的专业能力来主导和协调团队。
一年多以来,我从施工现场的质量管理工作中受益匪浅。做好事前控制,预防和消除施工隐患的存在。工程开工前,充分熟悉施工图纸,参加设计院图纸会审活动,结合工程实际情况和国家质量验收规范的要求,参与专项施工方案的编制和质量技术交底,认真指导班组人员的工作。
做好监理工作,发现并纠正施工中存在的问题,全面检查工程质量,及时提出并纠正施工中存在的问题。对特殊工序的施工过程进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对现场施工部位进行巡视,及时了解情况和问题,并进行整改,确保各环节施工质量达标。通过对我和同事的尽职调查严格控制质量
为提高施工班组的质量意识,对二次结构的质量缺陷、预留钢筋箱、预留管线保护等,向班组长提出了相应的预防措施。同时,对主体内经常预留的管道敷设常见问题进行交底,分析原因,提出相应的预防方案,及时咨询土建施工队伍,避免影响主体工程进度。
对二次结构可能出现的问题及时通知施工队进行整改,并随时检查隐蔽工程。然后严格要求本部门的施工质量,及时检查和整改各房间的.质量问题。为了更好地配合工程总体进度,对影响本部门工程总体进度的过程,应及时在现场解决。通过一年多的工作和学习,我觉得作为一名工程技术人员,我必须认真细致,做好每一步工作,熟悉施工工艺、图纸和规范,继续学习专业相关知识,用知识武装自己,学会如何在工作中与人沟通,如何做人,树立正确的人生观和价值观随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高。质量是企业生存和发展的坚实基础。
质量的提高取决于员工的整体素质和技术管理水平的提高。为了面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人才是公司的重点。在过去一段时间的工作中,在领导的关心和同事的支持帮助下,通过不断的努力,我已经适应了工作节奏,具备了一定的技能,但仍存在一些不足。
在今后的工作中,我要加强学习,克服缺点,努力不断提高自己的专业技术水平。同时,我也清醒地认识到建筑安装行业的新形势,今后要继续加强理论学习,特别是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求真创新,在实际工作中锻炼成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成就
员工年终总结13
很快时间过去了,我来到XX公司已经40多天了,时间虽算不上长,我却体会到很多。
这段时间,我们组装台面,焊接、接线、组装、走工艺,也做了简单的调试,每一项工作都遇到了不同程度的困难,其中,一部分问题经过我们的摸索找到了解决方法,但仍然有很多问题不得不询问,这让我认识到自己的专业知识的浅薄和动手能力差的弊病。我必须努力学习,锻炼自己,我要做一个有用的人。
从打螺丝开始,我发现自己分不清螺丝的规格型号,以前也从来没有注意到这一点。刚开始工作的那段时间,效率很低,大部分时间耗费在找螺丝,找工具和处理意外上面。
后来我们总结出来一点经验和小技巧,拿组装台面来说,最麻烦的工序是组装侧板上的型材,因为它同时要对好两个基准,基本上三分之一的时间耗费在装这组型材上面,后来我们发现,它之所以难组装是我们犯了细节性的错误,问题的根本原因在于方形螺母打紧的程度不相同,有的太松,有的太紧,所以不容易安装,但是只要在打方形螺母的时候留两到三个螺距的长度,问题就解决了。
焊接的时候,老是焊不牢固,而且相当难看,焊点表面不平滑,和PCB板接触也不好,焊接虽然看起来好像很容易,但真正的轮到自己亲手做的时候很多问题就开始出现了,后来了解到锡焊对清洁、加热时间,焊锡多少,撤离角度等都是有要求的,我还要学习。
走工艺和调试的过程我的印象是最深刻的,开始我不明白走工艺有什么用,只是用扎带把线和气管扎在一起,然后就不管了,装完之后发现自己做出来的东西非常难看,乱七八糟没有条理,甚至自己都搞不清楚哪根线接在哪里。有的时候接线错了想找都要耗费很多时间;特别是调试,原本以为这是设备完成的最后阶段,一开始工作才发现真正的工作才刚开始,很多东西都要拆掉重装,有些是材料或者器件本身的错误,更多的是自己以前积累下来没有意识到或者还没有显露出来的'错误。调试设备的时候也发现很多问题,大部分都是可以避免的,另外年终总结还有一个细节性的问题,在设备多次运行后,有些地方会时有时无的出现一些问题,是因为安装环境和运行环境不一样或者安装不规范造成的,有些地方表面上在前几次运行没出现问题,但在以后很有可能会出现故障,以后我要精益求精,在安装的时候考虑这些问题,避免不必要的麻烦。
总结这一个多月,你们对我们的教育方法使我受益匪浅,你们没有过多的语言教育,更多的是让我们自己领悟,这让我很深刻的记住了自己的错误但我对自己的工作比较不满意,主要问题是工作效率低和很多知识不够,处理同事关系不够妥当,主要表现在:
1、很多工作不知道怎么下手。
2、有时会产生歧义甚至争吵。
3、大量时间耗费在找材料、工具等上面。
4、很多时间耗费在纠正自己的错误上面,原因主要有没有完全明白领导下达的命令的情况下就开始盲目工作,自己的粗心大意造成的错误。
5、没有系统的考虑过自己的工作,只是走一步说一步,导致工作的收尾阶段非常麻烦,有的甚至要重新安装。
针对自己所犯的错误,我必须要求自己:
1、努力积累尽量多的知识,并且学会应用。
2、纠正自己的态度,做到和同事关系融洽,互相配合紧密。
3、工作闲暇整理好材料和工具并且要非常熟悉它们的规格或者使用方法。
4、认真听取命令的内容并且要理解,如果没有明白主动询问,不能盲目操作;工作时候认真负责,注意力要集中,避免能避免的错误。
5、工作的时候认真的思考,有一个整体的思路。
在能做好以上的基础上,我要更加的勤奋踏实,使自己更上一层楼,学习的道路没有尽头,我要担起自己应尽的责任,对我来讲,领导对我有知遇之恩,你们对我的肯定给了我很大的动力,我学会了很多东西,谢谢你们的培养,这段时间肯定还有我没有发现的自己的错误和不足,希望领导们不要保留,及时的提醒和教育。我会更加好好努力!
员工年终总结14
20xx年在XXX公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点:
一、经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,XX加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被XXX公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(XXX加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、XXX站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”
的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的.服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用XXX品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们XX加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,XX加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被XXX公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
员工年终总结15
20xx年,在您的领导下,我继续参与了公司的多项创新工作,在即将辞旧迎新的时候,我想将我对我们创新工作的认识、理解和明年创新工作的建议向您汇报如下,不足不妥之处,敬请指正。
一、融资创新工作的开展
我作为集团公司融资创新工作小组成员兼秘书,在您的指导和其他同事的配合下,全程参与并积极推进了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多个信托计划,与您和大家多次前往北京、上海、深圳、无锡等地与信托公司、银行协调沟通,主要工作内容涉及交易结构的商谈、合作框架的拟定、交易文件的评审、收益成本预测、集团和项目的尽职调查以及信托计划成立后的后续监管等。
目前的工作内容有:(此处略去xx字)
二、融资创新工作对我的促进和影响
融资创新工作推进的过程,我不仅是在学习,更是在实践着公司和您的想法,锻炼着自己的眼光和思考,可以相对独立的推进一个信托计划工作,从交易结构的探讨、尽职调查的执行、交易文件的讨论、与各方的沟通和协调、具体工作的安排和推进,我都在尽可能的做我能够去做的事情。在这个过程中,我自己也能感受到自己的进步,对于信托融资需要规避的房地产行业瓶颈、信托公司风险偏好、资金进入退出机制、资金募集模式、公司在信托融资方面的担保、监管和成本上的诉求等有了比较清晰的认识和了解。
在今年的工作过程中,我逐渐感悟到要充分调动个人主观能动性去开展工作,不要也不能被外部地种种不利因素所影响,在明确目标之后要千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦的去努力达成,执着地去追求,成功细中取,细节决定成败。
在今年的工作过程中,我养成了一些好的`工作习惯和工作方式,凡事预则立,事情要分轻重缓急地做,与人沟通采取邮件、电话、短信、面谈中的哪些方式,文稿修订方法,商务谈判的小技巧等等。
当然,我也知道自己存在不少的缺点和不足,如法律知识不够、实际运作经验欠缺,都需要在今后的工作中不断改进和完善,继续向您和其他同事学习。
三、对融资创新工作的理解
20xx年,中国的房地产市场从年初的冰点到如今的沸点,公司牢牢抓住发展契机,众志成城,内外兼修,在实现销售额进入全国前列的基础上,积极在全国范围内通过各种方式增加土地储备,同时全方位创新融资模式获取发展资金,为实现3-5年达到销售额全国前五的目标打下坚实的基础。
目前,房地产开发仅仅在依靠开发贷款获取融资的单一融资模式,我们工作的目的是要开拓多渠道、多方式的融资,要寻找房地产开发项目在拿地之前或拿地之后取得四证之前或已经取得开发贷款,还是否有其他的融资模式,以解决土地资金沉淀,更快的收回投资或快速扩张规模,而在这一过程中也是在推广和宣传我们的公司。
但是,创新融资工作受到国家和地方法律法规限制、信托公司对政策的理解和风险把控、银行对政策的理解和募集资金能力、公司项目素质、公司领导对工作的认可程度等诸多因素的影响,并不是一件容易的事情,是需要我们付出更多的时间、精力、脑力才能去实现的。
我们的融资创新工作小组作为一个横跨多个部门的合作团队,每个人都有自己的本职工作,在此基础上积极参与创新工作的拓展,充分发挥各自的专业特长,推动创新工作的开展,这种分工协作、各取所长的模式类似于一个资产管理公司,可以为公司今后实现轻公司的管理目标积累一定的实践经验。
从目前来看,我们的工作还是做融资创新,但从长远来看,它应该向着一种业务模式的创新发展,我们寻找并引进更多的资金合作伙伴特别是个人的闲散资金投资到房地产项目,由绿城来负责项目的开发,实现投资商与开发商的分离,可以在短时间内推动绿城的开发规模更上一层楼,这也是一种非常有利的商业待建模式,为客户创造价值的同时实现绿城的百年理想!
四、对今后融资创新工作的建议
1.进一步明确创新工作开展的对象,建立充沛人脉关系
只要不是使用信托公司的自有资金来进行投资,就尽量不要直接找信托公司,要直接与资金提供方,即银行、个人或其他公司,这样可以节约融资的时间成本、资金成本,并提高工作效率和成功率。融资创新工作,要有选择地去做,毕竟人的精力有限,公司的项目资源也有限。
因此要加强与各大银行投行部或资产管理部的沟通交流,同时加强对个人潜在投资者的推介宣传,尤其使绿城会会员的管理和服务。
2.进一步理清创新工作的模式
目前我们在谈的模式有股权+债权、信托收益权转让、股权收益权转让、债权转让、委托贷款转让、并购贷款、融资性保函、成立平台公司、股权质押d款、应收按揭款质押d款、成立房地产投资基金等等,不管哪种模式,都是在符合相关监管法规的前提下,取得各方权益的平衡点;不管哪种模式,在资金成本允许的情况下,只要可以获取资金都可以尝试去做。但是,从长远考虑,为了形成规模上的效应,应该选取简洁、易操作而且具备复制能力、(原有模式基础上)拓展能力的模式,在形成一些固化模式可以使用的基础上,再去做一些新的尝试。
有一种合作模式,我认为很好:与大的金融机构合作成立平台公司进行房地产项目的投资,他们为了获取收益,不会干涉项目的开发经营,交易结构稳定,时间长,可以规避行业发展周期,而且可以获取金融机构不见断的金融支持,规模可以做到很大,如果能够向公众开放申购和赎回就更好了。
目前,最具备复制能力的融资模式是使用集团持有的项目公司股权进行质押,借道信托公司,从银行或市场上获取资金,这种融资模式,简便易操作,只要我们拿出项目公司的股权,评估价值可以协商,单笔的融资规模虽然不会太大,但是总体规模会比较可观,至于成本可以争取控制在9%以内,如果可以撇开银行来做,则成本会更低。
3.初步建立工作的组织保障
现有人员隶属7个部门,有各自的工作,在工作时间和工作精力上会有冲突,某种程度上会影响工作的推进效率,最好能有相对专职的人员来共同从事本项工作,以投入更多的时间和精力。
4.制订必要的考核评价激励制度
创新是一项前无古人的工作,前景并不明朗,没有现成的案例可以参考,涉及众多的人、事、法律法规、地方实际,纷繁复杂艰巨细致,没有必要的激励措施不行,现在参与人员本身有其他本职工作,需要激励措施来调动积极性,如果是专职来做,就更需要激励措施了。
5.提升项目自身的素质
优化项目拓展时的股权设置、地域分布、地价目标等,使之具备融资合作的基本条件。建议公司考虑有意识地根据信托融资的需要来拓展项目,而不是有了项目再来找信托融资。
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