关于年度总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的关于年度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于年度总结1
将近一年的学习已经结束了，在这段的日子里，我学到了很多，了解了很多，收获了很多。在没有迈入大学的时候曾经幻想很多关于大学的美好，对大学充满了向往，也充满了期待。但当我迈入大学这个校门的时候，一切与想象中的完全不一样，在大学中没有想象，一切都是现实的，你不能再用幼稚的想法去对待任何事，而且在这里你会经过很多的事来帮助你变得成熟，让你的思维也变得灵敏和开拓。 曾今也想过大学就是社会的前沿，步入了大学就相当于你已经有一脚迈入了社会，你不仅仅在大学历史学习知识的，也是在大学里进行步入社会前的培训。在你的言行举止上、在你的思维逻辑上、在你的生活方式上、在你的交际方式上…都进行着与以往不同的培养，你会在不知不觉中完善或者改变你的各个方面。
我是一个比较开朗的人，也是一个个人意志力比较强的人，对于客观事物的判断，我有着自己的判断和理解方法，在各个方面我都是有着比同龄孩子都成熟的思维，由于家庭的原因，是我很要强，不服输，在很多时候都看不到自己的错误。但进入了大学之后，我在某些方面的错误却丝毫不藏的`显现出来，在被别人指出的同时，我的内心也是无法接受的，那段时间内心是无法用言语表达的，那段失落的日子是我很伤心也很沮丧，在那段日子我想了很多，在想是不是自己错了，是不是自己真的不适合在这里呆着，是不是自己在做人这方面真的很失败…在那段日子里心情真的很差，什么都做不好，学不进去学，不想做任何事，一度想过要退学。可是后来有一天，出了一件事，室友的不经意的一句话激励了我，同时也改变了我。
那天，刚回到寝室，室友就跟我说我们寝室的电风扇坏了，已经报上去了，但是物业太忙了，不会很快来给我们修的，但是赶到那天下雨，天气很冷，如果电风扇关不上的话，多会被吹感冒的。于是我到超市去买了一个螺丝刀，回到寝室把电风扇的开关的电线拆下来了，虽然不会修，但是让电风扇停下来也很好，所以我的室友们都很高兴，于是她们就说幸亏佳佳在，佳佳你太强。当时我愣了一下，随后过了一会，我就笑了。明白了，真的明白了。每个人都有自己的为人处事的方法，每个人也都会犯错，只是每个人多自己犯了错又不一样的表现而已，我有人会吸取教训并加以改善，有些人会不以为未然继续错下去，而有一些人像我一样，自尊心太强，即使知道自己错了已无法接受，这样会使自己很累。想明白了，我也就不会让自己累了。我改了自己的错误，改了自己的脾气，在那以后我变得开心多了。
在过去的这一年里，有快乐、有悲伤、有欣喜、有兴奋、有失望…但不管怎么样，我长大了，不再是那个稚嫩的小丫头了，我的思维更加成熟，我为人处事的方面更加完善，也明白了很多道理。快乐是件很简单的事，改变了环境并不能改变你的快乐，以前我就一直相信一个真理——快乐是一个方向，而不是一个地方。但在那段日子里，我却差点忘记了它，人的思维应该多变通，不应该太禁锢，学习也是这样，开拓自己的思维，去发现学习中自己的不足，努力去完善它，尽善尽美完成学业，是自己能够打下良好的基础，为自己以后工作做出保障。
社会是个复杂的地方，它需要敢于争先勇于创新得多方面人才，去发展它，把它建设的更好，这样我们的未来才会更好，希望我在以后的日子里能够学好我的专业，并且在毕业后找到好的工作。
关于年度总结2
由于看到朋友写了年度工作总结的刺激，本来准备直接窃取我们部门可爱部员年度总结的我，觉得这样做不符合我一贯的作风，所以破天荒的决定利用我宝贵的看电视、睡觉、长胖的时间来完成这篇年度总结。
在过去的一年里，我抱着以提高自己各方面综合能力的态度来完成协会内的各项任务，但是这一年，让我看到的不是我的能力有多么大的提高，而是让我亲身体会到了团队的重要性，不管是协会管理层内部，还是各部门部员与部长之间的团结协作，都或多或少的让我们认识许多，明白了许多。
在管理层内部，响应会长的号召，让创联成为学校最优秀的社团之一，同时学校在对社团管理程序方面做了各种调整，这无疑为创联的进一步发展提供的良好的契机，而我们，也在共同努力，从十月中旬的社团招新开始，我们便开始迎接一次又一次的挑战，十一月份，我们成功举办了历届沿袭下来的“创意才艺大比拼”活动，尽管活动没有预期举办的那么成功，但大家都在排练节目的过程中体会到了团结协作的重要性，这其中的乐趣和感受是千金难求的，最让我感受深刻的是，当这个活动遇到突发状况时，管理层能及时总结出问题出现的原因，并以最快的速度控制事件的恶化面，处理善后事宜，在管理层召开紧急会议的时候，大家都出谋划策，推陈出新，使这个活动的策划更加周全，通过这个活动，我看到了我们管理层组织开展活动的.能力还有待提高，但更多的是把它当做一次有意义的挑战，不管结果如何，至少我们都努力过。十二月中旬，协会决定走出校园，与其他高校同性质的协会进行交流，由于种种原因，参加人数远远没有预期的那么多，但活动依然要如期进行，就这次活动而言，它的利益出发点和所带来的效果都是不言而喻的，我参加了，但效果不好，主要是我主观意志不坚定，对类似这样的活动有一定的抵触情绪，这些都是我要克服的缺点，不敢对外交流这是外联部的大忌，不应该是身为部长的我所能容忍的，所以，在今后的工作中，不管是我，还是部门的部员们，我们都要努力克服这些显而易见的缺点，然后共同努力，不断完善自己。紧接着是“第三届创业金点子”活动，原本定为十二月十六号举行的“创业金点子”活动也由于某些原因而不得不延期。这半年来，我们的工作效果很不理想，也折射出许多问题，管理层考虑问题还不成熟，办事效率还不高，各方面都需要改进，但值得肯定的是，我们一点一点在进步，创联在不断的成长。
再说到外联部，从十月份的招新开始，我就对你们倾注了很大的希望，因为你们其中的大多数都是我选出来的，我经过了深思熟虑，反复考量，我觉得你们都是可塑之才，即使能力不强，但态度端正，在“创意才艺大比拼”活动中，我深有体会，不管是之前的训练，还是最后的上场，不管结果怎样，我看到了大家一心一意付出的态度，我很欣慰，同时也很难过，因为我自己并不是一个合格的领导者，从一开始，我就知道，所以当你们付出了努力却没有得到相对等的结果时，我觉得这或多或少都与我自身的能力有关，这也是我一直对你们很愧疚的地方。在部门不断成长的过程中，我们也遇到了许许多多的问题，首先是黄大川部长因为考虑到学习方面的相关问题，所以邀请了他的好友陈攀来担任部长助理，与我合作，共同管理外联部，这对我，对外联部都是一个挑战，因为与新管理者、新成员之间磨合的好坏都直接关系到部门的运作效率，但我至始至终都抱着积极的态度，相信我们的合作会让外联部的发展达到更高的顶峰。其次是部员积极性减弱的问题，历年来到协会发展到中期，很多部员的积极性会减弱，甚至会退会，每年我们都会面临这样的问题，我们要解决的不是怎样让部员不退会，而是怎样减少部员退会，要解决这一问题，就必须让协会的活动符合协会的性质和宗旨，且具有实践性，一直以来，我们也极其缺乏这方面的资源，因此，在部门活动的进行中，弊端也逐渐显现出来。最后是部门内部团队协作的问题，起初我很有自信可以带好这个部门，即使不是最出色的，但至少是最有凝聚力的，因为我们部门的孩子都很感性，都会珍惜我们能聚到一起的缘分，但很多事情都并非我想的那么简单，凝聚力不是那么轻而易举就能培养出来的，这需要靠大家的相互信任，而这种信任需要长期的接触与积累，可是，现在的状况不容许我们再有多余的时间来解决这个问题，因为很多部员已经对协会失去了积极性。这一系列问题，都是我们急需解决的，但始终找不到好的解决方法，希望在以后的工作中，能尽早发掘出我们部门的人才，让外联部更上一层楼。
最后还要跟我们部门的孩子们道个歉，本来说好在放假之前带你们去别人的公司参观的，因为和公司经理在参观时间上没有达成统一，所以一直拖到现在，谢谢你们一直以来能够容忍我身为部长不应该有的任性和坏脾气，我是一个贪玩的部长，但是我又不会玩，需要别人带着我玩，我的工作能力不强，所以带着你们也没学到什么东西，我希望你们凡是参加了会长组织的实践小组的部员们，能够跟着会长学到一些实用的东西，不会后悔自己选择了创联，如果你们其中有人想继续呆在创联的话可以私下告诉我，我会跟你们提供必要的帮助，这样我就可以安心的下岗了，我是一个不合格的部长，所以，我希望有人可以把外联部管理好，为外联部，为创联贡献自己的力量。
洋洋洒洒写了这么多废话，终于要收笔了，最后希望创联一年更比一年好，我们部门的男孩子越长越帅，女孩子越来越靓，然后我们都财源滚滚发大财，20xx，我们共同努力。
关于年度总结3
时间一晃已有几个多月过去了，在学校领导指导下，及其课任老师的共同协作努力下，我班在多方面取得了可喜的成绩。班级风貌基本得以展现，也很欣慰。就把这几个月来的情况作一个简单的汇报：
第一，走近学生，了解班级情况，树立个人形象和风格。
在接班之初我分别找了多个学生进行谈话，了解家庭，学习，生活，品格等详细情况。建立了详细的分析表。加上平时观察对班级情况有了深入的了解之后，确立了自己的管理思路：关心支持家庭困难学生，如彭贵强，刘小红等；积极鼓励学习成绩差的学生，使之在班级中找到自己的位置；严格管理问题学生，以说服思想教育为主，踩取有进步必表扬的方法，使他们找到强烈的表现欲望，如高建，王加山等。“知己知彼，才能百战百胜。”这为我班班级工作的开展奠定了基础。
第二，努力创设班级环境，营造学习氛围。
“近朱者赤，近墨者黑”这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。首先，在本学期中旬，在学校的统一部署下，我班也确立了本班特色的班级文化建设，增添了“团结、进取、勤学、善思”的八字班训。指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗，把学生自己收集的百科知识展示出来，把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立，更是把学生的一技之长充分展示出来，让学生发现自己的闪光点，积极发挥自己的特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁，学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。
第三，加强对学生的思想道德教育，培养学生良好的品质。
“学习不好是次品，品德不好是危险品”这句话深刻的阐释了德育在教育中的重要地位。班级中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在这方面深感压力，也做了大量的努力。首先，我特别看中每日早会课的时间，我确立了一天一个主题的德育备课工作。把安全、卫生、健康、学习、生活、价值观多个方面拿入其中。选取了一些具有代表性的主题，如：“生命的价值在于运动”“文明用语在身边”“礼貌待人”“尊重别人就是尊重自己”“安全牢记心头”“少壮不努力，老大徒伤悲”“冬季饮食几忌”等。其次，班队课也是品德教育的有利时机，有教师选题并指导，学生选材加工的模式。本期比较成功开展“展现自我”、“我们是朋友”等班会活动。全班学生几乎全员参，表现积极，兴趣很高。通过他们自己从选材——加工——表演的深度过程，知识得到掌握，能力得以锻炼，情感得以升华，更使道德品质得以突显。再次，结合少先队工作，通过活动使学生陶冶情操。本期举行了“愿中华巨龙永远腾飞”的诗歌朗诵比赛，赛后在班上有以此为契机，举行了以小组为单位的“祖国在我心中的演讲比赛”，成绩突出效果明显。并在12、9红歌传唱中取得实效，获得高段三等奖，实现班级阶段性突破。通过这几种形式，班级凝聚力得到增强，集体主义感显著提高。
第四，加强班级管理，培养优秀的学风、班风。
班委是班级的中流砥柱，更是连接老师与学生之间的桥梁和纽带。在这个学期里，我慎重地选拔和培养班委成员：首先、大力表扬班委优点，帮助小班委树立威信；其次、在鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法的同时，更严格要求班委个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；再次、培养班委团结协作的精神，通过班委这个小集体建立正确、健康的舆论，带动整个班集体的评价制度，形成集体的组织性、纪律性和进取心。从本期的效果来看，这些新班委能切实旅行好自己的职责。在清洁卫生，课堂纪律，寝室纪律方面，基本能做到此地无师当有师的效果。
第五，协调各方面的教育力量，发挥好纽带监督作用。
本班有38人，单靠一个人是很难管理到位的。因此，发展多方面的'教育力量是必要的。首先，和课任老师配合好课程安排，协同意见、交流看法、共同商议班级情况和处理办法。特别是教数学的赵老师对工作尽职尽责，很多事情帮助代办，不分你我。其次，取得学生家长的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以书信、电话、登门的几种形式分别了解学生情况。争取他们对教育工作的支持和配合。到本期末，我基本实现了以不同的方式，和各学生家长通上了话，事实证明效果明显。
总之，在这一个学期里，在学校领导的指导下，在各方面的积极配合下，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高，班级特色也将日益形成。但在诸多方面我也清楚的认识到存在的不足。一、班级的学风建设上虽有重视，但涉足未深。二、班规的形成和落实未能落到实处。三、学生的教育评价体系没有定案，没能形成完善的班级评价制度。这些说明班级的管理任重而道远，还有诸多方面需要学习和指导。我相信，用我有限的能力以无限的热情，做好自己应尽的事业！
关于年度总结4
今年以来，在各级领导的正确指导下，我县农机部门齐心协力，加强监管，强化服务，依法行政，认真开展了农机安全生产各项工作,基本完成了各项农机安全生产目标任务。现将工作开展情况总结如下：
一、基本情况。
“安全生产，责任重于泰山”，今年来，我们牢固树立安全生产管理意识，扎实工作、克难奋进，全县全年实现拖拉机、联合收割机年检年审达到526台，其中检验拖拉机457台、联合收割机69台。新注册拖拉机38台、联合收割机28台。考证驾驶操作人员42人，拖拉机和联合收割机挂牌率达到96%、驾驶员持证率达到95.6%，农机列管率达到89%以上。常规性地深入庭院场所开展路检路查，纠正各种农机违章319车次，查处安全隐患行为293人次。发放《农机安全生产知识手册》宣传材料2300多份，与农机操作人员签订农机安全生产责任状695份。全县农业机械的安全性能和驾驶员的安全生产意识、技术水平得到明显提高，全年无一例重大农机安全事故发生。成功创建并获得验收了四姑、彭店两个平安乡镇；创建平安农机示范村10个，平安农机示范户100户。
二、主要措施
（一）加强工作领导，提高认识。
为贯彻落实《XX县 “安全生产年”活动实施方案》、《XX县农机安全生产“三项行动”实施方案》的精神，结合农机安全生产实际，坚持以人为本、安全发展、安全第一、预防为主、综合治理的方针，坚持“近期与长远、治标与治本、预防与查处相结合”的原则，对安全生产年活动进行了周密的安排和部署，制定了《县农机局农机安全生产“三项行动”实施方案》。同时紧紧围绕确保农机安全生产这一主题，认真组织落实安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理“三项行动”，促进了全县农机监理各项业务工作的开展，为农机安全生产奠定了扎实的基础。
二、突出工作重点，监管到位。
安全生产责任重于泰山，近几年我县农机一般事故呈下降趋势，未发生重特大事故，农机事故率无。面对农机新形势、新情况和新要求，农机监理部门转变作风，更新观念，在服务中求管理，在调整中求安全，从重牌证管理与到重源头管理、执法监控、宣传教育并重；从重道路安全监理到道路安全监理与田间作业、田间转移安全并重；从重收费罚款到履行职能、减少事故争取政府支持上来。张贴各种标语、横幅21余条，出动宣传车宣传有关法律法规137余次，发放《农机安全生产知识手册》宣传材料2300多份；发放《“平安农机”倡议信》2200多份，与农机操作人员签订农机安全生产责任状695份，全县农业机械的安全性能和驾驶员的安全生产意识、技术水平得到明显提高，全县没有发生一起农机安全事故。
三、开展隐患排查，落实措施。
农机安全生产隐患排查治理扎实开展。组织开展了农机安全隐患专项排查治理行动，针对存在的安全隐患，我们采取了相应的措施，加大治理力度。积极配合交警部门对脱检脱管、黑车非驾、酒后驾车、违法载人等重处重罚；在拖拉机前面加装“拖拉机严禁违法载人”反光警示牌，在后面加贴反光彩条，有效减少了拖拉机夜间行驶的安全隐患。同时联合公安交警、安监等部门开展专项治理行动，严厉查处黑车非驾、脱检脱管等行为。
四、下一步工作安排
（一）抓专项协作行动。认真组织开展农机安全生产执法行动、安全隐患排查治理行动和安全宣传教育行动。在做好农机业务管理的基础上，加强与交警、安监等部门的协作配合，切实提高农机挂牌率、持证率和检审率，保障我县农机安全生产工作持续好转，杜绝重特大农机事故的发生。
（二）抓宣传教育。要采取各种形式进一步加大对农机安全生产的.宣传力度，提高农机参与者的安全意识，使农机安全生产成为农机参与者的自觉行为。
（三）抓工作完善。农机监理人员要深刻认识安全生产档案资料的重要性，牢固树立管理意识，要做到会议、检查、工作落实有记录，并按时上报有关报表、信息、总结等材料。要进一步加大对自身工作的宣传力度，营造良好的社会氛围。
市政府安全生产工作会后，镇认真贯彻落实会议精神，召开安全生产专题会议，会议由书记镇长亲自主持召开，我镇各生产企业负责人出席。会上，书记镇长指出各企业要时刻保持高度警惕，强化责任落实，时刻绷紧安全生产这根弦，以隐患不除寝食不安的责任心和使命感，全面、深入、细致地做好安全生产各项工作。对企业做出以下要求：
1、贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》和《河北省安全生产条例》等法律、法规情况。
2、各企业建立健全安全生产责任体系，严格落实企业安全生产主体责任，实现“五落实五到位”等责任制落实情况。
3、各企业务必落实安全生产管理制度、安全操作规程，落实安全投入、加强安全教育培训和安全技术交底，配置专职安全生产管理人员，建立及推进安全生产标准化和规范化。
4、各企业务必落实安全生产隐患排查制度，加强安全管理、深入开展安全生产专项行动和隐患排查治理，对排查出的问题和隐患建立台账并且整改落实。
5、各单企业务必制定安全生产应急救援预案和现场处置预案，应定期演练，并由专职人员对预案演练进行评价，应定期检查救援队伍和应急物资储备情况。
关于年度总结5
20xx年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了更深的了解。走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也让我对公司业务有了更深层次的了解。
为了能更好的做好营销工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我的总结如下：
一、营销业绩
今年，市场部在单经理带领下，实现了营销收入39,193,795.1元。实现毛利3,682,866.81元，完成营销利润目标。公司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。
二、业绩分析
1、今年，公司的制度进一步完善，营销政策明确。能及时召开营销会议，让我们全体都对营销目标和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。
2、我们今年加强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的营销工作的开展。
3、今年公司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。
三、工作内容与收获
我今年在完成营销常规任务的情况下，主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户信息收集的工作。本年度我完成了37个批次，9148吨硝酸铵的运输。从联系货运部到提交手续，装货发车我基本做到全程在场监管。并及时收集货运司机运输情况，客户到货情况。
全年未发生拖欠或失误，用户的赞誉使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了许多物流供需信息，并用它为公司服务，保证我公司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。节省了运营成本，也让我学到很多知识。在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中，三方合作愉快，能及时取回进项票据，开出销项票据。通过自己的努力及与其他部门的配合，我做到了货物，债务，费用清晰明了，完成了公司对我的要求，也提高了自身的业务素质。
四、来年工作的大体安排和规划:
20xx年是新的.一年，也是新的开始。我也应公司要求准备接受新的挑战，会有相应的任务划分，面临着更多的考核。营销人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。我将深入了解产品信息，客户信息，行业情况还有周边知识，以提高自己的业务素养。根据自己的具体情况，做到以下几点：
1、学习相关知识
接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关情报，适应不断发展变化的市场。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，要做好这份工作，就要多方咨询，多点求索，掌握更多信息。
2、勤于沟通
经常与客户沟通有助于提高企业形象，及时发现问题，掌握客户需要。这是我着手营销工作后的认识。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，我会将今年所学知识运用起来，勤于了解交流。对于有意的客户我会申请安排出差拜访，尽能力拓展客户。
3、巩固客户
在明年的营销工作中，我将开拓新的用户视为工作期望。同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前公司的所有客户，相关联系人我都有较好的联络。我今后也将一如既往培养信任感，增加认知度。更好的服务客户，保障公司的稳定发展。
我认为：作为营销人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对于本职工作和部门领导交代的每一件事，我都将认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好营销工作。
关于年度总结6
在过去的一年里，我在上级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，转变工作思路，改进工作方法，全面提升了管理水平和工程施工质量。一年来，我坚持早计划，早准备，早行动，抓重点，攻难关，保完成，根据各阶段施工重点，及时调整工作重心，确保了今年施工任务的全面完成。承蒙上级领导与同志们的关心，和自己的努力今年荣获“先进个人”称号，我深知这是上级领导及同事们对我的鼓舞和鞭策。在工程进入到二次结构和装修阶段施工，我率领暖通股人员根据项目部的工作安排，本着水电先行的.原则和土建专业配合施工。下面，我就自己在2008年的工作情况向上级领导和同事们作个简要汇报：
1、空调部分
针对本工程的专业特点及使用要求，我在认真熟悉图纸和接到公司关于“奥运期间停工2个月”及“今冬临时供暖”两个要求后，思想汇报专题马上组织xx项目部从材料进场、报验上安排进货、验收等工作。在材料验收合格后，组织xx项目部管理人员和施工队管理人员召开生产会，要求xx项目部合理安排施工人员，分项、分部位按系统进行施工，同时组织施工人员进行技术交底和安全交底工作。在暖通专业技术人员的配合下，依据技术先行，施工为辅；安全第一，生产第二的指导思想，抓时间、抢进度（高峰期通博外施队焊工达到12人，水暖工达到26人），本着大管先行，有压管让无压管，先内后外，先上后下的原则进行安装。施工过程中分项进行检查，同时以物业人员的角度考虑管线路由，合理排列管线，发现问题及时同其他专业沟通，本着样板先行的原则（样板段由技术人员现场实测实量后画出详图，经甲方、监理签字确认）进行施工。在奥运前将南北楼空调系统供回水立管、水平干管安装和试压完毕，并通过甲方和监理验收。
2、通风部分
针对通风工程的特点和项目部没有通风工长的实际情况，我主动担任起通风工长的职责，结合工程的实际，积极组织xx项目部通风专业核对通风图纸及洽商，分系统组织专业进行安装。在没有精装修图纸的情况下，同专业技术人员深入现场，实测实量，绘制样板详图，经甲方、监理签字认可后，进行大面积施工。在奥运前南北楼四层以上新风管道均安装到位，并通过甲方、监理的验收，给今年冬季的临时供暖打下了坚实的基础。
3、给排水部分
因前任股长对工作未全面安排，给排水施工未能按照施工进度计划如期进行安装。工程上山东万德外包队只将消火栓系统立管部分做完，其他系统均未进行施工，并且现场施工人数包括焊工在内才5—6个人，施工进度严重滞后。在这样的情况下，我主动找山东万德项目经理和施工班组长沟通，针对现场实际情况和给排水图纸及洽商要求，一起编制出施工进度计划，并按照进度计划的要求增加施工人员数量，同时合理安排施工工序。施工过程中发现问题及时与其他专业人员沟通、整改，确保把问题解决在萌芽状态。在样板段通过各专业工程师及甲方、监理工程师签字确认后，组织外包队进行大面积施工，在奥运前给排水施工已完成总量的70%。
4、材料、设备部分
到任后，我积极和公司设备材料科同事配合，审核前任股长留下的材料设备进场计划，并针对专业图纸进行核对。在新的施工进度计划指导下，我重新编制了设备、材料进场计划，依据现场的实际施工进度，提前填写材料计划单，使材料能够及时到场，保证了现场施工的连续性。设备方面，我同技术人员一起对专业图纸上的设备材料表中设备的参数、型号、数量进行仔细核对，并依据国家相关规范要求编制设备技术要求，提供给设备材料科，以作为供货依据。
5、供暖方面
奥运过后，收到甲方下发的关于今年冬季临时供暖时间的通知，考虑到本工程空调系统存在的问题、xx项目部供货的问题以及甲方在认价上的不确定因素等对于今年冬季供暖影响非常大。奥运后风机盘管、集分水器、新风机组、保温材料和各种空调系统阀门均未订货，而且施工时间又非常紧，导致我专业无法正常安排施工。为此，我要求xx项目部按照甲方的供暖验收时间要求，倒排工期，在设备未到场的情况下，打破常规，将空调供回水管道和新风供回水管道的倒向安装，并在监理会上讲道理、摆事实，争得甲方、监理的同意。在分集水器到货时间上，因通博公司订货时间晚，多次求助公司生产技术科领导协助专业同xx公司领导沟通，终于在热力公司验收前两天到货。在短短两天时间内要安装上1台分水器和1台集水器，还有20几个大小不一的蝶阀和大量管道，难度可想而知。在这样的施工条件下，我组织专业技术人员、工长、质检和xx项目部全体管理人员，召开生产安装会，会上安排各部施工顺序。在保证安全的前提下，加班加
关于年度总结7
XX年马年过去了，就好好的做一个总结吧。正好今天有时间!
XX年是一长知识的一年，一年的时间我体验了销售，跨行业工作，正式开始工作。
销售的那么几个月第一次认识了这个社会心酸的一幕，没有多少人帮忙，没有什么方便的方法。销售是锻炼了我的心态，当时家人什么都帮不了忙，所以只能自己解决问题，自己最多接受当时的同事的帮忙。工作确实需要努力，但是真的没办法完成的时候呢?我当时给自己的就是认真做好，不放弃一丝努力!真做不出来你能怎么办?没办法!
那几个月的时间真的很难受，没什么时间去娱乐打游戏，看视频什么的，只能好好的工作，睡觉。没事的时候还要看看书，这样才能补充自己。才能提升自己。
XX年过年之后，我想到自己需不需要在化工领域，在销售领域里面工作。工作的首要目标就是能吃上一口饭;像我这么不喜欢约束的人，我第一个想到的就是‘工作应该跟着自己的喜好!’然后我偶然得知了了现在现在有很多计算机培训学校，所以我还是参加了培训。
从四月份一直到10月，培训的东西到现在上班真的不是很大联系。我工作使用的是c#，android, ios,但是我的培训的是c++，更加那一琢磨啊。
培训是一件极其痛苦的，但是延续了我读书的事情。以前读书觉得没什么用，现在发现读书的时间越来越不够。当时一窍不通对计算机编程;ps：我属于那种脑子不是很灵光，但是大路线是对的那种程序猿，所以我有的时候会钻牛角尖。当时只能一点点的学习，我记得最开始写嵌入for循环我都云里雾里的。99乘法表都不会。但是看到很多朋友都不会，我也就心安了。嘿嘿
然后培训完我觉得我的能力也是勉强及格把，但是自己觉得找一个3500-4000的不成问题。然后在最后一两个月知道最近手机游戏很火，用的是c++的cocos2d，但是对行情不懂的自己没听老师的话，没去学，结果找工作的时候，游戏真心好找，而且工资又高。你看我现在公司的一年程序员工资才6k，我们培训里面，一个才自学了1个月cocos2d的专科生(非计算机专业)工资开到了6.5k，而且公司说正式能涨到8k。。。。羡慕啊。有的时候就是机遇把。
最后一家unity3d的手游公司要了我。这里说一下，我当时进公司说好了是c#, unity, ezgui这几个要我自学，结果进了公司就android, ios这些玩意。我承认我在之后给程序加一些小的功能的时候能力差，没能完成，需要别人辅导才能完成。我就不着借口说自己读书不是这个专业，对编程的眼界少了，见到处理方法少了，自己脑子比较一根筋等等理由。但是我就觉得自己不喜欢android ios这些玩意。
我也曾经抱怨过的，说实话，我老爸至今还想我回老家做化工。。。不懂什么心态。
我一直的学习方法是，遇见了新的语言，要去弄明白这门语言的语法之后才能去做事情。然后在工作中我发现这个方法完全行不通啊。我当时弄android sdk的时候，就看了三章最基础的android的'知识，然后其他的东西就是工作中遇见了去百度，去问老大才知道的。如果要是明白android java的基础语法，估计想在一周内完成工作是不可能的，就是有经验的老程序员学一门语言也要个一周吧。
工作的时候反正就是被批评。我一直觉得我现在就好比一个以前的学徒工，再苦再累再委屈，也是自己成功的垫脚石。至少我还是有梦想的。那天看到公司里面一个年纪大的程序员，我就在问自己，难道我年纪大了也这样?我不知道自己会在程序这条路上走多久，可能XX年，可能20年，可能一辈子，但是只要干这一项就要一直学下去。人家不耻下问，我就要不耻上问。但是别光顾着问，要及时做记录总结，回去工作我在问什么，听什么我都要吧语音记录下来，有的时候真的是听了很难马上吸收，而领导给我说的内容都是很适合我学习的东西。其实我的领导不能算是纯粹的领导了，真心算是半个师傅了。推荐我很多好书，给我讲解，真心感谢。
XX年完完全全的过去了，留给我的真是一笔宝贵的财富，让我明白世界的心酸，工作的方法，心态上得锻炼。
学无止境!这句话送给自己，希望自己在XX年羊年能再接再厉，好好的完成公司交给我的任务，能好好的学习自己喜欢的那些东西，能一门心思的在程序上面，少分心在别的地方!另外还有一个单独的愿望，希望羊年我能找到一个喜欢的人!加油!
以上就是关于20xx年销售人员个人年度总结的介绍，希望能够帮助到大家哦!
关于年度总结8
以来，我局的文明卫生县城创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县创建指挥部具体指导下，按照县委、县政府打造国家文明卫生县城升级版的总要求，结合商务局实际，在巩固已有成果的基础上，重点抓好“门前六包”管理、爱国卫生创建、机关文化建设等工作，基本完成了各项工作任务。为创建国家文明卫生县城作出积极贡献。
一、加强组织领导，完善创建工作制度
局党委将打造国家文明卫生县城升级版商务局工作责任的落实纳入全局的重要议事日程和总体工作安排，定期召开党委会研究创建工作，切实为创建工作提供人力、物力和资金保障。
（一）加强组织领导。为了进一步加强对创建工作的领导，年初，我局按照20xx年打造国家卫生县城升级版工作要求及时调整了创建领导小组，由局党委书记、局长任组长，值班副局长、纪委书记任副组长，相关股室和二级机构负责人为成员，进一步加强领导，充实力量，明确职责。每次创建会议、创建实体行动、创建检查，局主要负责干部都亲自参加，确保了创建工作的顺利开展。商务局各二级单位都按照局创建领导小组的要求，明确单位一把手为创建工作第一责任人，分管领导为直接责任人，逐级签订目标责任书，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干。
（二）加强制度建设。为了充分调动各股室、各单位广大干部职工参与创建工作的积极性，规范创建行为，圆满完成各项创建任务，我局狠抓了制度的完善和落实。第一，制定和完善了《20xx年度创建国家文明卫生县城工作实施方案》、《“门前六包”管理制度》、《机关卫生管理制度》、《农贸市场专项整治工作方案》以及督促检查考评办法等一系列规章制度；第二，认真落实创建工作考勤和考评制度，对创建工作中涌现出来的先进单位及个人，局机关给予奖励表彰。对存在的问题，通过简报、公示牌、商务公众信息网等形式进行曝光，绝不姑息，有效地保证了创建工作真正落到实处；第三，负责人带头，按照县创建办要求，局长和分管局长每周定期检查与随机抽创建工作情况，明查与暗访相结合，了解创建工作进展和效果，发现问题及时纠正。
二、加强宣传教育，营造良好的创建氛围
为了进一步增强广大干部职工的创建意识，营造良好的创建氛围，形成人人动手，个人参与的良好局面，我局始终坚持以正确的舆论为导向，通过各种形式加强宣传，使今年的创建工作重点家喻户晓，人人皆知。
1、单位政务公开宣传栏将商务局创建工作领导机构、“门前六包”工作要求向社会公开，接受群众监督。
2、不定期地开展健康教育活动，由值班负责人讲授健康知识。机关醒目处设置健康教育宣传栏，每两个月更新一次。
3、积极开展了“无烟单位”创建活动，办公室、会议室等地均有禁烟标志。
三、积极开展机关文化建设
1、机关每年组织文明股室、文明个人评选活动。
2、开展了创建学习型党组织活动，积极配合“送书进机关活动”，今年购买了7000余元的学习书籍、订阅报刊杂志近20000元，组织读书活动10余次，并对学习搞认真的同志进行了精神鼓励。
3、开展了机关文化精神的征集、提炼、学习推介活动。根据社会主义核心价值观，提炼了“宁静致远”“ 大事小事秉公办事，小节大节廉字为节”等机关文化精神，开展了一系列的`学习推介活动。
4、机关开设了道德讲堂，围绕公民道德规范开展活动。全年开展活动6次，主要内容是学习道德模范，学习道德规范，“唱歌曲、看视频、学模范、诵经典、问自己、谈感悟”。
5、积极开展志愿服务活动，注册了志愿服务队伍，参加人员占机关职工90%，今年来，到幸福乡坝上社区、团洲乡团北、团容等地开展志愿服务43人次，认领志愿服务岗位13个，并将活动同步发布到门户网站。
6、在机关食堂开展了“文明餐桌行动”。
7、在机关和全县各大超市、农贸市场开展了“中国梦、容城美、文明行”公益宣传活动，设立了遵德守礼温馨提示牌。
8、参加了“双百。争做文明有礼人”创评活动，组织道德模范宣传、教育活动。
9、在机关办公区建设张贴了机关文化建设的各类牌匾、宣传标语，及时更新了宣传窗。
四、积极开展爱国卫生运动
1、认真组织学习落实国发〔20xx〕66号和湘政发〔20xx〕24号文件，并就落实两个文件做出了具体安排。
2、明确了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关股室负责人参加的爱国卫生领导小组，指派黎宇平同志为专职工作人员。
3、安排段罗昌同志为灭鼠灭蟑除四害专职人员，按时购买和投放毒饵。
4、积极组织机关环境卫生系列活动。
5、积极参加“爱卫月”“世界卫生日”“世界无烟日”系列活动。
五、加强管理，真抓实干，“门前六包”效果好
为了巩固我县文明卫生县城创建成果，我局积极响XX县委县政府关于打造国家文明卫生县城升级版的动员令，认真搞好路段“门前六包”：
1、李劲松局长每季度召集创建负责人碰头了解情况，对出现的问题制定详实的整改方案，提出整改的意见和措施，并落实到班子成员包干具体抓落实。
2，每月由值班负责人带队，对“门前六包”责任路段乱停乱靠、出店经营、环境卫生差等现象进行集中整治，效果显著。
3、“门前六包”值班人员每天在责任区挂牌检查车辆停靠、占道经营、乱扔垃圾等违规行为，并认真做好工作记录。现在，我局“门前六包”责任路段基本做到了街道整洁明亮、车辆停靠有序、门店经营文明规范。在今年全县多次检查评比中，商务局“门前六包”责任路段管理工作名列前茅。
4、开展“门前六包”路段“文明卫生门店”的评选活动。大张旗鼓地表彰“门前六包”路段“文明卫生门店”，今年共评选5家，从正面引导责任路段门店搞好“门前六包”，让他们真正参与到文明创建中来。
六、加强专项整治，深化农贸市场创建工作
1、加强农贸市场卫生整治的组织领导。全县国家文明卫生县城建设暨重点项目建设推进大会结束后，我局立即成立了 “县城提质严管重罚百日行动”农贸市场专项整治领导小组，加强了农贸市场卫生整治的组织领导，制定了城区县管农贸市场专项整治工作方案，并加强了检查督促。
2、上下联动，全力以赴，搞好城区市场农贸环境卫生整治工作。一是按照《城市管理“农贸市场专项整治”工作任务和工作标准》的要求开展针对性的20xx年农贸市场县城提质严管重罚百日行动。 该项行动由我局及所属市场管理中心组织，时间自从20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目标是城关地区的南门、北门、桥东、青年、城西、马鞍6个集贸市场及责任路段的创建工作，重点是南门、青年、马鞍市场。7月26日，根据县委、县政府关于创建工作要求，局分管负责人和市场中心全体干部职工下到各市场管理所，和市管工作人员齐心协力，上下联动，对各市场进行大规模的环境卫生整治，拆除各类违章搭建的遮阳雨棚8处，清运垃圾12车，清除各类牛皮癣小广告80多处，制作各类公示牌200多块。300余个市场经营户分别与各管理所签订了文明创建责任状，经过整治，各市场环境卫生有了进一步的改观，受到了创建办领导和前来购物的市民一致肯定。城西市场场外经营严重,且复发率高,容易反弹,9月份,中心秩序股协助城西市场对该市场存在的问题进行了为期3天的整顿。二是局专项整治领导小组定期、不定期对各市场进行督查，对出现反复的情况及时处理，督促各所搞好日常管理工作。三是在专项行动顺利完成后的11月和12月分别组织了对农贸市场专项整治工作进行回头看，确保创建不走过场，建立长效监管机制。
3、建章健制，规范管理，提高城区农贸市场管理水平。通过标准化农贸市场建设的推进和城区市场环境卫生专项整治的完成，我县城区农贸市场硬件设施建设发生了质的飞跃，借此东风，市场管理中心制定和修订了《集贸市场管理办法》、《集贸市场日常管理制度》、《集贸市场文明经营准则》等一系列规章制度，组织市场经营者向各市场所所长、所长及办点负责人向市场中心、市场中心向县创建领导小组层层签订责任状，确保各项规章制度落到实处，大大提高了城区农贸市场管理水平。
关于年度总结9
在市委市政府及上级部门的正确领导下，在各兄弟单位的积极支持配合下，我科××××年上半年专卖工作，取得了新进展。上半年年，共查处各类卷烟违法经营案件35起，没收非法生产卷烟1300余条，走私烟21.5条，罚没款达33万余元。被公安机关留置审查1人，移交案件1起1人，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，市场管理取得了新成效。回顾总结,我们主要做了以下几方面工作。
一、 强素质、抓规范、内部管理再迈新步
今年是《行政许可法》颁布实施之年。这部法的出台，极大地规范了行政执法单位的执法行为，也对我们行政执法单位提出了更新更高的要求。而我们专卖管理工作是一项长期艰苦的工作，既要求我们有丰富的业务知识、娴熟的业务技能，又要求整个团队有团结一致的精神。因此，我们借这次《行政许可法》颁布实施的机遇，在专卖管理人员中间开展了强素质、抓规范的内部管理工作。
（一）、强化培训，实行末位淘汰制
法律、法规及业务技能培训是历年来我们一直坚持的工作之一，今年，为适应《行政许可法》实施后提出的新要求，我局在中队内部掀起了学法学技能的新高潮。并加大考核力度，实行末位淘汰制，对在考核中综合成绩处于末位者，予以辞退。为此在5月进行了为期3个多星期的各中队自行组织培训，并在月末进行了法律法规及真假烟识别考试。这次培训参训人员24人，培训形式为业余时间自由组合、自由学习，不集中培训。通过这次培训考核，辞退了2名综合成绩过低的管理人员，优化了人员组合，提高了管理人员的整体业务素质；同时，通过在培训时队员之间的互帮互助活动，提高了中队内部的凝聚力，形成了团结一致的氛围。
（二）、优化组合，实行人员重组
烟草专卖管理所成立几年来，各中队的管理人员，除了自动退出专卖管理队伍的外，其余人员一直没有变动，一直在各自所辖区域内执法，因而有的队员与卷烟零售户比较熟悉，有的甚至因相处时间比较长而关系比较好，从而出现在日常执法中不规范或或违规执法的情形。为防止这种情况的发生，在考核过后，我局借辞退人员的时机，对各中队的人员按照以老带新的原则进行了重新组合，重新分配。
（三）、规范执法，加强队伍形象建设
文明执法、规范执法一直是我们行政管理机关追求的目标之一。《行政许可法》出台后，我局立即组织专卖执法人员进行了培训，并专门参加了市法制办组织的《行政许可法》培训班。针对《行政许可法》提到的问题，如许可证收费、不予行政许可需出具决定书等，我局专卖进行了研究，并对有关问题进行了补正：7月1日起，烟草专卖零售许可证不再收费，对不予受理、不予行政许可等将出具决定书。经过一系列的'努力，现在我局在许可证办理方面，已完全符合《行政许可法》的要求，我局的行政执法工作更文明、更规范了。
二、 依法从严治烟，努力净化卷烟市场
（一）、抓常效管理
卷烟市场的日常管理是一项面广量大的基础工作，是我们开展一切工作的基本。基础打牢了，其他工作才能事半功倍。针对今年专卖工作出现的新情况、新问题，我局及时调整思路，以变应变，以适应新形势的需要。今年，根据上级局的工作部署，我局在全市卷烟零售户中开展了换发新许可证工作。换证工作不仅繁杂，而且因为涉及间苗工作，一些零售户有些抵制情绪，所以工作开展的比较艰难。但是专卖管理人员不畏艰难，还是一如既往的抓卷烟市场的常效管理，对A、B、C、W类零售户的检查数量、次数不减少、质量不减。
（二）、抓信息，查处大要案
挖掘信息、获取情报，是我们办案的源泉。针对违法大户经验丰富、行动诡秘的特点，我们一是充分发掘来自线人的举报；其二是利用案中案进行侦破；三是积极调动和发挥110联动的作用；四是最大限度地兑现奖金。1-6月份通过举报信息，共查处无证运输案件10起，罚没款达29万余元。
（三）、抓重点，继续打击“外来违法户”
整治、打击外来户一直是我局专卖工作的重点工作，经过历年来的打击，外地违法户的嚣张气焰已有所收敛。但由于利益的驱动，这些外地违法户并没有停止违法行为，而是更加隐蔽，有的甚至是白天关门，晚上营业。针对这些情况，我局加大了打击查处力度，改变行动方式（增加晚上集中检查的次数），尽量把这些外地户在我市的活动减少到最少。上半年，与兄弟单位组织联合执法行动3次，晚上集中检查行动10次，出动人员130余人次，查处贩假售假案件6起，没收假冒烟500余条，收缴卷烟回收牌14块，使一度与我们公开对着干的3户外来户关门撤离。
（四）、抓热点，联合查处“无证户”
由于去年的“换卡”工作及今年的“换证”工作，我市出现了一批“无证户”。由于他们不符合换证条件，没有申换正新的烟草专卖零售许可证，烟草公司也不在对其供货，因此这批零售户对我们产生了不满情绪，部分零售户在没有许可证的情况下并没有停止销售卷烟，相反却有了与我们对着干的错误想法。在这种情况下，“无证户”摆卖“假、私、非、超”牌号卷烟的情况出现了。它的存在不仅严重侵害了消费者的利益，而且影响着“网内户”的正常经营秩序。针对这种状况，我们按照属地负责的原则，分期分批、有侧重做工作，并注重把握以下几个环节。一是继续做好法律法规宣传工作，增强守法经营观念；二是多渠道开展思想工作，动之以情、晓之以理，尽力化解矛盾；三是加大查处力度，联合工商行政管理部门，坚决查处“无证户”违法经营行为。经过治理，现在“无证户”违法经营的情况有明显好转，大大地提高了“网内”零售户对我们的信任。
三、周密部署、精心实施，圆满完成换证工作
换证工作是今年上半年我们专卖管理工作的重中之重，我们一切从××实际出发，紧紧围绕公平、公正、公开、明明白白换证这个主题，按照分片负责制的原则，依据切实可行的零售户换证必备条件，坚持四步走的策略（第一步，告知零售户换证条件，并下发换证通知书；第二步，收回零售户换证所需必要材料，由中队长进行初审；第三步，由专卖科长进行复审，最终确定准予换证的零售户名单；第四步，打证、发证），由于我局在换证过程中坚持了公正、公平，并使零售户充分了解换证的整个过程，接受零售户的监督，因此整个换证过程没有引发太大的矛盾，我市卷烟市场继续稳步发展。
今年的专卖工作难度大，任务重，但由于领导重视，通过全体专卖工作人员的共同努力，较好地完成了各项任务，取得了一定的成绩。但我们也清楚的认识到，我们还面临着许多困难。一是 “无证户”的清理取缔工作，二是对外地违法户的打击工作。由于受到法律权限的限制，对无证户的清理取缔以及对外地违法户的打击效果一直不是很明显，这已经成为我们工作中的难点。下半年，我们将加大与各兄弟单位的配合，加大打击查处力度，争取取得更大的成绩，使我市卷烟市场的净化程度更上一层楼。
关于年度总结10
一、20××年度主要工作
1. 带队伍
一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。
2. 直接参与的工作
20××年直接参与的工作（详见月度工作汇报表）归类总结，有以下几个方面：
1）基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核；部门对内、对外行文的审阅等。
2）工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。
3）薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。
4）项目性工作的筹划与参与。
3. 倡导、弘扬公司文化
倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。
人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的`角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。
二、一年的工作经验、不足、体会
20××年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。
总体来讲，20××年度最大的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。20××年资工作将更为艰巨：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配；二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度；三是人资工作开展的方式方法。
三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见
想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：
1. 日常文档管理
1）注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准，后边的自然都标准了（当然，根据情况最后可适当调整）。
2）要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。
3）文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等；日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。
2. 各项工作在实施之前先做好筹划
开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。
3. 办公用品的选用
十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。
关于年度总结11
本学年我们语文教研组全面贯彻教育方针，实施新课程教育，根据学校的教育教学计划，狠抓常规管理，积极推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效益，开展了一系列的教研活动，现将本学年的工作总结如下：
1、善思的队伍
我组成员都能够重视学习语文新课程标准，转变教学观念，组织全体语文教师认真学习语文新课程标准及最新的教育理念，掌握课程的基本理念，全面提高学生的语文素养，正确把握语文教育的特点，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，努力建设开放而有活力的语文课程。通过学习，教师们的教学理念有了很大的转变。大家深深体会到：当一位语文教师不容易，一名优秀的语文教师更加不容易。语文学科涉及的知识面广泛，新课程对教师提出了更高的要求，因循导旧的教法已不能适应新课程标准的要求了，改革教学模式势在必行。七、八年级的语文教师一直走在实验的前列，九年级的教师也在积极的参与，课改的理念已深入人心。
我们认真开展每一次教研活动，做好各备课组的组织工作，每周一下午是我们集中讨论的时间。重点研究在新课程实施的背景下的课堂教学，如何将先进的教学理念转变为具体的教学行为，如何全面提初中学语文教师的教学技能。借助第二轮继续教育“备好课”的契机，我们全体语文教师认真深入地学习《语文有效备课》及《如何备好课》等学习资料，并进行扎实有效的探讨与研究，成效显著。
2、勤奋的团体
我们认真对待每一次公开课。课堂上不仅有漂亮的板书、精彩的教学设计、完美的课堂设计，而且还要不同程度地体现出了新课程理念——“以学生为本”，尽力调动学生的主动性、积极性，创设情境、情景，让学生多动、多思，展开联想，开展合作学习、探究学习，形成了有“生命”的课堂。教师的教学行为正在发生着显著的变化，由“灌输”转变为“探究”，由“背着手教”变成“拉着手学”，学生学得主动，学得有价值。课后上课的教师都说说自己的教学设想教学思路，我们整个小组也对这些老师的课进行了评课，不仅肯定了他们教学的优点，更重要的是指出了他们教学中的不足。通过这些活动，使我们组的教师更好地学习了教案的设计、教学的技巧，取长补短，提高了业务素质，练就更扎实的基本功，更深刻领会了新课程理念，可以更好地为教育事业服务。
在宜秀区教育局举办的初中语文优质课大赛中，我们组的严俊老师荣获二等奖，取得骄人的战绩。在区教育局牵头，由我们学校举办的“教学开放周”校际公开课中，我们组的张健琳老师、桂迎忠老师、吕汉兵老师、张礼进老师、章谋浒老师和龙大青老师都在公开课中表现出色，赢得了区教育局有关领导、外校听课教师以及本校听课教师的一致好评，为学校赢得了良好的声誉。
坚持听课制度，本学期我们组的老师都能按学校的要求分阶段完成听课任务，有的老师超额完成了学校规定的任务。
3、探索的劲旅
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路，这一学年，我们在学校的`带领下，以提高课堂教学质量的效率为目标，不断地进行探索、改革、创新。在教学反思和论文撰写方面，我们组的教师都能结合自己的教学实际，充分利用课余时间写写教学心得论文、案例。以此来培养教师的科研能力，努力提高教师整体素质、优化教师队伍。我们平时鼓励教师随时总结自己的教学得失，多多撰写教学反思、多多撰写教学论文，积极参与课题研究。
4.胜利的铁军
我校08年中考取得骄人的战绩，尤其是语文学科成绩更是出类拔萃，A等99人，超出平均数19人之多。普遍反映今年的试卷难度不大，基本上都与平时和考前训练的题目相类似，可见我们平时工作的实效。这也是对我们工作的最大肯定！
另外还有值得一提的是，我校803班学生严丹丹同学在第十五届全国青少年爱国主义读书教育活动征文比赛中荣获一等奖。这在我校是从未有过的，为我校赢得了巨大的声誉。
在看到成绩的同时，我们更清醒地认识到我们组的工作还存在不足：如听课、评课制度没有很好落实，虽有客观因素存在，但主观因素却更重要；另外，大家在教研论文撰写与发表方面还做得不够。今后，语文教研组将迎难而上，踏踏实实的争取更大进步。
关于年度总结12
学期即将结束。本学期在园领导正确领导和各班教师的共同努力下我园保育工作取得很大提高，受到幼儿家长的好评，为了在下一个学期里把工作做得更好，现总结如下：
一、道德规范.遵守职责
本园保育人员都能做到忠实于党的教育事业，热爱本职工作，热爱幼儿，对孩子做到关心、耐心、不歧视、不体罚。服从领导分配，工作踏实、吃苦耐劳、对幼儿高度负责，末出任何责任事故。遵守职责坚持每天早上在幼儿入园前，做好了一切清洁工作，保持环境整洁、美好、安静、舒适，准时到岗迎接孩子。
二、良好习惯的培养，加强幼儿的自理能力
坚持对幼儿进行卫生、睡眠、饮食等各方面习惯的培养和检查。每天坚持餐前洗手，教育孩子洗好手之后如何保持手的清洁。在进餐前，保育员们向幼儿介绍每天的饭菜，引起幼儿的食欲，让他们能愉快、安静地进餐。餐后，指导幼儿养成漱口、洗脸的好习惯。保育员们还注意培养幼儿的桌面清洁，进餐速度也比以前有提高。
三、严把消毒关.预防发生传染病
坚持消毒隔离制度，保育员每天都要用“84”消毒液擦桌、椅、门把手、杯架、床架等幼儿摸到的地方，玩具、厕所、地面，空气消毒每天用“紫外线灯”〞臭氧〝消毒，每天有记录，每周要检查并记录检查结果，学期末进行总评，由于各班消毒措施到位本学期虽然发生几例传染病和中二班因手足口病而停课，但没有造成这些传染病在我园的蔓延和流行。
四.安全人卫生
做到饭前便后用肥皂流水洗手，吃饭不挑食，不偏食，饭后漱口擦嘴，平时注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身卫生的同时，还要求小朋友注意保持公共场所卫生，做到不随地吐痰，不乱扔瓜皮果壳，保持幼儿园的环境整洁美观。
五、把好防病治病关口
1、严格把好防病治病体检关。我们坚持做好新生入园体检工作，经体检合格方可入园，入园体检率要求100%合格，入园后，每学期为幼儿测量身高、体重，并及时作好评价、汇总，发现问题，及时矫治。2、把好晨检关。保健老师每天坚持认真晨检，做到一问二看三摸四查，并作好详细记录，了解每位幼儿的健康状况。在传染病流行期间更是加大力度，发现患儿及时隔离，防止进入园内造成蔓延。3、把好消毒关。我们制订了详细的消毒要求，要求每位保育员熟练掌握，按要求严格规范操作，并做好记录。4、把好预防接种关。我们按计划免疫要求，积极配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作，对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。
六、严把安全关
我们成立了安全组织机构负责全园的安全工作，经常针对全园的大型玩具，户外活动器械，电器、水电管线进行安全检查，发现问题及时修理，杜绝事故隐患。
七、卫生宣教
根据季节和发病情况，定期办卫生保健知识宣传栏，宣传育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育内容渗透在一日活动之中，并在《家长园地》上开辟专栏，介绍科学育儿知识。近年来，幼儿心理健康问题一直受到社会的关注，幼儿的心理是否健康直接关系到幼儿的健康成长。为此，我们将幼儿心理健康问题放入日常的健康教育课程中，家园同步，共同抓好幼儿心理健康问题。同时定期向家长宣传幼儿心理健康方面的一些知识。
八、完善各类台帐资料的登记
平时我们注重各类卫生保健台帐的登记，按要求认真填写，准确统计，各类数据及时上墙公布。
九、完成体格检查并进行评价。
期初收齐新生入园体检卡，认真核对登记。九月份完成全园老生体重的测量，对上学期筛检出的肥胖儿和体弱儿建立个案，每月进行生长发育指标的测定与评价，采取相关措施进行矫治，同时与家长取得联系进行宣教。
当然我们在看到成绩的同时，也清楚地意识到存在的不足之处，尤其是体弱儿、肥胖儿管理效果不太明显，有待我们进一步的探索，寻找原因。
幼儿意外事故发生时的危险性降到最低程度。加强了对门卫人员工作责任心的教育，利用游戏和活动教会幼儿安全知识和技能，保健老师开办安全知识专题讲座等。我们知道有了安全，才能有良好的教育教学秩序。否则，一切都是纸上谈兵。在今后的工作中我们还将安全工作警钟常鸣，对安全工作常抓不懈，对幼儿的安全负责。
十一、加大力度抓好保健，科学合理安排一日膳食
本学期按照“XX市幼托机构卫生保健合格标准”要求，严格规范的进行落实，把幼儿的卫生、健康、安全放在孩子都能健健康康来园，安安全全回家。其次建立了合理的生活制度，培养儿童良好的生活习惯，建立定期健康检查制度，儿童生长发育监测，扎实地做好了秋季传染病的预防，本学期是流感发病较高的一学期，但我园还
是很好地做好了预防工作，重新添置了紫外线消毒灯，加大了消毒力度，确保了幼儿的`健康。我们还根据不同年龄开展与其相适应的体格锻炼，确保幼儿户外体育锻炼和活动的时间，增进儿童身心健康及抗病能力。另外，我们还科学合理地安排幼儿的一日膳食，每月做好膳食的营养计算，成立膳食领导小组，每周根据幼儿的年龄及生长发育的需要制订合理营养膳食。每日抓好厨房食品来源的登记、验收，签好发票单，严把关口，以防有变质变味的食品入园，坚决杜绝三无产品。
十二、食堂管理长效化，伙食品种多样化
食堂工作是幼儿园卫生安全工作的重中之重，为了确保幼儿的饮食安全，我们每两周组织一次食堂工作人员进行业务学习，学习食品卫生知识、食物中毒预防知识、餐具消毒知识等等，实行分工负责制，各人负责一项工作，提高工作效率，提高服务师生的意识和水平。本学期由于多种原因，食堂多次进行了人员的调整，在新工作人员上岗前都能进行体格检查，持证上岗，及时换领《卫生许可证》，为食堂工作人员配备必需的劳保用品，以调动他们的工作积极性，使他们安心工作，更好地为师生服务。为了不断提高幼儿的饮食质量，在饮食营养、花样品种和搭配方面多下功夫，集思广益不断增加花色品种，食品采购由专人负责。按实际人数合理采购，专人负责验收，出入库手续齐全，严禁不合格食品入园。加强食堂的卫生工作的指导，不定期的进行抽查，发现问题及时落实整改。
十三、进一步完善园舍环境、争创优美卫生的育人环境
本学期围绕以幼儿健康成长为核心，努力营造一个适应幼儿健康、快乐成长的良好环境，我们因地制宜地开展绿化美化工作，提高绿化品位，专人负责做好草坪和花草树木的养护工作，根据需要添置所需的设备设施。
进行了卫生包干区的划分，人人参与、责任到人。明确包干区的卫生要求。严格执行班级卫生消毒工作，保育老师每天按照规定的要求清洁、消毒，杜绝细菌、病毒的流传。
本学期保育后勤工作有了一定的改进，保育后勤人员的素质有了明显地提高，全体教职工能密切配合，在安全方面做了大量的工作，未发生重大事故。成绩已经过去，下学期将继续加大安全工作力度，规范门卫及幼儿接送制度，保证幼儿的安全，加强食堂工作的指导，规范操作，立足基本食谱，追求色、香、味、形惧全，购买必要的用具，加园卫生工作检查力度等，我们将满怀信心，努力工作，创设一流的育人环境，赢得社会和家长的信任，为幼儿园辉煌的明天继续努力吧!
关于年度总结13
xxxx年悄然而去，xxxx年已然开启，从xxxx年8月份至今在xxxx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xxxx装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。xxxx年基本全年在xxxx项目上，通过xxxx项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对xxxx年度工作总结和xxxx年度工作打算。
通过xxxx项目得到的.经验和收获：通过在xxxx项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。
通过xxxx项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面
(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。
(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。
针对xxxx年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，xxxx年突出做好以下几个方面的工作打算：
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。
关于年度总结14
xxx集团物业公司，主要负责集团公司的后勤事务管理以及重点绿化工程建设和绿化养护管理检查和指导工作，近年来，物业公司以“强班子、建队伍、夯基础、上水平、精服务”的总体工作思路，进一步统一思想、提高认识、明确任务、落实责任，周密部署、精心实施，着力营造全民动员、全社会参与的强烈的氛围，迅速掀起绿化矿山，美化家园的新热潮，较好地完成了省、市下达的义务植树任务，完成了矿区绿化的任务，主要做法如下：
一、抓重点、树形象
我们深刻认识到，绿化工作是矿区整体工作的一个重要组成部分，随着矿区经济的发展和我市城市化的推进，人们对环境的要求越来越高，必须下大力气搞好矿区的绿化、美化，为群众创造良好的环境，提高生活质量切实把绿化工作作为为职工群众办实事、提高矿区文明程度、造福子孙后代的调度来认识，精心组织，狠抓落实，做到三个到位，一是组织到位，绿化工作放在重要的位置，对绿化工作进行专门安排，进一步明确了管理责任，细化了措施，各单位进一步提高认识，采取有效措施，把绿化工作的目标任务落到实处，不少单位实行了领导绿化点挂牌制，使矿区的绿化工作，真正纳入正常化、规范化的轨道。二是措施到位，为了提高矿区的职工的绿化意识，我们利用广播、报纸、电视、宣传栏、黑板报等形式，进行了全民义务植树和矿区绿化的宣传活动，围绕年初确定的目标、任务，深入宣传发动，通过广泛宣传发动，掀起了绿化热潮，全矿区正逐步形成爱绿、知绿、护绿，积极参与创建的良好社会风气，逐步形成绿化工作人人有责、积极参与的局面。为绿化工作的开展，营造了良好的舆论氛围。三制度到位，为了适应矿区绿化工作的发展需要，对矿区绿化工作实行了集中统一管理，制定了《xxxxxx集团绿化管理工作暂行规定》我们制定并认真执行了领导决策、工作职责、理论学习、职工培训、考核奖惩等一系列工作制度十余项；同时，还建立了政研会、情况通报、总结评比等规章制度；有力地确保了各项工作任务的全面落实。由于组织得力，措施到位，制度健全使全公司各项工作得到了协调发展和共同进步，既改善了职工工作、生活环境，提升了单位形象，也使得职工业务素质和职业道德素质有了明显提高，职工精神面貌焕然一新。
二、重建设、强基础
一是加强机构建设。建立专门的机构，实行绿化工作责任制，是多年来绿化工作稳步发展的基本经验。去年以来，根据矿区改革发展的实际，我们物业公司配备了专门的技术人员，公司所属各单位，也都相应调整加强了绿化工作管理机构，由专人负责绿化的日常工作，做到上下结合，齐抓共管，分工负责，有条不紊，确保了绿化工作的正常开展。如朔里矿、岱河矿、海孜矿、童亭矿等单位，把矿山绿化、美化工作列入矿党委、矿行政的重要议事日程，党委书记、矿长亲自参与制定绿化规划，矿绿化委员会统筹安排绿化管理及布置绿化规划和检查实施，实行承包管理，责任到人，不仅注重于植树，更注重于管理，岱河矿还成立了盆景花草协会，丰富矿工的精神生活，净化美化了职工宿舍和住宅楼的环境。
二是加强绿化队伍建设，建立绿化专业队伍，抓好绿化工作的基础。在近年来为适应矿区绿化工作的快速发展，重新组建了30个绿化专业队伍，为了提高绿化管理队伍的整体素质，今年按照集团公司部署计划，采取请进来送出去的办法对绿化工作人员进行了全面的培训，先后举办了园林绿化技术培训班和苗圃技术培训班，组织了岗位技术比武和技术练兵活动，提高了绿化工作的技术含量，使全公司的绿化工作有了后劲，为绿化工作长足的发展奠定了基础。
三是加强内部管理制度建设，加强建设是绿化工作协调发展的重要保证，我们结合矿区绿化工作的实际，建立了一套行之有效的绿化工作管理制度，实行专管和群管相结合，制定了《绿化承包责任制》、《矿区绿化达标检查验收考核办法》等多项制度，并严格各项制度的落实，用制度规范绿化工作，有效地促进了绿化工作的开展。
多年来，我们围绕“内强素质，外树形象”的要求，以创建文明单位为目标，确立了以人为本的原则，认真总结多年来矿区绿化美化的经验，进一步强化精品意识，高起点规划，高标准设计，大手笔绿化，大范围推进公共绿地、单位绿地、居住区绿地的.建设，提高了矿区绿化品位与档次，形成总量适宜、颁布均衡、植物多样、特色鲜明的格局，营造了优美的矿区环境，较好地树立了矿区的形象。一是合理规划设计。认真做到矿区绿化与矿区总体发展规划密切结合起来，做到“三同时”，即同时设计、同时预算、同时施工，在下达年度绿化任务时，实事求是地提出绿化总的指导思想，按总构思进行实施，取得了明显的效果。如，文明单位雷鸣科化公司和机电装备公司等单位，在设计绿化布局时，组织工程技术人员和绿化专业人员，邀请有关部门专家，对绿化工作进行长远规划，将老区和家属区绿化列入基本建设改造之中，做到绿化和基建相配套，一次到位，使点、线、面协调发展。在全矿区的绿化布局中，坚持和群众性文明创建活动结合起来，使之成为矿区绿化的主体，同时根据绿化功能的不同，按照扩大绿地，实现绿化、美化、净化的要求，充分利用空地，合理布局，以植物造景，建设园林景点为主，目前，矿区各大麦、矿，都建立了集绿化、美化、净化为一体的园林景点，提高了绿化工作的档次，受到职工家属的好评。强化绿化管理，在绿化工程管理上，以提高绿化品位为目标，加大了工程招投标管理力度，在景观绿地、公共绿地的建设上，始终坚持实行设计方案招标制，好中取优，提高品位。在工程施工上，全面推行了工程招投标制、中标后一年包活的责任制，提高了绿化工程的质量和植物的成活率。在绿化工作的日常管理上，各单位绿化部门严格执行各项管理制度，按照有关标准对绿地进行养护管理，保质树木花草生长繁茂和绿化设施完好，同时，实行全员承包，划分区域，使每棵树、每一棵草、每一棵花都落实到人。各单位按照“谁绿化、谁管理、谁受益”的方针，动员有条件的部门和单位积极认建绿地。采取共建、捐建、认养、冠名等形式，鼓励和吸引广大职工参与绿化，调动了广大职工参与绿化管理的积极性。各基层单位大力开展“环境卫生达标、争创文明单位”活动，积极参与绿化管理。由于矿区绿化工作管理到位，使矿区绿化带错落有致，别具一格，既美化了矿区环境，又促进了企业文件建设，使矿区环境更具现代气息。着适地适树，以绿为主，以植物街景为主，桥、灌、草、花相结合的原则，选用适合本地自然条件的植物，并适当配置泉、石、雕塑等景物，取得了绿化、美化、净化的良好效果。因此，绿化工程的建设，应因地制宜，实事求是，借鉴国内外先进经验，根据本地特殊的条件和生态环境进行设计，探索适合本地的色的管理模式。只有这样才能保证绿化工作向深层次发展。当然，由于目前各单位经济效益有所不同，具体条件有所差异，矿区的绿化工作还存在新、老区发展不平稳现象，虽然建成了一批精品工程，但有的前段时间，仍然有绿量缺口。要提高矿区绿化的整体水平，必须高起点、高标准，下大力气解决绿化工作发展不平稳现象，全面提高绿化品位与档次，进而全面提高矿区的环境质量。
关于年度总结15
今年信息科技部围绕全省数据集中工作，实施了信息中心网络及机房改造工程，完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度，为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。
一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。
根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。 首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。一是购置两台cisco3550交换机，做到网络线路的双机热备。二是购置cisco3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。三是不重新购置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。 其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中提供了网络保障。
二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。
去年上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的方案，于4月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。
三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。
随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，根据公安部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。 首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。 其次，明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落实到人。 在组织落实、责任明确的前提下，我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法，从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为，杜绝安全隐患。
四、适时组织操作员业务培训，提高业务技能。
按照计算机操作员培训制度，根据业务需求，我们下发了《营业网点员工计算机操作技能调查表》，并根据此表制定今年的培训计划，编发了相关的培训资料，组织了两期操作员培训，努力提高操作员业务技能。
五、共同配合，顺利完成综合业务上线，各项业务正常开展。
根据省联社上线工作计划和要求，从8月10日至8月27日18天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的情况下，积极与财务、信贷等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位，建起培训机房。二是编制综合业务上线培训资料，组织业务岗位员工进行全面培训，八天举办了五期培训，参加培训人员达210人次。为上线业务开展打下了良好基矗三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对，清理规范账户，确保顺利上线，五是与省中心共同协作，结合实际情况进行中间业务开发，顺利完成连调。六是上线前的.系统业务测试落实到位，在测试中发现的问题及时协调处理，为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导下，奋战十八个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。
六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题。
新的综合业务系统上线后，对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还有一些不完善的地方，及时和相关部门协调解决。一是编制了新业务系统日常工作要求。二是及时总结新业务系统上线后存在的问题，主动和科技人员共同研究解决，或与省中心联系，请求帮助解决，做到了遇到一个问题解决一个问题。三是完成土桥分社与朴席社的机构撤分。
七、做好计算机设备和网络的正常维护工作。
综合业务上线后，对计算机的设备有了新的需求，以“节约资源，符合标准”为原则，对基层网点的设备进行了调整配置，加强了日常维护，保证了计算机设备和网络安全、正常运行。同时，我们部门认真做好中心机房、营业网点软硬件维护工作，做好代理国税、地税等具体业务操作，较好地完成了各项工作任务。 XX年工作重点。 一是加强业务学习与研究，提高专业技能，确保计算机系统安全运行。 二是按省联社发行银行卡的工作要求，完成发行卡的运行工作。 三是有计划组织业务系统知识培训，确保各类业务的正常开展。
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