公司年终总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的公司年终总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司年终总结范文1
从8月份参加工作到现在,虽然只有短短的四个月,却让我获益匪浅,学到了许多,也发现了许多自己的不足,让我不断地从自己找原因,不断去进步、发展。四个月似乎比之前22年得到的东西都多,在韶关和黄山这两个项目中,让我对工作有了全新的认识,知道了看似琐碎简单的工作,却都会因为自己的认真负责或者粗心大意而导致完全不同的结果,与我之前对工作的认识完全不一样,所以我非常珍惜自己在工作中的这个角色,以积极的态度投入工作,,将今年参加工作的心得体验总结如下:
1 敬业精神。
感觉自己在这个岗位上充满了期待,我很看重这个发展平台,虽然是最基层的工作,但是我认为只有从最基层做起,不断的学习前辈们的工作方法,工作技巧,不断的完善自己,提高自己的能力,补充自己的不足,才会让自己变得优秀。虽然抛却了安逸的生活,但是这样的历练让我成熟的更快,能更快的适应工程中的工作,这是我成长的重要机会。所以我尽满腔的热情去工作,也感觉特别尽心尽力,我把它看得至关重要,因为这份工作对我来说来之不易。
2 周密性和严谨性。
刚进入工作岗位的时候,觉得这些工作看似只是简单的体力劳动,但是经过一段时间之后,发现自己的认识相当的狭隘。越是简单的工作,越是不能够大意,尤其是我们这种项目工程,因为工程的质量和效率直接影响着人民的利益,在电气工程施工过程中,有很多电缆管、接地线须穿越楼板、隔墙,或是其它建筑物,接地扁钢则要与建筑物底板钢筋、基础槽钢等焊接。如有差错,不仅返工困难,还埋下隐患,所以必须严格监控隐蔽工程的施工质量,这样以来工作的周密性和严谨性就显得尤为重要,在这个方面,我已经可以骄傲的说:我完全能够做的很好了。
3 计划性。
这是我所欠缺的,也是一直以来我所想尽力达到的目标,经过几个月的磨练,我发现其实计划性与工作主动性密不可分,主动性加强了,就会不断地对未来工作进行计划和安排,尤其是到了黄山项目的这两个月里,我对计划性的理解尤为深刻,由于公司领导的器重,让我带几个民工做一些简单的施工,让自己的工作有了一定的自主性。这个时候,计划性就显得尤为重要,做好了计划,任何工作做起来就会有条不紊,否则就觉得工作好像一团乱麻,降低了工作效率。我觉得自己在这一点上还有待提高,在以后的日子中,我一定努力加强自己这方面的锻炼,不断跟前辈学习,避免避重就轻局面的出现。
4 沟通合作性。
任何工作都离不开一个团队的力量,这是我工作以来最大的体会。工作上需要沟通,需要合作,发挥各自的优势和特长,工作起来就感觉比较顺心、快捷。一个人的力量和智慧是有限的,但是如果能和周围的同事及时的沟通交流,把大家最好的智慧集合在一起,那么,不仅工作效益提高了,同时公司的人际关系也和谐了,这对中央提出来的构建和谐社会也贡献了自己的力量。
5 个人素质的提高。
刚毕业的自己,觉得如同一张白纸,有很多的地方学要去完善,有很多课本上没有的东西需要去学习,需要把理论转化为实践,同时工作中出现的新问题新思路需要不断的去充电,去学习。我觉得在这个方面我做的还有些不够好,刚工作的时候,应该尽快的明白公司是不会根据个人的学历和知识的'丰富作为评判标准的,而是个人能够为公司创造的价值。所以无论何时何地,都要从小事做起从现在做起,好好的学习,踏踏实实的干活,多看多记,默默地无形给自己积累一些资本,不断的提升自己的价值,我始终认为,今天努力的程度和进步的速度决定未来的位置!
在这个平凡的岗位上,让我看到自己存在的好多不足之处,也让我更多的是对自己的反思和对别人的尊敬,因为这里需要大家的共同配合,需要每个人都尽心去做好工作,更多的是给自己提供了一个平台,一个能够更多发展空间的平台,在这里,可以接触一些项目领导,吸取他们身上所含蕴的众多优点,学习他们运筹帷幄之中的气魄,对我来说,这是个提高自我的机遇,我想自己应该好好把握机会,不断提升,挖掘自身潜力,让自己能有所成就。这里是一个充满阳光和向上的环境场所,需要不断历练,不断进步,才能适应这份我深爱着的工作。我应该庆幸,更应该珍惜!在这里,心态很重要,积极向上的心态让我每天都充满自信和感激,我相信,未来的我会更加的优秀,不断的为企业创造更多的价值。
公司年终总结范文2
尊敬的董事长、XXX各位领导、各位同事大家好。
我是XX部XXX,时光飞逝,岁月如梭,不知不觉中我来到公司已经有一个多月的时间了,在这一个月的时间里,我了解了公司,学习了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作风以及公司的一切让我在脑海里产生了强烈的震撼。
来到了公司,我懂得了学习比工作更重要,只有提高认识,转变观念,才能适应公司,跟上公司的步伐;只有做到有目标、有计划、有认识、有干劲,才能将工做干好,将工作做到位;只有做到公司文化中要求的严、细、快、实,才能在实际工作中少出或不出差错。
我现在还是一个思想认识不高,社会阅历不足,人际交往不善,缺乏锻炼,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距离公司的精英标准还相差甚远,但是,公司给了我信心和勇气,给了我成长的空间,我相信在公司这个大家庭中我会很快从一个孩子成长为公司的精英,实现自己的梦想,实现公司的“双百目标”。
这一个月里,我主要跟着XXX学习做XXX,XXX,以及各种报表的编制工作,虽然说这个工作不是很复杂,但它却很关键,因为他直接关系到公司的XX、XX,以及我们公司各个客户的XX情况,如果稍有差错就会给公司造成损失,可以说它就是飞机上面的螺丝钉,虽然小却很关键。在这段时间里,我从XX身上学到了好多东西,公司的服务——真诚、热情、周到在他的身上体现的淋漓尽致,在他自己做工作的时候,
他会一边做一边解释给我听,在我自己做工作时他会继续耐心的指导我,一遍一遍的,不厌其烦的教导我。在每次做完工作后他都会再次检查一到两遍,甚至更多遍,以防会有错误的发生,特别是在这次月末做报表的时候,就一份报表,他前后核对不止十次,大到数字,小到日期格式,充分体现了公司严、细、快、实的`作风,让我受益匪浅。
在以后的工作中,我会扎扎实实的做好本职工作,认真学习公司文化,提高认识,转变思想观念,多向同事领导请教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事实求是,和同事做好团结互助,相互学习,把工作做好(www.name20xx.com)。培养良好的习惯,提高自己的本领,用实际行动做到勤奋、严谨、求实,求精,以公司的精神、公司的作风、公司的服务来严格要求自己,认真、细心、及时、准确的完成领导交代的各项工作。
作为公司的一员,我会融入到公司的大家庭中,认真学习,树立正确的社会观、人生观和价值观,在生活和工作中严格要求自己,维护公司的形象,在工作中不辜负领导的期望,增强工作观念,自觉维护公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和学习中去。我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习,以更加良好的精神状态,更加高涨的热情投入到工作之中,为公司发展贡献自己的一份力量,争取早日成为真正的公司人!!!
公司年终总结范文3
转眼来一年九这样过去了,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的'事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在新福这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到新福服务中心。
为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2. 接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3. 拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4. 当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
5. 做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
6. 能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
公司年终总结范文4
大学毕业后已经几年了,工作了也很长时间了,每年总会有一些新的事情发生,每年都会过的不平常,也会过的更充实。在每年年度要结束的时候,照例要写出我的个人的年终总结,不是为了交给公司看,也不是单纯的应付差事,而是为了记录我在过去一年的工作成绩和工作总结,在年终的时候总结出来。这样可以督促我在新的一年里改正过去一年的错误,提高自己。
在过去的一年里,我感觉自己总体上还是不错的,没有什么大的食物,进步也不小,这是我最想看到的结果。
200x年x月x日的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是200x年9月有幸被xxxxxxx录用,在xx进行培训。于10月8日正式到xx就职,至今已有很长时间了。
xx北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于xx公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的`小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
谁不想自己进步呢,谁不想自己工作时的业绩是公司最好的呢,谁不想自己的薪水能够翻番的涨呢,这些都是人之常情,很正常的。前提是你想获得这些成绩,就必须努力的工作,是自己的素质全面提高,那样的话,如果你涨薪水了,提职了,谁都没有话说,你不升职都不正常了。
所以我要在未来的一年中争取更大的进步,既然在公司工作,就要为工作着想,做出更大的业绩来,回报公司对自己的信任,那才是一名真正好的员工,就这样的员工,你说那个老板不想要?何愁没有工作?
我相信我在未来的一年能够取得长远的进步的,我也相信公司的业绩会好的,希望每个人在新的一年里都有自己的进步!
公司年终总结范文5
生产部以问题为导向,详细制定了《生产部20xx年度“撸起袖子加油干”重点工作计划》,明确责任人与完成节点,定期检查回顾,并形成绩效考核机制,有效推动全年重点工作的完成。
主要任务圆满完成
在生产部全体成员的共同努力,公司年度批生产任务目标圆满完成,修理与备件满足主机要求。新品研制完成率为95.6%以上,主机考核项100%完成,整体、工序及试验外包全面满足公司批产、科研、修理、备件等需求。全年共完成协调安排厂内研制新品厂外试验任务共计72项,保障5项重点型等科研型号试验顺利进行,较去年同比增加40%。
基础工作有序开展
全面贯彻集团“质量制胜”战略,树立质量第一的'思想,从基础抓起,提升部门员工质量意识和服务意识。加强生产管理制度化、标准化建设工作,努力提高生产管理水平。落实集团“小核心、大协作、专业化、开放型”发展要求,持续拓展外包业务,积极推进整体外包工作,充分利用社会资源释放厂内产能。
强化现场管控,坚持对标外贸学习,找出差距,改进提高。坚决贯彻集团“人才强企”战略,以人为本,努力提高部门员工的业务能力和水平。全年外派或参加厂内各项学习培训达到20余人次,并选派3人次参加精益知识培训,积极参加PPT大赛,以项目驱动的形式加快员工培养步伐。
亮点工作有效推进
大力推进数字红林生产信息化建设, 建成和完善生产计划管理系统及指挥中心管理驾驶窗,应用管理创新手段提升生产制造能力。夯实基础管理,提升管控水平,确保成本工程各项指标受控。
全面推进集团AEOS建设工作,以流程为牵引,固化成果,制定了《管理者作业标准》,并组织开展生产保障流程的梳理工作。
公司年终总结范文6
严格遵守国家法律法规 切实做好环境保护工作
我们公司于1899年10月成立,其前身为陵川县司家河煤矿,主要生产原煤,生产规模45万吨/年,我们在狠抓经济建设的同时,更时刻没忘狠抓环保工作,下面把我们的环保工作做一总结汇报如下:
一、组织机构
我公司自1899年以来,就十分重视环保工作,当时虽没有成立正式的环保管理组织机构,但也明确了由主抓后勤工作的副厂长分管环保工作。随着企业的发展,于20xx年1月正式司家河煤业有限公司环保领导小组,由公司办公室主任任组长,成员由各科室(队)等部门负责人以及技术员组成,并确定了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会,听取环保工作汇报研究环保工作,并做出相应部署,使我们的环保工作能够有序进行。
二、环保规划与规章制度
1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上, 20xx年由公司环保领导小组组织编制了司家河煤业有限公司环保20xx年环保规划。各部门和有的制定了实施公司环保规划的行动计划,有的制定了本部门、本车间的中长期环保规划,有的在部门工作发展规划中专门编制了环保和可持续发展篇章。
2、为深入贯彻实施国家和化工行业有关的环保法律法规,结合我公司环境保护管理的实际,在充分调查研究的基础上,制定了《黄骅市鸿承企业有限公司环境保护管理暂行规定》,明确了职责,规范了管理。
三、环境影响评价与“三同时”
1、企业新上的重点建设项目的环境影响评价率达到100%。与此同时,在环评质量上,通过多次与环评单位交流、座谈,提出改进意见,在保护目标和保护重点的准确性、环保措施的针对性和实用性、环境监测监理和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到明显提高。
2、坚持环境保护从源头抓起,“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工期的环境保护。
在设计阶段,新上建设项目初步设计文件中均有环境保护篇。20xx年公司新上的顺丁烯二酸酐项目还做了专项环保设计和施工图设计,并请专家多次评议、修改、完善,使顺酐项目的环境影响报告书顺利取得沧州市环保局批复,运营期经沧州市环境监测站监测后并顺利通过沧州环保局的关于环保设施的'竣工验收。
在项目的实施过程中,我们主要从以下几个方面落实环保规定:
一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、
监测监督计划和管理计划。
二是对参与环境监测监督和管理的人员进行培训,确保其业务熟练、基础扎实。
三是落实环保措施和制定环保管理制度,责任到人,加强操作规程管理,确保污染治理设施的正常运转。
四是在项目开工后,进一步细化了环保措施,其中顺酐项目指挥部按废气的处理、废水的处理等多方面制定了细化措施。
以上内容充分保证了各项环保方案和措施(对策)的落实。
四、环保宣传与培训
1、关于环保宣传从1897年起,每年的“六五”环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动,如张贴宣传标语,组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年,在宣传的规模和深度上又有了较大提高,从开始的中层领导到各基层班组长。 通过以上活动的开展,我公司干部员工的资源意识、环境意环境保护意识和自学保护环境的意识普遍增强。
2、开展了多种形式的环保培训,在环保培训方面,主要做法有:集中式培训和现场操作相结合,走出去培训和请进来培训相结合,普及性培训和专题培训相结合。
通过各种形式的培训工作,切实提高了广大干部员工的环保业务知识和技能。
五、环保工作的几点成绩
1、合理利用资源,降低能耗、水耗
公司20xx年新上的顺丁烯二酸酐项目,其工艺本身能够产生大量蒸汽:每小时约15吨,压力2.0MPa,完全能满足农药化工方面的用气和取暖用,所以公司的蒸汽锅炉和取暖锅炉都不再使用。这样,既减少了污染源也节约了煤资源。另外,工艺产生的废水由2台5000升搪瓷釜进行蒸馏、净化,净化后的水又回到工艺重复使用,不做外排。这样,既无污染又节约了水资源。同时,我们的农药化工的生产和化工机械的生产,其工艺所需冷却水都做到了循环使用,最大限度地降低了水耗,充分体现了持续健康发展的思路。
2、绿化厂区,美化企业环境
公司领导十分重视企业的绿化工作,多年来始终坚持植树工作,企业的厂房周围早已是绿树成荫。今年,我公司又投资10万元,修建了30个总面积共20xx多平方米的花池,使我公司的绿化率达到了43%。
3、严格执行国家标准,实现达标排放
公司的产品其生产工艺严格执行国家标准和规程,科学、合理、环保、节能,污水、废气、噪声的排放经环保部门监测都能做到达标排放。我公司从无环境污染事故和环境违法行为的发生,也从无拖欠排污费现象。
六、今后打算
1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管
理职能。
2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。
3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。
公司年终总结范文7
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至x月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达x人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到_%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫_人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助_局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票x张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉_在_上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕x个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有x本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月x号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给_。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的`工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部_,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢_对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力。
公司年终总结范文8
瞬间,20xx年即将过去,客服部个人工作总结。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了Usfine,我非常高兴。
加入Usfine已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
(一)工作总结
20xx年11月23日,我开始加入到Usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的'一年中,我要面临和改变方案的首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在Usfine实现]方案-范文‘库。整理。蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高^方案范-文库_为您搜集整理工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高专业服务能力。
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。
(三)多行动,坚守工作职责。
英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。
公司年终总结范文9
不知不觉间,来到XX公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。年对于修船发展是不平凡的一年,由于公司经营发展的需要,顺应公司制度的变革,在公司领导的大力推动与支持下,修船成功由项目组转变为事业部,修船人工作的重心及理念也发生了改变,由原有的纯粹施工变化为经营带动生产,为未来独立经营核算奠定基础。在利用公司现有条件的前提,充分结合周边同行业的优势,取长补短互利双赢。一年的时间里,通过自身的不懈努力,在负责范围的工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一 、主要工作
事业部的成立,本职工作也发生了改变,经营理念增强,认真学习公司经营发展目标,顺应管理模式的改变,为今后修船事业扩大乃至独立经营核算奠定基础,本人在原有负责修船项目:施工安排;施工队选择、分配;施工进度跟踪;工程项目完工单编制、完工单审核、完工单签订;项目人工工时的统计、材料费的统计、动能消耗的统算、成本利润分析;完工工程报价、完工报价的交流、洽谈、确认;完工确认价格公司审核确认、完工项目合同编制、审核、签订、跟踪、入档;单项目船舶修理档案的建立;船舶修理费用甲方付款计划跟踪、船舶修理费开票、收取、入账的基础上。增加了对外:与甲方工作联系,业务承揽交流沟通,工程项目投标文件获悉;投标项目分解;施工材料资源、价格施工人员的咨询;投标项目现场勘验、报价、报价审核、分包材料费用测算、利润评估、投标项目报价公司审核、投标文件编制、递送、投标项目跟踪、投标文件整理存档;中标项目立项、价格交流洽谈;预签合同编制、审核、签订、存档;预签费用跟踪收取;项目施工安排、策划。对内:呈报合格分包商的招标、招标文件编制、审核、实施、跟踪、招标后价格对比、洽谈、呈报;入围分包商项目分配、施工组织、辅助各项目经理商务工作;商务文件的处理;施工中设备租赁、租赁设备调配、安排、记录、确认、结算;施工材料申购、审核、跟踪、到货材料登记入账、入库、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班饭、夜班车、生产急需物资调配、动能配备等保障);设备租赁及分包商费用完工工作量审核、确认、费用核算、测算、层报、审核跟踪,完工结算审批单编制、成本登记、统算、结算批复后的'落实;各分包单位税票开票、挂账;资金计划编制、呈报;分包结算支付申请、分包结算批准资金支付;分包结算文件建档、存档。每月工作量编制、呈报;分包商资质评审;月度到账资金、承接项目进度编制、呈报;月度新签合同数量、金额编制呈报,经营工作每周周报等等。
二 、主要业绩
在各级领导的正确指导、帮助、支持下,通过自己不懈的努力及对工作无比热情的态度,积极推动修船事业部各项工作进展,完善管理制度,加强各部门工作交流沟通,让大家充分了解认识修船及修船的特殊性,为事业部的正常发展添砖加瓦,本人积极的工作态度得到公司各级领导及业主的肯定好评,授予公司“第三季度优秀员工”称号,不仅是对我工作的肯定也是对修船全体人员为事业部健康成长付出艰辛工作的肯定。
先后参与组织 “船适时养护”“船适时养护”“船大修特检”“船大修特检”“轮大修特检”“希望之路尾浮箱改造” 工程报价投标及施工组织安排、后勤生产保障、完工结算、分包结算等一系列商务工作;即将进行的“轮耙臂改造”“轮改造”“船大修”“耙平器备件制作”及其局挖泥船舶海上抢修、局泥泵试验基地的工程报价、项目投标、工程组织安排、分包费用测算、成本核算等商务生产工作及具备合作意向但资源限制搁浅项目“船厂内大修”“船坞修”“ 轮修理” 工程报价投标、施工组织安排。
“船厂修”“船厂修”“轮养护”“管制作”等8项船舶与非船舶产品的修理制作的报价、投标及价格洽谈。
本年度共参与施工、报价、结算项目项产值计 X 余万元,其中签订合同份X余万元,投标报价余份 X余万元。与 家公司保持业务联系。
三 、 心得
随着公司修船事业的扩大,修理范围不断延伸,之前承接船舶修理项目均为靠码头施工本年度承接的“217”大修项目中我们第一次接触坞修工程,公司资源有限没有自己的船坞,只能通过与周边同行业合作,弥补不足。经过公司领导筛选,就津航浚217坞修项目我司与渤工达成合作意向,由于第一次承接坞修及第一次与渤工合作,对该船厂生产管理规则了解不清,进坞前及施工期间管理我方处于失控状态,无法有效掌控工程修理进度。渤工隶属渤海石油集团,所有生产均严格按照海上石油作业标准,就安全制度方面比同行业船厂严至甚严,所有电装设备必须有漏电保护鉴定、2米高空作业必须申请、吊索具具有安全拉力鉴定、日常保护缺一不可等等,由于我方不明确渤工具体作业要求,导致我方施工人员无法进入生产场地,坞内计划施工项目搁浅,工期增加对其有所损失。
通过本次坞修学习还是有所成果
一是:真正了解坞内修理设备样式、修理程序、内部结构,及坞内修理安排的先后顺序流程,明白了哪些是坞内必做项目;哪些是通过再坞期间施工便于提高工作效率、降低工作难度的,这对于今后的工程组织安排积累经验,了解工程难度对完工报价积累材料提高能力。
二是:安全生产高于一切,安全管理规则制度高于一切,生命才是最重要的,在大的丰功伟绩一旦发生安全事故终究毁于一旦。尤其是修船高危险作业广泛,在修理期间渤工对安全的重视及安全管理制度、理念,值得我们学习。
三是:总结修船特性,顺应市场发展,我们要不断充实自己,提高自身素质与知识,工作处理要灵活、学会变通。必要的工作中大事化小、小事化了,减少工作程序中内耗带来的不必要损失,提高效益。
四是:本项目的配套,我们一直贯彻充分利用现有资源,结合周边厂家协同合作,互利双赢,但是为解决目前的设备等短缺采用合作方式可取,为长远发展,必要的配套是应该具备的,吊机起重、船坞等硬件设备,通过以上项目施工,此处消耗巨大,一直靠协助不但无法掌控工期也增加项目成本,在同行业竞争中处于劣势。
五是:知己知彼百战百胜
六是:任何工作都要积极面对,认真仔细完成,及时的沟通、汇报,因为基层工作的准确性直接决定领导的对全局工作的安排、判断。
我司承修“”尾浮项改造工程,该船隶属中交国际航运,它是我国自主设计研发并有我公司建造半潜式自航运输船舶,根据业务需要本次改装主要是将两舷固定艉浮箱改装成可移动式,由于工期紧,顶推装置为进口设备,由于我司人员紧张在各级领导的积极推动下,工程委托新港船厂施工,在施工过程中,让我真正了解修船国营老厂,在特殊性质高危险修船行业中,单船项目架构组织、人力资源物质配备、生产进度安排谨慎周密,在隐含项目或现场施工与设计不符等情况下解决问题反映速度如此快,在分配工作及人员任用上充分公平合理,工人工作积极性高,辅助配套的完善,内部办事灵活,工程施工有条不紊,赢得业主的喝彩,也在扩大发展中也增重筹码。
随着公司制度的完善,提高员工工作效率增加同行业发展中人才储备能力,公司进行了薪资改革,通过本次改革,让我充分了解自身的工作能力,明确工作态度,感受公司领导对于储备人才的关注尤其是经营人才发掘,给予我们很好的发展学习空间,激励自己不断进步。虽然在对自己定位上有些变动,现岗位跟实际工作内容、能力、业绩不相匹配,但是为大局出发,整体考虑,是金子总会被发现,我会继续默默无闻勤勤恳恳为自身长远努力。
四、下一步工作
完善修船车辆调配、控制管理办法;明确修船经营工作的重点,明确工作分工“经营指导生产”“谁项目谁负责”;总结修船2年来报价工作,汇总单项报价参考表。
通过总结一年工作,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸刚踏入社会的时候能有他们在身边,作为明亮的航标指引我前进方向,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
公司年终总结范文10
光阴似箭,20xx年即将过去,全年来工程部在董事会、总经理的正确领导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,部门全体职工尽职尽责,克服一切困难,从人员管理和质量管理两个方面上下苦功,向管理要正规,向质量要效益,较真劲、动真格,狠抓落实,圆满完成了酒店的各项维修、保养计划,和总经办交给的各项临时任务,基本上达到了年初提出的“高效、低耗、节能、迅速、准确”的工作目标。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上台阶,更好的完成酒店各项修缮任务,从以下几方面做总结。
一、基本情况
1:人员基本情况。
工程部应编42人,实编32人,其中:经理、文员各1人、主管2人、锅炉房9人(化验1人)、强(弱)电领班及电工7人、水工领班及水工4人、变电室1人、空调领班及空调工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老员工(二年以上)的23人,新员工(一年以内的)9人,大专4人,占总数12.5%,高中(中专)15人,占总数的46.8%,初中13人,占总数的40%,其中有各类专业证书的9人。新招8人;辞职(退)9人,现还有两人已打辞职报告待办。
2:完成维修任务情况。
大型任务已完成总量的96%(因扩建施工占道,没有按计划完成消防通道的防水工作),小任务完成率在98%以上(有时由于器材采购不及时,影响维修跟进速度),平均日接单量、完成量达约120多次(人)。
3:今年共新增设备及报损设备情况。
新增:煤气灶1台(韩餐);进口烤箱1台(西厨房);卫星接收机及节目3套。空调冷却塔布水器1套;空调新风机组1台(中餐包间);30KG洗衣机电磁离合器1台,阳离子交换器切换阀1台(锅炉房);人员全套工具更新。
报损:管道泵1台(锅炉房);热水泵1台(锅炉房)。
二、完成的主要任务
除完成日常的维修任务外,20xx年主要完成了以下大型工作任务。
1.对电梯、空调机组、锅炉等大型机械设备按工作计划进行例行大的维护与保养。
2.配合扩建办安装新楼桑拿电器设备,并进行布线、安装线盒、开关、插座及网线。
3.清掏酒店总下水井七十余次,掏出废油及杂物三十余车。
4.配合扩建办给中厨房搬家并安装灶具;大修灶具十一台。
5.做空调冷却塔布水器,并进行防腐处理,清洗主楼过滤网,更换部分空调阀及管子。新装机组一台,更换803房间盘管一台。
6.维修各厨房及员工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更换压缩机9台,缠绕各类电(风)机44台,计86.38KW、新购电机1台,维修各类电机70台(次)、改造中厨压面机并更换电机,各种轴承98盘。
7.对洗衣房各种型号的洗衣机、干洗机进行大的维修20余次。更换电磁离合器1个,皮带近80余根。
8.更换灯泡、灯管、节能灯18000余个(根)。
9.协助桑拿安装柜门锁100余把。
10.水工除完成日常维修任务外,同时还完成扩建完工后的遗留问题。处理管道阀门30余处。
11.安装会议桌、维修布草车、行李车近120余次、给各部门装抽屉锁103个,更换球形锁60余把、修各类桌椅(门)等900多次。
12.修2#锅炉炉墙、紧急更换引风机热继电器、接触器3台,锅炉引风机叶轮2只、改造锅炉排污管、检修锅炉房热水器、大修热水泵4台次,清倒沪渣36000余吨。
13.小修2号锅炉,出渣机,挖主下水沟,做主管道的防腐和保温。
14.发电机累计运行60小时,对发电机蓄电池加液、充放电,并进行检修保养,更换机油41L。
15.检修电容器柜、更换电容器4台、切换接触器5台。
16.安装应急照明灯18个,大堂水牌照明1个。
17.做循环热水器,做洗衣房排污泵、维修排污泵电机并安装。
18.维修空调补水泵、安装中厨鼓风机、更换空调冷水循环泵叶轮。
19.安装后停车场通道照明灯、安装发电机充电电压表、安装换热器。
20.大修阳离子交换器,更换上水切换阀。
21.清洗一楼抽油烟机、清洗韩餐、中餐、西餐、客房、大堂等空调滤网。
三、工作特点
一是全力夯实思想教育堤防,全面提高职业道德
工程部管理着酒店约70%的固定资产,承担经营运作所需的水、电、气等能源动力的任务,人员整体素质及工作标准的高低,直接影响着酒店的外在声誉和内在利益。加上人员流动性较大,因此,良好的职业道德和服务意识是工程部员工必需具备的素质。为了更好完成上级部门交给的各项工作任务,我们一是针对实际工作中存在的问题,择机进行教育,让每名员工都树立以店为家的思想,积极投身到火热的工作中来。让他们把自己的前途命运与酒店利益及自身利益紧密地联系在一起,让大家有一种“店兴我荣,店衰我耻”的思想,明白酒店和大家的发展是一种相辅相成的鱼水关系,真正做到与酒店同呼吸、共命运。通过强有力的思想教育,现在考虑自己的利益少了,思想单纯了,考虑为酒店的发展献计献策多了,真正的把酒店当作自己的家来看待建设,把工作当成事业来干。通过这种现象从一个侧面反映了思想政治教育所取得的成效是明显的,为今后更好的开展工作,打下了扎实的基础。
另外,还要加强酒店全体员工的职业道德,对设施设备进行全员管理,否则单靠一个部门的力量是远远不够的;今年人为损坏的设施设备达40余起,其中故意损坏的占40%多,有拧走灯泡、启辉器的,有故意推货梯门将门别坏的,有用打火机将货梯呼梯安钮烧毁的;还有用硬器故意划损壁纸、装饰墙的,用菜刀将除霜将冰箱(柜)蒸发器砍坏的…等等;如果这些害群之马不除,酒店将在激烈的市场竞争中处于不利的地位。
二是强化奖罚制度,加强人员管理,全面提升员工整体素质
俗话说:“没有规矩,不成方圆”。为了进一步规范人员言行,一是各级管理人员先是从自身做起,要求别人作到的自己必须作好,给大家树立样板,用个体带动群体,敢说向我看齐,跟我上。二是抓了人员的考勤登记。在人事部建立考勤卡的基础上,部门也建立了考勤登记簿,主要是检查落实人员的上下班时间。并对屡教不改的空调工、木工进行了辞退(劝退)处理。三是抓工作时间不作为、责任心不强的问题。让每个人在心理和思想上受到教育。增强了大家对工作的责任心,提高了敬业精神。
对平时工作积极,责任心强,完成任务突出的人员分别给予表彰。根据酒店的要求,以及每个人的现实表现、技术能力、德才等几个方面,由部门领班以上人员对全体员工进行了考评,使一些有技术、有特长、工作表现突出、敬业精神好、思想素质高的人员,得到了较高肯定,做到了公平、公正。既保证了技术骨干不流失,又提高了人员工作的积极性,使我部工作得到紧张有序的开展,很好的完成自己的工作。
三是加强设备维修,节约运营成本
设备维修(保养)工作及运行是工程部的主要工作。因此加强设备维修,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,是提高经营效益的.重要环节。我们在提高人员技能的基础上,通过合理运用人员编组,制定设备运行规则、强化维护保养等手段,使设备(设施)处于最佳运行状态,从而达到酒店各项工作任务的正常运作,合理运用能源,节约开支的目的。
酒店的很多设备运行时间较长,都不同程度的处于老化状态(如洗衣房的70、30、12KG水洗机、干洗机等),经常出现各类故障,我们想方设法进行维修保养,以延长其使用寿命,为酒店节约了资金。
对待小设备部件的维修,我们本着让设备发挥出最大使用价值的原则,积极使老旧设备焕发青春。如酒店的报废电热壶,我们利用工余时间全部找出来进行了“嫁接”,经过修理,又有十多台送回了客房。另在装修时,很多拆下来的破旧电器如灯管、节能灯等,我们没有统统扔掉,而是把旧灯管、节能灯等找出来擦拭干净,检修后又全部派上了用场,新装修的T4、T5节能灯管支架,有些因为质量问题,内部的电子元器件、电路板损坏,拆开重新更换后又投入使用。为酒店的建设节约了资金,做出了自己应有的贡献。
今年以来,我们通过强化检修手段,积极做好日常保养和维护,使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长,为酒店节约了维修成本,减少了工程投资。
四、存在的不足及未完成的工作
一是与扩建办的工作协调不是很好,比如扩建施工、停水、停电,计划不周密,影响了酒店的正常营业。
二是个别员工的能力及工作积极性有待于进一步提高。
三是今年货梯的大修未完成。
四是由于桑拿刚开始营业,新做的管线、更衣柜门锁质量不好,影响了营业,报修率较高。
五是因设备老化,配电室电容器柜击穿、开关烧坏造成酒店大面积停电;加上供电高压闪络、事故停电达8次之多。
五、下年工作计划及安排
一、针对水电费用居高不下的问题,想办法节约能源(水、电),解决杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
二、改造蒸气冷凝水回水系统,回收被排放的冷凝水。
三、节电方面:一是加强对酒店所有员工的思想政治教育,加大反铺张浪费宣传,教育大家要从我做起,从“节约一度电,节约一滴水”做起,拟试运行安装一台节电设备。
四、对所有设备按工作计划作月(季)维护保养。
五、加大对人员的培训力度,特别是对新入职的员工,以便使其能尽快适应酒店的工作;从技术能力上,抓老员工的思想工作作风,提高敬业精神。
六、协调其它部门对新入职的员工进行工程内容的岗前培训。
七、对一些重要设备换岗人员进行岗前培训,让每一个人都能熟练掌握操作规程,能够独立工作。
八、检修一台换热器,更换所有压力表、并送质监局检验、对两台锅炉的炉内进行检修。
九、四月底前对中央空调机组进行维护,更换冷却水塔布水器,在制冷周期内对空调末端设备定期进行维护保养,清洗滤网、表冷器及冷凝水盘。
十、对发电机进行定期维护,更换蓄电池电解液、柴机油、清洗空气滤清器。更换冷却水,对排烟管道、消声器等进行防锈处理。
十一、对配电室2#开关柜的DW15—1600开关进行检修,并更换自动储能电机,擦拭二台主变压器高(低)压瓷瓶,清理变压器室,并除尘。春季进行高压试验。
十二、作好货梯大修前的准备工作,对货梯的轿厢门、厅门以及门机行程开关进行大修保养,更换执行机构的继电器,更换厅门导靴。。
十三、对卫星接收机房线路进行调整,重新申请146O菲律宾梦幻直播系统20xx~20xx年年度收视权,更换IC接收卡。拟增加一套146°CNN频道,以适应酒店发展的需要。
十四、配合扩建工程安装两台三菱客梯和一台奥的斯(OTS)客梯。
十五、地下桑拿、二楼、三楼大厅及包间应急照明系统的改造。
十六、十一月前对酒店供暖设施进行全面检修,改造供水下水管道,更换故障阀门及管件。
十七、改造八楼热水循环管线。
十八、五、六、七层客房货梯口顶蓬重吊。
十九、新楼电话号码分配与申报。
二十、洗碗机的搬家和电锅炉更换。
二十一、旧楼消防监控电视屏、录像设备及监控头的更新。
二十二、燃汽锅炉及辅机管线的更新改造。
二十三、十月份按排更换电子门锁的电池。
公司年终总结范文11
20xx年上半年,对于广告部来说,是任务繁重的半年,受全球金融危机的影响,整个大的经济环境受到波及,“不景气”是各行各业常说的一个词,这些直接对本部门的广告创收产生影响。如何能让经济危机对创收的影响减小到最低,为此全部门的同事想办法,谋出路。平时加强与老客户沟通,稳定老客户源,并主动上门联系新客户,与新客户耐心的介绍电视台广告投放的相关信息,努力的发展新业务。虽然在工作中面临着种种的实际困难,但在同事们的共同努力下,今年上半年实现了任务过半。
2、时尚生活频道运行:时尚生活频道从无到有,是一条不平的道路。如何才能使时尚生活频道从有到强,是20xx年初我就在思考的问题。20xx年对于时尚生活频道来说是关键的一年,观众从最初对时尚生活频道的好奇到逐渐熟悉,怎样才能让观众持续的关注时尚生活频道,这是一道坎,关系着频道未来的发展。为此,我多次的组织部门的同事们召开意见会,会上同事们各抒己见,纷纷为频道的发展献计献策,有不少的建议非常的中肯,有些建议也很具有创新性。工作之外,同事们也积极的宣传频道的相关信息。我认为一个频道的发展,既要拥有成熟的管理模式,齐心协力的努力,不断的突破创新和关注老百姓的心声,才能使频道具有生命力,让观众愿意看、喜欢看。正是有了这种想法,并不断的朝着这个方向的去努力,时尚生活频道在外拥有较好的口碑,个各环节运行正常。并逐渐建立了具有影响力的专题栏目《流行枝江》,栏目不仅能保质按时播出,还力求形式创新,做到老百姓喜闻乐见,栏目组人员加班更是家常便饭,而这一切只为了做出更好的节目。回顾20xx年时尚生活频道的上半年,虽然在有进步,但仍存在一些不足,我相信,通过全体同事的共同努力,还有领导的支持,频道一定会越办越好。
3、广告播出:20xx年上半年,广告能确保正常的播出。对明星代言、病患现身说理等违规形式进行了删减,对一些有问题的.广告在有关部门的协调下进行了整改,以对观众负责的态度严把广告播出关。自办栏目在编辑形式上也更具有鲜明的特色,更时尚、新颖。并且,台领导也大力的支持部门的工作,专门配备了新的编辑系统,编辑人员更是加班加点的学习新的编辑技术,是广告的制作跟上一个新的台阶。
4、电视剧播出:上半年,采片组进一步强化责任意识,严把影片审核关。克服设备落后、上载机子少、盘塔容量小、节目量大等困难,加班加点确保了工作任务按质按量完成。半年中,没有发生一次播出事故。对于其他不了解采片工作的人来说,可能这个工作太轻松了,然而我最深的体会是,采片组责任事关整个播出质量和效果,唯有严谨、细心才能真正无愧于这份工作。另外,我在外引进最近热播的各种片源,使电视剧无论从画面、还是声音上质量都得到提高。
以上是20xx年上半年的工作总结,下半年,我将继续和同事们一起,无论从广告创收还是频道管理等方面再接再厉,力争在年底交出一份满意的答卷。
公司年终总结范文12
各位尊敬的领导、同事们:
大家好!岁月如梭,白驹过隙,转眼20xx年的就匆匆过去了。回顾20xx年的工作,在公司的正确领导下和各部门和同事们的大力支持和积极配合下,公司财务部全体成员团结奋进,开拓创新,为在建项目的财务工作提供了优质的服务,较好地完成了上级分配的各项财务工作任务。现将一年来的财务工作情况简要总结如下:
一、严格遵守财务制度和税收法规,认真完成财务职责,做好财务基础工作
1.我们严格遵守国家的财务会计制度、税收法规和国家其他财经法律法规及公司的财务制度,认真努力地做好财务工作,履行了财务职责。我们做好了对资金进行的管理和结算,对于收到的资金能及时地存入银行,每笔付款也做到了认真核对,只有在相关手续完备无误的情况下才会进行支付。在现金管理这方面,我们也能坚持做到日清月结,并及时调整银行未达。同时,我们坚持天天编制现金收支日报表,周周做周报表,更好地为公司领导提供了财务收支信息。我们财务部的每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好了本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
2.我们严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,仔细审核凭证并做账,从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表,部门内部、部门之间及时对帐,做到各项收支帐帐相符、帐实相符,支出时也考虑合理性,做到出有凭,入有据。由于我们对税务报表和会计档案等这些账务能做到仔细认真,无差无漏,有根有据,使财务工作得到顺利开展。
3.为规范财务管理,我们将所得款交给财务会计,进行到账的验收记录;然后财务会计再及时到开发公司交钱开发票,每次工作财务会计都及时开回发票,使现金能做到日清月结,有效提高了工作效率,减少了客户因等待而产生的时间。
二、加强财务的对内管理,对外协调工作,有效提升财务管理水平
1.为了让公司节省各项开支费用,提高公司整体效益,降低支出,我们财务部从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。把成本控制贯穿于公司生产经营全过程,让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创造价值。
2.财务部及时做好了与税务部门的协调沟通工作,为公司其他的3个公司(一个钢结构安装,施工,2个技术服务类,设计工程检测等),获得了核定征收资格,特别是为设计工程检测这个毛利率较高的服务公司,争取到了不用查账的机会。在税务协调沟通的工作有困难,但是我们为了公司的利益,为了尽到财务人员的职责,始终坚持把公司的利益放在首位。记得,有一次,在协调沟通过程中,其中的一个企业税务局开始不同意,而且电话不接,态度也不好,但是为了公司,我们硬着头皮去找该局各位领导,终于在我们的`共同努力下,完成了工作任务,使全年所得税核定不到1万元,获得所得税核定征收不用查账的资格,为此有效替公司省去了许多不必要的税收手续,省去了很多不必要的麻烦,有效提高了公司的实际效益。同时,增值税税负率平均以1.5%的百分比低于同行业平均水平,仅流转税就节省了万元,所得税节省万元。在交残疾人基金时,原来按规定应缴万元,在我们进行了相关技术处理后,只交了万元,有效为公司节省了万元。虽然我们创造的效益并不像别的部门那么轰轰烈烈的,但是我们财务部一直都在默默无闻地为公司做贡献,开展各种有利公司发展和提高公司效益的财务工作。
3.为了规范公司的财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部认真仔细地清理了往来账户和备用金,组织了在本公司内财务决算的财务自查活动。同时,在11月底国税局查钢构公司年帐时,在公司经理的沟通下,我们用了仅有的10天时间进行自查,使年每一张原始凭单和账目仔仔细细,账单相符,让公司得到了国税局的认可。在这次自查活动中,财务部的全体财务人员齐心协力,团结一致,很好体现了团队的力量。其中,特别是张会计和吴会计,虽然是已经40岁的女同志了,但是为了完成上级分配的任务和履行自身职责,她们不计较个人得失,在这次自查中加班加点,为自查工作作出了很大的贡献,很好地体现了团队精神。
三、积极为公司做实事,组织培训,做好了团队建设
1.按照相关部门的要求,我们做好了发票管理的缴销工作,及时统计票据情况,每月和每个季都按时上报统计报表,同时还积极加强与税务等局沟通,做到纳税申报及时,统计管理发票有序,因此受到了统计局的好评,为公司赢得了荣誉,提升了公司的形象。
2.一心做好财务工作,一心为公司利益着想。因为大家一心为公司利益着想,有着共同的一个信念,“爱公司如爱家”。所以,当项目部需要外出施工证明时,我们不管风雨,也都能及时开回;即使公司离税务局较远,平时也总是用较短的时间,较小开支奔波于公司和税务局之间,努力做好财务工作。
3.为了做好团队建设,提升财务素质,财务部还对会计进行了再教育学习。财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,及时解决实际工作中存的问题。通过与财务工作有关的各项专题讲座,丰富了财务人员税务知识,提升了财务素质,同时还开展了团队活动,增强了整个财务部门工作的协作性,强化了各岗位财务人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结,做好了团队建设。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我们财务部在工作中取得了一定成绩,完成了上级领导赋予的工作任务,但是在工作中我们还发现了一些问题。
1.账务处理还不够严谨,只考虑了细分工程项目成本,但是却忽略了这些会使稽查工作给公司带来不必要的问题;
2.有时面对报账审帐工作原则性不够,要求不够严格,只是简单要求项目部提供发票,考虑到他们成本,一些不合格的发票也收了;
3.由于这几年没有查账,在这次的自查中暴露了我们财务风险意识弱和税务风险意识不强的不足。
五、20xx年的计划
1.继续加强管理、规范财务流程、提高财务做账能力。不断的反省与总结10年因疏忽而造成的不不要开支,提高财务管理工作质量,充分发挥财务管理的重要作用。推进会计标准化工作,从基础核算到日常整理流程进行细则的规定、以形成统一标准。“严谨、仔细、认真、负责”是我们秉承的理念,尽我们财务部的全力去满足公司每一个项目进行对财务的细节要求,确保公司项目正常顺利进行。
1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作,每月的工资发放工作,按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作,争取做到工作认真、仔细,无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作,及时提交给相关的部门和有关领导,确保准确无误。
3.加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
4.提高财务部财务人员的核算水平和管理服务意识,提高财务风险意识和税务风险意识,加强财务人员的定期培训。
以上是我们财务部对20xx年工作的总结,敬请公司各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,财务部一定会充分发挥团队的合作精神,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使,做好财务相关工作,为公司的发展和效益而不断努力。
公司年终总结范文13
20xx年,我镇按照县委、县政府提出的项目统揽,工业强县的总体要求,坚持依托和发挥山林资源优势,把招商引资、项目开发作为经济工作的“生命线”来抓,全面树立“抓经济、抓招商、抓质效”的意识,采取“走出去,请进来”的方法,大做特做招商引资文章,取得了显著成效。
一、我镇招商引资工作运行情况
(一)优化环境,营造良好的项目建设氛围
通过在全镇范围内开展“我为新宁上项目”活动,干部转变了作风,群众提高了觉悟,切身感受到了的招商引资的重要性,使全镇广大干群积极投身到更新环境,提高素质,树立形象建设上来,增强对外招商的.凝聚力。此外,为更好地适应招商引资工作需要,我们想客商之所想,谋客商之所需,专门设立了招商引资工作领导小组,书记亲自挂帅,配备精兵强将,实行一口接待,全程服务,提高项目建设效率。
(二)灵活出击,想方设法招引大上项目
1、扶持招商。通过积极宣传县镇招商引资优惠政策,增强民营企业上项目,扩项目的信心和积极性。
2、以商招商。通过在此安家落户的客商联系其他客商到我镇实地勘察、观摩、座谈,与这些人建立联系,积极宣传推介新宁镇的资源优势和投资环境。
3、以情招商。为引进项目,我们曾拜访一家企业数十次,主动上门洽谈,即使节假日也不放弃,凭着锲而不舍的精神,用真情感化客商。
二、下步工作打算
1、进一步优化投资环境,提高对外开放水平;
2、继续实施“走出去,请进来”战略;
3、加强项目建设后期服务,延伸服务领域,把“亲商、安商、富商”落到实际上;
4、加强项目信息管理,加强统筹协调,鼓励骨干企业参与招商工作。
公司年终总结范文14
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为水电安装分公司的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,公司同仁之拼搏的精神。 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 初入建筑行业的我,通过不断向领导同事学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作学习上都取得了较明显的进步,在这20xx年即将结束新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾,总结过去一年中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充份的心理准备。
回首从刚开始到如今在公司的四个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,得到了很多,感觉非常的充实,特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到了许些的欣慰,觉得这四个月的时光没有虚度。
回顾自己这四个月的工作历程,从初入望远建成商务中心的两个月的'工作到华润万家物流配送中心,初次接触建筑行业的我对什么都不太了解,经过领导的指导,让我学会了一套学习方案,每天拿着图纸,在各个楼层对照着已经安装好的管线识图,渐渐的已经基本能识图,接下来每天按照领导的要求认真完成各项任务,并且做到每天熟记施工规范及技术要求,领导检查工作时提出的每一个质量与技术缺陷我都会牢牢记住,认真去思考。刚开始的时候对于工作有点懈怠,经过领导的批评,让我明白自己的岗位所担负的责任。
十一月被调到华润万家物流配送中心,正式进入了水暖实习公长与材料管理员的角色,接下来便进入了紧张的预留套管工作中,刚开始的时候对于这其中的技术要求一无所知,列如;不允许倒坡,有法兰盘的一端要在室内等.、后来跟随水暖技术负责人在实际的工作中结合理论知识渐渐的懂得了许多,每当有不明白的地方领导都会给出详细的答案,在这四个月里,我发现自己还有很多的不足,特别是在人员管理方面,还有实践能力。
在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立水电安装分公司的良好形象。
以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,
勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了水电安装分公司的发展做出最大的贡献。
公司年终总结范文15
xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1. 在道德品质方面,我自认为没有问题。
2. 在考勤制度方面,从刚入行的.第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3. 个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4. 业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。xx年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人。
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