春运工作总结最新
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的春运工作总结最新,希望对大家有所帮助。
春运工作总结最新1
根据国家统一部署,今年的春节运输工作从1月xx日开始至2月xxx日结束,共计40天。按照上级“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则,南皮县运管站认真做好春运期间的各项道路运输组织工作,结合实际做出周密安排,严格发放春运合格证及旅游包车牌,确保了春运期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,以及各种生产生活物资的`及时运输。
自接到上级关于春运的通知我站立即制定了春运方案及春运应急预案,筹备了春运应急车队及应急人员,成立了春运领导小组。春运期间南皮县运管站共投入客运车辆162辆,截止到本月27日共计运送旅客31。56万人次,为全县人民过一个祥和美满的春节创造了良好的交通环境。
春运期间我站开展了道路运输市场专项稽查活动,重点打击未取得道路运输经营许可,擅自从事道路旅客运输经营的车辆;重点查处客运班线经营者站外组客、揽客、倒客、甩客、宰客和超员等违规经营行为的车辆;重点查处汽车客运站违反“三不进站、五不出站”制度等经营行为。并且与各个车主业户、汽车客运公司签订了春运责任状,确保了层层有责任,层层抓落实的责任制度。
在春运初期,我站利用各种宣传方式和各类媒体,大力宣传违法违规经营行为的危害和专项稽查活动中的焦点、难点问题,取得了社会各界的理解和支持。对典型案例公开曝光,增强打击非法经营车辆的威慑力,为专项稽查活动营造了良好的舆论环境。
在此次春运稽查活动中,我站采取教育与处罚相结合,严格执法权限和执法程序,按照法律法规的规定和标准,公开、公平、公正处理违法案件,提高了处罚的透明度,避免了人情干扰,期间未出现一例公路三乱事件,未出现一例上访事件,解决客运纠纷4起,接听并处理乘客举报投诉50余件,满意度达100%,此次春运互帮互助、助人为乐、拾金不昧事件泯然成风。
春运工作总结最新2
20xx期40天的春运工作在行业主管部门和公司的正确领导下,在全体站务工作者的共同努力下圆满完成了今年的春运任务,现就春运站务科工作总结如下:
一、春运工作早布署
为了切实加强对今年春运工作的落实,认真贯彻公司20xx年春运工作安排意见,春运前组织召开站务科全体员工春运动员大会,布署了今年春运各岗的任务,并且将各项工作细致到个人,制定了春运旅客运输应急方案,有力地保障了春运工作的顺利展开,春运工作总结范文站务科工作总结。
二、各项生产指标完成情况
今年春运共计发班15603班次,输送旅客28.71万人次,实现营收1813.01万(不含县内短途),比去年同期营收增加了273.6万元。其中:加班106班次。小件寄存1.25万元。
三、树立“以人为本,安全第一”的思想
1、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想,安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢记树立安全第一,预防为主的方针,严格执行操作规程。
2、加强安全宣传教育,充分利用广播加大安全宣传力度及时向经营车主和驾乘人员传达有关安全会议精神。
广播员在寄存行礼的同时,每隔几分钟宣传驾驶员安全行车规程和旅客乘车常识,每天不少于200多次。
3、抓好源头管理,坚持“六不出站”制度,春运前对进站参营车辆的资质进行严格审查,对不合格的车辆采取停班整改,工作总结《春运工作总结范文站务科工作总结》。严格执行合格后车辆方可报班的原则,同时对驾乘人员进行安全预警教育,坚持“六不出站”制度,认真检查“三危物品”发现可疑行包及时汇同安保部共同检查处理,通过大家的共同努力,无一例违规车辆出站,车上无一例旅客携带“三危物品”乘车。
四、合理安排运力,确保旅客有序流动
1、今年春运投入运力337辆,共计客位9027座。春运期间采取运力管制,凡进站参营的车辆一律不得停班、脱班。无故停班、脱班的车辆按《客运管理实施细则》之规定进行处罚,确保了今年春运运力的有效发挥。
2、根据旅客流时、流量、流向及时组织车辆串线加班,最大限度的'提高车辆利用率和上座率,缩短旅客滞留在车站的时间。
五、提高服务质量,确保春运任务的圆满完成
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。根据往年的春运经验,结合今年春运的特点,站务科各管理人员天天亲临现场指挥,并对岗位人员进行了临时调整,组成了专线班车专人检票组。特别对重庆客流量较多的班线,设立了专人微机检票、打单。且根据每日的客流量情况,立马作出应对措施,实行依次发号排队检票,真正杜绝了在客源高峰时段检票混乱之现像。春运期间组织员工加班,特别是超长线、重庆班线,经常加班至深夜,乃至通宵。熬得个个嗓子嘶哑,超量的服用润喉片。吃盒饭,睡办公桌均无一人怨言,真正体现了站务科全体员工爱岗敬业,以企业为家的奉献精神。由于春运期间客流量较大,车辆周转速度相对较慢,加之天气变化因素造成应班车辆不能按时到站应班,全体站务科人员共同向旅客做好解释工作,稳定旅客情绪;同时与经营车主协商,为不能及时乘车的旅客免费提供食宿,得到了旅客的高度赞扬。全体员工在繁忙的工作中,做到细心谨慎,忙而不乱,在做好本职工作的同时不忘服务质量,为旅客排忧解难,照顾重点旅客优先购票乘车,由于我站条件有限,未设军人、学生、儿童、民工、残废军人售票窗口,采用口头方式向旅客宣传,并及时让他们优先购票、乘车,得到了旅客的好评。广播员利用广播帮助旅客接待客人和寻找小孩十几次,这样助人为乐的事迹在站务科数不胜数。
2、认真接待,及时解决处理旅客投诉5起,投诉处理率达100%,让旅客走得及时、满意。
20xx年的春运已经圆满结束,虽然在全体工作人员的共同努力下取得较好的社会效益和经济效益,但站务科管理人员一直要求大家坚持不懈,累积经验,进一步提高服务质量、服务意识、服务技能,加强部门与部门之间的衔接,使站务科在以后的工作中更上一个新台阶。
春运工作总结最新3
20xx年春运工作从1月11日开始至2月19日结束,历时40天。据统计今年春运期间全镇发生火灾1起,交通事故起,为切实做好我镇春运工作,确保春运顺畅、安全、有序,促进经济发展和保障社会稳定,让广大人民群众过一个欢乐、祥和的春节。根据市春运工作会议精神,现就我镇开展工作情况总结如下:
一、加强领导,完善机制
根据20xx年春运工作的指导原则,我镇遵循“以人为本,安全有序,方便快捷”和“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,努力实现“旅客乘车方便,出行安全,服务满意,管好自家车,看好自家门,教好自家人”的工作目标。为做好春运工作,一是镇政府及时成立由综治副镇长陈旺信任组长的春运工作领导小组,领导小组下设办公室,挂靠在公安派出所,具体负责春运期间的日期综合协调工作。二是成立了吉阳镇春运交通安全暨治安防范巡逻队,队长由派出所所长兼任,成员从派出所、安办、农机站、公路站中抽调人员组成。进行24小时巡逻视察,并把检查结果归档。三是实行春运工作行政区域包干负责制,向各村、有关单位下发春运安全责任书,确保安全工作抓紧抓好,抓出成效。四是召开春运动员会,做好春运动员部署,使各职能部门、每位车主、驾驶人都能明确自己的职责和任务,确保安全工作落到实处。
二、加大宣传,营造气氛
为做好春运宣传工作,让广大人民群众过一个欢乐、祥和的春节,春运伊始,我镇就紧锣密鼓地充分利用现有的各种宣传工具进行宣传,一是坚持在闭路电视上播放春运标语,防火标语至春运结束,提醒人们自觉遵守春运规定;二是利用宣传车进行春运宣传动员;三是利用墙报、专栏和张贴标语、悬挂横幅跨街标语等形式对春运工作进行宣传;四是及时反映春运动态,弘扬好人好事,曝光典型案例,并做到每天向市春运办电话汇报一次春运安全情况,每10天报送一次书面春运工作情况。
三、强化措施,精心部署
为做好春运期间,探亲流、学生流、民工流的运输工作,我镇一是抓源头管理,根据历年春运经验,进一步做好运量预测,认真制定春运组织方案,备足机动动力,及时快捷反应各种突发情况。同时认真做好吉瓯线路上旅客及山区和边远等线,短途的疏运工作,确保广大旅客走得了走得及时。二是对参运人员加强管理,对投入春运的运输工具和交通设施提前进行全面的`安全检查,及时排除隐患,对检查结果不合格、无安全保障的车辆,不得参运。同时对每个营运驾驶人员签订了春运安全工作责任书,严禁农用车、拖拉机、柴三机等非法载客。三是开展反超载、反超速、反疲劳驾驶的春运安全活动,对墟日、节日期间客流密集区域,实行监控,严禁吉阳至张坑,吉阳至大蓬,吉阳至胜利,吉阳至曹墩等三级以下公路夜间行驶。四是加强对事故多发点的整治力度,加强对公路、桥梁等设施的维护和检查,对有碍车辆通行的路段及时清理障碍,以确保安全。对依山傍水、低洼、高寒山区和易出现崩塌的路段,增设交通安全警示标志。五是根椐今年连续几天霜冻寒灾情况,对圭历至张坑沿线,受冻雨影响交通受阻地带,及时组织人员,实行抗灾排险,疏通安全道路,确保行车安全。
总之,在春运期间的40多天里,我镇对春运安全做了大量的防范工作,采取了一定的措施,取得了明显的效果,但安全工作刻不容缓,马虎不得,决不能放松,要继续把这项工作抓紧抓好,力争在今后使我镇春运服务质量达到一个新的水平。
镇春运办
春运工作总结最新4
xxx,客运科副科长,身兼站春运办主任,他务实、求真,在自已的工作岗位上兢兢业业、默默无问地工作,受到客运科员工一致拥护,得到站领导的肯定。回顾40天春运,他主要做了以下几方面工作:
一、责无旁贷,做好客运科员工的管理工作。
客运科是车站的一个窗口,管理得好与坏,直接影响车站的声誉。他在杜斯娜科长的配合下,认真做好客运科的各项管理工作。上到员工的服务质量,下到候车室环境的整洁卫生,都力求做到尽善尽美、亲力亲为,减少一点旅客怨言,提升一点车站完美形象。
二、充分利用个人专业知识,维护电脑售票网络正常运作。
电脑专业毕业的他,经过几年的摸索。已对两个站场的两个不同的电脑售票网络相当熟悉,他除做好本职管理工作外,还兼任着售票数据的清理、票价临时更改、班车的`加班、打印机的维护、保养,终端报修等工作。还配合车队经营办,充分征求承包者意见基础上,对春运期内票价进行较合理的定位,并发挥电脑售票的优势,实现预售30天内的车票。在今年春运期里,还重新调整网络线,增开了一个电脑售票窗口,方便了广大乘客购票。整个春运期里,两个售票系统运作正常,大大提高售票员的工作效率。
三、根据客源状况,及时组织运力加班。
从大年初二开始,他就将个人一切私事摆在一边,从早到晚长驻客运科,除处理好一切客运科工作外,还密切注视客源流量、流向,当了解到某线车票售完时,及时通知快车办,当自营车无法抽调运力,才组织该线的承包车加班,从而做到既提高自营车营收,又能兼顾承包车,防止客源的流失。今年春运,组织加班243班(其中快车加班90班),发送旅客7927人次,比去年分别上浮11.47%和11.68%。
四、配合春运办其它人员做好春运报表的上报工作。
作为春运办主任,在整个春运期里,他严格按照公司和交通局的要求,合理安排人员及时上报各项春运报表。遇到客运科无法掌握的数据,及时到其它部门汇总,从而让上级准确掌握我站的经营状况。
在今年的春运里,他虽然做了必须工作,取得了必须的成绩。但还存在不足之处,如:临时加班信息没有上墙公布、工作上出现一些小错漏、客运科员工的服务质量管理还需加强等等,我们相信在未来的日子里,他必须会做得更出色。
春运工作总结最新5
喜从春来,龙年年春来早。值此龙年春运结束之际,现将中联航机场公司客运处引导春运工作作如下简要总结:
一、领导安排得当,工作积极有序
为了全面做好今年春运工作,公司前后召开了多次会议,对工作进行全面部署,在春运过程中又召开了多次紧急会议,对各岗位工作人员进行了重新调整,做了大量思想工作,激发了员工的工作热情,提高了工作积极性,使各项工作有条不紊地顺利完成。
客运处领导春运前召开春运动员会,要求各工作岗位,认真做好春运的安全工作,保障航班的正常运行。提前做好航班不正常的预案,加强春运期间的航班安全生产,值班领导加强巡视、严格请示汇报制度。向每一位引导人员提出要求:立足本职做好服务,做好充分的敢打硬仗的思想准备,迎接挑战,展示中联航风采,赢得中外旅客对中联航的信任、赞誉和忠诚,以此提高中联航市场占有率和盈利水平,塑造高效的运营者、强势的竞争者的良好形象。
二、员工精诚团结,部门配合密切
春运工作千头万序,各种矛盾交错混杂,各岗位工作人员为了全力做好本职工作尽管意见颇多,但为了一个共同的目标“为公司多创造效益”,最终还是通力合作,精诚团结,加之处室其他部门的密切配合,基本圆满完成了各项工作。春运期间,引导人员积极主动的与相关部门进行沟通协调,合理安排航班登机口,大大缓解了航班高峰期摆渡车等现场资源不足的压力,保证了航班正常有序。充分发挥导乘作用,加强航班找客,避免了因减客拉卸行李造成航班晚关舱门。
三、科学组织,强化安全管理
春运期间,合理安排人员排班,科学调配人手,确保了现场
保障忙而有序,有效保障航班的安全、正点。
对于不正常航班,及时向旅客提供航班延误信息,使旅客在第一时间知晓航班动态,减少旅客在机场的等待时间,及时安排旅客到宾馆休息,为旅客提供周到细致的服务、耐心的解释,顺利的保障延误航班的出港,充分体现出东航以客为尊的服务理念。
四、强化安全管理,全力确保春运安全
强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的'重点,各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针,尤其是管理人员,必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。
回顾春运40天,总体平稳安全有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因:一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实。三是职工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献。在今后的工作中客运处引导人员将继续锐意进取,努力拼搏,中联航的明天会更美好!
春运工作总结最新6
20xx年春运工作从1月x日开始至2月x日,历时40天,现已圆满结束,遂昌县公路路政管理大队在市路政支队、县公路管理局的领导下,以保障境内公路安全畅通为目的,做到领导重视、组织健全、精心安排、预案落实。春运期间,大队共出动路政巡查车辆150辆/次,路政人员548人/次,处理雪阻、塌方事件11次,解救被困人员34人。具体工作现做如下总结:
一、领导有力,精心部署
遂昌县公路管理局加强组织领导,用心行动,加大工作力度,落实安全措施,制订详细周密的《公路雪阻、水毁、塌方应急抢险预案》和《春运保畅预案》,成立春运安全生产领导小组,完善值班制度,实行24小时不间断值班,单位领导和值班人员要恪尽职守,坚守岗位,保证通信24小时畅通,随时掌握春运动态。成立了以大队长为组长的春运工作领导小组,专题召开了春运工作动员会。动员全体人员立即行动起来,真抓实干,全力以赴投入到抓春运、促安全、保畅通工作之中,明确春运工作“重点突出、准备充分、精心部署、措施到位”,以负职责的态度打好春运这一仗,创造和谐的公路环境服务于社会和人民。
二、齐心协力战冰雪,全力以赴保畅通
春运期间,遂昌县降雪量大,持续时间长,给道路运输和群众出行带来极大不便,严重影响了公路安全畅通。为应对雨雪天气灾害,确保春节期间道路畅通,公路局主要领导亲自负责,分管领导靠前指
挥,精心调配人员力量,投入超多物资,用心组织机械设备对桥梁、急弯、陡坡、险情实行24小时值班,不间断抛撒工业盐除冰,铲除积雪,展开了一场扫雪防滑、保障畅通大会战。1月24至28日(农历正月初二至初六),遂昌公路部门此次抗击公路冰雪灾害共计投入扫雪机械70台次,工业用盐80余吨,防滑材料100吨,出动人员200余人次,重点对南尖岩、神龙谷、白马山、黄沙腰、西畈、高坪等海拔高、受灾严重的地段组织抢险,全力保障干线公路、重要县道、通景区公路畅通。值得一提的是,在正月初二那天,四十多位游客到金矿游玩,因雨雪造成道路封闭,游客无法回到县城休息。明白这一状况后,公路局立即组织人员赶往金矿景区,对通景区道路喷洒工业用盐,在1小时内抢通道路。春运期间,由于措施得力,清雪及时,未出现一齐民工滞留、游客被困事件,营造了安全祥和的公路通行环境。
三、助人为乐,好人好事不断
1、山体塌方客车被困,遂昌公路部门奋力抢通
受近期低温冰冻和连绵阴雨等因素影响,2月x日晚上6时许,遂昌路政大队接到举报,S222省道龙丽线K37+200路段发生山体塌方,数十吨的大石块从山上滚落,该路段四分之三的路面已被滚下的石块、泥土掩埋,造成过往车辆通行受阻,已有几十辆车停滞在事故发生地,被阻车辆和人员迫切需要救援。遂昌公路管理局得知此情后立即启动公路抢险应急预案,遂昌养护公司公路应急抢险队、机械设备和路政人员赶赴现场,抢险队员身披雨衣进行清理。路政巡查车上支起高杆灯用以现场照明和洞察公路边坡上方的动态,确保抢险人员和机械的安全。经过公路应急抢险队1个多小时马不停蹄的`奋战,已将塌落下来的80余立方米土石方全部清除完毕,该路段于当晚天8时许恢复正常通行。
2、路政人员助人为乐显真情
2月x日午后12点时,新路湾中队在龙丽线巡查时,在52k+900洋条岭路段发现两名男子及一辆摩托车翻倒在地。中队人员立马下车询问状况,原先是江西籍的返程民工飘过洋条岭路段未注意减速带再加上雨天路滑造成的翻车。其中一名男子左腿受重伤不得动弹,两人十分无助,中队人员立马拨打了120求救,向医院讲明了伤者状况,并将伤者搀扶到路边用雨衣垫在他的身下,用雨伞为其遮雨,并安抚伤者的情绪。10分钟后救护车赶到,中队人员协助医生将伤者抬上救护车。伤者已送往遂昌县中医院救治。
四、加强值班制度,及时上报信息。
春运期间我局严格实行24小时值班制度,确定了固定的春运联络人和值班电话,及时了解气象信息,通报有关状况。春节期间,我局每一天还分片安排路政人员对省道、重要县道、通景区公路进行巡查,及时查处各类违章案件。同时按照市支队、县公路局的要求,及时报送春运信息。
春运工作总结最新7
运输处:
我所根据上级的有关指示精神以及处部的统一工作部署,全所领导职工全心投入到抓技术、保安全的春运工作大检查中,保证XXX安全航行及过渡群众的生命财产安全。现把今年春运工作汇报:
一、加强对春运工作的组织领导
今年局领导对春运工作十分重视,1月10日局春运检查组到我所进行检查指导,并深入到车站、港口、码头进行检查。我所根据上级的有关指示精神以及处部的工作部署,1月12日召开全体职工会议,对单位大院的财产安全、职工的人身安全以及本所辖区的春运安全工作进行了周密的'部署,主动和各交通局及航务管理部门取得联系,统筹安排检查计划,使各地的检查工作按计划有条不紊地开展。在这次春运工作中,得到XXX县交通局及航务管理所、XXX区航务管理所和XXX县航务管理所的大力支持,顺利完成了各项检查工作,为全面搞好辖区的春运工作奠定了基础。
二、加强对辖区内乡镇客渡船的宣传和检验工作
乡镇客渡船担负着人民群众过河以及往来乡村和城镇之间的交通运输任务,其重要性是显而易见的。乡镇船舶的检验管理工作涉及到方方面面的情况,采取一票否决是行不通的,因此必须采取多渠道、多种手段、多部门共同管理。在这次春运工作中,我所主动与当地政府、交通主管部门、航务管理部门取得联系,加强宣传攻势,争取得到他们的大力支持,为顺利搞好乡镇客渡船的检验工作提供强有力的保障。另一方面,为了得到船方对我们船舶检验工作的理解和支持,使船方主动配合我们的工作,我们耐心地向船方宣传国家有关的方针政策以及船舶检验工作对促使船舶具备安全航行技术条件所起到的不可替代的作用,没有船舶检验工作,乘客的生命财产安全、船舶的安全航行就没有保障。经过耐心教育帮助,大部分船舶都申请检验。
三、点面结合、主次兼顾,把春运工作全面展开
对于一些边远渡口,由于过渡群众少,没有引起有关部门的重视,甚至是忽视。因此,我所把边远渡口的检查督检工作放在春运工作的重中之重的位置。春运期间我所分为两个工作组随当地政府、交通主管部门以及航务管理部门的工作人员对所辖的渡口、码头、水库进行了一次全面的船舶适航状况检查和船舶检验工作,从XX的那岩渡口到XXX的龙须河水库等边远渡口,我们都进行了一次拉网式的检查督检工作。本次春运工作,共投入人力53人天;共检查船舶91艘次,渡口27处次,水库4座次,纠正船舶存在的各类缺陷17项。对申请检验的船舶,经检验合格的,都已及时签发了船舶检验证书;检验不合格的,就当场签发船舶检验意见通知书,向船方提出明确的整改意见,并明确要求船方按规定整改后立即申请复检,共签发《检验意见通知书》21份;主动向安全生产监督局汇报乡镇客渡船检验情况,制作反馈函2份,保障了乡镇客渡船安全管理信息沟通渠道畅通,为从根本上解决乡镇客渡船的安全管理工作奠定了基础。
本次春运工作,在处部领导及当地政府的正确领导和有关部门的密切配合及我所全体职工的共同努力下,我所辖区的水域内无任何水上交通事故发生,这就说明了我所的工作态度是认真负责的,工作方法是卓有成效的。为巩固成绩,我所将继续努力,争取今后把工作做得更好。
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20xx年春节运输工作,自1月08日开始至2月17日结束,共40天。春运期间,客运站积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排人员强化管理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展。
一、思想重视,组织严密。
客运站以全国、省市春运工作电话会议精神为指导,进一步统一全体人员思想,牢固树立“安全重于泰山”的意识,把春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。成立了春运领导小组,并设立春运办公室,具体监督指导全区的春节旅客运输工作。在工作中,突出抓领导带班制,领导负责制;安全生产责任制;应急救援体系三个落实,明确各自职责,细化工作责任,层层签订安全生产责任书,切块管理,严格把好,人、车、站、场所四个关口。为春运工作开展起了一个好头。
二、目标明确、工作细致。
工作中,围绕以努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象,不发生群死群伤的特大恶性事故,不发生重大服务质量事件为总体目标,重点做了以下工作:
1、提醒大家在欢欢喜喜过大年的同时,为了自己和他人的安全把好手中的方向盘,塑造良好的春运氛围,并向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的驾驶员送去最诚挚的祝愿,预祝他们生意兴隆、阖家幸福。
2、积极掌握最新的`天气、车辆运行状况,广泛利用广播、小黑板及时快速的将有关信息反馈每一个车主和广大乘客,恶劣天气条件下,下发书面通知要求广大驾驶员作好发车前的各项准备,建立健全各种防护、防滑设施,谨慎慢性,确保春运的安全。春运期间多次下发书面通知进行督促。
3、把好站门口,督促车站及站场对过往旅客的行包做好“三品”检查工作,严禁各种危险品进出站。另一方面,认真签发车辆运行记录卡,并充分发挥记录卡的作用,坚决杜绝超员车辆出站,对未经检查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。经过细致的工作,春运期间,未出现一例爆炸等事故,一辆超员车辆出站。
4、春运前,客运站牵头由站场运输公司负责人协助对所有的参运车辆的车容车貌及安全技术状况做了一遍彻底的检查,结合春检对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运。经检查有三辆车被停班不予参加春运。通过客运所积极的努力,春运期间未出现一起超员事件,未发生一例重特大交通事故。
三、措施得力,有力的保障了春运期间旅客的返乡和出行。
针对每年春运期间可能发生的一些情况,为确保雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全,客运站特研究出台了《春节运输工作方案》、《安全应急预案》等一系列行之有效的措施。并要求站场、运输公司制定相应的《紧急疏散方案》和《重特大安全生产事故应急处理预案》。通过一系列的措施,使乘客走得了、走得及时。春运期间,未出现旅客滞留现象。
四、纪律严明,基础工作抓得牢。
“春运办”、各驻站办公室、坚持24小时值班,及时掌握车辆运行动态和客流量,做好上传下达和各种统计工作。及时处理旅客的各种疑难问题,给“老、弱、病、残”旅客予以关怀帮助。
以上为我站20xx年度春运工作总结,不足之处,请批评指正。
春运工作总结最新9
XX市20xx年春运工作从1月26日开始至3月6日圆满结束。春运期间,交通运管部门和其他单位各司其职,密切配合,真抓实干,圆满地完成了春运工作。
春运期间,全市共投入客运班车111台,备用班车10台;发车班次7868个,运行车次5195个,单程运送旅客16、2247万人;全市还投入出租汽车426台、公共汽车112台、货运车辆4000余台。全市投入的运力满足了春运期间的运输需求。尤其是交通运管部门认真履行职责,与其他部门密切配合,始终坚守春运第一线,加强安全监管,促进运输服务,确保了春运工作安全有序进行。
一、加强领导,落实措施,营造良好氛围
为切实做好20xx年春运工作,XX市立足于构建和谐社会和落实科学发展观的高度,从建设服务型政府,维护广大人民群众切身利益出发,提高对春运工作的认识。市政府成立了以副市长陈平为组长,交通、公安等部门相关负责人为成员的春运工作领导小组,对春运工作进行了全面的安排和部署,明确了任务,落实了责任。
春运期间,春运工作领导小组及该市政府和有关部门的领导先后多次到客运企业和重点线路检查指导工作,促进了春运工作的顺利进行。
二、以人为本,抓好管理,确保春运安全
1、加强春运安全教育。春运前,交通运管部门组织各客运企业对参加春运的司乘站人员进行了安全教育培训,受训人员230人(不包括公汽),教育面100%。
2、强化安全责任追究制度。交通运管部门专门连续下发3个文件对春运安全工作进行部署和具体分工,并分别与各参运企业、单位签定了春运安全责任状,明确了各自责任,建立了安全责任追究机制。
3、加强春运车辆安全检测。运管部门协调机动车综合性能检测站提前对全市参加春运客车及部分公共汽车进行重点检测。春运前,参加春运的客车、部分出租汽车和货运车辆均检测达标。
4、加强春运治安和“三品”查堵工作。交通运管部门配合公安干警跟车下线,开展反超员和反扒工作,维护春运治安秩序。客运站与公安部门通力配合,严把“三口”,严查“三品”,客运站在候车室设置三品检查仪,共检查行包223478件,查获违禁物品106件(个),杜绝了“三品”进站上车,避免了事故隐患和不安全因素。
5、加强春运稽查,规范春运秩序。春运期间,各部门分兵把守,加强春运检查,维护和规范春运正常秩序。交警等部门在市区加强车辆疏导、指挥交通,并在各主要线路巡回检查交通秩序,联合交通部门对违章行为实行超告制度;公安人员在客运站周边值班巡逻,维持春运治安秩序;交通运管部门除安排5人常驻客运站、强化驻站办监管工作外,交通运管部门还专门组织人员分班上路轮流值班,重点检查客车超员等行为;另外又组织5支稽查队加强春运稽查,重点对客运站周边及XX至xx、xx等线路进行巡回稽查,共出动人员近1000人次;出动稽查车辆600多车次,检查各种车辆2400余台次;查处各种违纪车辆86台次,为春运工作的有序运行提供了保证。
三、提高质量,搞好服务,塑造行业形象
春运期间,各参运单位高度重视春运工作,不仅力所能及地提供人力、物力和财力,而且努力提高春运服务质量。各春运企业通过开展文明竞赛活动,在站容站貌、售票服务、为乘客分忧解难等方面提供优质服务。客运站在售票方面采取了便民举措,乘客可提前8天购票。各岗位人员认真履行职责,为群众出行提供优质、高效服务,树立了客运窗口良好形象。
交通运管部门在春运工作中担当着了重要角色,不仅要承担全市春运的安全监督检查、车辆调度、打击非法营运等工作,而且还负责春运的服务工作。为确保乘客的.合理有序流动,运管部门组织了32台(其中XX市客运企业12台,沈阳、大连企业各提供10台)备用客车,安排加车444台次,分流运送乘客11000余人,保证了乘客方便、及时、安全乘车。
20xx年春运工作在该市春运工作领导小组的组织协调下,通过各有关部门和单位的共同努力,取得了可喜成绩。春运结束后,各部门和单位将继续发扬春运期间履职尽责、真抓实干的工作作风,切实解决道路运输市场中存在的问题,不断加强和改进自身工作,确保了全市道路运输形势稳定有序。
春运工作总结最新10
为全面做好总公司公路工程的安全生产工作,圆满完成20xx年的春运安全生产任务,确保总公司各项安全生产工作的顺利进行,根据菏路安[20xx]2号文件通知要求,结合公司实际状况,认真贯彻落实公司文件精神,及时消除各类安全隐患,确保各项措施落实到位,全面作好“春运”期间安全生产工作。
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十七届四中全会精神,按照省厅市局安全生产工作要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以“安全生产年”和“安全生产职责落实年”为主线,以避免工程项目重、特大安全事故为目标,强化各项安全措施的落实。本质安全建设明显增强,安全生产管理水平和全体人员安全生产意识明显增强,不发生重、特大安全事故,继续持续青临高速公路安全生产良好发展势头。
二、实施方案
(一)加强领导、健全制度、狠抓落实,确保公司各工程项目的安全生产。
为确保各项目工程不发生安全生产事故,公司各项目部
加强组织领导,完善安全生产规章制度,强化各项安全措施的落实,确保安全生产。
1、公司机关、各项目部充分发挥安全生产领导小组的作用,抓好安全生产。
2、公司各项目部按照《公路水运工程安全生产监督管理办法》规定的最低数量和条件,结合自身实际,在现场设置五名专职安全生产管理人员。
3、严格落实安全生产职责制度,进一步强化安全生产工作的管理。按照安全生产协议和安全生产职责制度的要求,层层签订职责状,明确岗位安全职责并定期检查落实状况,谁检查谁负责、谁签字谁负责,对检查发现的安全隐患,能立即整改的责令施工队伍立即整改;一时不能整改的,建立安全整改档案,明确职责人,限期整改,在整改期限内严防死守,把安全隐患彻底消除。
4、实行定期安全生产检查制度。结合工程实际和不同季节安全生产的特点,公司要求项目部每周固定周日对安全生产工作进行自查并构成书面记录。
5、完善安全生产事故报告制度。公司进一步完善安全生产事故报告制度,严格按照安全事故报告程序及时做好报告工作,做到不瞒报、不漏报。
6、实行安全生产“一票否决制”。公司要求项目部的项目经理、项目总工、专职安全员务必具有相应安全资格证,并且保证每年的安全生产教育培训不少于两次;从事特种作业的人员要具备安全操作合格证。施工现场的特种作业安全方案不仅仅要满足相应安全规程的规定,而且务必取得相关部门的批准。
7、实行安全技术交底制度。安全技术交底要做到纵向到底,一环不漏;横向到边,人人明白。安全技术交底务必交到施工现场一线,交到工人操作层,并构成完整真实的记录。
(二)继续深入开展安全教育培训学习,做好安全生产工作的宣传。
要把学习安全生产的法律法规及上级有关安全工作的`文件作为日常工作的一项重要资料,用心开展安全教育培训和学习,切实提高全体参建人员的安全防范意识,牢固树立“安全第一、预防为主”、“安全无小事”、“抓安全甚于抓质量”的思想意识,用心开展安全生产的宣传教育工作,营造浓厚的安全生产宣传氛围。
(三)保证安全生产费用的专款专用,确保安全投入落到实处,产生实效。
严格执行建设部和国家安监总局《建设工程安全生产费用管理规定(征求意见稿)》、交通运输部和本项目招标文件安全生产费用使用管理规定以及公司有关的要求,公司机关和各项目部建立安全生产费使用及相关人力、物资的专项档案,保证安全生产费用的专款专用,确保安全生产人力、物资投入的有效实施,确实消除安全生产隐患,杜绝安全生产事故的发生。
(四)完善安全生产事故应急预案和保证措施,并定期进行演练。
根据安全生产的相关法律、法规,结合公司的实际工作状况,不断丰富和完善安全生产事故应急预案,并进一步健全安全生产事故应急预案的各项保证措施,做好物资、人员和相关单位联系渠道的落实工作,定期地进行实地演练,演练时应报请上一级管理部门派员参加,进行监督和评价。
(五)全面做好“春运”期间施工安全生产工作,圆满完成安全生产任务。
针对冬季雪雾、冰冻等恶劣气候因素,根据《公路工程施工安全技术规程》,按照要求,认真落实冬季施工方案中的安全技术措施,备足冬季施工的物资设备,切实抓好防火、防滑、防触电、防坠落、防机械设备事故等各项防范工作,加强爆破、桥梁、交叉、交通保畅等重点环节和现场安全管理力度,使各项安全防护措施落实到实处,确保冬季施工生产安全。
春运工作总结最新11
20xx年春运工作已落下帷幕。在今年春运中,我局紧紧围绕"以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷"的工作目标,精心组织,周密部署,合理安排,圆满完成了20xx年度春运工作任务。据统计,今年春运期间我县共投入营运客车326辆,发送班次50491班次,完成客运量139.7万人次,完成客运周转量2896.3万人公里,其中城市公交完成客流量64.7万人次,比去年同期下降5.4%;客运班车完成客流量75万人次,比去年同期增长了1.05%。发生一起次责重大安全事故,死亡一人。
现将今年的春运工作情况作总结如下:
一、领导重视,扎实做好春运各项准备工作。
为做好今年的春运工作,局党委早动员,早部署。1月4日-6日,局安委会成员分别带领导三个检查组深入交通基层各单位开展安全生产大检查,通过听汇报、翻资料、查现场等形式,做到安全检查不留死角、督查不留盲区、整治不留后患,在检查****下发安全整改通知书7份,对存在的安全隐患要求各相关责任单位限期整改,并实行跟踪检查,确保整治到位、彻底。1月7日,召开了交通系统春运动员会,制定、完善了《20xx年道路春运工作方案》和《AA县交通局春运应急预案》,并成立以局长为组长、副局长为副组长、下属各科室、单位主要领导为成员的春运工作领导小组;各单位也积极行动,相应成立了领导小组,领导协调各项春运工作,并按照职能分工,各司其职,为春运的"安全、有序、畅通、稳定"打下了良好的基础。
二、加强管理,确保春运运输安全。
春运工作是年初工作的重点,春运安全工作则是重中之重。从春运开始,公路部门针对管养路段点多、线长、面广的特点,加大巡查力度,加强了对重点桥梁、路段的养护,及时修复完善安保设施,确保春运期间公路安全畅通。运管部门严格"三关一监督"职责,加强对运输企业的安全监管,对投入春运的车辆进行安全检查;增派运管工作人员,驻点各客运站场加强源头管理,督促各客运站切实履行职责,确保各项安全措施落实到实处。各客运企业严格履行安全主体职责,加强对运输车辆和驾驶员的管理,及时消除安全隐患。春运40天共门检车辆9537辆次,查处有重大隐患车辆39辆次,一般隐患车辆94辆次;各客运站强化了危险品查堵力度,落实安全责任制,杜绝旅客夹带危险品上车,共查堵油毛毡1桶、汽油50公升、液化气钢瓶1只、油漆11桶、烟花爆竹18.3万响等一大批危险物品,确保了旅客的生命财产安全。
三、科学组织运力,确保旅客走得了,走得好。
今年春运,我县共投入营运客车326辆6360座,与去年春运相比,车辆的车况、车辆数以及座位数都有一定程度的提高。由于受到国际金融危机、天气以及出行方式多元化等因素的影响,今年的春运客流变化与往年相比有一些比较显著的特点:总体客流较平稳,客流高峰来得迟,且持续时间较短。各单位在事前作了充分的准备,提前作好了预案,在客流高峰期运管部门和客运企业的领导亲临一线,现场指挥,及时疏运,没有造成旅客滞留过夜的现象。
继续开展"农民工平安返乡"活动,县运管所、县汽运总公司积极与县境内各工矿企业联系,及时掌握民工流时、流向、流量等信息,及时安排运力,并选用高素质的驾驶员、技术条件好的客车,主动提供"门到门"质优价廉的运输服务,方便民工安全、及时回家过年。春运期间共输送农民工4344人次,取得了良好的经济效益和社会效益。
四、以人为本,提供优质服务。
今年春运我局将服务质量情况作为春运工作重点之一来抓,明确将春运期间的服务质量情况作为客运企业、客运站考核的'重要标准,加强服务质量监控力度。各单位坚持"以人为本"的原则,急旅客所急,忧旅客所忧,为广大旅客提供优质、周到、方便的服务;开展"和谐春运,安全出行"劳动竞赛活动和"服务春运一线"活动。期间,各单位好人好事不断涌现,据统计,共捡到并归还价值2万余元的物品,充分体现了交通战线干部职工良好的思想道德素质。
回顾今年春运工作,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,如客车超速超载现象屡禁不止,源头管理还不够到位等等,这些都需要我们在今后的工作中不骄不躁,谦虚谨慎,勇于探索,以崭新的姿态迎接新的挑战,为人民群众创造一个更加安全、有序、和谐的交通环境。
春运工作总结最新12
20xx年度安全生产的第一仗圆满落下帷幕,在这40天的时间里,值机班面临20xx年班内人员变动多,整体业务水平有待提高的现状,ETC不停车收费系统试运行、连云港港和太仓港港口运输车辆优惠政策的实施,以及冬季雨、雪、雾等恶劣天气的严峻形势下,紧扣“安全生产保畅通,文明服务争第一”主题,以“安全”为准绳,调动全班成员的积极性、创造性和责任心,主动出击,采取各项措施,从硬件、软件两方面保证了活动完成的质量,打了一场安全生产的漂亮仗。
竞赛期间,全体成员均能按照活动计划,做好各自工作。竞赛初期以及春节前以ETC不停车收费系统的启用及车道主机硬件的升级为契机,对收费设备进行系统的维护、检修、保养,平时密切观察系统运行情况并注意收集试运行过程中出现的问题,做好记录,及时汇总上报。活动开始,值机班能及时结合站合理化建议中所采纳的`内容,做好便民地图、操作规范、有效收费政策等相关资料的整理、复印、下发工作;认真组织班员学习和操作车道机刻盘、便携式收费系统的网络架设等操作,保证班员快速掌握相关业务和处理突发情况的能力,解决力所能及的故障,从硬件上为道口的畅通提供了可能。整个活动期间,共发生设备、系统故障7次,值机班自行解决5次。
今年进入春运时间早,整个春运时间都处于全年最寒冷的数九天气,复杂多变的气候,加上临近春节,道路运输繁忙,使得安全形势更为严峻。为此,值机室严格执行安全生产要求,不仅认真做好设备的维护保障工作,更注意密切关注道口车辆排队情况和传达信息,使各级领导随时掌握道口通行情况,同时主动加强参与现场管理的力度,对特殊情况及时提醒,避免矛盾激化。为了更好地配合收费现场工作,除组织班员认真学习ETC车辆操作程序及港优车优惠政策外,更重温站有关应急预案,熟悉100米、200米警戒标志牌位置,做好实时监控和资料的取证和备份等工作。
竞赛期间,值机员均能紧紧围绕“安全畅通、优质服务”的活动主题,时刻提醒当班人员注意言行举止,安全操作,做到文明服务、微笑服务;详实做好问讯电话的解答工作,从不同层面展现沪宁高速的良好窗口形象;能够及时收集竞赛期间的各种情况,并通过《信息快报》等形式及时上报,起到好的宣传报导作用。2月5日10:00,一辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当,发生车辆侧翻,事故现场处理近4小时,值机员及时将这一信息结合去年发生的2起类似事件汇总上报后,得到公司领导的高度重视。夜间及时开启金库报警器、红外线报警器,并做好台帐记录,确保站区安全;积极配合道口当班人员及时将“三超车”和不符合上高速公路条件的车劝退,做好危险品车辆的记录和上报工作。2月10日凌晨,由于大雾实施交通管制,以及2月11日因匝道施工先后关闭南京和上海方向,值机室密切配合道口,做好信息上传下达工作,保证了道口良好的秩序。1月11日至2月15日,共劝退三超车辆42辆,农用车5辆;协助道口查获绕S车辆19辆,追缴通行费2340元;免费放行符合优惠的绿色通道车辆1814辆,免费金额180,605元;查获不符合绿色通道车辆96辆,追缴通行费18,010元。
整个竞赛活动期间,值机班基本完成了安全工作目标,实现了五确保一到位,报送信息5篇。但针对个别班员设备巡查不到位的情况,将在今后的工作中加强管理,力争做好全年的工作。
为贯彻落实公司《关于认真做好20xx年春节工作的通知》精神,我所按照要求,结合管理工作的特点,认真开展了20xx年度春运工作。通过强化宣传教育、加强路面巡查、坚持源头管理,确保了xxx春运期间的安全有序,主要做法如下:
一、健全领导,管理体系
成立春运期间恶劣天气应急小分队,队长xxx,副队长xxx,成员主要包括:系统人员、后勤人员、巡查人员。制定和完善了春运期间的各项监管制度、值班制度、安全隐患及时上报制度、以及对重点危险源点进行控制和整改等相关规定,从管理的角度,强化了春运期间的安全生产和路面巡查的管理工作。
二、安全第一,预防为主
为了切实搞好今年的春运工作,早预备、早动员、早部署,加大春运宣传力度,开展形式多样的安全生产教育活动,利用网络、宣传橱窗、横幅、标语、录像等多种形式对员工、司乘人员进行交通安全和消防安全教育,普及交通安全和防范知识,提高安全意思和自救能力。动员每位员工参与到春运安全生产工作中,提高安全生产管理水平,营造了一个良好的企业安全文化氛围,做到思想重视、措施到位确保不发生重大安全生产事故。
三、隐患排查,突出重点
隐患险于明火,防范重于泰山。春运期间,我所根据公司及管理处的要求,结合本所自身实际情况布置春运安全工作,认真开展了内部安全大检查,做好节假日、双休日的安全防范工作。对消防设施、供配电设施等进行全方位排查,发现隐患及时整改,落实整改措施,不留死角,不走过场。对一时难以治理的安全隐患,落实相应防范措施,及时上报管理处组织治理整改。对所属车辆和驾驶人员进行了安全学习和安全操作大检查,严禁违章驾驶和带病出车出巡。
四、加强值班,纪律严明
在春运、春节期间,严格执行24小时值班制度,坚守岗位,确保信息畅通。做好所区治安保卫工作注意人身安全和公共财产安全,及时掌握车流量,做好相关工作记录。遇有重大安全生产事故发生,及时按照公司关于事故及险情报告的有关规定及时上报情况。
春运期间,正常上路巡查136次,重大事故出警1次,为抛锚车示警54次、呼救67次,清除路面抛洒物11次,带离在高速公路上行走人员39人次。及时出警,合理处置事故,杜绝事故的再次发生带来的经济损失,过往的司乘人员提供热情的服务。
20xx年春运工作取得了较好的成果,然而在认真总结春运成果经验的同时,我们还应看到存在着一些安全隐患。春运高峰期间大客车驾驶员为了自己的经济利益,全然不顾乘客的生命安全,在高速公路上组客、卸客的问题严重存在。以上问题,还需我们及各单位进一步地认真总结分析,制定切实可行的措施,并在以后确保道路安全畅通工作中加以解决。
春运工作总结最新13
今年春运工作从2月4日至3月15日历时40天,在市委、市政府的高度重视下,各有关单位认真贯彻落实全国和全省春运工作会议精神,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,努力克服恶劣天气、客流复杂多变等困难,恪尽职守,精心组织,密切配合,取得了客货运输畅通有序、安全事故大幅下降、服务质量明显提高的较好成绩。
全市各级各有关部门领导高度重视春运工作,牢固树立全局观念,加强组织领导,注重协调配合,形成强大的工作合力,保障了春运工作的有序进行。
今年春运节前客流集中返乡,节后民工流、学生流、商务流叠加,也出现了短期高峰期。各运输部门在科学预测和分析客流规律的基础上,合理制定正常客流和高峰客流运输方案,保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家车的增加和出行方式的改变,全市客运站场共完成客运量59.96余万人次。
全市各级各有关部门和广大运输企业,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把运输安全作为春运工作的重中之重,进一步完善体制机制,明确安全责任,全面落实各项安全措施,尽最大努力减少春运伤亡事故的发生。
各级各有关部门把以人为本、改善民生、构建和谐的总体要求贯穿春运全过程,深入开展形式多样、内容丰富的春运服务竞赛活动,努力为旅客提供优质、高效、便捷的运输服务。今年春运期间,旅客投诉大幅减少,旅客出行满意度显著提高。
一是加强重点领域安全监管。切实加强了危险品的运输安全监管,强化了渡口渡船的现场安全监管,加强了农村道路的安全检查,各乡镇、街道办事处组织了执法小分队、农村劝导队,及时查处、劝阻、纠正超员载客、非客车载人等违法行为。
二是优化了站车服务。各汽车站以“四美”服务为宗旨,在站内设立了咨询、投诉、医疗服务点和儿童娱乐区,营造了温馨、舒适的候车环境。落实服务标准,确保站场和车船整洁美观、秩序良好。
三是净化了运输环境。物价部门加大价格监督检查力度,督促落实道路旅客运输一律不准加价的政策,规范票外收费行为,严肃查处价格违法违规行为。交通运输部门增派执法人员,严厉打击无证经营、乱班乱线、甩客倒客等行为,切实维护运输市场秩序。各有关部门提前公开了春运投诉电话,认真受理旅客咨询和投诉并及时进行处理。
四是强化了宣传引导。各运输部门利用各种形式,向旅客介绍春运政策及运力、路况等各种动态信息,为旅客出行提供方便。各新闻媒体加大宣传报道力度,xx电视台、xx交通频道春运期间共发布各类春运消息和动态30余条,959官方微信编辑的城区开车如何保证安全的微信引发市民的.强烈关注,阅读量超过10万,刷新了959交通微信阅读量的历史。还及时报道好人好事,揭露批评存在的问题。
每年春运工作各单位都付出了巨大努力也取得了较好的成绩,但也存在不足:
一是要进一步加强协作顾大局。春运工作涉及的部门多、范围广、组织难度大。各有关单位要在市政府、春运领导小组的统一部署和指挥下,从大局出发,进一步加强信息沟通交流,加强协调合作,形成合力,共同做好春运工作。
二是要进一步强化管理保安全。我市村村通公路建设已取得长足进步,但由于开行农村客运班线的地方偏少,客运班车超员、农用车载客等现象仍相当普遍;公路沿线随意上下客的问题比较突出,安全状况堪忧;部分地区外出务工人员返乡车流量大幅增加,乡村公路拥堵严重。有关部门和单位要坚持疏堵结合,加大对农村和县乡客运市场的扶持力度,加快推进城乡客运一体化进程,方便广大农村旅客出行;要加强县乡道路易堵路段的警力配备和交通疏导,保障县乡道路畅通;要切实加强安全监管,加大对交通违法行为的打击力度。
三是要进一步提升服务促和谐。各级各部门要认真学习,结合本部门实际,努力探索新模式、新办法,让广大人民群众从走得了,向走得更舒心、走得更满意迈进,真正实现我市平安春运、和谐春运的奋斗目标。
春运工作总结最新14
从xx月xx日起至xx月xx日止,共40天。春运期间,我站积极发挥作为一个交通部门的职责,统一安排人员进行强化治理、检查、指导工作,为群众出行提供了极大的便利,保障了春运工作的顺利有力开展。
春运一开始,我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织,提前做好对突发事件的预防准备,对消防设备和安全设备进行一个全面的检查,重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人手。客运站全体员工以极高的责任感,认真的工作态度,积极投身到春运的安全保障工作中,使得春运工作的正常运行得以保障。下面总结一下今年的春运工作:
一、提高认识,精心组织
春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的.春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。
我站从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好各线路车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,要求各线路客车备好防滑链等安全实施,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全运输事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度营造安全氛围
春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传,与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,要求他们及时维修车辆,并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学习落实安全责任
春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。
四、搞好安全隐患排查严把车站安全关
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,春运期间增加了检车人员,把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查,车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪,保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的车辆,一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求,利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”,严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加春运;严格执行各车辆的人车联检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照,以此作为影像材料予以存档。
认真落实“三不进站、六不出站”规定,在客运站有“三品”专人检查,新印制了“安全出站登记表”和“三品检查登记表”,做到了四有,即:有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内,堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生,保证了春运安全源头关,确保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、开展了春运安全运输大检查
春运期间,严格落实安全管理在现场制度,安全人员到发车现场,坚决杜绝一切违章违规行为的发生。
对违规、违纪车辆进行严格检查,每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记,不符合要求的车辆,决不放行,对超员车辆坚决不予放行,努力做好乘客思想工作,将超员乘客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理。
六、应急值守,信息畅通
加强春运及春节期间值班工作,坚持24小时值班,落实值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解本站的安全运行情况。完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展,及时报送信息至客运站领导。
总之,我站在今年春运期间组织圆满、措施得力,各项工作均能很好的完成,确保了既定的目标任务。据统计,春运期间我站共安全发运车辆1476班次,安全输送乘客19786人次,未发生一起交通安全事故,为人民群众的出行提供了强有力的安全保障,受到了广大乘客的一致好评和高度赞扬。
春运工作总结最新15
20xx年春运工作从xx月xx日开始,至xx月xx日结束,共计40天。在上级的高度重视及正确领导下,全区交通战线广大干部职工及区相关部门认真履行职责,本着“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的春运工作原则,各运输单位全力以赴落实各项春运措施,努力实现了“旅客出行方便、客车班次正点、运输快捷安全、服务水平优质”的工作目标。现将工作总结如下:
一、旅客运输基本情况
据统计,今年春运期间我区两家客运站(xx客运站、xx客运站)春运工作完成总的情况是:发送客车2.8万班次,输送旅客51.67万人次,其中xx客运站发送2.1万班次,输送旅客44.87人次;xx客运站发送0.7万班次,输送旅客6.8万人次。今年发送营运班次比去年同期减少0.4万班次,为去年同期87.5%;输送旅客人次比去年同期减少3.3万人次,为去年同期94%。
高峰时段日出行平均2.2万人次,最高峰输送人数2.4万人次,两站春运总收入1652万元,查处携带“三品”物品104起。春运期间未发生旅客滞留现象,未发生道路运输源头安全管理责任事故,未发生重大服务质量事故,实现了春运总目标。
二、精心组织,准备充分
1、提前调查,运力充足。从20xx年1月开始,我们仔细研究今年春运工作特点和客流情况,并派专门人员提前到客运站、旅游公司和客运公司进行调查摸底,要求有关单位安排包车或加班车计划,组织直达运输,及时疏运旅客,为广大旅客顺利返乡提供方便。春运开始后,加强对客流的检测,适时调整运输方案,及时从各客运公司组织营运客车100余辆,投入到省内外旅客加班运输,使全区春运车辆达到600余量,增强了运输能力。
2、为认真贯彻落实20xx年春运工作安排,春运前组织召开了由全区运输负责人参加的春运工作部署大会,对今年的交通工作做了全面动员和安排布置,局下属各单位、运输企业也分别层层组织职工和从业人员召开了春运工作会议,结合实际做了相应的安排部署,并将各项工作细化到个人,制定了工作目标和具体方案,使全体员工充分认识到做好春运工作的重要性。通过大会,进一步统一思想,克服“春运年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各种侥幸心理,做到“思想上不松懈、管理上不松劲、行动上不脱节、工作上有创新”。
三、周密部署,狠抓落实
为切实做好20xx年春运及假日旅客运输工作,区政府高度重视,成立了由副区长xx任组长,区政府办公室副主任xx、区交通运输局局长xx、区公安分局副局长xx、区交通大队队长xx任副组长,区委宣传部、区城管委、区民政局、区发改委、区卫计委、区人力资源局、区安监局、xx街办事处、xx街办事处、xx客运站、xx客运站、xx汽车客运有限公司、xx旅游汽车服务公司负责人为成员的春运工作领导小组,召开了全区春运工作动员会。根据会议要求,各部门、各运输单位相应成立了工作小组,制定了切实可行的春运工作实施方案及紧急情况下的运输安全预案。
区交通运输局履行区政府春运工作领导小组办公室职责,召开了全区运输行业负责人的春运工作部署大会,并下发了《区人民政府办公室关于认真做好20xx年春运工作的通知》,明确各项工作任务,对全区春运工作做了总体部署,设立了统计专报员,实行24小时值班制,每日确保春运期间道路运输安全、有序。
春运前,对各单位进行了全面的安全大检查和隐患排查,对发现的隐患3处及时进行了整治。春运期间,区交通运输局安排6人定点驻守客运站,协助客运站加强现场监督,协助、配合现场管理人员严把超载关、售票关、安检关以及班次的准点始发和维护正常的运输秩序等一系列工作。同时加强运输市场的巡查工作,以巡查和守点抽查相结合的方式,对客运站及周边地区、汉正街地区、xx地区、长丰大道和同济医院等重点地段加大监管力度,严厉查处班线客车违规营运行为,严厉打击“黑的”非法营运行为,严厉整治货车违法营运行为。
春运期间,区交通运输局共出动执法车辆共计112台次,人员268人次,检查车辆213台,查处违法行为32起,口头警告5起,及时核查办理各类投诉6起,办件处理率100%,回复率100%,满意率98%以上。对于春运期间发生的安全隐患及时治理。xx月xx日区交通运输局针对客车凌晨2点至5点在高速公路违规运营的行为,召集辖区交通运输企业召开紧急会议,会上通报三家客运公司的3辆客车违规运营的行为,并对违规车辆做出停班停牌的处理,要求各道路客运企业举一反三,加强教育,严把驾驶员的准入关、学习关,提高驾驶员的素质,坚持禁止超速、超载和疲劳驾驶,杜绝人为事故发生。同时,针对近日雨雪冰冻天气情况,要求辖区两家客运站认真做好雨雪冰冻等恶劣天气防范应对工作,加强客运车辆进出站管理,严格落实“三不进站,六不出站”,确保检查到位,记录齐全,严格落实《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》及《汽车客运站营运客车出站检查工作规范》,督促各客运站在出站口由站务人员提醒当班司机,雨雪冰冻天气减速慢行,注意行车安全,确保人民群众生命财产安全。同步,区交通运输局注重做好春运统计工作,及时报送春运工作动态、情况,按时向区政府春运工作领导小组和市春运工作领导小组办公室报告,每日上报《客运统计表》、《车辆动态监督报表》和《市场监管情况统计表》,认真做好所有数据的备案工作。
区交通大队5次召开专题办公会,结合辖区实际,认真研判制订了春运工作实施方案。春运前,组织全区公交长客、旅游、危化、出租等36家专业客货运单位负责人和12家民办幼儿园的校车交通安全负责人召开会议,全面布置区春运工作,与各单位负责人签订冬防春运安全责任书,检查机动车5114台(其中包括20辆校车),核发客运车辆通行证656张,对存在安全隐患的车辆,责令相关单位予以整改;春运期间,就结合“五进”交通宣传活动制作了130块交通安全宣传展板,组织车管民警深入辖区学校、社区、有车单位,悬挂宣传横幅标语80条,彩旗50面,发放交通安全宣传材料万余份,上交通安全课108场次。
同时,专门在辖区长途客运站点制作了以春运为主题的交通安全宣传展板,发放交通安全宣传资料600余份,共发安全宣传稿12篇,营造了良好的宣传氛围;春运期间,对辖区长途客运站点坚持“一站一警”制度。针对各站点的班次、客流的不同,合理调整民警勤务时间,认真督促客运站点落实各项车辆、驾驶人管理规定;加强出门车辆的检查、登记、签章工作;对超员、超载、客货混装及存在安全事故隐患的车辆,严格把好出门关。
截止到春运结束,查处纠正存在隐患的车辆21台次,确保了辖区长途客运车辆无一起责任事故。同时以各执勤中队、警务区为单位,成立了4个专项整治小组,发挥测速仪、测酒仪、便携式地磅仪等科技装备作用,重点加强途径辖区长途客货运车辆超员、超载、不按道行驶、闯交通信号、酒后驾车等重点交通违法行为的管理力度。工作中,对违法车辆及驾驶员,民警坚持做到安全隐患不消除的坚决不过岗;对长途客车未按照规定线路行驶的,一律按照规定予以处罚;对超员、超载的,一律实行转运卸载。工作开展以来,共检查车辆4963台次,处罚各类交通违法行为1547起,客车超员15起,客车超速2起,暂扣机动车驾驶证2本,卸客转运12人,促进了辖区路途安全。
区公安分局治安大队及相关派出所按照属地管辖,在辖区开展了一系列安全宣传、动员部署、安全检查及督促整改工作,确保春运期间的交通安全有序。春运前对全区车站、码头开展了一次全面的案大检查,发现和整改不安全隐患4处,进一步督促落实了重点部位安全保卫工作责任人。对我区2个春运站点开展一次安全隐患大排查,开展宣传严禁携带“三品”工作,悬挂宣传横幅4条,在进站验票口设立警示牌,并落实专人进行检查,确保春运车辆和乘客人身安全。春运期间进一步加强了日常治安管理,确保了春运期间治安秩序的'稳定,各派出所社区民警结合日常治安管理工作,加强了对车站、码头的治安巡逻,预防和控制了刑事、治安案件的发生,确保了今年春运期间我区未发生侵害旅客的车匪路霸等重大恶性案件,车站和交通干线的治安秩序良好。
区安监局一是组织全区21个安全生产工作专班及各街、经济开发区迅速开展了由区领导带队的春节前安全生产大检查和工作督查,重点检查了水厂、xx客运站和区属客运公司、危化品运输公司,对在检查中发现安全隐患,区领导现场提出了整改意见和明确要求。二是加强打击危险化学品和烟花爆竹非法违法行为。重点打击非法运输和在人员密集场所经营储存危险化学品和烟花爆竹。加强宣传禁止携带危险化学品和烟花爆竹进入客运站点或乘坐公共交通工具。三是强化加油站安全检查和监管。春节前组织安全专家对全区31家加油站进行检查,及时发现了安全隐患并要求限期整改。制作了禁烟禁鞭警示牌,张贴在加油站醒目处。
区城管委全力以赴做好辖区各春运重点地区、车站、线路周边的环境保障工作。一方面增派专人,加强力量,执法大队增派一名科级干部进驻区客运站整治专班,加强与相关单位的沟通协调。同时指派专人守控,春运期间,xx客运站简易路每天有3名城管人员守控,解放大道简易路路口每天有2名城管人员专门守控;xx客运站每天有2名城管人员守控。另一方面集中整治,改善环境,春运期间,执法大队每周利用两天时间开展客运站周边集中执法整治行动。
xx月xx日执法大队根据专班夜查存在的问题,抽调30余人利用三天时间连续集中整治,通过不懈努力,客运站周边出店、占道有所遏制。加大客运站周边户外广告招牌的整治力度,在前期调查摸底的情况下,组织队员上门宣传,下发法律文书。xx月xx日组织力量对设置不规范的24块广告招牌进行拆除,同时为配合客运站周边小餐馆、小副食的整治,执法大队会同xx办事处、xx街办事处共拆除客运站周边违法建设和乱搭乱盖7处共130平方米。
全力以赴做好春运期间融雪保桥工作,xx月xx日、xx日,硚口区城管执法大队根据区城管委要求,启动融雪保桥工作预案,组织20人突击队伍,配备2台铲车和相应工具、物资,听从城管委指挥部统一调度,对重要的桥梁和道路撒盐化雪,交通畅通无阻。同时做好配合和服务工作,硚口区城管执法大队积极配合交管部门加强对非法营用车辆的查处,确保广场良好的营运秩序;会同公安部门加大对广场的巡逻管控,确保广场安全稳定;配合车站工作人员做好旅客进出站工作,帮助解决广场旅客滞留问题;设立“城管服务点”,提供咨询、免费开水及为行动不便的老弱病幼提供接送站等服务,以饱满的工作热情为旅客提供方便。
区物价局制定了20xx年春运工作重点整治行动实施方案,成立了以局长为组长的领导小组,从局各科室抽调力量组成监督检查组,实行局领导带队,每天安排一个检查组巡查的工作机制。春运开始前,对各客运企业负责人进行了事先政策提醒告诫,提早从源头上规范春运价格秩序。春运期间,共安排专人24小时值守12358价格举报电话,认真做好群众举报投诉情况登记,防止群众集体上访事件发生,共受理群众价格举报投诉政策咨询8件,并派出2个检查组,出动检查车辆20台次,组织50余人次重点对xx客运站、xx客运站的客运票价进行检查,发现xx客运站出售的两条线路票价存在擅自涨价行为,检查人员及时对该行为进行了调查并纠正。
各部门将主要精力投入到春运工作之中,求真务实,狠抓落实。区交通运输局、交通大队等部门都抽调了大批工作人员深入春运一线,实行包站、包段、包点、包片、包线,督导客运站、旅游公司、客运公司搞好安全运输。
四、强化安全,加强监管
运输安全是春运工作的重中之重。今年春运,各单位落实责任,突出重点,狠抓防范,严格落实各项防范措施,消除了安全隐患,确保人民群众生命财产安全和春运工作有序和谐。重点抓了以下几个方面的工作:
一是,强化安全责任意识,切实加强安全生产宣传教育,认真开展“查隐患、堵漏洞”活动,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。春运开始前,组成安全工作检查专班,分别对各运输企业、客运站进行了一次全面的安全检查,对存在的安全隐患提出整改意见并限期整改,形成了安全工作齐抓共管、相互监督的局面。
二是,落实安全生产责任,层层签订责任状。各运输企业与驾驶员层层签订了《安全目标责任书》,签订率达100%,加强对营运驾驶员安全教育的培训,强化驾驶员安全意识、安全驾驶技能。深入推进道路客运安全告知制度,完善车内公示信息内容,以便旅客了解、监督。把安全措施和安全责任落实到人,做到严格管理,明确职责,切实做好各项春运安全防范措施;
三是,强化对源头管理,严把市场准入关和检查关。春运前,对所有参营车船进行了一次安全检查,对不符合技术要求的车船一律不准投入春运。区运管所认真贯彻《道路运输条例》,积极组织运输企业投保承运人责任险,对检测不合格的车辆和未投保承运人责任险的车辆,一律不发放《春运准运证》。各客运站点不售超载票,不发超载车,认真开展查堵“三品”工作,切实执行“三不进站,六不出站”制度,强化安全监督管理。xx客运站和xx客运站还专门配备了安全检查仪,加强安全检查。各运输企业认真落实春运的物资准备;各职能部门还加强安全监管,深入运输企业、站场开展安全检查,以确保运输安全。
四是,强化春运安全教育,增强遵守法规制度自觉性。运用各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育,向各客运站、旅游公司以及客运公司传达贯彻上级和主管部门关于春运工作的会议精神,同时要求各单位粘贴安全标语,在宣传窗粘贴宣传图片和春运宣传资料,组织召开安全会,教育广大职工和驾驶员自觉遵守交通法规和安全操作规程,增强安全意识和责任意识,大力营造良好安全氛围。
五是,抓好消防治安保卫工作,确保站场内旅客、财产及车辆设施安全。加大春运期间安全保卫和消防工作的监督力度,切实做好防火、防盗、防破坏等安全预防措施。1月29日,交通运输局局长蒋昌洪带领的安全检查小组对水厂、xx客运站展开拉网式安全检查,排查两处安全隐患。
六是,客运站充分发挥GPS监控作用,加强对停班、加班、包车车辆的重点监控,发现超速等情况及时用短信或电话告知督促纠正,有效地防止了超速等违法违规经营行为的发生。加强值班应急保障制度,制定完善了道路交通事故应急预案,各单位干部轮流按时到岗值班,保持24小时通讯畅通,到第一线检查春运工作措施的落实情况,以便及时发现并解决问题,同时向上级主管部门汇报春运安全动态,确保春运工作顺利进行。
五、争创文明,情满旅途
春运期间,我区客运站积极开展“情满旅途”为主题的文明优质服务活动。两站通过各种形式的展板、横幅、电子屏宣传志愿服务,通过候车大厅电子显示不间断播放“安全带—生命带”交通安全教育片和健康教育片,为广大旅客营造温馨服务、优质文明服务的氛围。在春运期间增加售票窗口,延长售票时间,方便旅客购票。落实便民措施,为旅客提供热水和应急药品,向旅客发放宣传手册,宣传普及防灾避险、急救技能和防火防盗、防煤气中毒等知识,宣传禁止燃放烟花爆竹的有关规定,提高旅客的公共安全意识和自我保护能力。重点做好老、弱、病、残、孕、军候车的服务工作,为老人、带小孩、行包多、行动不便的旅客提供绿色通道,提供更细致温馨服务,让旅客来到客运站能够感受到家的温暖。两站以优质高效服务满足人民群众出行需求,促进了服务质量再上新台阶。
20xx年春运工作虽然已经结束,在认真总结春运成功经验的同时,还应该看到存在的一些问题,在以后的工作中,要进一步完善安全管理制度,加大教育培训和监督检查力度,提高安全管理水平,为打造平安硚口,构建和谐社会而努力。
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