员工月度总结

时间:2023-03-17 12:43:29 总结 投诉 投稿

员工月度总结15篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的员工月度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工月度总结15篇

员工月度总结1

  公司制定月度召开管理会议的目的是为认真剖析、总结、解决公司生产和销售经营中存在的问题,进一步规范公司生产经营秩序,深挖内部潜力,以提高公司销售部核心竞争能力,赢得在市场上一席之地。

  经过公司吴总的指示,每次月度会议进行各部管理人轮流主持会议,从6月至9月一轮结束后,发现在会议执行过程中存在很多问题,当然进步也是并存的,值得赞扬的是大家对于会议的积极性和学习性以及精神态度提升的比较快速,为了我们在日后团队凝聚力奠定基础,但是出现的问题也是不容忽视,就以上月度会议分析得知以下几点需要改进和实施:

  1、会议时间的制定和通知一般需要提前一周进行书面形式的通知,和各部门短信进行确认,开会前一天短信再次进行确定到会事宜。

  2、设定会议的主题,比如:沟通、管理技巧、心态积极性、情商管理、生产严谨改进计划互动交流等。在设立主题需要有明确的框架机构,大概得有纲目标题。

  3、一般月度管理会议核心是当月的总结和分析,对于次月的规划做出合理的目标,在规划里要明确的指出如何实现,具体的要做哪些事情来支撑这个规划的目标,这样就不显得空洞,没有说服力。在会上大家听完后根据自己的经验和想法来帮助我们兄弟部门的提升业绩。

  4、只有完美的团队没有完美的个人,事实上我们管理层也是在吴总

  领导下的团队,只有团队的凝聚力提升了才会后更好的带领员工走向更好的发展,所以在此我觉得在发表个人的意见时要懂得尊重发言的同事,我们需要的谦虚的态度来接受同事的建议,才会有更好的成绩出来。

  5、丰富我们个人知识领域,学习是吴总一直倡导的主题核心思想,作为管理人员需要的通过自己的能力来给员工提升自身的业务素质和工作成绩,如果自己都没有丰富的知识体现,如何能指导下面一线员工做到满意的成绩呢?如何规划好员工的个人职业生涯?员工如何能在您的管理下得到发展呢?请深思!!

  6、态度是一种责任的体现,对于开会的态度重于一切,如果用轻视的态度去参加会议,我想不会有好的效果,因为从心里上就不会接受外来信息,更不可能去改变什么,我行我素的执行只能会出现一种结果就是“个人主义”会远离团队,会孤独,会脱离群体,也就带领不好团队,只能原步行走。只有包容、理解

  、体谅的心态才能获得和睦相处的氛围,才能成功的带领团队走向更远!才能体现个人价值!

  7、在开会过程中,我们的语言交流需要进一步的改进,说话有三分,巧说为妙。直接的语言表达是值得赞扬的,但是要区分场合。我们是个团队,每个人都有一定的个性和接受的方式特点,但是如果我们在会议当中能友善、亲和、谦逊的态度来和同事交流,我相信接受是共同的特性。所以我提倡我们管理者需要改变下方式方法。这样能体现出我们管理者的风范。

  8、为了能在下次月度会议里更能体现出我们会议的质量,我就自己

  浅薄的观点和想法来给出大家建议性的总结分析提纲:

  A、生产部重点通报并分析车间本月生产、成本费用指标完成情况及考核情况,并下达下月的生产经营指标;针对于一线员工的管理流动率及生产技能培训计划推进执行措施;重点分析自身工作中存在的不足与失误。----如果分析的越细致越重要,不光是给了销售部信心,更多的是给我们整个团队提供了向前发展的信心,同时也能展现出我们的金牌生产的特性,具有里程碑的意义。请考虑!!

  B、财务科重点通报并分析本月度公司生产经营指标完成情况及产生费用比例,同时在费用核算时能积极主动的提出“开源节流”的建议性措施情况;

  C、销售事业各部重点通报本月销售业绩情况及对于系列产品的大概分析市场占有情况,如果能有同类厂家的产品分析就更好,对于客户管理及有效的活动政策提升业绩分析。下月计划和措施:针对目前存在的'问题,通过深刻剖析后找准工作的方向和思路,提出针对性的可操作性的具体措施,并明确下月要达到的工作目标;重点分析自身工作中存在的不足与失误。---如果分析的越细致越重要,不光是给了吴总及厂部了信心,更多的是给大家整个团队提供了向前发展的信心,也是具有里程碑的意义。请考虑!!

  D、需要公司协助解决的问题:为完成下月工作目标,提出自身难以解决的问题,寻求公司协助解决。

  我们需要认真总结剖析,纵向引深对标管理。需要开会的相关制度,立足于我公司生产和销售实践,不走形式、不图花样,认真

  细致的剖析自己,查找自身的差距,认识到自身的不足,先从自己的主观思想进行转换。在认识到自己不足的同时,要加大变革的步伐,尽快采取措施,深挖内部潜力,以迎头赶上,从而实现为企业谋利润、为员工谋福利的目标!

员工月度总结2

  沐浴春风的八月就像是下半年开始的起跑线,跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些,就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处,以扬长避短、更创佳绩。

  一、齐心协力创业绩

  (1)经营创收

  通过调整、拓展销售渠道,推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情,直接为酒店增加了营业收入。

  截止今日本月共计售房2679间,出租率达到63.20%,所收取房费xx元,平均房价xx元,产生的收入约占一至三月的34%,是指标完成比较理想的一个月。

  (2)管理创利

  通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》,对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查,逐步完善前台的窗口形象,不断提高员工的服务水准,为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。

  二、方式与体会

  (1)方式

  前台的工作相对其他岗位是较繁琐的,看似简单,要在细节方面要做的'完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开,每个人虽有不同的方式,但大同小异。

  例如:1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务,并告知相关注意事项;5、为客人指引方向,祝其入住愉快。

  工作主线简洁明了,为让顾客满意,却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称,尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑,让他(她)们体会到服务来自真诚,满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。

  其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务,比如:为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问,同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住,做到完美接待。

  (2)体会

  工作中为更好、更快、更准确的对客服务,当班接待员与收银员始终设定为定向组合,两个人的默契是影响工作质量的关键点,在这个月中,虽有新员工的加入,但丝毫没有影响到工作的正常进行,老员工也起到了表率作用,带领新员工共同发展。

员工月度总结3

  x月份已经来到,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去x个月的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在这个月里有所改进。

  回顾过去x个月,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是平面及后期处理工作,可是我的工作范围并不局限于电脑软件平面处理、影视制作等工作,而且还涉及到和顾客交流对接设计要素等不同工作。

  设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的.磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。

  当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

  因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

  严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,积极配合开发。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。

  在新的x个月份里,我要再接再砺,同时要继续加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事,踏踏实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益。

员工月度总结4

  二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将xx年xx月份个人工作总结报告如下:

  1、节日期间对老客户的回访。

  赠送水果、干果等慰问活动。

  2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排。

  除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。

  3、节能降耗。

  客房部在xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,xx年xx月份,相对于xx年的xx月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

  4、人力资源的调整。

  调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的'员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。

  5、设施设备的维护保养。

  本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补。xx房间气味难闻未解决,xx外面卫生间管道井未上锁。xx挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。

员工月度总结5

  按教育局统一部署,结合本乡实际,10月份,双台乡中心学校在保证各校正常的教学秩序前提下,注重着重以下几个方面的工作,并取得了较好的'成绩。

  一、坚持做好“课内比教学、课外访万家”活动。

  1、抓好了宣传发动工作,订做了规定标语横幅,张贴了大小标语,办黑板报专栏,中心学校在双台教育信息网上开辟了“比较学,访万家”专版,加强宣传,营造氛围。

  2、成立“课内比教学、课外访万家”活动的领导小组,制定活动方案,出台管理制度,强化责任,加强管理。

  二、组织活动开展

  1、组织全体教师观看全省“课内比教学、课外访万家”活动推进视频会。并以此为契机,形成我乡“课内比教学、课外访万家”活动高 潮。

  2、统一印制家访手册和教师发展素质报告书,积极组织教师开展“课内比教学、课外访万家”活动,全乡累计组织公开课累计68节,组织家访450人次,评出讲坛能人22人,受到家长建议意见26条,比教学、访万家活动资料齐全,档案规范,通过活动的开展,极大的提高了课堂效益,教师素质得到了提升,校群关系得到了改善。

员工月度总结6

  第一部分:上月工作总结

  一、有效开展民主沟通,增强了员工参政、议政的意识

  自五月份以来,我们坚持以每月一次的职工代表大会的形式,积极聆听基层员工的心声,对基层员工的要求立即着手给予解决,对一些不符合常理的个性要求,通过讲道理、举实例的方法去转变员工的偏激想法。另外,还将酒店重大管理决策提交到职代会上集体讨论,让大家理解工作的重要性才开展执行,使各项工作的开展得到了有效的保障。

  二、试行卫生量化考核,确实提高了酒店整体卫生质量

  卫生工作是酒店日常工作中的一项基本工作,但又是一项不可或缺的重要工作。针对相当一部分员工卫生工作意识淡薄的现状,酒店对卫生作业进行了量化并具体落实到人头,通过本岗位员工按照工作指南作业、部门负责人检查整改、质检部监督验收的完整流程机制,使大家对卫生工作有了更高的认识,确实提高了酒店的整体卫生质量。

  三、新增设立多种奖项,鼓励员工做好事、做对事

  根据酒店的内部风气现状,依据“想得到什么样的结果就奖励什么样的行为,想摈弃什么样的结果就处罚什么样的行为”的原则,新增设立用心做事、合理化建议、卫生标兵、优秀员工、无私奉献、微笑大使、优质服务、工作委屈、拾金不昧、改革创新、最佳配合、为员工办实事等十二种奖项,以此来鼓励员工多做好事、多做对事,通过一小部分人去影响另外一大部分人,去逐步树立酒店内部积极向上的良好风气。通过以上举措,酒店在5月份工作当中涌现出来一批诸如格日勒、徐瑞等先进工作者。

  第二部分:表彰先进

  第三部分:本月工作强调

  上月工作虽然有了一些进步,但也暴露出来一些突出的问题:一是不能脚踏实地、应付工作,如在开职工代表会时,个别部门员工代表毫无准备、两手空空,没有任何想法,使职代会失去真正意义;二是工作态度淡漠,如在实施卫生量化考核过程中,我亲耳听见有人说:填不填还能咋的!一副无所谓的样子,这种淡漠的工作态度严重地阻碍了我们工作的进程;三是思想消极,对做好事、做对事的员工进行打击、嘲讽,个别人思想落后、不思进取,为了自己能体面地滥竽充数去拉他人后退,对那些思想上要求进步,愿意去做好事、对事的人热潮冷讽。

  鉴于以上,本月工作对大家有一下几点要求:

  一、要认真履行职责,做好分内工作

  要想做好分内工作,首先要知道自己的岗位职责所在,酒店行业是一个依托硬件设施,多人在多个岗位为多个客人服务的行业,不管我们做的是领导工作还是基层工作,也不管我们做的是决策工作还是执行工作,总之,我们都有自己的岗位职责,岗位职责就是对我们分内工作的基本概括;其次,要明白一个道理,不能履行职责就是不称职,履行岗位职责是我们胜任岗位工作的基本要求,我们必须要具备和岗位相应的能力去完成本岗位工作;再次,要不断地学习,提高自己的工作能力,用实践操作结合理论知识,再进行大胆尝试和创新,日积月累,我们就能得到不断的进步;另外,我们还要经常反省,分内工作是否做到了,能否还能做得更好。

  二、要学会两个服从

  一是要服从宾客,因为宾客的需求就是命令,服从宾客的唯一目的就是满足宾客需求。宾客有需求、有困难,向我们提出要求,我们都要全力去满足。只要是宾客的事情,不论事宾客明确提出,还是通过任何一位员工的开口需求,都要去全力满足。前段时间有一位客人在堂吧要借用总台的计算器,计算器明明闲置我们的服务人员却说自己要用为由而拒绝了客人的需求,我们酒店是不是就一个计算器呢?所以,对宾客所提出的正当需求我们不能以客观理由为由而不去设法满足宾客。

  二是要服从上级,在层级管理中,目标任务是自上而下逐级下达和落实的,完成目标任务是由下而上层层积累起来的。上级是工作的部署者、指挥者、调度者,下级是上级下达工作任务的承担着,下级要服从上级安排、听从指挥和调度,为上级分压、分忧。服从命令式无条件的,服从不能讲价钱、打折扣,不能有怨言、找借口,只有每个下级服从上级,才能使整体利益、团队合作得到保障。

  三、要知恩感恩,善待宾客和企业

  “恩”这个字,本意是仁爱。施恩就是给别人以厚爱和好处,受恩就是得到别人的厚爱和好处,中国人自古以来就崇尚知恩图报的美德,鄙视忘恩负义的人。

  就个人而言,我们在酒店工作,看起来是酒店发工资,实际上真正给我们发工资的是宾客,钱来自宾客的腰包,是宾客的消费支撑着酒店的生存和发展,我们每个人应该从心底里感谢客人的惠顾和厚爱,饭碗是客人给的,懂得这一点,就叫“知宾客之恩”。从进入酒店这个行业开始,我们由一个无知的青年,获得了求生的一技之长,懂得了怎样做人、如何处世,已经或将来成长为一名优秀的行内尖子,我们要懂得报答酒店的培育之恩,真心实意、踏踏实实为酒店的发展效力,懂得这一点,就叫“知企业之恩”。

  当然,宾客施恩不是施舍,客人掏钱与提供服务之间构成最基本的等价交换关系,客人更喜欢超值交换关系,而如果我们多一点感恩之情,就会把服务做得更细、更好、更有人情味,客人就会有更多的施恩;企业的施恩和宾客的施恩也是一样,企业发工资和我们的付出也是构成最基本的等价交换,我曾善意地批评过我们的一位管理人员,不愿意付出的人是不会得到回报的,“投之以桃、报之以李”,我想其中说的应该就是这个意思!最近一段时间,我看到我们的一些员工、甚至管理人员,对客人不够热情殷勤、爱答不理、牛气哄哄,把为客人提供基本的服务当成负担;对酒店不关心、不热爱、没有主人翁意识、没有奉献精神,做点事情就讨价还价讲回报、讲条件讲政治、讲正气,好像酒店的命运与他无关一样。这是典型的不知恩、不感恩。

  四、 要养成负责的好习惯

  在一个企业里,每个人都有自己的上级和下级,每个人都是汉堡中间的那块鸡脯肉,就其责任而言,每个人都必须既要对自己的上级负责,又要对自己的下级负责,而无论是对上级还是对下级负责,都是一级对一级的逐级负责。

  1、如何对上级负责:

  一是要和上级保持一致,不仅在思想上保持一致,还要在行动上保持一致。思想上保持一致就是与上级一个声音、一个调子,而不是各唱各的调。行动上保持一致就是要执行酒店规章制度,确保政令畅通,有令则行,有禁则止。二是要完成计划目标和上级交办的任务,企业的工作计划目标是一级一级分解下去的,工作任务是一级一级布置下去的,上级承担目标、计划,任务是靠下级圆满完成任务而完成的,所以下级圆满完成任务是对上级最好的负责。有的人完不成任务总是找借口,对上级布置的任务缺乏积极主动性,不催不干。三是要想上级所想,急上级所难,除了日常工作之外,上级往往还会面临突如其来的工作压力和困难,作为下级要主动承担责任为上级排忧解难有的人不懂得替上级着想,上级的工作困难再大也是无动于衷,在困难面前不是争而是躲,甚至在上级分配工作任务时推三阻四。四是要与上级同心同德,尊重和维护上级,下级与上级同心同德才能团结一致,上级处理问题的方法也难免有不妥之处听到同事议论上级时要积极化解平息,不能听之任之,不能把矛盾上交、激化。还有的人不注意维护上级的威信,听到别人议论上级不仅不加以劝阻还火上浇油,带头挑拨同事和上级之间的关系,这是歪风邪气!五是要能够正确认识和对待检查,把上级和职能部门对自己的检查、批评和指导当成对企业发展的促进力和对自己的帮助,能够虚心接受并及时整改。有的人对此却认为是和自己过不去,是在损害自己的形象,因而采取拒绝、抵触甚至顶撞的态度,还有的表面上接受上级的意见却对问题不采取任何整改措施,阴奉阳违。六是要认真运用上级赋予的权力不失职、渎职,每一个人都不能辜负上级的信任,严肃对待所检查和审核的事项,在工作中药丢掉私心杂念,做事出以公心,不利用手中权力搞权钱交易,不拿酒店利益送人情,不相互勾结营私舞弊。

  2、如何对下级负责:

  一是要把上级的指示精神和要求能够迅速准确地传达给下级,让下级知道上级在强调什么,该做什么不该做什么,而且在下级做工作的过程中要叫他们、帮他们,帮助下级把工作做好,使下级能顺利完成工作任务,这是对下级负责的表现。有的上级不是这样,把上级的要求不迅速传递给下级,甚至不利于自己还进行截留不传达,还有的对下级犯了错误只会骂不会教,一个部门如果问题出的多了,做上级的'就应该反思一下了。二是要对下级的工作过程和结果要跟进,对下级的工作要做到有布置、有检查、有激励,对下级出现过错要给予指正、培训,使下级得到提升。有的上级对下级只布置、不检查,更谈不上激励。三是要关心下级,上级要关心下级的思想情绪、生活、困难、收入等等,使下级精神饱满、高效率高质量地投入到工作当中去,有的上级对下级漠不关心,下级情绪低落视而不见,生活上有困难无人问津,收入低了无人知道,使下级没有感受到丝毫温暖,进而造成人员流失。四是要培养下级、塑造下级,对下级进行培养和塑造,使下级的能力不断提高、职位得到提升,这是对下级长远负责的表现。严格要求下级,对违规违纪的进行处罚、引导教育、促其进步,这是爱护下级和培养下级成长的表现。有的上级对下级的错误不闻不问、不批评指正、不处罚、不教育,把袒护当成爱护,这样只会耽误下级。五是对下级的工作要严格检查,发现下级工作没到位、不合格的、没完成的要从严要求,让下级养成求实、认真、诚实、守信的品质和作风,这是对下级工作行为的负责。有的上级明知下级工作不合格还给予较高的评价,致使下级的工作错误越来越多,这既不利于自身管理水平的提高也不利于下级的健康成长。

  五、抓住做事机会,为自己和团队争得荣誉

  在日常工作中,做好事、做对事的机会无处不在,我和客务部程经理在青岛学习时,与程经理同住一间房的一位学员在非常时期得到了酒店服务人员每天送来的暖水袋和红糖水,让那位女学员感动万分,服务人员为什么能得知那位女学员在非常时期呢?那是因为服务人员心里装着客人、装着酒店,在用情关爱客人、关爱酒店。我们酒店现在新增设立了12中奖项,可以说拿到奖项并不是高不可攀,只要你愿意用自己勤劳的双手加上聪颖的智慧,再有一颗装着客人、装着酒店的心,我想,下次员工大会的VCR里一定会留下你的声音和身影,你不仅为自己争得了荣誉、也为你的团队争得了荣誉。我们一起期待下月的员工大会!

员工月度总结7

  二月份,销售公司依据20xx年公司安全工作思路及工作重点,围绕“两个确认制度的学习和应用,煤气整治,吊装作业专项治理”三项重点展开安全工作,具体内容包括:

  一、员工的安全知识培训及考试

  二月份通过以考代培的方式共组织安全知识考试xx次,共参加考试xx人次。考试内容包括:两个确认制度、煤气相关知识、吊装作业安全管理规定,公司20xx年安全工作思路及重点。目前为止员工安全知识考试试卷已经增加到xx套,每次考试都是以随机的方式选择试卷,同时对考试不合格人员进行严肃考核,二月份共考核xx人次,共计xx元。

  二、认真开展“一对一,宣帮教”活动

  为确保每一名员工都能熟练掌握和应用相关安全知识,提高对各项安全管理规定的认识,我们积极落实公司“一对一,宣帮教”活动,由xx位库房主任对全体保管员进行一对一,面对面的帮教,并要求车间主任和班长利用班前、班后会或班中空闲时间抽测员工安全知识,二月份共抽测安全知识xx人次。绝大多数员工对安全应知应会的内容掌握比较熟练,达到了安全知识的全面覆盖掌握。

  三、安全会议及安全活动的组织

  二月份共组织安全会议xx次,组织反事故演练活动xx次。每周周xx组织召开安全会,除白班当班人员外,要求xx点班、xx点班全部到场参加,会议主要强调公司安全生产各项规章制度,传达公司最新安全工作动态,强调劳动纪律及保管员安全操作规程等。为了提高销售公司库房保管员队伍的事故应急处理能力,于二月xx日在二级库组织了一次“反车辆伤害事故演练”,共有包括库房主任在内的.xx人参加,本次演练组织到位,分工明确,报告程序符合要求,应急救援人员反应迅速,总体来讲,此次演练过程紧张有序,有条不紊,收到了预期效果。

  四、外来人员的管理

  外围单位人员管理一直是销售公司安全管理的一项重点内容,主要包括:板车倒运安全管理、外销车辆及司乘人员管理,吊车作业的安全管理,装卸工的安全管理。

  1、板车倒运安全管理。目前型钢库存很大,为保证车间内正常生产入库,我们加大了板车倒运量,为了确保板车倒运过程安全无事故。

  2、外销车辆及司乘人员管理。为保证外销车辆进厂装运货物过程安全无事故,我们对外销车辆及司乘人员制定了详细的安全管理措施:

  (1)司乘人员进厂装运货物及办理出库手续的过程中必须佩带钢化安全帽,穿好反光马夹,必须行走安全通道,不得随意穿行车间。

  (2)车辆到达指定装车地点后司机不得在驾驶室停留,需下车站在指定安全区域。

  (3)所有外销车辆不得随意停放,需停放在指定停车位置。

  3、吊车作业安全管理。由于目前型钢库存很大,二月份吊车作业量也随之加大,作业范围很广,最多的时候外库及xx跨地区同时xx部吊车同时作业,为保证吊车作业过程安全无事故,我们对吊车作业进行了严格的规定。

  4、装卸工队伍的安全管理。本着“谁发包,谁主管”的原则,从20xx年xx月份开始,销售公司将装卸工纳入班组标准化管理,要求装卸工和保管员一样参加班前,班后会,学习安全知识,组织装卸工培训“天车、吊车指挥标准化指令”等,较以前相比装卸工的安全知识水平和安技素质已经有了较大提高。

  五、班组安全管理标准化建设

  为加强管理,提高销售公司班组安全标准化水平,我们积极学习其他单位优秀车间班组的安全管理经验,严格遵守公司制定的九项班组安全管理标准,要求销售公司库房各班组严格执行上下班签到制度、班前班后会制度,人员互保制度等,工作中认真

  遵守两个确认制度及保管员操作规程。实现了全月安全生产零事故的既定目标。

  六、下月工作重点。

  1、确定三月份销售公司安全工作目标为全月安全事故为零。 2、继续加强安全知识,安全相关规章制度的培训,学习和考试。

  3、继续加强外委单位及外来人员管理。

  4、严格执行安全管理标准,提升销售公司库房安全管理标准化水平。

  5、继续加强车间主任与员工之间的“一对一,宣帮教”,努力提高库房保管员的安全意识和安技素质。

员工月度总结8

  不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

  一、11月份项目业绩

  从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。

  元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实——的`文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

  8、9月份接到公司的调令,在整理——收盘资料的同时,将接——的销售工作。

  当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是——招聘销售人员,第一个接触的项目也是——,而在公司的整体考虑后我却被分配到——。没能留在——做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在——的续篇————项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将——的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在——项目和[某项目名称]之间:——的尾房销售、——]的客户积累、——的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

  二、11月份工作中存在的问题

 1、一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

  2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

  3、年底的代理费拖欠情况严重;

  4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

  5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

  在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

  希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!

员工月度总结9

  时光飞逝,转眼间自xx年xx月8xx日到公司试用期以曩昔一个多月了,这是我人生中弥足贵重的一段阅历,固然我们公司刚分离出来许多规章在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司赓续壮大,在冉司理的指导下我们在赓续的完善,在胡长锡同事的赞助下渐渐学会基础保证业务流程,同时各方面均取得了必然的提高,现将我的工作环境作如下总结:

  一、对付保证

  我就是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处把稳,多观、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。

  二、在试用期间,兢兢业业学习保证制度,保证章程及保证流程

  只有扎实根基能力用于实践,在十多天的学习中让我对保证有了简单的了解。知识总要归于实践,在同事胡长锡率领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研扣问中感想感染到本身还有很多不够,由于实践的不够所以工作中扣问知识面不敷,致使无法写出完整的'调研申报,但在老同事的赞助下渐渐控制保证业务流程及制度。

  三、撰写贷前查询访问是保证贷的紧张步骤,直接关系到贷的平安性

  在这20天多天的学习中,我一共查询访问了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营环境进行了尽职查询访问和阐发,在同事的赞助下撰写了查询访问申报1份,正在撰写1份,为了科学决策提供根据,尽到查询访问员应尽的岗位职责对查询访问申报真实性、精确性能力做到平安无误。

  四、在这一个多月个月的工作期间,我感想感染到本身最必要改进的照样快速的适应度

  因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务才能强程度高的工作人员,同时我保证公司考究严谨的工作措施,对保证风险节制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次辅导,受益良多,在往后的工作中,我要赓续的加深专业知识,赓续强化工作方法措施,进步工作效率赓续改进工作进度。

  最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我许多通知和辅导,同事也给予了我许多赞助,使我真正感想感染到了保证公司的温暖,让我真正从心里乐意加入这支充溢着“激情”的团队,我乐意为公司成长壮大拼出我最大的尽力往返报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。

员工月度总结10

  在公司又一个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在谷主任的教导下,感觉又向采购这份职位走进了一步!以下是八月份个人工作总结:

  在这上月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的.不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

  另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

  最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在接下来的x月,做好x月份工作计划,不断努力学习、努力工作,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!

员工月度总结11

  十一月已经过去,在这个月里我们感受到了十一月的激情,在十一月里学术科技部有了自身成长,同时也看到了自身的不足,针对学术科技部十一月工作的具体情况,现对学术科技部十一月工作作如下总结:

  1、部门执勤工作未做好。

  原本是每个部门安排在学生会办公室值班的,在第七周由于某些原因我部门没有做好执勤工作,在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门,不管是存在主观原因还是客观原因,我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好,就是我们的失职,在认识到自身的失职后,我们反省后,相信以后不会出现类似问题。

  2、各部门共同协助完成“青春汇鄱湖情”朗诵比赛暨知识竞赛活动。

  本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动,安排学术科技部、青志协和文艺部负责,各部门共同完成,在这次活动中,各部门充分准备,分工明确,这次活动中主要是09的干部在做,08的干部做指导工作,这次活动中,出现了好几个细节上的失误,同时在颁奖的环节上也出现了失误,通过这次活动,让我们得到了更多的.锻炼,让我们更加的注重细节问题,因为只有通过不断地去锻炼,我们才能够把工作做的更好。

  3、会干部统一服装工作。

  从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作,在五月十八号,学生会统一了副部级以上的干部服装,之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题,这样学生会的服装统一问题就解决了,为以后的工作开展也带来了便利。

  4、学生会全体成员做好各高校来我院参加“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。

  在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院举行,我们学生会要做好对来我院的学校的接待,组织工作,这个活动从准备到开始,全体学生会干部都紧张的工作当中,最终活动圆满当中结束。

  5、参加红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。

  对于技能节,学院是非常重视的,所以晚会安排在室内体育馆举行,活动也绷紧了我们的神经,我们要做好活动的场务工作,不能出现一丝的差错,在活动中,我们部门安排在了幕后做场务工作,同时也把工作做好了。

  以上是对部门五月参加活动的总结,我们会在此基础上认真改进,争取做到更好!

员工月度总结12

  x月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  (一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

  (二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

  (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

  (二)x周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

  (三)经过x公司介绍,认识高x公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

  三、主要经验和收获

  在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。

  (三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

  (四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我

  (一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。

  (二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

  (三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。

  (四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  (五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

  所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

  五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

  2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。

  3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。

  4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

  5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的`工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  七、下步的打算

  针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。

  (二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  (三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

  (四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

  (五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

  在今后的工作中严格地要求自我,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,x的明天更完美!

员工月度总结13

  时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到现在基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。

  1、工作任务方面

  来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。

  在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。

  我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。

  2、公司文化方面

  从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。

  在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的`公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点。

  同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司集体性的活动并不多,也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。

  总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一起走向美好的未来。

员工月度总结14

  时光飞逝,转眼间自20xx年1月8日到公司试用期以曩昔一个多月了,这是我人生中弥足贵重的一段阅历,固然我们公司刚分离出来许多规章在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司赓续壮大,在冉司理的指导下我们在赓续的完善,在胡长锡同事的赞助下渐渐学会基础保证业务流程,同时各方面均取得了必然的提高,现将我的工作环境作如下总结:

  一、对付保证,我就是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处把稳,多观、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。

  二、在试用期间,兢兢业业学习保证制度,保证章程及保证流程,

  只有扎实根基能力用于实践,在十多天的学习中让我对保证有了简单的了解。知识总要归于实践,在同事胡长锡率领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研扣问中感想感染到本身还有很多不够,由于实践的不够所以工作中扣问知识面不敷,致使无法写出完整的调研申报,但在老同事的赞助下渐渐控制保证业务流程及制度。

  三、撰写贷前查询访问是保证贷款的紧张步骤,直接关系到贷款的平安性,在这20天多天的学习中,我一共查询访问了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营环境进行了尽职查询访问和阐发,在同事的赞助下撰写了查询访问申报1份,正在撰写1份,为了科学决策提供根据,尽到查询访问员应尽的岗位职责对查询访问申报真实性、精确性能力做到平安无误。

  四、在这一个多月个月的工作期间,我感想感染到本身最必要改进的照样快速的适应度,因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务才能强程度高的工作人员,同时我保证公司考究严谨的工作措施,对保证风险节制有着较高的.要求,在这方面我受到了公司领导的多次辅导,受益良多,在往后的工作中,我要赓续的加深专业知识,赓续强化工作方法措施,进步工作效率赓续改进工作进度。

  最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我许多通知和辅导,同事也给予了我许多赞助,使我真正感想感染到了保证公司的温暖,让我真正从心里乐意加入这支充溢着“激情”的团队,我乐意为公司成长壮大拼出我最大的尽力往返报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。

员工月度总结15

  一、x月总结

  x月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的

  总结开来xx月销售方面有以下几点:

  xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

  我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学。 "不找借口找方法",这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过"态度决定一切",简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

  二、x月工作计划

  对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

  1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

  2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学全面综合的理论知识和销售技能

  3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

  4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的`客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

  5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

  6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

  总而言之,希望下个月我们有更好的业绩,公司有更好的结果。

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