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近期工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的近期工作总结，欢迎大家分享。
近期工作总结1
客房部上半年以来紧紧围绕管理公司及酒店的大纲要求，在周总的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的成绩同时也存在着一些不足：
一、培训方面
1．每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。
2．针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
3．房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二、管理方面
1．因近日接待学院科研部会议，克服人员的不足，全员加班加点，互帮互助，完成开荒卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量。
3．专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对开荒以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的`阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。
4．岗位的销售意识不断增强，1-5月份岗位工完成了房餐贡献元，超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步，
5．常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和VIP客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物（旺仔小馒头）等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。
近期工作总结2
近期，“西北旅游传播链”疫情再次反扑，确诊病例不断增加，疫情防控形势骤然严峻。我单位迅速反应，因时因势，立即升级管控，积极打响疫情防控阻击战。
准确研判吹响战斗号角。2例上海游客核酸检测阳性的信息在网上发布后，立即引起防疫部门的警觉，认真研究潜在风险，及时开展风险提示。紧密跟踪疫情形势进展，及时调整管控措施，发布通知明确防疫升级管理，对人员流动进行限制，对信息摸排进行强调，对场所管控及消杀进行升级，全面落实各项升级管控措施。
拉网排查员工家属动态。安排专人收集各项疫情动态信息，针对每一条高风险信息，第一时间组织进行全范围、全周期“地毯式”拉网排查，采取“风险地区+确诊轨迹”双核查，持续排查从疫情中高风险地区返回、与确诊病例及高风险人群活动轨迹交集人员，认真做好“行程卡”“健康码”及核酸检测结果核验工作。
网格管控严格落实责任。开展网格化管理，各层级领导切实担负起“第一责任人”的责任，抓好疫情防控措施落实，严格落实属地防疫责任，看好自己的'门，管好自己的人，加强24小时应急值守，升级员工离返岗审批，严禁人员前往中高风险地区，非必要不外出，控降人员流动。同时，取消各类线下大型会议或活动。
四大场所严格升级管控。严格门禁准入管理，进入人员逐一进行二码、核酸结果核验、测体温，严把人员进出第一道关口。全面加密场所卫生消杀，并持续做好通风换气、垃圾污物清理消毒等措施，确保消杀不留死角。同时，通过宣传和监督，时刻提醒保持良好的个人防护意识，养成随身携带口罩、勤洗手、常通风、保持安全社交距离的卫生习惯，坚持上班进门测体温，错峰就餐，错位就坐的原则，扎牢安全无忧的办公生活环境。
近期工作总结3
20xx年元旦至今，尤其是禽流感发生以来，区爱卫办在区委、区政府的正确领导下，按照市爱卫办的统一部署，以迎接省级卫生城市届满复审工作为切入点，通过贯彻落实届满复审各项工作，广泛深入开展爱国卫生运动，有效地遏制了禽流感等病菌的孳生，较好的完成市爱卫办安排的工作任务，现总结如下：
一、以创建为载体，广泛开展动员。根据元月17日****市迎接省级卫生城市届满复审动员会要求，我区成立组织、层层动员，从而进一步掀起了辖区迎接省级届满复审、创建卫生城市的高潮，为全面开展整治工作，消除禽流感危害奠定了基础。
二、排查建立台账，全面展开整治。通过广泛动员，调动了辖区各街道办事处、社区、村、区直各相关部门和辖区单位的创建积极性，各单位迅速拟方案、制台账，开展排查整治。一是健康教育公共场所及疾病预防组，及时成立组织，下发工作方案、印发勤洗手、吃熟食等宣传册、组织开展公共场所卫生排查、整改等工作；二是爱国卫生组织管理组及病媒生物防制组，抓资料整理、完善整治，抓环境卫生和孳生地整治。在坚持原有的“日督导、周评比、月公示、季奖罚”的.红黄黑旗制度不变的同时。从20xx年开始加大了区财政对社区清扫清运补贴力度，专门组织人员对区财政资金投入使用情况和办事处一比一配套资金投入情况进行了全面检查，财政资金的投入提高了清扫人员待遇，调动了社区清扫清运人员的工作积极性，近期以来，辖区组织开展义务劳动10余次，清理绿化带2.1万平方米、清理河道3千多米、清除乱堆乱放430余处、清除垃圾死角18处、清运垃圾650余方，对辖区垃圾容器全面排查建台帐，并开展增设、修复等工作，共修复垃圾桶、池220个，新建垃圾池30个，新增垃圾桶880个，发放告居民一封信和健康知识彩页8万余份，收到了明显效果；三是食品安全组，积极开展宣传食品安全知识，组织检查组对门店等场所进行严格检查和督促整改；四是市容环境及环境保护组，在印发创卫宣传页、出动宣传车等形式开展宣传的同时，完成了36条背街小巷路灯安装工作，路面硬化、绿化工作也全面展开，预计6月底全面完成。对区管道路进行了排查，修复路灯33盏、修复损坏窨井盖10处、疏通排水堵塞4处、修复损坏道沿石60米，对辖区21条区管道路树木排查补栽。开展环境保护执法检查50余人次，拆除不达标小锅炉3台、解决相关污染纠纷11起。对辖区经营秩序强化日常管理，共清理“三种经营”3000余起、取缔违章早夜市摊点35个、拆除违章户外广告5个、维护更新破旧门头招牌36个、清理橱窗乱贴及非法广告5000余起、清理乱搭乱挂、乱堆乱建等违章现象208处。
三、按照“日督查、周评比、月公示、季奖罚”的环境卫生检查评比管理机制，今年以来开展明查暗访12次，评比公示红旗9面、黄旗15面、黑旗3面，同时通过采取春节前后办公室全体人员分包办事处排查督查整治、建立台账分解整治任务，限期整改，解决排查和群众反映的垃圾问题75处、解决污水外溢问题15处。
四、开展病媒生物防制，除病灭害。通过开展公厕消杀，使蚊蝇幼虫得到消杀，同时在村、居民区、背街小巷等区域整治孳生地55处，发动辖区各级各部门各单位投放鼠药300公斤，并积极在农村推广垃圾不落地等方法，使四害无立足之地，有效遏制了四害的孳生。
五、存在问题
1、辖区中转站数量不足，部分社区、村垃圾出路不畅。2、卫生费标准低、收缴难，且市财政又要上缴，造成清扫清运经费不够、工资低，清扫清运人员难找。
六、下步工作
一是对照省级卫生城市标准，结合禽流感发生物种，在辖区尤其是农贸市场等重难点进一步排查问题，列入台账、限时解决。二是动员指挥部一室七组全面展开检查、指导等工作，在辖区进一步掀起创建省级卫生城市、建设美丽****活动高潮。三是按照市里要求，充分发挥督导组的优势，通过督导、通报、曝光、处罚等各种形式，强力推进省级卫生城市届满复审工作的全面深入开展。四是进一步完善长效机制，通过增加人员，完善设施、疏堵结合、落实“日督查、周评比、月公示、季奖罚”的检查评比机制，及时用好区拨付和督促街道配套清扫补助资金的使用，推广东于村小区、****街道管理模式，强力推进环境卫生长效管理，确保有人干事、有钱干事、有章理事，全面落实长效管理机制，同时，通过深入开展群众性的爱国卫生运动，提高居民群众的卫生意识，将禽流感等有害病菌消灭在萌芽状态。
近期工作总结4
班干部竞选后，各位班干各项工作渐渐进入正轨，我也不断教予方法帮助他们完善，我也时不时找班干谈话问问他们有什么困惑或好的方法思路等。对于表现好坏的学生进行相应的奖惩和单独教育，班级总体算是较好的状态。可我发现还有很多细问题没有做好。如早读午读秩序还是不够好，路队长不善管理，组长收作业没理清等。这些一样样，一点点都等待着去改善。可是有时真的有点分身乏术……
每天的每天，有很多工作要做，教学要思考，真正去做好我有点心有余而力不足，但是我在想，在努力。我在努力地提高自己工作的效率，我在找方法，我在反思。
近来出现在我头脑中的有三大点：
一宽容与爱。宽容但不纵容，这是我要做的功课。
每个孩子有他自己的特点，如别所以，是一朵花，有各自的花期和色彩，有的呈现的.是艳丽，有的是含蓄，有的是半露，有的一直不肯开放。教育最好的就是因材施教，最大化的帮助其成长的更好。有的孩子他努力了，他就是目前的水平。有的错误他也想改，他也想优秀，可是他做起来真的有困难，由于各种原因。如我班有两三个孩子的字，由于他的学习能力等，看上去就是乱画很潦草，你让他改他还是那样，你一说他，他就流泪了或者沉默或者答应好好写。结果总是如此这般。我也跟家长沟通过很多次。我只有想如此这般的孩子，如此这般发生在孩子身上的种种，需要我们老师的宽容和更多的爱。
二“多说无益”。
爱，我们很多爱，很有责任心，我们多么希望孩子个个优秀，我们多么期望他们改掉坏毛病，做品学兼优的学生！我们渴望！于是缺乏经验和方法的我，说得很多。我不断提醒他们，我不断和他们讲道理，我不停地嘱咐，我不停地教导。我苦口婆心，我循序善诱，我于情于理，我绘声绘色，结果往往他们无动于衷。那天我把班上经常不写作业不订正的孩子叫来办公室（我已经不止两三次提醒他，我已经不止两三次和家长沟通，我已经不止两三次请他来办公室），我又一次对他进行教育，我问他这样对不对，好不好，我告诉他父母在外工作很辛苦，我跟他说要改掉毛病好好学习……我的这种耐心和宽容，可能成了纵容了？同事点醒我说，不要跟他说这么多，没用，直接叫家长来！“养不教，父之过”，你就是当面跟家长讲清楚。嗯，我听取了他的建议，当天我请了家长。我发现我很耐心，我和家长好好地讲，我说我们也不要责怪谁，不要责怪孩子打骂孩子也不要是托管老师没做好，我也不想责怪你们，我们来解决问题。后来家长保证作业的问题不会再出现几天不做不订正现象。结果这段时间他们真的做到了！我不想说在这件事上“多说无益”，如果不是我的一而再再而三坚持，家长也不会重视。他们当时能理解也不用我打那么多次电话还请他们来学校。但同事的这句话点醒了我要再该说的地方说，不该说时不说、少说、捡重点说，有时要直截了当些。我有个读初中的弟弟，他有些顽皮习惯不是很好，学习也不理想，我也经常说，我家里人也经常说，很多时候都没有用，这跟我教学生是一样的，或者说跟处世是一样的，多说无益！
三后进生转化。
看到班上那些学习有障碍，那些顽皮的孩子，那些不在乎学习的孩子，我总在想能怎么帮帮他们。有些孩子上课基本不听，有些孩子从不开口发言，有些孩子字很糟糕，有些注意力很不集中，有些孩子动作太慢……不是没做什么，而是一直在做，很努力地在做。可一个人的精力是有限的，能力是需要提高的，在这个过程中挺煎熬的……孩子，你懂吗？
近期工作总结5
车队在公司领导的关心重视下，突出以安全生产为核心，以抓好车辆技术保障和驾驶员队伍建设为重点，将车辆管理工作管细、管实、管好。从元月台票号至今，累计出车次，车辆累计行程＊＊＊多万公里；车队共有车辆＊＊部，20xx年全部办理了车辆年检手续，全年办理车辆变更手续＊＊部，办理新车入户挂牌手续＊＊部（其中小车2部）；车队现有驾驶员＊＊＊名，在抓好驾驶员队伍建设中，全年共新招驾驶员＊＊人，辞退＊＊人，开除＊人。全年处理大小交通事故＊＊起，其中，处理重大事故一起。在全队人员的共同努力下，出色地完成了各项工作任务，现将主要工作情况报告如下：
一、科学安排，合理调度，确保生产任务的完成。
安全准时地由家属院到各生产单位发通勤车及各科室、公司小车出车，是车队重要的生产任务，保障生产任务的完成，是车辆管理的核心任务。为保证生产任务的完成，车队通过科学安排，合理调度车辆运行，并努力发挥驾驶人员的生产积极性，从而全面保证了生产任务的圆满完成。
二、加强安全管理，抓好驾驶人员队伍建设
车队在管理过程中，努力摆正生产与安全的关系，既要保证生产任务的完成，又要防范事故发生。既要反对为了生不顾安全，让全体驾驶人员明确，安全也出效益；同时也要反对为了安全，降低效率，安全生产零公里的想法。为此，车队在抓好生产任务完成的同时，认真抓好驾驶人员队伍的.管理和安全教育：
一是经常对驾驶人员进行安全教育，组织驾驶人员学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》，增强司机的安全意识。并经常天气变化等容易影响车辆安全行驶的实际情况，及时通过黑板写安全提示、书面发安全提示或电话通知等办法，提醒驾驶人员注意交通安全，近期向驾驶人员作安全提醒60多次。
二是要求驾驶人员合理安排好工作和休息做到疲劳不驾车；酒后不驾车；不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路；驾驶人员不带情绪开车，确保行车安全。
三是组织驾驶人员认真分析本公司发生的每起交通事故的原因，引导驾驶人员从中吸取教训，做到安全驾驶。
四是加强对新招驾驶员的考核把关，近期共新招驾驶员＊＊人，对新招驾驶员逐个进行面试面谈和技术考核，把好入队驾驶人员的技术关。
五是严肃公司的规章制度和纪律，对严重违反公司规章制度的驾驶人员给予开除处理，对技术不够熟练或行为不能达到公司要求的驾驶人员，及时予以辞退处理，从而不断提高司机队伍的素质。
三、认真抓好车辆技术保障管理车队
能认真按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作，建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表，全年共年办理车辆年检25部。同时，严把车辆技术状况交接制度关，驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，察看车辆车况是否完好，确定无磕碰挂擦和丢损等情况，发现问题及时报告车队和机修人员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。三是完善车辆管理档案，新购车辆、过户车辆及时办理入户（变更）手续，全年办理新车入户挂牌手续＊＊部（其中小车2部）办理车辆变更手续＊＊部，保证车辆手续合法完整。
四、努力做好交通事故处理工作
公司业务发展快，车辆多，车辆运输任务重，难免发生一些交通事故，车队在加强安全管理，努力降低事故发生率的同时，努力做好每个交通事故的处理工作。近期发生的＊＊起大小交通事故，在全队人员的共同努力下，都较好地得到处理，特别是对20xx年2月6日驾驶员＊＊＊发生的一起重大交通事故的处理，车队负责人能从维护公司利益出发，处处以公司利益为重，通过努力加强与交警、法院、保险等部门的协调，顺利处理了这一事故，最大限度地维护了公司利益，也得到公司领导的肯定。
五、存在问题
一是车辆快速增加的同时，驾驶员增加快，由于各种因素造成驾驶员队伍的素质参差不齐，近期虽然花费大量精力抓安全管理，但发生的交通事故较多，特别是发生了一起重大交通事故。
二是管理力量较为薄弱，车队现有车辆部，驾驶员＊＊名，且随着业务的扩大，还将继续增加，车队实际现有车辆管理人员只有一人，许多工作做得不够细，许多工作显得力不从心。
在公司领导的重视关怀下，较好的完成了各项工作任务，今后，我们将再接再厉，认真抓好车队的各项管理工作，既保障生产的持续发展，也不断提高安全管理水平，为公司创造更大效益。
近期工作总结6
十月，一个饱含丰收如此成熟的季节，同时，也是一个落叶飘零如此悲壮的季节。当然，我们学生会取得的成绩也是硕果累累，热情也是越发高涨。抱着这一种积极的心态，我们也顺利的完成了这个月的任务。我部成员的团结努力，是活动得以顺利进行的有利保证。在活动得过程中我们得到了很多的经验，同时也察觉到了自己的优点与不足。
为了在以后的.工作中能够更好的完成工作，现对我部的本月的工作总结如下：
一、本月活动
10月x日：为了能够更好的展现我们女大学生的个人魅力与才艺，体现巾帼不让须眉的精神，我部举办了女大学生标兵评评选活动。
本次活动，选手们各个自信非凡，才艺出众，有舞蹈，有唱歌，各个都是实力超群。本次活动也不仅仅只是为了展现选手们的才艺，猜词和答题环节体现了选手们的知识水平和反应能力。互动环节观众们都积极参与，选手们表演才艺时也很热情。活动过程中，场面很活跃，整体气氛很好。只是后期稍微有些混乱，以后的工作中我们会努力避免这种情况的再次发生。
在筹备过程中，我们分工明确，把每一项工作都落实到个人身上，这样不仅可以提高工作效率，同时也使得我部成员更加团结，因为如果其中有人没有认真细心的完成自己的工作，那整个活动都会因此而出现纰漏。同时，本月也如期举办了两个小活动，包括温馨提示之天气预报，和为男生女生不同准备的知识小贴士。每个活动都很成功，并达到了预期的效果，为同学的日常生活和学习提供了一定的帮助。
二、内部管理
本学期，为了加强学生会日常工作正常运作、管理，我部重新制定了例会制度，要求保证每次例会出席的人数及例会质量，确保全员参加，积极探讨，集思广益，以求更好的为以后的工作奠定一定的基础。10级的成员即将加入我们学生会的大家庭，我们09级干事，要以身作则，做好榜样。
在以后的工作中，我们女生部的所有成员将保持乐观的心态，不辞辛苦的完成所有工作任务，热切配合校学生会的各项工作，以饱满的精神和热情的态度，全身心的投入到每项工作中去。我们会在工作中不断完善自我，为学生会的建设增光添彩，争取再创佳绩。
近期工作总结7
时光飞逝，日月如梭，转眼间紧张而又忙碌的一学期结束了。办公室也随着协会的成长而在逐渐进步，在老师和大家的关心和支持下，办公室这一学期的工作进展得顺利，并且一步步的踏入正轨。期间遇到了一些麻烦和障碍，品尝过辛酸和喜悦。
本学期办公室主要负责本社联的日常事务，常规材料的制作及各部室工作材料的分门别类及保存。同时做好协调各部门工作，开会前的准备工作及通知，协助其他部室开展活动。
一、踏实工作，勇于开拓
校织心社已逐渐成为一支力量雄厚的队伍，几十名组织成员加上更多的满腔热情的大学生，时刻准备以更大的热忱，为校园里，社会上需要帮助的人奉献爱心。在短短的几年时间里，我校织心社就已经发展成为一个大规模，有纪律的组织。在这个温暖的大家庭里，我们有固定的常规工作，有自己严格的规章制度，有几十个真情热忱的同伴，虽然在织心社的日子不长，随着日子的恍然流逝，“爱心奉献社会，真情暖人心”却已经在我们心中化成了一种有组织、有纪律、无私奉献的责任感。我们一直以“奉献、友爱、互助、进步”为精神指导，在校园里开展了丰富多彩的活动，让“织心社”真正走进同学们的生活。此外，与学校团委、学生会的通力合作，也使我们的活动开展得有声有色。校园里，我们的成员无处不在，期待着为你服务!
二、改善机制，完善机构
开学伊始，在织心社的内部组织进行了调整，使其更为合理、高效，使各部门的职责分工更为明确。校织心社现有办公室、宣传部、外联部、网络部、策划部、活动部六个部门。校织心社在逐步建立并完善人事档案制度，为每一名内部工作成员建立档案，以便于量化管理。任期以来，我们一直把加强校织心社的建设和发展放在重要位置上。
三、同舟共济，团结并进
在各项活动和工作中，织心社干部并肩共进，密切配合，处处以身作则，充分展现了社联的风采。我们的队伍庞大，各种资料数量多，工作繁琐，但我们部门细心分类，勤勤恳恳，把档案整理得有条不紊，使我们的`工作得以顺利进行。
外联部活跃于校内外，胆大心细，各种活动少不了他们成功外联的配合。
网络技术部凭借较好的网络技术，为我们提供了不可或缺的内部资讯。
宣传部群策群力，设计新颖的宣传海报，力求让我们的活动得到更广大同学的关心、关注。
策划部写出好的策划，想出好的点子，为我们每一次活动的顺利开展做出了很多的贡献。
活动部积极参与到每次举办的活动中，把活动开展的有声有色。
各部门之间相互协调，携手前行，风雨同路，留下了一个又一个团结互助、共同进步的足迹。
四、探索自我，认识不足
在我们积极开展工作，取得成绩的同时我们还存在很多不足：
1、我们队伍庞大，各部门在开展工作时，不能很好地调动组织全体会员，因而一小部分会员因闲置而积极性不高。
2、开展的活动涉及面可以更宽，更多样化，与其他高校长期、稳定的交流合作也有待提高。
这些都是我们今后工作努力的方向。
校织心社是一个年轻的组织，因为年轻，她时刻体现出旺盛的生命力。但也是因为年轻，她很多时候会显得稚嫩与残缺。这株青嫩的草苗是要靠代代的成员用自己的心力汗水培养的。
回顾过去，是前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在，在问题中踏实求进。
展望未来，在希望中奋勇向前，把织心社的旗帜传接下去!校织心社藉此再次承诺，我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。在此，也向一直对织心社给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意!
近期工作总结8
一、加强校园文化建设，打造“品质校园”。
1、精心布置宣传阵地。加强对“红领巾广播站”、墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。
2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
3、积极做好了迎接“区三星级队部室”复检工作，使校园文化具备与教育要求相适应的吸引力和情感号召力，逐步形成了以“体验活动”为特色的少先队文化，凝聚高品位的校园文化精神。
4、大力推进“生命书旅”校园特色进程，以优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量，学校发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境。我校有健全的教育阵地，如：宣传栏、黑板报、广播站、少先队活动室等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，每天中午广播站定时播音，每天的经典诵读已形成我校的特色。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展，为成为“品质校园”助力，为培养“品质少年”奠基。
二、加强学生的思想道德教育和养成教育。
1.丰富少先队活动促进养成教育。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《第四小学学生日常行为规范》。同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育等等。
2.加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，争创“文明班级”。
三、拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。
1、办好家长学校，增进家校联系。我们坚持定期召开家长会，通过听讲座、进课堂听课等形式，丰富家长学校活动。同时，坚持通过电话联系、家访、经常性地与家长沟通，充分利用有效的教育资源，推进家校联系，提高了家教水平。
2、我校一直注重寓教育于活动之中，我们组织了一系列的活动：如开展了以“爱心墙”、“歌唱祖国”等为主题的教育活动;布置宣传橱窗，让学生及时了解了国际、国内及校园大事。
3、我校非常重视家庭教育工作，成立了家长委员会，定期开展活动，使学校教育和家庭教育步调一致。通过家长学校向家长介绍学生基本情况、学校发展规划及对学生的要求和对家长的希望。希望家长和学校密切配合，用正确的方法教育好孩子。提高家庭教育效果，转变家长中存在的不正确的教育思想和教育方法，为推进“品质家长”营造氛围。
今后工作设想：
以“樵山教育，有为品质”为己任，尽己之力努力协助各部门开展工作，以实现六大品质为最终目标。
1、进一步加强师德建设，充分发挥全体教师的育人作用，明确教育责任。
2、加强德育科研，探讨新形势下德育工作的'针对性、时效性、实效性。加强德育课题研究工作，进一步提升教育管理水平，把研究成果及时应用到学校教育工作中去，成为四小的“品质课题”。
3、继续营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想，使全体教师能共同教育培养学生自觉遵守《小学生日常行为规范》和学校各项规章制度。以严要求、高标准加强学生的组织纪律。
4、在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使少先队工作迈上新的台阶，特别是对“南海区少先队品牌招标项目”大力打造今后，我们要进一步结合我校德育工作中的新情况、新问题，结合少年队员的年龄特点，加强教育理论的学习，不断提高教师的科研意识，为早日实现“樵山教育，有为品质”的品牌活动出谋献策。
近期工作总结9
又是用努力与笑容翻过的一页篇章。总结这一学期，我们部门积极配合系里的各项号召，丰富校园文化生活，同时，在组织各项比赛的过程中，也培养了同学们的团队精神及竞争意识。在认真工作的过程中，我们也及时总结经验，改正不足。以下将这一学期的主要工作情况总结报告如下：
一、纳新
新的学年也意味着学生会各部门的重组，我们学习部也积极投入到了这项工作中，认真做好纳新的准备工作。首先是到12级各专业班级进行部门介绍;接下来，是认真准备面试的各项流程，确保能够从中选出优秀的新干事;同时我们也在他们的工作中对他们进行考核，通过考核，确定了最后成员。
二、中文辩论赛
为增强广大同学对中文辩论赛的认识，提高同学们的思辨及口头表达能力，用语言启迪智慧、探询真理,同时活跃校园学习气氛，丰富校园文化生活，增强学院之间、同学之间的文化交流，展现广西大学“勤恳朴诚，厚学致新”的校训精神和当代大学生良好精神风貌，我部特举办本次中文辩论赛。
在辩论赛的'过程中，我们部门的同学通力合作，虽然在工作中暴露出了些许不足，但是最后也使中文辩论赛圆满完成。在活动中，我们增长了很多见识和能力。
三、运动会
院运会和校运会我们部门都是负责成绩统计方面的工作，这是一项很考验细心的工作。在这几次的工作之中，我部上下都增长了很多的能力，干事们学会了如何细心的去做一件事，我们这些副部长也学会了如何协调干事之间的工作。院运会和校运会圆满闭幕，我们部门的统计分数的工作也圆满的完成。
同时，我对整体团委学生会有以下建议：
在有各种活动之前，一定要先让各部门知道，否则就会造成相当大的混乱，整个学生会是一个大家庭，需要协调好。
近期工作总结10
老师们、同学们：
大家上午好。一段时间以来，经过全校师生的共同努力，学校的教育教学、管理秩序、环境卫生等各个方面都有了大幅度的提升。各项管理紧张规范，同学之间团结互助，师生相互尊重爱护，各项工作和活动有序开展，现在学校已经初步创设了一个安全、规范、有序的学习生活环境，广大师生对这些变化都有切身体会。所有这些变化是全校师生员工共同努力的成果，这些变化凝结着老师们的谆谆教诲、班主任们的千叮咛万嘱咐和同学们的高度自觉以及各级值班老师、学生的认真检查。特别需要在此表扬的是广大班主任老师和值班教师，他们起早贪黑，从早晨的五点多到晚上的11点，巡回于教室餐厅和宿舍，奔波于学校和东西城之间，非常的辛苦，付出了太多。所有这些事情老师们是有目共睹、也任劳任怨。为的是给同学们创造好的学习成才环境，让同学们多成人成才。广大同学要予以理解老师们的良苦用心。要倍加珍惜来之不易良好局面。秩序理顺之后，接下来就是要投入到学习中去。
按照教育规律：教是为了不教。同样道理，管是为了不管。教育和管理的真正作用是教化，通过教育来感化，让受教育者内心有所触动，进而有主动的变化和成长。今天学校已经为同学创造了一个常态化的学习环境。接下来，就需要同学们，积极行动起来，自觉的珍惜、并维护好这个环境。发挥和挖掘自主管理作用，全体同学，变他律为自律；变要我规范为我要规范；变要我学为我要学。良好秩序是环境是基础，学习是主业和主要任务。前两周，学校专门派出了学校领导和中层干部外出学习，今后学校要在课堂改革方面下功夫。同学们的重点和注意力，最终还是是落实到学习上来。学校就是学习和成长的地方，同学们最终要在学业上一比高低，有所建树。
下周，要重点规范的是教学区秩序：只要进了教学楼就要自觉的`保持安静，意识到要进入学习状态，一切为学习做准备，不要做跟学习无关的事情。诸葛亮在《诫子书》中，曾写道：静以修身、俭以养德。夫学须静也，才须学也。在一片吵嚷声中，如何能够有所学、有所得。无论是教学楼还是餐厅等公共场所要自觉遵守公共秩序，是规定，更是一种素质，也是一种人与人之间相互尊重的具体体现。曾经有媒体报道：国人出国旅游，很少看到外国人使用中文，但是在世界的好多地方，特别是诸如机场、车站等公共场所，却都有醒目的中文提示：请不要大声喧哗，请不要随地吐痰。更有甚者，一家世界连锁酒店在向顾客的承诺中专门有一条款：不接待中国旅游团。这不排除是对我们国民的一种歧视或者个别商家的商业炒作，但是扪心自问：我们国人是不是没有养成，在公共场所遵守规则的良好习惯，而成为不受欢迎的人。所以养成良好习惯，就从在教学区自觉保持安静做起。从在公共场所遵守规则做起，做到这些并不困难，他与学习基础无关，但他关系着每位同学的修养和将来生活的品质，举手之劳，何乐而不为。养成良好习惯就从现在开始。
另外，学校于上周为校园配备了一批小型的即用型垃圾箱，希望广大师生，自觉的不乱丢垃圾，看到垃圾要主动的弯弯腰、动动手，为保持我们良好的学习工作和生活环境做一份贡献，在爱护环境行动中，我们大家都是参与者、也是受益者。因为，学校毕竟是我们共同的家园，每位师生每天在这里度过大部分时间，维护好生活环境也是对我们自己的一种爱护和尊重，相信大家能够做好。
前一阶段，管理性的、要求性的东西给同学们提的太多、太严，同学们执行的很好，今天在这里和大家分享上述观点，希望大家予以理解和支持。
谢谢大家。
近期工作总结11
时光荏苒，岁月如梭。20xx年度工作在xx物业所有员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是xx物业公司寻求发展的重要而关键的一年。在董事长及公司各级领导的大力支持下，我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念；以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨；弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的精神，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、物业费的收缴工作
按照年初制定的物业费收缴计划，总公司按月、分项制定月度计划，并始终将物业费收缴列为月度重点工作计划，逐月份对指标落实剖析，各项目管理处在经理带领下，想办法、搞创新，采取走收上门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落实收费任务，针对拖欠物业费业主，建立专门档案，按照面积、金额、欠缴原因等跟踪追缴。在追缴的同时公司不忘运用法律武器，与律师积极沟通，了解诉讼过程及注意事项、如何开展诉讼材料收集整理工作，并对案例进行解析，总公司对园区递交诉讼材料进行量化检查。截止20xx年12月，园区累计向法院递交xx份起诉材料，法院实际判决xx起，通过递交律师函，有xx户业主庭前补交所欠费用，累计为物业挽回经济损失xx万余元。在全体员工共同努力下，在七个有收费考核指标的管理处中，有xx个项目管理处完成当年收费计划，物业公司整体完成物
业费收缴：xx元，其中本年度应收物业费：xx元，电梯费：xx元，陈欠物业费：xx元，园区平均综合收费率达xx%。基本完成20xx年收费经营目标管理计划。
二、园区建设工作
20xx年8月，鑫丰雍景豪城办理入住。总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训，让新员工学习企业的规章制度，了解工作职责，掌握胜任技巧，提升服务质量。在办理入住期间，总公司积极配合维护入住秩序，完善园区建设，解决突发事件，确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。
在去年国际、馨园、华凯进入四星级物业小区后，今年御景华庭在总公司的.不懈努力下也步入了四星级物业小区的行列。
20xx年8月总公司通过与软件公司的沟通交流，为各个园区重新配备了物业管理软件。为使物业管理软件正常运行，明确责任，总公司组织人员建立了《公司网络软件管理制度》。安排人员对各个园区进行培训、学习，做到了每名员工都能熟练运用、并明确责任。
为提升企业文化氛围，总公司创立了反应企业发展历程的xx月刊，将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道，以文字配照片形式进行发表。
今年“五一”，公司开展评选劳动模范活动，共评选出xx位劳动模范，对他们进行了物质奖励。
为鼓励员工积极进取，为企业无私奉献的行为，公司先后对在舍身救火的优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。
在大力奖励先进的同时，对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了xx人次经济处罚。
三、园区培训工作
总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训，年内累计培训36次。按照年初计划，组织园区在上下半年各搞了两次消防演练，提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量，总公司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周进行两次例会，在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
四、存在的问题和整改措施
1、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。
4、培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
五、部门需要改进的工作以及20xx工作设想
1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。设置原则为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。
2、规范业务流程。对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。
3、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。
近期工作总结12
一、加强医德医风教育，注重职业道德培养。
加强医务人员医德医风教育，建立了医务人员定期考核制度，对医务人员职业道德、工作业绩和业务水平进行全面评价，客观公正记录医务人员的执业状况，进一步规范了医务人员医疗服务行为，提升了医疗服务质量，能更好地为广大人民群众的健康服务。
二、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的开展
医院按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的'发生。完善了医疗质量评价制度，坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。进一步规范了广大医务人员的医疗行为，做到了依法执业。各科室进一步明确了岗位职责，工作人员履行岗位职责的意识明显加强，对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》，门诊病历和处方书写合格率均达90%以上，门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%，门诊激素处方不超过7%，护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策，医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业，忠于职守，诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度，所有药品、医疗器械均从正规渠道购进，资质齐全，无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神，至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生，为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。
三、积极开展国家基本公共卫生服务项目
自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次，进村入户为各行政村居民建立居民健康档案，目前已完成了对唐湾村，墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立，共建居民健康档案700余份，做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容，通过进村入户、**宣传，为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置了健康教育宣传栏并定期更新内容，开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，共发放健康教育处方20xx余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识，大大提高了人民群众的自我保健意识。
四、加强人才培养力度，提高卫生院诊疗水平。
近期我院选派4名责任心强，善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。
五、认真落实卫生保洁制度，美化患者就医环境。
每日安排人员对医院环境卫生和走道卫生进行彻底清扫，在办公室、楼道、病房等场所，摆放盆花，至今我院共投入60余人次，绿化花池18平方米，栽种月季花、牵牛花等花卉一千余株，丁香、龙爪槐，紫花槐等树木80余棵，切实做到医院环境美观整洁、窗明几净，使患者就医环境赏心悦目、轻松怡人。
以上是我院近期开展工作的汇报，不妥之处请各位领导批评指正。
近期工作总结13
从上周的工作会议以后，在总结各自工作经验的基础上，x总就如何进一步推进个人工作方式，提出了一系列重要的原则和方法。这些建议是具有思考深度的，是深得人心的，历史证明，公司的发展壮大从来都是同公司的核心精神和领导人的真知灼见紧密联系在一起的。
为了推动个人工作方式的改革，真正建立起有实效性的办公方式，本人经过长时间深度思考，决定在今后的工作中着重围绕以下两点进行：
一、对于手头上处理的工作，要从思想觉悟上提高警惕，凡事皆要亲力亲为
伟大领袖毛主席说过，“学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始！”这句话告诉我们，个人思想战线不能搞精神污染，必须通过加强公司对思想战线的领导，克服软弱涣散的状态。在上周关于发给生产部同志蔓哈顿道具图纸之时，由于在接到其他同志发予本人的完整施工图纸时，潜意识里缺乏的警惕，从而没有对打包而来的图纸进行逐个核对，以至出现施工图纸文不对图（施工图名称与施工图本身道具不符）的现象。通过这件事情，我深刻地意识到，信任同事是必要的，但与此同时，一样不要放松自身对每件工作进行审核的警惕性，只有亲力亲为，才能尽可能的避免工作中出现不可预知的失误。
二、站在科学发展观的`高度，对细节问题进行缜密分析，有条有理全面思考
根据x总的意见，主要把抓住核心概念进行全面铺展，相关资料深度挖掘作为向客户进行提案前的重点准备工作加以阐述，并突出强调加强站在客户的立场思考问题。提案工作中的相关资料收集是否具有深度、广度、高度，这对能否支撑核心概念具有决定的意义。以对客户辛迪丹顿的提案为例，在前期针对主题核心“低碳生活”的相应资料收集整理时，就应该重点围绕低碳生活，环抱舒适进行思维展开，抓住其中的'几条重要理念，零距离分析其可行性，而不应只是提供一堆泛泛之谈。“暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容”。只有在纷杂的信息杂碎里，通过坚定不移而又从容缜密的判断、思考，尽可能深地去发掘有条有理的事物本身精髓，才能达到公司对业务水平的要求，提升自我综合素质。
“自信人生二百年，会当击水三千里”。让我们在一次又一次和谐、欢快、催人进步的会议上共同总结，共同勉励，共同向前发展！谢谢！
近期工作总结14
来到公司已经有一年的时间了，自从来到公司后一直从事行政工作，一年过去，回顾一年的经历，对自己的工作进行总结。
一、工作态度
在工作中工作态度非常重要，我在公司做行政工作，对待行政工作的态度，我始终保持，认真细心，做好每一件事情，不因为自己从事行政工作就此轻视他，也不因为自己对这个岗位有经验就不认真对待，工作是需要不断努力才能够做好的，行政工作也是一样的，心中工作中每一次工作细节我都不会忽视，留意自己所做的是否好。对待工作我从来不会敷衍了事，更不会，偷工减料，因为如果行政工作没做好，对其他部门工作造成影响将会后果不堪设想，我既然来到了纪要对自己的工作负责，对自己所做的事情负责，我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。
二、增强工作技能
我虽然有一定的工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的，自己的阅历不够，在在工作的过程中也会遇到很多的问题，为此我经常的通过各种渠道，各种方式，来学习，我经常向老人请教，学习他们工作的经验，学习他们的工作方式，体会这些工作方式并自己去尝试去领悟，不断在实际的工作中去运用，对各种理论知识加强学习，掌握各种理论基础，只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手，公司里面的很多技能培训也经常参加，开拓自己的知识面，丰富自己的知识技能，通过一次次的实际工作，在失败中总结，在成功中分析，用心去学，去练习，把自己掌握的理论完全转化，从而提升自己的技能，让其融合。
三、分析问题解决问题
在工作中经常会遇到问题，我一道这些问题，并不会一下子就向领导，向其他同事请。教我会先自己去研究一遍去，分析这些问题的原因，想办法把问题理清，分析透彻，抓住问题的关键所在，并把这是问题做好统计，尝试自己解决问题，通过自己的知识解决，然后就是通过网络想查询，方法，这样可以让自己对这个问题印象深刻，如果还是解决不了就会向其他同事寻求帮助，当同事解决了这问题之后我就会向他们学习，然后在分析解决之道，总结并把这些方法统计下来，这也是以防遗忘，再好的记性也不如把他记下来。
四、在工作中给自己定目标
想要做好工作并不是光靠想就能做好的.还要给自己设定一个目标，我给自己设定了多个短期目标，和每日工作计划，通过对工作计划的坚持，以短期目标为点，一点一点完成自己的工作，这样可以很好的减轻工作压力，让工作变得容易且能够快速的完成这样让我在工作过程中没有出现工作乱套的现象，使得工作井井有条的进行了下去。
一年时间已经过去，在下一年我将会努力的去做好自己的工作，不断的完善自己的不住吸取经验，让下一年更好。
近期工作总结15
借调至省公司客服部工作已有10日，在这段时间里学到了以前不曾涉及的新知识，体验到不同的工作氛围，掌握了工作需要具备的基本业务技能。在部门各位领导、前辈的关心和指导下，工作已逐渐步入正轨，个人的各方面素质也在不断提升。现对近期工作及学习情况总结如下：
一、 工作情况概述
一是负责销售管理系统的相关工作，包括人员审核、人员统计、分析数据、制定合同编号、与各城市相关部门沟通等；二是负责提取交叉销售保费数据；三是协助同事完成合同置换、审核兼业代理文件等工作。
二、 学习情况概述
1. 学习本部门的工作制度：对于出勤时间、工作中需注意事项、着装及基本礼仪方面都有了深刻的认识。
2. 学习本部门的基本工作职责：了解到本部门是我公司工作涉及面较广、工作量较大、工作强度较高的综合部门，总公司及省公司对我部门工作都极为重视。
3. 学习销售管理系统的操作流程：经过前辈的讲解与指引，在了解销售管理系统的基本功能及作用的情况下，已可熟练操作此系统的大部分模块，并可以对所提取数据进行初步分析。
4. 学习交叉销售系统的操作方法：经过对该系统的熟识，现已能
对每日数据进行提取。
5. 学习CRM系统及客户实名制操作流程：通过总公司视频会议及前辈的介绍，对CRM系统进行了初步的学习，结合对客户实名制的学习，基本了解此系统的操作方法和功能、作用等。
6. 学习中介机构合同置换的相关内容：了解合同置换的种类、内容、要求、流程、时限等。
7. 学习兼业代理信息管理系统的操作方法：对系统操作流程、兼业代理机构申报文件的组成要素、排列顺序等基本了解。
8. 学习晨夕会的相关知识：仔细阅读晨夕会素材，了解晨夕会的运作方法、要求、作用等。
9. 学习公司领导讲话：对公司领导讲话、部门工作计划、工作总结进行阅读学习，领悟其中的会议精神。
三、 工作、学习心得
经过10天时间的工作、学习，让我有很多的体会：
1. 首先认识到我销售管理部/客户服务部是我公司极为重要的部门，而作为我部门人员，需要具备良好的沟通协调能力、观察能力、分析能力、学习能力以及实践能力等各方面的综合能力，而这些能力很多是需要在平时的.工作中磨练和培养。
2. 良好的学习气氛。在这里工作的时间虽短，但却让我学到了比以前职场一年还多的知识和道理，这里的每一位同事，每天都在学习，用新的知识不断的充实自已，只有在方方面面提高自己的素质才能立足于公司，立足于社会。
3. 和谐的工作氛围。这里的工作氛围也是我从未体验过的，在这样的氛围中工作，不但工作质量和效率都有了很大的提高而且也有助于提升个人素质。
4. 团队凝聚力的重要性。本部门的工作虽然分工很明确，但是每个人负责的工作都与其他人有交叉，这样使整个集体都能团结起来，共同努力完成工作，只有聚集所有人的力量才能使整个集体散发最耀眼的光芒，成为公司当中不可或缺的一部分。
以上是我对近期工作和学习的总结，感谢领导给予我这次来到省公司客户服务部的学习机会，感谢各位前辈耐心的教育和指导，才能让我在短时间学到如此多的知识和道理，同时对公司的企业文化、发展战略、工作氛围有了更加深刻的认识，我会珍惜这个学习机会，拿出百分百的信心和努力，认真对待每个学习项目，克服、改正自身的缺点和不足，争取按时、高效完成领导交代的每项工作。
二○**年四月十四日