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服务业发展总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的服务业发展总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务业发展总结1
xx年，在县委、县政府的正确领导下，我县发展现代服务业工作以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，把加快发展现代服务业作为转变我县经济发展方式，实现可持续发展和落实科学发展观的重要举措来抓。通过合理规划、政府引导、政策扶持等多种举措，进一步优化了加快现代服务业发展的软硬环境，使我县服务现代服务业实现了又好又快地发展。
一、服务业规模不断扩大
至xx年xx月，全县服务业增加值达到100629万元，比去年同期增长19.30%，服务业增加值占全县生产总值的比重达到40.75%。
二、现代服务业领域不断拓宽，主要行业健康发展
金融保险业健康发展。全县金融机构坚持以科学发展观为指导，认真贯彻稳健的货币政策，优化信贷资源配置，开展金融产品创新，加大了对县域经济的信贷投放，充分发挥金融支持经济增长和促进结构调整的作用。至xx年xx月，银行各项存款余额393368万元，同比增长21.8%，银行各项贷款余额203198万元，同比增长16.59%。
现代旅游业，发展势头良好。xx年预计全县旅游总人次为21.6万人，同比增长20%，旅游总收入为2800万元，同比增长22%。有一批具有一定接待能力和开发前景的景区、景点。如青龙岩风景区、云盖岽风景区、东江源生态公园、磷石背温泉、河角温泉、东江源桠髻钵山等景区、景点。《县红色旅游景区可行性研究报告》和《县青龙岩生态温泉旅游区项目建议书》已着手准备聘请专家编制，为现代旅游业的发展打下了基础。
现代物流业发展步伐加快。我县物流行业主管部门结合物流市场的实际需求，制定了发展以果品物流为重点的发展计划，积极引进外商在组建具有特色的物流企业；同时鼓励本地果农组建自己的物流公司，逐步形成“产－运－储－售”一条龙运转的物流公司。全县现有物流企业7家，其中规模以上物流企业2家。目前正在建设、申报中的物流企业3家，分别为：县圣维实业有限公司、杨氏南北鲜果有限公司和物流中心。物流中心建设项目总投资4.8亿元，占地145亩，总建筑面积约18万平方米，已于今年xx月底开工建设，建成后将成为我县商品集散中心、流通加工中心、交易中心，极大地提升物流业的现代化水平。
仓储业规模形成，服务我县主导产业成效明显。桔橙产业种植是我县的主导产业之一，种植规模已达60万亩，产量已达60万吨，产量大，鲜果上市时间集中，销售压力大。根据这一情况，我县大力发展桔橙仓储企业，目前全县已发展桔橙仓储企业44家，总计仓储能力已达到40万吨，极大地缓解了桔橙鲜果的销售压力，为提高果农的经济效益发挥了积极的作用。
餐饮服务业硬件设施有所提高。继去年首家准星级宾馆“丽景酒店”开张营业后，今年，按四星级酒店标准设计兴建的“花旗国际大酒店”也在县城新罗新区顺利开张营业，“宾馆”也按星级标准完成了改造工程，目前这两家企业正在积极地开展星级酒店的评审工作。已邀请了市旅游星评委的专业人员到这两家企业进行实地察看，提出了整改意见。
房地产业稳步发展。通过实行市场化动作，吸引了多家国内实力较强的房地产公司投资县城的房地产开发，建设了一批高档次、高品位住宅，形成了较大规模的现代居家小区，提升了房地产业的整体水平，新建住宅小区的.环境质量明显提升，居住条件明显改善。1至xx月份，全县房地产开发面积5.95万平方米。1-xx月全县销售商品房396套，合计面积4.88万平方米。
中介服务业规范发展。全县有营业执照的服务机构10家，其中鉴证类3家、评估类2家、代理类5家。
三、重点项目建设顺利
1、青少年活动中心竣工并已交付使用，完成总投资2800万元。
2、体育中心建成竣工，完成总投资2200万元。
3、国际商业中心已基本完工，完成总投资12600万元。
4、县东江源生态公园已初具雏形。
5、花旗国际四星级宾馆已竣工交付使用。
四、存在问题
1、现代服务业市场化程度较低，银行、保险、电信等行业仍保持严格的市场准入限制，地方政府加快发展的积极性不能充分地发挥。
2、县域经济规模、人口规模不大，现代服务业发展受“入门人口”影响，部分行业在县域内近期不具备发展壮大的基本条件，如现代商务业、会计师事务所、评估、咨询等行业。
3、发展现代服务业还未设立专门机构和专职人员，工作人员数量和素质都还不能适应加快发展现代服务业的需要。
五、今后的打算
1、利用优势，发展旅游业。一是利用红色旅游资源优势，如谈判、调查等红色旅游资源大力发展红色旅游；利用河角、磷石背温泉“地热”优势，大力开发温泉休闲旅游，利用我县桔橙资源优势，开发大力开展生态旅游，成形我县独具特色的生态旅游业。
2、稳步推进金融业的发展，金融业要从自身做起，要多形式开展吸储活动，增强资金集聚能力，要不断拓展金融服务领域，提高金融支持经济发展的能力，要吸引更多的金融机构落户开展业务，为我县企业发展提供资金保障。
3、积极发展高科技服务业、以信息业的网络建设为基础，充分利用现有党政部门的信息系统，促进数据宽带和广播电视信息网络资源的开发和共享。
4、大力发展商务服务业。商务服务业是智力密集、知识字符集的新兴服务业，对其他产业具有很强的带动力，要着力培育、提升水平，重点发展法律服务、咨询与服务，提高商务服务发展水平。
5、继续保持房地产业的健康发展。我县的房地产目前处于发展阶段，要以解决住户供求矛盾为目标，加强规划引导和管理，培育平衡、有序、健康的房地产市场，形成供需基本平衡、结构基本合理、价格基本稳定的房地产发展格局。
6、促进体育、娱乐的快速发展，为丰富群众文化娱乐生活，要针对不同群体的消费需求，建设一批体育、娱乐设施，提高体育、娱乐业在现代服务业的比重。
服务业发展总结2
根据《关于报送xxxx年服务业发展工作总结的通知》要求，现将区卫健局xxxx年健康服务业工作推进情况及明年工作打算报送如下。
一、工作情况
（一）加快推进健康产业规划布局
系统梳理我区医疗体系市场主体情况和资源载体情况，找准xx区健康产业发展的瞄准点和突破口，加快制定《x市xx区关于推进医疗健康产业高质量发展的`实施方案》。充分发挥xx医疗健康特色优势，坚持融合共生、生态赋能、场景引领，重点发展以妇幼专科诊疗和智慧医疗为核心，以遗传生殖、医美服务、专科医药与器械研发为重点的妇幼健康全产业链，打造xx医疗健康“五园多点”产业发展新格局。
（二）加快推进重点项目建设
坚持每月收集掌握重点项目动态和项目推进存在的困难，及时为项目建设提供服务，有力推动x大学华西医院xx院区、x大学华西第二医院xx院区二期、x市公共卫生临床医疗中心三期、x骨科医院改扩建等重点项目按计划有序推进。
（三）坚持做大品牌
继续扶持医疗机构发展壮大，继续鼓励和支持锦欣集团医疗板块在x上市，积极支持x西囡妇科医院通过国际JCI认证，指导x友谊医院、x锦欣妇女儿童医院分别争创三级甲等和三级乙等医院。
（四）积极开展招商引资
继续开展“国际化营商环境”典范区建设，吸引国内外一流健康产业企业入驻。先后与x天投集团、国华人寿、x万孚、德胜集团、x颐和等企业和机构就在我区开展项目投资合作进行了洽谈交流。截止xx月，成功招引企业xx家。
（五）积极开展企业走访
建立完善重点企业库，制定企业走访工作方案，定期开展企业走访，组织企业进行座谈，及时了解掌握企业发展中存在的困难和遇到的问题，并对收集问题进行梳理汇总建立台账，逐条逐项帮助企业解决。截止目前开展企业走访xx余次，组织企业座谈xx余次，协助企业解决问题xx项。
二、工作计划
（一）高标准高质量推进健康产业发展
坚持“高端化、总部化、国际化”产业发展方向，按照资源高效聚集、上下游产业链协同、健康服务均衡覆盖等原则，布局锦欣妇幼健康产业社区、华西智慧健康产业园、中日韩医美城、遗传生殖医疗产业园、生命健康产业园等五个产业聚集区，在其他区域分散布局健康产业服务机构和配套企业，全面打造“五园多点”发展新格局。
（二）加快推进“十四五”建设项目
密切跟踪“十四五”新建、续项目动态，及时掌握并帮助项目投资方和建设方协调解决项目推进过程中存在的困难，为项目建设提供最优质、最便捷、最高效的服务，有力推动华西医院xx院区、华西第二医院xx院区二期、x市公共卫生临床医疗中心三期、x骨科医院改扩建等续建项目和锦欣干细胞科学研究中心、x颐和微创介入医院等新建项目建设。
（三）扶持医疗机构发展壮大
以本区规模以上和有发展潜力的民营医疗机构为重点扶持对象，加大扶持力度，及时解读最新政策信息，帮助查找制约其发展的“短板”和“瓶颈”，协助解决实际困难，借力借智促进民营医疗企业发展壮大。
（四）不断加大优质资源引入
根据我区医疗服务供给布局，针对发展薄弱领域，瞄准国内外龙头企业和机构，建立重点目标企业库，积极参与与医疗相关项目投资促进活动，吸引国内外一流健康产业企业入驻。
（五）持续搞好企业服务
积极参与市、区加快健康产业发展支持政策的修订，着力从市场准入、财政资金、土地供给、税费减免、人力资源等方面给予大力支持。强力推进卫健系统“打造国际化营商环境典范区”工作，强化为健康产品（服务）消费提供保驾护航意识，提升服务质量，简化审批环节，营造公正公开、平等竞争、开放包容、宽松和谐的医疗健康服务业发展软环境。
服务业发展总结3
今年以来，根据区委区政府推进服务业发展工作要求，街道上下高度重视，明确工作目标，强化工作责任，健全工作机制，完善工作方案，细化推进措施，狠抓落实，大力推进服务业发展工作，取得了一定成效，现作如下工作总结：
一、主要工作完成情况
（一）项目招引
街道始终把大项目招引作为推进服务业发展工作的重中之重，摆在突出位置，年初即制定项目招引工作计划，明确具体措施，任务层层分解，压力人人传递，积极努力招引各类生产性、生活型服务业项目，对有意向投资的客商，积极宣传相关税费减免政策，协助其办理各种手续，通过努力上半年竣工投产生产性服务业项目江苏华远物流有限公司，投资近4000万元，其中固定资产投资2700万元，拥有各类大型长途特种运输车辆近百台，经营范围10多个省市，年营业收入近3000万元。
目前在手正在积极推进建设的有景区母婴会所、中央商场电玩城等，街道安排专人积极跟进，做好项目帮办服务工作，计划三季度竣工验收。
（二）物流企业培育
街道加大重点物流企业的培育力度，将其作为推进服务业发展工作的重要抓手，通过调查、研究、分析，根据地方经济社会发展对物流企业的多元化、多层次需求，确定重点培育对象，责任分工到人，采取切实可行措施，精心安排、科学组织、稳步推进，为相关企业发展壮大提供优惠宽松的政策环境和生存土壤，上半年重点培育的物流企业有德祥物流、永迅物流、及时雨物流、贵合物流、芳诚物流、新东渡物流、振发物流、新安物流、波力物流有限公司等.
拟新增规上物流企业为鸿祥物流有限公司，注册资本1200万，因是20xx年之前注册的老企业，按照统计新增规上企业要求必须到今年年底才能新增入统计库，目前正在积极跟进，预计年底前新增入库。
同时街道加大招引培育3A级物流企业力度，深入摸排规模大、实力强的物流企业，做好跟踪服务，政策扶持、升级引导工作，下一步将积极企帮助企业申报创建3A物流标准。
（三）推动企业转型升级
积极鼓励现有企业转型升级，推动传统服务业发展，对于规模较小的服务业企业及个体经营户，充分利用其经营方式灵活的优势，积极探索线上网店与实体店相结合的发展模式，加快扶持一些规模较大的零售及住宿餐饮服务业单位的转型升级，重点培育一批有竞争力、上规模的`服务业企业，鼓励企业树立品牌意识，创建文化品牌，推动企业内涵建设及可持续发展。
（四）做好服务业基础性工作
完善服务业发展监测体系，建立工作网格，成立服务业发展监测工作领导小组，街道办主任任组长，条线领导任副组长主抓，具体责任人具体抓，各社区居委会主任作为小组成员负责各辖区内服务业发展工作。同时切实发挥领导小组作用，积极摸排辖区内情况，分行业完成相关企业经营、用工、纳税等数据的统计、归类、汇总。积极配合区服务业发展领导小组办公室日常工作，准时参加各类会议、落实相关通知、及时准确上报各类材料、报表，向企业传递区级各类信息和引资资金的争创。
二、主要存在问题
（一）服务业基础比较薄弱、结构比较单一，辖区内服务业多以商业零售和住宿餐饮为主，普遍存在注册资本低、商铺规模小、规划部局散的现象，缺乏统一的政策导向，市场随意性较大。传统模式多，新型业态少，类别单一，缺乏特色和优势，难于满足经济发展和人们生活水平日益提高的需求。
（二）商业积聚性较若，辐射能力有待提高，辖区内商业圈建设相对滞后，商业关联度不高，难以形成竞争合力。
三、下半年工作计划
（一）进一步加大项目招引力度，提高帮办服务水平，争取更多项目落户。进一步拓展物流企业培育渠道，做大规模，做强实力，做响品牌。
（二）大力发展产业集群，壮大特色优势产业，充分利用辖区特有的区位和资源优势，科学规划、精准定位，扩大服务业积聚效应。
（三）进一步对照目标找差距，进一步找准差距强措施，凝心聚力，齐心协力，群策群力，不遗余力，确保完成全年目标任务。
服务业发展总结4
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的`大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点:积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
服务业发展总结5
今年以来，会员部紧紧围绕“加强法律服务，拓展法律市场”这两条工作主线，在领导的关心帮助和部门同事的大力协助下，会员部上下齐心，各尽其能，较好地完成了xx年上半年的工作。先就上半年的工作总结和下半年的工作思路汇报如下：
（一）会员企业服务工作
服务会员企业，始终是工作的重中之重。会员部按照标准化的工作流程，通过及时与会员企业进行电话咨询，妥善安排法律体检，了解企业在运作过程中遇到的各类问题，及时有效的化解了会员企业的法律风险和法律纠纷。会员部同事一直传承的也是深入企业，同时，为确保与企业通联工作的完整性，会员部还建立并完善了台帐制度，规范会员企业的档案管理。在常规的法律体检中对非会员企业进行及时的宣传工作，发展潜在会员。当然，现有档案制度的科学性还有待进一步的加强，沟通能力有待进一步提高。
（二）新农村法律顾问村、社区走访工作
为了更好地促进社会主义新农村建设和基础民主法治建设，会员部与中心顾问团律师对中心下属的新农村法律顾问村、社区进行了多次走访，以法律咨询、法律讲座和法律培训为主要方式，帮助村、社区开展人民调解工作，加强有关社会稳定法律法规的宣传教育工作，引导居民以合法的方式和正常的途径表达利益诉求，促进基层稳定。
（三）法律体检工作
为了贯彻执行省司法厅关于开展千家企业“法律体检”专项行动方案，省、市工商联关于开展“法律服务民营企业”活动的通知，在区司法局、区工商联共同组织下，以“中心”为平台，对我区民营企业开展了上门“法律体检”活动。到目前为止，“中心”多次组织了资深律师，分批对多家企业进行了法律“体检”，该活动受到了社会和企业的广泛好评。
（四）其他工作
会员部在完成自己本职工作的基础上，还协助其他部门完成相关工作。例如，协助办公室筹备xx市xx区法律服务业协会的成立事宜、协助培训部完成法律培训的后勤工作等。
在肯定成效的同时，更应重视总结这一年度部门工作存在的不足之处，从下半年全力改进：
一、与企业沟通联系有待加强。会员部工作的主旋律是拓展会员企业及开展会员法律服务，因此，保持与会员企业的良好互动是会员部工作的重中之重。下半年在与企业的通联方面，有很多地方需要改进并进一步明确、细化。
二、发展会员企业力度不够。上半年在拓展会员企业方面，会员部工作力度欠强，整体表现不佳，未实现拓展会员的.预期目标，在下半年中，这项工作将摆在会员部所有工作的核心层面，全力突击，特别是加强与党湾镇政府的联系，积极开拓党湾市场。
三、会员企业台账仍需完善。会员台账在今年完成了从无到有的过程，接下来就要实现从有到优的转变，争取让档案管理成为会员部工作的又一大亮点。
四、会员服务形式仍需创新。无论服务的软件还是硬件，都应在原有基础上，推陈出新，让会员企业直观地体会到中心服务形式的多元化，提升中心的整体形象。
服务业发展总结6
20xx年，我局主动顺应经济发展新常态，突出重点，狠抓落实，在服务业集聚区建设、文旅商产业融合、重大项目推进以及培育服务业新兴产业和特色产业等方面迈出了很大步伐，涌现出许多新的亮点，服务业呈现出总量增长、结构优化、后劲增强、贡献提高的良好态势，为经济转型升级和持续健康发展提供了有力支撑。
（一）载体建设提档升级，集聚效应逐步显现
狮山商务商贸集聚区的龙湖时代天街、狮山广场二期、信汇达城市综合体、绿宝广场二期等重点项目积极推进。“金条计划”首个专业载体——金诚集团苏南总部大楼开工建设，金融保险服务集聚区获批全国首家“保险与科技结合”综合创新试点。国家知识产权专利审查江苏中心一期启用、二期封顶，知识产权服务集聚区进驻服务机构近50家。镇湖生态旅游示范区成功通过国家级生态旅游示范区验收评定，西京湾农场、太湖湿地公园二期等休闲旅游项目加速推进，西部生态旅游度假区获批省级旅游度假区。跨境电子商务项目加快启动，“苏满欧”班列实现常态化运行，现代物流及国际贸易服务集聚区获批全省首家大批量鲜奶进口二类口岸。人力资源服务产业园成为首家省级人力资源产业园，并获批中国苏州国家级人力资源服务产业园之“核心区”。
（二）招商引资量质并举，发展后劲不断增强
围绕服务业集聚区和西部新主城建设，加大宣传推介力度，成功举办苏州西部城市商业与旅游项目宣传推介会，与众多知名服务业企业和开发商达成合作投资意向。农银人寿省级分公司、龙湖苏州采购中心、美思佰乐江苏总部等一批总部型经济项目相继落户，江苏省平板显示设备检测中心、徽联支付中心挂牌运行，正大集团、洲际集团、裸心集团等重量级服务业项目同时落户，观泽财富、炳恒资产、瑞领资本等金融保险类项目顺利落户，仁恒置业、路劲建设、佳兆业、绿城等一线房地产企业首次入驻高新区。苏钢现代服务业集聚区加快推进，联通总部（改）扩建项目相关手续全部完成。
（三）有效投资稳步增长，重点项目有序推进
服务业投资稳步增长，对全社会固定资产投资加快增长起到支撑作用。项目中，苏州中国移动全国研发中心列入省服务业重点项目，中润苏州艺展中心等13个项目列入市服务业重点项目，龙湖时代天街等6个项目列入市商贸业重点项目，有轨电车1号线等10个旅游项目列入市政府考核，区文体中心成为今年“市十大文化重点工程”。中科院地理信息与文化科技产业中心、永旺梦乐城、客运西站综合体等一批服务业重大项目开工建设，全国股转系统路演分中心正式启用，狮山广场一期（日航酒店）竣工验收，中通速递投入运营。
（四）行业发展特色鲜明，品牌内涵不断彰显
围绕打造“旅游新去处、生态高新区”的目标，成功举办20xx年高新区旅游推介暨春季旅游产品说明会和旅游“新项目、新产品、新活动”发布暨电车科技体验基地推介会。组织策划的“春夏秋冬”四季24大主题活动和“苏州乐园啤酒节走进西部”、“树山梨花节”、“阳山白龙茶香文化节”等系列特色活动，有效提升了高新区旅游品牌和人气。深入开展文化惠民活动，全年共举办各类公益性文化活动250余场次，送戏300余场次，送电影1500余场。积极推进文化产业发展，大力实施重大项目带动战略，中国传媒大学苏州研究院与中国动漫集团成功签署战略合作协议。扎实推进公共文化服务长效管理，浒墅关镇获评第二批省公共文化服务体系示范区。大力保护传承传统文化，镇湖街道获评苏州首家“国家级非物质文化遗产生产性保护示范基地”。
（五）发展环境日益改善，对上争取成效显著
今年以来，全区共有23个服务业、旅游、文化项目获国家、省、市级专项扶持资金20xx万元。仕德伟、柯利达装饰、金游数码等3个企业列入省现代服务业重点培育企业。蓝海彤翔鲁永泉团队荣获省创新团队称号。太湖1号房车露营公园获批省级自驾游基地，有轨电车科技体验基地、五湖珍珠展示体验中心获批省级工业旅游示范点。加大政策扶持力度，研究出台了《高新区关于鼓励总部经济发展的.实施意见》。逐步规范行业管理，出台了《苏州高新区文化产业担保基金管理办法》，设立了全市最大规模的县（区）级文化产业担保基金，制定了《苏州高新区（虎丘区）农家乐旅游服务暂行规定》。加强行业运行监测，每月对重点服务业行业前10强100家企业进行跟踪监测，编制区服务业统计月报，每季度撰写服务业经济运行分析。
服务业发展总结7
按照县委、县政府相关工作安排，现将我县服务业发展改革工作情况汇报如下。
一、推进情况及举措。
一是建立五大新兴先导型服务业发展推进机制。创新服务机制，改革办事流程，强化工作职责，为服务业发展创造良好软环境。二是出台促进当前全县经济稳增长的二十六条措施。三是培育发展电子商务。制定《县发展电子商务实施意见》，大力支持电子商务企业通过高新技术企业认定，享受高新技术企业所得税优惠税率等政策。积极申报国家商务部、财政部“电子商务进农村示范县”，现已进入公示阶段。
二、取得成效及经验。
一是服务业经济效益明显提升。20xx年前三季度三产地方税收实现7.3亿元，占全县地税总总收入的70%。二是社会效益日益凸显。20xx年三产从业人员总量27.9万人，成为城镇化过程中解决社会就业的'主力。三是产业结构逐渐优化。新兴服务业如金融业、信息传输、计算机服务和软件业在总量上有较大提高，电子商务产业成为县域经济新的增长点。
三、问题及建议。
主要问题是受宏观环境影响，居民消费增长乏力。服务业发展奖励机制尚待健全，服务业与工业企业优惠政策存在差距。三产占GDP比重不高（上半年占比24.4%）。下一步建议出台优惠政策，健全服务业企业发展奖励机制，对纳入国家统计库的重点服务企业强化扶持。
服务业发展总结8
xx年，我办在镇党委、政府的正确领导下，根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。
回顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：
一、领导重视，是服务行业工作发展的组织保证
镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。
二、加大投入是服务业发展的力量源泉
政府加大了对三产服务业工作的投入。年初，为了使之成为招商引资的一大亮点，着力建设好一个新?。xx年，政府投资500多万元在一个月内，建设了?一期工程，并成为?。xx年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。春节一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。
三、招商引资是服务业发展的主要途径
大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年，?村通过积极招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前发展。
四、强化服务，是服务业发展的内在需要
为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。
五、三产服务业工作的不足之处
实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说，我镇的'服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。
六、20xx年工作打算
为了使我镇的三产服务业有一个新的发展，xx年，我们将在镇党委、政府的领导下，认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务，结合我镇的实际，完善我镇的三产服务业规划，以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施，努力完成目标任务，为建设?作贡献。
服务业发展总结9
按照市委、市政府关于加快泸州酒业发展的部署，积极强化酒业科技支撑，推动泸州酒业再上新台阶的要求，xx年在市委、市政府的领导和省科技厅的帮助指导下，在全局干部职工的奋力拼搏下，科技工作为我市酒业发展取得了前所未有的成效。
一、突出酒业发展，抓好科技创新
二、围绕企业主体，主动服务企业
一是根据企业的要求，以科技特派员方式先后选派1名副调研员入驻、1名中层干部协助泸州老窖抓好科研规划、科研项目储备、产学研等科研基础工作。二是积极帮助企业筛选、包装、推荐和申报项目。泸州老窖与中国食品发酵院、江南大学合作的“白酒保真与原产地保护技术研究” 、“发酵食品生产用功能微生物的改良和发酵技术”列入国家十一五科技支撑计划，与中科院过程所合作的“富含纤维素发酵残渣制备功能材料及其对燃料油生物脱硫的应用”列入国家863计划，使我市酒业国家级科研项目实现了零的突破。三是积极争取并成功承办了以省科技厅、省质监局、省食品协会、省生物技术协会、泸州市人民政府的名义在我市举办的“长江上游白酒经济带建设科技推进会”，助推了我市酒类企业与高校科研单位的产学研联合，使泸酒在川酒发展中占得了先机，扩大了泸酒在全行业的影响。
三、积极争创国家工程技术中心，提升泸州酒业核心竞争力
国家工程技术中心是国内行业科技创新与技术转化、技术服务最权威的`平台，是一个行业的技术标杆，一个行业只能建一个工程技术中心。由于酒业受到国家产业政策的限制，加之茅台、五粮液等龙头老大企业的制约，依托泸州老窖建立酒类行业国家级工程技术中心是难上加难。但我们并没有因难而退，积极协助泸州老窖开展创建国家固态酿造工程技术中心的工作。一是帮助企业牵线搭桥，寻求合作的技术支撑单位，做好工程技术中心的组建方案制订、修改完善等基础工作。二是主动做好汇报，争取领导和上级部门的支持。经过艰辛的努力，先后得到省科技厅领导、省致公党委员会、省政府领导和科技部有关领导的支持。今年xx月，科技部生物中心在泸州组织了泸州老窖牵头组建国家固态生物转化工程技术中心的论证会，并通过专家论证。今年xx月，省长蒋巨峰亲自带队到科技部会商工作时，将泸州老窖固态酿造工程技术中心建设作为四川争取获得科技部支持的四个项目之一,向万钢部长作了专题汇报。省科技厅唐坚厅长、周孟林副厅长、市政府梁伟华副市长也分别多次带领市科技局、泸州老窖公司的负责人到科技部进行专题汇报。这些努力，终于感动了科技部领导及有关司、处负责人并赢得了他们的支持。三是耐心说服专家支持以泸州老窖为依托的固态酿造工程技术中心建设。由于国家产业政策的影响和专家对酒类发展的认识存在差异，固态生物转化工程技术中心虽然通过了泸州现场的初审，但在北京组织的大评委再次评审时，没有获得通过。面对这样的形势，我们并没有气馁，市科技局局长、派驻企业的人员与泸州老窖公司有关负责人一起，先后到北京、上海、杭州、武汉、成都、重庆对全国著名高校、科研院所的15名院士、校长、专家所在单位逐个登门拜访，做好说服、解释工作。即使吃闭门羹也没有退缩。经过艰苦、耐心的工作，终于感动了专家。不少专家还主动为中心建设出谋划策，并且成为了泸州老窖的朋友和合作伙伴。
服务业发展总结10
一、上半年工作总结
x-x月我区实现规模以上其他营利性服务业营业收入xx.xx亿元，增速xx.x%（区统计平台数据）。
1.强化指标沟通协调。加强与市、区统计局联系，及时掌握服务业增加值、规模以上其他营利性服务业最新动态，做好分析研判；联合区统计局召开劳动工资重点报表单位开展了劳动工资培训会；协同区住建局指导企业上报商品房销售面积；联合服务业增加值核算重点指标牵头部门推动各重点指标应报尽报。
2.加强楼宇资源推介。通过xx区“xxx企业服务日”等活动，加强x国金中心等高端楼宇资源推介，依托“xx楼宇”微信公众号和楼宇服务站，做好楼宇资源信息发布和资源对接。依托x投资、佳兆业广场等楼宇资源，持续培育金融、跨境电商等特色楼宇。截至20xx年x月底，全区xx栋重点商务楼宇（含封顶待交付楼宇），新增市场主体xxx个，完成净招商面积xx.xx万㎡。
3.深入推进楼宇挖潜增效。制定下发《xx区20xx年度服务楼宇经济成效考核细则（试行）》，实行部门联楼宇，分片区召开部门联楼宇工作推进会，充分调动部门力量，助力楼宇挖潜增效。开展楼宇数据分析，抓住重点对象，围绕招商去化、企业迁转、“四上”单位培育等方面发力，今年x-x月，xx栋楼宇挖潜增效楼宇（含部分市场、商场、酒店）累计迁转市场主体xx家，转性x家，新增“四上”单位xx家。
4.优化楼宇服务。探索打造全省首个“xx小时楼宇服务微厅”，由我单位牵头，联合税务局、行政审批局、数据资源中心等单位，在试点楼宇引入税务自助终端机等便企设施，为企业提供办税、打印营业执照、查询政策等xx小时不打烊服务，创新xx分钟政务服务圈，打造楼宇服务特色亮点。目前建在x世茂环球金融中心的'“xx小时楼宇服务微厅”硬件设施已基本完工，微厅即将投入运营使用。新建成世茂环球楼宇服务站，目前全区楼宇服务站共计xx个。今年以来，依托“楼长制”和楼宇服务中心（站），常态开展“楼宇服务直通车”系列活动，已开展科技活动、网络企业创业知识培训、税务政策解读等惠企服务活动xx场次。
5.积极配合对袁家岭中央文化区范围内重点商务楼宇开展摸底分析，初步摸排袁家岭中央文化区范围内xx家规上文化企业和xx家纳税文化类企业，为规划、政策提供依据。积极兑现律政服务大楼、银华大厦提质改造补贴共计xxx.xx万元。
二、下半年工作思路
1.持续推进挖潜增效。加强工作调度，强化部门联动，做好xx个部门联楼宇相关指导、对接、服务工作。加强与楼宇招商主体、物业服务机构的信息共享和招商联动，持续做好楼宇资源信息发布和企业办公选址需求对接。精准服务重点对象（包括“两非企业”、税收异常企业、异地注册企业等），推动企业迁转、转性、“四上”单位培育。
2.盯紧指标报送工作。加强与市、区统计局联系，及时掌握服务业增加值核算最新进展，配合各重点协同指标牵头部门（商务局、住建局等）做好数据应报尽报，加强数据分析研判，加强对企业的指导服务。
3.深化特色楼宇、亿元楼宇培育。加强对x投资大厦、x文化广场、佳兆业广场等楼宇的产业引导和精准服务，着力深化和培育金融、文化、跨境电商等特色楼宇，推动产业集聚发展。加强招商服务，依托x国金中心、世茂环球金融中心、佳兆业广场等高端楼宇资源，引优引强，争取培育更多亿元楼宇。
4.提升服务水平。一是推进智慧服务进楼宇，加快世茂环球金融中心“xx小时楼宇服务微厅”建设、宣传、推介，为企业提供xx小时不打烊服务。二是做好“楼长制”、楼宇服务站、部门联楼宇、街道楼宇挖潜增效等系列工作，实现楼宇服务精准有效，推动楼宇经济高质量发展。
服务业发展总结11
今年以来，县委、县政府把发展繁荣现代服务业作为统筹推进“三化”建设的重要内容和支撑“三化”的生力军产业，创新思路谋发展，合力推进抓成效，我县服务业结构不断调整优化，对国民经济的贡献份额稳步提高，主要行业亮点频现，全行业保持快速增长势头。现就上半年全县现代服务业工作总结如下。
一、现代服务业发展基本情况及特点
上半年，我县完成服务业增加值4.76亿元，增长12.1%，同比提高2.6个百分点，占全县GDP比重的31.2%。全县预计实现社会消费品零售总额3.5亿元，增长18%。服务从业人员占全社会从业人员的比重达到32%。
（一）基本情况
1、金融支撑力量强劲。今年以来，我县金融业出现了存贷款双双稳步增加的良好势头。1-5月，全县银行新增存款4.81亿元，增长19%，新增贷款3.79亿元，增长25.2%，新增存款和贷款比例为1.27：1，金融业为支持“三化”建设和社会事业建设提供了强有力的资金支持，发挥了主导投资的积极作用。“5·7”特大洪灾发生后，我县金融系统主动介入，全面落实金融支持灾后重建任务要求，成立了**县金融支持灾后重建工作领导小组，制定了《**县人民政府关于“5·7”洪灾金融支持灾后重建试行意见》，各金融机构特别是涉农金融机构积极为灾民建房、灾后重建和恢复生产提供可能的资金支持。同时，
我县制定了《**县20xx年金融服务“三农”工作实施及考评方案》，全方位加大了金融支持“三农”力度，积极尝试和拓展果业抵押贷款、林权抵押贷款、农民住房贷款、农村土地承包经营权抵押贷款等金融服务新项目、新领域，为农民贷款提供便利，为“三农”发展提供了强有力的资金支持。
2、旅游产业迅猛发展。我县紧紧围绕打造赣粤边际区域性休闲旅游名县工作目标，按照既定方案，跨越式推进生态文化旅游产业园基础设施和项目建设。总投资门户广场和城市接待中心现主体工程基本完成，分别投资亿、3亿元的神仙文化园、赖布衣风水文化大观园项目已完成总体规划设计并达成了初步的投资意向。布衣山谷项目的总体规划已通过评审，已与投资方正式签订合同，项目总投资1.5亿元，目前已完成投资800万元，林地租赁工作已完成，西湖工程、农家乐工程已经启动。成功人士第二家园完成了338亩的土地丈量工作，进入土地出让公告程序。乡村漫游带项目完成投资200万元，完成了神仙岭至岭北玉石公路两旁的林相外业勘查及规划设计，起草了《乡村漫游带林相改造工作方案》。虎形围爱情故事馆完成投入约110万元，种植观赏莲100亩，流转土地400亩，目前正在进行围屋的征收。中国山水旅行博览馆与**县宏宇投资有限公司签订投资协议，总投资人民币8000万元，目前已完成修建明远第围、车步虎形围、中沙坳背围三个围屋的维修方案，明远第围的维修工程已完成并提交了布展制作草案，完成投资额203万元。投资县接待中心（四星级）已于今年1月开工建设，完成投资
万元，征地28亩，拆迁房屋3850㎡，除广场雕塑外，其它主体工程已竣工。已申报了城市批次的用地指标300亩，省发改委已同意将投资45亿元的我县“仙湖”文化生态旅游产业园列入省重大调度项目，进入用地绿色通道，赢得更多的`资金和政策扶持。投资10亿元的山地体育公园项目已与新亚太集团有限公司签订合同，开始启动实施。此外，开发了如意摆件、如意笔筒及**瑞狮旅游纪念品等系列旅游商品。到6月底，全县预计接待游客101万人次，同比增长26.3%，旅游总收入达1865万元，增长25.9%。
3、现代物流方兴未艾。我县现代物流产业已由起步走向园区集聚、务实推进、快速提升的发展新阶段。我县物流产业园作为全省重大项目**台商创业园的省级配套物流服务园区，截止6月10日，共引进物流仓储企业8家，实际进资360万元，其中专业市场建设项目3家，物流仓储项目5家。项目载体建设方面，占地600亩、计划总投资4亿元的杨梅商贸中心，目前已完成修建性详细规划并组织专家评审，完成征地360亩。粮食仓储物流中心计划总投资3200万元，现已完成河道改造、桥梁修建和土地平整工程。口岸物流综合服务大楼计划投资800万元，现已完成土地征收13亩和平面规划设计，正在进行地质勘探。城西停车场项目用地50亩，计划今年7月开工建设12月完工，目前正在进行土地丈量工作，现已确定投资商并进资50万元。1--6月，全县预计公路货运量183.5万吨，增长2.5%；完成货运周转量15560万吨公里，增长2.8%。
4、餐饮住宿推陈出新。今年以来，我县积极拓展大众餐饮市场，发展各具特色、满足不同消费层次的餐饮业，草拟了相关评定等级标准和办法，规范指导开展餐饮授牌评级及餐饮名店、名厨、名菜认定工作。制定了餐饮住宿行业服务标准和等级评定办法，年内将开展并完成第一轮评定工作。通过标准化、资源整合和提质升级，促进我县餐饮、住宿业向特色化、集团化、品牌化发展。
5、商贸流通持续繁荣。今年我县不断完善商贸服务功能，繁荣活跃消费市场。启动了杨梅商贸中心建设项目的修建性规划。完成了城西停车场建设的规划编制和50%的征地工作。完成了县城市商业网点新一轮规划编制工作，现已上报县政府审核。完善贸易服务体系，研究布署了**良富农贸市场建设项目的规划勘察工作，于下半年启动实施。积极开展“万村千乡”市场工程，以推进我县农村流通消费网络建设为目标，完善了“农家店”和“配送中心”建设，目前已有60家“农家店”、1家配送中心通过上级部门的验收。积极推进了“家电下乡”工作，截止今年5月30日，全县审核备案合格销售网点57家，销售家电下乡产品7581台（件），销售金额1562.2万元，申领补贴农户6861（台）件，补贴农机到位资金186.3万元。
6、信息服务固本强基。今年我县信息化基础设施建设不断完善，综合通信能力得以增强。3G网络建设不断延伸，截止目前，县城3G-EVDO网络实现100%覆盖和部分镇3G-EVDO网络覆盖。在城乡建设了42个C网基站，为C网客户提供了一个县城、乡镇100%信号覆盖的绿色无辐射网络，
壮大了中国电信天翼的发展。移动信号实现了县城全覆盖、农村98%以上行政村覆盖的良好局面。数字化管理水平进一步提升，新增监控摄像头100多个，有效的整合了全县视频监控平台。同时，协助**交管大队新建3个红绿灯监控点，其他交通要道视频监控系统均已经建成并投入使用。通过政策法规体系和信息网络体系合力攻坚，在全市率先开发并应用了工程、项目协同办公系统，实现了县内信息资源高效整合与充分共享。加快了政务网横向和纵向接入工作，截止6月15日，全县已有80%以上的单位（部门）完成接入工作。
7、中介服务长足发展。发展中介服务业是打造我县RBD(休闲商务区)，加快经济发展，提升居民生活品质的重要一环，也是提高城市综合竞争力的迫切需要和重要保证。我县按照1999年国家制定《中介服务收费管理办法》及省、市相关实施办法的规定，积极做好中介服务业的服务、监管及环境优化等系列工作，有力地推进了中介服务业发展。据不完全统计，截至今年6月，全县核准在册从事中介服务业的机构超过 18家（户），涵盖货运快递、装潢设计、咨询调查、会计审计税务服务、广告、职业中介、房产中介、工程监理、租赁、婚姻介绍等经济社会和生活各方面。同时，出台相关优惠政策，引导、鼓励、支持中介服务业做大做强申报企业资质，对获得乙级及以上资质的中介机构，由财政给予重奖。
服务业发展总结12
作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪明，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不强，所以我一直在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。
今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入xx元，比去年的xx元，增长xx元，增长率xx%，营业成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%，综合毛利率xx%，比去年的xx%，上升(或下降)xx%，营业费用为xx元，比去年同期的xx元，增加(或下降)xx元，增加(或下降)率xx%，全年实际完成任务xx元，超额完成xx元，(定额上交年任务为380万元)。
二、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
三、明年的设想:
1.提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
四、今年完成的主要工作:
(1)重视食品卫生，抓好安全防火。
1.重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的'措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
(2)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xx元，比去年同期的xx元，增加了xx元，增长率为xx%。
(3)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;xx月xx日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的最高记录;xx月xx日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
(4)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
(5)全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
(6)按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是:二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
(7)增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依xx制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
(8)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1.组织员工参加xx年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习'三字经'活动，学英语50句活动 在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。
(9)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1.严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有'目的性'、'实用性'、'时间性'的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展'推销手册'、'服务知识、技能'、'咨客服务规范'、'酒店管理知识'、'出品质量'、'促销业务知识'、'英语50句'、'礼貌用语'、'安全卫生知识'等培训达200多次。
以后我还不一定一直在服务员的工作上了，因为男儿志在四方，做一名餐饮服务员前途并不是很明朗，我只能自己不断的奋斗，自己去打拼才有属于自己的天空。
为了这个目标，我会努力的。不过我现在要做好的就是做好我的工作了，我相信我会在将来的一年中做的更好的!
服务业发展总结13
近年来，xx街道牢牢把握转方式调结构这条主线，瞄准传统产业提升改造和战略性新兴产业培育壮大两个提质点，以科技创新为先导，以项目建设为载体，在发展中促转变，在转变中谋发展。重点围绕陶琉产业基地、化工新材料基地、机械制造装备基地“三大基地”建设，新上一批大项目、好项目，推动工业化、城市化、生态化进程。 该街道按照区委、区政府的统一安排部署，把打好重点项目建设攻坚战，作为推进街道经济战略性调整的重大举措，策划排定15个投资3000万元以上的工业重点项目，总投资11亿元以上。在项目建设上，始终以抓项目、解难题、促发展为主线，不断优化发展环境，积极为企业提供优质服务，切实为企业发展排忧解难，有效地推动了地区经济又好又快发展。 在拓宽企业发展空间上搞好服务。xx街道对效益好、发展后劲足，对地区发展辐射带动强的企业和项目，在用地方面给予积极支持，使有限的土地资源向大企业、好项目倾斜。坚持将优质服务贯穿于企业发展的全过程，实行全程跟踪服务，从招商引资、手续办理、项目实施、后期管理等各个环节，为企业服好务、站好岗。目前，投资3000万元的淄博绿能建材有限公司5万吨高强度石膏项目，已进入试生产阶段。总投资1.6亿元的淄博驰玖锂电科技有限公司的磷酸铁锂项目，基建工程全部竣工，机械设备已安装就位，在完成港华天然气管道安装后，近日将进行试生产。同时，该街道还积极发挥政府引导作用，整合辖区内空间资源、产业资源，不断优化发展结构，拓宽发展空间。 在优化企业发展环境上搞好服务。做好硬环境建设，进一步完善道路、供水、排污、供电、供暖、通讯、绿化等基础设施建设，用完善的功能、一流的设施、配套的`服务，为企业发展奠定基础；做好软环境建设，进一步完善服务企业发展的各项机制，实行重点项目领导挂包责任制，对重点项目做到急事急办、特事特办，一个项目、一套人马、一套政策、一包到底；创造良好的法制环境，积极维护各类经济主体合法利益、正常市场经济秩序和企业生产经营秩序；创造良好的舆论环境，在全社会形成服务企业、服务发展的良好导向和舆论氛围。树立机关就是服务的理念，坚持不懈地为骨干企业提供全方位的优质服务。无论是区属企业、民营企业，都是加快xx发展的重要力量，在街道机关树立帮助企业、支持企业的发展意识，竭尽全力为企业提供优质服务，支持企业搞好生产经营，帮助企业加快发展，共同营造亲商、富商、扶商的良好氛围，不断改进和提升政府服务，当好企业的“贴心人”。 在办理企业业务流程上搞好服务。组建了一个由街道主要领导牵头，分管领导负责，街道内有企业服务资源的科室参加的企业公共服务领导小组，负责企业公共服务的重大问题、工作措施、政策落实等。主要服务内容包括税务、工商、劳动就业、安全生产、知识产权保护、人才引进、政策咨询、工作流程、优惠政策、联络员联系人名册等服务，并根据不同企业所需提供对应的帮助，为企业提供菜单式服务。例如，在破解企业资金瓶颈上，街道主要采取组织银企座谈会集中对接、各行业与银行专项对接、项目与银行具体对接等方式，促进企业与银行建立稳定关系争取金融机构支持。
服务业发展总结14
xx年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，也是xx镇抢抓机遇、加快发展、努力夯实基础、实现追赶跨越的重要一年。今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，镇党委、政府高度重视，紧紧围绕县委、县政府关于加快服务业发展的工作部署，以项目建设为抓手，强化综合协调，完善服务体系，加大投入力度，实现了我镇服务业经济的快速发展。
一、xxxx年工作总结
（一)加强组织领导。
为贯彻落实县委、县政府关于促进服务业加快发展的精神和要求，推进我镇服务业健康快速发展，镇党委、政府多次召开专题会议，研究部署服务业发展工作，并成立了xx镇加快服务业发展领导小组，镇党委书记担任第一组长，镇长任组长，镇领导班子成员任副组长，相关部门负责人为成员，领导小组下设办公室，安排专人主抓服务业发展工作，从而确保了该项工作的强力有序推进。
（二)积极推动服务业项目发展。
按照加快服务业发展的要求，我镇明确专人负责，加强综合协调服务，确保服务业健康发展的良好环境，全力推进在建服务业项目。xx年度共完成服务业固定资产13642万元，大幅超额完成县下达的年度投资考核任务。xx年度服务业入库税收28.5万元，
司空山二祖道场恢复重建工程计划总投资2.65亿元，xx年度完成投资12000万元，一期工程大雄宝殿、僧寮房已交付使用，二期斋堂和天王殿主体工程完工，山门和祖师殿开工建设，完成新增征地4
华联万佳购物中心xx年新建综合购物中心400平方米，完成投资1200万元，已于xx月份投入运营。
南华宾馆新建宾馆楼800平方米主体工程已完工，进入装修阶段，完成投资90万元。
新纪元超市扩建800平方米市场及配套设施，完成投资160万元，于xx月投入经营。
阳光量畈ktv新建500平方米ktv休闲中心及配套设施，完成投资65万元，于xx月份投入使用。
xx邮政分局对办公楼及营业大厅进行改造，完善监控等相关配套设施，完成投资72万元，于xx月份完工。
xx唯美影楼新建影楼办公及经营场所420平方米，已完成主体工程及部分装修，完成投资60万元。
（三)积极谋划服务业发展项目。
xx镇是文化旅游大镇，大力发展文化旅游业是富民兴镇的必由之路。加快服务业发展对于文化旅游事业来说至关重要。因此，镇党委、政府着眼长远，积极谋划了一批重点项目。续建项目有司空山二祖道场恢复重建工程、以工代赈片区综合开发项目、廉租房建设项目、铁系颜料公司迁建项目。拟新开工项目有司空禅峡－白鹿苑项目、现代农业产业园项目。下一步，我镇将谋划争取实施一批重点建设项目。一是xx镇区环城路建设，包括修筑xx至司空山等环集镇道路，总投资3300万元；二是xx河道治理，修建xx河大堤以及部分堰渠，总投资5000万元；三是谋划司空山旅游开发项目，打造国际禅修中心，兴建4a级旅游景区；四是吸引外资兴建司空大酒店；五是吸引外资建设司空山生态观光园，兴建生态果园、禅茶基地；六是规划建设司空山禅修院，打造司空禅文化开发基地；七是开发司空山饮用矿泉水；八是启动行政服务中心建设项目。
二、xxxx年工作安排
（一)进一步优化环境，推动服务业加快发展。
xx镇要抢抓机遇，加快发展，实现跨越发展，就必须有一个好的发展环境。在内部环境方面，一要严格规划控制和保护资源，抓紧制定xx镇控制性总体规划和重点区域建设发展规划，继续加强土地执法管理和河道采砂治理，进一步加大力度保护好生态环境、林业资源、景区景点资源和历史文化资源，为xx大发展保存根本预留空间。二要加强社会管理和公共服务，进一步提升标杆，创新方法，强化措施，落实责任，着力抓实抓好安全生产、信访维稳、计划生育等各项重点工作，进一步完善交通、电力、通信、供水等公共基础服务设施，建立健全长效管理机制，为xx大发展创造良好的社会环境和公共基础。三要推进依法行政和文明创建，加强法制教育和制度建设，加强行政工作的规范化、程序化，彰显公平正义，逐步建立文明创建工作长效机制，切实提高镇村居民的文明素质，努力建设公正、文明、整洁、有序的新xx。四要提升干部作风和行政效能，大力开展干部作风建设和行政效能建设，健全责任追究机制，建立完善对各村各单位以及干部职工的绩效考核方案，弘扬正气，狠刹歪风，全面提升镇村干部职工的'精气神，切实增强干部队伍的凝聚力和战斗力，在全镇上下形成齐心协力、干事创业的良好氛围。在外部环境方面，首先要宣传好xx，既要宣传好xx的生态风光、自然资源、历史底蕴、禅宗文化，也要宣传好xx的区位优势、优惠政策、发展机遇、美好前景，树立xx的良好形象；其次要努力争取优惠政策，争取发展项目特别是区域带动性的大项目，团结一切可以团结的力量，争取最广泛的支持和帮助。
（二)积极谋划实施好服务业重点项目，大力招商引资。
要确保续建重点项目顺利推进。续建项目有司空山二祖道场恢复重建工程、以工代赈片区综合开发项目、廉租房建设项目、铁系颜料公司迁建项目。
确保新开工项目按计划开工建设。新开工项目有司空禅峡－白鹿苑项目、现代农业产业园项目。
优化招商服务，大力招商引资。重点招商推介项目主要有：司空山旅游开发项目，打造国际禅修中心，兴建4a级旅游景区；吸引外资兴建司空大酒店；吸引外资建设司空山生态观光园，兴建生态果园、禅茶基地；规划建设司空山禅修院，打造司空禅文化开发基地。
我们将全力打造好内部环境，争取好外部环境，进一步优化招商服务，积极鼓励和引导在外务工有成的青年回乡创业，争取创建“飞地工业园区”，加大对旅游开发、旅游接待服务、现代服务业等服务项目的开放引资力度，争取大项目、大客商落地生根。
我们坚信，在县委、县政府的正确领导下，只要我们凝聚力量，攻艰克难，务实进取，扎实工作，我们一定会全面完成或超额完成目标任务，用工作实际贯彻落实好十八大精神，努力开创xx服务业发展新局面。
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